『壹』 團校培訓心得1000字
*月*日至*日,我參加了我院學生幹部培訓。培訓班上,各位領導的報告聲情並茂,主題明確而又深刻,讓我受益匪淺。培訓班雖然只有短短的7天,卻讓我重新認識了學生幹部的崗位職責和學生幹部應具備的素質與能力。
作為班長,我的主要職責是積極發揮組織領導作用,密切老師與同學間的聯系,帶領全班同學勤奮學習,艱苦奮斗,積極進取,樹立良好班風、學風,營造高度的政治氛圍,並積極向黨組織靠攏。可以說,班長就是班級的領導核心。但我深知,我還有許多不足,與優秀學生幹部的標准還相差甚遠。因此,我還應該更加刻苦地學習,不斷提高自身素質和管理水平,爭做一名優秀的學生幹部。
首先,要學會做人,做人必正。作為當代大學生,要學好科學技術,擔起建設祖國的重任,首先就要學會如何做人。作為學生幹部更應如此。如果連學生幹部都都沒有良好的品德,成天勾心鬥角、歪門邪道、斤斤計較、作風不正,那他何談做同學的榜樣呢?何談帶領全班同學求實創新共同進步呢?作為學生幹部,我們既要協調好老師與同學的關系,又要促進班級和諧,這就要求我們要培養正直的人品、過硬的作風,對同學一視同仁,始終代表和維護最廣大同學的根本利益。
其次,要學會求知,求知必精。進入大學,我們不再接受高中時的「填鴨式」教學,可自由支配時間很多。但是,學生幹部還要擠出相當一部分時間為班級為同學服務,學習時間相對較少。這就要求我們要學會充分利用課堂內外時間,及時復習功課,拓寬知識面,不斷「充電」,爭做一名品學兼優的學生幹部。
再次,要學會發展,發展有度。大學生尤其是學生幹部,要充分利用大學校園為我們提供的廣闊舞台把自己培養成一名德智體美全面發展的優秀青年。但前提是我們必須搞好學習。我們不能一味追求其他方面的發展而忽視了自己的學習成績。因為學生幹部,首先是學生,其次是幹部,最後才是學生幹部,搞好學習才是大前提。此外,我們還要健康發展,協調發展,合理發展。
最後,要學會生活,生活必新。一進入大學,我們便開始了獨立自主的生活模式。因此,學會如何生活也是十分必要的。我們不能重復高中時「三點一線」式生活,更不能成天無所事事、消磨時間,而是要積極參及各項活動,豐富自己的大學生活。作為學生幹部,我們不僅要做好榜樣,還要經常性地開展豐富多彩的活動,積極為同學們創造展示自我,推銷自我的舞台。
通過這次學習,我最大的感觸是:人應當自強不息,力爭上游。一名優秀的學生幹部更應懂得最大程度地發揮自身潛力,不僅要嚴格要求自己,還要積極地用自己的言行去影響其他同學,要切實、靈活地帶動大家進行自我教育、自我管理、自我服務,共同為自己的大學生活營造和諧的氛圍,為自己的人生道路添上光輝的一筆。
『貳』 《卓有成效的管理者》之我能貢獻什麼讀後感
《卓有成效的管理者》讀後感
根據人力資源課老師的推薦,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,並受益匪淺.這本書的核心觀點是:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者.管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的.
通過閱讀總結,我認為要成為一個卓有成效的管理者,應當做到:
一、重視目標和績效管理.通過確定自己的工作目標,讓自己的工作更有計劃性.使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃的執行到位,保證工作目標的實現.而現實中團隊的目標,要通過組織來實現.這要求我們要加強組織內部溝通和團隊合作,通過各種激勵手段和培訓等手段來實現組織目標.
二、做好時間管理.我認為要更好的實現目標,同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好.這就要求我們慎重設定自己工作的優先順序,將寶貴的時間資源進行最合理的劃分.
三、 用人所長.如何發揮一個人的長處,使他在團隊中做出最大貢獻,這是我們學習人力資源管理課的目的.這要求我們根據工作中時刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價,並合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善於挖掘人才、激發潛力,做好授權和及時溝通.
四、進行有效決策.管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益.這就要求我們首先要關注經營核心,集中有限的精力投入到影響經營結果的核心業務上,從關乎企業命運的戰略目標著手,審慎制定戰術策略和行動措施,按工作的輕重緩急安排先後順序,充分發揮組織內各人的專業學歷、經歷特長,在總結過往經驗的基礎上做好綜合分析和換位思考,把握機遇,有膽有謀,進行有效的決策,完成組織目標.
五、關注運營體系建設.達成目標要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體,使組織內各人各負其責,按照既定規范,最大效率的完成日常工作,將更多的經歷和時間給予「危機管理」,才能確保企業長盛不衰.
結合著《卓有成效的管理者》中關於有效管理的方法和案例,我更深刻的認知到管理能夠優化經營效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的, 並書中的成熟做法,對照自身的不足,對日常工作進行了改進:
加強職業素養培養,強化時間管理和進度控制,時刻強調有效決策,將管理的基本常識用到日常工作中,關注自己的核心業務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進.
2、一向對暢銷書有點抵制心理,也不知道是出於標新立異的想法還是覺得暢銷書太過大眾,體現不了自己的能力,總之這個想法一直制約著自己,讓自己成為井底之蛙.上半年的《一個經濟殺手的自白》讓我已經感覺到,即使再大眾讀物,你大概也只知道其中的一小部分.這次看完《卓有成效的管理者》後,更是印證了這個想法.這段話寫在開頭,算是對自己的一個警醒:不要夜郎自大!
全書分7部分,分問題列表,時間管理,我能貢獻什麼,發揮別人長處,要事優先,決策要素和有效決策幾個模塊.除了第一部分仍然有部分意見不能苟同外,其他部分,看了深受啟發.第一部分講到:卓有成效是可以通過學習掌握的.個人以為,還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(現在還不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持續跟進的能力),當然不排除為了更暢銷,鼓勵一下我們這樣資質一般讀者的購買潛力:)
時間管理,這個每一本管理類書都會提及,每一本書都會強調,這本也不例外.其實也沒多少可以說,每位讀者讀的時候深有感觸,看完之後實踐者,則少之又少.時間管理的最終目的是有效利用時間,因為時間是沒有任何彈性的資源,誰也不比誰多.在有效利用時間之前,首先得弄明白,做什麼事情花的時間是有效的,如何做是有效的.大家都會說,根據當前的情況,做一個計劃,執行.話是不錯,但是PDCA(Plan Do Check Action)原則中,我們通常是想到了,做個計劃,做著做著,計劃亂套了,後續的C和A那就更無從談起了.所以時間管理,更多的是時間概念的及做事習慣養成,無其他技巧可言.
我能貢獻什麼,這是比較有意思的一個章節.對於普通員工來說,通常只考慮,我被分配了什麼工作,而不是考慮我能做什麼.當然,在一個組織中,完成既有工作,這是無可推辭的;但在此基礎上,如果能考慮我能貢獻什麼,那麼無疑,則進了一大步——不再是一個被動的員工,而是成了自己的管理者.對自身能力的認識,是激發自我潛力非常重要的一步.自我貢獻的意識實際上是一個自我激勵的源泉.如果一個人只能靠外部的刺激來做事,那麼,他永遠無法達到期望的成就.如果在自我貢獻超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式進行薪水的提高,排除意外橫財可能,那麼他只能處於該水平.一般員工的思路是:刺激(比如加薪,晉職等)——努力——刺激.但是老闆的思路從來都是:成果——鼓勵——成果.如果員工不能意識到這一點,只等外部給予機會,成功的可能性非常小.現實一點就是:加薪,晉職的機會非常少,除非老闆覺得公司賺了大錢,不給加點薪水心理過意不去.當然貢獻並不僅僅限於自身能力的提高以及問題的解決,還有很大一塊是如何處理團隊中的關系.孤立的強人,也能解決一些不需要太多團隊合作的難題,但是如果從更大角度著眼的話,他只能限於此,而成功的定義則遠比這來的寬泛.所以團隊關系,具體而言就是團隊中的人際關系非常重要,如何有效和團隊中其他成員有效合作,相當大程度取決於人際關系,包括:上司,同事以及下屬.人際關系並不等於玩政治,良好的人際關系不是八面玲瓏,而是出於真實的互助.用任何把戲去維持一個長期的人際關系是不現實的,真正的互惠互助才能有效保持.
發揮別人的長處,提到了三點:1)要用人所長;2)如何管理上司;3)如何發揮自己長處.其中第一點:用人之所長特別強調四點:1,設定合適職位,有人能勝任;2,設定有適當挑戰的職位,激發潛力;3,先考慮他能做什麼,而不是崗位需要的最低要求;4,取人所長,容其所短.前邊兩部分沒有太多可以討論的,對於第三點,剛開始有點想不明白,為什麼要求這樣?不是變成因人設崗了么?後來想想還是有部分道理的.如果尋找最低要求候選人,那麼該崗位大概很少能有創新以及突破,只能因循守舊.如果是一個財務會計之類的還可以接受,如果是市場策劃,研發創意,那麼則是災難.管理上司,主要是如何有效和上司溝通的問題.你能左右上司的渠道不多,沒有行政命令,那麼只能溝通.抱怨和建議是兩種方式,但是抱怨只能讓你看到不足,建議則能誘發前景,並按照你設想的方式解決前進.所以溝通方式很重要.發揮自己長處,前提條件是認識自己,明白自己長處在哪裡.但是大多數人是「不識廬山真面目,只緣身在此山中」.時刻的剖析自己必不可少,也許痛苦但是必定有效.
要事優先,講了兩個原則:1)擺脫昨天;2)先後次序.覺得奇怪,為什麼擺脫昨天放在要事優先的章節中,但是你回過頭看看,什麼對你做的決定影響最大?是昨天的發生的事情,還是明天可能的結果?現實情況是,大多數人是非理性動物,不能很好的整理昨天的過去和明天的未來.讓自己的判斷不受昨天事情的影響,是很大的學問和能力.微軟,因為在操作系統和office軟體上的成功,而忽視了互聯網的熱潮;因為覺得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前.都是昨天的因素影響了今天的行動和明天的未來.所以過去是成功還是失敗,都應該暫時的放到一邊.當然生活中,沒有這么絕對的,人也不是那麼容易擺脫過去,不像電腦重新開機一下,就是嶄新的未來.這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因.關於先後次序,可能看上去蠻簡單,但是到了決策層面,實際上很多東西都會影響你的判斷.書中提到一點:「被擱置的事情,實際上等於取消」,所以很多管理者,不敢輕易將一件並不重要的事情緩行.而該工作可能佔用關鍵資源,問題相當矛盾.書中強調,要事優先並不是我們平時不知道什麼事情應該優先,而是不知道如何在已知的情況下去做一個有勇氣的舍棄.但有一點我們必須明白,任何事情如果同時並進的話,那麼其結果可能是一事無成.這一點在企業做戰略決策時候特別注意.像手機,覺得3G形式要跟上,MDTV也不能落下,智能手機更是發展平台方向,其結果是優勢資源不能整合,各自作戰,各個方向都沒有大的突破.要事優先,它背後的話是做選擇時會有犧牲!
決策要素:決策的重點不是解決某一具體問題,這一點必須謹記在管理者腦中.決策是需要解決一系列問題,如果僅僅關注某一個問題點的話,那麼相似的問題可能還會再犯.所以管理者要弄明白:什麼問題是例行性的,什麼問題是策略性的!對於例行性的問題,一定要搞清楚背後的產生問題的機理,然後建立流程來避免例行性問題.策略性的問題,則宜用權變理論來對付.還有一類問題是戰略問題,戰略問題要求在還沒出現問題的時候,來看問題可能產生的環境.5年前,手機設計是個新興市場,進入是正確的決策.的確5年前進入這個行業的,也成就了像龍旗,德信等這么幾家.但是當前,這幾家已經做大的公司,不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場問題,生存空間越來越小.那麼手機設計公司在空間越來越小,門檻越來越低的情況下,戰略轉型就勢在必行,是向上游突破,還是向下游進軍?或者去開辟新的藍海.如果已經看到MTK的勢頭,但是僅僅因為當前和MTK合作還有利潤就忘卻了以後的方向,那麼是不可饒恕的錯誤.同樣一個成功的例子就是馬雲的阿里巴巴戰略部署.從B2B開始做,市場鋪墊,誠信體系,物流整合,支付方案,將所有制約電子商務發展的因素在最開始就計劃進去.然後合適的時候推出C2C的淘寶,形成B2B2C2C模式.再到最近的阿里軟體和阿里媽媽的廣告平台.每一步都走得踏實,但是從來不失戰略性的眼光.所以決策要分清楚什麼是戰略決策,什麼是例行問題,什麼是策略性問題.戰略問題是高層必須時刻謹記的問題,中層和基層可以建議的問題.例行問題,是需要規范和流程來規避的問題.策略性的問題,是執行層要考慮到權變問題.
書中給出了5個決策要素如下:
1, 了解問題的性質,經常性問題,要規范和流程解決
2, 找出解決問題的邊界條件
3, 仔細思考解決問題的正確方法是什麼
4, 確定的解決方案是必須可執行和貫徹到
5, 重視執行過程中的反饋.
對於第二個要素,這里需要補充一下:解決問題的邊界,不是說解決到哪一步就可以了,而是要確認,什麼樣的答案是不可接受的!最簡單的例子是:欠了信用卡的錢,是賺錢還,還是辦另外一張信用卡來還這張卡!答案很明顯,後者只會讓你成為卡奴,但是如果僅僅從當前的問題來看,這個手段也解決了該問題.對於第三,第四個要素,需要指出:先考慮解決問題的正確方法,再考慮考慮可實施性.如果在問題的一開始,就考慮可實施性,那麼把很多可克服的問題都當成不可克服的問題,從而排除在外,實際上採用的是一個最差的解決方案.方案的實施,有幾個要素必須時時考慮:1要做什麼;2怎麼做;3由誰來做;4何時完成.執行反饋,這個每位管理者我相信都深有體會,沒有反饋就是沒有執行!
有效決策:書中提及卓有成效的管理者都是從見解開始.這一點我還是有所保留.我仍然認為事實基礎上的見解來的更加有說服力.但是在事實基礎上,有效的決策是建立在不同意見基礎上的我是舉雙手贊成.沒有反對意見的決策,十有八九隱藏著更深的問題.這也是為什麼領導者不能輕易發表意見,一旦他發表意見了,那麼下屬很可能就順著他的意思說下去,諍友很少,更何況是下屬!有效的決策還取決於有效的執行.如果一個決策做出,那麼必須執行.因為一些小問題而出現反對聲音的時候,管理者提出「讓我們再研究研究」,則說明要麼管理者沒有做出一個有效的決策,要麼管理者缺乏膽識,因為小的錯誤而停止全盤的策略.可以針對具體的問題採取策略,但是不能放棄戰略!
此書看完,不由得反思,自己做到了其中的幾分呢?全書只有短短的170幾頁,還有很多的空白供你注釋.但正是精簡才鏗鏘有力,發人深省.通篇結論是:此書不能只看一遍!
『叄』 如何培養自己獨特的領導能力,眼光,魄力學習心得
1:如何培養自己獨特的領導能力
沒有人天生是領袖,沒有人天生具有出色的管理才能。領袖的素質和管理才能是通過後天的努力和學習學來的,它是通過培養獲得的。管理才能與你的「領袖氣質」與出色的管理能力是不能分開的,它們如影相隨。因為這種素質和能力能夠使你做出本來你不會做或無法做的事情。那麼,要怎樣培養我們的領導才能和管理才能呢?也就是說,如何使別人樂於和我們合作,支持和幫助我們成功呢?
要做到這一點,你必須成為一個受別人歡迎的人。要讓自己成為一個受歡迎的人,一味的取悅別人並不是最好的方法,關鍵是要培養你的特質。如果你一味的取悅別人,可能會暫時討人喜歡,但不可能長久,因為你在討人喜歡的過程中失去了你自己。因而,過一段時間,你可能會發現,你的交往范圍擴大了,而你自己卻感到越來越孤獨。你必須喜歡你真正的樣子。這是要使自己成為一個受人歡迎的人的基礎。
培養自己喜歡的特質,即那些屬於自己的特殊的東西,這些特質對你而言是相當可貴的。如果你真的喜歡某人做你的朋友的話,他就應當喜歡你的這些特質。你只是為了這些特質和為你自己而培養,千萬不要為了給別人留下某種印象去迎合別人。那樣的話你不但會失去成功的機會,還會失去你想要的一切。
對我們而言,應該培養哪些特質呢?
1、學會如何獨處。你可能覺得驚訝,但這與如何受別人喜歡並不矛盾。一個人如果不能和自己好好相處的話,還能期望別人什麼,又怎麼能期望別人好好和你相處呢?
2、培養一種能將別人視為一個獨立個體的能力,並欣賞這種個別差別。要「討好」別人,得先學會怎樣讓別人「討好」。我們每個人都有不同的特點足以讓人尊敬和欽佩,但你只有找出每個人獨特的地方,否則你很難欣賞別人的特點。
3、培養你的享樂能力。放慢你自己的腳步,好好品嘗一下自己所做的事情。同時,盡量讓自己參與周圍發生的事情。因為你事事都做旁觀者,你就會覺得自己並不重要,周圍的事情也不重要。然後,期待一切愉快事情的發生,如果真的發生了就好好慶祝一番,繼續強化你愉快的感覺。
4、不要譏諷任何人。如果你事事譏諷別人,你可能就會覺得世界上的人都是以自我為中心,都只顧自己的利益,而且會認為世界上沒有一個人是真誠的、寬容的。每個人都想占別人便宜,一點也不想付出。比譏諷更糟糕的是,你得繼續用譏諷掩蓋你的這種違反道德的行為,直到你對整個世界、整個人類都嗤之以鼻。
5、對你重要的事情,如果你和別人持相反的意見,就准備面對他們。這對你了解自己的目的和別人的認同很有關系,也讓別人知道你具有堅強的信念和強烈的感覺。如果你沒有珍重特質的話,你很難成為人群中受歡迎的人。
6、嘗試培養感受別人的經驗和關懷別人經驗的能力。
7、學會分享朋友的快樂。你是自己造出來的,所以你可以把自己塑造成理想的自我。
做到了這幾點,你就能成為一個受歡迎的人。
下面這幾個方面可以使我們盡快地培養起自己的領導才能:
1、跟那些你想去影響的人們交換意見。這是使別人比如你的同事、朋友、顧客、員工等依照「你所希望的那種方式」去做的秘方。
2、考慮問題盡可能的周到,處理事情的時候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法來領導別人,但是總有一種最好的、最理想的符合人性的方法。
3、盡量追求進步。相信自己和別人還可以進步,更要推動幫助進步的行動。在每一個行業中,只有精益求精的人才能夠不斷的升遷。領導人,尤其是真正的領導人,非常缺乏。安於現狀的人認為每一件事情都很正常才需要再去改進的人比那些激進人士認為有待改善的地方更多,想些辦法可以做得更好更多。
4、騰出一點時間和自己交談、商量或從事有益的思考。領導人都特別的忙碌。事實上也是如此,他們真的很忙。但是我們常人常常忽略的一點是,領導人每天都要花許多時間來單獨思考。無法承受孤獨的人,竭力使自己大腦一片空白,他們盡量避免動腦筋,在心理上自己已經被自己的思想嚇壞了。這些人會隨著歲月的流逝而變得心胸狹窄,目光日益短淺,行為也會變得幼稚可笑,當然不會堅韌不拔、沉著穩健的作風。忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個出色的管理者和領導者。
5、領導階層和管理階層最主要的工作就是思考,邁向領導之路的最佳准備也是思考。因此,希望你每天都能抽出一點時間練習合理的單獨思考,並且努力朝著成功的方向去思考。久而久之,你就會發現,你自己已經培養起了你的領導氣質,你的管理者的才能。
這時候,你距離成為頭狼就越來越近了!!!
2、要有冒險精神
作為我們個人,要實現野心、成就夢想,需要具有冒險精神。野心、夢想出來都不會輕而易舉地信手拈來,有時會伴隨著巨大的風險。所以,一個缺乏冒險精神的人,即使想了、做了,也未必會有所成就、夢想成真。對人生成功冒險的要求首先是要有勇敢精神,但不是盲目冒險。成功者首要的是目標明確,在目標的召喚下勇敢地去做、冒險地去做。
當你准備去進行一次不尋常的行動時,一定要有冒險精神。世界上有許多人缺乏膽量、不敢冒險,只求穩妥,所以一事無成。當然冒險不等於粗枝大葉、閉眼蠻干,也不是只談論只求前進而不管實際。我們要分清除哪些是敢作敢為,哪些是莽撞蠻干。在某些時候,我們必須採取重大而勇敢的行為。在生活、工作中涉及到冒險時,許多人常常猶豫不決,是他們生性謹慎,總是推遲重大決定,有是甚至無動於衷。
一個有志成功的人必須要有冒險精神,如果懼怕失敗,不冒風險,求穩怕亂,平平穩穩地過一輩子,雖然可靠,雖然平靜,但那隻是一個悲哀而無聊的人,一個懦夫。最為痛惜之處在於,這個人自己葬送了自己的潛能。他本可以摘取成功之果,分享成功的最大喜悅,可是他卻甘願把他放棄了。與其造成這樣的悔恨和遺憾,不如去勇敢的闖盪和探索。與其平庸的過一生,不如做一個敢於冒險的英雄。
冒險精神不是探險行動,但探險家的行動必須擁有足夠的冒險精神。所以,鄭和下西洋、張賽出使西域、哥倫布發現新大陸、麥哲倫環球航行,都是人類最偉大的冒險精神。沒有這一點,成功就與他們無緣。有的人總擔心失敗,他們總會找出各種各樣的理由,來使自己不去冒險。最後,他們一事無成,只能羨慕地望著別人。有的人總害怕困難,將一些很有意義的事,推給了別人,但當別人歷經千險得到掌聲和鮮花後,他們又後悔當初不該將機會拱手相讓。有的人害怕去冒險,因為他們總想躺在幸福的港灣里---風平浪靜,無比留戀安逸和舒適。畢竟,風險常常會是失敗的導火線。常常意味著放棄到手的一切,意味著要承擔許許多多困難和壓力。也許做人用不著挑戰,四平八穩是最好的。那麼我們的世界會不會進步?人類的文明和繁榮是不是一紙空文?
我們應該知道,做任何一件事,完成任何一種工作,都不可能有百分之百的把握。即使在我們的日常生活中,也常常有風險,只是風險率低些罷了。風險可能會導致你失敗,但如果你能化險為夷,那麼你獲得的回報將遠遠比不冒風險做事所取得的回報要高得多。
我們說一件事情有風險,往往就是意味著完成這件事困難比較大,不確定因素比較多,而保險系數比較少。因此,人們往往不願冒險。可是成功的人往往喜歡冒險,因為他們知道:風險就如一座險灘,渡過了這座險灘,就會風平浪靜,就是勝利的喜悅。第一個敢吃螃蟹的人,往往能成為一個成功者。
然而,劃時代的探險行為不是時時發生,也不是每一個冒險家都會碰到的。正因為這樣,日常生活中、科學實驗、軍事行動及工商活動等所體現的冒險精神更有普遍意義,更值得人們思考、體驗。所以,野心加上冒險才能步入人生的巔峰。
3、有獨特敏銳的洞察力
生活中的強者,對環境有著敏銳的洞察力,能從平凡的大自然中看到神奇的東西,能覺察到別人未曾做到的情況和細節,能不斷地發現工作、生活中的問題,並從中不斷的學習,不斷的總結,巧妙的利用這些人生經驗來推動個人的發展。
善於觀察生活的人並不多,也就是說有許多人並沒有把通過眼睛傳給大腦的信息加以濾清。結果就不能徹底認識事物,也就不能完全領會它的意義。所以我們要學會觀察。
善於觀察會發現成功飛契機。在觀察的過程中,你既要看得遠,又不要忽視近處。一個人懂得如何直接觀察在他面前的東西,是有巨大好處的。在歷史上或者在我們身邊,有許多人由於各種條件的限制,沒有接受過高等教育,有些人甚至連最基本的教育都沒有。但他們通過對生活的觀察,不斷的自覺學習,最終成為某方面的權威或有影響的人物。
其實,人的一生就是一個學習的過程。即使沒有意識到,你也是一直在生活中、在工作中學習。但這種被動學習效果肯定不會明顯。如果你自己有這方面的意識,激發自己的潛能,不斷的從各種事物中學習,你就能保持強大的競爭力。
4、要有積極心態,不斷激勵自己
激勵就是鼓舞人做出抉擇並實行之。能夠激勵你的東西,也同樣可以激勵別人;能夠激勵別人的東西『同樣可以激勵你。為了激勵自己,你要努力學習激勵別人的原則;為了激勵別人,你又要努力了解激勵自己的原則。養成了用積極的心態激勵自己的習慣,你就能把握自己的命運。
希望就是一個人所懷抱的願望,盼望得到他所想得到的東西,並且相信自己能夠得到。一個人對自己所希望的東西能夠有意識的做出反應。為了實現自己的希望,就得採取相應的行動,每種思想和每個行動的背後都有一個動機。沒有動機的行為是不存在的。人們做事的動機無外是:考慮到自我保護,為了愛,避免恐懼,為了性的要求,謀求身心的自由,獲得物質財富等等。
成功的關鍵是自我激勵,靈魂期待什麼,就能做成什麼。人們心中的希望與理想夢幻相比,常常更具有價值。希望常常是本來事實的預言,更是人們做事的指導。希望能衡量人們目標的高低,效能的多少。有許多人容許自己的希望慢慢地淡漠下去,這是因為他們不懂得,堅持著自己的希望就能增加自己的力量,就能實現自己的夢想。希望具有鼓舞人心的創造性力量,它鼓勵人們去盡力完成自己所要從事的事業。希望能增加人們的才幹,使一切夢幻化為現實。
一個人有希望,再加上堅韌不拔的決心,就會產生創造的能力。一個人有希望,再加上持之以恆的努力就會得到希望的目的。有了希望,如果沒有決心和努力的配合,對希望漠然視之,那麼即使是再宏大美好的希望也會化為泡影。人的希望對於造就人生的大廈,往往具有驚人的力量。一顆充滿希望的心靈,具有極大的創造力,這種創造力會實現人的理想。希望和期待會使人們的潛能充分地發揮出來,希望和期待會喚醒我們隱伏的力量。每個人都應該堅信自己所希望和期待的事情能夠實現,千萬不可有所懷疑。
有效的激勵別人是很重要的,人在一生中都要起著雙重的作用,你激勵別人,別人也激勵你。父母經常激勵孩子,教師經常激勵學生。相信一個人,對他有信心,再加以激勵,使他發揮出巨大的潛能,他就會成功。當你對別人抱有信心時,再用積極的方法激勵他,他就會成功。
5、有熱枕
熱枕是什麼?熱枕就是將內心的感覺表現出來,挖掘人們對討論自己感興趣的問題的興趣,並打動人們的內心世界。「熱枕可以融化一切。熱枕源自於內心,它不是虛偽的表象。熱枕使人充滿魅力和感染力。在一個積極有力的人面前,縱然是堅冰也不再冷漠。」實際上,熱枕與內在精神的涵義基本上是一致的。一個真正對生活熱枕的人,他的內心的光輝熠熠生輝,一種炙熱的精神本質就會深深地根植於人的內在思想中。
無論誰心中都會有一些熱枕,而那些渴望成功的人們的內心世界更像火焰一樣熊熊燃燒,這種熱枕實際上是一種可貴的能量。用你的火焰去點燃別人內心熱枕的火種,那麼你又向成功邁進了一大步。熱枕是行動的重要推動力。
年輕人如果不能從每天的工作中找到樂趣,僅僅是因為要生存才不得不從事工作,僅僅是為了生存才不得不完成職責,這樣的人註定是要失敗的。成功與其說取決於人的才能,不如說取決於人的熱枕,就像美一樣,源源不斷的熱枕,是你永葆青春,讓你的心中永遠充滿陽光。記得有兩位名人如此警告說:「請用你的所有,換取對這個世界的理解。」我要這樣說:「請用你的所有,換取滿腔的熱情。」有熱枕,你就會變得強大。
6、學會控制情緒,讓自己快樂起來
無法控制自己情緒的人不會有成就的,最終只能被自己的情緒所淹沒和吞噬。只有學會控制自己的情緒,每天精神飽滿,你才會擁有歡樂、喜悅,才能掌握自己的命運。現代人的生活越來越快,內容也越來越豐富,人們每天所面對的人和是也越來越多。人和人不一樣,事和事也不一樣,這決定了人們須以不同的方式和心態來適應。如何才能做到這一點呢?
只有在內心保留一塊平靜而的獨立的空間,一「不變」應「萬變」,並進行適當的情緒調控才是最好的策略。怎樣才能有一個好的心情,以便是每天的工作和生活卓有成效呢?除非心平氣和,否則迎來的又將是失敗的一天。花草樹木,隨著氣候的變化而生長,你要為自己創造「氣候晴雨表」,要學會用自己的心靈彌補氣候的不足。如果你為他人帶來風雨、憂郁、黑暗和悲觀,那麼他們也會報以風雨、憂郁、黑暗和悲觀。相反的,如果你為他人獻上歡樂、喜悅、光明和笑聲,他人也會報以歡樂、喜悅、光明和笑聲,你就能獲得事業上的豐收,賺取成功的財富。
怎樣才能讓每天都保持情緒飽滿?你要掌握這個永遠顛撲不破的真理:弱者讓情緒控制行為,強者讓行為控制情緒。能控制自己情緒的人是快樂的,快樂的人都知道,快樂是人生最重要的價值,也是一種生活的態度;而那些經常抱怨生活,或活在痛苦邊緣的人,他們羨慕別人的快樂,也希望自己活出快樂來,但他們總是跨不進那扇快樂之門。
要追求快樂的生活,看似很容易,卻需要相當的智慧。其實,快樂和痛苦,純粹是由自己造成的。善於發現快樂的人,他們在生活中隨時都能找到快樂的種子。而那些整天憂愁的人,他們身邊盡管有許多快樂,但卻視而不見。如果說,發現快樂需要智慧的話,憂愁者所缺乏的就是這種在平凡生活中發現快樂的智慧。不快樂的人不僅自己憂愁苦悶,而且常常會帶給別人壓力,他們經常抱怨這個,抱怨那個。但說來也奇怪,不快樂的人通常不會承認「我不快樂」。
快樂確實需要智慧。快樂的人活得很有味道,很瀟灑,也很豁達。他們領悟到生命的無常,不知災難何時突然降臨,惟有保持豁達才能從容應付。很多不快樂的人,他們痛苦的來源是因為「把自己擺錯了位置」。快樂的人非常清楚如何安排生活,不快樂的人,每天睜開眼睛總是懷疑地問自己:「我究竟要干什麼?」
我們身邊有很多人,當他們下了班之後,就像個泄了氣的皮球,整個人癱坐在電視前面,要不就是酗酒、豪賭,生活得很無奈。這種人一定是擺錯了位置,他可能想賺更多的錢,想得到更高的職位,或者有更多的奢望,由於不知道割捨,想要的太多,結果反而掉進痛苦的深淵。快樂,其實就是一種生活的態度。假使一個人一輩子有錢、有權、有名,卻沒有快樂,仍舊只能算是虛度此生。
我們常常感嘆人生的無奈,總是有牽扯不完的瑣事,不是擔心這個,就是擔心那個。在短暫的生命中,每個人應該讓快樂陪自己走過人生,這種快樂就存在於人們為達到目標的奮斗之中。
『肆』 領導力培訓之後的感悟
知道了什麼是領導力,領導力不等於吸引人的個性,也不是結交朋友影響他人。
真正領導力能夠提升個人願景到更高境界,提升各人績效到更高標准,鍛煉一個人的性格,讓他超越原來的限制。
作為一個成功的領導人:要不斷持續學習,提供服務,散發正能量,相信他人,平衡生活,而且要具有合作精神,不斷的自我更新,帶領自己的團隊取得成功。
一、改變(Change)
人的知識結構和能力,思維方式和行為習慣基本定型了,人容易產生思維定性,大家說什麼,你就認定是什麼了。我們都應該從這種模式中跳脫出來,用發散的思維理智的去分析每一件事情,我們要跳出思維的局限性。
同樣作為一個職場人,要不斷的改變,培訓中講到經理人需要進行的轉變過程三部曲,在人的知識結構和能力,思維習慣,行為習慣方面學會在放開(LETGO),保留(PRESERVE)增加(ADDON),學會轉變,實現量變到質變的過程,從管事到管人的轉變。
二、動機(Motivation)
機是你是你個人的目標,想達到什麼目的。我們選擇在傳神工作,在每個崗位上也同樣自己的動機,在培訓當中,老師給我們每個人做了一個驅動力測評問卷調查,發現了每種類型人員都有,然後進行了同類型動機小組討論分享這一類型的性格。
了解了每個動機類型的不同性格,比如了自己成就型的積極主動,用於擔當責任,善於自我激勵,喜歡以結果和目標為導向導向,喜歡挑戰和成就感;
自主型喜歡獨立,不喜歡約束敢於打破常規,善於獨立創造性思考等,影響力型喜歡引導和指導別人,喜歡高調項目,喜歡自己的工作帶來影響的感覺;
安全型喜歡工作環境可預見性,喜歡有充足的信息,喜歡條理性和一致性,喜歡工作安全性和穩定性,不喜歡變化等,同樣關系型、平衡舒適動型都各具特徵。
三、溝通(Communications)
良好的溝通可以幫助我們更好的與各環節工作,從課堂中學習到了溝通的很多內容,比溝通方式,可以從提問開始,進行有效的提問題,並且積極傾聽,最後與被溝通者達成一致結果。
同時也分組討論了對於不同問題的員工,採取不同的內格並與大家一同分享最好的溝通策略,比如對剛進入公司的新人,能力不夠的我們可以採取指導(Direct)的方式幫助提高個人能力;
對有能力不夠不自信的員工採取引導(Coach)方式提高其工作方法;對有能力不自信的員工採取鼓勵(Encourage)方式提高其自身的信心;
對有能力有信心的員工充分授權(Empower)方式充分發揮其在團體中的作用。被輔導者在輔導者在受益,開啟輔導者的潛力,使他們有更好的表現,重點是幫助他們學習而不是教育他們。
四、績效(Performance)
追求高績效,建立高績效的團隊,是我們組的共同目標,讓團隊組員了解共同目標和需要達到的業績,讓每個人知道自己工作的重要性。
並對業績有所承諾,使用有效工作,流程來管理工作,建立良好的合作關系,保證所有團員的參與和貢獻,讓每個人都具有競爭力,有共同的意願和信心克服困難取得成功。
『伍』 《如何當好一線主管》心得體會
最近觀看《時代光華管理課程:如何當好一線主管》,狄振鵬老師講課很貼近實際,在《如何當好一線主管》里,做了圖表、舉出了很多例子,一線主管就是要選正一個人擺在一個合適的位置,每一個階段、每一個環節都一絲不苟的、按質按量的貫徹執行,去完成自己的任務。 以下,我就我對一個一線質量管理者的認識和聽了講座後個人的一些體會做一些見解闡述。1、 引起效率低下和不良質量的原因主要在公司的管理系統而不在員工。一個公司若要永久地免於質量困擾,就必須要從根本上消除造成產品不符合要求的原因。各級主管者是一個組織靈魂的反映,擔負管理職能,管理就是想辦法,不是找借口、理由,必須發揮領導的指導幫助作用。在質量管理上,要消除不同部門之間的壁壘,採用質量管理新觀念,停止依靠檢驗來保證質量,結束僅僅依靠價格來選擇供應商的做法,開展強有力的質量教育和培訓,使每個人都行動起來去實現轉變。2、質量管理三步曲:質量策劃、質量控制、質量改進。質量策劃是質量管理的源頭部分,致力於制定質量目標,分析滿足質量目標需要的條件,並規定必要的運行過程和相關資源,找出實現質量目標的質量控制點。包括確定顧客質量需求、優化產品開發方案、實施落實轉化。質量控制是質量管理的中間部分,致力於滿足質量要求,質量控制不完全是檢驗,是確保產品滿足要求的過程,包括選擇控制對象、建立檢驗體系、制定作業標准、檢驗實際標准、確定實際與標准間的差距、針對差距採取行動。質量改進是質量管理的補充部分,致力於增強滿足質量要求的能力,質量改進的對象可涉及組織的質量管理體系、過程和產品及其它方面,首先要識別可改進的項目和關鍵要求,必須認識到質量改進的步伐遠遠落後於需求。3、流程規范化、作業標准化。作業流程包含生產流程、工藝流程、工序流程、檢驗流程。流程分析是改進的基礎,流程管理是管理工作的重要內容,流程管理內容包括制定正確的作業指導書、設計流程實現跨職能合作。作業指導書要與作業自檢、互檢要求一致,與過程式控制制體系一致,避免與現場操作脫節、過於寬泛或不及時更新。再正確的作業指導書,再標准規范的流程都不能完全杜絕不良,要倡導「下工序就是顧客」的觀念,每個操作者樹立零缺陷的理念,作業中務必執行自檢、互檢,防止缺陷流入下道工序。4、建立質量團隊,實現跨職能合作。 從企業戰略層面、客人抱怨、合理化建議等方面確定質量改進項目機會。召開卓有成效的會議是實現跨職能合作的途徑,要改變會議風氣,會議召開方法,營造和諧會議氛圍,消除互相攻擊、詆毀,提倡檢討、合作、改進,調動大家的智慧潛能。上面幾點是這次學習的內容,我想對我們有指導借鑒意義,另外課程還講到一些具體的運用,現在大家經過工作的積累,質量意識比以前強一些,但是還不夠,還是停留在「因為要追究品質失效成本,因為品質評比要罰款,不做好要受處罰」這個層面上。自檢、互檢落實不到位,導致下工序往往出現上工序產生的不良品。工藝下發的質量管控標准、任何管理包括質量管理,首先要認識到自己的問題,樹立問題意識、質量意識,消除不同部門之間的壁壘,營造和諧氛圍,才有可能消除抵觸、增加合力,把前面制定的策劃、流程、改進步驟等落實下去。質量提升沒有捷徑,質量管理方法各異,關鍵是要找到適合我們自己的方法和流程。我們現在推行質量評比,實行質量責任人追究制,能調動大家的質量管理積極性,大家也能夠認可並參與。在生產中推行自檢、互檢,剔除本工序或上工序產生的不合格。產後進行出貨檢驗,驗證結果是否達到預期效果。這種模式在理論上行得通,在實際操作中也可行。但是到最後驗證,結果和預定目標往往有差距,很多人對此覺得理所當然,無論產量還是質量,覺得沒達到要求目標很正常,也就無所謂了,這一點正是我們最欠缺的。首先,對執行中出現的偏差一定要有感覺,在質量上不但要有追求完美的決心,還要有追求完美的勇氣和毅力,很多偏差就不會不了了之。其次,要規范作業流程,按照規定的流程作業,對跨職能部門的流程,管理者要消除不同部門之間的壁壘,營造和諧氛圍,消除抵觸、增加合力,把策劃、流程、步驟等落實下去。這兩點是我們欠缺的,也是制約我們停滯不前的主要問題。>>返回"心得體會範文"列表查看更多文章
『陸』 如何做一個卓有成效的管理者學習心得
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?
首先要把工作當成一種樂趣,要有敬業的精神。「學之不如好之,好之不如樂之」,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學習,獲得經驗和知識,實現自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當成自己的事,將敬業當成一種習慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善於利用有限的時間,集中精力於重要領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事佔用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處於忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中於重要的領域,按照工作的輕重緩急設定優先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放。
管理是實踐,管理不在於「知,而在於「行」,其驗證不在於邏輯而在於成果。「管理就是決策」是美國著名管理學家西蒙的一句名言,一個人的才能,只有通過有條理、有系統的工作,才有可能產生效益。一個人的知識10%是培訓中得到的,20%來自向有經驗的人學習,剩下的70%是在實戰中獲得,因此只有不斷的學習-實踐-再學習,才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執行命令,還必須能做出決策,並承擔做出貢獻的責任,不能推脫,要願意承擔全部責任,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖迴避這項責任,那麼他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導,因為領導不是為你打工的,領導有自己的事情和責任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此作為一個有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究「能為人接受」的決策是什麼。
決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是「不同意見的討論」的基礎上的判斷,不是「一致意見」的產物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經驗的積累。
『柒』 您好,想求您分享下您總結的管理方面的金句,我目前正在准備武大的提面。
將合適的人請上車,不合適的人請下車
對產品質量來說,不是100分就是0分
企業的成功靠團隊,而不是靠個人
創新是做大公司惟一之路
管理就是溝通、溝通再溝通
管理就是決策
愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業
授權就像放風箏
在企業內部,只有成本
競爭對手就像磨刀石一樣
細節決定管理成敗
1. 企業即人
——日本經營之神松下幸之助
2、企業最大的資產是人
——日本經營之神松下幸之助
3、用人不在於如何減少人的短處,而在於如何發揮人的長處
——著名管理學家彼得·杜拉克
4、卓有成效的管理者善於用人之長
——著名管理學家彼得·杜拉克
5、造人先於造物
——日本經營之神松下幸之助
6、員工培訓是企業風險最小,收益最大的戰略性投資
——著名的企業管理學教授沃倫·貝尼斯
7、千方百計請一個高招的專家醫生,還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中
——管理學者詹姆斯·柯林斯
8、一個公司要發展迅速得力於聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才
——世界首富比爾·蓋茨
9、把我們頂尖的20個人才挖走,那麼我告訴你,微軟會變成一家無足輕重的公司
——世界首富比爾·蓋茨
10、將合適的人請上車,不合適的人請下車
——管理學者詹姆斯·柯林斯
11、人才是利潤最高的商品,能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家
——聯想集團總裁柳傳志
12. 企業的成功靠團隊,而不是靠個人
——管理大師羅伯特·凱利
13、大成功靠團隊,小成功靠個人
——世界首富比爾·蓋茨
14、不創新,就滅亡
——福特公司創始人亨利·福特
15、如果有一個項目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個必要條件。
——聯想集團總裁柳傳志
『捌』 求寫一篇《酒店管理概論》學習心得或體會
從網路網頁上搜搜,有很多啊
以下給你提供幾個相關的題目和內容。你可以作為參考!
論解決我國酒店管理成本問題的幾點思考
酒店管理論文:論酒店產品的定位
酒店管理經驗及存在問題的對策.
七曲山大酒店的管理弊端及其對策
酒店管理系統的可行性開發報告
淺析酒店細節管理
範文:
酒店管理論文
文:
摘 要:酒店是社會不可少的一項商業,有著很大的發展空間一個職業化的管理層對一個酒店在現代市場競爭中建立持久的競爭優勢,取得持續的生存發展能力的重要意義。及在新的發展機遇下,酒店職業經理人對自身在面對全球化的挑戰時自身適當的角色定位。
【關鍵詞】:職業經理;角色
一、 傾聽
傾聽者--傾聽員工的心聲
管理上有一個著名的雙50%,即經理人50%以上的時間用在了溝通上,如開會、談判、指示、評估。可是,工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產生的,一個溝通不好的經理人,你能寄希望他領導好一個團隊、做好工作嗎?
有人調查了100多家公司在招聘時選人的條件,發現有一條是共同的,就是溝通能力,被拒絕的通常都是難以溝通或缺乏溝通能力的人;而職位越高這種能力越被看重。美國普林斯頓大學曾對一萬份人事檔案進行分析,結果顯示:智能、專業技術、經驗只佔成功因素的25%,其餘75%決定於良好的人際溝通。由此可見有效溝通對於職業經理人的重要性。
管理工作中尤其需要管理者的有效溝通。在管理的實際操作中,無論是計劃、組織、指揮、決策、協調、激勵、控制,無不要求管理人員具有良好的語言及非語言的溝通技能。
目錄:
一、傾聽
二、論酒店經理人的素質要求
參考文獻:
[1] 彼得•德魯克.卓有成效的管理.[M].北京:機械工業出版社2005
[2] 斯蒂芬•P•羅賓斯.組織行為學.[M].北京:中國人民大學出版社
作者點評:
要做一個成功的經理人,必須要注意內外部的環境,充分明了員工、公司、自身的條件,掌握這資金、信息、人脈等資源。只有這樣,才能符合上述的五個條件,進而能是自己內外兼修,不斷提高自己的綜合素質,也有這樣,才能成功得作為一個酒店職業經理人
『玖』 《卓有成效的管理者》讀後感
人人都是管理者
————做一個卓有成效的管理者
馬太福音中有一句話,你要進窄門——那門是寬的,去的人也多,那門是窄的,進的人也少。其實作為一個個體,如果秉持向上的意願,那就已經是進窄門的人了。德魯克在《卓有成效的管理者》一書的前言中指出:「管理者能否管理好別人從來就沒有真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。」人人都是管理者,如何做一個卓有成效的管理者,向上生長,德魯克在書中給出了答案:
其中,給我印象最深的便是時間管理,之前自身從未對時間有一個系統的整體計劃,只會在腦中對近幾天的時間有個模糊的規劃,任務超出預計時間便會減少娛樂休息時間,若是提前完成任務便會無所事事,造成時間的白白浪費。因此我准備嘗試以連續三四個星期為一個時間段,明確地記錄自己在某件事情所耗費的時間,以求量化。還有就是要對時間的利用進行一個系統的規劃,堅持要事優先的原則。生活中有許多難以割捨的事情,但並不是每一項都有意義,可以問問自己,這件事我如果不做有沒有不好的後果?哪些活動可以由別人代替我而又不影響效果?等等一些,我要學會授權,這樣才能讓自己解脫出來,進而提高效率。而在經過時間的記錄和分析之後,還應該對空餘的零碎時間進行統一的支配,可以背幾個單詞,讀一篇文章等等。
不過話說回來,集中自己的時間,集中的方法倒在其次,重要的是時間如何使用,一定要真正的專注,不然即使留出時間,恐怕也是以無用功為居多。希臘的德爾斐神廟中有一句話叫做認識你自己,這是一句充滿智慧的格言,但是對一般人來說太難了,可是認識自己的時間卻是任何人想要做就能做到的,是通往卓有成效的利器。
一個人如果只知道埋頭苦幹,算不上卓有成效。因為如果努力沒結果,那隻是在感動自己,只有努力有結果才算得上是成效。當我們在組織中時就更是如此,我們不僅要實現自身的成效,還要幫助團隊實現價值。德魯克給出的方法是貢獻,這個是我之前沒有想過的,我以為管理者是帶領團隊走向成功的,卻對貢獻一詞沒有過多關注。書中講,當你身處組織中的時候,你應該時刻思考貢獻,其包含三個方面的含義:首先是貢獻的直接成果;其次是貢獻代表著對組織價值觀的認可;最後是貢獻有時指發展組織明天所需要的人。而這個與我最貼切的想必就是班級了,我不僅要以班級的利益為上,而且還要通過自己的長處為班級爭光,乃至學校爭光,例如參與省內外的競賽活動等;另外,雖然我不用考慮班級未來的人才,但我可以展示自己的長處,既做一個引領和榜樣的作用,又做一個互相補充的作用。書中還提到了發揮上司和下屬的長處,下屬的倒是容易理解,上司那一方面我覺得應該是適應,具體問題具體分析地加以看待。
另外,管理者都需要做決策,決策只不過是管理者繁多事物中的一項,區別在於卓有成效的管理者做的是有效的決策。德魯克講,有效的決策往往擁有明確的要素和一定形式的成熟步驟,他給出了五個要素:首先肯定是要了解問題的性質,對這個問題就有一個概念上大致判斷,並且區別於經常性問題和偶發性問題;其次是要找出解決問題時必須滿足的界限,在我看來,這在某種程度上類似於目標的確定,包含但不局限於界限,其他諸如量化、衡量和相關性等;接著便是對問題的細節做判斷,即可行性分析,以及可能存在的問題、是否需要妥協等;然後就是要考慮執行層面,使決策轉化為有效的行動是必不可少的,而且決策的行動與執行人員工作能力是否適應也是需要顧及的,以及有相應的激勵考核機制,為執行人員提供一定的動力,在我看來,追責問責制度的建立和完善也是必不可少的,對「拍腦袋」決策有一定遏製作用;最後是在執行過程中重視反饋,以印證決策是否有效,無論是新的決策過程中對上一個決策結果的反饋,還是類似決策過程中的經驗和教訓反饋都是我們特別需要注意的。僅紙上談兵始終難及精髓,一定要切身投入實踐當中去,提高分析能力,實戰能力。決策並非難遇,實際上,在日常生活中,小到決定穿什麼衣服,大到對未來升學或工作的選擇,都可算作決策,成為決策練習中的一部分,以積累經驗。
誠然,人人都是管理者,卓有成效也是可以學會的,但德魯克曾言:「有效性雖然人人可學,但卻無人可教。」這句話一方面告訴我們雖然有成功的案例,但還是要投入到實踐當中去,獨立思考,自主創新,不可空套樣板;另一方面也道出了通往卓有成效的路,並非僅有一條。讀萬卷書,行萬里路,書本為我們指明了方向,道路還是要自己走的,切實篤志,加油!