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培訓機構運營管理的小故事

發布時間:2021-03-12 08:39:39

❶ 教育培訓機構運營管理方案

2020年,根據第三方數據平台顯示,目前國內共有近45萬家教培相關企業。

今年一整年,吊銷注冊10萬余家,相當於平均每天有254家關門。

雖然疫情的影響終會過去,但是隨著行業的全面整頓。

經營門檻的提高,政策的改良監管,行業會越來越難,越來越專業化。

機構擁有健康的運營模式,才是穩步發展的關鍵。

01 市場競爭的差異化

如何在競爭激烈的市場中站穩,差異化定位是最正確的答案。

通過對周圍一定范圍內機構進行整體劃分,明確我們自己的獨特賣點。有人是走低價路線,我們就走高價優課戰略;有人琴棋書畫樣樣精通,我們就專研一個不斷提升。

在市場宣傳和咨詢銷售的過程中,不斷向家長輸出和強調我們的獨特賣點,通過不斷的重復重復,讓大家形成特有的印象。類似於「學舞蹈,就去xx機構,雖然課程比其他家貴一點,但是效果挺好的,孩子也喜歡。」

校區想找到自己的賣點,應該是基於家長的需求、產品課程定位和學校老師能力實際情況。獨特賣點一定是家長需要的,競品沒有的,我們自己能做的很好的。

通過塑造出機構的獨特賣點,與競品形成差異化,避免同質化競爭。

02 招生宣傳的創意性

生源是教培機構的生命線,每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場眾多機構的「戰役」但是家長們對各個機構每年反復促銷的宣傳活動已經審美疲勞,對套路已經免疫了。

如何打造機構特有的招生宣傳體系,在時機下迅速吸引家長的關注,是機構解決生源問題的難點。

以即將到來的寒假為例,其實提前就應該規劃了,而不能等到孩子都放假了才剛剛開始,那就晚了。要通過從12月到1月延續性的創意招生策略,長效的活動來帶動流量,打造特色的寒托班體系,從而完成機構招生的引流-運營-轉化過程。

03 機構經營的數據化

據我們所了解,目前教培機構的管理者大都是教師或者銷售出身,真正懂運營管理的人少之又少。

如何運用數據為教師做考核,如何看數據運營學校?日常開銷為什麼那麼大?我的學校到底賺了多少錢?如何實現利潤提升?

教育培訓也是一家企業,運營企業就是要看數據,數據是不會騙人的,從數據中看其中運用的效果。

校長作為機構的管理者和決策人,必須要學會以客觀的數據對機構的運營現狀進行分析。

例如效益類指標(營收、毛利率、凈利率、營收增長率、凈利增長率等)、成本類指標(獲客成本、銷售成本率、研發成本佔比等)、人才類指標(試用期轉正率、員工年度離職率、管理幹部離職率等),還有運營類指標、效率類指標等,通過指標分析校區的運營情況,並針對存在的問題做出調整,只有這樣才能保證機構的持續化經營。

經歷過2020年初的疫情,教培行業已經在半年內完成了自凈。

據分析,未來五年行業將在全國范圍內更加集中和規范。

2021年成為關鍵性的一年,機構校長迅速壯大校區的時間節點。

通過差異化的市場定位,創意性的招生宣傳,數據化的機構經營,機構健康常態化運營穩步發展。

❷ 關於5S培訓的小故事

5S是一個企業要實現標准化管理的基礎。要的效果最重要的是培養員工有個良好的習慣,特別是要求員工在習慣中提高執行力!從而節約空間、時間。
我聽過一個小故事,希望對你有用:一天去日本工廠參觀,下著小雨,但路上有位清潔工正在向地上曬水,准備掃地。這時參觀者不解就上前去問:「下雨還曬水?」結果這位清潔工說:「因為公司作業指導書上明確表示掃地前一定要曬水,避免灰塵揚起。另外我也知道下雨曬水很傻很多餘,所以我已經將我的意見以合理化建議的形式提交上級,目前本標准正在修改中,在修改好公布之前我無論如何必須要按照之前沒有修改的標准進行作業。」參觀者聽過後都豎起大拇指!就是因為別人這么嚴謹所以把產品做得很好,這也是別人比較優秀的5S管理成果。故事很簡單,但很深刻。

❸ 求一個關於創業、經營、管理的小故事

有個太太多年來不斷抱怨對面的太太很懶惰,說那個女人的衣服永遠洗不幹凈。
直到有一天,她的一個朋友發現是她的窗戶上有一個污漬。
原來,是自己家的窗戶臟了。來源:時慧網

❹ 求一個管理學的小故事...

老農移石

在一塊老農的農田當中,多年以來橫放著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農的好幾把犁頭,還弄壞了他的中耕機。老農對此無可奈何,巨石成了他種田時揮之不去的心病。

一天,在又一把犁頭打壞之後,想起巨石給他帶來的無盡麻煩,終於下決心了結這塊巨石。於是,他找來撬棍伸進巨石底下,卻驚訝地發現,石頭埋在地里並沒有想像那麼深,那麼厚,稍使勁道就可以把石頭撬起來,再用大錘打碎,清出地里。剎那間,老農腦海里閃過多年被巨石困擾的情景,再想到可以更早些就把這樁頭疼事處理掉,他禁不住一陣苦笑。

從這則寓言故事中,我們可以領悟出企業管理中的道理:遇到問題應立即弄清根源,有問題更須立即處理,決不可拖延。

企業管理活動中,往往會遇到反復出現的問題或不良現象,如若諱疾忌醫或拖延了事,積壓下來,就必然給企業造成困難,甚至使企業的生產經營活動無法正常進行,嚴重時還會威脅到企業的生存。所以,對企業管理中出現頻率較多的問題,不應迴避,而應抓住苗頭,及時調查,追根溯源,盡快找出解決的途徑和辦法。

蜘蛛修網

一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛,一隻在屋檐下,一隻在佛龕上。一天,舊廟的屋頂塌掉了,幸運的是,兩只蜘蛛沒有受傷,他們依然在自己的地盤上忙碌地編織起蜘蛛網。沒過幾天,佛龕上的蜘蛛發現自己的網總是被搞破。一隻小鳥飛過,一陣小風颳起,都會讓它忙著修上半天。它去問屋檐下的蜘蛛:「我們的絲沒有區別,工作的地方也沒有改變。為什麼我的網總是會破,而你的卻沒事呢?」屋檐下的蜘蛛笑著說:「難道你沒有發現我們頭上的屋檐已經沒有了嗎?」

修網自然很重要,但了解網破的原因更重要。經常會看見忙得團團轉的管理者,這些在管理中充當救火隊員的管理者就像那隻忙碌的蜘蛛一樣,沒有考慮過問題的根源是什麼。

老鷹餵食

老鷹是所有鳥類中最強壯的種族,根據動物學家所做的研究,這可能與老鷹的餵食習慣有關。

老鷹一次生下四五隻小鷹,由於它們的巢穴很高,所以獵捕回來的食物一次只能餵食一隻小鷹,而老鷹的餵食方式並不是依平等的原則,而是哪一隻小鷹搶得凶就給誰吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物都死了,最兇狠的存活下來,代代相傳,老鷹一族愈來愈強壯。

這是一個適者生存的故事,它告訴我們,「公平」不能成為組織中的公認原則,組織若無適當的淘汰制度,常會因小仁小義而耽誤了進化,在競爭的環境中將會遭到自然淘汰。NBD

紀昌學箭

紀昌向飛衛學射箭,飛衛沒有傳授具體的射箭技巧,卻要求他必須學會盯住目標而眼睛不能眨動,紀昌花了兩年,練成即使椎子刺來眼睛也不眨一下的功夫。

飛衛又進一步要求紀昌練眼力,標准要達到將體積較小的東西能夠清晰地放大,就像在近處看到一樣。紀昌苦練三年,終於能將最小的虱子看成車輪一樣大;紀昌張開弓,輕而易舉地一箭便將虱子射穿。飛衛得知結果後,對這個徒弟極為滿意。學習射箭必須先練眼力,基礎的動作扎實了,應用就可以千變萬化;企業的經營也是一樣,基本的人事、財務、技術、業務一定要好好掌握,那麼後續就可以鴻圖大展了。辦企業有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎,總有一天塔會倒塌。

❺ 管理的小故事

一、獵狗效應

動力

一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕它,追了很久仍沒有捉到。牧羊犬譏笑獵狗說:「瞧你們小的跑得比大的快得多。」獵狗回答說:「你不知道,他是為了逃命,而我僅僅是為了一頓飯而已。」

目標

這話被獵人聽到了,心想:獵狗說得對啊,我要想得到更多的獵物,得相個好法子。於是,獵人又買來幾條獵狗,規定凡是能夠捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有用,獵狗們紛紛去努力追兔子。
可這樣過了一段時間,問題又出現了:大兔子非常難捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的差不多,於是獵狗們專門去捉小兔子。獵人問獵狗,最近你們捉到的兔子越來越小了,為什麼?獵狗們說,反正沒有區別,為什麼要費那麼大的勁去捉那些大的呢?

獎懲

獵人經過思考後,決定不將分得骨頭的數量與是否捉到兔子掛鉤,而是每過一段時間,就統計一次獵狗捉到兔子的總重量,按照重量來評價獵狗的業績,決定一段時間內的待遇。於是獵狗們捉到兔子的數量和重量都增加了,獵人很開心。
過了一段時間,獵人發現,獵狗們捉的兔子又少了,而且越有經驗的獵狗,捉兔子的數量下降得越厲害。於是,獵人又問獵狗,獵狗說:「我們把最好的時間都奉獻給了你—主人,但是,隨著時間的推移,我們會老,當我們捉不到兔子的時候,您還會給我們骨頭吃嗎?」

雞肋

獵人作了論功行賞的決定,規定如果捉到的兔子超過一定的數量後,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到一定數量的骨頭。終於有一些獵狗達到了獵人規定的數量。這時,有一隻獵狗說:「我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠遠超過這幾根骨頭,我們為什麼不趁早給自己捉兔子呢?」它的話引起眾獵狗的深思。於是,一些獵狗陸續離開了獵人,開始自己捉兔子去了。

反思

獵人看到自己身邊的獵狗一天天減少,剛開始並未放在心上,以為那些出去的獵狗過不了多久,就會一隻只餓得皮包骨頭回到自己身邊搖頭乞食。直到最後兩只最忠實的獵狗中也有一隻溜走,獵人才漸漸領悟到:如果只是簡單地滿足獵狗們一日三餐的溫飽要求,不和它們建立「利益共同體」,解決它們的歸屬感問題,那最後只有靠靠自己的雙手去抓兔子了。於是,他在新買回獵狗後,就開始實行「以狗為本」的管理思想:一方面努力營造一種適合獵狗生活和娛樂的「文化氛圍」,另一方面為每一隻獵狗設計「職業生涯規劃」,讓它們感到自己的一生並不只是抓兔子、吃兔子一樣了無生趣,而應該有一種超越物質之上的精神追求,享受像「人」一樣的尊嚴。結果,那些新買回來的獵狗,每天一早不用他驅趕,便主動出去狩獵,並且常常是滿載而歸……

雙贏

那些原來從獵人身邊跑掉的獵狗看到獵人帶領的「團隊」越來越大,特別是每一隻獵狗從它們身邊走過都顯示出「人」一樣的「尊嚴」,無不流露出羨慕的眼神,覺得自己單干好是好,就是感受不到一種「團隊」的氛圍,也感覺不到自己生命的價值,並且獵人畢竟有獵狗不可比擬的許多優勢,因此,就想回到獵人旗下。當獵人看到它們的眼神後,也想怎樣才能把這些散兵游勇重新召回到自己的門下。正在這時,最先率眾離開獵人,現為一方「霸主」的一隻紅狗,帶領一群獵狗來到獵人面前,獵人立即迎上去歡迎它們歸隊。這里紅狗掏出一份成立股份公司的協議說:我們現在歸來不再是「打工」者,而應該是擁有股份的股東,如果你同意,我們就先簽協議。說完看了看站在自己身後排成長隊的獵狗……

獵人同意了。他知道,從此以後他和獵狗們將在草原上所向無敵……

後來,百年不遇的自然災害來了,兔子被捉光了。紅狗帶了一群狗眾對獵人說:你憑什麼坐在家裡指手劃腳的還要佔51%的股份?找了個借口把獵人咬來吃了。

二、彌陀佛和韋陀的關鍵是如何運用

去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們並不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什麼都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最後香火斷絕。佛祖在查香火的時候發現了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負責公關,笑迎八方客,於是香火大旺。而韋陀鐵面無私, 錙珠必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。 其實在用人大師的眼裡,沒有廢人。關鍵看如何運用。

三、分粥

有七個人曾經住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。
一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。於是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。後來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙障氣。然後大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,但他們常常互相攻擊,扯皮下來,粥吃到嘴裡全是涼的。最後想出來一個方法:輪流分粥, 但分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,不同的分配製度,就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣,一定是機制問題,一定是沒有完全公平公正公開,沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度,是每個領導需要考慮的問題。

❻ 教育培訓機構怎樣做的管理

教育培訓機構怎樣做管理?

愛耕雲培訓機構管理系統建議從以下幾個方面入手:
1、樹立服務意識
校長們必須讓每位老師樹立服務意識,寫進校區制度里,將服務意識納入教師的績效考評,並進行重點考核,考核可以通過家長和學生反饋來實現。
校長們要讓教務老師真正意識到學校的目標是為學生和家長服務的,要以優質的教務服務,滿足家長和學生的需求,並且超越需求,得到超預期驚喜。
當然,並不是無底線去滿足無理要求。這種進階服務,我們可以學習「海底撈」,在服務上,只要比別人多做「一點點」,這「一點點」就會為我們贏得口碑。
用利他思維去工作,平時多做一點,日積月累,再續費不難。在增值服務上,我們可以開展親密互動的在線親子游戲,利用愛耕雲學校管理系統的招生營銷工具,促進孩子個人成長,增加家長粘度。
2、微信公眾號的運營也是教務工作很重要的部分。
家長直接關注機構自己的小程序和公眾號,在線簽到、發動態通知、招生營銷活動一鍵轉發、訪客追蹤等,輕松暢享系統功能。
3、高效服務教學
(1)面向教師的服務
面對老師,首先作為校長,我們應該是這樣去管控:一般來說專職教師佔2成,兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時,一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題,更重要的是,兼職教師經常是不靠譜的,說不來就不來了,空著課沒人上造成極壞影響,砸你的牌子,給正常教務工作帶來困擾。
在做好了教師的管控之後,教務工作要這樣展開:
● 開課前:制定教學進度計劃、教案、備課等等;
● 開課中:比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、考試分析、保證教學質量等等;
● 上完課:比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、(原始)試卷的標准答案及評分標准、試卷分析、教師授課總結等。
如果你是初創的培訓機構,「名師」必不可少,這是用來彌補自己品牌的不足,讓學生產生信任感的重要辦法,請不到真的名師,那就自己包裝幾個名師出來湊數。
(2)面向學生的服務
面對學生,我們應該從學生的角度去思考,得到他們的認同。比如:學習藝術,在三年級之前上課一定是有趣比有用更重要,K12教育一定要超前學習,讓孩子在學校學習時二次鞏固知識點,穩扎穩打提高學習成績。
同時,我們可以給孩子設置積分成長體系。每進步一次,就會有不一樣的獎勵。我們把培訓機構的潛在用戶比作一個「魚塘」,通過平時的運營,不斷分析這些「魚」想要什麼,給不同的「魚」設置不同的引誘。在讓學生感受到好處的同時,也要帶動拉攏培訓機構以外的學生,這也是口碑營銷。
以上這兩種方式均可以獲得長期的收益,只要魚塘在就會有綿延不絕的收入。
4、服務顯性化
教務工作還要做到細微處,更要時時處處讓這種細致服務顯性化。
具體可以這樣操作:
(1)收據曬簽單照片,學生聽課拓展活動照片。
每次活動時,可以將報名的學員照片張貼在一個顯眼的位置,恭喜xx朋友搶占我們一年課程照片,附贈手牌與禮物,在校學員照片能貼多少貼多少。
(2)感恩學校的小視頻,感謝信,錦旗等。
(3)教材成體系,用紙質版裝訂,這樣直觀專業的展示給家長。
讓家長明確第一節課孩子大體是什麼樣子,學半年大體是什麼樣子,一年兩年是什麼樣子?
(4)教學教材強調品牌,專業,安全,環保,無污染等突出我們為孩子健康安全著想。
(5)通過到位的溝通促進服務可視化,讓服務成果被家長看到。
培訓學校來說,教務就是通過教學和服務的持續運營,存量找增量,高頻帶動低頻,來提高轉化實現營銷閉環,這對於校區的發展有著重大的意義。通過一套信息化管理系統,讓機構更好的梳理與管控教務與服務的體系,做到標准化、流程化,這樣才能讓機構持續的盈利!愛耕雲將帶動機構迅速成長!

❼ 教育培訓機構如何做好日常運營管理

作為目前比較火熱的教育培訓類行業,針對兒童培訓機構成為很多校長注目的焦點。作為一家兒童培訓機構,該如何做好日常的運營管理工作,從而保障招生和規模的不斷擴大呢?教育專家認為,無論是整體思維,還是管理層的設置,都需要從實際出發,從個體出發,隨時關注行業信息及競爭對手的動態,才能保證在目前激烈的競爭當中不被吞並。
所以,針對培訓機構的日常運營管理,魔耳國際教育通過平時的一些了解和經驗,給大家總結出最重要的三點要求,希望能夠幫到大家。
1、整體思維,全局出發
在日常生活中,我們經常發現很多連鎖幼兒培訓機構的老師常常抱怨一些產品的質量不好啦~課程安排的不合適啦~埋怨設計部門款式這么難看啦~不知道他們每天做什麼?自己呢?沒有任何問題,這才是最危險的!這樣是對事情的解決是一點好處也沒有,反而使你自己喪失信心。成功是需要團隊來配合的,而不是靠某個英雄人物。經理一定要事先安排好任務,規定好時間,把大家串聯起來。當然,首先要自己帶頭,如果一個經理光會抱怨卻不懂得執行,他是一個失敗的管理者!
2、有千里眼,順風耳
廣泛收集競爭對手的資料,結識業界精英、實戰專家,不斷提升自己。市場變化得非常快,不單單是產品,銷售策略也是要時刻去琢磨去改進的,如果你還是用三年前的方法,那你就要檢討自己了。當然,對於管理者來說,最重要的還是要有市場嗅覺,能夠在市場的漩渦中掌舵好自己的方向,打開自己的門路。
3、會帶團隊
一個好的主管必須是個好的人力資源專家,是通透人性的,會選人、用人所長。而且要在政策出來之前,要會做培訓,做充分的溝通。做到上下同欲,力量無窮!
如果連鎖少兒培訓機構的投資者並不清楚怎樣科學的管理,怎樣保障少兒培訓機構的正常運作,那麼即便投資少兒培訓機構再有盈利前景和發展空間,少兒培訓機構也是無法成為您的「搖錢樹」。在早教市場競爭激烈的今天,學習管理少兒培訓機構的門道,是培訓市場的投資者必須做好的工作。

❽ 培訓機構的運營模式是什麼

1.准確的市場定位。
准確的市場定位,簡單說來就兩個方面,第一「是什麼」,即每一個機構在社會上存在的價值和核心意義。作為我們教育培訓機構來講,更應該時刻問問自己這個問題,核心價值就是能夠提供「有特殊性的產品和服務」。第二是「客戶群」,定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下,每一個企業都要有一個清晰的定位。每一個機構都是一樣的,你存在的價值是什麼?你能夠給客戶,給你的服務對象提供的最核心的利益是什麼?現實中是許多人和機構總是走著走著就轉彎,所以說准確的定位是一個非常重要問題。
2.優秀的運營團隊
教育培訓機構的運營模式中的第二個要素,就是優秀的團隊。任何一種定位和服務,都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的標志呢,第一個要有共同的目標;第二個要有使命和奉獻精神,一個團隊一定要有使命感,不能僅僅是為了利益。使命感是讓組織支持下去干到底的原動力;第三個就是團隊的合作精神,雖然有共同的目標共同的使命感,但是如果沒有團隊的合作,目標是很難實現的;第四個要有不斷學習精神,現今社會,特別是對我們從事職業培訓的成人教育培訓機構來講,面對知識更新速度越來越快時代,我們一定要具有不斷學習的能力;第五個就是要有創新,要有不斷的創新的精神。因為產品和服務不斷面臨新的挑戰,當你的競爭對手或者說這個客戶他也有疲勞的問題,他有不斷的要求,在這種情況下要不斷地滿足客戶的要求,就要有不斷的創新精神;第六個是要有執行力。
3.清晰的組織架構
教育培訓機構的成功運營模式中的第三個要素就是要有很好的組織架構。人的組織如同建築一樣,是需要有一個清晰的組織架構,這個是物理結構和人類社會結構的共性。因為團隊不是幾個人,有可能是成百成千甚至上萬人,這么多人怎麼結合呢,一定是有一個結構。比如美國最早的憲法,就是美國社會結構一個基礎。大到國家小到一個組織都要有一個結構。這個結構的搭建是非常重要的,那麼組織結構應該按照什麼樣的原則來建構呢?就是按照業務流程來定。每個環節點都由一個人或者幾個人在那兒做服務,每一塊人有一個領導,領導上面再有一個領導,這種就是按照業務流程來搭建組織結構。就教育培訓機構來講,一般有產品設計,有市場招生,有咨詢,有教學服務,也有就業服務,就是按照業務流程來劃定組織結構。
4.標准化的管理制度
標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢?我的理解就是依照一個正確的一個業務流程,正確的組織結構,來界定標准化的每一個操作環節。作為教育工作者,當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任,但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。像麥當勞、肯德基他們的加盟店上萬家。他們怎麼控制他們服務呢?實際上他們就是按照非常標准化的業務流程和標准化的服務流程來控制。
5.良好的社會責任感
最後一點,就是良好的產品是實現社會責任的重要基礎。作為教育培訓機構的成功運營模式來講,除了前面我說的那些因素之外,好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計,產品要根據客戶的需求,根據客戶的條件來做設計。

❾ 培訓機構運營管理終極手冊

2020年,根據第三方數據平台顯示,目前國內共有近45萬家教培相關企業。

今年一整年,吊銷注冊10萬余家,相當於平均每天有254家關門。

雖然疫情的影響終會過去,但是隨著行業的全面整頓。

經營門檻的提高,政策的改良監管,行業會越來越難,越來越專業化。

機構擁有健康的運營模式,才是穩步發展的關鍵。

01 市場競爭的差異化

如何在競爭激烈的市場中站穩,差異化定位是最正確的答案。

通過對周圍一定范圍內機構進行整體劃分,明確我們自己的獨特賣點。有人是走低價路線,我們就走高價優課戰略;有人琴棋書畫樣樣精通,我們就專研一個不斷提升。

在市場宣傳和咨詢銷售的過程中,不斷向家長輸出和強調我們的獨特賣點,通過不斷的重復重復,讓大家形成特有的印象。類似於「學舞蹈,就去xx機構,雖然課程比其他家貴一點,但是效果挺好的,孩子也喜歡。」

校區想找到自己的賣點,應該是基於家長的需求、產品課程定位和學校老師能力實際情況。獨特賣點一定是家長需要的,競品沒有的,我們自己能做的很好的。

通過塑造出機構的獨特賣點,與競品形成差異化,避免同質化競爭。

02 招生宣傳的創意性

生源是教培機構的生命線,每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場眾多機構的「戰役」但是家長們對各個機構每年反復促銷的宣傳活動已經審美疲勞,對套路已經免疫了。

如何打造機構特有的招生宣傳體系,在時機下迅速吸引家長的關注,是機構解決生源問題的難點。

以即將到來的寒假為例,其實提前就應該規劃了,而不能等到孩子都放假了才剛剛開始,那就晚了。要通過從12月到1月延續性的創意招生策略,長效的活動來帶動流量,打造特色的寒托班體系,從而完成機構招生的引流-運營-轉化過程。

03 機構經營的數據化

據我們所了解,目前教培機構的管理者大都是教師或者銷售出身,真正懂運營管理的人少之又少。

如何運用數據為教師做考核,如何看數據運營學校?日常開銷為什麼那麼大?我的學校到底賺了多少錢?如何實現利潤提升?

教育培訓也是一家企業,運營企業就是要看數據,數據是不會騙人的,從數據中看其中運用的效果。

校長作為機構的管理者和決策人,必須要學會以客觀的數據對機構的運營現狀進行分析。

例如效益類指標(營收、毛利率、凈利率、營收增長率、凈利增長率等)、成本類指標(獲客成本、銷售成本率、研發成本佔比等)、人才類指標(試用期轉正率、員工年度離職率、管理幹部離職率等),還有運營類指標、效率類指標等,通過指標分析校區的運營情況,並針對存在的問題做出調整,只有這樣才能保證機構的持續化經營。

經歷過2020年初的疫情,教培行業已經在半年內完成了自凈。

據分析,未來五年行業將在全國范圍內更加集中和規范。

2021年成為關鍵性的一年,機構校長迅速壯大校區的時間節點。

通過差異化的市場定位,創意性的招生宣傳,數據化的機構經營,機構健康常態化運營穩步發展。

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