㈠ 公司缺乏系統化的培訓,應該如何建立適合企業發展的系統化的培訓體系
員工培訓對企業發展有著重要作用,企業要想建立完善的培訓體系,應先明確培訓目的。華恆智信團隊結合多年實踐經驗認為企業培訓目的主要分為以下三個層次:
第一、崗位勝任為目的培訓。70%-80%企業對員工的培訓是以此為培訓目的的,重在通過培訓使員工能夠更好的適應崗位需要,勝任目前崗位;
第二、提升能力為目的培訓。企業為能提高組織的運作效率,希望員工能夠一專多能,豐富員工工作內容,此時的培訓是以提升員工能力為目的的。例如,企業希望接待人員具備溝通能力、開車、懂方言等,如果某一員工同時具備這三種技能,則可能需要三個員工完成的任務一個員工便可勝任,這對降低企業成本、提高組織工作效率很有幫助;
第三、核心能力開發為目的培訓。該類型的培訓主要是結合企業自身戰略發展需要,對核心骨乾等進行分層分類培訓,以提升骨幹員工各方面創新意識為導向的培訓。
因此,華恆智信團隊建議企業應明確自身培訓目的,目的不同課程設置、投入時間與精力都會有所不同,根據目的進行的設計,培訓體系會更適合企業自身情況。以崗位勝任為目的的培訓,應盡量增加培訓頻次;以提升能力為目的的培訓,則應建立配套的職資格模型或能力模型;而核心能力開發為導向的則應注重高層意識的豐富與拓展。
除培訓目的不同外,一般培訓可以分為腦力勞動與體力行為類培訓兩種,針對不同類型培訓,企業在培訓方法上應有所不同。其中腦力勞動培訓更多是工作角色或思維模式的轉化,應側重增加員工不同角度看問題的能力,例如財務類人員進行非財務經理課程的學習培訓,培養其從非財務角度看問題的意識;而體力勞動培訓更多是行為經驗類培訓,是以員工行為改善為目的,重在員工的自我感受與改善。
由此可以看出,企業要想建立完善的培訓體系應明確培訓目的,更好的以培訓目的為導向進行體系建立,在方法上注意區分腦力及體力兩類培訓,以更好的建立適合自身發展的培訓體系。
希望對您的企業問題有所幫助!
㈡ 企業員工培訓存在哪些問題
僅供參考
一、企業培訓拖拉,可有可無
首先,企業培訓要老闆安排,要按照老闆的意思去實行員工培訓,一切按老闆的意來做;其次,培訓計劃會因為其他重要事情而臨時取消,報名參加培訓的員工會因為臨時重要事情而放棄培訓,參加培訓的員工不夠重視。最後是很多高素質人才不願意做企業培訓的講師。
二、培訓達不到預想的效果
首先,員工接受培訓中認真聽講,但卻不知道怎麼運用到實際工作中,員工在工作中沒有什麼實質性的變化;其次,有些企業會因為要節約成本而用課件方式對員工進行培訓,好像是讓員工「完成作業」一樣;然後,培訓內容缺乏目的性,和公司的業務發展完全沒有聯系,無法促進公司的發展。最後,培訓無法激起員工的興趣。
三、培訓經理力不從心
培訓經理需要組織培訓,但是公司沒有資金支持,很難實現;而培訓經歷也很難找到適合公司和員工的講師,人力資源部講師往往不願意配合給員工做培訓;面對老闆對培訓的質疑,經理也是特別尷尬。
四、受訓員工的苦衷
受訓員工在培訓中能夠學到一些東西,但卻很難運用到實際工作中;有些培訓激不起員工的興趣;員工會因為臨時的工作而放棄培訓,錯失了培訓機會;也有員工會覺得培訓學不到什麼東西,和自己的工作毫不相關。
以上是很多企業在培訓工作中遇到的大多數問題,而要想讓企業培訓達到高效實用的效果,必須要掌握公司發展的方向,制定好適合公司的一套員工培訓方案,才能讓企業和員工個求所需。
㈢ 一套完整的企業培訓體系應包含哪些方面
企業訓體系至少應有以下方面構成:
·培訓組織機構:是指企業培訓組織的結構設置.包括培訓組織的層級、人員的配備、培訓部門人員的職責以及對人員素質的要求等。
·培訓課程體系:是指企業是否有自己的課程資料資料庫,是針對公司業務的需求或崗位的要求而進行的課程設計、規劃及配置。
·講師隊伍建設:包括企業的內部講師和外部講師資源、企業教練、輔導員隊伍等。
·培訓支持體系:是企業保障培訓實施與管理所涉及的其他環節或內容,可以把它分為軟體系統和硬體系統兩個部分:軟體系統是指培訓管理的流程、政策以及制度等;而硬體系統是指培訓的設施、器具、培訓管理的系統等。
㈣ 企業員工培訓存在的問題及對策有哪些
企業員工培訓存在的問題及對策有以下幾個:
1.企業培訓的時間是個瓶頸。很多企業都有這樣的感覺:忙的時候有錢賺,沒時間培訓,閑的時候沒錢賺,搞不起培訓,那麼,什麼時候可以培訓?其實可以考慮建立企業培訓基金,構建企業培訓體系,確立中長期的企業培訓戰略,將培訓基金滾動積累,培訓活動與企業業務周期形成動態配置,也就是說,培訓費用專款專用,培訓活動靈活安排,與業務淡旺季穿插進行,就能夠解決這一問題。當然,培訓內容有務虛和應急之別,應急的培訓在時間上安排要靠搶靠擠,即使佔用工作時間,但是只要「磨刀不誤砍柴功」,培訓用去的時間還是劃算的。務虛的培訓,立足長遠,可以做一段較長時間的安排,如果確實工作時間不能佔用,那麼就犧牲一些休息時間,現在,有的企業利用周末的休息時間進行常年培訓,久而久之,取得了明顯的效果。還是建議去看看陳列共和管理課程。
2.新來的員工需要培訓,可是培訓成本很高,試用期培訓免費,但是試用期員工可以隨時辭職,培訓費用誰來承擔?會不會培訓好了就走,企業成了新兵訓練營?但是,根據法律,員工結束試用期以後正式錄用,不得隨意跳槽,除企業侵害員工權益外,需要提前一個月告知企業,企業完全有時間處理培訓費用問題,另外,試用期的設定,不是法律規定企業的強制義務,如果員工素質基本合格,可以縮短或取消試用期,直接正式錄用,就沒有試用期風險,再則,即使設定試用期,也可以限制試用期培訓的內容,盡量控制試用期培訓成本,使試用期培訓損失降低到最低水平。
3.員工需要提高,才能保持職業壽命,企業因此也能保持核心競爭力,但是,由誰付學費?理論上說,一般知識技能屬於通用型,應當由員工個人承擔學費,特殊知識技能屬於專門型,應當由企業承擔,但是,象思科、華為等網路工程師的知識技能到底屬於通用型還是專門型,即使是財務、營銷人員,其知識技能結構中又如何區分通用部分和專門部分?從理論上說,通用型知識技能的適用面廣,有效壽命長,受益方更多是員工個人,而且,員工的通用型知識技能與其職務任職條件和工作要求關系不夠密切,所以員工進入企業後學習通用型知識技能的費用由自己負擔有一定的合理性,但是,現代企業對員工知識技能的要求越來越趨於通用、廣博、扎實、全面,如果從培訓費用上斤斤計較,將限制員工知識技能的通用性方向的發展,也不利於企業的長遠發展。最好還是從勞動合同與培訓合同上對培訓費用的范圍、承擔方式以及賠償責任作出適當的規定,比直接區分通用型和專門型知識技能的效果要好些
4.目前,員工跳槽(指員工在勞動合同期內擅自離職)已經是普遍現象,而且,員工跳槽與其知識技能的市場競爭力成正相關,也就是說,越有本事越跳槽,無論如何,員工跳槽都會使企業的知識產權受到損失。掌握企業商業秘密和知識成果的員工,既是企業知識產權的創造者,又是企業知識產權的享有者,而且,在創造企業知識產權的過程中,本身也是通過企業培訓形成的知識技能,因此,這里有兩個問題,一個是如何確認員工的知識技能的形成是企業在人力資源開發方面的投資,這種投資的數額如何計算,又怎樣通過員工的創造性工作實現投資回報;另一個是如何界定企業知識產權的市場價值,以及合理劃分企業享有部分和員工享有部分,考慮到企業知識產權有秘密性、收益性和用途上的特殊性,員工享有既不可能也無必要,那麼,能否在確定知識產權的市場價值的基礎上,給員工適當的經濟報償,這種補償既可以看作企業人力資源的再投資,又可以看作員工價值的實現方式。
5.員工培訓到底是請培訓機構外包,還是自己(人力資源部、培訓部)承擔?前者專業化水平高,技術手段先進,宏觀視野開闊,但是,良莠不齊,魚龍混雜,收費昂貴,缺乏針對性;後者了解培訓的目標、任務、對象和內容,有一定的針對性,但是培訓能力素質不高,手段落後,視野相對狹隘。最好合理劃分培訓外包和企業內訓的內容,取長補短,形成優勢互補,對前瞻性、宏觀性、觀念性、理論性、素養性的培訓,以機構外包為主,但應當經過充分考察、比較鑒別、慎重選擇,對專業性、技術性、制度性、組織性的培訓,以企業內訓為主。還可以考慮,在培訓體系和課程設計中,將個別的外訓課程與培訓師引進企業內訓體系,或是以培訓外包為主的課程體系中,適當穿插企業總經理、專業技術部門的有關課程,做到內外結合,虛實相間,相得益彰。
㈤ 一套完整的企業培訓體系應包含哪些方面
企業訓體復系至少應有以下方面構製成:
·培訓組織機構:是指企業培訓組織的結構設置.包括培訓組織的層級、人員的配備、培訓部門人員的職責以及對人員素質的要求等。
·培訓課程體系:是指企業是否有自己的課程資料資料庫,是針對公司業務的需求或崗位的要求而進行的課程設計、規劃及配置。
·講師隊伍建設:包括企業的內部講師和外部講師資源、企業教練、輔導員隊伍等。
·培訓支持體系:是企業保障培訓實施與管理所涉及的其他環節或內容,可以把它分為軟體系統和硬體系統兩個部分:軟體系統是指培訓管理的流程、政策以及制度等;而硬體系統是指培訓的設施、器具、培訓管理的系統等。
㈥ 如何有效的構建企業培訓體系
一般而言,構建企業培訓體系從結構上可分為培訓保障體系、培訓課回程體系及培訓導師體系三大部答分。也有從程序上分的;分為培訓需求與計劃,培訓實施及培訓效果評估等
從結構上來看:
1、培訓保障體系,即保障培訓的各項制度、規定、計劃、組織等等,保障培訓體系得以實施
2、培訓課程體系,也有的加培訓資源的。也就是企業要建哪些培訓課程,通過什麼樣的形式進行培訓
3、培訓導師體系,即包括內部培訓師,也包括外部培訓師,即有保障、有課程了,誰來講。
要構建有效的企業培訓體系,三大結構必不要少。
另外除了培訓體系外,要想讓培訓體系真正的有效,離不開高管的重視、支持,離不開中管的推動,離不開員工的參與。少了哪一部分,培訓體系都不可能完美的運轉起來,起到應有的效果
㈦ 我國企業員工培訓存在的哪些問題
目前企業培訓存在的問題可以歸納為:企業對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析,使得企業培訓工作具有很大的盲目性和隨意性。對於培訓需求的制定,一些公司完全由員工本人提出培訓的要求,公司的人事部門簡單進行應對;一些公司只憑經驗或模仿同行業競爭者,機械地制定本公司的培訓計劃,或者按照前一年的計劃來制定,而並非根據實際情況制定培訓計劃;有的公司的培訓則完全有公司領導拍腦袋決定。總之,公司沒有將本公司戰略發展目標、市場發展需要和員工的生涯設計相結合來仔細設計員工培訓體系。培訓前不進行細致、深入的需求分析,以至於某些企業的培訓變成一種救火式、應急式、毫無規矩、偶然的工作,培訓目標不夠明確。很多企業只是當公司在管理上出現了較大的問題、經營業績不好的情況下才臨時安排培訓工作,僅僅滿足短期需求和眼前利益,缺乏預見性。
培訓方案制定
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓方法的有機結合。
1、培訓目標
設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,並可在培訓之後,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓後了解什麼?你希望員工通過培訓後能夠干什麼?你希望員工通過培訓後有哪些改變?確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。
2、培訓內容
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果後,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內容,應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。
一般來說,管理者偏向於知識培訓與素質培訓,而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的"職能"與預期的"職務"之間的差異所決定的。
3、培訓指導者
培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
4、培訓方法
組織培訓的方法有多種,如講授法、演示法、麥塔培訓系統、現場培訓等,各種培訓方法都有其自身的優缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
㈧ 企業培訓體系包括哪些內容
人才培養體系的核心要素是培訓體系和文化體系,尤其是培訓體系,是人才體系回里最直觀、答最顯性的東西。大多數企業,都希望能有完備的企業培訓體系,從而形成完備的人才培養體系,為公司的戰略發展提供源源不斷的人才。
企業培訓體系第一部分——資源
企業培訓體系的搭建分三步:第一,理清公司現有崗位,對崗位進行歸類,分大類進行課程設置;第二,結合崗位性質,進行課程優化,搭建高中低三層課程;第三,結合講師資源和課程落地效果,最終確定課程,形成企業培訓體系。
資源里包括課程體系、講師體系、培訓經費、培訓軟體等。這些資源都是公司可以顯性列出的,大多數培訓從業者都沒有這些支撐就直接進入運作層面,最後的培訓效果都可以預見。
企業培訓體系第二部分——制度
編制一套完整嚴謹可行的培訓制度,從源頭保證培訓能夠正常運轉,有制可依。一套完整的培訓制度包括員工培訓管理、培訓資源管理,內外部講師管理、培訓資料管理、培訓評估考核管理等各項制度。
㈨ 如何完善企業培訓體系
企業培訓員工轉化為產出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓工作本身,比如說培訓內容的針對性、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇是否合理等因素,也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此,培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程,
正因為如此,提升培訓的效果就必須更加註重培訓的過程管理。而建立完善培訓系統伯特咨詢認為需從以下兩方面入手:
第一方面:培訓前調查
培訓目標與內容調查,應從不同角度收集具體信息。所謂信息的角度就是需求調查的目標,這些信息包括:理想狀況的信息;實際狀況的信息;受訓者對工作的感受;產生績效問題的可能原因;解決問題的可能途徑。
通過對理想的績效狀況和職位對知識、技能和態度的要求與實際狀況,員工對所要求的知識、技能和態度的實際擁有程度的差異進行分析,以及對工作的感受的信息指受訓者、管理者或相關人士對目前存在的績效問題、工作所需要的知識技能的看法和感受等,以判斷員工的工作動機狀況,確定員工的態度是否是績效問題產生的原因。
把產生績效問題的原因劃為四類,即環境阻礙、激勵、知識技能和動機。此外,一般來說,受訓者對問題解決的信息掌握的很有限,所以關於解決問題的可能途徑方面的信息更多的依賴於培訓專家和管理者的報告。他們提供的這類信息,將有助於調查結果的准確性和有效性。
第二方面:培訓管理循環進行
培訓計劃的制定和實施,關鍵是落實負責人或負責單位。要建立責任制,明確分工。培訓工作的負責人要有一定工作經驗和工作熱情,要有能力讓公司領導批准培訓計劃和培訓預算,要善於協調與業務部門和其他職能部門的關系,以確保培訓計劃的實施。
在培訓需求調查的基礎上,結合組織分析、工作分析、個體分析等以決定培訓重點、目標和內容。總之,應整合企業和員工的培訓目的,以使培訓目標准確,培訓的內容符合實際需要。
首先,必須根據培訓對象的不同,選擇適當的培訓方法。參加培訓的學員必須經過適當的挑選。對於培訓的順利進行也非常重要,是選擇企業內部還是外部要依據培訓的目標與內容來確定,同時也受到培訓預算影響;從企業各級管理人員中聘請培訓教師會更加了解培訓目標,有利於與員工進行溝通,獲得他們的信任和擁護等好處,但也受到對培訓講師知識、培訓技巧等限制,也可以聘請外部講師,特別是在企業進行內部變革時。
其次,培訓計劃必須從企業戰略出發,滿足組織及員工兩方面的要求,考慮企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,確定職工培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。計劃的目的是明確培訓的內容、時間、地點、方式、要求等,使人一目瞭然。同時也便於安排企業其他工作。
對企業培訓進行評估以不斷改善培訓體系,每次進行培訓後,應從培訓影響因素的幾個方面進行培訓評估,以利於有針對性地改進企業培訓體系。