Ⅰ 針對現有的兩種模式對工廠管理人員和員工進行培訓和資格鑒定中國應該採取什麼
對新員工的入職培訓,首先要確定培訓的內容,對新員工的培訓內容一般包括以下幾個方面: 公司級培訓:企業文化、企業介紹(包括企業發展歷程、企業業務情況等)、規章制度、企業組織架構等。 部門級培訓:崗位基礎技能培訓,部門同事介紹等。 在...
Ⅱ 企業管理人員的一般培訓應包括哪些方面的內容
確認標桿管理培訓的目標;確定比較目標;收集與分析數據,確定標桿;系統學習管理培訓和自身的改進;評價與提高。
企業管理培訓原則:建立執行領導團隊來促進變革;將管理培訓落實到實際運營中;圍繞管理培訓連接並整合組織;讓管理培訓成為每個人的工作;讓管理培訓成為持續性流程。
在企業家看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業務范圍,增加業務收入;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。
其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底企業家是看利潤的,利潤要從管理中來。因而企業家不賺錢就是犯罪,企業不賺錢就得死。開源節流、獲取利潤是企業的基本生存法則。
(2)企業管理對員工培訓鑒定擴展閱讀
企業管理人員培訓最為關鍵的是決策能力的培訓,而案例評點培訓正是提高管理人員決策藝術及其分析和解決問題的能力的有效培訓模式。案例評點培訓的程序有三:
1、案例的遴選。培訓師選擇案例要有真實性,是社會經濟生活中確實存在的事例,切忌嘩眾取寵而虛構案例;案例還要有啟迪性。啟迪管理人員闡述自己的看法,分析問題並提出解決問題的手段。
2、實際角色分析案例。培訓師將案例發給學員並提出問題讓學員預習案例;在粗略提示中引而不發,含而不露;然後要求學員進入角色,在獨立分析思考問題的基礎上拿出解決問題的方案和辦法。
隨後進行課堂發言,在交流中培訓師引導發言,鼓勵交鋒,提倡創新,控制課堂局面。這樣,既貫穿了學員的實踐經驗,又體現了學員思想理論水平,還能碰撞出新的智慧的火花。
3、進行案例的點評和升華。同一案例,由於學員能力、經歷和水平不同,可能解決案例中問題的手段和方案也各不相同,甚至完全相悖。解決問題的方法可能多達幾十種。
實際上現實社會經濟生活中的許多問題多半沒有一種精確的答案,也沒有一種凝固不變的結論。因此,培訓師在進行案例評點時要注意激發學員去思考,去探索,去創新。
Ⅲ 人力資源管理:如何對企業培訓效果進行評估
企業培訓是企業人力資源管理的重要內容,通過培訓能持續提升或改進企業員工的知識、技能、方法、態度和理念等,從而為企業戰略的實施提供了強有力的人力資源支持。然而培訓效果如何?培訓投入是否值得?是人力資源管理工作中的一個重要環節,如何科學、客觀的對企業培訓進行評估,證明企業培訓是否達成目的,投入與產出是否成正比,人力資源部門應做到以下幾個方面:
一、重視企業培訓及評估在人力資源管理中的重要性
1、培訓是企業獲得高素質人力資源的有效途徑。培訓可以為企業員工創造持續漸進的學習機會,營造員工與企業的共同理念,提高員工工作業績,從而提高企業業績,達到企業與員工「雙贏」的目的。培訓不僅能夠經濟可靠地獲得企業所需人才,提高企業人力資源質量,更能有效激勵員工,培養、增進員工對企業產生持久的歸屬感、認同感及忠誠度,從而成為企業競爭資源的重要來源之一。
2、培訓評估是培訓工作的重要環節。培訓評估是指企業在組織培訓後,採用一定的形式或方法,把培訓的效果用定量或定性的方式表現出來。優秀的培訓體系是在工作分析、崗位說明、業績考評、薪酬管理以及培訓實施之間的流程管理,其核心就是通過培訓不斷的提高業績,並在提高業績的基礎上,逐漸提高業績考核標准,進而推動企業的良性發展,真正服務於企業的發展經營戰略。
二、培訓評估的標准
對培訓評估的標准使用,應用最廣泛的就是美國學者柯克帕特理克(Kirkpatrick)提出的培訓效果四級評價模式,又稱「柯式模式」,即反應層、學習層、行為層、結果層。
1、反應層,就是受訓人員的反應,在員工培訓間隙或結束後,人力資源部門通過調查了解員工在培訓中或培訓後的總體反應、感受、認知和建議。
2、行為層,即受訓人員的學習效果,確定受訓人員對理念、原理、技能、技巧、方法和態度等培訓內容的理解和掌握程度。
3、行為層,即行為改變,確定受訓人員培訓後在實際工作中行為的變化,以判斷培訓知識、技能、方法、態度等對實際工作產生的影響。
4、結果層,即產生的效果,可以通過一些定性或定量的指標來衡量。如,產品合格率、員工士氣、設備運轉率等。
三、培訓評估的流程
1、評估的准備
1)培訓需求分析,是培訓工作的開始,由人力資源部門採用各種科學有效的方法和技術,對企業成員的工作目標、知識、技能、技巧、方法、態度、理念等方面進行調查、溝通、鑒別和分析。從而確定培訓的內容。是確定培訓目標,制定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。
2)確定培訓評估的目的,即在培訓實施前,人力資源部門必須把培訓的評估目的明確出來,並結合在培訓實施過程中的信息反饋,進行調整或修訂,同時要注意培訓評估的目的將影響數據收集的方法和所收集數據的類型。
3)收集培訓評估的數據 培訓效果的評估分為定性和定量兩個方面,因此,數據的收集也是從這兩個方面進行收集,定量數據包括設備運轉率、產品合格率等,定性數據包括員工滿意度、工作氛圍等。一般方面,企業在培訓評估中,定量數據應用更廣泛些,而且極具有說服力。
2、評估的實施
1)確定評估的層次 培訓評估應本著實用、效率、效益、客觀、科學的原則而進行,企業應根據自己的實際條件,對各項評估工作進行針對性的評估,一般採用的方法為:一是對全部培訓都進行第一層評估;二是對要求受訓員工掌握的知識或技能的培訓進行第二層評估;三是對培訓周期較長(20個工作日以上)、企業投入較大、旨在解決企業內部關鍵問題、企業決策層比較重視或關注的、培訓效果對企業發展很關鍵的等培訓項目進行第三、第四層評估。
2)確定評估的方法 培訓評估按時間可運用即時評估、中期評估和長期評估。即時評估是在培訓結束後立即進行評估;而中期、長期評估則是受訓員工返回工作崗位一段時間後,而進行的培訓。對不同層級的評估可以採用不同的評估方法,對第一層的評估可以採用問卷、調查表、試卷等方法;對第二層的評估可以採用抽樣、關鍵人物、試卷、技能操作、方法運用等方法;對第三層可以採用業績考核法,即測量參加培訓人員與未參見培訓人員之間的差別或參見培訓人員參加培訓前後的差別等;對第四層的評估可採用效益(效果)評價法,計算出培訓為企業帶來的經濟效益(成果),還可以通過考察產品合格率、設備運轉率等指標來進行衡量。
3)收集並分析評估所需原始資料 原始資料的收集、分析是培訓評估的重要環節,一般來講,第一層的評估收集為培訓評估問卷、調查表等,第二層評估收集為筆試試卷、技能或方法操作考核等,第三、第四評估收集為員工滿意度、產品合格率、財務收益等。數據收集後,要進行數據對比,進行科學、客觀的分析,從而得出評估結論。
3、評估的總結
1)形成評估報告 評估報告主要由三個部分組成,一是培訓項目的概況,包括培訓的名稱、時間、地點、參加人員、培訓周期、培訓的目的等;二是受訓員工的培訓結果,包括合格人員、不合格人員、不合格原因的分析及對不合格人員處置的建議等;三是培訓項目的評估結果與處置,效果好的項目要進行升華保留,有缺陷的項目進行完善,無效果的項目進行淘汰等。
2)跟蹤反饋 報告形成後,要及時在企業進行傳閱並溝通。報告應傳閱到,一是受訓人員,使他們了解到培訓的效果,以便其在工作中進一步改進學習;二是受訓人員的直接上級,使他們更加了解培訓對員工影響;三是培訓的組織者、管理者,包括人力資源經理、培訓主管和專員、培訓師等,為他們在今後的培訓中提供參考或指導意見;四是企業決策層,讓他們在未來的企業培訓決策中得到參考性的資料。
Ⅳ 如何對員工培訓進行有效管理
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
Ⅳ 一個企業對員工管理培訓的目標
1.一個企業是否具有競爭力,關鍵就是看在這個企業里的人是否具有競爭力、是否具有回較強的工答作能力。2.人才是企業最基本也是最重要的資源,對於一個企業來說如何把「人」變成「人才」可以說是重中之重。3.增強員工個人的綜合能力,提高員工的知識水平以及基本技能,端正員工的工作態度,繼而提高個人績效;強化組織的核心能力,增強團隊協作能力,企業文化的傳播,以此提高組織績效。
Ⅵ 企業進行員工培訓的目的和意義是什麼
目的在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
1、吸引人才;企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。
2、培養人才;企業可以通過培訓將員工培養成適應企業發展的人才。
3、留住人才;培訓是留住人才的重要手段,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。
意義在於向員工傳授其他更為廣泛的技能,使員工的技能有單一技能向多重技能,以適應不斷變化的客戶需求與組織發展的需要,利用培訓與開發來強化員工對組織的認同,提高員工的忠誠度,培養員工的客戶服務意識,提高員工的適應性和靈活性,使員工與組織同步成長。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益,它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性,企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介[1];包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業培訓效益是指受訓者經培訓提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓投資的差額。差額的值越大培訓效益就越高,反之培訓效益越低。從投資與收益的角度進行考慮,員工培訓轉化為產出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓內容的個性化和多樣化、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇性等因素,也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此,培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程,如何能夠實現培訓的高效益應該是企業培訓管理的重要內容。
Ⅶ 企業對員工培訓內容
轉載以下資料供參考企業對員工培訓內容可以分為三個部分:(一)應知應會的知識員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協作並相互督促。對於有些規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規范,企業憑什麼高速的發展?(二)技能技巧培訓技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標 的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓 練,基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施,完成任務必備能力的訓練。(三)工作態度培訓態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。如果按照不同崗位來劃分,員工培訓內容又可以分為以下幾種形式:1、總經理技能培訓。領導藝術培訓,高級總經理學歷課程(MBA),如何指導下層和在不同部門就職,如何完成特殊委派;還包括培養最高層的管理領導技能,如何轉變管理方式制定戰略決策等。培訓對象一般為公司最高層管理人員。2、經理技能培訓。決策計劃技能,領導藝術,以及與其他經理交流的技能,如何進行時間管理,項目管理,輔導雇員制定工作目標和完成工作計劃。3、職業技能培訓。廣泛的培訓內容,如人際交流技能,計算機技能,其他的相關專業知識(如財務、采購、工程等),以及各種基本技能培訓和復習進修。4、技術培訓。這是近年來發展最快的一個領域,也是完成各項工作所必須進行的培訓,培訓內容計算機,生產工藝,使用特殊系統和設備,執行有關政策和規程。5、安全和健康培訓。在降低勞動保護相關成本的同時,確保工作場所的安全與人員健康。內容越來越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。6、新員工上崗培訓。確保新員工有一個良好的開端,能迅速與組織融為一體。所涉內容可以小到工作場所的基本介紹,也可以大到介紹公司企業文化的方方面面。7、組織發展培訓。有關組織變動管理的培訓,諸如全面質量管理計劃,顧客服務和團隊建設。
Ⅷ 企業行政部門8S管理對員工培訓哪些內容
8S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節約(SAVE)、學習(STUDY)八個項目,因其羅馬發音均以「S」開頭,簡稱為8S。 8s管理法的目的,是 使企業在現場管理的基礎上,通過創建學習型組織不斷提升企業文化的素養,消除安全隱患、節約成本和時間。使企業在激烈的競爭中,永遠立於不敗之地。
1S——整理
定義:區分要用和不要用的,不要用的清除掉。
目的:把「空間」騰出來活用。
2S——整頓
定義:要用的東西依規定定位、定量擺放整齊,明確標示。
目的:不用浪費時間找東西。
3S——清掃
定義:清除工作場所內的臟污,並防止污染的發生。
目的:消除「臟污」,保持工作場所乾乾凈凈、明明亮亮。
4S——清潔
定義:將上面3S實施的做法制度化,規范化,並維持成果。
目的:通過制度化來維持成果,並顯現「異常」之所在。
5S——素養
定義:人人依規定行事,從心態上養成好習慣。
目的:改變「人質」,養成工作講究認真的習慣。
6S——安全
A. 管理上制定正確作業流程,配置適當的工作人員監督指示功能
B. 對不合安全規定的因素及時舉報消除
C. 加強作業人員安全意識教育
D.簽訂安全責任書
目的:預知危險,防患於未然。
7S——節約
減少企業的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素。
目的:養成降低成本習慣,加強作業人員減少浪費意識教育。
8S——學習
深入學習各項專業技術知識,從實踐和書本中獲取知識,同時不斷地向同事及上級主管學習,學習長處從而達到完善自我,提升自己綜合素質之目的。
目的:使企業得到持續改善、培養學習型組織