Ⅰ 班組長管理培訓心得體會怎麼寫
提供一篇我們學員寫的心得體會給你參考:
根據廠里的安排,上周去深圳參加了德信誠舉辦的優秀班組長培訓課程,收獲頗多,下面我就班組管理,特別是班組長隊伍建設的一些想法和認識總結出來同大家交流。
一、班組長在企業所處的地位和作用
班組是企業的細胞。現代企業的三大要素:設備、人員、管理是企業發展的三大法寶。從人力資源 的角度來講,企業的領導 層又可分為三層:決策 層領導、中層領導、班組長。班組是企業全部工作最終的落實點,班組長則是班組最直接、最重要的管理者,起到一個兵頭將尾的作用,班組長在企業中的位置和作用是十分重要的,班組長的管理水平和技術能力對企業有著舉足輕重的影響,企業的發展離不開班組長的智慧和才華。
二、一個合格的班組長應該具備的條件
當好一個合格的班組長應該具備很多方面的條件,主要體現在這些方面:有較高的文化水平、較寬的知識面,較強的專業技能、較好的組織協調能力,還要有一定的領導決策能力,政治素質和涵養更是不可或缺的,沒有這一條,本事再大、水平再高、也不行。
具體講,作為班組長,一是要有集體榮譽感,有進取心。班組長要團結同志,帶領全班人員努力開拓進取,沒有責任感是不行的,責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。「打鐵先需自身硬」。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的,要利用業余時間多學習,工作時間多,遇到問題多思考,日積月累,積少成多,把自己鍛煉成本專業的專家,處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外,還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進行,不僅環境井然有序,還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃,只有這樣才能樹立良好的形象和權威,更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀,要敢於吃苦、樂於奉獻,見困難就上,見榮譽就讓,充分發揮模範帶頭作用,把大家緊緊團結在自己的周圍,這樣才能極大地調動每一個人的積極性,為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。
三、怎樣才能當好班組長
怎樣才能當好班組長?我認為應當做到以下六個方面:
(一)要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長,首先要有很強的管理意識,對於自己所服務的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來說,我們這個班組管理的業務范圍是什麼?有哪些設備系統?他們的規范和構造如何?有哪些保護和控制系統?這些設備系統在機組運行中起到什麼作用?有什麼功能?等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了,我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠,還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌,始終要處在受控狀態,如:所轄設備的運行狀態如何?存在哪些不安全隱患?准備採取哪些有效措施?班組每一個成員的技術水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎麼辦等等。在這方面,少數班組長的差距還是很大的,有待於在中進一步提高。
(二)要技能過硬、帶好隊伍
作為班組長,班組成員是要看你的真本事的。一個班組,班組長應當是技術權威、業務大拿,才有說服力,才能當好帶頭人,才能樹立威信,適應班組管理的需要。但是,單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的,還要帶領全班人員學習業務,提高技術水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓,這方面我們的差距還很大。我們要本著干什麼、學什麼,缺什麼、補什麼的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。現在我們有一種不良傾向,就是片面追求文憑,對崗位技能培訓重視不夠,以至於出現了問題,自己解決不了或者解決不好,過分依賴廠家和科研部門,這個問題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才,要積極鼓勵大學生到基層班組工作,不斷提高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高,所有的人都能幹,那會是怎樣的一種局面?我廠出台了《拔尖人才管理辦法》,在全廠評出了名拔尖人才,其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此,我們一定要樹立人才觀,正確處理文憑與技能的關系。
(三)要講究工作方法、務求實效
班組工作一定要講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態度,標准要高,要求要嚴,要干就干好,要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責的行為,大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。
另一方面,要善於發現班組存在的問題,及時採取措施加以解決,使各方面工作高效有序,並富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待,要揚長避短,知人善任,充分調動每個人的潛能,發揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。 當班組工作中出現困難的時候,首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它,戰術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果,這都需要我們在中不斷摸索、領悟、和提高。
(四)要嚴格管理、嚴於律己
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規章制度辦事,正確處理情、理、法的關系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不苟,在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部,要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系 。作為班組長,還要吃苦在前、享受在後,嚴於律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。不能拉幫結伙,要五湖四海。很多時候、許多方面要用人 格的力量來影響人、感召人,要先人後己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰鬥力,才能更好的發揮團隊 精神,班組工作才能展現良好的風貌,創造出輝煌的業績。
(五)要善於、善於學習、善於思考
班組長要經常自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面,從中發現成功 和不足、經驗和教訓,通過反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西,然後加以推廣和發揚。還要善於向別人學習,提高分析問題的思路,處理問題、待人接物的幽默 風趣及藝術性等等。邀請專 家教授來授課的機會畢竟是有限的,這就有賴於我們平時自己的自主學習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些,所以水平提高的很快,但也有不少同志不善於學習,幾年下來沒有長進,依然說話無重點、表述不達意,辦事不得要領,工作總是繁忙但忙不到點子上,工作很是被動。還要善於思考。思考應當是全方位的,做事 情之前的構思、計劃與決策,過程中的監督、分析與比較以及事後的檢查與,都需要進行系統的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、准備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。———成績取決於好的思路,而思路源於深思熟慮的系統思考。
(六)做好班組工作要創造良好的外部條件和環境
要搞好班組工作,各級領導對班組工作要積極支持、真心幫助,盡可能為班組長開展工作積極創造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣,既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時,要鼎力相助,在學習和生活上要充分考慮班組長的實際,排憂解難、全力以赴支持班組長的工作,為班組長的管理工作提供良好的環境和條件。
Ⅱ 如何總結培訓班組長角色定位和管理能力的提升
1::溝通:因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心裡把班組當成自己的第二個家。
2 :支持:在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的,單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,徵求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3:執行:在獲得班組大部分成員的支持後,對於對於廠里各項規章制度在自己帶頭遵守,嚴於律己、以身作則的條件下,執行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發展形式,轉變發展機遇,堅定發展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
Ⅲ 班組長培訓主要有那些內容
上海賢重企業管理咨詢有限公司
Ⅳ 班組長管理技能提升培訓心得怎麼寫
精益管理陳鵬講師《金牌班組長綜合管理技能提升》培訓心得:我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班,參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對於剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣,在老師講解中,我們不知不覺就學到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考,如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓,使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先,班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要有善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個制定的行動方向,有計劃,有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個願干。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排、布置班組成員完成任務的同時,指導他們如何完成任務,在完成任務的過程中,發現問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發揚團隊精神,齊心協力共同完成任務。既要實干,也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個個成為業務上的行家裡手。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團隊為核心,面對工作中的各種困難和挑戰,要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在於人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體,對這樣的小團體不要一味的排斥,要給予正確的引導,讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經常都要進行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情後處理事情的心態,採取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5S管理方面,它注重的是細節工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領導對此滿意,社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5S管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉,保持現場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,形成班組高素質局面。
在實際工作中,當一個好的班組長並不容易。其一,要善於發現別人的優點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發揮人的主觀性,調動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發現自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現場管理第一責任人,發揮著重要的作用:1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業戰鬥力的關鍵。班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現場,既是管理者,也是生產者,要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序,才能發現問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
Ⅳ 如何做好班組長培訓
班組長培訓目標是:為企業培養合格的一線管理者;培訓內容主要從兩方面來開回展:對人的管理和對事答的管理,特別在富士康事件後,企業在管理中,更注重了對人的管理,蘇州慧業咨詢在班組長培訓中,有一個特色的課程:班組長培訓案例教學,老師以二十多年的管理經驗,針對當前企業班組長面臨的問題,輔導學員如何處理這些管理中的困惑,這樣對班組長有更多的幫助。
Ⅵ 如何培訓班組長,提升班組長的管理水平和個人素養
主要復從以下三方面培訓制: 一、政治素養。 明確國家、企業和個人之間的關系,懂法懂規懂矩。廉潔奉公,嚴於律己,尊重員工,維護員工的根本利益,規劃自身的職業目標,協助員工樹立遠大的理想和個人的奮斗目標。 二、業務知識。 通過在職學習,脫產學習等,接受系統的業務理論學習。注重理論聯系實際,啟迪自我發現、自我檢查、評價和總結。特別是要不斷學習最新技術,最新方法等先進的東西。尤其是要培養自己的創新能力,嘗試保所學的東西用於業務的改進,或把一項技能做得精緻、新穎、出色,甚至爐火純青的地步。 三、管理能力。 聚集班組內最聰明的頭腦,集思廣益,建立體現大家一致的與企業目標差距最小的共同願景。樹立上下一致擁護的價值觀,自己帶頭實踐,率先垂範,讓大夥兒在一路走來時,能看見遠景朝著人們接近。決不把自己明智的決定強加於人,而是讓每位員工都能做出明智的決定。啟發員工的自管能力,放心讓員工自己動手,自負其責,在培養員工獨當一面的能力時,絕不越俎代庖。多給幫助和支持,為每個人建功立業提供平等機會,創造員工茁壯成長的良好環境。 簡而答之,僅供參考。
Ⅶ 開展班組長管理能力專項培訓
本課程是針對企業班組長等基層幹部人員而設計課程,其目的是通過管理核心工作的認知從而提升其自身管理能力。本課題培訓內容包括角色認知能力、培育教導能力、目標管理能力、高效執行能力、時間管理能力、問題解決能力、溝通協調能力、生涯規劃能力等八個部分。目的在於幫助對廣大班組長等基層管理人員實現由技能型向管理型、由經驗型向知識型的轉變,幫助基層管理人員完善自身管理能力,適宜企業高速發展,促進自身成長和班組的進步發展。通過這個培訓,能夠讓班組長等基層管理人員在開創美好的職業生涯中體會到蛻變的痛苦、奮斗的艱辛和成長的快樂。 課程內容:
第一章 班組長角色認知
1、班組長是個什麼「官」
2、當好班組長要具備哪些能力
第二章 班組長自我定位
1、班組長和企業共命運
2、塑造積極的心態
第三章 學會交流溝通
1、學會交流溝通
2、學會向上級匯報工作
3、學會和上級相處
4、「做買賣」知共贏
5、學會和各種員工溝通
6、同級之間扯皮的根在哪
第四章 班組的工作藝術
1、「問題」的發現與解決
2、執行制度中的「剛」與「柔」
3、「彈鋼琴」知統籌
第五章 學會活用員工激勵
1、表揚人的技巧
2、批評人的技巧
3、「激勵菜單」由你點
第六章 工作布置與督導
1、學會合理布置任務
2、布置任務後的指導很重要
3、教你幾種督導模式
4、不要將「督導」變成「代辦
第七章 班組其他管理
1、如何開好「上傳下達」的會
2、怎樣走出質量誤區
3、怎樣消除事故隱患
Ⅷ 組長培訓心得
經過++天的封閉培訓,在培訓中全面提升了我自身的體格、思想境界以及人生理想,豐富了我面對困難的解決方法,開闊了我看待事物的眼界,讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協調都有了一個全新的認識,並在現實思想中積極的凝練以後的工作步驟、計劃和實踐,為自己今後的工作做一個全新的規劃。現將在此次培訓中自己的體會向領導匯報一二:
一、明確了班組長的角色、職責、地位和作用
班組是企業組織生產經營活動的基本單位,是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞,只有人體的所有細胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
★ 班組長在生產管理中的地位
一個班組中的領導者就是班組長,班組長是班組公司生產管理的直接指揮和組織者,也是企業中最基層的負責人,屬於兵頭將尾,是一支數量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動,即充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性,團結協作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組生產均衡有效地進行、產生「1+1>2」的效應,最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。
在實際工作中,經營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作,那幺經營層的政策就很難落實。班組長既是產品生產的組織領導者,也是直接的生產者。
班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員採取不同的立場:面對部下應站在代表經營者的立場上,用領導者的聲音說話;面對經營者他又應站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話;面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。
Ⅸ 保險公司培訓班,班長和組長的職責是啥希望描述詳細的。謝謝。
故明思義,班長是領導全班的。班長是帶頭作用~組長是組織各方面活動或者事情的~