⑴ 如何將薪酬管理與員工培訓結合起來
薪酬是人力資源管理很核心的一個部分。薪酬管理的目標是吸引、留住及激勵優秀的員工更好地實現企業的各項目標,為企業能夠合理支付薪資提供一個長期和可靠的基礎;針對企業的行業特點,使不同崗位的重要性和價值能夠在薪酬體系中得到體現;體現企業的人力資源策略。
眾所周知,薪酬作為分配價值形式之一,對內具有公平性,對外具有競爭力。薪酬問題是企業管理中較敏感的話題,因為它不但涉及到員工的切身利益,也是員工自我價值的較直觀體現,更是企業對員工價值認可程度的一種表現形式。科學合理的薪酬管理制度,不僅能有效激發員工的工作積極性,還能在競爭日益激烈的人才市場吸引到優秀的人才。
然而,從企業管理者的角度出發,關注的是企業付出的薪酬對員工積極性、企業人工成本及效益產出的現實影響,現有的薪酬能否幫助其維持一支可靠的下屬員工隊伍。而作為普通的企業員工角度來看,更多的聚焦於自己所獲得的薪酬是否恰好能夠滿足自身在此時此地的綜合需要。那麼一個高效的薪酬管理體系的建立,應該注意哪些方面呢?
首先,任何企業的薪酬水平,都不能脫離了市場而孤立存在。薪酬水平高低的決定因素就是市場,企業在進行薪酬管理的過程中,外部薪酬市場調查是不可缺少的。企業規模越大,企業所跨的地域越廣,外部薪酬調查的必要性也越強。但要注意的是,企業在薪酬管理過程中,需要從企業的實際支付能力出發,選擇適合於自己的薪酬戰略。
其次,薪酬管理根據崗位價值分析進行定位,崗位價值是指各崗位所承擔的責任、對企業貢獻、工作難度大小,是企業內部各崗位薪酬差異的評判依據。一般來說,人力資源會從以下幾個方面進行評估,崗位對知識技能的要求,對解決問題能力的要求,承擔責任的大小等。人力資源部門利用分析的結果確定薪酬差異范圍,並設立崗位薪酬級別。
第三,讓薪酬動起來,是充分挖掘其激勵作用的最重要手段。企業薪酬支付要與業績聯動,這種聯動,主要從兩方面來體現:一方面是,員工個人薪酬與公司整體的收入、利潤等關鍵業績指標聯動,從而激勵員工個人關注公司業績的達成。
另一方面,員工個人的薪酬發放根據業績完成情況調節,個人的工資調整,由個人總體業績水平來決定,從而真正體現「干多干少不一樣,干好乾壞不一樣」,有效引導員工建立一種個人拿多少工資由自己說了算,由個人的業績說了算的意識。
此外,在薪酬的構成中,學歷和資歷的因素應該逐漸淡化,更需要強調的是業績。加薪是保持企業競爭力的重要手段,但是必須清楚地了解市場薪酬水平,並考慮企業人力成本的承受力;薪酬固然重要,但是如果不能提供給員工足夠的發展空間,仍然會造成人才的流失,因此企業管理也應注重在職業生涯規劃、環境營造、文化建設方面,而不是把目光完全放在薪酬方面。
⑵ 員工招聘、錄用、試用期和離職考核管理制度新員工培訓制度勞動合同簽訂及管理制度作息、考勤制度勞動
員工招聘、錄用、試用期和離職考核管理制度 勞動合同簽訂及管理制度 新員工培訓制度 新員工培訓裡麵包括:作息、考勤制度,勞動紀律及規定,工作總結績效考核制度,薪酬管理制度,休假制度,員工獎懲制度,保密制度,費用報銷制度——所以這些制度是並列進行的。 業務接待費用規定 鑰匙管理制度 辦公室及室內物品管理規定 辦公用品管理制度 公用筆記本電腦使用管理規定 公司一般都是這么操作的,但如果這是考試的題目,就幫不到你了
⑶ 工資薪酬管理制度
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企業薪酬管理制度範本
第一章總則
第一條為了增進職員的工作積極性,促進其發展,同時使職員的努力方向與公司的目標相一致,以創造最佳的社會效益和經濟效益,特製定本辦法。
第二條公司實行效益工資制。職員根據全方位規范管理目標的實現情況限額遞增或遞減標准效益工資。
第三條職員工資隨著公司的發展和經濟效益的提高逐步增加。
第四條公司正式錄用的專職職員、兼職職員、特邀職員和顧問的工資發放依本辦法為准。
第二章工資總額構成
第五條工資總額是指公司在一定時期內直接支付給職員的勞動報酬總額,其計算應以直接支付給職員的全部勞動報酬為依據。
第六條工資總額包括下列六個部分:
1計時工資;
2計件工資;
3獎金;
4津貼和補貼;
5加班加點工資;
6特殊情況下支付的工資。
第七條計時工資是指按計時工資標准和工作時間支付給職員的勞動報酬,包括:
1對已做工作按計時工資標准支付的工資;
2在效益工資制情況下,支付給職員的基礎效益工資和崗位工資;
3新聘職員試用期間的見習工資。
第八條計件工資是指對已做工作按計件單價支付的勞動報酬,包括:
1接超額累進計件、直接無限計件、限額計件、超定額計件單價支付給職員的工資;
2按工作任務包干方法支付給職員的工資;
3按營業額提成或利潤提成辦法支付給職員的工資。
第九條獎金是指因職員完成任務或超額完成任務或創收節支而支付的勞動報酬.包括:
1任務(定額)獎;
2超額獎;
3創收獎:
4節約獎:
5管理獎;
6勞動競賽獎;
7其他獎金。
第十條津貼和補貼是指為了補償職員特殊或額外的勞動消耗和因其他特殊原因支付給職員的津貼和為保證職員工資水平不受物價影響支付給職員的物價補貼,包括:
1津貼包括補償職員特殊或額外勞動消耗的津貼、保健性津貼、技術性津貼、年功性津貼及其他津貼;
2物價補貼包括為保證職員工資水平不受物價變動的影響而支付的各種補貼。
第十一條加班加點工資是指按規定支付的加班工資或加點工資。
第十二條特殊情況下支付的工資包括:
l根據有關法律、法規和政策規定或公司規定,因病、工傷、產假、婚喪假、定期休假、停工學習等原因,接計時工資標准或計件工資標準的一定比例支付的工資。
2附加工資和保留工資。
第十三條工資總額不包括下列項目:
1在有關部門或公司取得的創造發明獎、自然科學獎、科學技術進步獎、合理化建議獎、技術改進獎廈為公司引進資金、人才、信息、技術、產品獎和卓越貢獻獎;
2職員保險和福利方面的各種費用;
3勞動保護的各項支出;
4出差伙食補助費、誤餐補助費;
5職員包幹完成工作任務的風險性補償收入;
6因錄用職員向有關單位支付的手續費、管理費、停薪留職費;
7稿費、授課費、校對費廈其他勞務性報酬;
8其他經認定不應包括的事項。
第三章 工資級別和工資標准
第十四條公司將職員分為高級、中級和一般等三類,工資級別定為五個檔。
第十五條職員分為下列三婁:
l高級職員:總經理、副總經理;
2中級職員:主管經理、總經理助理、總經理秘書、總會計師、主編、各部室主任:
3一般職員:上述兩項職員范圍之外的人員。
第十六條公司職員的工資級別和工資標准如下:
1高級職員分為一級和二級。
一級:總經理,標准月薪2000美元;
二級:副總經理,標准月薪1 600美元。
2中級職員分為三級和四級。
三級:主管經理、總經理助理、總經理秘書、主編,標准月薪1400美元;
四級:總會計師、各(部)室主任,標准月薪l 200美元。
3一般職員為五級。
五級:一般職員,標准月薪1000美元。
第十七條職員的標准月薪包括下列項目:
1計時工資;
2計件工資;
3獎勵工資(完成方案責任指標後核發的工資);
4各種津貼和補貼;
5經認可的其他項目。
第十八條職員的標准月薪不包括下列項目:
1獎金;
2加班加點工資;
3特殊情況下支付的工資;
4本辦法第十三條規定的項目。
第十九條公司顧問、兼職職員、特邀職員不享受本辦法第十六條規定的工資標准。
第二十條公司顧問實行結構工資制,包括基礎工資和崗位工資。
第二十一條公司顧問工資按級別不得高於下列標准:
1高級顧問:標准月薪1000美元;
2專業顧問:標准月薪500美元;
3一般顧問(具有特殊專長的):標准月薪300美元。
第二十二條公司兼職人員、特邀職員實行計件或計時工資制,具體標准由兼職人員和特邀職員管理部門制定。
第四章 工資及非工資收入的評定
第二十三條享受效益工資的職員由部門主管根據公司管理目標逐級評定。
副總經理的工資由總經理評定;主管經理、總經理秘書、總經理助理、總會計師、各(部)室主任的工資由主管副總經理評定;一般職員的工資由各(部)室主任評定。
第二十四條職員效益工資的評定依據為:
l任務占工資標準的30%。其中定額為15%,質量為15%;
2效益占工資標準的50%。其中利潤為40%,創收為5%,節約為5%:
3管理占工資標準的20%。其中出勤為7%,制度執行情況為6%,衛生與安全為2%,紀律為3%,綜舍考評為2%。
第二十五條職員效益工資的核發辦法如下:
1享受效益工資的職員,從效益工資實行之日起,月發效益工資標準的50%。年終核定指標後,達標者一次補清。
2享受效益工資的職員,年終核定本部門未達標時,按未完成指標的比例遞減標准效益工資。
3已享受效益工資的職員,經定期考核發現其完成的指標低於當月指標的50%以下時,按效益工資標準的20%發放。
4已享受效益工資的職員3個月均未能完成核定指標時,停發標准效益工資。
第二十六條職員年終獎勵工資和獎金採取與核發工資比值等同比例的辦法評定發放,職員每年平均月薪收入比例即為公司職員年終獎勵工資和獎金比例,計算方法為:
年平均月薪收入標准月薪的50%100%=獎勵工資比例或獎金比例
第二十七條對按期完成責任指標、超額完成責任指標、創收節約者的獎金評定按照公司有關規定執行。
第二十八條獎金評定以公司或部門核定責任指標的完成情況為依據,出現下列情況之一的,公司職員不得享受獎金:
l公司或部門沒有按核定的方案實現其利潤指標,且創收和節約等實際收入不能補足利潤指標的。
2公司或部門的創收和節約指標均低於核定方案的30%以下的。
3公司或部門管理指標低於核定方案的50%以下的。
4公司或部門在實施方案中出現一次以上責任事故以致造成嚴重社會影響和重大經濟損失的。
5總經理辦公室認定其他不應當享受獎金情況的。
第二十九條高級職員的獎金從公司核定方案實施後的效益指標中提取,其數額一般不得超過效益指標的3%。
第三十條中級職員的獎金額依下列情況確定:
1能夠按期完成責任指標的部門,該部門負責人有權取得高於本部門職員平均獎金收入兩倍的獎金數額。
2能夠超額完成責任指標的部門,該部門負責人有權取得高於本部門職員平均獎金收入3倍的獎金數額。
3超額完成效益指標,且超過該部門核定方案效益指標的30%以上的,該部門負責人有權取得高於本部門職員平均獎金收入4倍的獎金數額。
4部門負責人完成上述l、2、3項,且本人為公司做出卓越貢獻,或本人創收超過lO萬元的,部門負責人有權取得高於本部門職員平均獎金收入5倍的獎金數額。
第三十一條公司職員非工資收入的評定接公司的有關規定執行。公司沒有明文規定的,由總經理辦公會或總經理辦公室評定。
第五章核發程序
第三十二條公司財務部是發放工資廈非工資收入的惟一合法機構,其他任何部門無權發放工資及非工資性收入,財務人員根據總經理簦批的工資表及領款單發放。
第三十三條 由各部門主管,按月份、部門逐級編制公司職員工資表。編制工資表必須做到:內容具體有依據、項目齊全有事實、金額准確無差錯、字跡清楚無塗改,且必須使用碳素墨水鋼筆或簽字筆。
第三十四條部門編制的工資表經復查無誤,由部門主管和編制人簽名蓋章後交總經理辦公室。總經理辦公室會同財務人員對工資表逐一進行審核,認定內容、項目和金額等准確無誤後,由審核人員簽字蓋章,送交總經理批准。
第三十五條 總經理辦公室在審核中,若發現部門編制的工資表有誤,應及時指出並退回有關部門重新編制,並限定編制時問。審核中對某些問題或事項有爭議的,應報副總經理或總經理認定。
第三十六條公司財務人員依據總經理批準的工資表及時提款,按時發放工資。
第三十七條非工資性收入由財務部定期或不定期發放。由公司職員填寫領款單,部門主管批准井簽字,財務人員審核並進交總經理簽批。
第三十八條公司職員的獎勵工資和獎金經年終核定部門選標,並辦理獎金領款單和編制獎勵工資表等手續後,經總經理辦公室審核,送總經理簦批後,由財務部在年終指定時間一次性發放。
第六章 附則
第三十九條本辦法在實施中可根據具體情況制定實施細則,或提出修正意見提交總經理辦公會予以修正。
第四十條本辦法由總經理辦公會負責解釋。
第四十一條本辦法自發布之日起實施。
⑷ 員工薪酬管理制度
銷售人員薪酬管理案例
全文地址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_609924960100fq9a.html
背景
1.經營背景
A公司是國內一家以某機械配件產品銷售為主的貿易型公司,同時也是一大型國有機械製造公司的子公司。產品的來源有三種:1.母公司;2.OEM製造商;3.代理的國外品牌製造商。
公司主要面向國內市場銷售個性定製化產品,其產品的規格型號多達上萬種,屬於小批量多訂單型業務模式。
客戶群分為兩類:長期配套客戶和散單客戶。
2.銷售部職能與架構
A公司銷售部主要負責客戶開發維護和接單工作,接單後的訂單處理、采購、倉儲、物流等職能均由其他部門分別完成。銷售部內部架構見圖1(略):
圖1銷售部崗位架構圖
如上圖所示,行業經理負責全國的某行業的業務,而行業經理們未涉及的其他行業未進行行業細分,分別由各個區域的區域經理負責。行業經理下屬的銷售工程師,在公司本部由行業經理直接管理;被派駐其他區域,由區域經理對其履行一定的日常行政管理工作,並對其業務提供一定的支持,但是在業務上還是對行業經理負責,因此行業經理和區域經理的團隊在業務上是不交叉的。
二、總經理的困惑
銷售部是公司的「火車頭」,A公司領導一直非常重視銷售部,給予的報酬同市場薪酬相比也比較有競爭力。然而公司總經理近來卻感到非常困惑,向我們吐露了他的一些心聲:
1.銷售經理「吃老本」
「各個行業經理、區域經理在公司從事銷售工作已有多年,客戶資源越積越多,很多已經形成了多年的關系戶。在國家整體經濟大環境比較好的情況下,客戶的快速發展拉動對公司產品的需求,導致即使不開發新的客戶,經理們的業績也會出現較快的自然增長。當前經理們的主要收入來源之一,是按實際銷售額乘以一個提成率得出的提成,該提成率已經有多年未變。在這種情況下,經理們即使不需付出多大努力收入也可以獲得不錯的增長,導致其動力不足。」
2.「蛋糕切的大小不一」
「為了專業化和避免內部競爭的需要,公司以行業和區域為依據對市場進行了的切分。然而在切分時,未充分考慮各個行業和區域的市場潛力、市場成熟度和開發難度的差異,導致有些經理感到不公平,認為如果自己去另一個行業或區域付出同樣的努力可以獲得更高的銷售額,從而獲得更高的收入。」
3.片面追求銷售額,犧牲了利潤
「現在的提成計算方法容易導致員工片面追求銷售額而忽視利潤,我們也看到了這一點,認識到以利潤為基數進行提成計算會更科學一點。然而采購價格、利潤等數字是公司的商業機密,知道的人越少越好,因此不適宜用來作為計算提成的直接依據。」
4.面臨出現梯隊斷層的危機