進一步加強出單員的日常管理和技能培訓

A. 為什麼要加強生產一線員工實操技能培訓

前言：技能人才是電力企業人才隊伍的重要組成部分，是企業發展的重要助推器。近年來，廣東電網公司經歷了一系列改革，人才結構發生了比較大的變化，出現人才結構不盡合理，特別是出現了一線技能人才嚴重不足，針對這種情況，對一線技能人才的培養，特別是高技能人才的培養是公司人才戰略的重中之重。在具體工作中，科學創新實踐、多措並舉，強化一線員工培訓與培養，促進技能人才隊伍建設，增強了公司核心競爭力。
1.技能人才隊伍現狀
近年來，公司由於經歷主輔分離，廣深分離，農電體制改革使人才結構發生了比較大的變化，人才流動和人才流失比較大，出現人才結構不盡合理，戰略性新興業務單元人才緊缺，高層次專業技術人才、應用型技能人才儲備不足，冗員與結構性缺員現象並存，特別是出現了通信、調度、變電、配電等一線技能人員嚴重不足的現狀。一線員工素質偏低、整體技能水平不高，技能人才斷層現象嚴重，這已成了公司的主要「短板」。
2.企業對技能人才的要求
安全生產、優質服務是電力企業的生命線，活躍在生產一線的員工，其扎實的崗位技能是電力企業安全、優質的基石，也決定了電力企業的核心競爭力。技能人才是電力企業人才隊伍的重要組成部分，是企業發展的重要助推器。對一線技能人才的培養，特別是高技能人才的培養是公司人才戰略的重中之重。
3.技能人才培養對策與創新實踐
公司以加強班站長隊伍建設和班組素質技能提升為主要措施，全面提升班組人員素質能力與技能水平，切實加強以高技能人才為重點的生產一線技能人才隊伍建設，為企業快速發展提供高素質人才保障。近年來公司對一線人員在培訓經費上幫扶，在培訓政策上傾斜，在培養方式上不斷總結創新，逐步形成了一套具有公司特色的有效的技能人才培養機制。
3.1技能人才培養思路
加大培訓資源向縣級子公司傾斜、向一線班組傾斜力度，以持證上崗促業務技能培訓，以職業技能競賽促崗位成才，著力提升技能人員崗位勝任能力。重點開展生產班組長業務技能輪訓，圍繞崗位培訓規范推動個性化培訓，提升一線員工適崗能力。公司在一線技能人才的培養思路上一直注重四項基本原則。
3.1.1服務性原則：培訓的職能是為各部門和員工服務，即培訓要服務和支持各部門工作需要和員工成長發展需要。
3.1.2實用性原則：培訓要明確對象和目的，在內容上注重實用和適用，秉承：「干什麼，學什麼。缺什麼，補什麼」的思想，而不是個人興趣導向。
3.2技能人才培養標准、機制
3.2.1印發技能專家選聘工作方案，公開選聘技能專家。該方案的出台，進一步拓展公司技能人員職業發展通道，促進優秀技能人才留在基層，立足崗位成才。
3.2.2技能人員評價項目通過驗收
通過崗位職責分解、問卷調研與訪談、專家交流評審等，最終形成了公司技能職系（生產類、營銷類、通信類、物流類）42個班組247個「崗位勝任能力模型」，以及與「崗位勝任能力模型」對應的技能崗位勝任能力評價標准，解決了公司技能人員缺乏能力管理標準的實際問題.
3.2.3發布技能人員崗位培訓規范
技能人員崗位培訓規范從一線技能崗位實際出發、自下而上倒推培訓需求，促使技能人員崗位培訓規范更具針對性和有效性。目前，技能人員崗位培訓規范涵蓋了公司現有的全部技能崗位，包括變電、輸電、配電、營銷、調度、通信、信息、物流等8大序列共42類班組。
3.3技能人才創新培養方式和成果
3.3.1大力開展一線人員准軍事化培訓
為鍛煉一線班組隊伍，增強團隊意識，培養「令行禁止，嚴勤細實」的工作作風，進一步提升班組技能和執行力，保障安全生產，大力開展一線人員准軍事化培訓。准軍事化培訓項目包括一線人員軍事化訓練、團隊建設與執行力提升訓練、人員行為規范培訓、物品定置規范培訓和「十個規定動作」培訓，通過軍事化的訓練，將服從執行、規范作業、克苦克難等要求，內化成員工的行為習慣，自覺應用到生產班組的日常管理和現場作業，有效提升了班組長隊伍的履職能力。
3.3.2縣級子公司生產班組長素質技能培訓
培訓內容包括准軍事化訓練、班組5S管理、績效管理與班組團隊建設、生產班組一體化手冊、班組長施工現場風險管制等。通過培訓，培養一線員工「令行禁止、嚴勤細實」的工作作風，進一步提升了縣級子公司生產班組長素質技能水平，提高了基層班組團隊精神和員工執行力，促使他們更好地成為懂技術、會管理、善於帶班的「四會」一線直接指揮者和管理者。
3.3.3加強高技能人員培訓
高技能人員培訓以著力提升一線技能人員的專業知識、技能水平和綜合素質為目的，重點就網公司對員工隊伍建設的最新要求、生產管理的先進經驗、電網運行的新技術新技能等內容進行培訓，採取課堂面授、雙向交流、實操演練、參觀考察等方式開展培訓。充實的課程內容和豐富的教學活動，促使學員開闊視野，提升技術技能水平，增強適崗能力。
4.結束語
由於強化了一線員工的培訓與培養，員工對安全生產理念有了新的認識，業務技能和工作責任心不斷提高；員工崗位技能得到增強，崗位知識得到提升；員工服務意識顯著提升，優質服務行為不斷深化，牢牢樹立「你用電，我用心」的服務意識；員工隊伍素質不斷提高，凝聚力進一步增強。公司生產安全和質量不斷提高，平穩過渡了農電體制改革、階梯電價改革、迎峰度夏，實現了全年安全生產零事故。

B. 如何加強輔警的日常管理

當前交通協管員管理使用中，存在的主要問題是工作強度大，隊伍的素質良莠不齊，待遇不高，經費得不到保障，導致協管員隊伍難以得到相對的穩定。工資最高的也只有1200元，難以維持他們的正常生計，導致部分交通協管員在工作之餘，不得不自己另謀生計，造成了管理上的困難。有的協管員由於工作過於辛苦，而得到的報酬又太少，不得不自行離開警隊，另謀出路，造成了協管員隊伍中人員的流動性太大，不便於管理，也難以留住技術性的人才，使得整個交通協管員隊伍整體素質難以得到穩定和提高。。（一）是協管員素質參差不齊，整體素質偏低，與公安正規化隊伍存在差距，一些協警尚未形成「立警為公，執法為民」的思想理念，管理過程中不文明；（二）是交通法律法規和業務知識欠缺，難以勝任本職工作。在執勤過程中辦外行事，說外行話，很難有效的開展工作。（三）是精神狀態和形象不佳，個別協警工作時沒有精神頭兒，沒有底氣。協警作為輔警而言，一言一行代表交警乃至政府的形象，如果因管理不到位出問題，將極大的損害交警的形象，破壞交警在人民群眾中的良好印象。因此，要對這支隊伍作出相應的管理。一、嚴格源頭管理，把好交通協警「入門關」就是嚴格招錄程序，本著「公開、平等、競爭、擇優」的原則，從協管員錄入源頭上抓起，確保隊伍較好素質。為確保協警隊伍的整體素質，在協警的招聘錄用上，招錄標准、招錄程序都要做明確的規定。在招聘協警人員時，對其個體的綜合素質，如年齡、身體、文化程度、政治素質等方面提出嚴格的要求，對不符合條件的人員堅決不讓進來，寧缺毋濫。二、提高對協警隊伍管理的認識由於警力的嚴重不足，現有的交警力無法滿足繁重的交通管理需要，因此在實際工作中，由協警指揮交通秩序、疏導交通堵塞、維護事故現場、協助查處交通違法行為，參與方方面面的交通管理工作，增強警力保障，是管理中的一個積極因素。但必須清醒的認識到協警隊伍只是道路執法的重要輔助力量，決不是執法的主體，讓協警獨立執法的做法，本身就是違法。協警雖然在一定時期內存在，但是必須在嚴格的職責和許可權內、在正式幹警的帶領和監督下協助參與日常公安交通管理工作，堅決杜絕獨立執法。三、加強協警的培訓和教育根據交通協警的業務素質和技能要求，協警在上崗之前，就要組織他們學習《道路交通安全法》、《浙江省實施〈中華人民共和國道路交通安全法〉辦法》、《交通警察道路執勤執法工作規范》等交通管理常用法律法規；要專門安排時間，集中開展交通指揮手勢強化訓練、隊列訓練和體能訓練，規范協警指揮手勢，提升協警外在形象。上崗後，還要採取「一對一」的民警責任制，民警要對所負責的協管員進行傳幫帶，制定學習培訓計劃有針對性的開展學習教育活動，加強在崗位職責、紀律作風、業務技能、安全防護知識、職業道德和群眾工作等方面的培訓，苦練基本功。四、要建立完善管理考評機制，提高工作效能一是把協警納入隊伍管理范疇。可以把針對民警的制度延伸到協警身上，參照管理民警的要求加強管理，完善相關檔案，規范著裝和佩帶標志要求（要有較為明顯的標志區分交警與協警），堅持規范上崗，文明執勤；二是明確監管責任。實行制度管人，與相關負責人的考評掛鉤，對於協警發生嚴重問題，追究相關人員責任。三是實行目標量化管理考核，進一步細化協警的職責、任務和工作要求，建立工作檔案和考核記錄，落實激勵機制，徹底改變干多干少一個樣，干好乾壞一個樣的局面，調動他們的工作積極性，提高工作效能，更好地發揮交通協管員隊伍協助管理交通的作用。

C. 開單員的工作職責和日常工作是什麼

開單員的工作職來責：

1.開具出、自入庫單據並錄入電腦，以方便查詢時對帳

2.核對單據並及時處理單據

3.按時製作各類報表並及時上報，確保財務部門能夠及時對帳

4.協助財務部做好盤點、抽點工作，以提高庫存准確度

5.各類單據的整理與保管，確保憑證齊全

6.及時做好上級下達的其他工作，並協助他人完成工作

日常工作如下：

1. 運單錄入：根據業務員開具或帶回的單據進行系統的錄入，並針對單據中填寫不完整的信息和同事進行及時的溝通，並記錄下來，每天整理不合規則的訂單並且反饋給上級主管，以便與業務人員不斷完善單據開具環節。

2. 其他環節信息錄入：

2.1 根據調度反饋的裝車信息及發運信息，錄入調度信息

2.2 根據客服反饋的在途跟蹤信息進行錄入（有時也是由客服人員罰己完成）

2.3 根據到貨情況錄入節點信息（或客服錄入）

2.4 根據收貨情況錄入收貨及簽收信息（或客服錄入）

2.5 確認回單返回情況（或客服，或特定的單據管理人員）

3. 根據其他分部或上級的指示，導出數據，並做出簡單的匯總分析。

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電腦開單員一般指對外的提供單證的電腦錄入人員。

參考資料網路_電腦開單員

D. 車險出單員應該學些什麼

• 首先要熟記投保規則；針對不同的車，不同的出險情況，要能熟練准確算出保費;打字速度要快是一定的，更主要的是你的工作態度，認真負責，不厭其煩。

• 出單人員還應該掌握高風險車輛和特殊車型在不在承保范圍之內，每個保險公司都一樣，掌握公司的文件和一些關於理賠的知識。

• 客戶承保的時候會問的，解答有誤以後有爭議，特別是什麼情況可以賠，什麼情況不可以賠，靈活運用。

• 條款和汽車構造是最基礎的知識.做為一個理賠員不知道汽車的構造是要被人笑話的.同樣不知道條款就不知道怎樣與保戶溝通賠償的事宜,重點看一下保險條款的保險責任與責任免除。

• 其次了解條款中規定的什麼樣的事故有免賠,比如汽車停放期間車身受損要免賠30%.。

• 再一個你要多了解一些常見汽車表皮件的價格,掌握最基本的就可以了,因為有的客戶要求現場定損,最簡單的就是大燈啊,玻璃啊,噴漆的價格,當然如果剛乾的話就手機里存一些修配廠的電話,到時候可以詢問,時間長了就記在腦子里了。

• 快些上手，除了向前輩出單員學習，就是多練，多接觸，多做事。出單員是非常忙的，甚至經常加班。

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保險公司出單員崗位職責

1. 按照公司核保政策做好業務的出單工作。

2. 做好出單業務承保資料的整理、歸檔工作。

3. 做好相關業務數據的統計工作。

4. 做好承保單證的管理工作。

5. 領導交辦的其他工作。

   
   

E. 如何加強員工培訓，提高員工綜合素質

轉載以下資料供參考

如何加強培訓，提高員工素質
一、加強員工培訓，必須正確認識企業當前存在的突出問題
海紅未來的發展，要求我們企業對人才的需求越來越高，同樣對員工培訓的要求也越來越高，但從目前來看，員工培訓工作尚有很多不到位的地方。一是員工自身學習意識不強。由於員工知識結構和文化結構不合理，部分員工文化水平偏低，缺乏理論水平，實際操作能力依靠多年的工作經驗，理論學習困難很大，同時由於觀念滯後，不善於學習，部分員工產生學習無用的思想，個別員工不會、不懂、也不學，甚至還不問。二是發展潛力不足。部分員工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應，在實現現代知識與技能高度一體化的進程中困難重重。三是個別部門缺乏長遠眼光，培訓工作開展不實，缺乏長期性。表現在只顧眼前利益，沒有長遠打算，在抓員工教育方面存在學而不真、考而不實、考核不嚴的現象，學習培訓時緊時松，缺乏監管。四是培訓師資力量短缺，培訓能力不足，致使培訓質量不佳。公司缺少內部專職培訓師，大部分參與授課的培訓師都是從各部門臨時委派擔任，因此專業水平參差不齊，部分培訓師因受時間和經歷的限制，自身業務素質和教學管理存在一定的局限性，專業技術達不到全面、精通，影響培訓質量。
二、加強員工培訓，必須建立完善的培訓機制
培養優秀的人才隊伍，一個企業要有良好的培訓機制。完善培訓機制運作，是提高員工素質的重要推動力。加強員工培訓，我們要建立健全企業的培訓機制，以此提高員工隊伍素質的動力與活力。
1、企業領導必須重視，樹立長遠的培訓觀念。搞好員工培訓工作，首先需要公司領導站在企業生存發展的高度上，從思想上高度重視，充分認識到加強員工培訓的重要意義。當前，海紅公司正處在實施易地技改，實現建設較高水平的現代化卷煙企業，實現跨越式發展戰略目標的重要階段。隨著企業的發展，行業形勢日新月異地不斷變化，目前員工的技術技能、專業知識將不能滿足公司建設現代化卷煙企業的需要，廣大員工的知識必須得到不斷地更新、充實，才能真正使企業得到又好又快的長期發展。因此，企業領導應把目光放遠一點，樹立起長遠培訓觀念，真正從認識上統一，從行動上支持，把員工培訓作為提高企業核心競爭力的大事列入工作日程，制訂長期的培訓目標、計劃，建立完善的長效機制，使員工培訓工作真正達到良好的效果，促進企業發展。
2、加強培訓管理，建立激勵機制。企業的競爭與發展最終是人才的競爭，堅持「以人為本」的思想，培訓優秀人才是企業發展的關鍵。對於企業來說，不重視員工的培訓就是不重視企業的發展，對於員工個人來說，不加強培訓與學習，就不能提高自身水平。因此，企業應建立員工培訓中心，實行統一管理。把員工的培訓工作根據不同類型、不同層次人才特點，確定不同的目標任務，做到員工培訓有人抓、有人管，不斷完善員工的培訓體系。制定相應的培訓激勵機制，採取精神激勵與物質激勵相結合的辦法，激發員工對參加培訓，促進個人提高的積極性。
3、加強培訓管理，建立長效考核機制。定期對各類專業技術、技能人員進行考核，以考核的成績納入他們的績效考核中，與收入直接掛勾，促使他們樹立「學習工作化、工作學習化」的理念，最大限度地調動各類技術人員的學習積極性，以求達到提高他們的技術水平。
4、加大培訓投入，建立約束機制。搞好員工培訓工作，必須加大資金的投入，公司應把員工每年的培訓投入費用列入預算計劃，建立和完善一套約束措施和培訓制度，這套制度包括崗前培訓制度、培訓考核評價制度、培訓獎懲制度等，將員工的考核、上崗、獎勵等與培訓結合起來，做到不經培訓不上崗、不經培訓不任職等，防止出現「閑者多訓、忙者少訓、優者不訓」的現象。
三、加強員工培訓，必須科學確定培訓內容
培訓內容是否科學合理，將直接影響到員工培訓的質量與效果，培訓的內容出現失誤，達不到理想的效果，就會造成時間與資金的浪費。因此，對於員工的培訓，要根據員工技術技能、專業知識的不同需求，著眼於企業的生產經營和企業的長遠發展目標，真正培養出德才兼備的各類人才。
1、要以提高員工綜合素質為內容進行培訓。員工的綜合素質的高低是決定著員工能否干好工作的保證，因此在確定培訓內容上，應重點教育培養員工的敬業精神、團隊精神、吃苦耐勞精神、培養員工對企業的忠誠度。
2、對員工的培訓內容要有針對性。員工的技術技能、專業知識有高有低，因此在確定員工培訓內容時，要針對員工的技術技能高低，專業知識的不同，分類別、分檔次對員工進行針對性較強的培訓，以達到良好的培訓效果，切忌出現一鍋燴的現象。
3、對員工的培訓內容要有前瞻性。要通過預測企業未來的發展需求，企業未來生產經營對各類專業人才的需要，進行超前培訓與人才開發，重點培訓一些實用的人才，為企業未來的發展進行人力資源儲備，以更好地適應企業的長遠發展。
4、加快培養復合型人才步伐。隨著行業形勢的不斷變化，企業的不斷進步，企業對人才素質的要求已由原先的專業單一型向復合型轉變。因此，企業要加快培養復合型人才步伐，重點培養一批一崗多用、一機多能、多才多藝的技術型復合人才，使之真正轉變為能夠在公司的生產經營工作中大顯身手的多面手，以適應企業發展形勢的需要。
四、加強員工培訓，必須創新培訓方式
對於員工的培訓，以往我們都是以授課為主，導致培訓的效果不理想。因此，我們要改變以往單一的授課形式，借鑒先進企業的培訓模式，創新培訓方式，以現代化的培訓手段對員工進行有效培訓，使之取得理想的效果。
1、充分利用「對標」活動，對員工進行多形式培訓。利用企業員工進行「對標」活動學習的契機，讓公司各類專業技術人員多到國內先進企業或集團總部進行學習，讓他們與各先進企業及集團總部的技術尖子進行充分交流學習，多看、多學、多汲取各企業的各類先進技術，增長他們的各類專業技術知識水平。
2、請各類技術專家進行指導。對企業員工的各類專業技術技能存在的弱點、缺點，有針對性地請國內各類技術專家定期對他們進行有效地授課或在崗培訓，通過培訓，改正他們技術上存在的缺點，以達到提高他們專業技術水平的目的。
3、選派各類優秀的技術尖子進行培訓。有計劃地選拔一些技術尖子到國內大中院校或國內先進企業進行培訓學習，待其歸來後再把自身所學到的知識對廣大員工進行再次傳遞，產生一種良性循環，以促進員工共同提高。
4員工之間進行互動式交流培訓。在設置培訓主題後，根據員工自身特點，將培訓內容分解到相關員工，要求他們進行各自學習，各自負責主講部分的內容，每講完一部分內容，廣大員工就其所講部分內容及授課方式展開集體討論，總結長處，改進不足，提高培訓效果，達到共同提高的目的。
5、加強「傳、幫、帶」，以師帶徒。要充分利用我公司擁有一批技術骨乾的專業能手，通過加強「傳、幫、帶」，以老帶新，以能幫庸，以會傳笨，通過帶崗者的言傳身教，使廣大員工充分獲取實踐經驗，以促進企業專業技術素質的整體提高。
6、開展技術比武活動，以賽促訓。廣泛深入地開展員工技術比武、崗位練兵活動，做到以賽代訓、以賽促訓，使員工之間進行充分技術交流，激勵員工崗位成才，引導員工在實踐中完善，在競爭中提高，在奮斗中充實，努力提高自身素質。
7、開展崗位復訓制。在崗員工在長時間從事相同的工作後，往往會漸生隋性，操作會由熟練而變成為機械、麻木，甚至將規范的操作程序簡化。因此，對於在某一崗位長時間工作的員工進行復訓，並對他們進行有效考核，以達到溫故而知新。崗位復訓應緊密結合員工個人實際情況，按需施教，根據員工在實際工作中出現的問題及需要，缺什麼補什麼。
員工的培訓是一項長期而艱巨的工作，要想培養一批德才兼備的人才隊伍，除了加強員工的培訓之外，更要培養員工的學習情趣，在員工中形成一種學習氛圍，幫助員工建立起終生學習的觀念，變「要我學」為「我要學」，培養員工自我提高的能力，通過員工素質的提升，達到企業人才儲備的需求量，以實現企業的又好又快發展。最後，我相信，海紅公司通過易地技改項目的順利實施，加快對企業人才的培養步伐，企業一定能夠實現跨越式發展，成為中國煙草一顆璀璨的新星。

F. 怎麼寫保險公司出單員的規章制度

給你個例子吧，僅供參考……希望能幫到你！！
2008年出納年終總結

2008年，我們在黨委政府的正確領導下，在上級財務部門的業務指導下，以年初提出的工作思路為指導，以提高工作效益為核心，以增強業務水平為目標，以緊縮開支為重點，全面落實預算管理，強基礎，抓規范，實現了全年業務制度規范化，經營管理科學化，有力地推動了計劃生育財務管理水平的進一步提高，充分發揮了財務管理的核心作用。現將計生辦二00八年財務工作開展情況作如下總結。

一、認真執行領導的統一部署，積極開展日常財務管理工作。年初，新主任剛上任，我及時匯報了我鎮計劃生育工作環境。在新領導的安排下，我們積極開展日常財務工作，嚴肅財經紀律，認真執行領導的統一部署，有條不紊地開展工作。

二、進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。在年初加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。按照縣計生委檢查通知精神，我們又學習了《銀行存款管理制度》、《票據及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善計生辦的財務管理體系。

三、在專項經費的支出上，認真領會計生委的相關政策，嚴格執行預算，不擠占、不挪用，保正專款專用。每月底定時做帳，編制上報專項經費決算報表，為領導做出相關決策及時提供了財務信息。

四、在領導的支持和相關部門的配合下認真、及時完成了縣計生委下達的各項工作任務。錄入從2000年到現在的社會撫養費信息五百多條，上價社會撫養費46萬。與去年同期比較節約資金近20萬。

五、認真參加縣計生委組織的各種財務培訓班

G. 如何進一步提高幹部素質和增強隊伍活力，更好增強幹部職工幹事創業的能力

二、加強幹部職工隊伍的思想政治建設
（三）加強思想理論教育。教育和引導廣大幹部職工、特別是領導幹部全面、正確地理解和掌握鄧小平理論和「三個代表」重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；把學習科學發展觀同學習貫徹黨的十七大精神結合起來，把深化「三學三創活動」和「學蘇北精神，促鄒城跨越活動」結合起來；把理論學習與建設工作實際結合起來，進一步解放思想，用科學的態度、發展的觀點和創新的精神，研究新情況，解決新問題，指導建設工作。
(四)加強紀律作風教育。通過加強政治紀律、組織紀律、財經紀律教育，增強隊伍的政治意識、大局意識、紀律觀念，堅持正確的政治立場，提高政治敏銳性和鑒別力，在政治上、思想上自覺同黨中央保持高度一致。教育全體幹部職工繼承和發揚建設系統優良傳統，樹立艱苦奮斗，無私奉獻的良好作風，樹立建設系統良好的社會形象。
（五）加強職業道德教育。結合各單位工作的性質、特點，在全體幹部職工中持續、深入地開展全心全意為人民服務的宗旨教育，不斷提高服務水平。加強公共道德和職業道德教育，形成具有鮮明特點的道德規范行為。
三、加強幹部職工隊伍的業務素質建設
（六）加強隊伍教育培訓。切實抓好隊伍的業務教育培訓工作，制訂科學合理的培訓計劃，努力提高幹部隊伍的業務素質，堅持理論聯系實際、學以致用、注重實效的原則，採取脫產學習與在職學習、集中培訓與個人自學相結合、師傅帶徒弟等形式，堅持不懈地對職工進行學歷教育、法律知識教育、專業知識教育，有針對性地解決建設隊伍在文化程度、法律專業水平、業務技能等方面存在的問題，培養適應建設事業發展的高素質幹部職工隊伍。
（七）全面開展基本素質教育。在幹部職工尤其是一線職工中，開展基本素質教育。通過學習掌握應知應會的基本知識、開展崗位技能訓練活動，普遍提高職工的業務素質。要根據不同崗位、不同部門的特點，分別制定實施方案，有針對性地抓好培訓，要保證素質教育有計劃、有教材、有成效，以促進基本素質教育的全面開展。
（八）抓好專業技術隊伍建設。加強高素質人才教育和引進工作，培養和造就一支具有較高學歷，較高專業技術職稱，較高專業水準，涵蓋建設系統各個領域的高層次專業技術人才隊伍；各單位要抓緊培養一支懂經濟、懂管理、懂科技的高素質的專業技術隊伍和管理人員隊伍。要以高素質的專業技術人才隊伍推動建設事業的發展，帶動建設隊伍素質的全面提高。
四、加強各單位領導班子建設
（九）加強各單位班子建設。緊密聯系改革、發展、穩定的實際，緊密聯系領導班子成員的思想實際和工作實際，深入持久地開展思想政治素質教育，認真解決黨性黨風方面存在的突出問題，端正思想作風，嚴肅黨的政治紀律，增強黨性觀念，提高政治素質，真正把思想和行動統一到黨的十七大精神上來。要堅持和健全民主集中制，完善黨總支（支部）議事規則，實行決策的科學化、民主化；健全集體領導與個人分工負責相結合的制度，堅持和完善各項規章制度，嚴格雙重組織生活制度，提高民主生活會的質量，認真開展批評與自我批評、加強班子團結，及時解決班子內部的矛盾和問題，把領導班子建設成為各單位團結戰斗的領導核心。
（十）規范領導幹部的選拔任用工作。嚴格執行上級關於領導幹部選拔任用管理規定，嚴格程序和標准，堅持公開、公平、民主、競爭、擇優的原則，把政治強、作風硬、有豐富工作經驗和較強組織領導能力的幹部選拔到各級領導崗位。要結合各單位實際，研究制定領導幹部的任職資格、任職條件，因事定崗、因崗選人。要繼續調整完善領導班子結構，優化組合，形成合力，增強整體效能。要解放思想，打破論資排輩、求全責備等陳舊落後觀念的束縛，大膽選拔優秀年輕幹部進入領導班子，優化年齡結構。要加大後備幹部的選拔培養力度，建立健全後備幹部管理制度，對後備幹部有針對性、有重點、有步驟地進行培養教育，提高後備幹部的政治業務素質。對後備幹部要實行動態管理，有進有出，備用結合。要嚴格幹部任免程序，各直屬單位黨政工班子成員按幹部管理許可權任免，局黨委各直屬總支、支部的成員由建設局黨委任命；各單位總支下屬支部成員要報局黨委批准。各直屬單位中層幹部的任免調整，要報建設局批准。
(十一)建立健全領導幹部的監督管理制度。建立、健全包括民主評議領導班子和領導幹部制度、領導幹部離任審計制度、領導幹部年度考核制度、幹部談話制度、誡勉制度、個人重大事項報告制度、幹部交流制度等一系列幹部管理制度。要強化領導班子內部的監督，發揮黨內民主生活會的防範監督功能，並拓寬監督渠道，充分發揮輿論監督、社會監督和群眾監督的作用。健全和完善監督制約機制，為實施有效監督提供可靠保證。
五、加強對幹部職工隊伍的管理
（十二）嚴格把好人員出入關口。要本著嚴進寬出的原則，嚴格控制人員的增加。各單位幹部職工人數原則上只減不增，確因工作需要招錄或調入人員的，嚴格執行請示報告制度。每次人員招錄或調入，都要制定工作方案，確定擬招錄（調入）職位、數量、條件、選拔辦法、工作程序等內容，報建設局審批。根據國家政策規定和上級指示需要安置的，各單位要自覺服從安排。人員調出本系統的，按有關程序隨時辦理。要加強臨時用工管理，對現有的臨時用工，有計劃、有步驟地進行清退。今後除施工企業季節性臨時用工以外，其他單位招用臨時工的，一律報建設局審批。對未經建設局批准，違反規定錄用調入的人員，一律進行清退，並追究單位主要負責人的責任。認真執行好離崗、退休制度，副科級以上職務的領導幹部及擔任局機關中層職務、事業單位班子成員的，嚴格執行市委組織部、人事局內退、退休年齡規定；企業單位班子成員及相當職務的人員，實行50歲離崗制度；局機關、事業單位一般工作人員按市裡規定執行，企業職工由各企業依據上級有關文件精神研究確定，並報建設局備案。
（十三）健全和完善內部監督管理機制。各單位要明確一名班子成員分管人事工作，明確專門人員或機構，加強日常管理工作。根據形勢發展要求，各單位要明確一名紀檢監察員，或設立紀檢監察室，配齊配強人員，拓寬監督渠道，強化監督手段。嚴格執行黨風廉政建設責任制等一系列規章制度，採取多種形式開展專項執法檢查和紀律作風整頓。針對系統內容易發生問題的重點部位、重點崗位和重點環節，把糾正行業不正之風、整頓紀律作風、提高職業道德水平放在突出位置，加大整治力度，開展專項治理活動，集中力量解決好群眾意見多、社會反響大的問題。
（十四）切實保障幹部職工的合法權益。嚴格認真執行上級各項勞動保障政策，建立健全各項勞動保障制度，使幹部職工的合法權益和福利待遇得到有效的保障和落實。要加強內部管理和節約挖潛，一心一意發展經濟，使幹部職工的工資待遇逐步有新的提高；要及時足額為幹部職工繳納各項保險；要關心愛護幹部職工，了解他們的所思所想，幫助他們解決工作、學習、生活中的實際困難。
六、加強對幹部職工隊伍建設工作的領導
（十五）落實領導責任制。各單位要把加強隊伍建設擺在重要議事日程，切實加強領導，狠抓各項工作措施的落實。各單位主要負責人要切實負起第一責任人的責任，對本單位的隊伍建設負總責。領導班子要經常聽取隊伍建設匯報，定期分析研究隊伍建設工作，及時發現和解決隊伍建設中的新情況和新問題，始終把隊伍建設抓在手上，落實在行動上。
（十六）搞好崗位交流。把隊伍建設與業務工作緊密結合，納入全年工作的重點，使隊伍建設的責任進一步落實，使「想幹事的有機會、能幹事的有舞台、干成事的有位子」。要加強幹部的輪崗交流力度，特別是一些關鍵崗位要定期輪換，使幹部不但是現職崗位的能手，更是工作多面手，提高幹部特別是業務骨幹適應多種崗位、多種環境的能力，積累豐富的工作經驗。
（十七）嚴格考核獎懲。要把目標責任制健全完善起來，作為考核的依據，在考核中要堅持三個結合，即堅持領導與群眾相結合，平時考核與年度考核相結合，定性考核與定量考核相結合。對幹部考核的內容為德、能、勤、績、廉五個方面，主要是幹部的實績。領導幹部和後備幹部是幹部考核的重點，通過檢查工作、個別談話、專項調查、民主測評和派人參加領導班子民主生活會、年度工作總結會等各種形式和渠道，了解考核對象的有關情況。各單位要建立起崗位責任制，科學考核，能夠定量考核的，要與個人報酬掛鉤，對評為各個考核等次的人員進行獎懲兌現，努力使考核成為激勵先進、鞭策後進的有效措施。

H. 如何進一步加強後勤服務和管理

建立完善後勤規范化管理體制的措施：
一、完善後勤管理制度

規章制度是實施後勤規范化管理的依據，要按照要求對規章制度進行修訂完善，明確後勤規范化管理的指導思想、目標任務、標准制度、方法原則等，為後勤管理的順利運行奠定基礎。要從實際情況出發，形成符合實際的、更加規范的管理標准體系，使後勤工作都有據可依，有章可循。同時，還要對規章制度的空白進行補充，使部隊全面深化後勤正規化建設和規范化管理有依據和制度。要對近年來的後勤工作進行了全面的回顧總結，重點查找在後勤規章制度落實過程中存在的問題和不足，分析研究符合自身實際的發展之路，切實從制度上規范了後勤保障管理。另外，以全面落實後勤規范考核實施細則為抓手，在重點考核各項後勤程序規范程度的基礎上，加強對後勤保障質量和效益的考核，提高對保障結果、質量和效益的考核分值比例，並將考核結果與落實保障政策、解決困難問題、增加家底經費等內容結合起來，與推動後勤規范化建設結合起來，與提高後勤綜合保障能力結合起來，逐步完善後勤各項管理制度。

二、加大規范意識培養力度

近年來，後勤規范化管理應重點放在規范意識的培養上。目前看來，各類制度制定的都很完善，關鍵是在落實過程中有打折扣、走過場現象。因此，各級後勤人員應以科學發展觀的理念來促進後勤規范化管理，把落實後勤法規制度放在突出位置，堅持以法規為依據，以制度為准繩，靠條令條例和規章制度規范後勤管理，增強後勤管理法規的權威性和約束力，實現後勤管理規范化。要定期組織官兵進行學習後勤規章制度，同時，通過舉辦各類培訓班，進一步深化了後勤崗位大練兵活動，真正使後勤法規制度入腦入心，努力做到事事有規范，處處有規范，人人守規范。要按照「人按職責干，事按制度辦」的要求，加大管錢管物和花錢用物人員規范意識的培養。要堅決杜絕黨委班子集體違規，領導幹部濫用權力，財務管理不按規定執行等問題，要堅決糾正超預算開支、無預算開支、「三超」建設等屢審屢犯、查而不改、久拖不決的行為。要切實通過加強學習、強化監督、加大懲處等措施的落實，形成按規定、按程序、按許可權辦事的工作氛圍和良好風氣，確保後勤決策准確嚴謹、合規合法。要依據後勤規范化考核中發現的問題，切實採取有效措施，加大整改力度，切實通過規范管理，解決部隊後勤業務工作上存在的各種問題，提高經費物資的使用效益，推動後勤建設健康良性發展、科學發展。

同時，要全面推行管理責任制。實踐證明，建立明確的責任制是後勤規范化管理的一個重要科學手段，是增強管理效益的基本前提。全面推行管理責任制，使各個層次上的管理人員都有明確的管理目標和要求，使領導怎麼抓、機關怎麼辦、幹部怎麼管都十分清楚，使後勤規范化管理形成完備體系，建立起處處有分工、人人有責任的有效機制，同時也充分調動了廣大官兵參與管理的積極性。

三、加強後勤規范化管理

（一）加強財務規范化管理。堅持「統一領導，按級負責，分工管理，財務歸口」的原則，實行黨委當家，民主決策，不斷提高規范化管理水平。一是按照「輕重緩急、量入為出」和「保生活、保運轉、保中心、保建設、保發展」的保障原則，認真做好經費項目的預測分析和科學論證，科學合理編制年度預算。二是牢固樹立預算就是法的理念，不折不扣嚴格執行預算，嚴格審批程序和手續。加大推進財務公開力度，擴大經費使用民主，推行預算編制執行情況黨委會、幹警大會報告制度，經費執行效益分析報告制度。三是全面推行集中采購制度。按照《物資集中采購辦法》有關規定，進一步細化采購和送貨程序，提高經費使用的透明度。要認真總結以往集中采購中的成功經驗和不足，不斷完善現有采購制度的各個環節，逐步建立起一套統一管理、分工明確、監督得力、順暢高效的集中采購模式。四是健全審計工作機制。深入貫徹落實「兩個制度」，落實好支隊級單位開展同級審計、對下審計和財務檢查制度，提高自查自管能力。五是全面推進資產管理與預算管理相結合工作。按照預算編制與國有資產相結合的管理辦法，根據單位資產配置標准、本級財力、項目安排及存量資產、資產收入情況等條件確定分項預算，最大限度的盤活資產，避免低水平重復構建資產，全面提高資產的使用效益。

（二）加強軍械運輸規范化管理。要緊緊圍繞人、車、槍、酒、款、章、網、電、房等重點部位，定期組織開展安全分析會議，定期開展後勤安全檢查，不斷加強後勤標准化、制度化、規范化建設水平。一是要進一步規范車輛派遣制度、車場日制度、車輛維修保養制度，進一步嚴格車輛審批和派遣秩序。二是要定期組織駕駛員進行安全教育、技能培訓，定期組織車勤人員學習上級有關防事故的指示，通報本單位及外單位安全行車經驗及等級事故。深入開展談心談話活動，全面掌握每個車勤人員的思想、技術狀況，有針對性地開展教育和指導。三是要按規定實施車輛維修、換季保養、封存工序，定期進行檢查督導落實情況。准確掌握每台車輛的行駛里程、技術狀況和上次保養修理類別。四是進一步加強對油料的管理。堅持油料統計核算制度，牢固樹立節約意識，嚴格實行油料單車核算。要針對部隊車輛超編的實際，採取「標准+補助」的方式供應實物油料、油料費和維修費，提高保障效益。五是在軍械管理上，要始終堅持「三分四定」、「雙人雙鎖」和「三鐵兩器」制度。嚴格落實軍械出入庫登記審批手續，定期對軍械物資進行一次技術檢查，定期組織人員對武器進行擦拭保養，確保槍支彈葯處於良好的技術狀態。

（三）全面提升軍需衛生規范化水平。一是被裝物資管理要嚴格按照「三好」、「五無」標准，嚴格按照規定分類上架存放，零品物資入箱入櫃。每周由專人對庫房進行檢查，定期開窗通風，降溫除濕。二是要在全面總結、充分論證、合理計劃的基礎上，大力發展適合駐地氣候、生態環境的農副業生產項目。三是要嚴格落實軍糧決算會審制度，嚴格按規定程序報批，按計劃、差價、標准及時撥付，切實做到軍糧差價款專款專用。四是加強對食堂伙食的指導和監督，督促各食堂推行標准配餐和科學調配的營養食譜，確保日常膳食的多樣化，提高伙食管理規范化建設標准。五是嚴格履行外診、轉診審批手續，嚴格醫療費報銷程序，嚴格葯品出入庫登記制度。要加強大病號醫療管理，嚴格落實就醫審批、費用報銷聯審、醫務人員跟蹤服務指導等制度。

（四）加強營房基礎設施規范化建設。要進一步改善官兵工作、生活條件，積極開展營區綠化、美化，努力創建資源節約型、環境友好型、生活便利型警營。要定期組織對辦公樓進行日常性的檢查維修，對水、電、暖等設施進行檢查登記。要加快推進部隊住房物業化管理，嚴格落實公寓房租金收繳和移交騰退制度。嚴格執行一年內未開工項目收回投資制度，確保建設資金良性循環，實現項目建設有序發展。要大力培養官兵愛護營產裝備意識，對營產營具落實包干管理責任制，實行計價掛賬管理，並按季度對營產營具進行檢查修理，確保各類物資裝備發揮最大的使用效益。要加強營房維修費的預算管理，嚴格基建審批程序，進一步規范營房維修零星支出，不斷完善營房基礎設施規范化建設。要進一步規范營房基礎工作，詳細核對整理營房數據檔案，逐步達到營房規范化管理要求。

四、大力提升後勤隊伍素質能力

要定期組織後勤人員加強政治、業務及法律法規學習，繼續深化後勤法規制度的規范作用，形成學法、懂法、守法、用法的良好導向。以後勤《標准》和《規章》為主要內容，制定相關學習方案，深入開展後勤大練兵。同時，依託後勤業務網上考試系統，積極參加後勤業務規章考核，以提高全體後勤人員學《規章》、用《標准》的自覺性。同時，要按照後勤崗位人員「一專多能、一崗多通」的目標要求，繼續加大人員培訓力度，制定詳細的全年人員崗位培訓計劃，特別注重為基層後勤人員提供交流學習的機會。繼續鼓勵和支持各專業崗位人員參加國家統一組織的專業等級資格考試，推行後勤專業人員持證上崗制度。要採取多種形式進一步加大對下指導工作力度，大力開展「結對子包點」活動，重點解決基層單位內勤、司務長後勤業務素質不高，後勤規范化建設水平低等問題，通過指導幫扶使後勤工作步入規范化、正規化軌道。

I. 開單員的工作職責和日常工作是什麼

開單員的工作職責：

1.開具出、入庫單據並錄入電腦，以方便查詢時對帳

2.核對單據並及時處理單據

3.按時製作各類報表並及時上報，確保財務部門能夠及時對帳

4.協助財務部做好盤點、抽點工作，以提高庫存准確度

5.各類單據的整理與保管，確保憑證齊全

6.及時做好上級下達的其他工作，並協助他人完成工作

日常工作如下：

1. 運單錄入：根據業務員開具或帶回的單據進行系統的錄入，並針對單據中填寫不完整的信息和同事進行及時的溝通，並記錄下來，每天整理不合規則的訂單並且反饋給上級主管，以便與業務人員不斷完善單據開具環節。

2. 其他環節信息錄入：

2.1 根據調度反饋的裝車信息及發運信息，錄入調度信息

2.2 根據客服反饋的在途跟蹤信息進行錄入（有時也是由客服人員罰己完成）

2.3 根據到貨情況錄入節點信息（或客服錄入）

2.4 根據收貨情況錄入收貨及簽收信息（或客服錄入）

2.5 確認回單返回情況（或客服，或特定的單據管理人員）

3. 根據其他分部或上級的指示，導出數據，並做出簡單的匯總分析。

(9)進一步加強出單員的日常管理和技能培訓擴展閱讀

電腦開單員一般指對外的提供單證的電腦錄入人員。

參考資料網路_電腦開單員