系統平台信息化管理培訓

❶ 為什麼公司要用軟體系統培訓

這個建議自行咨詢公司里負責培訓的領導才能知道，這里的網友並無法判斷原因。

❷ 軟體開發平台如何提升企業信息化建設

選准企業信息化突破口
從企業信息化突破口的選擇原則上講，信息化應該自下而上、由里而外，因為這樣數據才能取自於源頭，真實、有效。但實際上，企業的發展是不平衡的，出現的問題在各個層次的分布是不均勻的，所以，企業在進行信息化規劃時，對信息化的建設應該做出先後安排。企業信息化的突破口可以從企業生產經營瓶頸突破或從企業獨有優勢入手。

從企業獨有優勢入手。每個企業在市場上生存，能夠適應競爭，一定有它獨有的優勢。從企業獨有的優勢入手，可以提高信息化建設的成功率，見效快，也為下一步企業信息化建設打下良好的基礎，增強整個企業對信息化建設的信心。對於企業領導有戰略眼光、對企業信息化很支持、企業整體素質不高的企業，可選擇從企業的優勢入手。
員工培訓應在信息化實施前
當前，大多數企業經營者和員工素質不能適應信息化建設的要求。培訓是提高企業整體素質、推進企業信息化的基礎工作。培訓的目的有兩個，一是使員工接受信息化管理的理念，為企業信息化建設奠定理念基礎，二是使員工會應用計算機，為信息化建設奠定應用基礎。這樣，才能使企業信息化走上良性發展的道路。因此，培訓應分兩大步走，對於理念的培訓，應該在信息化實施前進行培訓，而對於應用部分，則在信息化建設時及時培訓。
企業信息化建設與業務流程重組應互相推進
成熟的軟體代表著一種先進或標准流程，必然與企業現有的業務流程存在這樣或那樣的差別，這就涉及到業務流程重組問題。是先進行業務流程重組，還是先實施信息化，一直是困擾著企業進行信息化建設的難點問題。從理想狀態說，先進行徹底的業務流程重組，再進行企業信息化建設，可以使企業信息化建設周期短、見效快。但是由於徹底的業務流程重組涉及到企業的方方面面，推行起來難度大，風險也大，企業經營者往往望而卻步。先進行局部的信息化建設，在信息化建設過程中，對局部的業務流程進行重組，逐步推進，可以使企業盡早地看到成果，在企業中營造樂觀、積極參與變革的氣氛，減少人們的恐懼心理，以促進ERP在企業中的推廣和企業信息化建設的進行。因此，建議企業在信息化建設過程中選擇後者，循序漸進地進行業務流程重組。即企業在運用先進的計算機信息技術實施管理過程中，根據自身的管理水平和技術水平，從解決生產中的瓶頸問題出發，一方面著手對企業的管理和技術基礎工作進行整合與提升，使之適應先進管理軟體的要求，這是實施企業信息化的核心工作；另一方面，對軟體所要求的工作條件和環境，企業要結合自身情況對一時難以達到的部分管理軟體進行二次開發，修改某些難適用的部分，使之能與企業的現狀較好地融合在一起。不把引入的軟硬體看作是「死」的東西，而是作為推動企業提升管理水平和技術水平的一套行之有效的工具，是企業信息化建設成功的關鍵所在。
打通人才和網路通道
企業信息化的人才來源與企業其他人才來源一樣，有內部培養和外部引進兩種渠道。不論是培養人才還是引進人才，都要求企業首先建立與企業信息化建設相適應的用人機制，形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍，解決企業人才留不住的問題。

隨著企業規模的不斷擴大，企業地域分散的情況越來越多，企業信息化建設網路通道的范圍將越來越大。如果企業自己鋪設網路，勢必牽涉大量的人力、物力和財力。利用中國電信等網路通道提供商的通道資源，租用或外包建設是企業與中國電信等部門雙贏的選擇。
軟體的選擇至關重要
企業信息化建設對軟體的選擇不只是選擇產品，更重要的是選擇未來長久的合作夥伴。從這樣的高度出發，軟體選擇，特別是ERP的軟體選擇可以遵循以下幾個步驟：(1)選擇商譽卓著、經營績效良好、經驗豐富的公司。(2

)選擇的產品既能滿足企業長期發展成長的需求，又滿足未來多樣化的需求，質量要穩定，維護要容易。(3)選擇的公司擁有完整的售後服務機制，可提供滿足自己需求的服務。(4)選擇的公司擁有廣大的滿意客戶群，最好有其同行案例客戶。(5)盡量選擇能在較短的時間內上線的方案。(6)在各方面的條件都一致的，選擇成本較低廉的解決方案。企業信息化建設沒有完全一樣的一套模式可以選擇，因為信息技術僅僅是實現企業管理的一種手段，它必然與企業管理結合起來。企業管理無定式，不同企業信息化建設的模式必然也是有著這樣和那樣的不同。但是企業信息化建設並非無規律可循，為了取得良好的經濟效益，企業管理信息化的工作必須根據企業的實際需要，遵循客觀規律，按照一定的原則來進行。
參考與行業信息網站以及杭州集控軟體官網

❸ 信息系統管理人員的培訓內容主要有哪些

培訓主要分成兩部分：基礎培訓和專業技術培訓。基礎培訓是指企業文化、員工守則等方面；專業技術培訓是指員工從事的相關工作崗位專業技術技能方面。首先要確定各位主管、組長、班長的崗位責任，明確各自管理工作范圍，也就是什麼該做的。

信息系統項目管理師認證的培訓內容都是按照考試大綱來制定的，比如：信息系統開發基礎、信息化與系統集成技術、計算機網路基礎、信息系統安全管理、知識產權與標准化、信息系統服務管理、項目管理基礎知識、項目立項管理。

項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理、項目干係人管理、項目組織級項目管理與大項目管理等。

(3)系統平台信息化管理培訓擴展閱讀：

1、信息系統的基本概念：信息的要領性質和作用，系統的特點，信息系統的概念與意義、開發方 法與開發過程等。

2、計算機基礎知識：計算機硬體與軟體的基本概念，常用管理軟體的功能與人機界面的格式，網 絡與通信的基本概念等。

3、管理方法：現代管理方法的基本思想、數據分析與管理決策的基本概念與常用方法。

4、本企業信息系統介紹：信息系統的目標、功能及總體描述，開發計劃、主要事項與配合要求。

5、本企業的信息系統的操作方法。

❹ 學信息化要從那些開始基本功

我從定義、以及應用最後到要學什麼東西給你慢慢講：
一、定義： 信息化是以現代通信、網路、資料庫技術為基礎，培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力。我國i信息化發展第三階段定位為新興社會生產力，主要以物聯網和雲計算為代表，這兩項技術掀起了計算機、通信、信息內容的監測與控制的4C革命，網路功能開始為社會各行業和社會生活提供全面應用。
二、完整的信息化內涵包括以下四方面內容：

⑴信息網路體系，包括信息資源，各種信息系統，公用通信網路平台等。
⑵信息產業基礎，包括信息科學技術研究與開發，信息裝備製造，信息咨詢服務等。
⑶社會運行環境，包括現代工農業、管理體制、政策法律、規章制度、文化教育、道德觀念等生產關系與上層建築。
⑷效用積累過程，包括勞動者素質，國家現代化水平，人民生活質量不斷提高，精神文明和物質文明建設不斷進步等。
三、信息化產物：7大平台
（1）知識管理平台

建立學習型企業，更好的提高員工的學習能力，系統性地利用企業積累的信息資源、專家技能，改進企業的創新能力、快速響應能力，提高生產效率和員工的技能素質。
（2）日常辦公平台
將自己的日常安排、任務變更等集成在一個平台下，改變了傳統的集中一室的辦公方式，擴大了辦公區域。通過網路的連接，用戶可在家中、城市各地甚至世界各個角落隨時辦公..
（3）信息集成平台
對於一些使用ERP系統的企業，已存在的生產、銷售、財務等一些企業經營管理業務數據，對企業的經營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立、靜態的；萬戶ezOFFICE具備數據介面功能，能把企業原有的業務系統數據集成到工作流系統中，使企業員工及時有效的獲取處理信息，提高企業承整體反應速度。
（4）信息發布平台
建立信息發布平台的標准流程，規范化運作，為企業的信息發布、交流提供一個有效場所，使企業的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等都能及時傳播，而企業員工也能藉此及時獲知企業的發展動態。
（5）協同工作平台
將企業各類業務集成到OA辦公系統當中，制定標准，將企業的傳統垂直化領導模式轉化為基於項目或任務的「扁平式管理」模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時，心理距離也逐漸縮小，從而提高企業團隊化協作能力，最大限度地釋放人的創造力。
（6）公文流轉平台
企業往往難以解決公文流轉，總覺得文件應該留下痕跡，但是在信息化的今天，改變企業傳統紙質公文辦公模式，企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均採用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式，同樣可以留下痕跡，真正實現無紙化辦公。
（7）企業通信平台
也就是企業范圍內的電子郵件系統，使企業內部通信與信息交流快捷流暢，同時便於信息的管理。
四、綜合上述，建議及學習以下內容：
（1）扎實的計算機網路知識（包括網路和安全）：
（2）熟悉掌握Oracle資料庫，熟悉SQL資料庫；
（3）熟悉系統集成的知識；
（4）掌握Tomcat相關知識；
（5）掌握一兩種編程語言，如Javascript、.net、PHP等。了解相關編譯環境。
（6）掌握一些硬體設備信息（很有必要），如伺服器、網路設備、安全設備、視屏會議設備等；
（7）了解企業管理：這是信息化得以實現的關鍵因素；
（8）培養自己的溝通能力。
公關能力也很重要，至於公關的能力還靠自己的綜合素質了。

❺ 信息系統和信息管理都要學習什麼內容呢

業務培養目標：本專業培養具備現代管理學理論基礎、計算機科學技術知識及應用能力，掌握系統思想和信息系統分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業、金融機構、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統分析、設計、實施管理和評價等方面的高級專門人才。

業務培養要求：本專業學生主要學習經濟、管理、數量分析方法、信息資源管理、計算機及信息系統方面的基本理論和基本知識，受到系統和設計方法以及信息管理方法的基本訓練，具備綜合運用所學知識分析和解決問題的基本能力。

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：

l．掌握信息管理和信息系統的基本理論基本知識；

2．掌握管理信息系統的分析方法、設計方法和實現技術；

3．具有信息組織、分析研究、傳播與開發利用的基本能力；

4．具有綜合運用所學知識分析和解決問題的基本能力；

5．了解本專業相關領域的發展動態；

6．掌握文獻檢索、資料查詢、收集的基本方法，具有一定的科研和實際工作能力。

主幹課程：

主幹學科：管理學、經濟學、計算機科學與技術。

主要課程：經濟學、會計學、市場營銷學、生產與運作管理、組織戰略與行為學、管理學原理、應用數理統計、運籌學、計算機系統與系統軟體、數據結構與資料庫等。

主要實踐性教學環節：程序設計實習、管理軟體實習、畢業設計等。一般安排18周，其中畢業設計不少於12周。

修業年限：四年

授予學位：管理學學士

相近專業：管理科學 信息管理與信息系統 工程管理 體育產業管理 資產評估

什麼樣的一門學科-對信息進行分類、管理、以及研究如何應用的科學

這個專業主要是研究信息管理以及信息系統分析、設計、實施、管理和評價等方面的基本理論和方法。通俗地講，就是從信息中發掘財富。現代社會正是信息化社會，大量紛繁的信息如何管理，並且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學的研究重點。與計算機結合，使計算機作為工具，信息管理更加有效和實用。隨著企業經營規模的現代化，對信息管理的要求越來越強烈。例如鐵路訂票系統，就是對車票這種信息的查詢和管理系統。可以說軟體開發的最主要面向的客戶就是幫助企業製作良好的信息管理系統。信息管理涉及咨詢、服務、物流等很多行業，有很多的就業機會。

授課的內容— 偏重計算機、涉及管理課程

學習的內容涵蓋計算機學科和管理學科的核心課程。管理學科方面有會計學、經濟學、管理學、統計學；計算機方面有高級語言程序設計、數據結構、資料庫、操作系統、計算機網路。兩學科綜合課程有電子商務、管理信息系統等。兩學科綜合課程有電子商務、管理信息系統等。獨立設計、實現小型信息系統或大型信息系統中的某一子系統，並在此基礎上完成畢業設計論文，最後一個學期還應安排響應的管理軟體上機實習。

畢業後干什麼— 主要是與計算機應用相關的工作，還有一些信息管理的工作

這是一個適應面相當廣的專業。就業機會很多，近年來主要是：

軟體開發人員-----幫助企業和組織問題，起薪一般在2000-3000元/月；

網路或系統管理員------企業或組織高效運行的保障，起薪一般在1500-3000元/月；

企業信息管理員 —— 在企業中從事信息搜集、管理工作，起薪一般在1000-3000元/月。

報考什麼樣的學校—— 應查明各校研究方向上的不同

專門設置信息管理和信息系統專業的院校很多，如中國人民大學、清化大學、北京大學、武漢大學、哈爾濱工業大學、西安交通大學、浙江大學等。其中工科院校偏重對計算機應用的學習，文理院校偏重在管理上的研究。

相關專業找一找

有關聯的其他專業：計算機科學與技術、企業管理、情報科學、圖書管理

名稱不同但實質相同的專業： 計算機信息管理

信息管理專業，是一個涵蓋面很廣的專業，所以，在不同的學校的內容可能差異很大。

專家提醒

要注意這個專業在有的學校實際是學習計算機軟體，有的可能是以前的圖書館系的改名，報考是一定要查明這些情況。

❻ 企業信息化系統怎樣建設

http://cio.it168.com/a/2007-08-17/200708171706718.shtml

ERP年會徵文7：企業如何成功實施ERP系統

今天
企業要發展，就不能與信息化完全脫離，企業信息化的唯一目的是提高企業的市場競爭能力。企業信息化已成為帶動企業各項工作創新和升級的突破口。利用信息化技術可以加強企業新產品開發、資源的優化利用，進而達到產品上市快（T,Time to Market）、質量好（Q,Quality）、成本低（C,Cost）、服務好（S,Service）的目標。黨的十六大提出：「信息化是我國加快實現工業化和現代化的選擇，要堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化」。因此企業實施信息化工程是新形勢下的必然趨勢和新的要求，對企業信息化的全面理解有助於企業信息化的成功實施。

要進行信息化建設，就不能不過問ERP
ERP（企業資源計劃，Enterprise Resources Planning）是企業進行有效管理的最基本的模式。ERP是企業信息化的重要組成部分，但不是唯一內容，只是管理信息化的范疇。企業信息化應該是CAD / CAE / CAPP / CAM / PDM / SCM / CRM /OA /eB等信息的全面集成和與自動化設備或生產線的信息交換。由於資源計劃系統「可以確認的和可操作的」好處，在這種軟體系統商品化以後的30年裡，今天處於領先地位的企業一直都在積極地實施MRPⅡ/ERP系統。在2004年被AMR（先進製造系統研究機構）所調查的大約60000個美國企業中，有58000個都實施了某一類MRPⅡ軟體。全球500強企業有90%實施ERP，在國內大中型企業用戶已有2000餘家。MRPⅡ/ERP對企業的業務帶來的影響是非常廣泛的，ERP把各個部門集成在一起，減少了出錯率，精簡了機構，預測和計劃的功能加強，可以大大降低成本、提高效率，增加企業經濟效益。

據AMR預測，全球ERP市場在近五年內將以年綜合增幅37%的速度發展。由此可以看出，ERP無論是在中國，還是在全世界都掀起了一場關於管理思想和管理技術的革命。ERP是一股來勢洶洶的潮流，更是一種後勁十足的趨勢，它無疑會給我們在市場經濟大潮中奮力搏擊的眾多企業注入新的血液，產生新的動力。

但也有人對以上問題持否定態度，據美國、德國等國家的行業性權威調查研究機構就（MRPⅡ/ERP）問題在90年代推出了幾份著名的評估報告表明：MIS在企業中取得成功的概率不足50%，最近《計算機世界》提到MRP、ERP從誕生到現在已經30年，實施成功率極低，美國大概45%，中國大概20%。也有報告甚至痛心驚呼，在人類奮斗的歷史中，沒有象今天（MIS）付出這么多的代價，卻取得如此少的成果。

信息系統在我國相對起步較晚，不少企業在信息化建設上投資規模很大，而收效甚微，稍為成功的企業管理中也只是停留在以簡單、重復的大數據處理為核心的部門和領域，在流程較為復雜的企業管理和企業製造環節，計算機管理信息系統的建設和應用始終充滿了不穩定性和多樣性。今天的企業信息化，已不僅僅是一個企業管理技術的問題，而是涉及到產品運營和資本運營的企業戰略軸心。

ERP管理思想和方法是以管理實踐為基礎的，從最初的物料需求計劃（MRP）到專注於製造加工資源計劃（MRPⅡ），到企業資源計劃（ERP）都是隨著企業管理的實際需要發展而來的。ERP管理模式幾乎覆蓋了企業管理的主要方面，涉及銷售管理系統、財務管理系統、采購管理系統、物料管理系統、生產管理系統、人力資源管理系統、設備管理系統、質量管理系統等等。ERP系統是對企業內部生產製造、工程技術、質量控制、財務、市場營銷、服務維護、對競爭對手的監視管理等子系統的全面集成。

鑒於ERP系統的思想、方法和所涉及的管理范圍，企業上馬ERP系統是大勢所趨、成功實施ERP是眾望所歸，實施ERP系統成了眾多企業「信息化」所追求的目標。但企業在真正實施ERP過程中，並不是一帆風順的或者很快就能達到理想目標的，有些企業在ERP方面進行了巨額的軟硬體投資及人力投資並不能給企業帶來預期的管理效率，陷入了一種不斷投入卻無法得到合理產出的投資漩渦。如何減少實施風險，增大成功率，在實施中應考慮哪些問題是我們要探討的話題。

如何在一個企業里成功實施ERP項目？這是從事ERP事業的人員關心的話題，也是准備或正在實施ERP項目的企業關心的話題。在很多的報刊、雜志以及咨詢管理的網站，我們可以看到各種各樣的文章，經驗總結、失敗教訓、統計分析等等，林林總總，五花八門。在這里，我根據自己十幾年從事企業信息化管理的經驗從不同方面做一下總結，與各位進行交流。

1、提出問題，明確需求，進行可行性分析
企業在准備應用ERP系統之前，需要理智地進行立項分析，明確企業的需求：企業是不是到了該應用ERP系統的階段？企業當前最迫切需要解決的問題是什麼，ERP系統是否能夠解決？ERP系統的投資回報率或投資效益的分析？在財力上企業能不能支持ERP的實施？上ERP的目的所在，到底為什麼？系統到底能夠解決哪些問題和達到哪些目標？基礎管理工作有沒有理順或准備在上ERP之前讓咨詢公司幫助理順、人員的素質夠不夠高？另外要考慮對此需求，企業內部是否已經形成共識，主要決策人是否給予足夠的重視？然後將分析的結果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報告。這個報告中，必須有項目可行性的論證和分析。

企業實施ERP項目為什麼要進行可行性分析?
企業對ERP項目的實施進行可行性分析，是企業對ERP系統進一步了解與正確認識的過程，是企業對本身進行重新認識與解剖的過程，是決定企業是否具備實施ERP項目所要求的條件的科學論證，也是企業立項後對ERP軟體選型的重要依據。

實施ERP前沒有科學的可行性分析，企業對自身的內、外部環境認識不夠，准備不足，倉促實施，帶有一定的盲目性。可行性分析是企業成功實施ERP的重要前提，是實施ERP項目必不可少的步驟。

因此，企業在實施ERP項目前，是否做科學的可行性分析，直接決定著ERP項目實施的結果——成功、失敗。

●可行性分析的原則：
全面性；層次性；科學性；可操作性。
●可行性分析內容：
人員的可行性；經濟上的可行性；技術上的可行性；企業管理機制與組織行為的可行性。
●可行性分析的參與人員:
企業的領導（一把手）；高中管理決策層；企業的技術人員；一線工作人員代表。
●可行性分析的工作內容：
企業當前的管理基礎；企業當前的技術水平；資金預算；人員素質評估；企業的業務流程測評；企業管理中存在的問題；基礎數據的規范；企業和管理機制與組織行為 。
●可行性分析的結果：
可行性分析是企業成功實施ERP的重要前提，是實施ERP項目必不可少的步驟。通過可行性分析，從而做出是否上ERP項目的正確決策。

2、確立合理可行的項目實施目標
在確立目標的過程中企業必須自省建立ERP系統的初衷是什麼？作為ERP項目的發起者或是項目的主管，或是未來項目的負責人，必須將已經形成並得到企業內部一致認同的明確的遠景規劃和近期實現目標落實成文字，明確體現業務目標，實現周期，預期收益等內容。這一份文件將是整個項目實施過程中最有價值的文件之一，它既是項目啟動前企業對ERP項目共同認識的文字體現，也是實施進程中的目標和方向，同時也是在項目實施完成後評估項目成功的重要衡量標准。

企業信息化的目標設計，就是要通過：⑴對本企業發展戰略進行分析，⑵對本行業的產業結構和產品大類分析，⑶行業領導者、行業競爭者分析。對企業信息化，從管理分析、產品營銷和資本運營三個層面進行分析和定位，找出適合本企業實際發展需求和可能的信息化建設目標。

在制訂企業信息化戰略目標時，要考慮近期和遠期相兼顧的原則。要堅持「總體規劃、分步實施、量力而行、務求實效」的方針，防止一哄而起、走形式主義。

總體規劃就是管理信息化建設要充分考慮企業發展戰略的要求，在硬體和軟體選用、網路建設等信息化基礎設施上既要滿足企業現實要求，又要有較好的擴展性和兼容性；

分步實施就是找准管理信息化建設的突破口，從影響企業發展最突出的問題如財務、銷售、采購環節入手，實施重點突破，確保首戰告捷；

量力而行就是在管理信息化建設上要從企業實際需求和能力出發，在軟、硬體選用上堅持「先進、適用」的原則，避免盲目攀比；
務求實效就是要始終明確管理信息化建設的目的不是追時尚、趕潮流，更不是擺花架子、做表面文章給人看。

3、 高層管理者的理解與支持
企業一旦確定上ERP項目，必須得到高層領導的支持。ERP系統實施所影響到的部門和企業高層領導應成為項目的發起人或發起的參與者。ERP系統的實現目標、業務范圍等信息應當經由他們傳遞給相關部門和人員。管理者公開表現的對項目的理解與支持對推動項目的進程是十分必要的。

過去，人們常常強調的「一把手原則」來說明領導在ERP項目實施中的重要性。引進信息系統時需要企業一把手親自參與，信息系統與企業戰略息息相關，企業發展戰略、經營戰略是對企業方向的把握，離開高層管理者的支持，就不利於系統的建設。

建設一套企業神經系統，企業領導班子首先要通過培訓、觀摩、調研、討論和比較來開闊眼界，提高認識，統一意見，明確需求。其中關鍵的是一把手要認識到位，決心到位。企業管理信息化是企業頭號的「一把手工程」，它涉及到戰略更新，流程重組、資源投入、利益調整、難題攻堅、矛盾協調、制度保證等方方面面，沒有一把手和管理班子的清醒與堅定，是肯定做不好的。

4、讓業務驅動ERP項目的實施
ERP系統的項目實施是以業務和管理為核心的，是為了建立一套以企業資源計劃為核心的管理體系，因此ERP系統的實施應當是以業務過程來驅動的，而不是IT技術。

ERP不但要考慮企業內部的各種業務，如訂單輸入、生產計劃、采購供應、發貨管理和行政管理等，還要考慮企業在競爭中的客戶化價值的創造和交付。

5、有效控制變更管理
項目實施不可避免地會使業務流程發生變化，同時也會影響到人員崗位和職責的變化，甚至引起部分組織結構的調整。也就是企業過程重組和流程再造的BPR（Business Process Re-engineering）。如何將這些變化帶來的消極影響降到最低，如何能夠使企業內所有相關部門和人員認同並接受這一變化是項目負責人將面臨的嚴重挑戰。不僅如此對於新系統的實施還需要考慮對業務用戶的各種培訓，以及為配合新流程的相應的外部管理規定的制定等內容，這些都是成功實施項目所要把握的因素。

變更管理所包含的內容相當廣泛，企業必須以積極的態度來分析、處理系統實施帶來的變化，對系統上線會影響的人員和部門以及需要協作配合的部門，及時通報實施進展狀況，最大程度上爭取他們的理解和支持，使企業實現系統上線的平穩過渡。

6、項目實施組織結構的建立
實施ERP系統人是項目成功很重要的因素。因為實施ERP系統不只是單純地使用掌握一套計算機軟體系統，而是實施一個以計算機為工具的人機交互的管理系統。要使ERP系統真正有效地發揮作用，必須有企業高層領導的充分重視、參與以及必要的組織保證。因此，企業ERP項目實施由企業項目實施領導組直接領導，項目組成員由用戶實施領導組、ERP實施小組以及軟體公司人員組成。

在整個項目的組織機構中，實施領導組、實施小組和軟體公司項目組在整個項目的進展過程中，分別擔負不同的責任和扮演不同的角色。具體地說：

實施領導小組是以企業主管領導為首的決策機構，該機構應站在企業經營戰略的高度，從計算機應用與企業經營管理的長遠規劃出發，提出企業管理信息系統的目標和要求。

實施小組負責制訂和下達分期項目實施計劃，解決和協調實施過程中遇到的各類具體問題，定期向實施領導組匯報計劃執行情況，指導各業務部門、車間的項目實施工作。

軟體公司項目組負責與用戶實施小組共同制訂項目實施的具體計劃，對用戶的管理人員進行培訓，指導用戶進行規范化的實施工作。基於各個小組的職責不同，根據多年的實施經驗，建議人員構成情況如下：

1）、實施領導小組構成：
實施領導組組長：總經理
副組長：副總經理、信息主管
成員：部門經理、副經理
2）、實施小組構成：
實施組組長：信息主管
副組長：業務部門主管
成員：由產品設計、工藝技術、生產、分廠、物資、銷售等部門的具有豐富工作經驗，協調能力並熟悉本部門業務的管理人員以及計算機開發，維護人員組成。
3）、軟體公司項目組構成：
系統分析員、資料庫設計人員、程序開發人員、系統實施人員
在ERP項目實施過程中，必須建立一個有實效的項目小組，否則項目會被無期限推遲、最終使項目實施失敗。
ERP系統實施是需要大量的人力來完成的。只有保證人力資源的充足才能保證項目按期、按質、按量地完成。
保證項目組成員的穩定性也是項目成功的關鍵因素之一。人員的流動會對項目實施帶來負面影響。最常見的問題是離開的人員曾經參與系統的各類培訓對系統的實現功能十分了解，且參與了新系統的流程定義過程，了解流程定義的原因和理由，以及新流程與現有流程不同之處和改變原因。而新加入項目組的成員不但要花很長的一段時間熟悉系統，同時對新系統定義的前因後果也缺乏深入理解，由此可能會帶來項目實施的拖期和企業內其他人員對項目實現結果和目標的懷疑。

7、 軟體供應商與實施夥伴的選擇
ERP軟體系統有不少，各自間存在著不同程度上的差異，很多企業在選型過程中經過一輪又一輪的產品演示與講解仍難以做出最後的抉擇。針對這種情況，建議：①對軟體的選擇要依據企業對ERP系統的遠景規劃和近期實施目標結合起來進行。比較哪一個產品更能貼近自己的要求；②ERP系統最終擁有者是業務部門，因此選型工作必須有業務部門的緊密配合而不能簡單地將工作分配給IT部門完成；③考慮系統的投資保護，在選擇軟體供應廠商時應注意其產品的開放性、技術支持能力和持續發展性。在計算機技術從集中式轉向開放環境的發展趨勢下，許多老牌的ERP軟體商如SSA、JDE等被迫從昔日輝煌的集中式模式轉向開放的計算模式，但由於技術的不穩定以及沒有經過充分的時間驗證，造成新版本的不成熟性，對其本身的市場地位造成不良影響。ORACLE是模塊化的倡導者，率先實現所有模塊可獨立安裝，並帶有開放的應用程序介面；SAP則是最佳業務實踐的鼻祖，有龐大的系統功能，可為每個用戶提供量體定做的解決方案。國內ERP廠商也是風起雲涌，如雨後春筍般，快速成長。比較知名的有北京的用友、北京的和佳、北京的利碼、深圳的金蝶、濟南的浪潮、上海的博科、杭州的新中大、西安的博通等，對不同行業他們各有千秋，都在國內市場上佔有一席之地。

ERP軟體選型過程就決定的ERP項目風險中軟體風險的大小，所以選型時，要謹慎從事，不可輕聽輕信。選型時應有遵循好用、實用、可發展的原則。

軟體選型前要組建好選擇軟體的人選（實踐經驗最重要，學術、理論、權威都代替不了實踐經驗），界定軟體廠商范圍（國內、國外、大公司、小公司，一定做到貨比三家），考慮軟體的性能（管理功能、技術性能——安全性、速度、可操作性、可擴展性;實施服務質量、廠商合作態度），結合企業實際確定軟體的價值范疇，確定與軟體廠商合作，軟體選型時，要充分與企業的實際情況結合。

企業選型普遍存在的誤區：
對自身的需求與基礎缺乏認識，盲目上馬，目標不明確；
選型工作以IT部門為主導，計算機技術人員為骨幹，業務部門漠不關心，高層領導遲遲不表態、不參與；
在制定選型標准時，以技術性代替業務/功能性；
對ERP項目的實施抱以過高期望、規劃過於全面而脫離實際。
8、ERP項目實施
企業實施ERP項目是利用其中所包含的先進的管理思想與管理模式去規范企業，提高企業的管理水平和生存發展能力，而不是企業要求ERP軟體，按現行管理方法進行計算機程序設計，來個手工操作大翻版。其次，在實施ERP項目時，企業應該建立全局的工程化的概念：實施ERP項目是一項長期的系統工程，從可行性分析到項目的售後服務，企業需要投入大量的人力、物力、資金，因此，為提高企業實施ERP項目的成功率，必須以工程觀點來對待ERP的實施。

ERP項目的實施過程，是企業與軟體廠商之間相互學習與合作的過程，合作的質量直接決定ERP項目的實施效果與進度。
項目小組在整個過程中起著最關鍵的作用。
●交流、溝通無時、無處不在，是保證項目實施時效最有效的方法
●在充分交流、溝通的基礎上建立可操作性強的實施計劃
●實施過程要有效地控制項目的實施進度（企業與軟體廠都有責任）
●做階段性分析，並根據實際情況及時調整實施計劃

9、基礎數據的准備

ERP系統的運行依賴數據的准確、及時和完備。可以說數據准備工作是整個系統實施過程中頭緒最多、工作量最大、耗時最長、涉及面最廣、最容易犯錯誤且錯誤代價極大的一項工作。所以一定要提早進行並認真對待。

基礎資料准備過程就是把企業的管理方針政策、規章制度從文本轉換成數據的過程。要求數據規范、完整、准確、及時。規范就是按照ERP哲理對企業的數據進行收集、分析、處理；完整是收集、整理的數據必須滿足系統運行要求，不能缺少，那麼這些數據有體現企業製造資源各種信息；准確就是要求吻合系統要求也體現企業運作要求，否則「輸進來是垃圾，輸出來也是垃圾」。在項目實施過程中很有這樣一句話：「三分技術、七分管理、十二分數據」，這樣強調數據就是個原因。所以說，數據准備是系統實施過程中最直接最具體、最關鍵、任務最繁重的一節，就是基礎數據的准備。

10、關於報表的問題
報表是很頭痛的問題，因為紙張大小，排列組合，千奇百怪，所以收集分析，最後決定是否取消，合並，都很花工夫，之後開發費用高昂，ERP精神是利用熒幕即時查看資料並且經由產生的匯總資料逐層推展查出原始數據，因此報表除非是要向國家政府申報數據，否則應該盡量廢止而採用標准分析格式。

11、培訓工作
培訓是成功實施ERP系統的重要因素。ERP培訓有兩個重要目的：一是增加人們對ERP相關知識的了解；二是規范管理人員的行為方式。通過培訓要使用戶的各級管理人員不僅要明確什麼是ERP，它的實施將給企業帶來那些變化，並明確實施ERP後各個崗位的人員如何進行新的工作方式。培訓將採用授課和現場培訓的方式進行，將對ERP理論、ERP軟體系統功能、使用操作、數據採集等方面的內容進行不同層次的培訓。通過培訓使下列人員達到如下目標：
●決策人員：要貫穿企業發展目標和新的管理思想及管理理念，以建立現代企業制度，適應企業市場經濟發展的需要和信息化發展的需要為前提；
●管理層：讓他們形成共識，理解為什麼要實施ERP，為什麼ERP是管理改造項目，離不開各級領導的支持和業務人員的配合，並使他們對ERP有一個正確的理解和預期，對項目前景充滿信心；
●技術人員：了解 ERP原理，理解系統中產品結構的組成和作用；會運用計算機熟練地輸入、查詢、修改產品的組成等。
●生產管理人員：懂得ERP運行原理，會操作菜單查詢工單狀態，熟悉工作規范，對工單從領料到加工、匯報整個過程清楚，對缺料、拖期工單了解原因，並能進行處理。
●數據維護人員：理解自己維護的基礎數據在系統中的來源和用途，能熟練操作菜單進行數據維護。
●系統管理人員：要讓其參與開發的全過程，深刻理解ERP運行原理和各模塊間的關系，能夠為各業務部門提供咨詢與培訓，並能對系統進行管理、更新和日常維護。
●操作員：對ERP的基本概念和原理有一定了解；會正確使用菜單上的功能進行數據輸入；熟悉數據輸入的具體注意事項和規定；熟練地操作計算機。
●其他管理人員：根據自己的業務和許可權，熟練操作菜單。
由此可見，培訓是一個全員參與的過程，而不只是對某一部分人員的問題。

12、人機並行時間不宜過長
ERP系統實施過程中，並行時間越短，ERP項目的成功率就越大。有幾個方面原因：
1） 並行時期，工作量是很大的，時間長了，業務人員都干疲了，甚至會對ERP系統產生反感情緒。
2） 並行時期業務部門一般都是先做舊系統的，再做ERP系統，這時他們並沒習慣看ERP系統的數據，而仍是以舊系統數據為准，所以ERP系統的數據有可能得不到及時跟蹤，時間長了，ERP系統數據的垃圾會越來越多，甚至變成了一套無用的系統。
3） 並行時期，為核對ERP系統余額與舊系統余額，必須指定截數點，將業務停下來進行核對。當出現差異時還需調整，這是要花費一定的時間的，所以每月都會有補數、入數的過程，相當於經常要將多天的工作壓在一、兩天內補做完成，如果月月如此，業務人員會很累的。

13、建立完善的規章制度和操作規程
ERP系統實施後，必須建立完善的規章制度和操作規程，這是系統不停頓運行的重要保證，沒有制度的約束，業務的規范化，網路安全性、數據安全性以及數據的正確性就得不到保證，ERP系統的建設就達不到預期的目的，必然導致系統的癱瘓。
完善ERP需要改變原有的管理規則與制度，建立新的面向企業過程的業務流程，這些新的規則與制度包括：
⑴業務流程規則與制度；
⑵系統運行規則與制度；
⑶系統維護規則與制度。
實施ERP系統是一項深刻的管理革命，為了鞏固改革的成果，必須用書面文件形式把新的業務流程明白無誤地昭示於眾，即制定工作規程與准則讓全體員工嚴格照此執行。工作規程與准則說明每一項業務流程的目的要求，通過那些部門或崗位，由什麼人在什麼時間執行，運行系統的什麼指令，遇到例外情況應按照什麼原則處理等等。規程之後應附有各種表格、單據，這是管理規范化的保證。通過工作規程的制定，保證整個系統有條不紊的運行。

14、信息化項目監理
對於企業，ERP項目是一個高成本、高風險的系統工程項目，成功率不足30%，之所以說是高風險，這是因為，企業有效地應用ERP必然涉及到人們傳統管理思想的轉變、管理模式的改變、管理方法的改進、管理基礎的加強、業務流程的重組、組織結構的調整、責權利的再分配、項目應用目標的制定、項目管理體制和運作機制的建立、應用軟體的選擇和項目的實施方法等一系列實際問題，從而使整個項目應用具有涉及面廣、難度大、周期長和系統復雜等特點。因此引入科學化和專業化的項目技術咨詢和監理也是實施製造業信息化工程的大勢所趨。

對企業實施ERP過程進行全程咨詢和監理，可以降低企業在ERP上的投資風險並大大提高成功率，並可以使企業在實施過程中少走彎路。

由於「信息不對稱」的客觀存在，造成軟體商在信息化技術方面有明顯優勢，而企業處於相對劣勢（IT技術、軟體技術、技術服務協議的簽訂等方面）。因此，企業有必要聘請專業的第三方進行信息化建設方面的咨詢和對軟體商實施監控。
ERP項目咨詢的內容與范圍包括ERP項目全過程，而不僅僅是ERP項目的軟體實施部分，主要包括以下12個方面：
1．對ERP項目企業需求分析的評估
2．對ERP項目總體規劃的評估
3．對ERP項目工作規章制度的評估
4．對ERP項目培訓計劃的評估
5．對ERP項目基礎數據准確率的評估
6．對ERP系統安全性的評估
7．對ERP項目軟體選型的評估
8．對ERP項目實施方法與步驟的評估
9．對ERP項目實施進度計劃的評估
10．對ERP項目階段實施情況的評估
11．對ERP項目系統切換的評估
12．對ERP項目正式運行的評估

15、結束語
企業ERP系統實施成功受多方面因素制約，不只是一個單純的計算機網路建設問題，而是一場涉及到企業發展戰略、組織結構、工作流程、管理程序的重組和創新的管理革命。它是先進的管理理念、信息技術和計算機技術的有機結合。除了企業內部從決策層到管理層再到業務層的全員參與外，平台架構、軟硬體選型、合作夥伴的選擇、組織機構的設置、項目的規模、資金的落實、實施的方法、領導的參與程度、認識水平、制度的建立，以及人員的培訓和系統實施後的維護等，都是左右和制約ERP項目實施成敗的關鍵，應引起重視。如果任一環節出了問題，都有可能導致系統實施的失敗。

如果企業在實施ERP項目時，能夠按上述內容踏踏實實去做，會極大提高企業ERP項目的成功率。當然，不同的企業會有不同的情況，但上述內容是每個實施ERP項目的企業都必須做的工作。

以上十四條，是我多年從事信息化工作經驗的總結，與大家分享，希望能夠給你的ERP實施有所幫助，祝每個企業ERP系統實施都能成功！(E-works)

❼ 「信息化項目管理和系統維護」主要是做什麼工作

補充部分：（信息化項目管理是個系統工程，項目經理最大的特性是對項目本身的業務較熟悉，類似如果你做的是財務信息化管理，除了你對計算機知識的熟悉還需要對財務知識熟悉，如果你做的是類似ERP的項目，還需要你對項目類別的工廠製造流程熟悉。如果你做的是環境信息化或交通行業信息化項目管理，也一樣必須對行業業務知識熟悉）。

主要職責：1.負責信息化項目的協調、管理和推進；2.負責協調相關單位開展信息化項目調研、實施，項目的全過程管理，對項目質量、進度和成本負責；3.負責項目文檔報告的起草，負責信息化項目相關資料的收集、整理、存檔的管理； 4.編制單位信息化年度計劃與預算並呈報審批 5.協助對信息化項目、IT資產購置和培訓等執行環節進行審批和計劃及預算控制 6.協助單位實施信息化項目，包括項目前期調研、過程式控制制、項目驗收、後期維護等工作；7.對單位計算機類設備的日常維護，包括計算機、列印機、網路、遠程教育設備、內部通信設備等；8.負責軟體開發和體系規范在各項目的落地實施；9.管理與實施單位SAP系統、Oracle系統、WMS等核心伺服器正常運轉，確保應用系統安全穩定運行；10.實時監控系統運行狀態及性能指標，發現系統應用問題及潛在風險，安排定期巡檢並解決AIX系統故障;11.信息系統安全制度的宣導.......

❽ 培訓系統管理軟體有哪些優勢

1、操作的便捷性，管理系統在設計之初，就有意識地刪除繁瑣的操作，原本需要在不同頁面的操作，現在集成到同一頁面，通過不同功能按鈕實現，而且在做完上一部操作，系統會提示下一步操作並且跳轉到相關頁面，為老師的操作節省更多的時間和人力成本。
2、配置的個性化，管理系統非常注重用戶使用系統的個性化需求，系統不僅可以根據每個崗位配置相應的許可權，同時用戶還可以根據使用習慣，配置常用的快捷菜單，對於顯示的內容，還可以調整自選列，選擇自己想要看的內容。
3、報表數據實時生成，節省人力時間成本，有助學校決策。管理系統的數據報表，都是在用戶做操作的時候實時產生數據，這樣就不用另外安排人專門製作報表了，而且數據更加准確詳盡，消除錯誤數據；管理層在實時掌握學校運營情況的基礎上，及時進行決策。
這里我們推薦舞空大師管理系統，只是做參考，因為我使用的就是這款。軟體極大的提升工作效率。