社區衛生中心業務培訓

㈠ 請教教各位大哥有沒社區衛生服務站"人員培訓制度" 急急急

不知道你要哪方面的培訓制度，這里是檢驗科的培訓制度。8． 人員培訓制度（1）全科員工均享有繼續教育的權利，同時也有不斷學習、不斷更新知識，促進學科發展的義務。（2）科室固定一名行政主任專門負責人才培養、人員培訓，並盡可能地為員工提供外出學習的機會。（3）科室每兩周舉行一次業務講座，全年不少於24次。（4）有計劃地對科室各級人員進行分層培訓，培訓方法有自學、進修、參觀、交流等，以自學為主。（5）新來的工作人員必須經過上崗培訓方可簽發報告單，培訓內容包括職業道德、工作態度、工作能力。（6）檢驗士必須參加科室的業務學習，全年不少於20次，應主動自學本專業的基礎理論、基本知識、基本操作，每年參加實習生的出科考試。（7）檢驗師應積極參加科室的業務學習，全年不少於15次，應能勝任全科各實驗室的工作，掌握儀器的使用，主動自學，必須在任職期滿後能一次性通過職稱考試。（8）主管檢驗師應主動參加科室的業務學習，全年不少於10次，積極自學了解本學科發展動態，每年在科室開展業務講座1～2次。（9）主任、副主任檢驗師應能夠了解本學科發展動態和前沿知識每年應撰寫有價值的綜述1～2篇，舉行講座1～2次。（10）科室開展較大的「三新項目」或引進萬元以上儀器時，應重點培養1～2名工作人員作為項目或儀器負責人。

㈡ 體檢中心業務培訓內容有哪些

體檢中心護士禮儀培訓內容

體檢中心護士禮儀培訓內容由中華禮儀培訓網提供，包括護士人員服務禮儀、服務形象塑造、服務接待患者禮儀規范、與患者的溝通技巧等。主要包括幫助護士掌握護士禮儀，能夠贏得患者的尊重和認可，從而增加醫院的社會美譽度，樹立醫院的良好形象。

體檢中心護士服務禮儀培訓公司介紹

中華禮儀培訓網是中國最具規模與實力的禮儀培訓網站，是關注中國禮儀培訓事業發展的新型媒體網站，致力於企業形象提升整體解決方案的研發與實施。課程涵蓋了高端商務、涉外交往、行政辦公、窗口或櫃台服務、客戶服務、旅遊接待、國學文化等各個領域，具有行業的專業性、實用性等特點。

中華禮儀培訓網不斷開拓與創新禮儀培訓領域，將中國傳統文化與現代禮儀進行了適當的融合，更好的體現現代禮儀的實用價值，用專業的品質為企業提供優質的培訓服務，做國內禮儀培訓領域的領跑者。

中華禮儀培訓網培訓部分客戶

廣東中山人民醫院、沈丘人民醫院、鄭州東方女子醫院、溫縣人民醫院、漢陽邏中心醫院、河南省人民醫院、張仲景大葯房、空軍總醫院、廣東省人民醫院、重慶婦幼保健醫院、山東濰坊中心醫院、濟南兒童醫院、山東淄博蓮池醫院、寧波慈溪第三人民醫院、浙江餘姚人民醫院、上海羅氏制葯集團、天津中醫院、鄭州

集美整形醫院、林州人民醫院、河北省武安市醫院、泰安中醫院等。體檢中心護士服務禮儀培訓課程收益：

1、了解醫院護士禮儀的重要性

2、了解患者抱怨不同的處置技巧

3、掌握基本的護士禮儀要點及規范

4、改善護士禮儀的儀容和職業著裝，塑造職業的服務形象

5、學會在醫院服務過程中與患者交往的基本禮儀規范與禮儀技巧體檢中心護士服務禮儀培訓大綱：

第一講：護士服務的基本禮儀

1、什麼是服務人員

2、什麼是服務禮儀

3、什麼是顧客滿意度服務

4、服務工作崗位所需要的人才

第二講：什麼是護士禮儀？

1、護士禮儀的重要性

2、護士儀容要求

3、護士的服裝與服飾

4、護士的形體語言風范

7、護士與上級相處禮儀

5、護士的正確站姿與坐姿

6、護士的行姿與正確的蹲姿

第三講、護士行為與行為禮儀

1、導醫工作禮儀

2、護士院內行為禮儀

3、院內舉止行為禮儀

第四講、護士基本工作行為禮儀

1、輸液巡視服務禮儀

2、夜間巡視服務禮儀

3、病區護理組交接班禮儀

4、接送手術病人禮儀

5、集會文明規范

案例：「創建特色護士站，爭當愛心天使」第五講、護士職業素養提升

1、護士的行為標准

2、醫德規范的內容，敬業精神

3、護士的服務意識與服務態度

4、現代醫院的競爭催生人性化的服務

第六講、由患者滿意到患者忠誠的服務禮儀

1、CRM的使用技巧

2、程序面VS個人面

3、標准化VS 個性化

4、全員動員服務患者

5、全方位的患者關懷

6、形式比內容更重要

7、患者關懷工具的使用技巧

案例：亞非牙科醫院的溫馨服務

第七講、護士服務技巧培訓

一、體檢中心護士服務禮儀「3H」

1、溫馨服務規范化，實行家庭式（HOME）的溫馨服務

2、禮儀服務規規化，推行賓館式（HOTEL）的禮儀服務

3、護患溝通規范化，實行醫院（HOSPITAL）個性化護患溝通案例：醫院如何實施「3H」？

二、醫院「四有」服務措施

1、病有人引

2、檢查有人

3、配葯有人拿

4、住院有人送

三、護士禮儀「六個一」服務

1、一聲問候

2、一個微笑

3、一杯熱水

4、一張整潔的床鋪

5、一張便於咨詢的連心卡

6、一次熱情詳細的入院介紹

四、醫院導醫禮儀「五主動」

1、主動介紹

2、主動宣傳

3、主動溝通

4、主動解答疑問

5、主動進行健康教育

五、護士禮儀「六規范」

1、迎接病人規范

2、文明用語規范

3、禮儀著裝規范

4、稱呼病人規范

5、征徇意見規范

6、送別出院規范

第八講：護士服務技巧「六項修煉」

一、護士專業形象塑造

1、護士儀容禮儀

2、護士儀表禮儀

二、看的技巧

1、學會「察言觀色」

2、學會用目光接觸患者

3、與不同類型的患者打交道

㈢ 在社區衛生服務中心工作，想升主治醫師需要參加住院醫師規范化培訓嗎

住院醫師規范化培訓要看當地的要求，如果省內有培訓點的話就要參加的，主要看你所在地的要求。

㈣ 社區衛生服務的基本內容

1、開展社區衛生狀況調查，進行社區診斷，向社區管理部門提出改進社區公共衛生的建議及規劃，對社區愛國衛生工作予以技術指導。

2、有針對性地開展慢性非傳染性疾病、地方病與寄生蟲病的健康指導、行為干預和篩查，以及高危人群監測和規范管理工作。

3、負責轄區內免疫接種和傳染病預防與控制工作。

4、運用適宜的中西醫葯及技術，開展一般常見病、多發病的診療。

5、提供急救服務。

6、提供家庭出診、家庭護理、家庭病床等家庭衛生保健服務。

(4)社區衛生中心業務培訓擴展閱讀：

社區衛生服務的作用：

二次大戰以後，世界各國普遍重視發展社區衛生服務。在發達國家，醫療衛生保健的重點經歷了從基層（家庭）→醫院→基層（社區）的轉移過程。即在20世紀以前，以單家獨戶的個體醫療為主。20世紀開始，逐漸形成了以醫院為中心的醫療保健模式。

60年代起，醫療保健的重點又回到了基層。這次轉移的原因有兩個：第一是疾病觀念的改變，人們對健康的要求不僅是軀體不患病，還包括心理健康以及良好的社會適應性。第二是衛生費用急劇上升，開展社區衛生服務是控制衛生費用、提高衛生服務效益的有效措施。

因為社區衛生服務是綜合性保健服務，重視預防，不僅可以節約資源，也能較好地滿足居民對衛生保健的需求。在發展中國家，經濟水平低， 衛生資源有限，更應發展社區衛生服務，推行簡便技術，改善居民健康狀況。

㈤ 怎樣提高社區衛生服務中心服務水平

1、加強社區醫療衛生隊伍建設

一方面應通過招聘醫療技術人員擴大醫療技術服務人群，滿足看病人數急劇增加的需求，方便百姓看病。另一方面，繼續培訓醫務人員、規范醫診程序，提高醫療水平。如對社區衛生服務站全科醫生進行培訓，依靠天津高等專科學校及轄區內醫療診療中心幫助進行培訓、考核，以提高檢驗治療水平，讓老百姓滿意。

2、希望政府加大社區衛生服務投入

根據國務院有關文件精神，應加快社區衛生服務站用房配置，加大社區服務中心設備投入，使衛生服務站減輕運行負擔，有利於為群眾提供就近享受安全、有效、方便、合理的基本醫療衛生服務，有利於居民的預防、治療、康復和健康的社會福利。

3、呼籲醫保部門調整用葯目錄規定

積極向市有關方面呼籲，根據我市居民實際發病和新葯研製情況，經常調整增加醫保范圍用葯，擴大醫保用葯目錄並增加五官科和皮膚科的常用葯。保證門診、住院患者，只要屬於社區服務站有能力治療的慢性病常見病的所需葯品均應列入醫保用葯。

4、加強信息網路建設

推行網路化管理，從硬體上給社區衛生服務提供保障與支持，使各級醫療機構共享醫療信息。完善社區衛生服務管理體系，社區衛生服務在加強慢性疾病預防及干預時定期開展體檢、篩查工作，建立居民相應的健康檔案(包括患者的就診時間、地點、診療項目、檢查的結果，醫師開具的處方等)，不斷促進社區醫療服務站發揮應有的服務功能。

㈥ 社區衛生服務中心工作主要內容有哪些

社區衛生服務中心工作主要內容：

預防服務：包括傳染病、非傳染病和突發事件的防控。

1、傳染病的預防即社區一般病因預防、二級五早預防和三級預後康復預防。

2、非傳染病預防即一般危險因素預防、二級早期疾病干預、三級防殘預防。

3、突發事件的預防，是指隱藏在「健康人群」內的，且能突發嚴重衛生問題的監測預防。

醫療服務：除在醫院開展門診和住院服務外，重要的是根據社區居民的需要，開展家庭治療、

家庭康復、臨終關懷等醫療服務。

保健服務：對社區居民進行保健合同制的管理，並定期進行健康保健管理。

健康教育：健康教育是實施預防傳染病、非傳染病和突發事件的重要手段，很多衛生問題。

(6)社區衛生中心業務培訓擴展閱讀：

社區衛生服務中心工作制度：

1、在地方政府和衛生行政部門領導下，根據黨的方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護、促進人民健康、不斷提高居民生活質量為目的的社區衛生服務工作，認真落實各項衛生工作指標。

2．開展以社區為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導為一體的綜合性社區衛生服務。

3、接受各專業防治、保健機構的業務指導。

4、負責領導制訂中心工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，並向上級領導機關匯報。

5、負責組織檢查醫療、護理、防保工作，定期深入門診、病房、社區站並採取積極有效措施，保證不斷地提高醫療質量。

6、保證醫療安全，積極開展安全、有序的雙向轉診服務。

7、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好醫德，改進醫療作風和工作作風，改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行，嚴防醫療事故和差錯發生。

8、根據國家人事制度，組織領導中心工作人員的聘任、晉職晉級、獎懲、調動及提升等工作。

9、加強職工技術培訓，努力開展新技術、新項目，不斷提高醫療技術水平。

10、加強對後勤工作的領導，檢查督促財務收支情況，審查預、決算，審查物質供應計劃。

11、及時研究處理社區群眾對中心工作的意見。

㈦ 社區衛生服務人員崗位培訓合格證書可以執業嗎

有醫師/護士執業證書並注冊就可以執業，並應該執業，超兩年後未審核得重新參加考核，有社區服務崗位證書得經單位同意，有崗位才能去服務啊，而且是同隊服務！是不是呀？

㈧ 社區衛生服務中心是干什麼的我想知道就是那些社區衛生服務中心的職能是什麼都幹些什麼！

社區衛生服務中心的職能是：預防職能、保健職能、醫療職能、康復職能、衛生宣教職能、優生優育職能。

㈨ 社區衛生服務中心的工作制度

1．在地方政府和衛生行政部門領導下，根據黨的方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護、促進人民健康、不斷提高居民生活質量為目的的社區衛生服務工作，認真落實各項衛生工作指標。
2．開展以社區為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導為一體的綜合性社區衛生服務。
3．接受各專業防治、保健機構的業務指導。
4．負責領導制訂中心工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，並向上級領導機關匯報。
5．負責組織檢查醫療、護理、防保工作，定期深入門診、病房、社區站並採取積極有效措施，保證不斷地提高醫療質量。
6．保證醫療安全，積極開展安全、有序的雙向轉診服務。
7．教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好醫德，改進醫療作風和工作作風，改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行，嚴防醫療事故和差錯發生。
8．根據國家人事制度，組織領導中心工作人員的聘任、晉職晉級、獎懲、調動及提升等工作。
9．加強職工技術培訓，努力開展新技術、新項目，不斷提高醫療技術水平。
10．加強對後勤工作的領導，檢查督促財務收支情況，審查預、決算，審查物質供應計劃。
11．及時研究處理社區群眾對中心工作的意見。