⑴ 業務員怎麼尋找客戶
找客戶和做銷售：都需要一定的策略和技巧
怎樣尋找客戶
尋找客戶工具主要通過網路(我們經常使用 商牛網)、廣告雜志等來尋找客戶源、利用電話來聯絡感情、了解客戶真正的需求、建立信任、贏得訂單。
因為公司是以電話銷售為主、電話營銷並不等於隨機地打出大量電話、所以它需要一定的策略和技巧。
1、打電話時要注意什麼：
A：首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.
B：打電話給客戶時要知道自己想做什麼?准備說什麼?
C：打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張.
D：語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等。
E：控制電話時間，簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中,你的聲音很重要,自信地想像自己可以掌控整個談話過程,聲音語調的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。
2、何時做電話拜訪是最恰當的？
沒有定式，沒有最恰當，關鍵是看你的心情、你覺得什麼時候恰當就恰當。
3、打電話之前作為銷售人員我們必須掌握產品知識。
當然了解產品的性能參數和用途以及如何尋找客戶群都需要一定的過程。產品的知識明後天由廠家來直接培訓及指導。
4、應了解客戶性質、資料。
A：貿易型：經營項目?
B：生產型：生產產品？
5、如何打好電話找對人：應從決策者下手。
但往往我們的銷售人員在電話行銷中遭受到前台或不相乾的人員阻攔而受到的挫折。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。
電話行銷突破接待人員的6個策略
A：克服你的內心障礙
不要覺得買方公司是你的衣食父母，你不敢輕易冒犯、要提醒自已我們產品質量是一流的、價格最優惠的、是在給客戶提供好的供貨渠道、好的服務。
B：注意你的語氣
好象是打給好朋友一樣：
你好!張先生在嗎？不要說：我是XX要說出公司的名稱。
C：避免直接回答對方的盤問
接電話的人通常會盤問你三個問題：你是誰？你是哪家公司？有什麼事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。
D：使出怪招，迂迴前進；讓接電話的人措手不及，不要讓自己聽起來就象推銷員，要使出些怪招讓對方失去戒心。
例如：對方：「這是某某公司，您好！」你：「嗨！張先生在嗎？」對方：「請問你是哪家公司？找他有什麼事？」這時你很迷惑地說：「我也不知道，剛才我在接電話是他給我打了電話來、只留了電話號碼說是要什麼繼電器、所以我才打電話找她。」
E：擺高姿態，強渡難關。
「你跟陌生人講電話都是這樣的嗎？你老總交代你要這樣嗎？」「你幫我轉電話之前，還想知道關於我個人什麼事」。
F：如果買方不在或是沒空、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。以後再打。
因為接電話的人知道你是在推銷產品某種商品時他跟本不會給你傳達負責人員、而且下次你打時碰巧也是他接到、他就會直接找借口說負責人不在。
6、找到負責人如何交談(4點)
對自已打電話的目的說清楚、一般只要用到這方面的客戶都會對你的話題感興趣、此時他們主要關心的就是價位和交貨期問題
(報價時不輕易亂報、要通過電話交談了解對方公司的情況後才給於口頭報價、比如、他們是否每年都做、每年做多大、是什麼時間做。現在在跟那家公司在做、跟我們公司有沒有竟爭優勢等等
A：你打電話到對方，負責人一口拒絕了怎麼辦？
(在你確認他們公司有意向時)過一段時間再打，可能此時此刻他的心情不好，也許下一次你打電話過去，不是上次的那個人接的。兩個人的態度就可能完全不同！
(實在不行告訴自己應該打好下一個電話而不是在這一個讓自己感覺到挫折和失望的電話上待的太久！繼續聯系下一個客戶，下一個客戶會更好！)
B：價格的問題
我以前做的是XX元、你為什麼現在是XX元，在你了解市場價的情況下，自我發揮。
C：做其它黃頁、為什麼要做你的黃頁、你的價格又那麼高
介紹我們產品的優勢、(發行量大、覆蓋面廣、品牌的影響力及市場佔有率)平時也要多收集其它媒體的一些相關資料。
D：電話銷售中,如何建立信任度？
一般小中型公司都擔心會上當受騙缺發安全感、一聽說是做黃頁的、他可能會很謹慎，解決的辦法最好就是多通電話，和對方溝通的時候要表現出真誠，發自內心，特別重要的是要學會傾聽，不要老是想自己要講什麼.
7、做為一名銷售人員，要適時的做客戶的心理評估和換位的思考。
站在客戶的立場考慮問題，將心比心，如果是自己，會接受嗎？
8、電話的跟進。
拉近與客戶的關系，不一定每次電話都要談業務，先嘗試和對方做朋友，但切記的就是交朋友就是要交心，要讓對方感覺到自己在關心對方而非在找好處。
9、作為一個銷售人員，如何做好工作時間以外的額外工作。
A：當和客戶完成簽單工作後，自己要做好整理記錄，並定期電話跟蹤，以便於了和客戶保持良好的售後關系。
B：作為銷售人員一定要做好自己的周、月、季、年度總結和周、月、季、年度計劃，總結和計劃要按照自己的思路去完成，不能求其應付，濫竽充數。
C：有時間應多看和廣告相關的書籍,以鞏固自己的專業知識。
⑵ （新手）業務員如何找准客戶
其實找客戶還是有一些技巧的，你可以看看哈。
首先，可以通過專業的機構獲取客戶信息
如專業的提供銷售客戶名錄公司，黃頁等，現在有很多這些這些專為提供客戶資源的一些機構，有些很准確的知道客戶的一些詳細的信息。但是由於這些機構靠的是以這些資源為公司的贏利，買的人多了，這些客戶資源被騷擾得太多，可能在溝通的過程中很吃力。
其次，可以老客戶的關系尋找潛在客戶
每一個電話銷售人員都有自己的客戶關系網，電話銷售人員可以通過老客戶的關系結交更多的新客戶。如有些老客戶知道他的朋友知道他們需要這樣的產品，那麼電話銷售人員去談效果好的多。所以，通過老客戶的關系尋找潛在客戶，這是一個最有效的方法，減少了尋找客戶的盲目性，大大提高銷售機會。
另外，還可以加入專業的俱樂部和會所來獲取高質量客戶
專業的俱樂部和會所可以給我們最佳的人選和最好的客戶名錄，因為最重要的是這些專業的俱樂部和會所是有一定資格才能加入。所以這樣的俱樂部和會所集中的都是一些有品味的人士，如：高爾夫俱樂部等。
最直接最有效的方法還是大數據獲客
這些平台一般從各種渠道獲取互聯網上的企業信息，構建龐大的潛在線索公海，然後就可以通過它們建模的各種數據維度，去篩選出精準客戶。
以我們公司在用的探跡拓客來說，你可以通過它的高級篩選功能，用經過演算法建模的數據標簽去篩選出來精準客戶，也可以用同它的智能推薦功能，來為你自動推薦與你已成單客戶高度相似的潛在客戶，然後再把所篩選出來的線索轉到它的CRM裡面去引導客戶成單，效果還是挺不錯。
其實尋找當事人的資源是電話銷售人員的最基本的工作，能把這個基本的工作做好並且去完善提高，就能對電話銷售人員的業績帶來佳音。
⑶ 業務員招商如何尋找陌生客戶
核心提示：老調新談---,業務員招商如何尋找陌生客戶,前言,,,有營銷就有招商，就有業務員尋找陌生客戶的話題,,,1、,尋找陌生客戶從市場掃街開始,,,2,、利用集團公司現有渠道拜訪陌生客戶,,實現資源共享借船出海,,,3、,先對市場目標客戶定位，再進行招商,,,4,、對沉澱客戶招商，實現客戶資源再利用,,,5、,利用朋友提供的客戶資源，拉近陌生客戶與你的距離。,,,6、,利用互聯網搜索目標客戶,,招商經濟 前言 在寫這篇文章之前，筆者拜讀過此類許多文章，也聽過不少大師、專家級的營銷講座，發現大多數業務員都會有聽起來激動、出門後盲動、回來後不動的「症狀」，使許多企業不得不對那些所謂的營銷專家、大師之類的講座培訓的實用效果表示質疑。筆者認為沒有達到預期效果其原因有二：一是培訓講師授課的內容理論性太多實用性太少，二是業務員聽課不專心左耳聽右耳出如過眼煙去一般。 筆者從事營銷工作十幾年，其中一線營銷就佔了大部分時間，可謂十年磨一劍，對一線營銷工作有很多感觸，對業務員面對陌生客戶招商有新的見解，雖談不上真知灼見，但也是我的經驗之談，既實用而且操作性也很強，抱著傳道釋惑的宗旨，草擬出來給新加入營銷隊伍的業務員以參考，讓各位企業主借鑒。 有營銷就有招商，就有業務員尋找陌生客戶的話題 在日常的營銷工作中，招商是許多企業面臨的第一件大事。大企業與中小企業的招商手段似乎有很大區別，也就是人們常常分別營銷和銷售的原因。大企業資金實力雄厚、知名度高、市場基礎堅固，招商似乎不是一件難事，只要在電視、報刊雜志、網路等媒介用一些廣告作誘餌，大批客戶立刻蜂擁而來，招商其實對大企業不是難題，難題就在於對經銷商管理、維護及提高銷量。中小企業卻不同，特別是剛起步的企業更可能還是採取最原始的方式， 招聘一群業務員上門招商，如果企業的產品有獨特的賣點，銷售政策符合市場發展趨勢，經銷商認為有利可圖有市場發展前景，業務員在市場跑上一圈後，可能招到一些客戶。如果企業產品與市場上的商品同質化很嚴重，又沒有適當的營銷政策，無疑會增加業務員招商難度，業務費用也許會花了一大筆，還會見不到客戶的蹤影。 更有甚者，一些小企業老闆心比天高，在招商事情上總認為會有大批客戶認同的自己產品，業務員有無業務水平無所謂，只要業務員勤奮招商，就會有大批陌生客戶紛至沓來，就有大批銷售訂單，可現實往往事與願違，最終企業老闆換來的不過是一聲長長的嘆息。 招商並不是一件很容易的事情，業務員招商也是一門學問。
⑷ 我是一個剛上路的業務員 都不怎麼懂得怎麼聯系客戶和尋找客戶 在這求高手指點！
找客戶和做銷售：都需要一定的策略和技巧
怎樣尋找客戶
尋找客戶工具主要通過網路(我們經常使用 商牛網)、廣告雜志等來尋找客戶源、利用電話來聯絡感情、了解客戶真正的需求、建立信任、贏得訂單。
因為公司是以電話銷售為主、電話營銷並不等於隨機地打出大量電話、所以它需要一定的策略和技巧。
1、打電話時要注意什麼：
A：首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.
B：打電話給客戶時要知道自己想做什麼?准備說什麼?
C：打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張.
D：語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等。
E：控制電話時間，簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中,你的聲音很重要,自信地想像自己可以掌控整個談話過程,聲音語調的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。
2、何時做電話拜訪是最恰當的？
沒有定式，沒有最恰當，關鍵是看你的心情、你覺得什麼時候恰當就恰當。
3、打電話之前作為銷售人員我們必須掌握產品知識。
當然了解產品的性能參數和用途以及如何尋找客戶群都需要一定的過程。產品的知識明後天由廠家來直接培訓及指導。
4、應了解客戶性質、資料。
A：貿易型：經營項目?
B：生產型：生產產品？
5、如何打好電話找對人：應從決策者下手。
但往往我們的銷售人員在電話行銷中遭受到前台或不相乾的人員阻攔而受到的挫折。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。
電話行銷突破接待人員的6個策略
A：克服你的內心障礙
不要覺得買方公司是你的衣食父母，你不敢輕易冒犯、要提醒自已我們產品質量是一流的、價格最優惠的、是在給客戶提供好的供貨渠道、好的服務。
B：注意你的語氣
好象是打給好朋友一樣：
你好!張先生在嗎？不要說：我是XX要說出公司的名稱。
C：避免直接回答對方的盤問
接電話的人通常會盤問你三個問題：你是誰？你是哪家公司？有什麼事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。
D：使出怪招，迂迴前進；讓接電話的人措手不及，不要讓自己聽起來就象推銷員，要使出些怪招讓對方失去戒心。
例如：對方：「這是某某公司，您好！」你：「嗨！張先生在嗎？」對方：「請問你是哪家公司？找他有什麼事？」這時你很迷惑地說：「我也不知道，剛才我在接電話是他給我打了電話來、只留了電話號碼說是要什麼繼電器、所以我才打電話找她。」
E：擺高姿態，強渡難關。
「你跟陌生人講電話都是這樣的嗎？你老總交代你要這樣嗎？」「你幫我轉電話之前，還想知道關於我個人什麼事」。
F：如果買方不在或是沒空、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。以後再打。
因為接電話的人知道你是在推銷產品某種商品時他跟本不會給你傳達負責人員、而且下次你打時碰巧也是他接到、他就會直接找借口說負責人不在。
6、找到負責人如何交談(4點)
對自已打電話的目的說清楚、一般只要用到這方面的客戶都會對你的話題感興趣、此時他們主要關心的就是價位和交貨期問題
(報價時不輕易亂報、要通過電話交談了解對方公司的情況後才給於口頭報價、比如、他們是否每年都做、每年做多大、是什麼時間做。現在在跟那家公司在做、跟我們公司有沒有竟爭優勢等等
A：你打電話到對方，負責人一口拒絕了怎麼辦？
(在你確認他們公司有意向時)過一段時間再打，可能此時此刻他的心情不好，也許下一次你打電話過去，不是上次的那個人接的。兩個人的態度就可能完全不同！
(實在不行告訴自己應該打好下一個電話而不是在這一個讓自己感覺到挫折和失望的電話上待的太久！繼續聯系下一個客戶，下一個客戶會更好！)
B：價格的問題
我以前做的是XX元、你為什麼現在是XX元，在你了解市場價的情況下，自我發揮。
C：做其它黃頁、為什麼要做你的黃頁、你的價格又那麼高
介紹我們產品的優勢、(發行量大、覆蓋面廣、品牌的影響力及市場佔有率)平時也要多收集其它媒體的一些相關資料。
D：電話銷售中,如何建立信任度？
一般小中型公司都擔心會上當受騙缺發安全感、一聽說是做黃頁的、他可能會很謹慎，解決的辦法最好就是多通電話，和對方溝通的時候要表現出真誠，發自內心，特別重要的是要學會傾聽，不要老是想自己要講什麼.
7、做為一名銷售人員，要適時的做客戶的心理評估和換位的思考。
站在客戶的立場考慮問題，將心比心，如果是自己，會接受嗎？
8、電話的跟進。
拉近與客戶的關系，不一定每次電話都要談業務，先嘗試和對方做朋友，但切記的就是交朋友就是要交心，要讓對方感覺到自己在關心對方而非在找好處。
9、作為一個銷售人員，如何做好工作時間以外的額外工作。
A：當和客戶完成簽單工作後，自己要做好整理記錄，並定期電話跟蹤，以便於了和客戶保持良好的售後關系。
B：作為銷售人員一定要做好自己的周、月、季、年度總結和周、月、季、年度計劃，總結和計劃要按照自己的思路去完成，不能求其應付，濫竽充數。
C：有時間應多看和廣告相關的書籍,以鞏固自己的專業知識
http://..com/question/151949054.html
⑸ 本人畢業將近一年了！目前在做培訓行業的業務員，不知道如何跟客戶深入的溝通 ！
你應該是首次做銷售類工作吧。要與客戶深入溝通。
有幾個方面，
首先你交流回能力要達到一定答水平；
其次，你對自己的公司提供的服務一定要了解的十分透徹。
再次，和客戶進行溝通前一定要了解這個客戶的資料，加以分析。
像你說的到了關鍵點不知道怎麼說了，應該是沒有良好的自信，主要是對自己的產品。我也是做銷售的，不知道你具體是做的什麼培訓產品。最好的方法是向做的好的同事尋求幫助，甚至可以讓同事幫你進行談話，但你一定要記住同事所採用的方法的技巧。
銷售能力是需要慢慢提高和改進的，先不要急。
⑹ 怎樣才能讓一個業務員積極找客戶
本來銷售人員自發尋找客戶就應該是他的天職及本能，如果你的業務員不願意自發去找，那麼有可能這個業務員不大適合現在的崗位，也有可能你們公司的管理及產品存在某些該完善的地方。在回答你的問題之前我們先分析業務員不積極找客戶的原因：
1、對此崗位不大「感冒」，屬於騎驢看馬型的職員；
2、對產品知識不了解，對自己所需要推廣的產品沒有信心；
3、不明確自己的客戶群體，也不知道怎麼去尋找自己的客戶群體；
4、膽怯，不知道與客戶進行如何交流，交流的內容及目的不明確；
5、公司沒有進行及時的管理監督；
當然產生這種不積極找客戶的原因還有很多，這里對上面的幾種進行分析
1、不「感冒」的原因是成功後對自己的吸引力不夠嗎？那麼你應該著手「提成」方案的正刺激，通過對成功後收獲的物質「獎金」及精神「崗位」晉升進行透明的講解及鼓勵，確實是騎驢看馬型的，沒有培養價值和空間的業務員，讓他走吧！
2、做好產品的培訓，培訓完畢後做好實際演練，讓人扮演客戶的角色，由業務員先進行產品的講解。
3、協助業務員分析自己所針對的客戶群體，並且通過其他業務員成功的案例進行激勵培訓，而對於客戶群體的查找方式要給予指導，例如：網路搜索、行業陌生拜訪、通過其他客戶的介紹、相關行業不同產品業務人員的相互介紹。
4、膽怯的情況多數出現在新業務員，這時你要幫助他分析，你們的產品能給客戶帶來什麼利益？相信任何產品所創造的利益都是雙向的，客戶有得益，公司有得利，這樣的產品生存才合理。
5、多數人都有惰性存在，馬不抽跑步快，所以對於業務員的客戶群體開拓，還需要有人進行監督，並且定期舉行會議，對做得好的業務員進行公開表揚，對做的不好的業務員進行指導並協助攻破他自己所面對的難關，形成一種內部相互競爭與激勵的管理模式。
個人淺見……
⑺ 作為一名業務員如何尋找客戶
找客戶和做銷售：都需要一定的策略和技巧
怎樣尋找客戶
尋找客戶工具主要通過網路(我們經常使用 商牛網)、廣告雜志等來尋找客戶源、利用電話來聯絡感情、了解客戶真正的需求、建立信任、贏得訂單。
因為公司是以電話銷售為主、電話營銷並不等於隨機地打出大量電話、所以它需要一定的策略和技巧。
1、打電話時要注意什麼：
A：首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.
B：打電話給客戶時要知道自己想做什麼?准備說什麼?
C：打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張.
D：語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等。
E：控制電話時間，簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中,你的聲音很重要,自信地想像自己可以掌控整個談話過程,聲音語調的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。
2、何時做電話拜訪是最恰當的？
沒有定式，沒有最恰當，關鍵是看你的心情、你覺得什麼時候恰當就恰當。
3、打電話之前作為銷售人員我們必須掌握產品知識。
當然了解產品的性能參數和用途以及如何尋找客戶群都需要一定的過程。產品的知識明後天由廠家來直接培訓及指導。
4、應了解客戶性質、資料。
A：貿易型：經營項目?
B：生產型：生產產品？
5、如何打好電話找對人：應從決策者下手。
但往往我們的銷售人員在電話行銷中遭受到前台或不相乾的人員阻攔而受到的挫折。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。
電話行銷突破接待人員的6個策略
A：克服你的內心障礙
不要覺得買方公司是你的衣食父母，你不敢輕易冒犯、要提醒自已我們產品質量是一流的、價格最優惠的、是在給客戶提供好的供貨渠道、好的服務。
B：注意你的語氣
好象是打給好朋友一樣：
你好!張先生在嗎？不要說：我是XX要說出公司的名稱。
C：避免直接回答對方的盤問
接電話的人通常會盤問你三個問題：你是誰？你是哪家公司？有什麼事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。
D：使出怪招，迂迴前進；讓接電話的人措手不及，不要讓自己聽起來就象推銷員，要使出些怪招讓對方失去戒心。
例如：對方：「這是某某公司，您好！」你：「嗨！張先生在嗎？」對方：「請問你是哪家公司？找他有什麼事？」這時你很迷惑地說：「我也不知道，剛才我在接電話是他給我打了電話來、只留了電話號碼說是要什麼繼電器、所以我才打電話找她。」
E：擺高姿態，強渡難關。
「你跟陌生人講電話都是這樣的嗎？你老總交代你要這樣嗎？」「你幫我轉電話之前，還想知道關於我個人什麼事」。
F：如果買方不在或是沒空、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。以後再打。
因為接電話的人知道你是在推銷產品某種商品時他跟本不會給你傳達負責人員、而且下次你打時碰巧也是他接到、他就會直接找借口說負責人不在。
6、找到負責人如何交談(4點)
對自已打電話的目的說清楚、一般只要用到這方面的客戶都會對你的話題感興趣、此時他們主要關心的就是價位和交貨期問題
(報價時不輕易亂報、要通過電話交談了解對方公司的情況後才給於口頭報價、比如、他們是否每年都做、每年做多大、是什麼時間做。現在在跟那家公司在做、跟我們公司有沒有竟爭優勢等等
A：你打電話到對方，負責人一口拒絕了怎麼辦？
(在你確認他們公司有意向時)過一段時間再打，可能此時此刻他的心情不好，也許下一次你打電話過去，不是上次的那個人接的。兩個人的態度就可能完全不同！
(實在不行告訴自己應該打好下一個電話而不是在這一個讓自己感覺到挫折和失望的電話上待的太久！繼續聯系下一個客戶，下一個客戶會更好！)
B：價格的問題
我以前做的是XX元、你為什麼現在是XX元，在你了解市場價的情況下，自我發揮。
C：做其它黃頁、為什麼要做你的黃頁、你的價格又那麼高
介紹我們產品的優勢、(發行量大、覆蓋面廣、品牌的影響力及市場佔有率)平時也要多收集其它媒體的一些相關資料。
D：電話銷售中,如何建立信任度？
一般小中型公司都擔心會上當受騙缺發安全感、一聽說是做黃頁的、他可能會很謹慎，解決的辦法最好就是多通電話，和對方溝通的時候要表現出真誠，發自內心，特別重要的是要學會傾聽，不要老是想自己要講什麼.
7、做為一名銷售人員，要適時的做客戶的心理評估和換位的思考。
站在客戶的立場考慮問題，將心比心，如果是自己，會接受嗎？
8、電話的跟進。
拉近與客戶的關系，不一定每次電話都要談業務，先嘗試和對方做朋友，但切記的就是交朋友就是要交心，要讓對方感覺到自己在關心對方而非在找好處。
9、作為一個銷售人員，如何做好工作時間以外的額外工作。
A：當和客戶完成簽單工作後，自己要做好整理記錄，並定期電話跟蹤，以便於了和客戶保持良好的售後關系。
B：作為銷售人員一定要做好自己的周、月、季、年度總結和周、月、季、年度計劃，總結和計劃要按照自己的思路去完成，不能求其應付，濫竽充數。
C：有時間應多看和廣告相關的書籍,以鞏固自己的專業知識。
⑻ 新業務員怎麼找到客戶
一. 如何作好業務員？這是很多業務員和業務經理們都很傷腦筋的問題。 我個人認為要作好業務員必須具備6個方面的基本素質：
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價格外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心，永遠不言敗。
7、 要有創新精神，作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點：
1、 要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務；
2、 要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品
業務人員剛接手新產品時須了解以下內容：
1、 公司的核心業務是什麼？
2、 公司的核心競爭力是什麼？
3、 公司的組織核心是什麼？
4、 公司的客戶是誰？
5、 公司客戶所需要的服務是什麼？
6、 滿足客戶的方法是什麼？
7、 公司主要的競爭對手有那些？
8、 競爭對手的服務特色是什麼？
9、 我們公司的對策是什麼？
10、 我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務是什麼？這些服務對你需求的影響是什麼？
了解了以上內容，我們的思路才會清晰，才可以從宏觀上去把握整個市場。
另外我想談一談什麼是職業銷售人員和專業銷售人員，所謂職業銷售人員就是以銷售產品為職業，以銷售養活自己，這種銷售人員不一定是成功的銷售人員，而專業銷售人員則在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他們已將銷售作為實現自身價值的一種手段，他們將銷售變成了藝術。如何做到一個專業的銷售人員？銷售研究的是客戶，每個專業銷售人員都清楚的知道客戶所關心的是什麼，大概包括以下方面：
1、 我們的服務態度
2、 我們銷售人員的專業水平
3、 我們的產品質量
4、 我們產品的價格
5、 我們的服務速度
6、 我們的員工形象
7、 我們的售後服務
8、 我們產品功能的擴展
9、 我們品牌的信譽
10、 他們的舒適程度
那麼專業銷售人員如何為客戶提供滿意服務的全過程呢？
2、儀表的准備
要做一個專業的銷售人員，在走訪客戶前一定要作好儀表的准備，一般在天氣不是太熱的時候，一定要西裝革履，穿便服和穿西裝拜訪客戶給對方的感覺是完全兩樣的，其次你的修飾是不是專業，你用的文件包是不是上檔次，你用的筆、筆記本是不是規范，你走路的姿勢是不是昂首挺胸，並充滿自信，你的發型是不是一絲不亂，您的語言、談吐是不是幽雅並具有幽默性，總的來說就是你如何設計你的個人職業形象。尤其是銷售人員第一次走訪客戶，一定要象女婿第一次見丈母娘一樣，把自己最完美的第一印象留給客戶，因為人永遠沒有第二次機會去改變自己在對方心目中的第一印象。在此我想著重談一下語言的准備，也許有很多人很難給銷售下定義，但我認為，銷售就是和客戶溝通，溝通就等於銷售，銷售的過程就是如何和客戶建立關系的過程。有關專家統計過，整個銷售成功的過程，語言佔38%，談話時的動作佔55%，談話的內容只佔7%。也就是說生意成功的關鍵在於語言和動作。不知各位營銷高手可曾想過商業談判的語言內容的分配，有關專家統計，整個談話的過程，80%是和客戶扯蛋，只有20%的語言是用於談業務。所以我們在走訪客戶之前，一定要作好語言的准備，客戶時間緊的時候，我如何在5分鍾內把自己的來意說清楚，和客戶交談半個小時需要那些語言，和客戶交談一個小時需要准備那些語言，所以銷售就是溝通，溝通就是銷售，一個專業的銷售人員一定要檢查自己有沒有專業化的著裝、專業化的修飾和專業化的語言。
3、材料的准備
專業的銷售人員在走訪客戶之前都會把自己的材料准備好，材料的准備一般包括：名片的准備、樣品書的准備和實物樣品的准備，一名專業的銷售人員一定要對自己的產品深深的了解，對自己的材料要鑽研透，當客戶翻閱自己材料的時候，你可以直接告訴對方的頁數，甚至第幾行。這樣客戶就會覺得你特別專業。
綜上所述，銷售准備尤為重要，如果准備不充分，就可能使你的談判陷入被動。什麼是銷售能力？我認為是心態+知識+技巧=銷售能力.
二. 說話，人人都會，但有些話在一些場合卻不該說，我們常常看到在銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象，推銷員如果能避免失言，業務肯定百尺竿頭。為此，筆者總結「禍從口出」不該說的9種話，希望業務人員必須迴避之。
1、不說批評性話語
這是許多業務人員的通病，尤其是業務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，「你家這樓真難爬！」「這件衣服不好看，一點都不適合你。」「這個茶真難喝。」再不就是「你這張名片真老土！」「活著不如死了值錢！」這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。
人們常說，「好話一句作牛做馬都願意」，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎麼會有「贊美與鼓勵讓白痴變天才，批評與抱怨讓天才變白痴」，這一句話呢，在這個世界上，又有誰願意受人批評？業務人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨，有一天在業務員與她告別後，她就跑過來對我們說：「別聽他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人，油腔滑調，耍嘴皮特行！」大家瞧，這王姨，無形中提醒我們，與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商，與你推銷沒有什麼關系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。
我們一些新人，涉及這個行業時間不長，經驗不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最後意見便產生分歧，有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得「占上風」的優勢，但爭完之後，一筆業務就這么告吹，想想對這種主觀性的議題爭論，有何意義？然而，有經驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之，我覺得，與銷售無關的東西，應全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應盡量杜絕，最好是做到避口不談，對你的銷售會有好處的。
3、少用專業性術語
李先生從事壽險時間不足兩個月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家，電話中一大堆專業術語塞向客戶，個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後，李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業，什麼「豁免保費」、「費率」、「債權」、「債權受益人」等等一大堆專業術語，讓客戶如墜入五里雲霧中，似乎在黑暗裡摸索，對方反感心態由此產生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成銷售的商機。我們仔細分析一下，就會發覺，業務員把客戶當作是同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎麼能接受？既然聽不懂，還談何購買產品呢？如果你能把這些術語，用簡單的話語來進行轉換，讓人聽後明明白白，才有效達到溝通目的，產品銷售也才會達到沒有阻礙。
4、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能！這一不實的行為，客戶在日後的享用產品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售業績，你就要誇大產品的功能和價值，這勢必會埋下一顆「定時炸彈」，一旦糾紛產生，後果將不堪設想。
任何一個產品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產品的優與勢，幫助客戶「貨比三家」，惟有知已知彼、熟知市場狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒銷售人員，任何的欺騙和誇大其辭的謊言是銷售的天敵，它會致使你的事業無法長久。
5、禁用攻擊性話語
我們可以經常看到這樣的場面，同業里的業務人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說得一錢不值，致使整個行業形象在人心目中不理想。我們多數的推銷員在說出這些攻擊性話題時，缺乏理性思考，卻不知，無論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會造成准客戶的反感，因為你說的時候是站在一個角度看問題，不見得每一個人都人是與你站在同一個角度，你表現得太過於主觀，反而會適得其反，對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業道德的行為，相信隨著時代的發展，各個公司企業文化的加強，攻擊性色彩的話語，絕不可能會大行其道的。
6、避談隱私問題
與客戶打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題，這也是我們推銷員常犯的一個錯誤。有些推銷員會說，我談的都是自己的隱私問題，這有什麼關系？就算你只談自己的隱私問題，不去談論別人，試問你推心置腹地把你的婚姻、性生活、財務等情況和盤托出，能對你的銷售產生實質性的進展？也許你還會說，我們與客戶不談這些，直插主題談業務難以開展，談談無妨，其實，這種「八卦式」的談論是毫無意義的，浪費時間不說，更浪費你推銷商機。
7、少問質疑性話題
業務過程中，你很擔心准客戶聽不懂你所說的一切，而不斷地以擔心對方不理解你的意思質疑對方，「你懂嗎」「你知道嗎？」「你明白我的意思嗎？」「這么簡單的問題，你了解嗎？」，似乎一種長者或老師的口吻質疑這些讓人反感的話題。眾所周知，從銷售心理學來講，一直質疑客戶的理解力，客戶會產生不滿感，這種方式往往讓客戶感覺得不到起碼的尊重，逆反心理也會順之產生，可以說是銷售中的一大忌。
如果你實在擔心准客戶在你很詳細的講解中，還不太明白，你可以用試探的口吻了解對方，「有沒有需要我再詳細說明的地方？」也許這樣會比較讓人接受。說不定，客戶真的不明白時，他也會主動地對你說，或是要求你再說明之。在此，給推銷員一個忠告，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優點。
8、變通枯燥性話題
在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出於業務所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產生倦意，讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那麼，我建議你不要拚命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然後再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳。總之，我個人認為，這類的話題，由於枯燥無味，客戶對此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時比和盤托出要高明一籌。
9、迴避不雅之言
每個人都希望與有涵養、有層次的人在一起，相反，不願與那些「粗口成章」的人交往。同樣，在我們銷售中，不雅之言，對我們銷售產品，必將帶來負面影響。諸如，我們推銷壽險時，你最好迴避「死亡」、「沒命了」「完蛋了」，諸如此類的詞藻。然而，有經驗的推銷員，往往在處理這些不雅之言時，都會以委婉的話來表達這些敏感的詞，如「喪失生命」「出門不再回來」等替代這些人們不愛聽的語術。不雅之言，對於個人形象會大打折扣，它也是銷售過程中必須避免的話，你注意了、改過了，你便成功在望了！
三. 有些網友講，總有工廠比我價格低，老有客戶要求降價。其實不論中國外國，所有買家都希望買到物美價廉的產品，為什麼女人們一看到打折就會風涌而上呢！我想就是這個理吧。但是如果客人看到價低質次的話，他也不會購買，這也就是為什麼一些德國產品比中國同類價格高十倍也大有用戶的道理。大家還是願意在購買時選擇高質量的產品，盡管價格也高，但性能價格比更核算。所以，遇到這樣的客戶，業務人員就應該表明自己產品的特色和優點，高質高價，用材好，成本就一定高，技術質量好，技術人員水平高，人員工資也比一般的高，所以價格高也是應該理解的。當然，如果你仍不了解自己的產品，你也說不出個一、二、三，那就成了茶壺里煮餃子，有嘴倒不出來了。
下一步的工作就是開始找客戶了。如果可以首先建立一個自己的公司主頁，把企業介紹做上去，最好中、英文的。還有產品，最好有照片，規格，編號，產品標准，越細越好，對於價格比較浮動的，可以不標價格，否則我建議你連價格也標上，當然是市場價格，對於代理商要給予餘地的，甚至是回扣。弄好了，就可以發一個小的銷售商機了，當然，在你知道的所有地方發，間斷性、連續性，具有韌勁，連續半年，每個一個星期發一次。介紹要表明你的產品特色，規格，供貨量。現在你應該是可以守株待兔了。
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹，包括企業特色，產品介紹等加上聯系方式，向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。並電話跟蹤。和他的銷售部進行聯系。通知你的存在，介紹你自己和企業，並明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌，大大方方。應該說這一步要走出去，不要自己呆在家裡做熊貓睡懶覺。要感覺客戶，了解客戶，聆聽客戶，說服客戶。和客戶做朋友。
我想這是做業務或做貿易都應該有的基本功吧。希望大家能夠發揮自己的特點，多交流、多學習、早出成績、多出成績，多自己的企業做貢獻。
首先，作為一名業務人員，這里先不指明為什麼業務或貿易，但首先應當了解自己的特點。這包括自己公司主業，強項，產品特點、特色，技術優勢，產品標准，價格，包裝，生產能力等等，同時還應當了解自己的大客戶。我稱這個叫打基礎。如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品，介紹自己服務的特色，那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。打基礎是我們對每一位做業務或貿易的朋友所做的建議，也就是所謂的「必先利其器」。
其次，可以通過網路搜集資料。通過相關的搜索你可以找到你的同類公司和貿易對象。建議大家做一個小的資料庫，包括客戶名稱，產品名稱，規格，價格，產品特色聯系方式都做一個記錄。有些人會說，客戶不多呀。沒關系，畢竟不是每家公司都有網站，每個業務都是上網的，現在就是在英國、美國不也是窮人一大片，業務人員自己盡可能的搜集自己相關的產品企業。曾經有一家德國公司要求業務每人每天打100個以上訪問電話並進行記錄，可能目的是建立業務人員對市場的了解。
現在，你應當對自己所做的業務又有了進一步的認識，同時對你的銷售市場也有了一點感性認識，知道了哪些人在生產，哪些人在購買或發出需求，中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯系人了。這時，要做的工作是分析和比較。別人的特點是什麼，自己的特點是什麼，價格有沒有優勢，劣勢是什麼，不足是什麼，價格為什麼比別人高，服務內容有什麼變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作，這也是再次的認識自己的產品，認識自己的特點，建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產品，那麼就要靠你自己對自己產品的認識和把握。准確、快速、簡捷地表達產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。
⑼ 新手貨代業務員要怎麼找客戶 求具體點的，本人剛入行什麼都不會
貨代行業是一個人員流動相對快速的行業，因而，每天總能看到，聽到一些貨代新人在問，我們這些貨代新人怎麼攬貨？
對銷售來講，沒有什麼經驗可談，就是行業知識加銷售技巧，行業知識需要慢慢了解，銷售業績卻是迫在眉睫。這個行業因為門檻低，所以進來的都是貨代新人，銷售技巧一點也無，又沒有什麼積蓄，又都很天真爛漫，經不起打擊，一旦事情不順，於是天地失色，四顧茫然！
對操作來講，貨代操作流程都是經驗，沒有任何的教程，在網上頂多找些基礎貨代知識，了解個大概流程，操作中遇到的很多問題只能依靠別人的指點去才能解決，如果沒人教的話，就會像個小朋友一樣不知所措。一個好的師傅至關重要，可以學的很快。
國際貨代的銷售不好做，貨代公司也是一樣。對於很多小公司來說，有了10-20個人就算是站穩腳跟了，每個月貨量就那麼多，都是靠關系維持客戶，服務也就那樣，價格也不太好，銷售不死不活，似乎沒有什麼出路，競爭越來越激烈，壓力越來越大……
單從銷售這一塊來講，是大多數走CIF貨公司的心病，為什麼銷售做不好？如何教貨代新人怎麼攬貨，第一，公司不提供培訓；第二，銷售連台電腦都沒有；第三，不提供系統支持。讓銷售自己學，自己問，自己看，自己闖，自生自滅，銷售能做的好么？一句話，大多數的責任在公司。
大多數的老手業務，都不願意教貨代新人怎麼攬貨，這是這個行業的特色。
一來，他們也是熬過來的，沒有什麼人教，所以不願意教別人；二來，真的沒有什麼經驗，來來回回也就是那幾句話，多打電話，多出去跑；三來，新人打了三個月電話，沒有什麼成果，但總有幾個客戶有意向，新人挨不住，走了，他們就可以接收這些客戶，幹嘛要教你？
有些貨代新人總在說，打電話不知道怎麼講，去客戶那裡也不知道聊些什麼。
打電話的目的，是為了從大量客戶里篩選出有意思的客戶，所以要講效率：第一句找進出口負責人；第二句，介紹自己，我是什麼貨代公司，有什麼優勢；第三句，不好意思，那打攪您了，拜拜！
如果客戶有意向，想了解，那好，就約見，不要在電話里談，雖然省時省力省錢，但效果不好，親自登門拜訪，才是正道。
拜訪客戶，談些什麼呢？對方從事什麼行業？出口量是多少？經常走哪些船公司，哪些航線？哪些目的港？以往有沒有遇到什麼問題？怎麼解決的等等，這是在公；哪裡人？住哪裡？買房子沒？結婚了沒？工作順不順？等等，這是在私。
總之，新手要考慮的並不多，每天實實在在的找資源，打電話，拜訪客戶，注意一些技巧，日積月累，堅持下來的就是精英，就是成功者。
⑽ 我做培訓公司的業務員，怎樣找到有價值的客戶
通常做找其它企業做內訓和拓展訓練的都是歐美企業等外資公司，相對來說國內不多，如果是給內的企業，通常也是有一定知名度而且員工很多的企業。
所以，可以說這個工作需要一定的人脈關系和很好的溝通能力。