怎麼去配合管理的培訓

1. 管理人員應該如何做好員工培訓

你以培訓為目的來做培訓，自然會做不好的，因為那些就像完成任務一樣：培訓完就算了，也許有人會知道這事，但沒有人想改變自己的行為，最終還是走回了老路子：用舊的方法來開展新的工作，依然低效，然後培訓聽完就算了。

你永遠不會知道發生什麼問題，除非你親自切入到業務中去！

很多上司喜歡聽下屬匯報，聽完他們匯報完後，以為自己掌握了全局，實質不然，下屬為了在績效上拿滿分，會有目的性地匯報他的工作，以達到一個績效滿分的目的。除非你通過連環不斷的提問下屬，並且經過自己的私下驗證，你才會得到事實的真實面目。所以我提倡的就是要到業務中去，到現場去發現問題，思考問題，分析多方面的原因，去尋找問題的根源所在。我們可以從以下維度去思考：
業務運轉的效率怎樣？業務規模化後出現的大並發狀況時，我們的團隊有沒有應急的方案去處理？服務的質量有沒有下降？在公司內部的消耗，怎樣才能維持在一個合理的水平？站在顧客需求滿足的角度看，我們現在做的業務事情，有沒有可提升的空間？客戶對我們哪一塊不滿意？這裡面還有沒有可以鑽的漏洞導致公司在白白浪費錢的？怎樣提升轉化率？在我們現在的流程裡面，有沒有一些客戶並沒有覆蓋到？他們的「特殊」需求為什麼不在我們現在設置的服務流程里？是因為業務形態不一樣導致的嗎？我們對於這類型的客戶，要不要去爭取？不爭取的話，下一輪的利潤增長點在哪裡？如果要去爭取，我們需要做一些什麼樣的轉變，包括我們要申請什麼樣的資源下來去做搶占這市場份額？
結合自己所調查的+下屬所匯報的信息，我們的上司還有什麼戰略布局嗎？我們要與上司作溝通，咨詢上司是否有新的業務方向的變化，我們要往哪個方向走，針對這個方向與你自己調查到的一手信息，你要做一些什麼樣的改革措施？整盤方案是怎樣的？哪個環節最緊急且重要去入手改變？為了讓下屬改變他們的想法與行為，你打算做什麼樣的培訓？
記住，我們做的培養要以行為為導向，成人的學習模式不是知道就是學習，而是把知道的落實在日常的工作行為當中，才能算是培訓有效性，否則，聽聽就算了就是一切空談：要麼你的培訓落不了地，不接地氣；要麼你的員工就沒當一回事，敷衍一下你就算了，而你也沒有建立在團隊內執行的文化，沒有改變，怎樣算是培訓有效果呢？只能說你課講得不錯，但產生的效果一般。
針對性的培訓是第一步，配套的落地監督機制是第二步，給員工改變後的行為作出反饋是第三步，讓員工的行為重新固化下來是第四步。

切入業務你只發現了問題與對策的解決方案，從而在開始你的業務培訓——從認知上提醒他們為什麼這樣做，做了的好處是什麼，以及這樣做都有哪些圖徑與方法，這樣做能給他帶來什麼樣的效率提升，與此同時，你應該把整個流程都修改一遍，目的就是怎樣設立員工的行為是有在發生改變的？無論你是用系統、第三方監督、還是自己抽查、通過鼓勵或懲罰制度來做輔助，你的目的無非就一個：讓員工的行為往培訓所提到的要點去改變，與此同時，你還要觀察員工的行為以及產生的效果，在他們還不適應新行為、無限個想變回老樣子的行為時，你應該給他們提出行動反饋，因為不可能都一步做到位，只能是每做一次就好一點，慢慢地做到最優，讓員工在新的工作行為中找到被肯定與成就感，更重要的是領導你在幫助他一起做改變，而不是他自己能改就改，改變不了就得辭職。
最後就是新行為出來後就把它們日常化，爭取能拿出團隊結果來說話，這時如果業績上去了，那麼你們團隊不就是優秀團隊了嗎？而帶隊有方的你，自然能得到賞識與升遷的機會。

最後最後，雖然企業有考核每月培訓兩次，但我認為不要為了拿到績效而敷衍了事，很多時候需要你去跟領導溝通，協商整個事件怎樣才能做好它，不要為了討好上司、完成KPI然後就講兩堂培訓課就算了，最終你會發現，你除了會講課外，你不知道怎樣帶領團隊「落地」，成為一個只會紙上談兵的管理者。

2. 怎麼去選擇企業管理課程培訓班比較好有什麼方法

選擇企業管理課程培訓班的要先看收獲，就是課程大綱啦：
第一章 人才管理基本概述
1. 組織高層最重要的三件事
2. 人才管理發展背景
3. 什麼是人才管理？
4. 人才管理與人力資源管理的比較分析
5. 人才管理重要性
6. 人才管理兩個基本問題
7. 人才管理體系整合模型
第二章 人才管理沙盤演練
1. 人才管理沙盤規則介紹
2. 人才管理沙盤演練
3. 沙盤演練總結
第三章 關鍵人才與關鍵人才評價模型
1. 人才的分類
2. 什麼是關鍵人才？
3. 關鍵人才管理的PODA模型（戰略價值與稀缺性評價矩陣）
4. 關鍵崗位和關鍵人才的關系
5. 關鍵崗位確定的主要影響因素
6. 關鍵人才評價模型
7. 什麼是高潛質人才
8. 高潛質人才評估模型
第四章 關鍵人才獲取與融合
1. 關鍵人才標准
2. 關鍵人才標准建立的方法與程序
3. 關鍵人才識別的方法
4. 關鍵人才融入的障礙與問題
5. 關鍵人才融合的策略與方法
第五章 人才測評與盤點
1. 人才測評的基本理論
2. 人才測評的基本工具與方法
3. 什麼是人才盤點
4. 人才盤點的主要內容
5. 人才盤點的作用與意義
6. 人才盤點成功的關鍵因素
7. 人才九宮格與人才戰略地圖繪制
案例：某知名家居集團人才盤點
第六章 關鍵人才培養體系建立
1. 關鍵人才發展的目標驅動（SPC）模型
2. 人才戰略所需回答的關鍵問題：如何獲取戰略所需人才？
3. 設定人才培養體系目標
4. 人才培養體系建設思想
5. 人才培養體系基本框架
6. 關鍵人才培養的3E法則（721法則）
7. 「關鍵人才培養體系」建設步驟與任務
第七章 關鍵人才保留
1. 知名咨詢公司調查報告：保留優秀人才的主要影響因素
2. 人才保留風險度評估模型
3. 人才保留風險度評估模型應用案例
4. 保留關鍵員工應遵循的法則
5. 關鍵人才獲得成就感的三要素
6. 適合關鍵人才的激勵方式與保留方式
選擇企業管理課程培訓班的方法很多，但還是要去實地看看，陳列共和的你可以去看看。

3. 在公司培訓里,如何能讓各部門配合培訓工作的開展注:我要的是過程的步驟.

能讓各部門配合培訓工作的開展的有效方法就是，將培訓作為各部門必須達成的工作版績效考核內容，和作為權員工職務晉升、提薪的依據（有培訓記錄），並輔助與獎懲措施，從制度上保證培訓的進行，引起各部門對培訓的重視，並確保培訓的質量。

4. 剛接手人力資源工作，如何讓各部門主管配合做好培訓工作

一個企業的培訓計劃，應該由最熟悉企業現狀及市場現狀的人來制定。他們懂得員工是什麼樣子，他們需要什麼樣的培訓，他們需要通過培訓什麼內容來達到什麼樣的目的。他們懂得現在的市場是什麼樣子，企業在市場中的位置是什麼樣子，企業在市場上是如何操作的，有什麼問題。只有懂得的人，才能找得出需要培訓才能解決的問題。就象只有醫生才能知道病人得什麼病一樣。 誰是這個最懂得的人呢？非各部門老總莫屬。事實上，我們要建立一套高績效、高滿意度的培訓體系，還得實實在在地從員工的崗位技能分析做起。發現員工的實際能力與崗位技能需求之間的差異是培訓工作的起點，而員工的直接上司恰恰是「發現差異」的責任者。因此，培訓計劃的制定者是各部門的老總，而不是培訓經理。 老闆對員工工作能力差的抱怨80%以上是沖著培訓經理或HR經理而來。事實上，提升員工的工作能力，協助部屬擬訂發展計劃並指導部屬學習的直接責任是員工的上司，不是培訓經理。培訓經理沒有足夠的經驗和能力去判斷公司所有的雇員到底缺少什麼，或者需要接受什麼樣的培訓，這些信息必須來自於直線部門經理。從這個意義上講，只有員工直接主管才是真正的教練，而部門經理在員工培訓方面則應該承擔如下職責：在職輔導員工，協助部屬工作能力提升；通過績效溝通，結合員工的崗位能力模型來判斷部屬的能力短缺點，並協助其擬訂培訓或者學習計劃；將本部門員工的培訓需求准確地傳遞給培訓部門；協助培訓部門跟蹤部屬培訓內後的效果與績效改進計劃。 那培訓經理做什麼呢？他是培訓計劃制定的牽頭人，也可以說是培訓計劃制定的項目經理。 第一步，他負責把各個部門的調動起來，讓各個部門按照既定的時間，搜集各部門培訓需求； 第二步，他負責把培訓需求匯總上來，向各部門經理提供一套甄別員工培訓需求的方法，以及在接到各部門經理或者員工本人的培訓信息之後，做出培訓外包還是建立內部講師來實施事先已經界定下來了的培訓課程，並尋找一套方法來跟蹤培訓的效果； 第三步，根據各部門的反饋，把培訓課程匯聚成培訓計劃，組織各部門老總及公司高層、人力部門來審定； 第四步，按照審定的培訓計劃，堅決實施； 第五步，培訓效果反饋及改進。

5. 如何做好部門的配合工作

首先，要加強與自己的溝通。你所管理的部門，你所在的崗位出現了問題，要首先從自己的身上查找解決問題的答案，要多問自己：為什麼會出現這些情況？造成這些不良狀況的原因到底在那裡？我們處理事情的方法恰當嗎？自己有做得不到位的地方嗎？我們的專業技術水平達到工作的要求了嗎？如果我們能正確地看待自己，准確的定位自己，放下身段，多從主觀方面下功夫，多從自身查找原因，我們就能有效地改善工作，我們的進步就會很快。
其次，要加強與團隊的溝通。一個人能力再強，如果不善於溝通，以為僅憑自己一人就能完成任務，那麼最終還是無法把工作做好。因為在生產管理的眾多環節中，你不可能對任何一個環節都熟悉都撐握都做得好。就算你有這個能力，但你不是孫悟空，沒有三頭六臂，各個環節都需要有人負責，要完成好任務，需要各個環節的通力協作。如果你是一位技術工程師，你要在技術的多個環節與流程上與其他技術人員合作完成。如果你是一位管理人員，那麼溝通就成為你一個重要的工作環節，因為落實任務、講解流程、作業指導、生產培訓等無一不需要溝通。如果我們在溝通方面做得好，使人人都明白自己要做的事情，也知道怎麼去做，那我們的工作就簡單明了，效率就會高。當今社會，是一個溝通與合作的社會，沒有完美的個人，只有完美的團隊，你個人能力再強也比不上一個團隊。俗話說：「孤掌難鳴」、「眾人拾柴火焰高」、「團結就是力量」，說的就是這個道理。
再次，加強部門與部門之間的合作與溝通。每個部門都相對獨立地承擔著酒店的生產或管理任務，要使我們酒店成為一個強有力的整體，不僅各個部門內部要協調，部門與部門之間更要協調。打個比方，人的臉是一個整體，鼻子、嘴巴、眼睛、耳朵都非常重要，但如果它們站錯位置，眼睛在嘴巴下面，耳朵在鼻子上面，就非常不協調，一看效果就不好，原來再美的人都會成醜八怪。再拿人來說吧，如果手腳不協調，他就不可能高效率做事，嚴重不協調的話，甚至做不成事。我們各個部門就是酒店的手和腳，部門之間不協調，酒店就無法高效運作，甚至運作不起來。要想各個部門有效協調，和諧對接，這就涉及到部門與部門之間的溝通與配合。這是我們酒店目前急需做好的工作，也是目前我們溝通的重點與難點。部門與部門之間的溝通，最重要的是我們要有大局意識與合作精神，這是我們事業成功的重要因素。一個部門的領導人能力再出色，如果他只把焦點放在本部門的圈子內，不拓展自己的視野，是難有大的成就的。在部門的溝通配合過程中，我們要經常換位思考，要多從其它部門的角度看問題，要多聆聽他們的意見與建議，同時我們也要提出自己的意見與建議。在交流的過程中，我們要控制好情緒，做到語氣平和、態度誠懇，點頭微笑，做好記錄。你這種誠懇的態度和行為一定能感染對方，對方也就很容易接受你的意見。我們盡量不要在會議上或眾人面前嚴厲指責對方，指出不足要誠懇謙和，也可以私下交流，這樣就能讓對方更加感受到你的誠意。這是一種很有效的溝通。

6. 如何提高團隊的配合

設計高效團隊在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數人認為那樣--是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通常可以藉助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規則。 以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，創造出令成員興奮的幻想。 對於這個問題，目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什麼要加入這個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什麼？以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。 為員工提供深造的機會 只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發展的社會創造出更多的奇跡。從學習的作用來講：傳統型營銷團隊的學習性意識不強，他們多滿足固有的知識和經驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識，善於在實踐中將理論和實際相結合，善於發現他人優點，加以吸收。 面對這樣的員工，企業領導需要擅於創造學習的機會和組織學習。在彼得?聖吉《第五項修煉》一書中，他講到，作為團隊來說，組織學習的特點是什麼？實際上就是五項修煉，一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域，這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、慾望，右邊的是心智模式和團隊學習，中間就是系統思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要。 總體來說，團體的智慧總是高於個人的智慧。當團體真正在學習的時候，不僅團體能產生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。 聽取員工的見解 在團隊里，也許我們並不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心，對於團隊精心制定的戰略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰術不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去，對於過程中的每一個運作細節和每一個項目流程都要落到實處。 另外，要保證團隊的執行力，關鍵要在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務完成質量的關鍵，也是保證團隊執行力的關鍵。 鼓勵員工的創造力 只有不斷地創新才能保持企業競爭優勢，但是創新能力從哪裡來呢？做教育培訓 ，是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑，而隊員的知識技能是激發創新能力的前提條件。尤其在知識經濟時代，在產品科技含量高的行業企業，這一點體現得更為明顯。 其實創新能力也體現在企業管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創新能力，才是真正的有競爭優勢的創新能力。人才培養不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢，並最終在競爭中打敗對手。 團隊分工與合作 企業的發展從內而言，經由創始人積聚鬆散個體到擴大群體規模直至組織結構、功能均衡發展的過程。則是隨其進化演變規律呈現出波浪式的起伏推動，其主動力源於內部循環供給能量。也就是說，團隊領導人擁有教練、發動團體的能力；管理層擁有教練、發動部屬的能力；員工擁有教練、發動自我的能力，最終形成上中下協調平衡、整體互動的運動態勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，並能在工作中相互配合，否則制定的戰略、戰術只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。 增強領導才能 增強和發揮領導的指導作用，首先領導必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示範作用；其次，明確具體的工作質量、范圍、工期、成本等目標約束；再次，明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發揮項目團隊成員各自的作用。 充分發揮領導的溝通和協調作用 首先，團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由於價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突， 其次，團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如與技術系統之間的不協調、對團隊採用的信息技術系統不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環境，學習並掌握相關的技術，以利於項目目標的及時完成。 再次，團隊與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中，團隊與其他部門各干係人之間的關系，也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要領導與之進行很好的溝通協調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環境，並對工作進程以及工作目標與工作干係人不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現。

7. 如何有效的做好培訓工作

1.要做好企業人員培訓，企業管理者要清楚的了解企業發展的方向和目標，依據企業目標和結合實際情況，來制定人員培訓內容的方向 ，這是一個大方向，具體在實踐過程，是依括不同部門人員崗位來分配培訓資源，有條件地提升和補足企業內部各環節的平衡和人員能力優勢加強。

2.企業培訓要根據需求，制定培訓的內容，為了使培訓更貼合實際，擬定不同環境下的工作場景，然後進行模擬操作，使用培訓人員快速掌握需要的知識內容，並推動思路擴展。

3.在培訓過程中，要使更多人認為培訓的內容具有可行性，能讓人在實際情況下，能進行引用或應用起來的技能，不能一味追求理論的完美化，如果只是空談，那培訓起到的作用力很低，必須讓人感覺，學習培訓內容和在培訓過程中，深切體會到培訓內容將為以後工作生活帶來極大的效用，並會在一定程度上改變我們想法和解決問題的能力。

4.做企業培訓，要有可預見的培訓成效，根據培訓內容設定，將存在的問題，以及對問題的定量分析，提供一套有效的解決方案或技能，為企業培訓出一批能有效解決現狀問題的人員，快速解決企業瓶頸。

5.在完成整個培訓過程後，要對培訓效果進行評估，具體評估可以根據培訓者個人感受，評估培訓對人個的作用，也可以評估學習人員掌握程度，了解人員培訓的學習和應用效果，以及培訓後期跟蹤回訪，調查培訓內容對企業創造的效益和作用情況，是否在某種程度上滿足了企業管理的需求，以更後期可以調整培訓的方向，為進一步增加企業人員能力，助力企業競爭力持續發展。

資料拓展

企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力，提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。

企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一，企業培訓市場上常見的培訓形式包括企業內訓、各類EMBA研修及CEO必讀12篇領導力提升等。

8. 當管理人員對你進行相應的培訓時,你會如何配合

人力資源管理，是指在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。就是預測組織人力資源需求並作出人力需求計劃、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。學術界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊：1、人力資源規劃；2、招聘與配置；3、培訓與開發；4、績效管理；5、薪酬福利管理；6、勞動關系管理。詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在，幫助企業主掌握員工管理及人力資源管理的本質。

定義之一
人力資源管理（Human Resource Management，簡稱HRM）
人力資源：是指在一定范圍內的人，所具有的勞動能力的總和，或者說；是指能夠推動整個經濟和社會發展的、具有智力勞動和體力勞動的總和。
人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，給企業帶來效益。確保企業戰略目標的實現，是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關系管理，員工安全與健康管理等。即：企業運用現代管理方法，對人力資源的獲取（選人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。
21世紀是全球化、市場化、信息化的世紀，是知識主宰的世紀。在新經濟條件下，企業人力資源管理必然要發生相應的變化。因此，企業人力資源管理系統將構築在Internet的計算機網路平台上，形成新型的人力資源管理模式。
定義之二
人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。
定義之三
人力資源管理，是指運用科學方法，協調人與事的關系，處理人與人的矛盾，充分發揮人的潛能，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標的過程。
20世紀以後，國內外從不同側面對人力資源管理的概念進行闡釋，綜合起來可以分為四大類：
第一類。主要是從人力資源管理的目的出發來解釋它的含義，認為它是藉助對人力資源的管理來實現目標。
第二類。主要是從人力資源管理的過程或承擔的職能出發來進行解釋，把人力資源看成是一個活動過程。
第三類。主要解釋了人力資源管理的實體，認為它就是與人有關的制度、政策等。
第四類。從目的、過程等方面出發綜合進行解釋。