Ⅰ 銷售員的溝通技巧
銷售就是為顧客找到適合的產品或為產品找到適合的顧客，就這兩樣，溝通技巧多了去了，如果你是剛入門的，應該先學心態方面的，再到技巧。技巧很多，要打下來估計打不完，建議你在網上找資料或看相關書籍。給你幾個題綱：銷售人員必備的心態；銷售人員必需克服的心理障礙；如何尋找准顧客；什麼叫做准顧客；如何找到顧客的需求；銷售是用問的還是用說的；怎麼樣能快速成交；如何提升說服力；你先找一下這幾個題綱的相關資料，對你銷售是很有幫助的。
Ⅱ 銷售技能技巧培訓的評估方法有哪些
1.贊美法則。
2.語言文字同步。
3.重復顧客講的。
4.使用顧客的口頭禪話版。
5.情緒同步、權信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的「但是」轉為「同時」。
6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通。
7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)
8.幽默。