Ⅰ 有什麼新意的企業培訓游戲急求~~~~~~
游戲1——初次見面(消除隔膜的游戲)
見面3分鍾時是你留給他人第一印象的最重要的時刻,同樣在一個會議或培訓的剛開始,如何讓大家更加活絡,是關系培訓是否成功的關鍵,下面的小游戲就可用於消除大家的陌生感。
游戲程序和規則
1.第一步:
(1)給每一個人都做一個姓名牌。
(2)讓每位成員在進入培訓室前,先在名冊上核對一下他的姓名,然後給他一個別人的姓名牌。
(3)等所有人到齊後,要求所有人在3分鍾之內找到姓名牌上的人,同時向其他人做自我介紹。
2.第二步:
(1)主持人作自我介紹,然後告訴與會人員:「很高興來到這兒!」
(2)快速繞教室走一圈,問:「如果你今天不在這兒,你會在做什麼不情願做的事情呢? 」
(3)注意讓問答保持在一個輕松活潑的氛圍之內。
相關討論
1、當你在尋找你的姓名牌上的人的時候,你是不是也同時認識了很多其他的人?經過了這個游
戲,你是不是感覺大家的距離近了好多?
2、在第二步中,當你們談到自己可以不用做自己不願意做的一些事情,你會不會發現坐在這里聽
課是一件比較愜意的事情?
總結:在開始的課程中,主持人一定要注意保持一個積極、幽默的態度,以便讓大家迅速的消除
靦腆等情緒,然後讓大家好好的熟悉起來;同時有助於大家積極的發言。
如果沒有調動起來情緒,學員沒有積極舉手回答的話,講師可以有意識的點名讓同學回
答,以調動氣氛。
參與人數:集體參與 時間:20分鍾 場地:不限 道具:姓名牌
應用:(1)團隊溝通
(2)培訓或集體活動前的熟悉和溝通
(3)主持人開場白,幫助主持人與大家進行溝通和交流
游戲2——情感病毒(提高情商的游戲)
情感是人與人交往中的重要因素之一,強烈的感情尤其是負面的情緒會在人與人之間傳播。
游戲規則和程序
1.第一輪:
(1)所有人圍成一圈並閉上眼睛,主持人在圈外拍一下某學員的後背,確定「情緒源」。
(2)學員們睜開眼睛,散開,在屋裡任意交談交流。
(3)「情緒源」通過「眨眼睛」將不安情緒傳遞給其他三個人,而任何一個獲得眨眼睛信息的人
都要向另外三個人眨眼睛,將不安情緒再傳染給他們。
(4)5分鍾後,大家坐下來,情緒源、那三個被他傳染的、被那三個人傳染的,直到所有被傳染
的人都站起來,你會驚奇於情緒傳染的可怕性。
2.第二輪:
(1)你要治理不安情緒傳染,就是製造快樂源,即用真摯柔和的微笑來沖淡大家不安的陰影。
(2)讓大家圍成一圈,並閉上眼睛,告訴大家你將會從中選擇一個作為快樂源,並通過微笑傳遞
快樂,任何得到微笑的人也要將微笑傳遞給其他三個人。
(3)在學員的身後轉圈,假裝指定快樂源。然後讓他們睜開眼睛,聲稱游戲開始。
(4)自由活動3分鍾,3分鍾後,讓收到快樂訊息的同學舉起手來,然後讓大家指出他們認為「快
樂情緒源」,你會發現大家的手指會指向很多不同的人 。
(5)實際上根本就沒有指定的快樂情緒源,是他們的快樂感染了他們自己。
相關討論
(1)不安和快樂哪一個更容易被傳染?當你被傳染了不安的情緒,你會真的感覺到不安嗎?
(2)對別人要傳染給你不安的預期,導致你真的不安,你想讓別人對你微笑促使你給予微笑。
(3)在團隊里,個人的情緒是否會影響到其他人,是否會影響到團隊的工作效率?為防止被別人
的負面情緒所影響,你需要做什麼?
總結
1、實驗證明,當媽媽的表情痛苦時,多數嬰兒都會不安,大哭。人的情緒是會傳染的。
2、經常去一些快樂的地方,舒緩緊張情緒,你會發現微笑其實很簡單。
參與人數:不限 時間:3分鍾 場地:室內
應用:溝通技巧,舒緩壓力,提高工作效率的技巧
游戲3——穿衣服(增強隊員間的信任和默契度的游戲)
溝通的一大誤區就是假設別人所知道的與你知道的一樣多,比如下面這個游戲就以一種很喜劇的方式說明了這一點給人際交往帶來的不便。
游戲規則和程序
1、挑選兩名志願者,A 和B,其中A扮演老師,B扮演學生,A的任務就是在最短的時間內教會B怎麼穿西服(假設B既不知道西服是什麼,又不知道應該怎麼穿)。
2、B要充分扮演出當學員的學習能力比較弱的時候,老師的低效率,例如:A讓他抓領口,他可以抓口袋,讓他把左胳膊伸進左袖子里,他可以伸進右袖子里,以極盡誇張娛樂之能事。
3、有必要的話,可以讓全班同學輔助A來幫助B穿衣服,但注意只能給口頭的指示,任何人不能給B以行動上的支持。
4、推薦給A一種卓有成效的辦法:示範給B看怎麼穿。以下是工作指導的經典四步培訓法:
(1) 解釋應該怎麼做。
(2) 演示應該怎麼做。
(3) 向學員提問,讓他們解釋應該怎麼做。
(4) 請學員自己做一遍。
相關討論
1、對於A來說,為什麼在游戲的一開始總是會很惱火?
2、怎樣才能更好的獲得A與B之間的更好的溝通?
總結
1、在游戲的開始階段,A總是會覺得很惱火,這主要是因為A的預期與B的實際能力不一致所導致的,A認為一般人都應該會穿西服,而B恰恰是不會穿西服的,兩者之間產生落差,自然 會讓A覺得B很笨。
2、對於反應遲鈍或能力比較弱的學生來說,老師們應該首先要端正自己的心態,要將其調整到與學生相符的狀態上,千萬不要對學生表現出不滿和鄙視,應該多和學生溝通,幫助他們確認自己的能力。這一點也可以推廣到日常的人際交往中。
3、在溝通的過程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定別人做出的成績,即使是微不足道的,因為那樣可以幫助他們鞏固自己的自信心,更快地掌握所要學習的知識。
參與人數:2名志願者,集體參與 時間:20分鍾 場地:不限 道具:西服一件
應用:(1)有效溝通技巧的訓練 (2)創新能力的培訓
游戲4——晉級(消除疲勞、提高積極性的游戲)
在工作之餘同事之間做一些小的游戲,既有助於同事之間的情感溝通,又有助於活躍辦公室的氣氛,增強大家的工作積極性。
游戲規則和程序
1、讓所有人都蹲下,扮演雞蛋。
2、相互找同伴猜拳,或者其他一切可以決出勝負的游戲,由成員自己決定,獲勝者進化為小雞,可以站起來。
3、然後小雞和小雞猜拳,獲勝者進化為鳳凰,輸者退化為雞蛋,雞蛋和雞蛋猜拳,獲勝者才能再進化為小雞。
4、繼續游戲,看看誰是最後一個變成的鳳凰。
相關討論:本游戲的主旨是什麼?
總結:
這實際上是一個大游戲套小游戲的游戲,在猜拳的過程中,可以讓大家玩得津津有味,所以這個游戲是一個典型的可以調節氣氛的游戲,讓大家在玩樂中相互熟悉起來,相互更好的溝通。游戲可以幫助主管者將辦公室變成一個更為活躍、自由的地方,有助於成員的創造性和 積極性的發揮,因為良好的環境才能給人以良好的情緒,而良好的情緒又是努力工作的源泉 。
參與人數:全體參與 時間:15分鍾 場地:不限 道具:無
應用:
(1)溝通剛開始時的相互熟悉
(2)用於製造出快樂、輕松的辦公室氛圍
游戲5——銷售中的異議(幫助學員應對變化的游戲)
商品的推銷和售後服務是一個公司人員會面臨最多異議和爭端的時候,怎樣才能跟顧客進行很好的溝通,讓他們對公司的產品感到滿意,是每一個營銷管理人員應該考慮的問題。
游戲規則和程序
1、將學員分成2人一組,其中一個是A,扮演銷售人員,另一個是B,扮演顧客。
2、場景一:A現在要將公司的某件商品賣給B,而B則想方設法地挑出本商品的各種毛病,A的任
務是一一回答B的這些問題,即便是一些吹毛求疵的問題也要讓B滿意,不能傷害B的
感情。
場景二:假設B已將本商品買了回去,但商品現在有了一些小問題,需要進行售後服務,B要講
一大堆對於商品的不滿,A的任務仍然是幫他解決這些問題,提高他的滿意度。
交換角色,然後再做一遍。將每個組的問題和解決方案公布於眾,選出最好的組給予獎勵。
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1、對於A來說,B的無禮態度讓你有什麼感覺?在現實的工作中你會怎樣對待這些顧客?
2、對於B來說,A怎樣才能讓你覺得很受重視,很滿意,如果在交談的過程中,A使用了「不」「你錯了」這樣的負面詞彙,你會有什麼感覺?談話還會成功嗎?
總結:對待顧客的最好的方法就是要真誠地與他溝通,站在他的角度思考問題,想方設法地替他解決問題;能夠解決的問題盡快解決,不能解決的要對顧客解釋清楚,並且表示歉意;有時候即便顧客有些不太理智,銷售人員也要保持微笑。始終記住:顧客是上帝,上帝是不會犯錯的!
在交流的過程中,語言選擇非常重要,同樣的意思用不同的話說出來意思是不一樣的,多用一些積極詞彙,盡量避免使用一些否定、消極的話語,這樣才能讓顧客心裡覺得舒服,
讓顧客滿意。所以,對於公司的主管來說,要在平時多注意培養員工這方面的素質。
參與人數:2人一組 時間:15分鍾 場地:室內 道具:無
應用:(1)溝通能力的訓練
(2)溝通詞語的選擇 (3)銷售技巧培訓
游戲6——過「鬼門關」 (提高學員解決棘手問題能力的游戲)
從小我們就被教育要忠於自己的理想,中途放棄是很可惜的。這個游戲中設兩個關:意願關和行動關。意願關告知自己的人生目標,行動關就是完成規定的目標。
游戲規則和程序
這個游戲分為三個階段:第一階段:走自己的路。第二階段:身心考驗。第三 階段:戰勝自我。
第一階段全體參與時間15分鍾
1.清晰地表達人生目標,合格者通過意願關。表達方式:「我想成為…,請允許我通過!」
培訓者允許後可以通過。通過標准:目標盡量符合SMART原則。
2.從A點走到B點,用任何不同於其他人的姿勢走過去,與他人相同者將被淘汰。通過者每人得一分。
第二階段每組四位男學員參加時間15分鍾
1.響亮地表達人生目標,合格者通過意願關。表達方式:「我想努力成為…,請允許我通過!」
培訓者允許後可予以通過。通過標准:至少要達到80分貝。
2.做俯卧撐20次以上。 通過者每人得二分,每增加10次俯卧撐加一分。
第三階段每組三位學員參加(可重復)時間30分鍾
1.最響亮最清晰最快速的表達自己的人生目標,合格者通過意願關。表達方式:「我一定要成為…,請允許我通過!」
通過標准:至少要達到100分貝,每秒6個字。
2.高台信賴。通過者每人得三分。
高台信賴:講師口令下面學員口令台上學員口令
下面的朋友,准備好了沒有!? 某××准備好了沒有!? 有沒有信心!?
你是最好的! 你是最棒的!! 你一定會成功!!
准備好了!! 請相信我們!我們支持你!!
1-2-3
准備好了!!
有!! 我是最好的!! 我是最棒的!! 我一定會成功!!
作為培訓者要注意游戲控制:時間、打分、標准把握和氣氛渲染。使學員得到以下的游戲感悟。
游戲感悟: 成功=意願×方法×行動
相關討論
1.這個游戲是不是很有意思?
2.你是否以認真的態度對待這個游戲?其實這個游戲是很有現實意義的?
3.當你真的向後倒時,是因為信任同伴還是被迫的?
總結
1.這個游戲採用了以下幾種技巧:
首先,以讓學員口述的方式抒發他們的理想和抱負,這樣可以幫助他們堅定自己的信念,因為用說的方式可以表達出他們的新生,讓大家作為見證。
其次,大聲喊出自己的想法更有鞏固效果,也更能使別人信服。
再次,通過「高台信賴」這個刺激的環節,可以使學員加深印象,銘記他們說過的話,也可以證明他們的勇氣。
2.這是一個集體參與的游戲,讓每個人都覺得實現夢想的路並不孤獨,有這么多志同道合的人相伴左右。同時,學員們還很可能和理想相近的人成為好朋友,共同扶持。
參與人數:集體參與 時間:一個半小時
道具:用於玩「高台信賴」的高台 場地:教室
應用:
(1)溝通與交流 (2)堅定人生觀
游戲7——不要激怒我(培養創造性思維的游戲)
語言和態度是人與人之間溝通時的兩大主要方面。面對對抗的時候,有的人說出話來是火上澆油,有的人說出來就是滅火器,效果完全不同;下面的游戲的目的就是要教會大家避免使用那些隱藏有負面意思的甚至敵意含義的詞語。
游戲規則和程序
1.將學員分成3人一組,但要保證是偶數組,每兩組進行一場游戲;告訴他們:他們正處於一場商務場景當中,比如商務談判,比如老闆對員工進行業績評估。
2.給每個小組一張白紙,讓他們在3分鍾時間內用頭腦風暴的辦法列舉出盡可能多的會激怒別人的話語,比如:不行、這是不可能的等等,每一個小組要注意不使另外一組事先了解到他們會使用的話語。
3.讓每個小組寫出一個1分鍾的劇本,當中要盡可能多的出現那些激怒人的詞語,時間:10分鍾。
4.告訴大家評分標准:①每個激怒性的詞語給一分;②每個激怒性詞語的激怒程度給1~3分不等;③如果表演者能使用這些會激怒對方的詞語表現出真誠、合作的態度,另外加5分。
5.讓一個小組先開始表演,另一個小組的學員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞彙。
6.表演結束後,讓表演的小組確認他們所說的那些激怒性的詞彙,必要時要對其做出解釋,然後兩個小組調過來,重復上述的過程。
7.第二個小組的表演結束之後,大家一起分別給每一個小組打分,給分數最高的那一組頒發「火上澆油獎」。
相關討論
1.什麼是激怒性的詞彙?我們傾向於在什麼時候使用這些詞彙?
2.如果你無意間說的話被人認為是激怒行動的,你會如何反應?你認為哪個更重要,是你自己的看法重要,還是別人對你的看法重要?
3.當你無意間說了一些激怒別人的話,你認為該如何挽回?是馬上道歉嗎?
總結
1.很多時候往往在不經意之間說出很多傷人的話,即便他們的本意是好的,他們也往往因為這些話被人誤解,達不成應有的目的。
2.我們在說每一句話之前都應該好好想想這句話聽到別人耳朵裡面會是什麼味道,會帶來什麼後果,這樣就可以避免我們無意識的說出激怒性的話語。
3.實際上,在我們得意洋洋的時候往往是我們最容易傷害別人的時候,保持謙虛謹慎的態度,不要像驕傲的孔雀一樣,往往會使我們的人際關系為之改善,使人與人之間的交流更容易一些。
參與人數:3人一組,分成偶數組
時間:30分鍾
道具:卡片或白紙一沓
應用:(1)溝通和談話的技巧
(2)消除對立情緒,提高工作積極性
(3)商務談判當中
戲8——你像哪種動物(提高與人交往能力的游戲)
每個人都有自己獨特的性格,動物也是一樣,有些時候,你會驚奇的發現,你的性格跟某種 動物在某種程度上是那樣的相像。
游戲規則和程序
1.將各種各樣的動物的漫畫給大家看,也許是做成圖片貼在教室的牆上,或者做成幻燈片,讓大家分別描述不同的動物的性格,主要是當他們遇到危險時的反應,比如說,烏龜遇到危險以後,就會縮到殼里。
2.讓學員回想一下,當他們面對矛盾的時候會有什麼反應,面對矛盾,他們的第一反應是什麼?這一點和圖中的哪種動物最像?如果圖裡面沒有,也可以找外面的,最主要是要言之有理。
3.讓每個人描述一下,他所選擇的動物性格,說出理由。比如說:「我像刺蝟,看上去渾身長滿刺,很難惹的樣子,其實我很溫馴。」
相關討論
1.你所選的動物和別人所選的動物是不是有什麼奇怪的地方?你所用的它那一部分性格,別人注意到了嗎?
2.當不同的動物性格的人碰到一起的時候,應該如何相處?
總結
1.每個人都有自己特定的思維模式,從而決定了他的行為模式,不同的思維模式的人碰到一起,總是不可避免的要面臨沖突,當沖突出現的時候,也許正視問題,互相尊重才是更好的 解決問題的方法。
2.合作和溝通的過程中,要認真的考慮自己和對方沖突的根源所在,根據彼此的特點進行調整;最終,盡管存在沖突,不同類型的人仍然可以在一定程度上互補,也可以做到很好;作為領導者的經理層人物應該善於觀察和利用這一點,才能構成一個更好的團隊。
參與人數:集體參與 時間:不定,每人3分鍾
場地:不限 道具:寫有動物名字的動物肖像畫
應用:(1)應付難纏的人,提高工作積極性
(2)交流技巧的提高
游戲9——肢體語言(提高學員表達能力的游戲)
沒有肢體語言的幫助,一個人說話會變得很拘謹,但是過多或不合適的肢體語言也會讓你這個人讓人望而生厭,自然、自信的身體語言會幫助我們的溝通更加自如。
游戲規則和程序
1.將學員們分為2人一組,讓他們進行2~3分鍾的交流,交談的內容不限。
2.當大家停下以後,請學員們彼此說一下對方有什麼非語言表現,包括肢體語言或者表情,比如有人老愛眨眼,有人會不時地撩一下自己的頭發。問這些做出無意識動作的人是否注意到了這些行為。
3.讓大家繼續討論2~3分鍾,但這次注意不要有任何肢體語言,看看與前次有什麼不同。
相關討論
1.在第一次交談中,有多少人注意到了自己的肢體語言?
2.對方有沒有什麼動作或表情讓你覺得極不舒服,你是否告訴他了你的這種情緒?
3.當你不能用你的動作或表情輔助你的談話的時候,有什麼樣的感覺?是否會覺得很不舒服?
總結
1.人與人之間的交流是兩個方面的:一方面是語言的,另一方面是非語言的,這兩個方面互為補充,缺一不可。有時候非語言傳達的信息比語言還要更加精確,比如如果一個人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他對你們的談話缺乏興趣,需要調動他的積極性了。
2.同樣,在日常的生活工作中,為了讓別人對你有一個更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動作或表情,注意用一些良好的手勢、表情幫助你的交流,因為好的肢體語言會幫助你的溝通,壞的肢體語言會阻礙我們的社交。
參與人數:2人一組
時間:10分鍾
場地:不限
道具:無
應用:(1)培訓、會議活動開始前的學員相互溝通
(2)溝通技巧訓練
游戲10——找錯誤(幫助學員檢驗所學知識的游戲)
利用知識和經驗辨別生活和工作中的假象和阻礙因素並將它們排除具有重大意義。那麼,作為一個團隊,要通過綜合大家的知識和經驗,再加以溝通來完成這一任務是變得簡單還是困難了呢?這個游戲可以讓學員體驗一下,依靠自己和大家的智慧解決問題的樂趣,同時可以鞏固培訓教授的知識。
游戲規則與程序
1.將學員分成幾個小組,最好不要讓他們自由組合,由培訓者指定能為他們創造一個新的環境,以訓練他們的溝通合作能力。
2.發給每個小組一張卡片,上面寫有三條有關項目的說明。告訴他們,每組的三條說明中都有一條是錯誤的,每組的目的就是通過討論辨別出它來。
相關討論
1.培訓者可在旁觀察,記下每組的分析思路和方法,幫助各組分析他們的方法是否正確。
2.各小組在多大程度上運用了在本次培訓中學到的知識?
總結
1.此游戲可作為一個檢驗手段,看一看學員知識掌握得如何。培訓者可以根據各小組的表現,給優秀的小組一些小獎勵以示鼓勵。
2.每個人在游戲中的表現也值得留意。有的人明明掌握的知識不少,卻在於別人討論時不能堅持己見,過於「與人合作」。還有的人知識不多卻能舉一反三,盡全力應付這個難題。培訓者應留意觀察,必要時作一下指點和總結,幫助他們發現自己的漏洞。
3.要讓學員們適應這種開放性的學習過程,提醒他們總結經驗,並實踐在工作中。
形式:8人一組
時間:40分鍾
材料:寫有說明的卡片
場地:室內
應用:(1)培訓者和學員的溝通
(2)建立學習者的主動性
(3)分析能力
Ⅱ 公司培訓課程,破冰游戲有哪些
第一個: 魔法師變石頭[破冰游戲]活動目的:藉由初步的肢體接觸,打破人際關系的距離透過活動讓學員可以在短時間內增進熟識度、融入課程 活動器材:室內或室外平坦的場地均可16~50人以內,人數不宜過少2~5顆軟性(或毛線球)安全球(球體比足球略小,以一手可掌握為佳) 活動規則:1.一開始可由訓練員或由一位學員自願,擔任『魔法師』,並發給一顆球施法2.魔法師施法時,所有夥伴開始行進躲避,活動中只要被魔法師拿著球碰觸到就會變成石頭3.避免被魔法攻擊必須找到另一位夥伴,手勾著手在原地合唱一首歌,就可以形成保護罩,但歌曲如果重復就無效,一樣會變成石頭4.行進期間除躲避攻擊外,不可和其它人手勾手5.過程當中,不可以跑步,只可以快步走,避免學員產生碰撞、跌倒6.活動進行幾分鍾後,魔法師可改變方式,把被碰觸的學員,一樣變成魔法師,並給予一顆球執行任務 活動分享:短暫的暖身活動,通常不做分享,時間也不宜過長,主要讓學員情緒可以high起來,並投入活動中即可。第二個: 一塊錢、兩塊錢[破冰游戲] 適合對象:10人以上場地要求:無游戲性質:破冰游戲時間:10分鍾游戲操作:1、根據男女學員不同比例,比如男生遠遠大於女生比例的話,女生就當「2塊錢」而男生則是「1塊錢」;如果女生比例遠遠大於男生的話,女生就當「1塊錢」而男生則是「2塊錢」。2、根據培訓師說的錢數,所有學員組成相應的數字,沒組成符合要求的數字的,均被淘汰。比如,培訓師喊7塊錢,所有學員就組成一個小組,這個小組所有人的面值加起來應該是7塊錢,沒有組成小組的學員將被淘汰。3、剩下的人繼續組合,直到4-5人為止,游戲結束,可以給剩下來的人頒發獎品。第三個: 晉級[破冰游戲] 在工作之餘同事之間做一些小的游戲,既有助於同事之間的情感溝通,又有助於活躍辦公室 的氣氛,增強大家的工作積極性。 游戲規則和程序 1.讓所有人都蹲下,扮演雞蛋。 2.相互找同伴猜拳,或者其他一切可以決出勝負的游戲,由成員自己決定,獲勝者進化為 小雞,可以站起來。 3.然後小雞和小雞猜拳,獲勝者進化為鳳凰,輸者退化為雞蛋,雞蛋和雞蛋猜拳,獲勝者 才能再進化為小雞。 4.繼續游戲,看看誰是最後一個變成的鳳凰。 相關討論 本游戲的主旨是什麼? 總結 1.這實際上是一個大游戲套小游戲的游戲,在猜拳的過程中,可以讓大家玩得津津有味,所 以這個游戲是一個典型的可以調節氣氛的游戲,讓大家在玩樂中相互熟悉起來,相互更好的 溝通。 2.游戲可以幫助主管者將辦公室變成一個更為活躍、自由的地方,有助於成員的創造性和 積極性的發揮,因為良好的環境才能給人以良好的情緒,而良好的情緒又是努力工作的源泉 。 參與人數:全體參與 時間:15分鍾 場地:不限 道具:無 應用:(1)溝通剛開始時的相互熟悉 (2)用於製造出快樂、輕松的辦公室氛圍第四個: 畫手[破冰游戲] 道具:每小組(5~6人)一張大白紙(不要太薄),兩只油性筆 步驟1、每人把自己的右手按到紙上,手腕貼著紙的邊緣部分,用油筆畫出手的輪廓。 步驟2、在五個手指的輪廓空白處,依從大拇指到小拇指的次序請學員填寫以下內容 大拇指:您的星座 食指:家鄉(省份) 中指:工作年齡(0~2年填A 2~5年填B 5年以上填C) 無名指:您的興趣和愛好,選一樣 小指:國慶你有出遊計劃嗎?(准備出遊填A 在家呆著填B) 步驟3:在你的小組中尋找填寫內容相同的兩個大拇指進行連線;接著是相同內容的食指、中指、無名指和小指,但內容相同(比如都是「A」)的不同指頭之間不允許進行連線。 步驟4:每人數一數自己手上的線頭數,並將這個數字填在手掌上,簽上你的大名。 結束:獎勵沒個小組的數字最大的學員。第五個: 獵人打兔子[破冰游戲] 游戲類型:破冰游戲適合人數:不限游戲道具:無游戲步驟:1、請伸出右手,握緊拳頭,伸出食指和中指,形成一個「V」字樣(代表兔子),面朝自己;然後伸出左手,握緊拳頭,伸出大拇指和食指,形成一個「手槍」式樣(代表獵人拿著手槍),面朝自己。2、當左手(代表手槍)靠近右手(代表兔子)時,右手要跑,邊跑邊說:「獵人追、兔子跑;獵人追、兔子跑」,當跑到最邊的時候,左右手輪換,即左手突然變成兔子,右手突然變成手槍(本游戲就是為了讓大家體會左右手迅速切換的反應)。一直重復,直到學員全部能夠熟練變換為止。第六個: 吸引力[破冰游戲] 游戲類型:破冰游戲適合人數:不限游戲道具:無游戲步驟:1、培訓師問:「吸引力」學員回答:「吸什麼?」培訓師答:「吸第三排的第一個女同學!」2、根據培訓師的指令,全場所有學員都伸出右手,搭在相鄰同伴的肩上,形成一條或若干條線路,這個線路可以延伸到培訓師所指的物體或人身上。3、培訓師繼續問:「吸引力」學員回答:「吸什麼?」培訓師答:「吸老師」則所有人按上述步驟重新操作。4、培訓師可選擇教室內所有的東西,比如空氣、天花板等等。如果有人沒有和別人連在一起,則培訓師可進行相應的趣味懲罰。第七個: 應答自如[破冰游戲] 參與人數:4人一組 時間:15分鍾 場地:不限 道具:無 應用: (1)創造性解決問題能力的訓練? (2)應變能力的訓練? (3)培訓、會議前活躍氣氛使用? 在巨大壓力的情況下,人們往往會面對大腦短路的情況,但是同時這種頭腦風暴的辦法也會讓大家的創造性得到良好的訓練。 游戲規則和程序 1.將每4個人組成一個組,在組內任意確定組員的發言順序,兩個組構成一個大組進行游戲。 2.讓小組確定的第一個志願者出來,對著另一個組喊出任何經過他腦子的詞,比如:姐姐 ,鴨子,藍天等等任何詞。 3.另一個小組的第一個志願者必須對這些詞進行回應,比如:哥哥,小雞,白雲等。 4.志願者必須持續地喊,直到他不能想出任何詞為止,一旦你發現自己在說「哦,嗯,哦 ……」。你就必須宣告失敗,回到座位上,換你們小組的下一位上。 5.哪個小組能堅持到最後,哪個小組算獲勝。 相關討論這種給大腦巨大壓力的做法對於你思考問題是否有幫助? 總結 1.本游戲的關鍵是要學員在一個快速、緊張的氛圍下進行,一旦有人回答速度變慢,開始有「嗯,哦」出現,立即宣布他被淘汰了,判其離場,這樣才能保證游戲的成功。 2.你會發現在大腦短路的同時,你可能會有了一些以前連想都沒想過的想法,而說不定就是這些想法可以幫助你更好的解決問題,所以這個游戲可以用於需要成員發揮想像力的熱身運動,讓大腦迅速地活躍起來。第八個: 看到自己[破冰游戲] 游戲類型:個人成長類、破冰類 道具:一張一面頁眉貼有雙面膠的A4白紙若干張 游戲操作步驟1、個人先在貼有雙面膠的一面白紙上寫下「自己認為自己在別人心目中的形象」,例如「我認為我在別人眼裡是親和的」等句子,時間1分鍾。2、寫完之後,交由其他人幫忙將白紙貼在自己的身後3、所有人都起身,在別人貼有白紙的背上寫對別人的看法,盡可能的多給更多人寫,同時,也讓更多人為自己寫,並保持客觀的評價。時間3分鍾。4、寫完之後,可選代表上台來說出自己對自己的評價和別人對自己的評價,並進行問題的探討。--為什麼別人對自己的評價和自己對自己的評價有所不同? 注意事項:此類游戲非常適合在相互比較熟悉的人之間進行,特別是在同一個部門或同一家公司里的同事之間進行,效果更好。?寫的時候注意不要讓墨水把衣服弄臟? 游戲點評點:1、大家可以討論:為什麼別人對自己的評價和自己對自己的評價有所不同?2、因為這樣認知的差距,會導致什麼樣的後果?3、同時,自己是否應該調整自己,是別人眼中的我和自己眼中的我保持一致?第九個: 我們是一家[破冰游戲] 戲程序:1.將全部人員分為幾組,分別為A1,A2,B1,B2,C1,C2。每組3-4位成員。2.先在組內進行學員間的自我介紹,要求是姓名、工作單位、職位和愛好等。然後推舉一位小組成員代表小組進行介紹。要求將組內每一位學員的情況介紹完整,還可加上自己的評價。(大家可以提問)3.當A1小組介紹完,B1、C1小組代表要對A1小組的發言做一句話的評價。(只可以是正面的:如A1小組成員都很年輕,非常有朝氣;或者A1小組成員看來經驗很豐富;或者A1小組成員都是女孩子,都很漂亮。)當A2小組介紹完,B2、C2小組代表要對A2小組的發言做一句話的評價。以此類推,直到所有小組介紹完畢。4.每組介紹自己的代表和發表評價的代表不能是同一個人!4.每組時間不超過2分鍾。 相關討論:1.你是否容易記住別人?用什麼方法?2.自我介紹和介紹別人,哪一種方法更容易令你印象深刻?3.你是否善於贊揚別人?4.你是否善於尋找其他成員的共同點?第十個: 四分之一感覺[破冰游戲]1、 大家在進入會場時,領到了一張卡片,但只是四分之一張卡片,進入會場後,需要去尋找其他三位會員手中的卡片,將其拼合成一副完整的圖片。 2、 大家要積極地尋找陌生人,詢問、展示、合作,最終才能達成「聯盟」,只有找到其他的三位朋友,才可以找一個位置坐下來。 3、 把組合成的圖片放置到桌面前方。並要迅速熟悉本小組成員。第十一個: 撲克分組(skyjean提供)[破冰游戲] 企業的成功運作往往是發現最優績效組合的過程,是否能在紛繁復雜的內部運營中理清思路,發現個人及各個部門相互配合的最佳方案,往往關繫到一個企業的成敗。 目標:培養在亂局中出頭的主動性與矛盾本質的洞悉力,兩利相權取其大,兩弊相較取其輕;實現組織內部的信息共享,培養個人的團隊及顧全大局的精神。 時間:30-40分鍾(視探討的深度需要而定) 對象:最宜於在24-36人范圍內的管理類培訓課程開始時使用。 教具:對開白紙1張(事先就固定在白板或教室牆上),雙面膠1卷(事先就裁成40公分左右、每組一條,由上而下間隔地粘貼在白紙上),普通撲克1副(抽去大小"司令",一共為52張),紅色白板筆1支 過程:1﹑在3分鍾之內,每人將自己摸到的一張撲克牌去與另外的4張(或5張或6張)牌組合成一副牌組(這就是你們未來的學習團隊了),要力爭最快地組成優勝牌組-1).凡是按照同花順子,同花,雜花順子方式組合的,依次為第一、二、三優牌組。2).由若干對子組成的雜花牌組中,對子數少者(如一組5張的牌中3+2相比2+2+1;6張的牌中3+3相比2+2+2)為第四優牌組。3).如果出現含"炸彈"的牌組,則"化腐朽為神奇",一躍為所有牌組中最優的。4).某一組合類型中如出現兩個以上同類牌組,則先組合成功(先上交)者為本類組合之優; 5).各牌組中如果出現了一副沒有一條符合上述標準的最差的牌組,則表明了整個牌局的失敗。2、分發撲克牌(可請助手幫助)。每人自取一張,未得到"開始"指令時,不許看牌。3、宣布"開始"。密切觀察參與者表現,催促大家及時將組合好的牌組交來,分別放好。4、公布成績。收齊各副牌後,依照交來的時間先後,依次將各牌組中的每張牌有規律地粘貼在一條雙面膠上,按照規則評出各牌組的位次,將其標注在各牌組旁。可以向最優牌組頒發小獎品。如果出現最差牌組,則宣布本次組合失敗。 討論:1. 單個的牌有沒有最好和最差的?2. 怎樣才能實現組合的最優化? 點評:在整個游戲的操作過程中我感覺最深的是單個的牌,無論是最好的牌還是最差的牌,只有在組合後,才能實現其價值,才能發現是優勝牌組還是最差牌組。個人的價值是無法單個顯現出來的,只有在群體中,個人的價值才可能得到證實或者顯現。比如孤立的一張K,或者一張3,是無所謂誰大誰小的,只有在組合後其價值才能得到最大實現,組成優勝牌組,或者最差牌組。其次,在組合牌組的時候,也有可能出現這樣的問題,比如有無可能適當調動若干張牌,以消滅最差的牌組,或提升優勝位次較低的牌組,從而使整個大牌局改觀。這時要注意盡量保留最優牌組或保留住其核心價值如保留?quot;炸彈",調動最少的。需注意的是,這一環節要盡量避免冷落大部分學員。第十二個: 搖動游戲[破冰游戲] 概述參與者評價他們在激勵鍛煉前後的活力水平。 目的發揮你的最佳水平;停止拖延;當你精力不濟的時候激發你的活力;減少壓力;克服焦慮和對失敗的擔憂;克服厭煩情緒;激勵員工發揮他們的最高水平;幫助別人杜絕拖延;激勵長期表現欠佳的員工;激勵大型組織中的成員;管理你的壓力。 時間 15分鍾。 你將學到簡短的鍛煉可以極大地提高你的活力。 你需要你需要為所有的參與者准備好活力測量表放音設備和動感的磁帶或者CD唱盤。《為了掙錢,她努力工作》是一個很好的歌曲! 怎樣做1. 將活力度量表發給所有的參與者。然後讓他們在1~10之間為自己的活力打分,最高為10分。2. 接著,用你的放音設備播放一些有趣的音樂,讓人們原地跑或者原地踏步走(取決於他們能力)3分鍾。當他們這樣做的時候,鼓勵他們互相加油。3. 現在讓他們等30秒鍾左右時間,讓他們重新給自己的活力打分。迅速地計算平均分數,如果你願意的話,可以將這個結果顯示在幻燈片上。平均的活力水平提高了嗎?4. 最後,說明在一天的工作中做一些簡短鍛煉的好處。充滿活力的體育鍛煉通過提高整體的健康和舒適水平,可以作為激勵的動力。 討論題 1、充滿活力的鍛煉對你的活力水平有什麼樣的影響?2、在工作時間,你有沒有進行充滿活力的鍛煉?是在工作場所還是在其他地方進行鍛煉?進行什麼種類的鍛煉,鍛煉的次數多嗎?3、你應該怎樣把充滿活力的鍛煉融進自己的日常生活之中? 如果有更多的時間下面列出一些簡短不費力的鍛煉項目,這些鍛煉可以在辦公環境中進行。你可以添加其他你學會的鍛煉,尤其是員工推薦的鍛煉。鍛煉項目抬膝 散步原地搖擺身體 騎自行車彎身跳 劃船呼啦圈 跳舞 自我操作學習和實踐你日常的運動,讓你在[家裡充滿活力!活力度量表將鍛煉前後的活力水平記錄下來:0 昏迷狀態2 氣不接下氣4 一般6 生龍活虎8 充滿活力10 感覺棒極第十三個: 把緊張吹跑[破冰游戲] 概述:參與者學習「清肺呼吸」。 目的:停止拖延;減小壓力;克服焦慮和對失敗和擔心;幫助別人停止拖延;幫助別人度過難關;激勵長期表現欠佳的員工;管理你的壓力。 時間:5~10分鍾。 你需要:不需要任何特別的材料。 怎樣做:向參與者解釋「清肺呼吸」的基本知識:? 首先,我們要深吸氣--實際上,我們只是盡力吸入一大口空氣。其次,我要屏住這口氣,慢慢地從一數到五。最後--這是精華部分--我們要很慢很慢地把氣呼出,直到完全呼盡。在我們這樣做的時候,我們將掃除我們體內的緊張。? 現在示範清肺呼吸,然後讓參與者做兩三次這樣的呼吸。問一下人們對清肺呼吸感覺如何。大多數人將會說他們感覺放鬆多了。? 最後,就在日常生活中怎用清肺呼吸來克服影響激勵的因素展開討論。討論題 1、在工作過程中你願意做清肺呼吸嗎?為什麼?2、在什麼樣的場合下,清肺呼吸對你是有用的?在什麼樣的場合下,你不願意進行這樣的清肺呼吸?3、作為壓力管理技巧,清肺呼吸的優點少缺點是什麼? 自我操作:當你在家裡的時候,清肺呼吸也是有用的。讓令你神氣清爽的深呼吸成為你早晨例行活動的一部分吧,為一天的工作做好准備。 摘自--培訓游戲寶典--激勵游戲 作者:[美]羅伯特?愛潑斯坦等著 上海科學技術出版社(2003年1月第1版)第十六個: 奇數偶數[破冰游戲]人數隊形:沒有限制,人越多越好;圍成一個圓圈。游戲方法:1、將全隊人分成紅白兩對。2、所有人圍成一個圓圈,面向內側坐下。3、然後依圓中央的主持人的口令逐次報數。但是和普通報數不同,以只報奇數或只報偶數的不按規則的形態進行。4、如果主持人說:「報奇數」,就是1,3,5,7,主持人換成說:「報偶數」,則接在剛才的數字報8,10,12,14。。。。。。5、如果說錯了,就被判出局,必須離開圓圈。6、玩到最後人越來越少,就可以結束游戲。7、由主持人計算人剩下較多的那一組優勝。第十七個: 言不由衷[破冰游戲]人數隊形:10-20人,男女對半更佳游戲方法:1、此游戲是用「是」「不是」回答的游戲。但回答必須要言不由衷,顛倒事實來回答。2、如:對一位男生說:「你常擦口紅?」男生必須回答「是」3、指定一個人當鬼,由鬼依次發問,答錯的人就換當鬼。注意:如果對一個人各問兩個問題,則會相當有趣。第十八個: 顧客至上[破冰游戲] 數隊形:6-10人游戲方法:1、先選一位領袖當老闆2、老闆要先將自己生意的定單報告給店員知道,再讓店員報告定單的內容--訂貨人的姓名和貨物。3、例如:老闆指著其中一人說:「魚店」,被指到的人就要立刻說「張先生訂紅龍兩條」,如果顧客所訂的東西有重復的話,那人就輸了。4、這樣生意的內容可不斷變化,使游戲繼續玩下去。
Ⅲ 企業管理培訓課程包括哪些
企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
4、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
企業管理培訓的特點
1、實效性
企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓,以便提升員工們的專業技能和專業知識,這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的,因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。
2、針對性
每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同,員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容,讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研,找到處置問題的獨到方法。
3、專業性
優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性,其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識,提高其行業素養,從而帶動這個公司的整體素質,也許也會間接影響客戶的評判,進而給企業贏得更多客戶。
Ⅳ 有什麼新意的企業培訓游戲急求
機遇與挑抄戰並存
活動襲目的
讓學員活動起來。
放鬆,獲得一些樂趣。
操作程序
1.講師讓所有的學員圍成一個大的圓圈。
2.講師讓每個學員向身體兩側自然伸開雙臂。右手握拳,只伸出食指,指向右邊,左手手掌展向左邊。
3.講師讓相鄰的人的食指抵到右邊學員左手的掌心,而他左邊的學員同樣伸出右手食指,抵向他的左手掌心。依次類推。
4.培訓師宣布:現在我要講一個故事,當這個故事中出現「水」字時,你們所有的人都要用左手盡量去抓相鄰的左邊的人的食指,同時盡量讓自己的食指不要被別人抓住。
5.培訓師開始講故事。(故事附錄如下)
從前有一個小和尚,有一次他下山去挑木材,在路上天突然下起了雨,一下子他渾身都濕透了,他乾脆脫下袈裟到河裡面去洗,洗好後,他把袈裟從河裡面拿出來,然後,他拚命的擰,擰啊擰啊擰啊,擰出了好多的沙子。然後小和尚穿上袈裟繼續趕路,路上遇到他的大師兄,大師兄扛著一箱礦泉水,大師兄看著小和尚,擔心他感冒,就叫他回寺廟,小和尚回去燒了一鍋熱飯,吃飽飯以後,又燒了一鍋熱水,洗了一個熱水澡。
類似的游戲很多,在搜狗里搜一下企業培訓游戲就會有很多。
Ⅳ 公司培訓課程,破冰游戲有哪些
第一個: 魔法師變石頭[破冰游戲]
活動目的:
藉由初步的肢體接觸,打破人際關系的距離
透過活動讓學員可以在短時間內增進熟識度、融入課程
活動器材:
室內或室外平坦的場地均可
16~50人以內,人數不宜過少
2~5顆軟性(或毛線球)安全球(球體比足球略小,以一手可掌握為佳)
活動規則:
1.一開始可由訓練員或由一位學員自願,擔任『魔法師』,並發給一顆球施法
2.魔法師施法時,所有夥伴開始行進躲避,活動中只要被魔法師拿著球碰觸到就會變成石頭
3.避免被魔法攻擊必須找到另一位夥伴,手勾著手在原地合唱一首歌,就可以形成保護罩,但歌曲如果重復就無效,一樣會變成石頭
4.行進期間除躲避攻擊外,不可和其它人手勾手
5.過程當中,不可以跑步,只可以快步走,避免學員產生碰撞、跌倒
6.活動進行幾分鍾後,魔法師可改變方式,把被碰觸的學員,一樣變成魔法師,並給予一顆球執行任務
活動分享:
短暫的暖身活動,通常不做分享,時間也不宜過長,主要讓學員情緒可以high起來,並投入活動中即可。
第二個: 一塊錢、兩塊錢[破冰游戲]
適合對象:10人以上
場地要求:無
游戲性質:破冰
游戲時間:10分鍾
游戲操作:
1、根據男女學員不同比例,比如男生遠遠大於女生比例的話,女生就當「2塊錢」而男生則是「1塊錢」;如果女生比例遠遠大於男生的話,女生就當「1塊錢」而男生則是「2塊錢」。
2、根據培訓師說的錢數,所有學員組成相應的數字,沒組成符合要求的數字的,均被淘汰。
比如,培訓師喊7塊錢,所有學員就組成一個小組,這個小組所有人的面值加起來應該是7塊錢,沒有組成小組的學員將被淘汰。
3、剩下的人繼續組合,直到4-5人為止,游戲結束,可以給剩下來的人頒發獎品。
第三個: 晉級[破冰游戲]
在工作之餘同事之間做一些小的游戲,既有助於同事之間的情感溝通,又有助於活躍辦公室 的氣氛,增強大家的工作積極性。
游戲規則和程序
1.讓所有人都蹲下,扮演雞蛋。
2.相互找同伴猜拳,或者其他一切可以決出勝負的游戲,由成員自己決定,獲勝者進化為 小雞,可以站起來。
3.然後小雞和小雞猜拳,獲勝者進化為鳳凰,輸者退化為雞蛋,雞蛋和雞蛋猜拳,獲勝者 才能再進化為小雞。
4.繼續游戲,看看誰是最後一個變成的鳳凰。
相關討論
本游戲的主旨是什麼?
總結
1.這實際上是一個大游戲套小游戲的游戲,在猜拳的過程中,可以讓大家玩得津津有味,所 以這個游戲是一個典型的可以調節氣氛的游戲,讓大家在玩樂中相互熟悉起來,相互更好的 溝通。
2.游戲可以幫助主管者將辦公室變成一個更為活躍、自由的地方,有助於成員的創造性和 積極性的發揮,因為良好的環境才能給人以良好的情緒,而良好的情緒又是努力工作的源泉 。
參與人數:全體參與
時間:15分鍾
場地:不限
道具:無
應用:(1)溝通剛開始時的相互熟悉
(2)用於製造出快樂、輕松的辦公室氛圍
第四個: 畫手[破冰游戲]
道具:每小組(5~6人)一張大白紙(不要太薄),兩只油性筆
步驟1、每人把自己的右手按到紙上,手腕貼著紙的邊緣部分,用油筆畫出手的輪廓。
步驟2、在五個手指的輪廓空白處,依從大拇指到小拇指的次序請學員填寫以下內容
大拇指:您的星座
食指:家鄉(省份)
中指:工作年齡(0~2年填A 2~5年填B 5年以上填C)
無名指:您的興趣和愛好,選一樣
小指:國慶你有出遊計劃嗎?(准備出遊填A 在家呆著填B)
步驟3:在你的小組中尋找填寫內容相同的兩個大拇指進行連線;接著是相同內容的食指、中指、無名指和小指,但內容相同(比如都是「A」)的不同指頭之間不允許進行連線。
步驟4:每人數一數自己手上的線頭數,並將這個數字填在手掌上,簽上你的大名。
結束:獎勵沒個小組的數字最大的學員。
第五個: 獵人打兔子[破冰游戲]
游戲類型:破冰游戲
適合人數:不限
游戲道具:無
游戲步驟:
1、請伸出右手,握緊拳頭,伸出食指和中指,形成一個「V」字樣(代表兔子),面朝自己;然後伸出左手,握緊拳頭,伸出大拇指和食指,形成一個「手槍」式樣(代表獵人拿著手槍),面朝自己。
2、當左手(代表手槍)靠近右手(代表兔子)時,右手要跑,邊跑邊說:「獵人追、兔子跑;獵人追、兔子跑」,當跑到最邊的時候,左右手輪換,即左手突然變成兔子,右手突然變成手槍(本游戲就是為了讓大家體會左右手迅速切換的反應)。
一直重復,直到學員全部能夠熟練變換為止。
第六個: 吸引力[破冰游戲]
游戲類型:破冰游戲
適合人數:不限
游戲道具:無
游戲步驟:
1、培訓師問:「吸引力」
學員回答:「吸什麼?」
培訓師答:「吸第三排的第一個女同學!」
2、根據培訓師的指令,全場所有學員都伸出右手,搭在相鄰同伴的肩上,形成一條或若干條線路,這個線路可以延伸到培訓師所指的物體或人身上。
3、培訓師繼續問:「吸引力」
學員回答:「吸什麼?」
培訓師答:「吸老師」
則所有人按上述步驟重新操作。
4、培訓師可選擇教室內所有的東西,比如空氣、天花板等等。
如果有人沒有和別人連在一起,則培訓師可進行相應的趣味懲罰。
第七個: 應答自如[破冰游戲]
參與人數:4人一組
時間:15分鍾
場地:不限
道具:無
應用:
(1)創造性解決問題能力的訓練?
(2)應變能力的訓練?
(3)培訓、會議前活躍氣氛使用?
在巨大壓力的情況下,人們往往會面對大腦短路的情況,但是同時這種頭腦風暴的辦法也會讓大家的創造性得到良好的訓練。
游戲規則和程序
1.將每4個人組成一個組,在組內任意確定組員的發言順序,兩個組構成一個大組進行游戲。
2.讓小組確定的第一個志願者出來,對著另一個組喊出任何經過他腦子的詞,比如:姐姐 ,鴨子,藍天等等任何詞。
3.另一個小組的第一個志願者必須對這些詞進行回應,比如:哥哥,小雞,白雲等。
4.志願者必須持續地喊,直到他不能想出任何詞為止,一旦你發現自己在說「哦,嗯,哦 ……」。
你就必須宣告失敗,回到座位上,換你們小組的下一位上。
5.哪個小組能堅持到最後,哪個小組算獲勝。
相關討論
這種給大腦巨大壓力的做法對於你思考問題是否有幫助?
總結
1.本游戲的關鍵是要學員在一個快速、緊張的氛圍下進行,一旦有人回答速度變慢,開始有「嗯,哦」出現,立即宣布他被淘汰了,判其離場,這樣才能保證游戲的成功。
2.你會發現在大腦短路的同時,你可能會有了一些以前連想都沒想過的想法,而說不定就是這些想法可以幫助你更好的解決問題,所以這個游戲可以用於需要成員發揮想像力的熱身運動,讓大腦迅速地活躍起來。
第八個: 看到自己[破冰游戲]
游戲類型:個人成長類、破冰類
道具:一張一面頁眉貼有雙面膠的A4白紙若干張
游戲操作步驟
1、個人先在貼有雙面膠的一面白紙上寫下「自己認為自己在別人心目中的形象」,例如「我認為我在別人眼裡是親和的」等句子,時間1分鍾。
2、寫完之後,交由其他人幫忙將白紙貼在自己的身後
3、所有人都起身,在別人貼有白紙的背上寫對別人的看法,盡可能的多給更多人寫,同時,也讓更多人為自己寫,並保持客觀的評價。
時間3分鍾。
4、寫完之後,可選代表上台來說出自己對自己的評價和別人對自己的評價,並進行問題的探討。
——為什麼別人對自己的評價和自己對自己的評價有所不同?
注意事項:
此類游戲非常適合在相互比較熟悉的人之間進行,特別是在同一個部門或同一家公司里的同事之間進行,效果更好。
?
寫的時候注意不要讓墨水把衣服弄臟?
游戲點評點:
1、大家可以討論:為什麼別人對自己的評價和自己對自己的評價有所不同?
2、因為這樣認知的差距,會導致什麼樣的後果?
3、同時,自己是否應該調整自己,是別人眼中的我和自己眼中的我保持一致?
第九個: 我們是一家[破冰游戲]
戲程序:
1.將全部人員分為幾組,分別為A1,A2,B1,B2,C1,C2。
每組3-4位成員。
2.先在組內進行學員間的自我介紹,要求是姓名、工作單位、職位和愛好等。
然後推舉一位小組成員代表小組進行介紹。
要求將組內每一位學員的情況介紹完整,還可加上自己的評價。
(大家可以提問)
3.當A1小組介紹完,B1、C1小組代表要對A1小組的發言做一句話的評價。
(只可以是正面的:如A1小組成員都很年輕,非常有朝氣;或者A1小組成員看來經驗很豐富;或者A1小組成員都是女孩子,都很漂亮。
)當A2小組介紹完,B2、C2小組代表要對A2小組的發言做一句話的評價。
以此類推,直到所有小組介紹完畢。
4.每組介紹自己的代表和發表評價的代表不能是同一個人!
4.每組時間不超過2分鍾。
相關討論:
1.你是否容易記住別人?用什麼方法?
2.自我介紹和介紹別人,哪一種方法更容易令你印象深刻?
3.你是否善於贊揚別人?
4.你是否善於尋找其他成員的共同點?
第十個: 四分之一感覺[破冰游戲]
1、 大家在進入會場時,領到了一張卡片,但只是四分之一張卡片,進入會場後,需要去尋找其他三位會員手中的卡片,將其拼合成一副完整的圖片。
2、 大家要積極地尋找陌生人,詢問、展示、合作,最終才能達成「聯盟」,只有找到其他的三位朋友,才可以找一個位置坐下來。
3、 把組合成的圖片放置到桌面前方。
並要迅速熟悉本小組成員。
第十一個: 撲克分組(skyjean提供)[破冰游戲]
企業的成功運作往往是發現最優績效組合的過程,是否能在紛繁復雜的內部運營中理清思路,發現個人及各個部門相互配合的最佳方案,往往關繫到一個企業的成敗。
目標:培養在亂局中出頭的主動性與矛盾本質的洞悉力,兩利相權取其大,兩弊相較取其輕;實現組織內部的信息共享,培養個人的團隊及顧全大局的精神。
時間:30-40分鍾(視探討的深度需要而定)
對象:最宜於在24-36人范圍內的管理類培訓課程開始時使用。
教具:對開白紙1張(事先就固定在白板或教室牆上),雙面膠1卷(事先就裁成40公分左右、每組一條,由上而下間隔地粘貼在白紙上),普通撲克1副(抽去大小"司令",一共為52張),紅色白板筆1支
過程:
1﹑在3分鍾之內,每人將自己摸到的一張撲克牌去與另外的4張(或5張或6張)牌組合成一副牌組(這就是你們未來的學習團隊了),要力爭最快地組成優勝牌組—
1).凡是按照同花順子,同花,雜花順子方式組合的,依次為第一、二、三優牌組。
2).由若干對子組成的雜花牌組中,對子數少者(如一組5張的牌中3+2相比2+2+1;6張的牌中3+3相比2+2+2)為第四優牌組。
3).如果出現含"炸彈"的牌組,則"化腐朽為神奇",一躍為所有牌組中最優的。
4).某一組合類型中如出現兩個以上同類牌組,則先組合成功(先上交)者為本類組合之優;
5).各牌組中如果出現了一副沒有一條符合上述標準的最差的牌組,則表明了整個牌局的失敗。
2、分發撲克牌(可請助手幫助)。
每人自取一張,未得到"開始"指令時,不許看牌。
3、宣布"開始"。
密切觀察參與者表現,催促大家及時將組合好的牌組交來,分別放好。
4、公布成績。
收齊各副牌後,依照交來的時間先後,依次將各牌組中的每張牌有規律地粘貼在一條雙面膠上,按照規則評出各牌組的位次,將其標注在各牌組旁。
可以向最優牌組頒發小獎品。
如果出現最差牌組,則宣布本次組合失敗。
討論:
1. 單個的牌有沒有最好和最差的?
2. 怎樣才能實現組合的最優化?
點評:
在整個游戲的操作過程中我感覺最深的是單個的牌,無論是最好的牌還是最差的牌,只有在組合後,才能實現其價值,才能發現是優勝牌組還是最差牌組。
個人的價值是無法單個顯現出來的,只有在群體中,個人的價值才可能得到證實或者顯現。
比如孤立的一張K,或者一張3,是無所謂誰大誰小的,只有在組合後其價值才能得到最大實現,組成優勝牌組,或者最差牌組。
其次,在組合牌組的時候,也有可能出現這樣的問題,比如有無可能適當調動若干張牌,以消滅最差的牌組,或提升優勝位次較低的牌組,從而使整個大牌局改觀。
這時要注意盡量保留最優牌組或保留住其核心價值如保留?quot;炸彈",調動最少的。
需注意的是,這一環節要盡量避免冷落大部分學員。
第十二個: 搖動游戲[破冰游戲]
概述
參與者評價他們在激勵鍛煉前後的活力水平。
目的
發揮你的最佳水平;停止拖延;當你精力不濟的時候激發你的活力;減少壓力;克服焦慮和對失敗的擔憂;克服厭煩情緒;激勵員工發揮他們的最高水平;幫助別人杜絕拖延;激勵長期表現欠佳的員工;激勵大型組織中的成員;管理你的壓力。
時間 15分鍾。
你將學到
簡短的鍛煉可以極大地提高你的活力。
你需要
你需要為所有的參與者准備好活力測量表放音設備和動感的磁帶或者CD唱盤。
《為了掙錢,她努力工作》是一個很好的歌曲!
怎樣做
1. 將活力度量表發給所有的參與者。
然後讓他們在1~10之間為自己的活力打分,最高為10分。
2. 接著,用你的放音設備播放一些有趣的音樂,讓人們原地跑或者原地踏步走(取決於他們能力)3分鍾。
當他們這樣做的時候,鼓勵他們互相加油。
3. 現在讓他們等30秒鍾左右時間,讓他們重新給自己的活力打分。
迅速地計算平均分數,如果你願意的話,可以將這個結果顯示在幻燈片上。
平均的活力水平提高了嗎?
4. 最後,說明在一天的工作中做一些簡短鍛煉的好處。
充滿活力的體育鍛煉通過提高整體的健康和舒適水平,可以作為激勵的動力。
討論題
1、充滿活力的鍛煉對你的活力水平有什麼樣的影響?
2、在工作時間,你有沒有進行充滿活力的鍛煉?是在工作場所還是在其他地方進行鍛煉?進行什麼種類的鍛煉,鍛煉的次數多嗎?
3、你應該怎樣把充滿活力的鍛煉融進自己的日常生活之中?
如果有更多的時間
下面列出一些簡短不費力的鍛煉項目,這些鍛煉可以在辦公環境中進行。
你可以添加其他你學會的鍛煉,尤其是員工推薦的鍛煉。
鍛煉項目
抬膝 散步
原地搖擺身體 騎自行車
彎身跳 劃船
呼啦圈 跳舞
自我操作
學習和實踐你日常的運動,讓你在[家裡充滿活力!
活力度量表
將鍛煉前後的活力水平記錄下來:
0 昏迷狀態
2 氣不接下氣
4 一般
6 生龍活虎
8 充滿活力
10 感覺棒極
第十三個: 把緊張吹跑[破冰游戲]
概述:參與者學習「清肺呼吸」。
目的:停止拖延;減小壓力;克服焦慮和對失敗和擔心;幫助別人停止拖延;幫助別人度過難關;激勵長期表現欠佳的員工;管理你的壓力。
時間:5~10分鍾。
你需要:不需要任何特別的材料。
怎樣做:向參與者解釋「清肺呼吸」的基本知識:
? 首先,我們要深吸氣——實際上,我們只是盡力吸入一大口空氣。
其次,我要屏住這口氣,慢慢地從一數到五。
最後——這是精華部分——我們要很慢很慢地把氣呼出,直到完全呼盡。
在我們這樣做的時候,我們將掃除我們體內的緊張。
? 現在示範清肺呼吸,然後讓參與者做兩三次這樣的呼吸。
問一下人們對清肺呼吸感覺如何。
大多數人將會說他們感覺放鬆多了。
? 最後,就在日常生活中怎用清肺呼吸來克服影響激勵的因素展開討論。
討論題
1、在工作過程中你願意做清肺呼吸嗎?為什麼?
2、在什麼樣的場合下,清肺呼吸對你是有用的?在什麼樣的場合下,你不願意進行這樣的清肺呼吸?
3、作為壓力管理技巧,清肺呼吸的優點少缺點是什麼?
自我操作:當你在家裡的時候,清肺呼吸也是有用的。
讓令你神氣清爽的深呼吸成為你早晨例行活動的一部分吧,為一天的工作做好准備。
摘自--
培訓游戲寶典——激勵游戲 作者:[美]羅伯特?愛潑斯坦等著上海科學技術出版社(2003年1月第1版)
第十六個: 奇數偶數[破冰游戲]
人數隊形:沒有限制,人越多越好;圍成一個圓圈。
游戲方法:
1、將全隊人分成紅白兩對。
2、所有人圍成一個圓圈,面向內側坐下。
3、然後依圓中央的主持人的口令逐次報數。
但是和普通報數不同,以只報奇數或只報偶數的不按規則的形態進行。
4、如果主持人說:「報奇數」,就是1,3,5,7,主持人換成說:「報偶數」,則接在剛才的數字報8,10,12,14。
5、如果說錯了,就被判出局,必須離開圓圈。
6、玩到最後人越來越少,就可以結束游戲。
7、由主持人計算人剩下較多的那一組優勝。
第十七個: 言不由衷[破冰游戲]
人數隊形:10-20人,男女對半更佳
游戲方法:
1、此游戲是用「是」「不是」回答的游戲。
但回答必須要言不由衷,顛倒事實來回答。
2、如:對一位男生說:「你常擦口紅?」男生必須回答「是」
3、指定一個人當鬼,由鬼依次發問,答錯的人就換當鬼。
注意:如果對一個人各問兩個問題,則會相當有趣。
第十八個: 顧客至上[破冰游戲]
數隊形:6-10人
游戲方法:
1、先選一位領袖當老闆
2、老闆要先將自己生意的定單報告給店員知道,再讓店員報告定單的內容——訂貨人的姓名和貨物。
3、例如:老闆指著其中一人說:「魚店」,被指到的人就要立刻說「張先生訂紅龍兩條」,如果顧客所訂的東西有重復的話,那人就輸了。
4、這樣生意的內容可不斷變化,使游戲繼續玩下去。
Ⅵ 企業團隊建設方面的體驗式培訓的經典互動游戲有哪些謝謝
美麗景觀提高團隊創新能力的培訓游戲團隊創意是一個團隊取得成功的根本前提,而個人創意是團隊創意不可或缺的部分。所以作 為一個團隊的領導者,一定要明白他的小組的各個成員的特點並善加利用,此游戲可以幫助他們做到這一點。培訓游戲規則和程序1.將學員分成10人一組,然後發給每一組一套材料,要求他們在30分鍾內,建造出一處優雅 美麗的景觀來,要求景色美觀、創意第一。2.要求每一個組選出一個人來解釋他們的景觀的建造過程,比如:創意、實施方法等。3.由大家選出最有創意的、最具有美學價值的、最簡單實用的景觀,勝出組可以得到一份小 禮物。相關討論1.你們組的創意是怎樣來的?2.在建造的過程中,你們的合作過程如何?大家的協調性怎麼樣?各人扮演什麼角色,這一角 色是否與他的平時形象相符?總結1.創意好不好關繫到景觀的成敗。如果一開始的思路就錯了,或者根本沒有明確的目標,就 會在以後的工作中面臨越來越多的問題,比如時間管理、審核標准、資源分析等。2.當想出足夠好的創意以後,每個人根據自己不同的特長選擇不同的任務,比如空間感好的 人就可以來搭建模型,手巧的人可以進行實際操作,但是最重要的是一定要有一個領導者, 他要縱觀整個全局,對創意進行可行性評估,以及最後進行總結。3.對於組員來說,如果你有了新的創意,一定要跟其他人交流,讓他們明白你的意思,並讓 大家評定你的點子是否可行。 參與人數:每10人一組時間:50分鍾場地:教室道具:每組一套:A4的紙50張,膠帶一卷,剪刀一個,彩筆一盒應用:(1)團隊創新能力的培養(2)團隊合作中的角色分工和協作問題三隻小豬完成團隊任務的培訓游戲相信大家都聽過三隻小豬蓋房子的故事,在故事中三隻小豬互相合作建成了一個漂亮堅固的 房子,並最終抵擋住了大灰狼的襲擊。在本游戲中,我們也將扮演一次小豬,看看自己拿繩子是否能建出滿意的房子培訓游戲規則和程序1.培訓者將學員們分成3組,大約保證每組的人為5人左右。2.發給第1小組一條20米的繩子,第2小組一條18米的繩子,第3小組一條12米的繩子。3.規則:用眼罩把所有人的眼睛蒙上,然後規定第一組圈出一個正方形,第二組圍成一個三 角形,第三組圈成一個圓形。4.然後讓大家聯合起來用繩子建立一個繩房子,房子的形狀要有上述三個圖形組成,並且 一定要看上去比較漂亮。相關討論1.對第一個任務和第二個任務分別進行比較,哪一個任務較易完成,為什麼?2.在完成第二個階段的任務的時候,大家會遇到什麼困難?你們是如何解決的?總結1.在每一個組完成自己的任務時,是相對比較容易的,但是當需要大家一塊配合,建成 一間房子的時候,事情就變得復雜起來了。三角形和正方形如何配合,圓形應該放在什麼部 位都是問題,所以越是在這種時候越需要大家相互之間的配合,需要大家的團體合作精神。2.要做好這個游戲,首先要選定一個基準點和一個核心人員,要使大家都參照這一個坐標 系進行行動,這樣才便於指揮,也可以防止場面的混亂。3.兄弟同心,其利斷金,講的就是大家一致對外,團結合作,終成正果的道理。小豬蓋房 子需要這樣一種精神,在我們日常的工作和學習中亦要如此。 □參與人數:分成3組,每組5人左右時間:20分鍾場地:空地道具:三條繩子,分別長20米、18米、12米應用:(1)幫助學員體會在團隊工作中溝通的重要性□(2)加強學員對於團隊合作精神的理解□(3)訓練學員對於結構變動的適應能力泰坦尼克號完成團隊任務的培訓游戲一個人在緊急情況下,才能更好地發揮其潛在的創造力和主觀能動性,下面的游戲將幫助我 們練習在遇到困難時,如何做計劃,如何合作以及如何有效地利用有限資源。 培訓游戲規則和程序1.培訓師給大家講下面一個故事:泰坦尼克號即將沉沒,船上的乘客(學員)須在「 泰坦尼克號」的音樂結束之前利用僅有的求生工具——七塊浮磚,逃離到一個小島上。2.培訓師指導學員布置游戲場景:將25m的長繩在空地上擺成一個島嶼形狀,在另一邊,擺 4四個長凳,用另外的繩子做為起點。3.給學員5分鍾時間討論和試驗。4.出發時,每一個人必須從長凳的背上跨過(就如同從船上的船舷欄桿上跨過),踏上浮 磚。在逃離過程中,船員身體的任何部分都不能與「海面」——地面接觸。5.自離開「泰坦尼克號」起,在整個的逃離過程中,每塊浮磚都要被踩住,否則培訓師會將 此浮磚踢掉。6.全部人達到小島之後,並且所有浮磚被拿到小島上,游戲才算完成。相關討論1.你們組可以想出什麼樣的辦法來達成目標?2.小組是否確定出領導者?是根據什麼確定的?撤離方案的形成是領導的決定還是小組討 論的結果?3.你們的方案是否堅決貫徹到底了?中間發生了什麼變化?為什麼?4.事後回顧當初的方案覺得是否可行?有更好的方案嗎?為什麼當時沒有想到或沒有提出 來?5.小組是如何分配組員撤離的先後次序的?考慮到了什麼因素?總結1.如何應付突如其來的緊急情況,反映了一個人頭腦的清醒程度和他的應變能力;同時,如 何 利用有限的資源更大程度地達成我們的目的,也是觀察一個人想像力和創造力的最好途徑。2.在我們面臨危險的時候,每個人都會有不同的想法,此時就需要出現一個領導者的角色 , 否則大家七嘴八舌,互相不服,最後只會使得整個集體都受到損失。如何選擇這個領導者是 一個很關鍵的問題,但是關鍵的關鍵是此人一定要能夠服眾,讓大家都聽他的。 □參與人數:10~12人一組時間:30分鍾場地:戶外道具:木磚24塊(每組6塊),4張椅子,兩條長繩(25m)應用:(1)創新思維訓練(2)應變能力的培養(3)團隊合作精神培養集體智慧體現團隊優越性的培訓游戲相信大家都玩過詞語接龍或續寫故事的培訓游戲,比如前一個人為一個故事起了個開頭,大家就 按照這個思路把故事接下去,一直到形成一個完整的故事為止。這個游戲就是將上述形式深化了一下,目的在於讓受訓者明白如何在受限制的情況下發揮想像力和創造力。 培訓游戲規則與程序:1.將受訓者兩兩分組,做一個與某個話題(可以任意選擇,只要大家感興趣,比如旅遊) 有關的演出。2.指定每組的兩個成員中,一人為A,一人為B。被稱為A的人是這場游戲的演員,被稱為B 的人是A們的台詞提示者。3.B組挨著A組的同伴站著,當輪到自己的角色說話時,就會把台詞告訴A。而每個A組成員 的 任務就是接受B同伴提供的任何台詞,在此基礎上再加以發揮,把戲演下去。A組成員要密切 配合B成員的意思,好像這些台詞就是他們本人想出來的一樣。4.為了使受訓者充分理解培訓者的意圖,培訓者可以先做一下示範。挑選一位學員後,培 訓者開始說:「我非常想和你一起旅遊,因為小王你——」5.培訓者然後拍一下小王(B組人)的肩膀。小王需立刻接下去,「我總是與你的喜好一致 。」培訓者結合小王的話繼續說,「總是與我的喜好一致。事實上,我們有過一次愉快的旅 游經歷,那一次——」6.再次拍小王的肩膀。他也許會說:「我倆結伴去了黃山,」培訓者接著說:「我倆結伴 去了黃山,真是一次美妙的經歷。」7.又一次拍小王的肩膀,小王可能說:「什麼時候我們還能共同休假呢?」培訓者說:「 什麼時候我們還能共同休假呢?那時我們再一起出遊吧……」8.讓所有受訓者觀看示範,然後讓他們各組散開練習一下,5分鍾後大家集合,集體完成一 次演出。相關討論1.請A組人員考慮:為了適應並轉換B組搭檔的台詞,你必須做些什麼?是否感到吃力或有其 他感覺?怎樣才能使這個過程不那麼煎熬呢?2.請B組人員考慮:你們的任務是幫助A組人員完成任務,所以為他們提供台詞並使這一切 進 行得容易一些,你們需要做些什麼?當A組成員沒能順利利用你的台詞時,你有何感覺?總結1.無論A組還是B組成員,都不可以遲鈍的、惡作劇的做這個游戲,否則不僅會給搭檔造成 困難而且會破壞訓練的效果。大家的目的是將一個故事合理、順暢地完成下來,而不是給別 人出難題或顯示自己的才能。這個游戲體現了公平的合作,即快樂來自於與他人分享創意 。2.一個團隊最不可少的就是團隊的合作精神,而合作精神最重要的就是要善於傾聽別人的 意見——像對待你的意見一樣,給予他人的想法和念頭以足夠多的關注。這個團隊也許最終 會同意採用你的想法,但這在集體討論會上不是最重要的,最重要的是要善於傾聽他人的發 言。 □形式:2人一組時間:40分鍾道具:一塊黑板場地:室內應用:(1)活躍氣氛(2)創造性地解決問題(3)團隊溝通囚徒困境團隊互助與合作的培訓游戲 本培訓游戲可以用於加強彼此之間的了解和信任,增強大家之間的團隊友誼精神。 培訓游戲規則和程序1.培訓者首先給大家講述下面一個故事:你們組屬於古城探險隊的一部分,據說古城位於一個與世隔絕的森林裡。調查研究後找到一 個 向導,由於存在語言障礙,通過翻譯費心的解釋,他才同意帶路。由於古城到處散落有金幣、 寶 石,並且宣稱如果寶物被盜,全城人民將面臨災難,因此,條件是大家必須答應都戴上眼罩,保 證以後不會再找這條路,一路上不能作語言交流,但是可以通過其他聲音,即肢體語言來傳遞 信息給後面的隊友,以確保團隊能安全到達目的地。2.隊員手拉手圍成圈,戴上眼罩。3.悄悄讓一個隊員摘下眼罩,告訴他將充當向導,負責帶領整個團隊(告知終點)。4.讓兩位成員充當沿途的保護者,可備一些食品在游戲結束後讓隊員(包括保護者)邊吃邊 談各自的體驗與感受。5.注:可以選在景色美麗的樹林或公園里進行,可以使人接近自然。相關討論1.當你被蒙上眼睛的時候你有一種什麼樣的感覺?你是否能完全信任你的向導?2.如果現實生活中,你遇到需要將自己的安全寄託在別人身上的事情,你會選擇怎樣做? 在何種前提下你才會這樣做?總結1.信任是集體交往的一個重要前提,只有你充分信任你的夥伴,你才能將事情託付給他, 你 才能相信他說的話,他做的事,而只有相互信任,大家才能毫無隔閡、親密無間地合作,共 同將工作做好。2.在一個風景優美的地方進行這個游戲,可以幫助大家重新把心放回到大自然當中,陶冶 情操,恢復青春與活力。□參與人數:集體參與時間:10分鍾場地:樹林或草地道具:無應用:(1)增強團隊成員之間的相互信任(2)加強成員間感情的溝通
Ⅶ 企業培訓中能用到的小游戲,小故事。
能用到的小故事挺多的,可以自己搜尋一下,引導對了,故事就有效果了!以下是一些小游戲,希望對你有幫助!
游戲1——初次見面(消除隔膜的游戲)
見面3分鍾時是你留給他人第一印象的最重要的時刻,同樣在一個會議或培訓的剛開始,如何讓大家更加活絡,是關系培訓是否成功的關鍵,下面的小游戲就可用於消除大家的陌生感。
游戲程序和規則
1.第一步:
(1)給每一個人都做一個姓名牌。
(2)讓每位成員在進入培訓室前,先在名冊上核對一下他的姓名,然後給他一個別人的姓名牌。
(3)等所有人到齊後,要求所有人在3分鍾之內找到姓名牌上的人,同時向其他人做自我介紹。
2.第二步:
(1)主持人作自我介紹,然後告訴與會人員:「很高興來到這兒!」
(2)快速繞教室走一圈,問:「如果你今天不在這兒,你會在做什麼不情願做的事情呢? 」
(3)注意讓問答保持在一個輕松活潑的氛圍之內。
相關討論
1、當你在尋找你的姓名牌上的人的時候,你是不是也同時認識了很多其他的人?經過了這個游
戲,你是不是感覺大家的距離近了好多?
2、在第二步中,當你們談到自己可以不用做自己不願意做的一些事情,你會不會發現坐在這里聽
課是一件比較愜意的事情?
總結:在開始的課程中,主持人一定要注意保持一個積極、幽默的態度,以便讓大家迅速的消除
靦腆等情緒,然後讓大家好好的熟悉起來;同時有助於大家積極的發言。
如果沒有調動起來情緒,學員沒有積極舉手回答的話,講師可以有意識的點名讓同學回
答,以調動氣氛。
參與人數:集體參與 時間:20分鍾 場地:不限 道具:姓名牌
應用:(1)團隊溝通
(2)培訓或集體活動前的熟悉和溝通
(3)主持人開場白,幫助主持人與大家進行溝通和交流
游戲2——情感病毒(提高情商的游戲)
情感是人與人交往中的重要因素之一,強烈的感情尤其是負面的情緒會在人與人之間傳播。
游戲規則和程序
1.第一輪:
(1)所有人圍成一圈並閉上眼睛,主持人在圈外拍一下某學員的後背,確定「情緒源」。
(2)學員們睜開眼睛,散開,在屋裡任意交談交流。
(3)「情緒源」通過「眨眼睛」將不安情緒傳遞給其他三個人,而任何一個獲得眨眼睛信息的人
都要向另外三個人眨眼睛,將不安情緒再傳染給他們。
(4)5分鍾後,大家坐下來,情緒源、那三個被他傳染的、被那三個人傳染的,直到所有被傳染
的人都站起來,你會驚奇於情緒傳染的可怕性。
2.第二輪:
(1)你要治理不安情緒傳染,就是製造快樂源,即用真摯柔和的微笑來沖淡大家不安的陰影。
(2)讓大家圍成一圈,並閉上眼睛,告訴大家你將會從中選擇一個作為快樂源,並通過微笑傳遞
快樂,任何得到微笑的人也要將微笑傳遞給其他三個人。
(3)在學員的身後轉圈,假裝指定快樂源。然後讓他們睜開眼睛,聲稱游戲開始。
(4)自由活動3分鍾,3分鍾後,讓收到快樂訊息的同學舉起手來,然後讓大家指出他們認為「快
樂情緒源」,你會發現大家的手指會指向很多不同的人 。
(5)實際上根本就沒有指定的快樂情緒源,是他們的快樂感染了他們自己。
相關討論
(1)不安和快樂哪一個更容易被傳染?當你被傳染了不安的情緒,你會真的感覺到不安嗎?
(2)對別人要傳染給你不安的預期,導致你真的不安,你想讓別人對你微笑促使你給予微笑。
(3)在團隊里,個人的情緒是否會影響到其他人,是否會影響到團隊的工作效率?為防止被別人
的負面情緒所影響,你需要做什麼?
總結
1、實驗證明,當媽媽的表情痛苦時,多數嬰兒都會不安,大哭。人的情緒是會傳染的。
2、經常去一些快樂的地方,舒緩緊張情緒,你會發現微笑其實很簡單。
參與人數:不限 時間:3分鍾 場地:室內
應用:溝通技巧,舒緩壓力,提高工作效率的技巧
游戲3——穿衣服(增強隊員間的信任和默契度的游戲)
溝通的一大誤區就是假設別人所知道的與你知道的一樣多,比如下面這個游戲就以一種很喜劇的方式說明了這一點給人際交往帶來的不便。
游戲規則和程序
1、挑選兩名志願者,A 和B,其中A扮演老師,B扮演學生,A的任務就是在最短的時間內教會B怎麼穿西服(假設B既不知道西服是什麼,又不知道應該怎麼穿)。
2、B要充分扮演出當學員的學習能力比較弱的時候,老師的低效率,例如:A讓他抓領口,他可以抓口袋,讓他把左胳膊伸進左袖子里,他可以伸進右袖子里,以極盡誇張娛樂之能事。
3、有必要的話,可以讓全班同學輔助A來幫助B穿衣服,但注意只能給口頭的指示,任何人不能給B以行動上的支持。
4、推薦給A一種卓有成效的辦法:示範給B看怎麼穿。以下是工作指導的經典四步培訓法:
(1) 解釋應該怎麼做。
(2) 演示應該怎麼做。
(3) 向學員提問,讓他們解釋應該怎麼做。
(4) 請學員自己做一遍。
相關討論
1、對於A來說,為什麼在游戲的一開始總是會很惱火?
2、怎樣才能更好的獲得A與B之間的更好的溝通?
總結
1、在游戲的開始階段,A總是會覺得很惱火,這主要是因為A的預期與B的實際能力不一致所導致的,A認為一般人都應該會穿西服,而B恰恰是不會穿西服的,兩者之間產生落差,自然 會讓A覺得B很笨。
2、對於反應遲鈍或能力比較弱的學生來說,老師們應該首先要端正自己的心態,要將其調整到與學生相符的狀態上,千萬不要對學生表現出不滿和鄙視,應該多和學生溝通,幫助他們確認自己的能力。這一點也可以推廣到日常的人際交往中。
3、在溝通的過程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定別人做出的成績,即使是微不足道的,因為那樣可以幫助他們鞏固自己的自信心,更快地掌握所要學習的知識。
參與人數:2名志願者,集體參與 時間:20分鍾 場地:不限 道具:西服一件
應用:(1)有效溝通技巧的訓練 (2)創新能力的培訓
游戲4——晉級(消除疲勞、提高積極性的游戲)
在工作之餘同事之間做一些小的游戲,既有助於同事之間的情感溝通,又有助於活躍辦公室的氣氛,增強大家的工作積極性。
游戲規則和程序
1、讓所有人都蹲下,扮演雞蛋。
2、相互找同伴猜拳,或者其他一切可以決出勝負的游戲,由成員自己決定,獲勝者進化為小雞,可以站起來。
3、然後小雞和小雞猜拳,獲勝者進化為鳳凰,輸者退化為雞蛋,雞蛋和雞蛋猜拳,獲勝者才能再進化為小雞。
4、繼續游戲,看看誰是最後一個變成的鳳凰。
相關討論:本游戲的主旨是什麼?
總結:
這實際上是一個大游戲套小游戲的游戲,在猜拳的過程中,可以讓大家玩得津津有味,所以這個游戲是一個典型的可以調節氣氛的游戲,讓大家在玩樂中相互熟悉起來,相互更好的溝通。游戲可以幫助主管者將辦公室變成一個更為活躍、自由的地方,有助於成員的創造性和 積極性的發揮,因為良好的環境才能給人以良好的情緒,而良好的情緒又是努力工作的源泉 。
參與人數:全體參與 時間:15分鍾 場地:不限 道具:無
應用:
(1)溝通剛開始時的相互熟悉
(2)用於製造出快樂、輕松的辦公室氛圍
游戲5——銷售中的異議(幫助學員應對變化的游戲)
商品的推銷和售後服務是一個公司人員會面臨最多異議和爭端的時候,怎樣才能跟顧客進行很好的溝通,讓他們對公司的產品感到滿意,是每一個營銷管理人員應該考慮的問題。
游戲規則和程序
1、將學員分成2人一組,其中一個是A,扮演銷售人員,另一個是B,扮演顧客。
2、場景一:A現在要將公司的某件商品賣給B,而B則想方設法地挑出本商品的各種毛病,A的任
務是一一回答B的這些問題,即便是一些吹毛求疵的問題也要讓B滿意,不能傷害B的
感情。
場景二:假設B已將本商品買了回去,但商品現在有了一些小問題,需要進行售後服務,B要講
一大堆對於商品的不滿,A的任務仍然是幫他解決這些問題,提高他的滿意度。
交換角色,然後再做一遍。將每個組的問題和解決方案公布於眾,選出最好的組給予獎勵。
相關討論
1、對於A來說,B的無禮態度讓你有什麼感覺?在現實的工作中你會怎樣對待這些顧客?
2、對於B來說,A怎樣才能讓你覺得很受重視,很滿意,如果在交談的過程中,A使用了「不」「你錯了」這樣的負面詞彙,你會有什麼感覺?談話還會成功嗎?
總結:對待顧客的最好的方法就是要真誠地與他溝通,站在他的角度思考問題,想方設法地替他解決問題;能夠解決的問題盡快解決,不能解決的要對顧客解釋清楚,並且表示歉意;有時候即便顧客有些不太理智,銷售人員也要保持微笑。始終記住:顧客是上帝,上帝是不會犯錯的!
在交流的過程中,語言選擇非常重要,同樣的意思用不同的話說出來意思是不一樣的,多用一些積極詞彙,盡量避免使用一些否定、消極的話語,這樣才能讓顧客心裡覺得舒服,
讓顧客滿意。所以,對於公司的主管來說,要在平時多注意培養員工這方面的素質。
參與人數:2人一組 時間:15分鍾 場地:室內 道具:無
應用:(1)溝通能力的訓練
(2)溝通詞語的選擇 (3)銷售技巧培訓
游戲6——過「鬼門關」 (提高學員解決棘手問題能力的游戲)
從小我們就被教育要忠於自己的理想,中途放棄是很可惜的。這個游戲中設兩個關:意願關和行動關。意願關告知自己的人生目標,行動關就是完成規定的目標。
游戲規則和程序
這個游戲分為三個階段:第一階段:走自己的路。第二階段:身心考驗。第三 階段:戰勝自我。
第一階段全體參與時間15分鍾
1.清晰地表達人生目標,合格者通過意願關。表達方式:「我想成為…,請允許我通過!」
培訓者允許後可以通過。通過標准:目標盡量符合SMART原則。
2.從A點走到B點,用任何不同於其他人的姿勢走過去,與他人相同者將被淘汰。通過者每人得一分。
第二階段每組四位男學員參加時間15分鍾
1.響亮地表達人生目標,合格者通過意願關。表達方式:「我想努力成為…,請允許我通過!」
培訓者允許後可予以通過。通過標准:至少要達到80分貝。
2.做俯卧撐20次以上。 通過者每人得二分,每增加10次俯卧撐加一分。
第三階段每組三位學員參加(可重復)時間30分鍾
1.最響亮最清晰最快速的表達自己的人生目標,合格者通過意願關。表達方式:「我一定要成為…,請允許我通過!」
通過標准:至少要達到100分貝,每秒6個字。
2.高台信賴。通過者每人得三分。
高台信賴:講師口令下面學員口令台上學員口令
下面的朋友,准備好了沒有!? 某××准備好了沒有!? 有沒有信心!?
你是最好的! 你是最棒的!! 你一定會成功!!
准備好了!! 請相信我們!我們支持你!!
1-2-3
准備好了!!
有!! 我是最好的!! 我是最棒的!! 我一定會成功!!
作為培訓者要注意游戲控制:時間、打分、標准把握和氣氛渲染。使學員得到以下的游戲感悟。
游戲感悟: 成功=意願×方法×行動
相關討論
1.這個游戲是不是很有意思?
2.你是否以認真的態度對待這個游戲?其實這個游戲是很有現實意義的?
3.當你真的向後倒時,是因為信任同伴還是被迫的?
總結
1.這個游戲採用了以下幾種技巧:
首先,以讓學員口述的方式抒發他們的理想和抱負,這樣可以幫助他們堅定自己的信念,因為用說的方式可以表達出他們的新生,讓大家作為見證。
其次,大聲喊出自己的想法更有鞏固效果,也更能使別人信服。
再次,通過「高台信賴」這個刺激的環節,可以使學員加深印象,銘記他們說過的話,也可以證明他們的勇氣。
2.這是一個集體參與的游戲,讓每個人都覺得實現夢想的路並不孤獨,有這么多志同道合的人相伴左右。同時,學員們還很可能和理想相近的人成為好朋友,共同扶持。
參與人數:集體參與 時間:一個半小時
道具:用於玩「高台信賴」的高台 場地:教室
應用:
(1)溝通與交流 (2)堅定人生觀
游戲7——不要激怒我(培養創造性思維的游戲)
語言和態度是人與人之間溝通時的兩大主要方面。面對對抗的時候,有的人說出話來是火上澆油,有的人說出來就是滅火器,效果完全不同;下面的游戲的目的就是要教會大家避免使用那些隱藏有負面意思的甚至敵意含義的詞語。
游戲規則和程序
1.將學員分成3人一組,但要保證是偶數組,每兩組進行一場游戲;告訴他們:他們正處於一場商務場景當中,比如商務談判,比如老闆對員工進行業績評估。
2.給每個小組一張白紙,讓他們在3分鍾時間內用頭腦風暴的辦法列舉出盡可能多的會激怒別人的話語,比如:不行、這是不可能的等等,每一個小組要注意不使另外一組事先了解到他們會使用的話語。
3.讓每個小組寫出一個1分鍾的劇本,當中要盡可能多的出現那些激怒人的詞語,時間:10分鍾。
4.告訴大家評分標准:①每個激怒性的詞語給一分;②每個激怒性詞語的激怒程度給1~3分不等;③如果表演者能使用這些會激怒對方的詞語表現出真誠、合作的態度,另外加5分。
5.讓一個小組先開始表演,另一個小組的學員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞彙。
6.表演結束後,讓表演的小組確認他們所說的那些激怒性的詞彙,必要時要對其做出解釋,然後兩個小組調過來,重復上述的過程。
7.第二個小組的表演結束之後,大家一起分別給每一個小組打分,給分數最高的那一組頒發「火上澆油獎」。
相關討論
1.什麼是激怒性的詞彙?我們傾向於在什麼時候使用這些詞彙?
2.如果你無意間說的話被人認為是激怒行動的,你會如何反應?你認為哪個更重要,是你自己的看法重要,還是別人對你的看法重要?
3.當你無意間說了一些激怒別人的話,你認為該如何挽回?是馬上道歉嗎?
總結
1.很多時候往往在不經意之間說出很多傷人的話,即便他們的本意是好的,他們也往往因為這些話被人誤解,達不成應有的目的。
2.我們在說每一句話之前都應該好好想想這句話聽到別人耳朵裡面會是什麼味道,會帶來什麼後果,這樣就可以避免我們無意識的說出激怒性的話語。
3.實際上,在我們得意洋洋的時候往往是我們最容易傷害別人的時候,保持謙虛謹慎的態度,不要像驕傲的孔雀一樣,往往會使我們的人際關系為之改善,使人與人之間的交流更容易一些。
參與人數:3人一組,分成偶數組
時間:30分鍾
道具:卡片或白紙一沓
應用:(1)溝通和談話的技巧
(2)消除對立情緒,提高工作積極性
(3)商務談判當中
戲8——你像哪種動物(提高與人交往能力的游戲)
每個人都有自己獨特的性格,動物也是一樣,有些時候,你會驚奇的發現,你的性格跟某種 動物在某種程度上是那樣的相像。
游戲規則和程序
1.將各種各樣的動物的漫畫給大家看,也許是做成圖片貼在教室的牆上,或者做成幻燈片,讓大家分別描述不同的動物的性格,主要是當他們遇到危險時的反應,比如說,烏龜遇到危險以後,就會縮到殼里。
2.讓學員回想一下,當他們面對矛盾的時候會有什麼反應,面對矛盾,他們的第一反應是什麼?這一點和圖中的哪種動物最像?如果圖裡面沒有,也可以找外面的,最主要是要言之有理。
3.讓每個人描述一下,他所選擇的動物性格,說出理由。比如說:「我像刺蝟,看上去渾身長滿刺,很難惹的樣子,其實我很溫馴。」
相關討論
1.你所選的動物和別人所選的動物是不是有什麼奇怪的地方?你所用的它那一部分性格,別人注意到了嗎?
2.當不同的動物性格的人碰到一起的時候,應該如何相處?
總結
1.每個人都有自己特定的思維模式,從而決定了他的行為模式,不同的思維模式的人碰到一起,總是不可避免的要面臨沖突,當沖突出現的時候,也許正視問題,互相尊重才是更好的 解決問題的方法。
2.合作和溝通的過程中,要認真的考慮自己和對方沖突的根源所在,根據彼此的特點進行調整;最終,盡管存在沖突,不同類型的人仍然可以在一定程度上互補,也可以做到很好;作為領導者的經理層人物應該善於觀察和利用這一點,才能構成一個更好的團隊。
參與人數:集體參與 時間:不定,每人3分鍾
場地:不限 道具:寫有動物名字的動物肖像畫
應用:(1)應付難纏的人,提高工作積極性
(2)交流技巧的提高
游戲9——肢體語言(提高學員表達能力的游戲)
沒有肢體語言的幫助,一個人說話會變得很拘謹,但是過多或不合適的肢體語言也會讓你這個人讓人望而生厭,自然、自信的身體語言會幫助我們的溝通更加自如。
游戲規則和程序
1.將學員們分為2人一組,讓他們進行2~3分鍾的交流,交談的內容不限。
2.當大家停下以後,請學員們彼此說一下對方有什麼非語言表現,包括肢體語言或者表情,比如有人老愛眨眼,有人會不時地撩一下自己的頭發。問這些做出無意識動作的人是否注意到了這些行為。
3.讓大家繼續討論2~3分鍾,但這次注意不要有任何肢體語言,看看與前次有什麼不同。
相關討論
1.在第一次交談中,有多少人注意到了自己的肢體語言?
2.對方有沒有什麼動作或表情讓你覺得極不舒服,你是否告訴他了你的這種情緒?
3.當你不能用你的動作或表情輔助你的談話的時候,有什麼樣的感覺?是否會覺得很不舒服?
總結
1.人與人之間的交流是兩個方面的:一方面是語言的,另一方面是非語言的,這兩個方面互為補充,缺一不可。有時候非語言傳達的信息比語言還要更加精確,比如如果一個人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他對你們的談話缺乏興趣,需要調動他的積極性了。
2.同樣,在日常的生活工作中,為了讓別人對你有一個更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動作或表情,注意用一些良好的手勢、表情幫助你的交流,因為好的肢體語言會幫助你的溝通,壞的肢體語言會阻礙我們的社交。
參與人數:2人一組
時間:10分鍾
場地:不限
道具:無
應用:(1)培訓、會議活動開始前的學員相互溝通
(2)溝通技巧訓練
游戲10——找錯誤(幫助學員檢驗所學知識的游戲)
利用知識和經驗辨別生活和工作中的假象和阻礙因素並將它們排除具有重大意義。那麼,作為一個團隊,要通過綜合大家的知識和經驗,再加以溝通來完成這一任務是變得簡單還是困難了呢?這個游戲可以讓學員體驗一下,依靠自己和大家的智慧解決問題的樂趣,同時可以鞏固培訓教授的知識。
游戲規則與程序
1.將學員分成幾個小組,最好不要讓他們自由組合,由培訓者指定能為他們創造一個新的環境,以訓練他們的溝通合作能力。
2.發給每個小組一張卡片,上面寫有三條有關項目的說明。告訴他們,每組的三條說明中都有一條是錯誤的,每組的目的就是通過討論辨別出它來。
相關討論
1.培訓者可在旁觀察,記下每組的分析思路和方法,幫助各組分析他們的方法是否正確。
2.各小組在多大程度上運用了在本次培訓中學到的知識?
總結
1.此游戲可作為一個檢驗手段,看一看學員知識掌握得如何。培訓者可以根據各小組的表現,給優秀的小組一些小獎勵以示鼓勵。
2.每個人在游戲中的表現也值得留意。有的人明明掌握的知識不少,卻在於別人討論時不能堅持己見,過於「與人合作」。還有的人知識不多卻能舉一反三,盡全力應付這個難題。培訓者應留意觀察,必要時作一下指點和總結,幫助他們發現自己的漏洞。
3.要讓學員們適應這種開放性的學習過程,提醒他們總結經驗,並實踐在工作中。
形式:8人一組
時間:40分鍾
材料:寫有說明的卡片
場地:室內
應用:(1)培訓者和學員的溝通
(2)建立學習者的主動性
(3)分析能力
Ⅷ 企業管理培訓有哪些
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享:「迷你企業游戲」中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上,做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養)+OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」,打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論:如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制,提高執行力,確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事後(例外事件例行化)
6.案例分析:從「質量事故」和「計劃拖延完成」看,如何進行過程式控制制,以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力:道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7.情境領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8.教練型領導的核心:「人」的問題解決了,才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力