❶ 注塑領班本職位需要公司安排哪些培訓內容或自己的需求請例舉
首先肯定是安全培訓,有證書的。行車也叫天車證,其次就是一些基本的現場管理的培訓和專業技能的培訓了。
❷ 塑膠模具廠工程部的年度培訓計劃有哪些方面。廠里主要是做塑膠手機殼、MP3、耳牙耳機的。
崗位技能培訓
生產安全培訓
❸ 塑膠廠QC主管崗位職責是什麼
塑膠廠QC(質量)主管崗位職責主要為:
1.建立、實施質量管理體系:
(1)協助總經理領導公司建立、實施和保持質量管理體系;
(2)審查質量手冊、質量方針和目標,供總經理批准;
(3)確保質量管理體系的過程得到建立和保持;
(4)向總經理報告質量管理體系的業績,包括改進的需求;
(5)在整個企業內促進顧客質量要求意見的形成;
2.文件控制;
(1)審核質量手冊;
(2)指導各部門負責人相關文件的編制、使用和保管;
(3)負責對現有體系文件的定期評審;
(4)指導本部門與質量管理體系有關的文件的收集、整理與歸檔等;
3.質量記錄:
(1)負責監督、管理各部門的質量記錄;
(2)指導各部門資料員收集、整理、保管本部門的質量記錄;
(3)檢查檔案室保管超過一年的質量記錄;
(4)審查各部門編制的質量記錄格式;
4.質量管理評審:
(1)協助總經理主持管理評審活動;
(2)負責向總經理報告質量管理體系運行情況,提出改進建議,編寫相應的管理評審報告;
(3)指導質量部的評審計劃制定、收集並提供管理評審所需的資料,負責對評審後的糾正、預防措施進行跟蹤和驗證;
(4)協助、協調各相關部門准備、提供與本部門工作有關的評審所需資料,並指導他們提出實施管理評審中的相關的糾正、預防措施;
5.實現質量計劃目標:
(1)審查各有關部門編制的質量計劃;
(2)指導質管部負責部門負責人與本部門相關的質量策劃的實施情況進行監督檢查;
(3)協助、協調各部門負責人與本部門相關的質量策劃及編制實施相應的質量計劃;
6.處理與顧客有關的質量問題:
(1)協調營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,並負責與顧客進行質量方面的溝通;
(2)指導品質部評審對新產品質量要求的檢測能力;
(3)協調開發部評審新產品的設計開發能力;
(4)協調生產部評審產品的生產能力及交貨期;
(5)協調采購部負責評審所需物料采購的能力;
(6)審查特殊合同的產品要求評審表;
7.質量標准設計和開發:
(1)為總經理批准項目建議書、試產報告,提供質量方面的參考意見;
(2)協助采購部作好所需物料的采購質量檢查工作;
(3)協助營銷部進行質量方法的市場調研或分析,市場信息及新產品動向,審閱顧客使用新產品的《客戶試用報告》;
(4)指導品質部負責新產品的檢驗和試驗;
(5)指導生產部負責新產品的加工試制和生產;
8.生產和服務運作的質量監控:
(1)在質量控制方面指導在生產部進行生產和過程式控制制,生產設施的維護保養,編制必要的質量作業指導書,負責產品的防護;
(2)指導開發部編制相關完善質量管理的工藝規程;
(3)負責配合行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制;
(4)指導品質部進行產品驗證和標識及可追溯性控制;
(5)指導營銷部在質量方面的售後服務工作;
9.測量和監控裝置管理:
(1)負責對測量、監控設備的校準,根據需要編制內部校準規程;
(2)負責對偏離校準狀態的測量,監控設備的追蹤處理;
(3)負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核;
10.內部審核:
(1)審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批准;
(2)指導擬定內部質量管理體系審核報告;
(3)協助總經理定期召開管理評審會議;
(4)全面負責內部質量管理體系審核工作;
(5)負責編寫《年度內審計劃》並負責組織實施;
(6)組織、協調內審活動的展開;
11.不合格品控制:
(1)指導品質部對不合格品的識別,並跟蹤不合格品處理結果;
(2)協助生產部對不合格品作處理決定;
(3)指導生產部負責對不合格品採取糾正措施;
12.數據分析:
(1)指導公司對內、對外相關數據的傳遞與分析、處理;
(2)對統計技術的選用、批准、組織培訓及檢查統計技術的實施效果;
(3)協調各種相關的數據收集、傳遞、交流;
(4)指導各部門統計技術的具體選擇與應用;
13.改進控制:
(1)負責對體系、產品持續改進的策劃,當出現存在或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,並跟蹤難驗證實施效果;
(2)指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見,並跟蹤實施效果;
(3)協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施;
(4)負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施;
(5)指導營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
❹ 塑膠廠PMC文員的工作職責
文員的職責主要有以下幾個方面內容,但各個公司可能會有所不同,事實上,很多部門的文員的工作內容都不會相關太大的。以下可以做為參考,希望對你有幫助:辦公室文員的主要工作職責:主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發,具體是:1、接聽、轉接電話,接待來訪人員;2、負責辦公室的文秘,信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;3、負責總經理辦公室的清潔衛生工作;4、做好會議紀要;5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;6、負責傳真件的收發工作;7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記;8、做好公司宣傳專欄的組稿;9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責;10、做好公司食堂費用支出,流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管;11、每月環保報表的郵寄及社保的打表;12、管理好員工人事檔案材料,建立並完善員工從事檔案的管理,嚴格借檔案手續;13、社會保險的投保、申領;14、統計每月考勤並交財務做帳,留底;15、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節約16、接受其他臨時工作。 各部門文員的主要職責:1、技術部文員:技術部文件的歸檔、管理,技術部文件的列印。繪制機械圖紙。技術部環境衛生的管理及維護各種溝通信息的傳達;2、推廣部文員:收集整理各地廣告投放計劃、廣告預算、廣告投放報表及監控資料;與財務核對當月宣傳推廣品費用及與代理商核對宣傳品發入數量,促銷員銷售報表及促銷員管理費、培訓旨的報銷等3、傳媒公司文員:管理一個資料庫,負責把客戶的資料分類、輸入、校對、存檔,負責幫忙查找資料,把客戶資料和供求信息投入在網上,另協助設計人員排版和處理廣告圖片。4、工程文員:負責跟客戶、業務員、銷售人員溝通打樣的公差,材質、規格及樣品的用途。開打樣單,跟蹤打樣的進程,畫圖紙,查找技術資料並把資料歸類存檔。5、電腦公司:業務文員職責:負責計算機軟硬體售後、調試、維護、操作系統的安裝及工具軟體的使用,接待客戶、接聽電話,列印資料,起草合同,負責招聘及培訓各學校電腦教師及教授電腦英語的工作。6、電子有限公司:物控兼文員職責:從事與電子產品及庫存物品采購,進銷存貨單據的登記、物料控制等電腦操作工作及擬訂公司會議通知和起草簡單的合同。7、通信責任有限公司:客服兼出納職責:主要從事與鐵通相關的安裝電話、辦理長途業務及處理客戶投訴、建立客戶檔案、催繳各代理商長途話費、列印長途話單和統計賬單等工作;8、行政文員具體做哪些工作:A、負責做好計算機打字、復印等行政工作。B、負責公司辦公設備的管理、計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印製等工作;C、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作;D、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接准確及時、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告;對緊急電話設法接通,未接通者速報行政部經理處理。E、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回;F、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符;G、按標準定額做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又不長期積存;H、完成各項勤雜、采購工作;I、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍;J、負責下班時以整個辦公區的巡視,查看窗門、水機電源、電腦電源等的關閉情況並做記錄;K、完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
❺ 塑料廠車間主任年終工作總結報告
今年我公司的生產經營概況如下: 1、公司主要的盈利業務是塑料買賣加工業務,因此,倉庫管理密切關繫到公司業務。但是,我了解到:公司沒有一個倉庫物流管理系統,倉庫管理完全依靠於招聘有經驗的倉管(倉庫管理員),而且貨物在倉庫間的互相調配很不靈活;倉庫里的貨物擺放不齊整,沒有分區擺放易燃塑料(過去十年曾經發生過三起塑料自燃火災事件,由於買了保險,才沒有導致重大損失);另外,業務部門反映倉庫有限阻礙了業務增長(年中一兩個月)。 2、公司欠缺人力資源部門。隨著業務的增長,近幾年公司不斷擴大員工數目,現有員工三百多人,但依然還實行以往的管理方法,公司員工的職工工資由財會人員進行,培訓由各自部門自行進行,員工福利等由懂事會負責。懂事會的解釋是鑒於公司現在的規模與員工數目還處於發展階段,人力資源部門的設立是必然的,但不是現在。
3、公司所經營的塑料加工生產線的工作流程,我整理了一下:
塑料加工的生產流程圖
4、公司擁有一支由7兩貨車的小運輸隊伍,足夠於日常的貨物運轉,但還是出現資源利用不充分等問題。此外,懂事會也曾經多次為是否繼續維持車隊運轉而發生分歧。 對此,我結合過去經驗提出了有關建議和對策:
1、企業要發展,企業形象至關重要,雖然該塑料廠規模較小,但形象問題也不容忽視,因此建議塑料廠注重自己的企業形象,建設一客戶接待室是十分有必要的,同時也可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高。
2、倉庫貨物管理上,進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該同時考慮到出貨時的方便,當然也要顧及塑料品容易自燃的特性,因此有必要制定堆放貨物的標准。堆放要整齊合理,以免倒塌;貨物(塑料加工品)要分門別類,以防發生化學反應;易燃易爆物品分區隔離擺放,以防造成重大以外損失。
3、倉庫物流控制上,應創立一控制系統,以實時向業務車間提供一定時間內的庫存信息。要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯系,並得到應允後及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。條件允許的話,可聯系附近的若干倉庫,建立互助關系,使那些一時無法庫存的商品有地方儲存。
4、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。特別是現在,小企業向中型企業發展的階段,企業自行培養的人才是發展變革的核心,應多學習和借鑒其他中型企業的先進培訓經驗,使企業更好地向前發展。
5、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠、庫存、銷售計算機信息的聯網,以達到資源共享的目的更有效地利用資源,創造更多的利益。
6、確立長遠的發展戰略,穩定地度過公司向中企業邁進的這一階段。一切工作計劃應圍繞戰略決策而開展,一切業務的延伸也應符合企業的長遠利益,爭取更闊更廣的發展空間。祝願我公司明年能經過整改更上台階。
❻ 誰幫忙寫一份計劃,生產班組(注塑班組)的計劃,主要針對了人員管理、質量、產量、等方面寫
給你一份高手的資料,你自己改改!
車間管理制度
為了促進企業的發展,確保產品質量,嚴肅廠紀廠規,確保產品車間正常運作,特製定本管理制度:
1. 職工應按時上班,遲到或早退一次罰款10元。曠工一次罰款50元。
2. 工作時間不允許串崗,違者每次罰款5元。
3. 上班時間應該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款10元。
4. 不得在車間工作時與班長、車間主任爭吵,或與其它職工相互打罵、吵鬧,違者一次罰款50元,並作檢查。態度不好或一月內累計三次者予以解僱。
5. 酒後上班鬧事和影響工作者,罰款20元,寫檢查。態度不好或一個月累計兩次予以解僱。
6. 車間內嚴禁吸煙,違者每次罰款10元。造成危害者,追究其經濟、行政及刑事責任。
7.班中禁止做私活,違者每次罰款10元。
8. 偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發工資,予以解僱。
9. 完不成當日生產任務的班組或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不記夜班費,完不成任務強走者每次罰款5元。
10.嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當事人罰款5元。
11.生產中不得聊天說笑、看書看報,不準會客、打電話、吃零食、睡覺,不得擅自離開生產崗位,不得在產品上坐、躺、踩、踏,違者每次罰款2元。
12.上班必須佩帶工號牌,違法亂紀者每次罰款5元,塗改、遺失工號牌罰款2元。
13.嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設備,嚴禁擅自拆裝一切電器設施和變壓器、控制櫃、開關箱,新安裝的各種設備未經測試、試轉,不得擅自開動。違者,每次罰款10元。
14.嚴禁擅自動用各類消防器材,或在消防設施附近堆放其它物品,違者每次罰款10元。
15.不得在生產區內隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經主管人員批准,並由電工接電,用後應及時按期限拆除。違者每次罰款10元。
16.各車間衛生由各車間負責打掃,設備、桌凳及半成品要擺放整齊。打掃不幹凈,每次對車間主任罰款20元,對清潔工罰款5元。
17.操作機器要切實做到人離關機停止使用時要及時切斷電源,違者每次罰款2元。
18.中午、下午和夜班下班各車間負責人負責關好門窗,鎖信車間大門,關閉總電源。違者每次對車間主任罰款50元。
考勤管理制度
1.目的:加強公司勞動紀律的管理,維護企業正常的生產、工作秩序。
2.考勤范圍:
2.1公司在冊員工。
2.2特殊原因員工不考勤須總經理批准。
3.考勤方法:
3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法;
3.2考勤工作由辦公室專人負責,門衛與各部門配合做好考勤過程中的監督和管理工作,同時由門衛承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。
4.考勤打卡時間:
4.1 冬季:白班 上午7:50至11:30,下午13:00至17:00 晚班 17:30至23:30
夏季:白班 上午7:50至11:30,下午13:30至17:30 晚班 18:00至24:00
5.有關規定:
5.1考勤規定
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號,每天上下班應依次排隊進行刷卡,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現託人刷卡或替人刷卡時,均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認後由員工本人遞交門衛。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鍾內扣5元,1小時內扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。
5.1.4連續曠工三天或一個月內累計曠工6天,給予除名處理;
5.1.5曠工半天以上者,取消當月獎金;
5.1.6曠工的扣罰標准
曠 工 天 數 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天
扣月工資(含計件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%
5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡,如發現損壞或丟失,應馬上向辦公室人員申請補領考勤卡,並支付工本費10元。若丟失後不及時補領,空缺的考勤記錄視同無打卡處理;
5.1.8辦公室應對考勤工作進行全方位的監督與檢查、落實,及時協調與處理工作中出現的問題,對嚴重違反制度及時處理。
5.1.9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食,廠區內除經理室與銷售部接待室可吸煙外,其他地方一律嚴禁吸煙,違者一次罰款10元,(休息時間食堂可吸煙)。
5.2請假、外出手續
5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續。特殊情況口頭請假事後補辦。5.2.2請假時間二天,由所在車間或部門經理簽字審批。超過二天的,車間員工須由生產部經理審批,連續或續請假超過二周需報辦公室審批,其他行政管理人員請假超過二天報副總經理審批。技術人員和中層幹部請假超過3天的須由副總經理審核,總經理審批。
5.2.3請假同意後《請假單》一聯交值班門衛後方可離開公司,請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續擅自離崗的作曠工處理。
5.2.4上班時間內,若員工需外出辦事,必須憑經部門主管簽具的《出門單》方可出門,中層以上幹部需經副總經理批准。若未辦理手續出門,按離崗處理。當班門衛必須如實記錄員工進出、請假、各項記錄,報辦公室核實若發現弄虛作假或失職現象,予以50–200元的罰款處理;
5.2.5因工作需要經常出入的人員(如銷售外勤、司機、采購人員等),可持經總經理或副總經理特批的出門證出入,不必另行簽具《出門單》。
5.3探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度
5.3.1在本企業連續工作滿1年、配偶居住外地的中層以上幹部和專業技術人員(中級職稱),每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費報銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發,獎金按《績效工資管理制度》執行,不影響效益工資。
5.3.2外地員工(不包括溫州三區及各縣)春節期間可享受10天春假,假期工資照扣,獎金按獎金制度執行。凡在本企業連續工作滿半年(當年6月30日前進廠上班)的外地員工(包括溫州市三區以外的各縣員工)春節期間探親,可報銷路費1趟。中干、專業技術、本科以上學歷可報路費來回。
5.3.3探親路費報銷要憑合法的票據,路程溫州至某市某縣。縣、市內交通費自負。報銷標准以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限,不包括市內交通費,超支部份自負;副總、總工可報機票。
5.3.4探親報銷手續:經辦公室審核、登記,報總經理審批。
5.4婚假:
法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結婚證,婚假3天,晚婚假期6天。
婚假期間工資照發,獎金按《績效工資管理制度》執行,不影響效益工資。
5.5喪假:
員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。
喪假期間工資照發,獎金按《績效工資管理制度》執行,不影響效益工資。
5.6產假:
女員工符合計劃生育條例,產假為90天。
工資、績效工資和效益工資按天數扣發。
5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節假日補休制度。
5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節假日回廠後原則上不作補休,但如學汽車駕駛、結婚、病假可以補休,補休必須辦理有關手續,先打補休單,經部門負責人批准,累計補休超過12天的,由部門負責人報公司總經理批准;超出天數按事假處理;
5.7.2補休期間工資照發,但超出時間一律照扣工資,擅自超假作曠工論處;
5.7.3具體考勤辦法由部門考核,門衛監督,公司辦公室執行。
5.8其他售後服務和技術人員因公出差,逢節假日計算加班費(年薪制除外)委外培訓不按上述規定。
5.9本制度200/年/月/日修訂,200/年/月/日開始執行。
安全制度
1.必須經過學習,掌握設備的結構、性能,熟悉操作規程並取得操作許可方可獨立操作。
2.正確使用設備上安全保護和控制裝置,不得任意拆動。
3.檢查機床各傳動、連接、潤滑等部位及防護保險裝置是否正常,裝模具螺釘必須牢固,不得移動。
4.機床在工作前應作空運轉2-3分鍾,檢查腳閘等控制裝置的靈活性,確認正常後方可使用,不得帶病運轉。
5.模具時要緊牢固,上、下模對正,保證位置正確,用手搬轉機床試沖(空車),確保在模具處於良好情況下工作。
6.開車前要注意潤滑,取下床面上的一切浮放物品。
7.沖床取動時或運轉沖制中,操作者站立要恰當,手和頭部應與沖床保持一定的距離,並時刻注意沖頭動作,嚴禁與他人閑談。
8.沖制或猥制短小工件時,應用專門工具,不得用手直接送料或取件。
9.沖制或猥制長體零件時,應設制安全托料架或採取其它安全措施,以免掘傷。
10.單沖時,手腳不準放在手、腳閘上,必須沖一次搬(踏)一下,嚴防事故。
11.兩人以上共同操作時,負責搬(踏)閘者,必須注意送料人的動作,嚴禁一面取件,一面搬(踏)閘。
12.工作結束時及時停車,切斷電源,擦拭機床,整理環境。
維修工職責
1.負責廠里設備的管理與維修工作,並及時填寫相關記錄,保障機器設備正常運行;
2.負責對設備運行進行巡視和關鍵部件的檢查,隱患的排除並做好記錄;
3.負責對操作者進行指導與檢查,保證操作者正確維護保養與清潔;
4.按照要求做好設備的定期保養與維修工作,做好設備維修預防工作;
5.組織實施生產設備驗證的現場運作,完成驗證報告的數據統計記錄;
6.按照要求,定期檢查潔凈區送、排風狀態,高效過濾器、靜壓差及溫濕度檢查;
7.配合質量部門做好潔凈項目定期檢測,負責潔凈廠房檢查和維修,並及時填寫檢修記錄.
啤工職責
1、入廠要進行基本職業道德培訓。安全生產是企業員工首要培訓的內容。工廠安全文明生產必須要掌握,要熟悉用電安全和運動機械操作安全。
2、必須對機械識圖基礎,公差與配合進行學習了解。圖紙是企業生產過程多方溝通中的一種生產工具,如果連圖紙都看不懂便無從下手。
3、了解常用的塑料材料,內容包括塑料概論、塑料的定義與特點、塑料的分類和用途等。常用的如:熱塑性聚酯(PET、PBT)、聚碳酸酯(PC)、聚苯乙烯及其改性品種(ABC)、聚醯胺(PA-)、聚氯乙烯(PVC)、聚丙烯(PP)、聚乙烯(PE)、聚甲醛(POM)……
4、對注塑機的工作原理、結構、動作流程,注塑機模具的結構、安裝調試了解。
5、掌握注塑機操作的常規程序、注塑工藝。應包括:注塑工藝流程,成型前的准備工作,注塑成型過程,製品的後處理,注塑模具基礎知識。
6、注塑機的結構和原理。應包括:機械傳動知識、氣動、液動、電控等基礎知識。
7. 注塑機的操作程序。操作系統結構與操作說明,操作面板、操作按鍵介紹,安全操作守則和安全生產。
8. 注塑前的工藝准備。應包括:材料准備、模具准備、生產前的機器調試、模具安裝、設備保養等。
9. 調校程序的結構與操作說明應包括:射咀中心調校、頂針行程調校、模具厚度調節。
10. 操作面板、電器系統的保養、油壓系統的保養、鎖模系統的保養。
11. 射膠系統的保養、安全裝置的保養與維護、定期檢查事項。
12. 注塑工藝調整與產品後加工。應包括以下內容:常用塑料的成型條件;常用塑料的成型工藝過程;注塑成型工藝參數調整;產品工藝卡的知識;成型工藝輔助設備的調校。
倉儲制度
為加強成本核算,提高公司的基礎管理工作水平,進一步規范物資和成品流通、保管和控製程序,維護公司資產的安全完整,加速資金周轉,特製定倉庫管理制度:
一、倉庫日常管理:
1、倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和台賬。原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片;半成品、產成品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片;財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、料廢、退回產品、返修產品應分別建賬反映。
2、必須嚴格按倉庫管理規程進行日常操作,倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆錄入《倉庫出入庫日報表》,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。及時登記手工明細賬並與庫存實物的數據進行核對,確保兩者的一致性。
3、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資每月進行檢查盤點,並做到賬、物、卡三者一致。模具倉管員必須每季度對模具進行核對並記錄,如有變動及時向營業部、財務部反映,以便及時調整。
4、各營業部及各車間必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量,並嚴格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,客戶退貨失效等不良存貨,要每月編制報表,報送各營業部領導及財務人員,營業部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責成相關部門及時加以處理。
二、入庫管理
1、物料進倉時,倉庫管理員必須憑《送貨單》、《檢驗合格單》辦理入庫手續;如屬回收物資應憑回用單辦理入庫手續,拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在「待檢區域內」,經檢驗不合格的物資一律退回,放在「暫放區域」,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
3、一切原材料的購入都必須用增植稅專用發票方可入庫報銷,無稅票的,其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發票的正確性和有效性。
4、入庫材料在未收到相應發票前,倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬,並根據檢驗單等有效單據及時填開貨到票未到《收料單》(在當月票到的可不開),在收到發票後,沖銷原貨到票未到收料單,並開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報財務。
5、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱並與發票單位一致,如屬票到抵沖的,應在備注欄中註明原入庫時間,成品件收料單上還應註明單重和總重。收料單上必須有保管員及經手人簽字,並且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的不含稅金額一致。
6、因質量等原因而發生的退回貨品,必須由生產部相關人員技術人員填寫《退貨處理單》,辦妥手續後方可辦理入庫手續。
三、出庫管理
1、各類材料的發出,原則上採用先進先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫時必須辦理出庫手續,並做到限額領料,車間領用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統一領取,領料人員憑車間主任或計劃員開具的《生產指令單》或相關憑證向倉庫領料,行政各部門只有經主管領導批字後方可領取,領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況,核對正確後方可發料;倉管員應開具領料單,經領料人簽字,登記入卡、入帳。
2、成品貨品發出必須由各營業部開具《發貨單》據,倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章和銷售部門負責人簽字的《發貨單》倉庫聯發貨,並登記卡片。
四、報表及其他管理
1、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時報送規定的各類報表:收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表每月27日前上報財務及相關部門,並確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如超期、受潮、生銹、老化、變質或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
4、因客戶需要,要求在外設立倉庫的,必須報經總經理批准後作為庫存轉移,並報財務部備案,其倉庫管理納入納入所在營業部倉庫管理;外設倉庫必須由專人負責登記庫存商品收發存台賬,並將當月增減變動及月末結存情況編成報表,定期進行盤點清查,每月將各類報表在規定的時間內報送營業部及財務人員。
5、倉庫現場管理工作必須嚴格按照6S要求、ISO9000標准及各事業部分廠的具體規定執行。
車間主任職責
一、在生產部領導下全面負責車間之生產、質量、技術、設備、安全等各項工 作,努力提高管理水平,提高生產效益,全面保質保量完成上級下達的各項指標和任務。
二、根據生產部下達生產計劃,組織車間生產,協調各生產工序,掌握生產進度,保證均衡生產和生產任務之完成。
三、嚴格執行安全、文明生產管理,教育工人遵守勞動、工藝紀律和操作規程,按圖樣、按工藝、按標准認真操作。
四、根據企業對設備管理之要求,切實抓好設備維護保養工作,定期組織保養檢查。
五、督促工人自覺遵守計量器具之保管、送檢等有關規定,正確的使用工模具和工位器具,做到文明生產。
六、認真協同有關部門做好質量控制點之管制工作,經常檢查「質量控制點管理制度」實施情況。
七、積極協助辦公室做好員工質量教育和技術培訓,不斷提高職工之素質。
八、支持質量檢驗工作,及時組織分析解決質量問題,出現重大的設備、技術、質量等問題要及時上報。
九、對員工出勤、紀律、工作效率、責任心等負責;並負責檢查工藝紀律執行情況;
十、在本車間現有條件下,充分科學合理地規劃生產現場,使生產現場井然有 序、道路暢通、安全文明生產。
十一、提前做好上班准備工作,下班後監督值日員工搞好車間環境衛生、設備保養、安全等檢查工作。
4.1 保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規定進行。
4.2 根據生產部門下達的生產計劃,負責組織編制車間生產作業計劃指令單,並保證計劃按期完成。
4.3 負責本車間各個崗位人員的合理調配以保證生產的正常進行。
4.4 負責組織本車間有關人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題,主持召開每周生產作業例會,安排布置車間生產。
4.5 制訂及編寫生產用工藝規程、原始記錄、SOP及用於記錄的各種表式交有關部門審核,經企業負責人批准實施。並確保有關生產操作的指令能嚴格執行。
4.6 負責本部門各級人員的培訓。
4.7 負責建立自查制度,對生產全過程進行監控。
4.8 一個批號完成後負責復核本車間所有的記錄及表式。
4.9 參與驗證及再驗證工作,並負責制訂該工作計劃及實施細則。
4.10 檢查廠房和維護設備,制止不符合文件要求的生產行為,並立即報告企業負責人和通知有關部門。
4.11 負責本車間安全管理,認真貫徹執行安全生產管理制度,保障車間生產安全。
4.12 負責對本車間人員的檢查、監督和考核。按每月考核結果,負責對本車間人員的薪酬進行分配和發放工作。
❼ 注塑部的品質部合理化建議及實施方案
車間管理來一般涵蓋以下內容: 1、生自產指標完成(產量、質量、成本) 2、安全生產管理(勞動保護佩戴、安全生產操作等) 3、文明生產管理(環境衛生治理) 4、規章制度執行(勞動紀律、考核分配、三規一制) 5、設備管理(日常維護保養、大中期檢修計劃制定等) 6、員工培訓(新員工培訓、員工在崗培訓、技能培訓等) 7、改革創新(合理化建議、修舊利廢、工藝流程改造等) 8、團隊建設(開展各項活動) 9、完善各類制度、制定應急措施,要分工明確責任到人
❽ 塑膠五金廠的新進員工培訓計劃怎麼寫-範文
(2) TOYO
(3) NITTO
(4) SONY
4.開拓新客戶時,為了解該客戶之狀況,請依下列順序向客戶發問:
(1)雙面膠帶使用在什麼地方?
(2)貴公司目前使用哪一家廠牌的雙面膠帶?
(3)使用哪些規格盡寸?
(4)貴公司平均月用量多少?
(5)有無接著上的問題?
(6)請問貴公司對雙面膠帶的品質要求標准?
(7)請教您貴公司對協辦廠的要求標准?
(8)貴公司目前有沒有計劃開發新產品?
(9)將來我們合作時,有哪些需要本公司配合的地方?
5.要求新客戶測試之注意事項
(1)盡量按標准規格樣品測試。
(2)面見測試部人員。
(3)要求過目或影印一份最後測試結果。
(4)確認測試合格後,必須不斷追蹤采購及設計人員。
6.報價
(1) 第一次拜訪新客戶時,談及價錢方面的問題。若客戶問及價錢,則要求客戶先測試。到時候客戶如果測試的結果很滿意,自然願意接受較高的價格。即使客戶測試後很滿意,但仍堅持要求較低價,也可以對他說:"優待貴公司兩批,第三批起必須調高價。」
(2)長(m)×寬(m)×價格/m2=價格/卷
❾ 塑料廠質檢總監規章制度
質檢部規章制度
一、綜合大聯檢制度
1、綜合大聯檢由總經理牽頭,質檢部組織。
2、綜合大聯檢時間定為下午14:30分,不得出現遲到及早退現象;每周進行一次,具體時間由質檢部另行通知。
3、由各部門第一負責人參加,出現特殊情況不能按時到達現場或中途需離開者直接向總經理請假。
4、如部門第一負責人不能參加的要委派部門內部質檢員擔負起職責,並在綜合聯檢表上備注代替原因。
5、質檢時涉及專業問題,應與該部門責任人現場溝通,以確保質檢結果的高保真度。
6、質檢時應抱著對被質檢部門與酒店高度負責的態度,對質檢項目進行主動積極、深入的檢查;不得談論與質檢無關的話題。
7、被質檢部門及負責人應積極配合綜合大聯檢,並對相關問題作出真實、正確解答;不允許瞞報、謊報。
8、質檢部專人負責記錄大聯檢數據,形成質檢報告,報總經理批閱,次日下發各部門
並張貼員工通道;同時開具質檢獎\罰通知單。
9、綜合大聯檢結果後,即時召開聯檢總結會,地點由質檢部另行通行。
10、質檢部在《質檢報告》限定完成時間的第二天,對質檢問題進行復查落實。
二、質量分析會制度
1、質量分析會每月\1次、10日前舉行,由質檢部組織。
2、參會人員:總經理、副總經理、各部門負責人、質檢部全部員工
3、質量分析會內容及流程:
①對本月質檢出各部門普通存在的問題,進行剖析,總結經驗,形成糾正及預防措施。
②對本月出現的重大、嚴重的質量事件進行逐一、討論分析,得出結論。
③對本月各部門的質檢情況進匯總報告。
④執行總經理對各部門下達要求。
⑤總經理對各部門下達要求。
4、質檢部會後將會上所形成的糾正的預防措施,整理後下發相關部門,並檔案備存。
三、專項質檢制度
1、會議質檢制度
①及時根據營銷部下發關於會議的《內部通啟》單,對質檢項目和質檢時間進行安排,據此進行逐一質檢。(在內部通啟上註明)
②具體質檢時間安排,至少比《內部通啟》規定時間提前半小時;重要接待及會議提前1小時;如遇全天會議須在前一天下班前做好全面質檢工作,第二天一早,再次進行現場確認。
③會議進行中,要不定時的對會議服務內容(如:茶水、音響、衛生間情況、其它相關服務是否到位、及時)進行抽查質檢、發現問題有權立即要求服務人員進行整改,事後視事件程度形成《酒店重大接待(會議)質檢表》或《酒店質檢通知單》,反饋相關部門。
④對會議中任何環節出現涉及部門較多的失誤、問題及賓客投訴,要認真對待,結合涉及部門仔細詳查,找出原因,總結經驗,形成《酒店重大接待(會議)質檢表》,經涉及部門確認後,報總經理審閱,將副件送達相關部門簽收並下發質檢獎\罰通知單。
⑤會議服務如有變動,及時與營銷部作好溝通。
⑥對《內部通啟》上涉及到的質檢內容,須及時跟進、親自現場確認,不能出現例如「打了電話\誰誰告訴我的,沒問題\我想著,沒問題等理由。
⑦對已質檢過無問題的項目,須在《內部通啟》簡要註明質檢情況,時間、質檢人姓名並打上勾,表明該內容已確認無誤。
⑧會議結束後,應用紅筆在《內部通啟》上打勾,表示此項質檢已完成並存檔。
2、重大接待質檢制度
①由質檢部專人進行質檢。
②對重大接待涉及的重點軟、硬體進行事前詳細質檢。
③對重大接待中任何環節出現涉及部門較多的失誤、問題及賓客投訴,要認真對待,結合涉及部門仔細詳查,找出原因,總結經驗,形成《酒店重大接待(會議)質檢表》,經涉及部門確認後,報總經理審閱後,將副件送達相關部門簽收並下發質檢獎\罰通知單。
④其它操作同上。
3、專項問題質檢制度
①進行專項問題質檢時,一定要公平、公正、端正心態。
②對質檢問題的情況要進行全面了解與核實,不應出現主觀猜測與道聽途說。
③對於涉及部門及問題,要一查到底,分清責任。
④對於質檢出的結果,應與相關涉及部門領導及責任人進行當面確定。
⑤第一時間,以口頭形式匯報總經理,聽從總經理指示。
⑥視質檢內容,根據總經理指示,形成《酒店糾正及預防措施實施記錄表》或《酒店賓客訴及處理記錄表》。
⑦記錄表報總經理審閱,將副件送達相關部門簽收並下發質檢獎\罰通知單。
⑧專項質檢責任人對質檢結果負責。
4、部門工作質檢制度
①質檢部對總經理臨時安排給各部門重大、緊急事件及部門一周工作完成情況進行質檢。
②針對重大、緊急事件,第一時間口頭匯報總經理,並視情況形成表格。
③記錄每周例會上各部門匯報計劃下周完成的工作;會後整理並形成《本周部門工作質檢項目》。
④一周中,對各部門本周工作情況進行跟蹤、質檢。
⑤每周日下班前,對各部門周工作完成情況,進行最終落實;周一例會上,對部門未完成的工作項目數量及原因進行通報。
⑥對周工作內容部分完成或無理由延期完成的,應向質檢部提供書面說明。。
四、培訓質檢制度
1、下班前,應了解明天各部門培訓情況,並根據自己的工作時間進行合理安排督導時間。
2、提前10分鍾與培訓部門聯系,確認是否培訓,有無變化;如有變化及時記錄。
3、對部門進行培訓督導不允許遲到、早退;認真做好《部門培訓督導表》記錄工作。
4、對部門接受培訓員工進行隨機采訪,了解培訓效果。
5、培訓結束後各部門將本次培訓教案上交質檢部備檔,如屬討論會形式須上交簡要提綱。
6、質檢部根據部門培訓內容的實用性,定期整理教案組織各部門傳閱學習。
7、根據部門培訓督導情況,對綜合部培訓工作及各部門培訓計劃及部門培訓提供合理化建議。
8、每月初5號前將部門培訓督導情況總匯,形成表格呈總經理審閱。完成工作後,將《部門培訓督導》表歸檔存放。
五、部門內部管理者自檢
1、部門內部管理者在每日正常工作中按不同時間、不同部位,對本部門進行巡迴督導、檢查。
2、作好每日詳細檢查記錄,發現問題及時督導整改,出具部門質檢獎\罰通知單並將質檢情況報於部門總監。
3、在開展質檢工作中,應秉公辦事,一切依照制度辦事,不得袒護本部門。
4、積極配合每月4次,綜合大聯檢工作,並對質檢部下發的質檢報告涉及本部門的問題,協助部門負責人進行整改。
5、對質檢部下發本部門的質檢獎\罰通知單進行下發、回收及上交質檢部。
6、協助質檢部進行本部門的質檢工作,並對發現問題進行整改。
❿ 注塑廠如何管理
員工管理五原則
1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量
人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實現人適其崗,需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同,每個崗位的要求和環境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發揮人才的作用,才能保證工作順利完成。
通過四種方法來促進人崗匹配:第一,多名高級經理人同時會見一名新員工,多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評價工作表現外,還有相應的工作說明和要求規范;第三,用電子資料庫貯存有關工作要求和員工能力的信息,及時更新;第四,通過「委任狀」,由高級經理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。
2、論功行賞
員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響,如工作態度、工作經驗、教育水平、外部環境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個人表現,這是可以控制和評價的因素。其中一個原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過去的表現是否得到認可,直接影響到未來的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發揚哪些行為該避免,還能激勵員工重復和加強那些有利於公司發展的行為。因此,在工作表現的基礎上體現工資差異,是建立高激勵機制的重要內容。此外,巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。
3、通過基本和高級的培訓計劃,提高員工的工作能力,並且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才。
為員工提供廣泛的培訓計劃,由專門的部門負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓,也涉及到高層的管理培訓,還有根據公司實際情況開發的培訓課程,以幫助員工成長為最終目標。組織結構的明確,每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,並可獲取相關的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特徵,更趨向於從內部提拔管理人員,這為那些有志於發展的人才提供了升職機會。
4、不斷改善工作環境和安全條件
適宜的工作環境,不但可以提高工作效率,還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境,可以加快速度、節省體力、緩解疲勞;根據心理需要設計工作環境,可以創造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環境進行人性化的改造,在工廠附近設立各種專用汽車設施,在公司內開設多家食堂和飯店,為體力勞動者增設盥洗室,保持工作地點整潔干凈……
安全是對工作條件最基本的要求,但卻是很多企業難以實現的隱痛。建立了一大批保證安全的標准設施,由專門的部門負責,如醫務部、消防隊、工廠高級警衛等,負責各自工作范圍內的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經過專門安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外,還以獎勵的方式鼓勵安全生產,那些意外事故發生率最低的車間可以得到安全獎。
5、實行抱合作態度的領導方法
在領導與被領導的關系中,強調抱合作態度。
領導者在領導的過程中,就如同自己被領導一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務是評價下屬,根據工作任務、工作能力和工作表現給予公正評價,讓下屬感受到自己對企業的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是「多贊揚、少責備」,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派後,領導必須親自檢查,員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果,共同促進工作順利完成
如何提高員工士氣
如何提高員工士氣
影響員工士氣的因素至少包括三個層面:公司層面、管理者層面、員工個人層面。要提高員工士氣應該從這三個方面著手:
1、 公司層面
公司層面的影響因素很多,薪酬與福利體系、獎懲體系、績效管理體系、員工晉升體系、培訓與發展體系、勞動保護與安全、工作環境等,這些因素都會影響到員工的士氣,因此公司必須結合企業的實際情況,採取相應的措施進行變革,適應公司發展要求。比如:薪酬與福利體系必須認真進行周密的薪酬外部調查,綜合考慮同行業的薪酬水平,也要考慮當地的薪酬水平,保證薪酬的外部公平;另一個方面要進行崗位評價,保證薪酬的內部公平,不同崗位之間根據崗位的貢獻價值,設定不同的薪酬水平,避免大鍋飯同時又要適當拉開距離。
2、 管理者層面
除了公司層面進行改進之外,更重要的是作為公司的中層、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能。建議中基層主管在提高員工士氣時加強以下幾個方面工作:
1) 深入了解員工的需求
了解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調查問卷等形式。只有深入了解下屬的需求,我們才能有效地激勵他們,充分調動他們的工作積極性。
2) 創造良好的工作氛圍
誰都不願意在這樣的工作氛圍下工作:幹活就出錯,一出錯就被指責;大事小事都要請示;辦公/現場環境亂七八糟;周圍凈是聊天、打私人電話、吵架、不幹活;團隊成員相互拆台、不負責任;人際關系復雜;上司總是板著臉。
都願意在這樣的工作氛圍下工作:寬松,和諧自由的氣氛;辦公/現場整潔溫馨;團隊成員相互幫助,精誠合作;人際關系簡單明了;敢於嘗試,不會受到指責;微小的進步和成績都獲得上司和同事的認可和賞識。
因此創造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一。
3) 認可與贊美
人的天性是喜歡得到別人的認可與贊美,員工的微小進步,我們應該及時給予真誠的認可與贊美。在批評員工時也要適當注意技巧,不能傷害到員工的自尊,一般狀況下批評盡可能在私下進行。
4) 促進員工成長
在工作中不斷得到成長,是絕大部分員工的期望,作為主管,幫助員工不斷成長是我們的一項重要工作職責。
3、 員工個人層面
員工士氣的高低最終決定因素是員工自己,只有自己才能對自己的士氣做主。士氣決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。所以我們自己的命運決定於我們自己的士氣。只有我們每一位員工始終保持著積極的心態,做自己積極心態的主人,我們公司的員工士氣才能更高,自己的人生才能更輝煌。
以上三個方面提升員工士氣的建議還需要針對公司的具體情況分重點進行,最好是公司進行一次調查,了解員工的真正需求,然後根據需求採取針對性的措施。提升員工士氣是一個長期努力的過程,期望立竿見影的效果是不現實的,最重要的是一點一滴不斷持續行動。
如何提高員工責任心和積極性
員工在企業中的地位、調動員工積極性的意義
1、員工在企業中的地位
(1)員工是企業的基礎
由於人是生產力三要素中最活躍的、員工是企業人力資源的全部,而人力資本是最重要的資本,因此,只有將人力資本與企業的物質資源有機結合起來,企業才會有效地創造財富,才會有經濟效益和社會效益。
(2)員工是企業成功的關鍵
現在我國已逐步進入知識經濟時代。在知識經濟時代,人力資源,尤其是優秀人才空前地被放在了一個最重要的位置,越來越多的國家和企業相信人才是企業成功的關鍵,並不遺餘力地改進和實施更有效的人才政策。在知識經濟時代,企業迫切需要大量的知識型員工,滿足越來越激烈的市場競爭的需要。誰擁有知識型、復合型員工,誰就會在市場競爭中站穩腳跟,獲得成功。
(3)員工是企業發展的需要
員工的素質與活力則成為企業發展的根本動力。企業的發展需要有一支訓練有素、具有較強執行力的員工隊伍的支持,同時,在企業發展過程中,要不斷發展、提高員工素質,調動員工的積極性、主動性。只有這樣,企業才能在競爭中發展壯大。
2、調動員工積極性具有重要意義
(1)發揮職工的積極性和創造性,推動企業不斷發展
現代企業提倡人本管理思想,提出企業管理要以人為中心,尊重人、關心人,調動人的積極性,依靠全體員工發展企業。
(2)調動員工的積極性,主動性,才能提高員工的執行力,從而提高企業的經濟效益
在市場經濟條件下,企業的目標應始終圍繞「顧客」這一中心做文章。也就是說,企業應使其提供的產品或勞務讓顧客滿意。企業管理者是否遵從這一管理之「道」,將是企業成敗的關鍵。與顧客直接接觸的是企業的員工,因而企業員工的表現直接影響顧客的滿意程度,從而影響企業經營狀況。
(3)企業的成功,取決於把職工的積極性和才幹與企業的目標結合起來。
對企業員工分類
提高企業員工的積極性,需要對企業員工進行分類,以便對各類員工分別採取各種不同措施。按員工工作性質可以分為:
1、基層工作人員(包括車間生產工人和基層管理人員);
2、中層管理人員;
3、高級領導人員。
調動員工積極性的方法及措施
企業的發展需要員工的支持。管理者應懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創造性將對企業生存發展產生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵,調動員工積極性是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機制,是提高員工積極性,主動性的重要途徑。
一個有效的激勵機制需要進行設計,實施。激勵機制設計重點包括4個方面的內容:一是獎勵制度的設計;二是職位系列的設計;三是員工培訓開發方案的設計;四是其他激勵方法的設計,包括員工參與、溝通等。設計好一套激勵機制後需要進行實施,以檢驗激勵機制的有效性。
一套有效的激勵機制,包括各種激勵方法和措施,歸納起來有這幾個方面:
1、薪酬
物質需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言,能否提供優厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,優厚的薪水不一定都能使企業員工得到滿足。通常,企業的薪酬體系不能做到內部公平、公正,並與外部市場薪酬水平相吻合,員工便容易產生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決,將會直接影響員工工作積極性,出現消極怠工、甚至人才流失的現象,從而影響到企業產品和服務的質量。有效解決內部不公平、自我不公平和外部不公平的問題,才能提高員工滿意度,激發員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪酬決策時應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎。通過以上三要素的有效結合,可以使員工預先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響,有利於充分調動員工積極性,並使員工的努力方向符合公司的發展方向,推動公司戰略目標的實現,使公司經營目標與個人目標聯系起來,實現企業與個人共同發展。
另外,員工持股制度也可以作為一項薪酬激勵機制。在美國在美國500強中,90%企業實行員工持股。員工持股究竟有什麼作用?第一個作用是激勵員工努力工作,吸引人才,提高企業的核心競爭力,同時是金手銬,起留人的作用。有沒有長期的利益激勵,對人才的牽引作用是有很大影響的。第二個作用能夠獲得資金來源。員工持股目的實際上是全體員工承擔風險,把企業做大,因為從這方面講,員工持股有積極的影響。
2、制度
企業的運行需要各種制度,同樣,對員工進行激勵也要制定出合理的制度,才能有效調動員工的積極性和主動性。
獎懲制度:表彰和獎勵是員工努力或積極性最重要的基礎。高績效和獎勵之間有著密切的關系,獎勵可以促成員取得高績效,取得高績效後又有值得獎勵的東西,兩者是相互相成,互為促進的關系。獎懲制度不光要獎,而且要懲,懲罰也是一種激勵,是一種負激勵。負激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款、降職和開除等。
競爭機制:競爭是調動員工積極性的又一大法寶。真正在企業中實現能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機制的一個具體形式,就現階段我國的企業管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立嚴格的員工競爭機制,實行末位淘汰制,能給員工以壓力,能在員工之間產生競爭氣氛,有利於調動員工積極性,使公司更富有朝氣和活力,更好地促進企業成長。
崗位制度:即建立適當的崗位,使工作職位具挑戰性。「工作職位挑戰性」就是要讓每一個員工都能感到他所在的職位確實具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰性呢?有2個問題要特別注意:一是要認真搞好職位設置,二是要適才適位。
目標激勵:就是確定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有引發、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發對高目標的追求,也才能啟發其奮而向上的內在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權力目標或成就目標等。管理者要將每個人內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來,並協助他們制定詳細的實施步驟,在隨後的工作中引導和幫助他們,使他們自覺、努力實現其目標。
3、情感激勵
人本主義心理學家馬斯洛(Maslow),在其《動機與人格》一書提出了人的5種層次的不同需要,這5個方面的內容是:基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自我實現。企業要努力滿足員工的各項需求,如提供穩定可靠的就業,滿足員工的生活需求和安全感。歸屬感是指員工在企業中能有家的感覺,在這一層次上感情、人文因素要大於經濟因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關系、共同的利益等都有助於增強員工的歸屬感,而員工的歸屬感是企業凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認與尊重。在當前的社會中,經濟收入和職位往往是社會地位的一種體現。自我實現是指當前面的需求基本得到滿足以後,人們將產生進一步發展、充分發揮自己的潛能的需求,即自我實現。人在這5方面的需求層次是逐步加深的,只有滿足了前一層次的需求後,才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外,其他4個均為情感需要,因此,情感激勵對調動員工的積極性,主動性具有重要的意義。關於情感激勵的方式有很多,主要有這幾種:
尊重激勵:所謂尊重激勵,就是要求企業的管理者要重視員工的價值和地位。如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助於企業員工之間的和諧,有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
參與激勵:現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明,現代的員工都有參與管理的要求和願望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。
工作激勵:工作本身具有激勵力量!為了更好地發揮員工工作積極性,需要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰性,給職工一種自我實現感。這要求管理者對員工工作進行設計,使工作內容豐富化和擴大化。何為工作內容豐富化?西文學者提出了5條衡量標准,也就是說要讓員工找到5種感覺:一是要讓員工能夠感覺到自己把從事的工作很重要、很有意義;二是要讓員工能夠感覺到上司一直在關注他重視他;三是要讓員工能夠感覺到他所在的崗位最能發揮自己的聰明才智;四是要讓員工能夠感覺到自己所做的每一件事情都有反饋;五是要讓員工能夠感覺到工作成果的整體性。
培訓和發展機會激勵:隨著知識經濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數字化、網路化,知識更新速度的不斷加快,使員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。通過培訓充實他們的知識,培養他們的能力,給他們提供進一步發展的機會,滿足他們自我實現的需要。
榮譽和提升激勵:榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對於一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。
4、建立優秀的企業文化
企業在發展過程中,應有意識地通過建立共同的價值觀、職業道德觀,加強人力資源管理,從而統一企業員工的思想,使人們朝同一目標努力,推動企業前進。創造優秀的企業文化,就是要使企業樹立「以人為本」的思想,尊重員工的價值和地位;使員工樹立「主人公」的責任感。
實施激勵過程中應注意的問題
建立合理有效的激勵制度,是企業管理的重要問題之一。國內企業,雖然近年來越來越重視管理激勵,並嘗試著進行了激勵機制改革,也取得了一定的成效,但在對激勵的認識上還存在著一些誤區。
1、激勵就是獎勵
激勵,從完整意義上說,應包括激發和約束2層含義。獎勵和懲罰是2種最基本的激勵措施,是對立統一的。而很多企業簡單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時,往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,但礙於各種原因,沒有堅決地執行而流於形式,結果難以達到預期目的。
2、同樣的激勵可以適用於任何人
許多企業在實施激勵措施時,並沒有對員工的需求進行認真的分析,「一刀切」地對所有人採用同樣的激勵手段,結果適得其反。在管理實踐中,如何對企業中個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎的。通過對不同類型人的分析,找到他們的激勵因素,有針對性地進行激勵,激勵措施最有效。其次要注意控制激勵的成本,必須分析激勵的支出收益比,追求最大限度的利益。
3、只要建立起激勵制度就能達到激勵效果
一些企業發現,在建立起激勵制度後,員工不但沒有受到激勵,努力水平反而下降了。這是什麼原因呢?其實,一套科學有效的激勵機制不是孤立的,應當與企業的一系列相關體制相配合才能發揮作用。其中,評估體系是激勵的基礎。有了准確的評估才能有針對地進行激勵,我們須反對平均主義、「一刀切」,否則,激勵會產生負面效應。
4、激勵的公平性
研究表明,激勵的公平與否,對員工也是一個強有力的激勵因素。