『壹』 服裝店長培訓目的是什麼
作為一名服裝店長應該牢記以下幾點:
1、開店目的:「盈利才是硬道理」!
2、明確店長的角色定位,服務意識及系統管理能力。
3、掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念,學會品牌宣傳與塑造的有效方法。
5、掌握門店日常營運管理七大核心「武器」,確保門店業績的持續成長。
6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧,迅速提升店長領導才能。
7、加強VIP客戶管理,用優質服務塑造品牌;贏得忠誠顧客,確保門店持續經營。
8、學會銷售數據的管理與分析;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。
9、由「銷售型店長」到「管理型店長」再到「經營型店長」三級跳。系統掌握門店贏利模式,成為門店經營管理與績效改善的高手。
在服裝店長培訓行業中,叄贏管理咨詢三靜老師具有多年知名企業門店銷售管理實戰,涉及零售企業級各部門管理的關鍵技術,大家可以請教一番。
『貳』 服裝專賣店店長貨品管理包括哪些方面
服裝店長對貨物的管理:
1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2、負責執行總部下達的商品價格變動。
3、負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4、掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5、掌握門店各種設備的維護保養知識。
6、負責監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等工作。
7、負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8、負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況的管理。
9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
(2)服裝貨品管理培訓擴展閱讀
促銷技能中又分為活動造勢技能、利益點設置技能、活動實施技能等。對於比較重要的活動造勢技能,訓練課程應該促使店長掌握具體的造勢方法,如現場布置(利用POP、海報、爆炸貼、條幅、立牌等)、戶外媒體廣告、新品和獎品展示等。
這些都是基礎而主要的技能,也是能否成為一名合格店長的基本技能標准。此外,還應該訓練店長的活動執行能力,比如具體開展策劃那些活動,活動的效果以及活動中存在的問題處理等。最後,無論是在店長訓練或實際工作中,保留好工作記錄十分必要。
導購是一種個人真情的表露,設身處地地取得他人諒解,擴散誠意與摯情的學問,是如何去詮釋顧客利益、解決顧客問題的商業活動,同時,也是一種藝術。
店長需要掌握的技能概括起來有:主動等待,捕捉機會;接近顧客,創造契合;探詢顧客,挖掘需求;立體展示,固化需求;化解異議,建議購買;臨門一腳,關閉成交;顧客贈言,超越期望;訴怨應對,轉怒為喜。
『叄』 國內的服裝搭配培訓機構哪個比較有權威
實際上,服飾搭配許多那時候來源於針對衣食住行的智慧型,相比變成消費者生活中技術專業的搭配師,導購員的人物角色大量的那時候也許更好像一個相近好朋友的咨詢顧問,不用你稱得上技術專業的配搭水準,但最少在與消費者短短的溝通交流的十幾分鍾,你可以充分展示高過消費者之中的鑒賞能力和配搭造詣,方才能令人相信。
什麼叫服飾搭配?它包括衣服褲子與衣服的搭配,及其衣服褲子和人的配搭。在其中,因為所有人的身型、氣場及其愛好的不一樣,促使配搭的難度系數也進一步增加,必須導購員有靈活性迅速的分辨和扎實的配搭專業知識。對於這行的培圳,人們能夠明確指出下列的內容:
讓職工掌握清晰自身知名品牌的服飾合適哪些體形,哪些崗位,哪些年齡段,哪些氣場及其哪些消費工作能力的顧客群,遇到相匹配的顧客的那時候馬上開展強烈推薦。陳列共和在國內的服裝搭配培訓機構還是值得去看一下的。
仔細觀察消費者在穿衣服全過程中主要表現,大概能夠掌握到消費者是不是令人滿意手上的服飾,假如消費者覺得令人滿意,能夠激情為消費者強烈推薦別的非常好配搭她手上服飾的品類;假如不令人滿意。導購員則必須根據再次的配搭來造成消費者的選購沖動。
對於紡織面料、顏色、樣式、設計風格等內容配搭規律性都必須對導購員有一個系統軟體的培圳,便於導購員在實戰演練的那時候可以迅速配搭出消費者喜愛的不一樣造型設計,正確引導消費者消費。
現如今,針對服飾搭配術的把握,早已不僅是室內設計師也有技術專業搭配師們的事。針對許多服飾經營人而言,假如店面的職工可以把握基礎的服飾搭配技術性,針對店面的運營和市場銷售而言,毫無疑問全是一筆隱身的財富。當下絕大多數的導購員,對望依據自身的覺得來為消費者搭衣服的,到底是否確實合適也很難說,其產生的市場銷售結果也會展現出兩極分化,要不消費者將全部配搭的衣服褲子買下來了,要不統統不買。
實際上,三秒鍾就能夠決策你是不是能夠把握消費者,而人們通常忽略了用櫥窗陳列帶來消費者最好是的感受,而沉溺於強烈推薦和服務項目,此實乃貪小失大也。抖音的開展宣傳策劃,結果促使消費者造成緊張。兩者之間用在線聽書的服務項目,比不上用無音的櫥窗陳列!
怎麼讓消費者在三秒鍾內發覺愛好貨品呢?哪些的方式 是最合理的呢?人們經常在店面內見到的那樣的狀況:當消費者踏進店內,導購員工作人員立刻笑容迎來,抖音的開展強烈推薦與服務項目,結果促使消費者造成緊張,加快了消費者擺脫店內的速率,得不償失。
人們了解,大家的視覺對具備極強的刺激性的信息內容,比較容易認知,大家的視野就會挪動到哪兒,變成清醒的想法。這就代表,你在短短三秒鍾內吸引住消費者,兩者之間用在線聽書的服務項目,比不上用無音的櫥窗陳列!這就是說真知。
得用最好的展現方法來櫥窗陳列主打貨品,而這類方法最好有利於消費者鑒別,而且是最顯眼的櫥窗陳列形狀。在服裝貨品陳列中,有四種櫥窗陳列形狀:人模、正掛、側掛與疊裝,而你在四種櫥窗陳列形狀中,容易鑒別、容易接納的展現方法是人模櫥窗陳列。
哪些稱為重點櫥窗陳列?就是說可以吸引住消費者的視野,提升消費者對貨品的關心率與試衣服率,增加了消費者的人流量線,正確引導消費者逛詳細個門店,以提升消費者非理性選購比例。重點櫥窗陳列的實際意義就取決於,在門店中最能吸引住消費者集中注意力的地區配備適合的貨品,並給與最好的櫥窗陳列技巧,較大底限地提升消費者的試衣服率,進而提升購率,以推動市場銷售。
因此在服裝製造行業,人們將店內人模組成櫥窗陳列,稱之為店內重點櫥窗陳列,都是pp(主打貨品)櫥窗陳列的一種方式!關鍵的表達形式是店內內的女模特群組成櫥窗陳列與系列產品貨品的配搭式櫥窗陳列,關鍵功效是提升pp櫥窗陳列的總數,更強的展現pp貨品,提升試衣服率。
『肆』 什麼服裝培訓
服裝培訓搭配總體上分5大部分:
1、個性服裝搭配技巧;
2、服裝款式搭配技巧;
3、臉型與身材搭配技巧;
4、顏色搭配原則與禁忌;
5社會交往中的搭配原則等。
這個涉及到色彩知識,審美能力等。
服裝設計總結:
一、零售管理現場
現場管理就是控場管理.作出服務是以客為先的原則.
零售現場管理的核心理念
1) 一切始於消費者,並終於消費者.
2) 優秀的零售現場管理技術將賦予品牌強大的發展空間.
3) 現場管理對品牌來說是產生最高利潤額的投資.
當為管理者,不用聽,但必須懂硬體和軟體,軟硬兼施.
對所有人員的狀況了如指掌,把自己該做的做到位..
硬體部分:
店鋪-店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛生環境.
人員-員工的形象於質素,具有管理里的店長.
貨品-與顧客的需要相匹配的貨品
運營-完善的工作流程及規范的管理標准.
軟體部分:
店鋪-良好的工作氛圍輕松愉快的購物環境.
人員-(員工)專業的產品知識、規范的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態
貨品-具有吸引力的商品展示、專業的貨品銷售技巧,良好的數據分析,快速發現管理存在的問題並及時做出調整.
運營-店鋪管理者了解如何實現生意目標,並能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動.
對於店長完成目標的心態,必須有可能完成,建立信心,不可以在員工面前抱怨.如果有錯,就是我的錯,如果有功勞,就是大家的.店面業績提升,管理與推動的結晶,上下一心,目標一致.人為是關鍵問題是大家有沒有盡力.目標細分析解,分解的細,使員工建立信心.靜場的時候,多做演練,在人流增大的時候可以很好地幫助客人.
目標管理的重點體現
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業績的時候,需要從幾個方面著手?
1) 業績目標的達成-生意目標
2) 服務目標的達成-銷售技巧\服務
3) 運作目標的達成-店鋪運作
『伍』 服裝商品部經理需要哪些培訓
語言溝通
處理意外事件
協調員工
『陸』 服裝行業商品管理,應該怎樣管理商品
在實際經營過程中,零售鞋服店鋪易受多種因素的影響,綜合考慮這些因素,尋找對服裝店鋪盈利存在制約作用的核心價值指標,科學利用這些指標深挖收集的數據,對促進服裝店鋪實現精細化管理、提升盈利能力有著極其重要的意義。核心價值指標是考核服裝店鋪時所應用的獨特標准,選取合理的方式,對服裝店鋪結果與經營過程做出相應的價值判斷。
(一)服裝店鋪管理核心價值指標
服裝店鋪除了要具備優秀的導購與產品,還要合理利用核心價值指標,需要注意的是,價值指標較多,主要涉及銷售額、連帶率、銷售佔比、客單價、庫銷比、客單價、回轉天數與平均單價等等,所以在實際管理過程中,我們應在充分了解與掌握各價值指標的基礎上將指標分析項目做成表格,合理羅列出所有數據,依據計劃時間進行相應分析。
(二)價值指標在服裝店鋪管理中的應用
首先,服裝貨品暢、滯銷款式分析。服裝貨品暢、滯銷款式分析主要涉及銷售額、銷售佔比、庫銷比、上市天數的分析,從時間角度來說,一般按照每周、每月與每季進行分析;從款式角度來說,在分析暢滯銷款時,一般按照整體貨品融合或單款進行區分。我們既不可依據銷售額直接判定商品好不好賣,也不可依據銷售額直接判定暢銷品與滯銷品,只有綜合分析銷售額、銷售佔比、庫銷比、上市天數等指標,才能更加准確地界定暢滯銷款式。
其次,服裝貨品調配分析。可以通過指定時間內選擇的各店鋪間銷售、庫存與回轉天數對比分析統一表格進行各店鋪間貨品銷售數據管理分析,其中回轉天數的一般計算公式是回轉天數與庫存數、日平均銷售額比值的差,回轉天數越小則代表貨品周轉速度越快,銷售越好。在對比分析各店鋪銷售數據時,還會出現其他現象,為此我們需要針對各個現象分析制定相應對策,從而更好地控制服裝店鋪庫存。
最後,服裝店鋪店員個人銷售能力分析。
服裝店鋪員工個人銷售能力分析主要涉及平均單價、客單價、連帶率等分析,其中平均單價是指銷售金融和銷售數量之間的比值,可以較好地反映店員的銷售技巧與消費者的消費水平;客單價分析是指平均單票的銷售額,對店員個人的銷售業績與店鋪整體的銷售業績有著直接影響;連帶率分析有助於了解消費者的消費心理與店員的其他銷售技巧,計算公式是連帶率與銷售數量、客單數比值的差。
通過分析服裝店鋪店員的個人銷售實際銷售業績,不僅可以觀察到店員的銷售能力與工作熱情,而且可以判斷出店員團隊合作意識與管理能力。在考核服裝店鋪時,可以將周或月視作單位,銷售額視作基礎,全面考慮平均單價與客單價等指標,既不可以依據銷售額直接判斷服裝店員的銷售能力,也不可依據銷售額直接判斷服裝店員的利潤貢獻率,我們應綜合考慮各項指標進行綜合分析,在考察平均單價的同時還是考慮客單價與連帶率。通常來說,提升客單數的難度較高,也就是說服裝店鋪店員提升單票銷售件數較容易一些,客單件與連帶率都較高的店員一般具有良好的銷售技巧。
總而言之,「精細」是當今競爭不可或缺的表現形式,精細化管理對服裝店鋪競爭成敗有著決定性作用,所以服裝店鋪實現精細化管理有著極其重要的現實意義,不僅可以實現利益最大化,而且可以提升市場競爭力,需要注意的是,服裝店鋪精細化管理的實現是一個循序漸進的過程,要依據實際發展情況制定相應對策,從而更好地發揮精細化管理作用。
『柒』 服裝店長培訓,怎麼培訓有沒有好的培訓機構
這個要看企業、品牌等不同而不太相同。你可以去看看中國服裝零售網路大學。他們專門針對服裝終端做培訓的,面授和網路都提供培訓方案的。很多品牌都在用了。
『捌』 服裝公司半年培訓計劃
2008年終端培訓課程
本著「決勝終端」的宗旨,全面提升終端運營商的品牌運作能力和店鋪的管理水平,特些結合目前現有終端維護幫扶無法有效跟上,且今年空白市場的進一步開發,今年夏季終端培訓的整體思想、內容及所要達到的效果:
一、《強勢導購員》
此篇主要是根據其自就職到成為一名優秀導購員,所必須具備的專業知識及技能,課程
的整體安排按照基本技能的掌握和效益提升兩個階段進行針對性的培訓和跟進。
受訓對象:新入職的導購員
目的: 新入職的導購員讓其在短時間內掌握一些基本的操作能力。
培訓方式:集中培訓
課程安排:
1、導購員的定義
2、導購員的角色定位
3、導購員的條件
4、導購員的服務禮儀
5、導購員與顧客的關系
6、導購員如何運用顧客的購物心理引導購買
7、導購員引導顧客購買的服務流程
二、《強勢店長》
此篇的培訓主要針對店長及加盟商的終端管理現狀,使店長轉變角色定位,真正掌握
專賣店的運作及管理水平,課程安排總體按照基本常識和管理技能兩大部份進行培訓及跟進。
受訓對象:店長、店長助理、加盟商
目的: 店鋪的管理者真正地掌握專賣店管理水平和能力,提升專賣店的贏利水平。
培訓方式:以幻燈片的形式集中培訓及講解。
課程安排:
1、店長的定義
2、店長的角色定位(從導購向店長角色變化)
3、店長的團隊管理
4、店長的管理藝術
5、店長的溝通技能
6、店長的培訓能力
三、《有效的銷售溝通》
此篇的培訓主要針對導購人員的零售終端引導顧客購買的過程存在的一些問題,無法
有效地給予解說和說服,讓顧客下定決心產生購買的沖動和慾望,最終達到促進銷售的作用,特此現象製作本課程,通過培訓讓營銷人員提高自身溝通水平和能力。
受訓對象:終端營業人員
目的: 提升營業人員在終端銷售溝通能力
培訓方式:以幻燈片的形式集中培訓及講解。
課程安排:
1、溝通的定義
2、溝通的作用
3、溝通與人體工程學
4、有效溝通
5、溝通與性格
6、溝通與異議
四、《店堂的動線規劃》
此篇主要是針對店堂空間規劃領域,根據消費者的視覺及行進規律,對各形狀的店鋪的中島及高櫃進行合理化的調整和設計,結合消費者的購物心理對於各區商品陳列及規劃,以達到提升銷售,降低庫存的目的。
受訓對象:銷售人員
目的: 合理動線規劃,以達到店鋪的流通及順暢,促進銷售的提升。
培訓方式:集中以幻燈片及專賣店現場演練的方式進行。
課程安排:
1、 終端經營管理的三大要素(營業人員、空間規劃、貨品結構)。
2、 動線規劃要達到的五大目標。
3、 何謂「視覺動線」和「行進動線」。
4、 各種形狀店鋪動線的設計(開右門、中門、左門、兩邊門的各種設計及調整)。
5、 根據各行進路線的規律,劃分店堂的各區域。
6、 如何依區域性、季節性及各周期的銷售情況進行貨品結構的調整,以達到提高銷售、
降低庫存的目的。
五、《商品陳列》
此篇主要是針對終端店鋪的貨品陳列做一個基礎性的知識點的講解。其中每一個知識點都是做好陳列的基礎,陳列是一門科學,也是一門藝術,尤其是在產品嚴重同質化的今天,更要強調陳列的創新,所以每個環節都是我們營銷人員提高銷售能力所必需學習和做好的重點,通過此節的培訓和學習讓新入職的所有銷售人員掌握陳列的基本原則和方法。
受訓對象:營業人員
目的: 科學、合理、統一的商品陳列,以提高終端售點的形象,達到提升我司品牌形象力,促進銷售的提升。
培訓方式:集中以幻燈片為主培訓方式進行,輔以現場模擬演練。
課程安排:
1、商品陳列的定義
2、商品陳列所要達到的目標及作用。
3、 商品陳列的基本原則。
4、 購物心理在陳列中如何得以運用,營業人員又如何進行掌握分析,運用於賣場的動
線及商品陳列中。
5、 如何做好櫥窗設計(通透性、可窺性、趨光性原理的運用)。
6、 商品陳列的靈活性。
7、 我司特定道具運用要求及使用規范。
六、《專賣店的貨品整合》
此篇與銷售服務密不可分,主要針對賣場和倉庫的貨品進行管理與分析,及採取合理措
施。其中的存貨管理和滯銷商品管理是提高業績的關鍵環節之一,這就涉及到銷售分析、銷售計劃、銷售目標的制定與分解,以達到更好的補訂貨,合理的降低庫存的目的,也是經銷商需要認真研究的重點。
受訓對象:經銷商、店長
目的: 商品結構合理化、輔助銷售的提升
培訓方式:以幻燈片集中培訓方式進行講解。
課程安排:
1、 貨品管理是一個過程
2、 店鋪銷售目標的確定
3、 貨品管理
4、 銷售分析與預測
5、 貨品陳列展示分析
6、 庫存管理
7、 銷售期間貨品管理
8、 商品季度期間空間配置規劃
『玖』 服裝商品專員培訓
色彩構成你應該已經學過了,那麼現在要加的就是基本的平面構成、平面設計理念等相關的平面知道。
而軟體方便不知道你都用的是些什麼軟體,如果要做平面設計,那麼ps軟體是肯定要學的,起碼的圖片處理嘛,設計排版軟體可以學ID、AI或是cdr,這里建議學ID和AI,因為都是adobe公司的軟體,所以如果你會了PS那ID也很好學了,界面、工具、快捷鍵等都基本一樣,方便記。而學會ID後,也就會AI了,至於不同軟體的不同智能工具功能等就在日後的應用過程中自己在慢慢發現慢慢研究了。
『拾』 服裝業的貨品主管職責是什麼
工作職責主要有以下幾點:
1、負責整個服裝店的運營和管理;
2、負責整個服裝店店員的考勤和績效評價;
3、負責監督整個服裝店店員及財務安全;
4、負責理貨管理、監督;
5、負責給整個服裝店團隊開會、培訓等;
6、負責向上級領導匯報服裝店運營情況;
7、負責向下屬傳達上級指示;
8、負責店面活動營銷和進展等。
(10)服裝貨品管理培訓擴展閱讀:
教育培訓: 物流、貿易及相關管理專業大專及以上學歷。
工作經驗: 三年以上工作經驗,至少一年以上貨運主管經驗;有進出口操作經驗者優先;熟悉貨代公司及船運、空運業務,熟練使用辦公軟體,良好的團隊合作精神和溝通交流能力。
薪資行情:一般年薪范圍在4-10萬元之間。
職業發展路徑:對於貨運主管,要求一定年限的工作經驗,一般是由物流專員晉升而來。經過一定年限的經驗積累後,晉升為物流經理,進而晉升至物流總監。也可以進行自主創業,創辦自己的物流公司,開辟自己的新事業。