1. 如何做好地稅人事教育培訓工作談幾點建議
近年來,**市地稅局按照地區地稅局幹部教育培訓工作會議精神,將幹部在職學習納入幹部教育工作格局中,實行規范化管理,較好地解決了培訓資源緊缺、脫產培訓工學矛盾突出、學用結合不緊、針對性和實效性不強的問題,營造了創建學習型組織、爭當學習型幹部的良好氛圍。隨著市場經濟和稅收工作的不斷發展,對稅務幹部的教育培訓提出了新的更高的要求,特別是在新的形勢下更新教育培訓理念,建立起全新的稅務教育培訓模式勢在必行。
一、目前稅務教育培訓中存在的問題
(一)缺乏現代教育培訓的理念。一是缺乏國際化理念。當前,我們盡管開展了形式多樣的教育培訓活動,但總的來看,培訓活動還停留在傳統業務知識上,而對入世後包括稅收在內的經濟管理機制與國際運行機制相一致的新形勢關注不夠,涉及不多,以致大家普遍缺乏適應國際環境變化的創新思維和迅速能夠與國際稅收業接軌的能力和水平。二是缺乏終身學習理念。在教育培訓方面總的還停留在缺什麼補什麼、需要什麼學什麼的應急式培訓層次上,對學習的永恆性認識不夠,尚未建立學習培訓的長效機制。
(二)教育培訓的整體推進機制尚未真正形成。在組織領導上,還沒有形成自上而下的培訓組織領導體系,從實際工作來看,盡管局領導層對教育培訓工作已經引起高度重視,但對該工作的經常性研究機制沒有真正形成,這在一定程度上影響了培訓工作的有效開展。在培訓計劃上,對培訓的安排缺乏連續性和系統性,沒有站在稅務人才建設和人力資源合理利用的高度,對稅務幹部開展有計劃有步驟的培訓。在培訓方式上,目前**市地稅局的教育培訓自上而下多是以短訓班、以會代訓的方式為主,短則一天半天,長則二至三天,形式較為單一,並且多以填鴨式、模式化教育為主。在培訓內容上,除了新政策法規的頒布和新操作流程的實施有明確的要求外,其它各種培訓的內容仍停留在一般性稅務知識上,沒有圍繞工作難點確定培訓內容,缺乏針對性。在培訓機制上,缺乏培訓前科學的需求分析和訓後的效果評估,教育培訓與實際結合不夠緊密,培訓對象的層次性體現不夠。
(三)教育培訓的硬性約束不強。一方面,考核中只注重教育培訓的形式、內容和項目,往往忽視了教育培訓的實際效果,一定程度上影響了教育培訓的效果;另一方面,對參訓幹部的培訓實效沒有一個硬性的約束,學好學壞一個樣,這也會在一定程度上影響稅務幹部學習的自覺性和主動性。
(四)缺乏一定教育培訓的激勵機制。在日常工作繁忙的情況下開展培訓工作,許多幹部難免會有想法,激勵引導力度不夠,難以調動幹部的學習積極性,培訓效果也難於保證。
二、對策及建議
加強和改進稅務教育培訓工作,事關高素質、復合型稅務人才建設,事關地稅事業興旺發達,必須主動適應時代發展的要求,突出「打實基礎,明確重點,學以致用,獎優罰劣,形成氛圍」的宗旨,確立終身教育的觀念和全員培訓的目標,切實加強組織領導,加大投入,完善機制,著力構築全員參與、分層培訓、體系健全、運作規范的稅務教育培訓工作新格局。
(一)樹立全新的教育培訓理念。一是樹立人本觀念,調動人員積極性。一個單位事業的成敗,工作效率的高低,歸根到底取決於人員素質的高低,幹部素質的提高不僅需要個人在工作中鑽研探索,更重要的是需要有計劃、有組織的教育培訓。為此,要進一步樹立起以人為本的觀念,切實把教育培訓作為人力資源開發與管理的重要手段,真正擺上重要位置。二是樹立長效觀念,增強繼續教育意識。教育培訓作為向每個稅務幹部提供的一種學習機會,使個人的業務技能得以更新和提高,從而形成工作、學習和知識需求的有效結合。為此,要進一步樹立長效觀念,變過去的應急式教育培訓為長期的、系統的、規范的教育培訓,逐步建立起系統規范的繼續教育體系。三是樹立永恆觀念,強化終身學習思想。學習是永恆的主題。當今社會科技變化日新月異,**市地稅局同樣面臨著信息化建設的浪潮。**市地稅局幹部要適應形勢發展的需要,就必須不斷地補充新知識,為工作提供新的動力,形成「終身學習」的新機制。
(二)構築嚴密的教育培訓體系。一是強化統一規劃。要根據人員情況和稅務機關的整體,制定教育培訓制度、原則和教育培訓工作的長遠規劃、中期計劃和近期重點,確定稅務幹部所要達到的知識標准和技能標准,及時考核、獎懲、使用等相關制度。二是強化組織指導。依據初任教育培訓、任前培訓、專門業務培訓、更新知識教育培訓等層次的要求,逐漸建立起必要的教育培訓和選擇培訓制度。根據崗位業務技能要求,具體確立每個崗位應具備的知識水準及應教育培訓的內容,制定切實可行的教育培訓指南,使每個幹部都清楚自己應具備哪些知識和技能。由每人根據教育培訓指南和自己的技能需求有針對性地選擇教育培訓項目,同時結合培訓開課情況,實施教育培訓。三是強化分級培訓。在制定培訓計劃前,人事監察部門應對教育培訓的內容進行廣泛的調查,組織幹部對「稅收工作要求我們學什麼、幹部最想學什麼」的問題進行討論,在集中各方面意見的基礎上,分門別類確定培訓計劃,有針對性地開展教育培訓,突擊抓好重點班次的培訓,同時在分層開展培訓的同時,層層選撥一批基礎好、可塑性強的人員,由上級進行專門教育培訓,造就一支高素質人才和復合型人才。
(三)建立健全培訓的硬性約束機制和激勵引導機制。一是嚴格對個人教育培訓進行考核。根據培訓的內容,設定科學的考核指標,制定教育培訓評估細則,並按照一定時間層次,對每個幹部的學習培訓情況,依據教育培訓的內容、項目、標准和具體要求進行詳細的考核,通過量化、細化考核的方式,真正提高教育培訓的實效。二是加強硬性約束。要保證教育培訓制度的嚴肅性,要加強對各項培訓到崗情況的考核監督,對無故不參加培訓的幹部作為曠工處理。三是加大激勵引導力度。一方面運用經濟手段提高激勵作用,針對在崗培訓要不可避免地佔用幹部休息時間、而幹部職工工作壓力大的實際情況,為有效化解幹部對經常性佔用休息時間而產生的抵觸情緒,給予參訓幹部適當的培訓補助,這不僅可充分調動大家的學習積極性,而且對強化培訓管理,也創造了有利條件。另一方面,要最大化地使用考核激勵手段,將培訓考試成績與個人競爭上崗、任職、考評相掛鉤;對取得國家認可的「四師」等系列的各種能級、證書、資格的人員分別給予一定物質和精神獎勵,並記入檔案,與晉升、獎金系數等相掛鉤,在廣大幹部中形成了講學習求進步、爭培訓重提高的良好氛圍。
2. 如何做好人力資源培訓工作
你需要先收集公司當前的狀況。
分兩個層次解決培訓計劃。
一個是中高層的培訓問題,一版般可以優選幾個專權題,幫助解決企業最迫切要解決的問題。這多需要外訓,這需要老闆的支持。
一種是針對中低層員工的培訓,這需要你去中層幹部溝通,這種多是內訓為主。這個可以安排有經驗的員工給其他員工培訓。效果也很不錯。
3. 人力資源業務方面有何需要改進,調整的環節以好的建議
人員調配有何作用
1、人員調配是實現組織目標的保證
為了適應組織不斷變化的外部環境、內部條件及組織目標和任務的變化,只有不斷進行人員調配,才能適應這些變化,維持組織的正常運轉和推動組織的發展壯大。
2、人員調配是人盡其才的手段
人各有所長,也各有所短。只有放在合適的崗位上,才能充分發揮自己的潛能。人與事的最佳結合,不是一勞永逸的,而是動態的,需要及時進行相應的調整。
3、人員調配是實施人力資源計劃的重要途徑
人力資源計劃中所確立的人員培訓和勞動力轉移等方案,都要通過人員調配手段來實現。
4、人員調配是激勵員工的有效手段
人員調配包括職務的升降和平行調動。職務晉升和平行調動,都能對有關產生一種內在的激勵、新鮮感和應付挑戰的亢奮,有利於挖掘其潛在的潛能。
5、人員調配是改善組織氣氛的措施之一
對於風氣不正的班組,可以通過人員調配,來改變不良風氣。
人員調動原則
(1)因事擇人原則。因事擇人是企業員工配備的首要原則。企業用人,必須根據工作的需要,即根據勝任工作的類別與等級,挑選具有擔任該種工作學識才能的員工來擔任。
(2)人職匹配原則。即員工所具備的能力、知識必須與其履行職務的工作任務所需的能力、知識相適應。
(3)用人之長原則。對多數員工來講,最大的願望是能充分發揮自己的業務專長。
(4)人事動態平衡原則。員工方面,由於學識才能的不斷增進,使需要層次願望不斷升高;職務方面,由於業務的不斷增減及變動,執行工作所需學識才能的不斷更新,致使員工與職務間的配合也需不斷作調整,以保持人與事配合的動態平衡。
4. 對於一個新人如何做好人事培訓工作
人事部 人事部:總體概念是 一個企業或者團體的人力資源的管理部門
1.負責制定公司人事管理制度,實施並提出合理化意見和建議
2.負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。
3.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;
4.編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;
5.制定勞動人事統計工作制度。
6.負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況,及時考核,負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作;
7.嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理;
8.負責核定各崗位工資標准。做好勞動工資統計工作,負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作;
9.負責對員工勞保用品定額和計劃管理工作;
10.配合有關部門做好安全教育工作。
11.負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。
5. 從事人事方面的工作,需要哪些方面的培訓
人事方面的工作,需要通過以下的培訓:
第一、貴公司員工手冊的內容是必須培訓的(裡面肯定包括了廠規廠紀、獎懲制度、作息制度及一系列的 管理規定)。員工手冊包括的太全面了,基本上員工需要注意的問題都囊括其中,所以必須培訓。所以個人按員工手冊去培訓是絕對正確的。
第二、如果貴公司建立有ISO9001 /ISO14001/OHSAS18000等等一系列體系的話,就必須培訓公司體系中提到的方針政策。如質量方針,環境方針,職業健康安全方針等。
第三、意識培訓,員工的意識直接決定了考試者培訓達到目的的效果。所以,一定要加強員工的意識培訓。使員工樹立一個正確的工作態度和意識。
6. 人事部個人和部門的工作建議怎麼寫
營業員個人工作計劃
一、熟悉工作環境
1、 熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專櫃,包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專櫃經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,並能按公司要求做好本職工作;
3、與各專櫃溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況;
3、負責櫃長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬並跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時准確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤後倉貨品;
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
18、對各專櫃按公司制度進行管理並與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業績分析工作。
7. 從事人事方面的工作,需要哪些方面的培訓
人力資源的6大模塊:一、人力資源規劃:1、組織機構的設置,2、企業組織機構的調整與分析,3、企業人員供給需求分析,4、企業人力資源制度的制定,5、人力資源管理費用預算的編制與執行;(國際人力資源管理1、職業生涯發展理論 2、組織內部評估3、組織發展與變革; 4、計劃組織職業發展;5、比較國際人力資源管理綜述 6、開發人力資源發展戰略計劃 7、工作中的績效因素 8、員工授權與監管)
二、人力資源的招聘與配置:1、招聘需求分析,2、工作分析和勝任能力分析,3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析與選擇,5、招聘實施,6、特殊政策與應變方案,7、離職面談,8、降低員工流失的措施
三、人力資源培訓和開發 1、理論學習,2、項目評估,3、調查與平谷,4、培訓與發展,5、需求評估與培訓,6、培訓建議的構成,7、培訓、發展與員工教育,8、培訓的設計、系統方法,9、開發管理與企業領導;開發自己和他人,10、項目管理:項目開發與管理慣例。
四、人力資源績效管理:1、績效管理准備階段,2、實施階段,3、考評階段,4、總結階段,5、應用開發階段,6、績效管理的面談,7、績效改進的方法,8、行為導向型考評方法,9、結果導向型考評方法。
五、人力資源薪酬福利管理:(補償、激勵和收益)1、薪酬,2、構建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬問題(福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設計)4、評估績效和提供反饋。
六、人力資源的員工和勞動關系:1、就業法,2、勞動關系和社會,3、行業關系和社會,4、勞資談判,5、工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目 安全和健康的工作環境 促進工作場所的安全和健康 管理執業健康和安全)
人力資源管理與競爭 1、人力資源管理與競爭優勢,2、人力資源管理的發令以及環境,3、人力資源規劃,4、工作分析,5、人員招聘 6、培訓和發展員工 7、員工績效評估 8、提高生產力方案。
關鍵是你從事HR的什麼崗位,先對HR做一個大致的了解,再精通自己的崗位知識!關鍵是要能領會領導意圖!專業技能可以通過人力資源管理師資格考試來提高!
8. 關於人事合理化建議倡議書
1、首先你要知道人事工作都包括哪些方面?職業生涯發展規劃、人力資源配置與招聘、員工培訓指導、薪酬和福利、績效考核體系以及勞動關系。
2、接下來就要分析,目前公司在這幾塊工作當中存在哪些問題?
(1)有沒有人幫我們的員工制定發展規劃,員工在這里工作有沒有一個發展目標?
(2)我們的人力資源配置是否合理?有沒有人整天忙的要死也做不好工作?有沒有人天天沒事情做?各個崗位的人員是否能夠勝任他們的工作?我們的招聘渠道是夠足夠多?招聘的效果是否好?招聘的流程是否合理?
(3)員工培訓方面,我們有沒有定期或不定期給我們的員工進行培訓,員工在這工作了一段時間後有沒有提高和進步?我們有沒有教給員工新的知識?員工對我們企業文化和規章制度是否了解?我們有沒有經常調動員工的士氣?
(4)我們的薪酬結構是否合理?我們的福利待遇是否健全?員工有沒有對這些產生抱怨?工作時間、法定假日、社會保險,我們都有嗎?這些是否導致我們很多員工的流失?員工是否能夠從這里看到他們的晉升和發展空間?
(5)我們的績效考核體系是否健全?員工是否做的好壞都一樣?對於表現優秀的員工我們是否給了他獎勵?對於後進員工我們是否及時給他們指導和糾正?早績效考核的時候我們是否已經和員工達成一致了 ,還是單方面強制性的考核,員工對考核結果能夠接受嗎?
(6)勞資關系方面,是否每個員工都簽訂了勞動合同?是否經常產生勞動糾紛?我們處理勞資糾紛的方式是否合理?
4、找到了以上各方面的問題,接下來就需要來解決問題了,給出你的建議,為了公司人力資源工作的開展,為了公司的長遠規劃,公司應該在哪些方面進行調整?