『壹』 業務人員技能提升措施方法有哪些
三、實施辦法
分公司以培養員工實際技能為重點。採取「政策扶持、員工廣泛參與、技術部門教育培養、公司崗位培訓、個人崗位提高」相結合的方式,用最短時間,初步建立起一支以中級工為主體,以高級工以上的高技能人才為骨乾的與分公司建設相匹配的職工隊伍。
1、拓寬領域,形成技術人才培養新格局。
(1)充分發揮公司培養技能人才的主體作用。加強統籌、協調技能人才隊伍建設和保障工作。由分公司技術部牽頭、各部門具體規劃,按照數量充足、門類齊全、專業配套、結構合理的要求,建立健全考試題庫,確保技能人才隊伍建設工作落到實處。同時,及時了解和掌握公司拔尖創新人才在經濟建設和企業發展中的作用。
通過教育培訓來提高員工技術水平,最大限度地開發員工的潛能,使理論知識得到提高。把職工素質培訓納入分公司發展規劃,組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓。培訓內容、培訓重點和培訓方式等要切合分公司發展實際,要科學、規范。由於員工水平工種不同,水平參差不齊,在培訓事項上要分步驟,分方向,分水平,不能籠統、單一針對一點完成,需系統進行。規劃,1—3月,每周五理論知識學習,5月全員安全培訓,4,6,7月,實作技術實踐學習。
(2)充分發揮分公司優勢,根據自身特點,建立高技能人才進修和培訓制度。每季度分批次派遣車間員工去保德利公司參觀實習,開展多種形式的職業技能培訓,通過與保德利公司進行交流學習,在保德利進行實際操作演練,請教保德利員工,切實使員工的實際操作水平得以提高,掌握較好的機械操作技術與好的操作理論知識,促進崗位成才。
2、以人為本,創新員工技能培養、評價體系。
(1)改革考核方式,促進職業標准和自身需求相適應。突破比例、年齡、資歷、身份界限,加快高技能人才的培養、吸引、使用。鼓勵符合條件的員工參加相應工種的職業資格鑒定。對於生產一線的實際操作工人,要以操作現場的實際工作能力為初級工考核內容,確立初級工低門坎准入;對於申報中高級工的在職工人考核,要以其實際工作崗位的內容為主,進行考核,力求避免培訓、考核與實際工作相脫節;對於在企業做出貢獻、有特招絕藝的在職職工,經推薦,可直接申報高級工考核;積極鼓勵符合基本條件的在職職工申報高級、技師(高級技師)考核。
(2)積極開展職業技能競賽活動。要廣泛發動員工參與職業技能競賽活動。倡導尊重人才、崇尚技能,營造「技術工人是人才」的良好社會氛圍。對我分廠參加競賽,並獲得表彰員工,分廠在單獨進行獎勵。使技能競賽成為調動廣大職工學技術、練技能的有效手段,促進高技能人才脫穎而出。
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『貳』 村衛生室 業務技術流程有哪些
村衛生室建設標准分為A、B二級,級為規范化村衛生室建設標准,B級為村衛生室基本建設標准,是衛生行政部門實行量化分級管理的依據。
一、村衛生室基本功能及服務范圍
村衛生室是農村醫療保健和公共衛生服務網的基礎,直接向村民提供基本醫療和公共衛生服務。一個行政村原則上設立一家村衛生室,人口超過3000千人的行政村允許再增設一家村衛生室,若行政村人口過多、地域較廣根據需要每增加3000人允許增設一家村衛生室,增設的村衛生室與原有衛生室的距離應在1000米或以上。暫無條件建立村衛生室的偏僻山區行政村,可暫設公共衛生服務點。
二、人員配備
按農村常住人口每1000人左右比例配備一名鄉村醫生。從業人員必須具有鄉村醫生或執業助理醫師、執業醫師資格,並在村衛生室注冊。要求年齡男性在65周歲、女性在60周歲以下,身體健康能勝任本職工作。
三、房屋設備
(一)、房屋條件
1、業務用房面積:A級不少於80平方米,B級不少於60平方米。獨立或相對獨立。醫療區、生活區必須徹底分離。
2、有獨立分開的門診室、治療處置室、注射輸液室和葯房。
3、有條件的設預防保健室、健康教育室、康復室、計劃生育技術指導室、衛生信息室。
4、標識醒目、結構合理、物品、器械放置有序到位,環境整潔。
(二)、基本設備
1、至少擁有以下基本設備:聽診器、血壓計、體溫表、身高體重計、診察床、診察桌、出診箱、葯品櫃、輸液器材、換葯器材、紫外線燈、污物筒、資料櫃、電話、簡易高壓滅菌設備、滅火器、觀察床、輸液椅等。
2、有與開展的診療科目相應的其它設備。
3、有條件的應配置電腦、電視、心電圖機、氧氣瓶等。
4、設有健康宣傳欄或宣傳窗。
5、基本葯物配備根據《浙江省鄉村醫生用葯目錄(試行)》執行。
6、按規定配備葯品儲藏的相關設施設備。
四、組織管理制度
(一)有健全的各項規章制度、人員職責,並裝訂成冊,其中包括:
1、村衛生室工作制度
2、村衛生室管理制度
3、鄉村醫生工作職責
4、村衛生室葯品管理制度
5、村衛生室財務管理制度
6、消毒隔離制度
7、慢性病管理制度
8、傳染病報告、登記制度
9、醫療廢物處置方案
10、門診、出診、轉診制度
11、村衛生室收費標准
12、醫療質量保證方案和醫療事故防範預案
13、公共衛生服務內容及工作制度
(二)有國家制訂或認可的醫療護理技術操作規程。
五、村衛生室上牆資料
1、村衛生室工作制度
2、村衛生室管理制度
3、鄉村醫生工作職責
4、行政村區域平面圖(組織機構圖和區域概況圖)
5、慢性病管理、重點人群健康管理基本情況圖或表
6、便民措施或服務公約、服務電話及投訴電話
7、常用醫療收費標准
8、注射葯品配伍禁忌表
六、建立醫療與公共衛生服務登記本
1、門診(轉診)登記本。
2、上門服務(出診)登記本。
3、慢性病、傳染病、精神病人管理隨訪登記本。
4、出生、死亡和孕產婦管理登記本,
5、外來人員健康管理登記本。
6、一次性醫療用品的購入、處理登記本。
7、健康教育登記本。
8、消毒登記本。(紫外線、浸泡及高壓消毒情況登記本)
9、參加會議及培訓記錄本。
10、農村公共衛生信息收集、上報登記本。
希望你滿意~~
『叄』 血站上崗證試題 如果有,請發到[email protected] 謝謝,非常感謝,我很需要
新開考的職業資格證考試題在考試之前是無法搞到試題的,給你一篇資料,考試內容里肯定有:
根據《中華人民共和國獻血法》《血站管理辦法》《陝西省實施<獻血法>辦法》和《采供血機構設置規劃指導原則》,結合我省實際,制定本規劃。
一、指導思想和目標任務
以「三個代表」重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導,貫徹落實科學發展觀,以滿足臨床用血及特殊血液成分需求為目的,按照標准化、規范化、集中化的管理原則,全省統一規劃調整采供血機構,基本建立起整體布局合理、網路覆蓋到位、管理科學規范、質量保證可靠、系統運行良好的采供血機構網路,改善綜合服務能力,提高資源利用效率,增強突發公共事件臨床供血能力,杜絕可控因素造成的經血液傳播疾病,保障全省人民群眾臨床用血需求和健康安全,維護社會和諧穩定。
二、機構設置
全省采供血機構分為血站和單采血漿站。血站包括一般血站和特殊血站。一般血站分為省血液中心、市中心血站。特殊血站包括臍帶血造血幹細胞庫和衛生部門根據醫學發展需要設置的其他類型血庫。一一般血站。全省在西安市設置省血液中心,與西安市中心血站合署辦公;其他設區市級人民政府所在地的城市均設置1個中心血站;楊凌示範區不設置血站,其采供血業務血由咸陽市中心血站負責;縣(市、區)級行政區域不設置血站(庫);四醫大西京醫院設置一所中心血庫,負責本院的血液采供。
省血液中心和中心血站根據服務區域實際需要,經市衛生行政部門批准,可以設立固定采血點(室)或流動采血車;可在二級以上綜合醫院設置1個儲血點,負責轄區內其它醫療機構及鄉鎮衛生院的供血業務。儲血點設立由各設區市衛生行政部門統一規劃設置,應當符合《陝西省采供血機構儲血點建設基本標准》(附後),並報經省衛生行政部門核准,由設區市衛生行政部門負責日常監督管理。
固定采血點、儲血點不得進行血液檢測。二級以上醫院必須建立臨床輸血管理委員會,負責臨床用血的規范管理和技術指導,開展對本單位臨床科學、合理用血的教育、培訓;必須獨立設置輸血科,負責臨床用血的計劃、審核和技術實施,確保足量貯血,滿足臨床和急救用血需要,確保配血和其他科學合理用血措施的執行。
二 特殊血站。臍帶血造血幹細胞庫根據全國規劃設置。
三 單采血漿站。單采血漿站應設置在縣(區)或縣級市,采漿區域選擇應保證供漿員的數量,能滿足原料血漿年採集量不少於30噸。我省保留現有興平市、白水縣、富平縣、安康漢濱區4個單采血漿站的設置,不再設置新建單采血漿站。單采血漿站必須在省衛生行政部門劃定區域內采供漿。
三、組織實施
一 提高認識,加強領導。血液管理事關人民群眾身體健康,關系社會和諧穩定。實施采供血機構設置規劃,對於加強我省血液管理,提高血液質量意義重大。在省級人民政府領導下,省衛生行政部門具體負責規劃的組織實施。各市各采供血機構要進一步提高對貫徹《獻血法》、《陝西省實施<獻血法>辦法》和《血站管理辦法》重要性的認識,加強組織領導,明確工作責任,加大工作力度,抓好貫徹落實。
二 積極穩妥,分步實施。各市在實施過程中,對現有不符合《規劃》要求的采供血機構應予以調整。采供血量在5噸以下的中心血站,要嚴格限制發展規模,調整投入方向,萎縮檢驗功能,要創造條件,逐步實現分片區設置集中化檢測實驗室,開展區域性集中檢測。各市在采供血機構調整期間,要制定采供血應急預案,確保緊急用血和偏遠地區用血;要妥善處理人財物的交接,確保一方穩定。
三 依法行政,嚴格監管。各采供血機構要按照《血站管理辦法》的規定,做好無償獻血招募,血液採集、成份制備、血液安全等有關工作,嚴格遵守《血站質量管理規范》、《血站實驗室質量管理規范》和各項工作標准,建立人員崗位責任制和管理制度,確保采供血需要和安全。各級衛生行政部門要認真履行血液管理監督管理職能,落實監督執法責任,建立健全責任追究制度,實現監管工作的經常化、制度化、法制化、規范化。繼續鞏固非法采供血(漿)專項整治成果,杜絕非法采供血(漿)現象發生。
陝西省采供血機構儲血點基本標准
為健全我省供血網路,確保臨床用血及時、安全供應,依據《中華人民共和國獻血法》、《采供血機構設置規劃指導原則》、《血站管理辦法》、《血站基本標准》、《臨床輸血技術規范》等法律、法規,制定本標准。一、機構性質采供血機構儲血點是血站供血業務的延伸,由設區市衛生行政部門依據實際需要規劃設置。原則上應設置在距采供血機構30公里以外的二級(包括二級)以上綜合醫療機構。血液的儲存、發放等業務技術由采供血機構負責,質量、安全責任由采供血機構承擔。二、業務范圍承擔供血單位指定轄區內醫療機構的臨床用血儲存、發放任務。不得開展血液採集、檢測。三、基本要求(一)、房屋設施滿足儲、發血業務要求。應設置儲、發血室、消毒清洗間、值班室等,房屋不得少於3間,總面積不得少於50M2。(二)、輔助設施
1.通訊、給排水、消防等設施應符合有關規定;
2.具備雙路供電或應急發電設施;
3.污水、污物處理設施應符合國家有關規定;
4.應具有計算機管理設施。四、儀器設備儲血室應有儲血專用冰箱(4℃)、低溫冰櫃(-20℃以下)、血小板恆溫震盪保存箱、熱合機、化漿機或恆溫水浴箱、計算機等。五、人員(一) 、人員編制專業技術人員,應按儲血量大小或供應單位數量配置。一般二級醫院2-3人;三級醫院3-5人。 (二)、任職要求1.儲血點主任應具有醫學相關專業專科以上學歷,中級以上職稱;2.技術崗位人員應具有中等專業學校醫學專業以上學歷及初級以上專業技術職稱;3.技術崗位人員應當符合崗位執業資格的相關規定;4.有經血傳播疾病的人員,不得從事儲、發血工作。(三)、人員職責1.在醫院臨床輸血管理委員會的領導下,做好儲血點相關的業務工作,保證臨床用血需求;2.認真執行國家有關醫療機構臨床用血的法規和政策;3.負責臨床用血技術指導,開展臨床合理、科學用血;4.有責任對供血單位提出合理化建議,及時反饋發現的血液質量和服務質量問題。六、質量管理文件(一)、工作制度1. 質量管理制度1.1文件控制管理制度1.2 質量記錄管理制度1.3內部質量評審制度2.儲、發血管理制度2.1血液入庫、儲存管理制度2.2血液發放管理制度2.3血液報廢登記制度2.4不合格血液報廢、退回制度2.5差錯事故防範措施3.報告制度3.1輸血反應登記報告制度3.2差錯事故處理登記報告制度3.3血源性傳染病登記報告制度(二)、崗位職責1.儲血點主任職責2.儲血人員崗位職責3.發血人員崗位職責4.值班、交接班人員崗位職責(三)、操作規程1.血液儲存和運輸操作規程2.發血操作規程3.儀器設備操作規程4.輸血不良反應處理操作規程(四)、記錄1.儀器設備監測記錄2.質量檢查記錄3.血液報廢登記4.差錯記錄及處理記錄單5.輸血傳染病報告登記表6.血液出、入庫登記7.儲血冰箱溫度記錄8.患者輸血不良反應回報單
七、質量控制(一)、 技術崗位人員1.培訓:技術崗位人員每年應參加本地市或省級以上衛生行政部門組織的輸血知識講座、技術培訓學習班。每人每年應當接受不少於75學時的崗位繼續教育;2.考核:可由所在地醫院或采供血機構組織,每年綜合考評一次; (二)、血液製品質量1. 儲血點的血液製品必須來自設置規劃范圍內的采供血機構。2.對入庫的血液製品應嚴格按照血液質量標准驗收,其中有不合格者應立即退回採供血機構。(三)、儀器設備1.儲血冰箱溫度記錄(6-8小時/次);2.設備維修及使用記錄。(四)、感染管理1.儲血室、儲血冰箱要定期消毒(1次/周);2. 儲血冰箱空氣培養監測(1次/月);3.醫療廢物經無害化處理後,應焚燒處理或醫院統一集中處理,交接有簽字記錄。 (五)、血液領取與發放1.醫院預約的血液應由指定的供血單位配送;2.血液領取與發放必須嚴格按制度執行;3.取血人員應為臨床科室醫護人員或醫院指定工作人員;4.血液發出後不得退回。八、質量指標1.各項制度健全、完整率100%;2.工作人員上崗培訓考核合格率100%;3.入庫及發放血液質量合格率100%;4.儲血冰箱溫度記錄完整率及合格率100%;5.儲血冰箱空氣培養合格率100%;6.血液儲存溫度:4±2℃;7.新鮮冰凍血漿儲存溫度:-20℃以下; 8.血小板儲存溫度:22±2℃。
因全國采供血機構人員崗位培訓考核需要,本考區從國家醫學考試中心接收並使用涉密資料,根據《國家醫學考試安全保密工作管理辦法》,現將接收並使用的涉密資料及其責任承諾分述如下:
一、接收並使用的涉密資料
(一)考核軟體光碟(含考核軟體和題庫)。
(二)上報考核數據。
二、本考區承諾
(一)嚴格做好涉密資料的接收、保管、發放、使用、回收和銷毀工作。
(二)涉密資料只用於全國采供血機構人員崗位培訓考核。未經國家醫學考試中心書面許可,不向任何個人、單位、組織、企業等泄露、提供、復制以上涉密資料。
(三)考核結束後,考場系統管理員按照要求上報考核成績數據文件,得到國家醫學考試中心確認後永久刪除伺服器和工作站上的涉密資料。
(四)如違反以上承諾,本人承擔相應的法律責任。
考區負責人(簽字):
年月日
公開選拔衛生健康類筆試模擬試卷(合衛生、計生、醫葯、防疫等)
2006-6-2
一、單項選擇題(每題的備選答案中,只有一個正確,請將所選答案的字母寫在括弧內。每題1分,共20分。)
1.我國是世界上動物種類最多的國家,約有()。
A.2.4萬種B.3.3萬種
C.10萬種D.10.4萬種
2.本世紀末,我國將步人老年型社會年人口將達到()。
A.1億人B.l.2億人
C.1.3億人D.l.4億人
3.在進行臨床醫學研究時,參與研究的人員主要應遵循以下道德准則,除了()。
A.發揚團結協作精神,處理好個人與集體的關系
B.處理好主角與配角的關系,互相學習、互相支持、密切配合
C.尊重他人勞動,杜絕剽竊行為
D.署名不分先後,貢獻不分大小
E.處理好協作單位之間的關系
4.下列關於人體實驗道德原則的表述,錯誤的是()。
A.以維護和增進人類健康為目的
B.以大量、充分、可靠的動物實驗為基礎
C.以受試者知情同意為前提
D.以防止意外事故發生,制定應急措施為條件
E.以維護受試者利益不採用安慰劑對照為原則
5.下列關於醫學科研人員的道德規范,不包括()。
A.目的明確,動機純正B.獻身科學,造福人類
C.敢想敢幹,雷厲風行D.實事求是,一絲不苟
E.戒驕戒躁,勇於探索
6.下列關於良好醫療服務態度在作風上的標志的表述,不包括()。
A.做到廉潔、諄良、正直、正派B.不吃請受禮,不以醫謀私
C.不刁難訓斥患者,不推委患者D.不與患者進行與工作無關的個人交往
E.不出具假診斷、假證明,不惜醫療之機侮辱患者
7.下列關於醫療服務語言的道德要求,不包括()。
A.禮貌性語言B.專業性語言
C.解釋性語言D.安慰性語言
E.保護性語言
8.下列表述中,最能概括生命倫理學研究范圍的是()。
A.研究生命科學和整個衛生保健領域B.研究與人類健康有關的社會倫理問題
C.研究與人類生命有關的生態倫理問題
D.研究與動植物的生命質量和生命價值有關的倫理問題
E.研究與人的生命質量和生命價值有關的倫理問題
9.生命倫理學主要的倫理思想是()。
A.生命神聖論B.生命價值論和生命質量論
C.義務論D.人道論
E.功利主義
10.利用幾何級數求末項的公式推算若干年後的總人數,這是人口總數預測方法中的()。
A.直接推演算法B.間接推演算法
C.要素推演算法D.因素推演算法
11.影響人口增長的最根本的因素是()。
A.經濟因素B.政策因素
C.自然因素D.性別因素
12.以師承方式學習傳統醫學滿3年或經多年實踐醫術確有專長後,經有關部門考核合格並推薦可以參加「執業醫師」資格考試,但()。
A.考試辦法和內容由衛生部另行制定B.參加全國統一考試
C.依法自然取得D.各地組織考試
E.其標准不能低於全國統考
13.實行計劃生育是我國的()。
A.控制人口質量的方法B.控制人口數量的方法
C.控制國民經濟的方針D.一項基本國策
14.《中華人民共和國食品衛生法》的監督執法主體是()。
A.衛生防疫機構B.食品衛生檢驗所
C.國家技術監督局D.縣以上衛生行政部門
E.各食品生產、經營單位的自檢機構
15.現代人口再生產類型的特徵是()。
A.極高的死亡率、極高的出生率、極低的人口自然增長率
B.高出生率、低死亡率及人口自然增長率
C.中等出生率、中等死亡率、中等的人口自然增長率
D.低出生率、低死亡率、低人口自然增長率
16.韋氏智力量表的優點哪項不是()。
A.便於測量各種智力因素B.測驗的年齡覆蓋范圍大
C.測量多方面的智力能力D.應用.范圍廣泛
E.便於測查極低智力的受試者
17.從遺傳學、產科學及大量實踐證明,最佳生育年齡為()歲。
A.18—20 B.20—24
C.25—30 D.30—35
18.城鄉人口比例、人口與物質資料生產的比例是()。
A.對外開放中的重要關系B.經濟計劃中的主要比例
C.科技發展的重要比例D.人口計劃的主要比例
19.水質是否達到流行病學上安全的重要指標是()。
A.細菌總數B.痢疾桿菌和大腸桿菌總數
C.傷寒、副傷寒桿菌D.大腸菌群數和細菌總數
E.大腸桿菌數
20.流行病學的最主要的用途是()。
A.研究疾病的病因及流行因素B.評價人群的健康狀況
C.評價疾病的防制效果D.研究疾病的預防與控制
E.臨床實驗室檢查
二、多項選擇題(下面每題的備選答案中,至少有兩個正確,請將所選答案的字母填寫在括弧內,每題1.5分,共30分)
1.我國人口身體素質的提高主要表現在()。
A.嬰兒死亡率下降B.青少年身高和體重增長迅速
C.童發育加快D.人口預期壽命延長
E.平均壽命達70歲
2.全國人口文化素質的很大提高表現為:()。
A.有文化人口比率提高B.受教育程度提高
C.文盲、半文盲比率下降D.人口科技素質的提高
E.人口文化素質提高
3.搞好人口管理的必要性是()。
A.社會主義現代化建設積累資金的客觀要求B.提高人民生活水平的客觀要求
C.調節人口數量、提高人口素質、優化人口結構的客觀要求
D.解決城鄉勞動力就業的客觀要求
E.進一步發揮婦女建設社會主義積極性的客觀要求
4.人口再生產類型有()。
A.原始的人口再生產類型B.傳統的人口再生產類型
C.近代的人口再生產類型D.現代的人口再生產類型
E.科學的人口再生產類型
5.中國的人口特點是()。
A.世界上人口最多的國家
B.建國後人口年均增長率呈現明顯的波浪形
C.人口地區分布極不平穩D.文化教育素質還比較低
E.年齡結構正由成年型類型向老齡化類型發展
6.我國人口政策的內容主要包括()。
A.控制人口數量B.控制人口性別
C.提高人口質量D.調整人口結構
E.鼓勵向國外遷移
7.實現人口政策的內容主要包括()。
A.思想教育措施B.行政組織措施
C.經濟措施D.法律措施
E.技術措施
8.中國勞動力的特點是()。
A.勞動力資源豐富B.文化技術素質不高
C.性別比例失調D.城鄉分布不平衡
E.勞動生產率水平低
9.勞動力市場對勞動力就業的作用是()。
A.信息傳導作用B.協調控製作用
C.指令作用D.中介作用
E.利益刺激作用
10.制約農業剩餘勞動力轉移的因素是()。
A.農業勞動生產率水平B.農業生產的規模、速度和結構
C.發電能力的大小D.國民經濟對農產品的需求
E.國民經濟的負擔能力
11.專門人才的基本特徵是()。
A.不斷進取,勤奮務實B.專心致志
C.富有創造性D.精通專業
E.注重時效
12.建立新的專門人才管理制度要求做到()。
A.鼓勵人才自由出國B.積極改革原來的人才管理和人才使用制度
C.建立專業化人才立法D.做好專門人才需求預測和計劃工作
E.注意人才引進,防止人才大規模外流
13.人口自然變動方面的基本指標有()。
A.人口總數B.人口自然增長率
C.人口出生率D.人口死亡率、遷移情況
14.下列關於醫務人員權利的自主性,包括()。
A.有權對患者的疾病做出判斷,並採取必要的治療措施
B.有權開具診斷證明C.在通常情況下,醫師享有干涉權
D.有權要求患者或家屬配合診治
E.醫師對患者病情的診斷具有一定的法律效力
15.關於醫師干涉權的理解,錯誤的是()。
A.在特殊情況下,醫師享有干涉權
B.干涉權是醫務人員的職業特權,具有普遍性
C.干涉權是醫務人員的職業特權,不受約束
D.醫務人員的干涉權是有條件的,不具有自主性
E.醫務人員的干涉權與患者的自主權相矛盾時,前者要讓位於後者
16.下列關於醫務人員對患者的義務的理解,正確的是()。
A.為患者治病是醫務人員基本的道德義務
B.有為患者解除軀體痛苦的義務
C.有為患者解除心理上、精神上痛苦的義務
D.有對患者所患疾病進行解釋說明的義務
E.醫務人員獲得權利是履行義務的前提
17.《公共場所衛生管理條例》規定的行政處罰包括()。
A.警告B.罰款
C.責令改進D.停止整頓
E.吊銷『「衛生許可證」
18.韋氏智力量表的優點是()。
A.便於測量各種智力因素B.測驗的年齡覆蓋范圍大
C.測量多方面的智力能力D.應用范圍廣泛
E.便於測查極低智力的受試者
19.預防心身疾病的措施中有
A.保持樂觀心境B.培養健全人格
C.學會身心放鬆技術D.矯正各種不良行為習慣
E.持續緊張的生活方式
20.下列哪項是流行病學的特徵?
A.群體特徵B.預防為主的特徵
C.以分布為起點的特徵D.對比與概率論的特徵
E.以診斷臨床病人的特徵
三、判斷題(正確的在題後括弧內劃「√」,錯誤的劃「×」。每題1分,共20分)
l.世紀之交,我國已經步人老年型社會。
2.食品衛生法授權沒收不符合衛生標準的食品。
3.凡患有痢疾的人員不得參加食品運輸工作。
4.《公共場所衛生管理條例》規定的公共場所的項目應符合國家衛生標准和要求中包括裝修質量。
5.我國法律規定,城鄉集市貿易的食品衛生監督檢驗工作由衛生防疫部門負責。
6.《獻血法》規定兩次采血間隔時間不少於6個月。
7.血站對獻血者必須免費進行必要的健康檢查,不包括稱量體重。
8.生育過嚴重缺陷患兒的婦女,再次妊娠前,夫妻雙方應當接受醫學檢查。
9.合法的醫療機構可以對胎兒進行性別鑒定。
10.食品衛生法規定「食品中不得加入葯物」但不包括中草葯。
11.國家提供健康公民自願獻血的年齡20-65周歲。
12.健康的定義正確的是身體、心理、社會適應的良好狀態。
13.人口具有自然屬性、社會屬性、生態屬性。
14.毒物引起慢性中毒的主要原因是劑量。
15.由人口發生、成長、衰老、死亡所形成的人口自然變動,就成為影響人口總量增減的主要區素。
16.糖尿病患者應嚴格限制血糖增加。
17.人口質量雖然具有社會、自然屬性,但其本質屬性是自然性。
18.環境污染是指改變環境的組成,使環境的質量惡化。
19.中國的法定婚齡是:男不得早於22周歲,女不得早於20周歲。這個婚齡是最低婚齡。
20.測定大氣污染的器材連接順序是采樣管一采樣動力一流量計。
四、簡答題(每題6分,共24分)
1.建國以來我國人口素質的提高表現在哪裡?
2.簡述近期我國衛生工作的目標和任務。
3.醫德現象表現在哪些方面?
4.什麼叫「醫學模式」
五、論述題(每題6分,共24分)
試論人口數量和人口質量在社會生產發展中的地位和作用。
六、作文同(40分)
試以「控制人口數量,提高人口質量」為題,撰寫一篇800字左右的論文。
衛生健康類試題參考答案
一、單項選擇題
1.D 2.C 3.D 4.E 5.C 6.D 7.B 8.E 9.B 10 A
11.A 12.A 13.D 14.D 15.D 16.E 17.C 18.B 19.D 20.A
二、多項選擇題
1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABCDE 4.ACD 5.ABCDE 6.ACD 7.ABCDE
8.ABDE 9.ABDE 10.ABDE 11.ABCDE 12.BCDE 13.ABCD 14.ABDE
15.BCDE 16.ABCD 17.ABDE 18.ABCD 19.ABCD 20.ABCD
三、判斷題
1.√2.X 3.√4.X 5,X 6.√7.√8.√9.X 10.X
11.X 12.√13.X 14.X 15.√16.√17.X 18.√19.√20.X
四、簡答題
1.我國人口身體素質提高的表現在:(1)嬰兒死亡率下降。(2)兒童青少年發育成長水平提高,平均身高和體重增長迅速。(3)人口的患病和病死率下降。(4)人口平均預期壽命延長。我國人口的文化素質提高表現在:(1)有文化人口比率的提高。(2)人口中文盲、半文盲比率下降。(3)人口科技水平的提高。
2.我國近期衛生工作的目標是,堅持以農村為重點、預防為主、中西並重、依靠科技進步為人民健康和經濟建設服務的方針,積極發展衛生保健事業,使人人享有初級衛生保健。其主要任務是:(1)改善農村醫療衛生條件,加強農村基層衛生組織建設。(2)加強重大疾病防治,強化對傳染病的監控和免疫接種。(3)防治職業病、地方病。(4)振興中醫葯事業,促進中西醫結合。(5)建立健全多種形式的醫療保健制度,不斷提高醫療衛生服務質量和效率,加強衛生執法。(6)進一步加強醫葯市場管理,大力開發新產品,不斷提高葯品質量。
3.醫德現象表現為意識現象、規范現象和活動現象。醫德意識現象,即醫學道德的思想觀點和理論體系,包括醫德觀念、情感、意志、信念等。醫德規范現象,即在醫學實踐中評價和調整醫師行為的准則。醫德活動現象,即醫師依據一定的觀念,遵循一定的醫德准則,進行醫德評價、教育和修養等。
4.醫學模式是指一定歷史時期內醫學發展的基本觀點、理論框架、思維方式和醫療衛生保健行為規范的總和。它包含著以醫學發展指導思想為核心的醫學觀本身,也包含著醫學指導下取得的醫學科學知識體系和醫療衛生保健實踐。醫學模式發展至今,先後有三種醫學模式:(1)古代樸素的整體醫學模式。(2)近代生物醫學模式。(3)生物——心理——社會醫學模式(即「新醫學模式」)。
五、論述題
(1)人口數量和人口質量是相互聯系、相互制約的。一般地說,人口數量是人口質量的基礎,但過多或過少的人口數量往往會影響人口質量的提高。(2)人口數量和人口質量在社會生產中的地位和作用是不斷變化的。在原始社會,人口數量少而質量低,人口數量的多少對當時的社會生產具有重大的作用,而人口質量的高低對社會生產發展的作用並不很大,因為當時的技術水平極其低下。在奴隸社會和封建社會,總的來說發展生產仍主要依靠勞動力數量,人口數量的多少對社會生產仍具有重要作用,人口質量對社會生產不具有重要作用人口質量對社會生產發展的影響也不大。(3)在資本主義社會初期,生產仍以外延擴大再生產為主,這就決定了人口數量對社會生產發展的作用仍居支配地位,但人口質量開始受重視。(4)到機器大工業生產時期,特別是到了原子能、電子計算機和宇航時代,現代物質生產對人口質量提出了較高的要求,人口質量在社會生產中的地位和作用高於人口數量,人口質量在社會生產中居於越來越重的地位。
六、作文(略)
『肆』 血站工作人員每年應當接受不少於多少學時的崗位繼續教育
陝西省人力資源和社會保障廳關於做好2016年全省專業技術人員繼續教育 (知識更新工程)工作的通知
陝人社函〔2016〕52號
各市人力資源社會保障局、楊凌示範區人事勞動局,西咸新區管委會辦公室,韓城市人力資源社會保障局,省級有關部門,中央駐陝有關單位,省級繼續教育基地:
按照中共中央《2013—2017年全國幹部教育培訓規劃》、《陝西省專業技術人員繼續教育條例》、《陝西省專業技術人才中長期發展規劃(2010—2020年)》和《陝西省專業技術人才知識更新工程(能力提升計劃)實施意見》等文件要求,為提高專業技術人才隊伍素質,使人才更加適應經濟新常態、服務創新驅動發展。現就做好2016年全省專業技術人員繼續教育(知識更新工程)工作通知如下:
一、高度重視,積極推進繼續教育(知識更新工程)工作
各市、各部門、各有關單位要高度重視專業技術人才繼續教育(知識更新工程)工作,「要以「四個全面」戰略布局和五大發展理念為引領,確保「十三五」開好頭、起好步。要以專業技術人才能力建設為核心,進一步聚焦高層次、急需緊缺和骨幹專業技術人才,突出服務創新驅動發展戰略,提高質量,整合資源,加強監管,更好發揮繼續教育(知識更新工程)工作在專業技術人才培養和隊伍建設中的龍頭作用,為經濟社會發展提供人才智力支撐。
二、督促檢查落實,確保繼續教育(知識更新工程)各項工作順利實施
(一)加強急需緊缺人才的培養培訓項目、崗位培訓項目和年度繼續教育課程實施工作。要嚴格執行國家和省上專業技術人員繼續教育(知識更新工程)工作的有關政策,上報本年度培訓計劃、總結、經費使用等情況,認真開展專業技術人員培訓。要制定科學、合理的課程內容,確保課程緊跟時代發展步伐。要嚴格公需課、專業課要求,確保培訓質量。要認真落實繼續教育證書登記管理制度,確保管理細,把關嚴,防止未經學習和培訓,就進行課程登記現象出現。
(二)承辦好國家、省級培訓項目。按照國家人社部高研班計劃,做好我省承辦的2016年度國家級專業技術人才高級研修班工作。積極安排我省專業技術人員參加其他省、市承辦的國家級高級研修班培訓。會同省委組織部、省財政廳及有關單位完成好1期「院士大講堂」、5期「陝西省高級專家研修班」和10期「省級專業技術人才高級研修班」項目。推動國家、省級培訓項目順利實施。
(三)推進省級繼續教育基地建設。繼續教育基地的上級主管單位要加強對繼續教育基地的管理,制定考核措施,嚴格各項制度,強化對繼續教育基地的日常管理,檢查基地運行情況,規范培訓收費與支出。2016年,按照《陝西省專業技術人員繼續教育基地管理暫行辦法》規定,新建一批省級繼續教育基地,優化結構和布局。對第一批、第三批公布的47家繼續教育基地進行考核評估,考核內容主要有培訓場所建設、培訓制度建設、年度培訓任務落實、年度上報培訓計劃、總結、收費、證書發放登記、公需課、專業課落實等情況,對不按規定開展繼續教育工作、培訓目標不明確、教學管理混亂、教學質量低劣、借繼續教育的名義亂辦班亂收費的,取消其繼續教育基地資格。
(四)做好繼續教育證書復驗工作。全省專業技術人員在申報晉升職稱前,要嚴格按照文件規定進行繼續教育證書復驗。省人力資源社會保障廳對各地、各部門繼續教育證書復驗工作進行督查。省人社廳對晉升正高級專業技術資格的人員進行復驗,復驗工作安排在3-4季度進行,具體事宜另文通知。
三、認真組織,確保繼續教育學習取得實效
(一)學習形式
1、繼續教育基地組織集中面授培訓;
2、參加高級研修班、實習進修或學術交流;
3、省人社廳認可的其他學習形式。
(二)學習內容
1、專業科目:由省市行業主管部門和繼續教育基地,根據行業專業特點和業務需要確定專業科目並組織實施,同時報同級人力資源和社會保障部門備案。
2、公需科目:由省上統一安排,各市人力資源和社會保障局、行業主管部門和繼續教育基地要嚴格按照省上規定的公需科目組織實施。學習形式由各市人社局、行業部門根據需要確定。學習內容由各市人社局、行業部門或專業技術人員個人根據需要在規定的必修公需課范圍中自行選定。
2016年必修公需課教材為:
(1)專業技術人員實現偉大中國夢讀本(24學時) 國家行政學院出版社 編著:王小力、黃容、楊秀文、徐昌義
(2)專業技術人員網路道德建設(24學時) 國家行政學院出版社 編著:何濱
(3)專業技術人員依法行政與法制思維能力培訓教程(24學時)國家行政學院出版社 主編:傅思明 副主編:薛虹、張兆國
(4)專業技術人員潛力激活與創造力開發(24學時) 國家行政學院出版社 編著:劉文傑、趙永會
(三)學時要求
按照《陝西省專業技術人員繼續教育條例》和《陝西省專業技術人員知識更新工程實施意見》要求,每人每年公需課學習不少於24小時,專業課學習不少於56小時。完成繼續教育學時是晉升職稱的必備條件。
(四)收費要求
各級繼續教育基地要嚴格按照省物價局、省財政廳《關於專業技術人員繼續教育培訓收費標準的復函》(陝價行函〔2014〕190號)要求,嚴格收費標准,切不可擅自設立收費項目、擴大收費范圍和提高收費標准。
四、加強領導,確保2016年度繼續教育工作圓滿完成
各市、各部門和各級繼續教育基地要按照統一規劃、分級管理、分類實施、各司其職、密切配合的原則,加強溝通協調,擴大宣傳引導,形成工作合力。人社部門要充分發揮繼續教育工作牽頭抓總的職能作用,充分調動行業和基地積極性,統籌協調抓好工作落實;行業部門要按照職責分工,組織實施好行業繼續教育工作;各級基地要密切配合人社部門和行業主管部門做好繼續教育課程研發、培訓、登記等工作;各單位要大力支持專業技術人員參加繼續教育學習,要按照繼續教育條例規定將不低於專業技術人員工資總額的1.5℅經費用於本單位繼續教育工作。通過各級各部門的通力合作,確保2016年度專業技術人員繼續教育(知識更新工程)工作圓滿完成。
陝西省人力資源和社會保障廳
2016年1月19日
『伍』 技術人員如何成功向銷售轉型
從另一個角度講,作為技術人員,包括項目經理和工程師,更願意與機器打交道,而不太喜歡與人打交道,想到銷售就更是難上加難了。問到一些公司的高層,是否想過將技術人員培訓成技術銷售,他們都否定了這一想法。原因就是他們認為把技術人員培養成銷售比登天還難。 然而,研究一些成功的大型跨國公司的情況,就會發現很多成功的技術銷售都曾經是優秀的技術人員。問題是,如何使由技術人員向銷售轉變的這一過程過渡得平緩而不痛苦。 了解業務問題 根據人力資源公司Chally的報告,在企業之間的交易中,企業客戶最大的不滿就是你們不懂我們的業務。因此,要想成功地將技術人員轉型為技術銷售,第一件事不是讓他們適應著去銷售,而是讓他們了解客戶的業務。令人高興的是,很多技術人員都非常認可理解客戶業務這一理念。很多技術人員都是通過參加MBA培訓或參與公司商務會議,參與相關業務而被提升到管理崗位。最了解商業業務的技術人員要數IT程序員了。過去 ,程序員就是沉湎於編套很酷的軟體程序,資料庫等等,不需要去了解客戶的業務。後來,隨著IT業與通信業合並為IT通信行業,程序員也就被推向了業務的前沿。他們不是藏在桌子後面編程就可以了,還需要去見客戶,了解他們的需求然後為客戶提供一些有利於提高工作效率的指導。從一個純技術人員向電子商務咨詢師的轉變是個緩慢、曲折、痛苦的過程。然而,現在很多IT專家既了解客戶的業務需求又能提供創新的技術解決方案。既然很多程序員可以很好地了解客戶業務,那麼其他行業的技術人員也可以做到了。問題是如何做到呢?培訓技術員如果你真心想把今天的技術員轉型為明天優秀的技術銷售,指導建議如下: 1.在你的技術員隊伍里,了解誰比較喜歡和人打交道,最重要是喜歡幫助別人解決問題(Chally人力資源公司提供了這方面的最全面、有預測性的評估方式。) 2.告訴他們你將對他們委以重任,為客戶遇到的問題提供更好的解決方案。 4.在這個階段,技術人員還沒有改變原來的項目工作范疇,但是要讓他們知道,如果有機會同客戶交流,就會為其提供更好地解決方案。 5.下一步,讓技術員與銷售一起打銷售電話,但還不是去做銷售,而是以技術支持的身份,為客戶提供建議。最好培訓你的技術員一些簡單的詢問技巧,並在進行電話銷售之前,讓技術員了解一些顧客的情況。 6.讓技術員與銷售共同完成這個項目。 7.全程觀察技術員的表現,提供積極反饋。 通過以上,你可以解決兩個問題: 1.經過一段時間的培訓,有的技術員很快就轉成了解決方案銷售。 2.你還要繼續幫助現有的銷售隊伍,由單一的銷售轉為專業的解決方案銷售。將技術人員成功地轉型為技術銷售,決不只是以上七個步驟,這個指導性的建議只是起到拋磚引玉的作用。 銷售的多種方法 在中國,很多技術銷售是通過請客戶吃飯來達成的,這也是很多技術人員所不喜歡的工作方式,也使銷售這一職位得到了很不好的名聲。
『陸』 安徽省技術等級崗位認證的事情
美女,該文件於2002年在安徽省人事廳出台的失效的人事政策文件目錄中有,既然已經失效了,你還要干什麼?
安徽省機關、事業單位工人技術等級崗位考核暫行辦法
根據《國務院關於機關和事業單位工作人員工資制度改革問題的通知》(國發[1993]79號)和《國務院辦公廳關於印發機關、事業單位工資制度改革三個實施辦法的通知》(國辦發[1993]85號),制定本辦法。
一、考核范圍
機關、事業單位在崗的技術工人(含合同制技術工人,下同),列入技術等級崗位考核范圍。
二、考核內容
考核內容包括:思想政治表現、生產工作成績和技術業務水平。工人技術等級崗位考核要在嚴格考核思想政治表現和工作成績的基礎上進行。
思想政治表現主要包括:遵紀守法、職業道德、工作態度等。
生產工作成績主要包括:完成生產、工作任務的數量和質量,生產工作中解決技術問題,從事技術革新及安全生產等。
技術業務水平考核包括:技術業務理論和實際操作技能。
考核標准按國家行業主管部門與有關部門共同制定的《國家職業技能標准》執行,未實行《國家職業技能標准》的工種,可按現行的《工人技術等級標准》執行。對機關、事業單位中尚未建立《國家職業技能標准》或《工人技術等級標准》的特殊工種,由省人事廳會同有關部門制定技術等級崗位考核標准。
三、考核成績的評定
工人思想政治表現和生產工作成績的考核結果分合格、不合格兩種。考核工作採取由工人所在單位以日常考核與年度考核相結合的方式進行。
技術業務水平考核按百分制計分,理論考核和操作考核均達到規定分數者為合格。考核工作由各地政府人事部門組織進行。
思想政治表現、生產工作成績和技術業務水平三項考核成績全部合格者,發給技術等級崗位證書。
四、考核的申報條件
技術等級崗位考核分為初級工、中級工、高級工三個等級的考核和技師、高級技師兩個技術職務的考評。技師、高級技師職務的考評辦法另行規定。
(一)工人必須經所在單位批准,在思想政治表現和生產工作成績兩項考核合格的基礎上,申報技術業務水平的考核。
(二)1993年9月30日以前已轉正定級,未考取過技術等級的技術工人,可直接申報參加相應技術等級的考核,申報的年限條件是:
1、工作年限25年以上並從事本工種工作15年以上或從事本工種工作20年以上的工人,可申報高級工的考核;
2、工作年限15年以上並從事本工種工作5年以上或從事本工種工作10年以上的工人,可申報中級工的考核;
3、工作年限4年以上並在轉正定級後從事本工種工作1年以上的工人,可申報初級工的考核。
1993年10月1日以後轉正定級,未考取過技術等級的工人,首先參加初級工的考核,不得越級參加考核。
(三)凡考取技術等級並由政府人事部門核發了技術等級崗位證書的工人,達到下列年限條件的可申報參加升級考核。
1、工作年限20年(或在本工種工作15年)並已在本等級工作滿5個考核合格年度的中級工,可申報高級工的考核;
2、工作年限10年並已在本等級工作滿5個考核合格年度的初級工,可申報中級工的考核。
(四)為鼓勵工人學技術、出成果,對符合下列條件之一的工人,可放寬3年申報高、中級工考核的年限條件。
在省、部級以上技術比賽中獲得個人前五名現仍在所取得成績的技術工種崗位上的;
在技術革新、技術發明中取得成果並有省、部級以上成果證書的工人(如系集體完成應是該成果項目的主要完成者),現仍在所取得成績的技術工種崗位上的;
獲得省、部級以上勞動模範稱號並保持榮譽的工人,現仍在所取得成績的技術工種崗位上的。
上述放寬年限條件可以是首次申報考核高、中級工,也可以是申報升級考核,但申報升級考核必須是在本等級崗位上所取得的成績。
五、其他有關政策問題
(一)技工和普工的界定原則,在《安徽省機關、事業單位工種目錄》下發前,按照1992年8月制定的《中華人民共和國工種分類目錄》和省人事廳的有關規定執行。
(二)技術業務水平考核不合格者,當年不予補考,只能參加下一年度的考核。
(三)在幹部崗位上工作的工人,即「以工代干」人員,不得申報工人技術等級崗位考核。
(四)從技校、職業高中畢業交分配到技術對口工作崗位上的工人,工作滿一年後可直接定初級工。
(五)已獲得技術等級的工人,因工作需要,在機關、事業單位之間之間調整、調動而改變了工種的,須在改變工種後下一年度重新申報考核現工種的技術等級。從企業調入機關、事業單位的工人,不論其是否改變工種,均須在符合本《暫行辦法》規定的工人技術等級考核年限條件後,重新申報考核技術等級。
(六)有下列情況之一的工人,暫不能申報技術等級考核。
1、受黨內嚴重警告以上處分不滿一年的;
2、受行政記大過以上處分尚未解除處分的;
3、發生重大責任事故尚在處分期內的。
上述情況,須待處分期滿一年或解除處分以後,經單位批准,方可申報相應的技術等級考核。
六、組織實施
(一)機關、事業單位工人技術等級崗位考核工作在當地政府領導下,由政府人事部門負責組織、指導、協調,其辦事機構設在政府人事部門。
各地政府人事部門在組織實施機關、事業單位工人技術等級崗位考核工作中,要與有關部門和行業主管部門加強協作與配合。
(二)機關、事業單位工人技術等級崗位考核工作實行分級管理。
1、省直機關、事業單位和中央駐皖機關、事業單位工人的技術等級崗位考核工作和全省機關、事業單位工人技師以上技術職務的考核工作,由省人事部門負責管理並組織實施。
2、行署、市直機關、事業單位和省直駐地方的事業單位工人的技術等級崗位考核工作和所轄縣(市)機關、事業單位工人的高級工的考核工作,由各行署、市政府人事部門負責管理並組織實施。
3、縣(市)機關、事業單位工人的中、初級工的考核工作,由縣(市)政府人事部門負責管理並組織實施。
(三)機關事業單位工人在定編的基礎上實行定員定崗,與工人技術等級崗位相一致。今後在定員定崗的基礎上逐步實行技術等級崗位結構比例控制。
(四)凡參加技術等級崗位考核的工人,必須由本人申請,單位對其思想政治表現、工作成績考核合格後,按照本《暫行辦法》規定的技術等級考核年限條件,填寫申報技術等級考核資格審查表,經主管部門審核後,由政府人事部門進行資格審查,經培訓、考核(考試)合格,確定相應的技術等級。
(五)凡參加技術等級崗位考核的工人,必須接受必要的培訓。沒有經過培訓的,不予考核確定技術等級。
培訓的計劃、內容、教材等由政府人事部門會同行業主管部門統一安排。實行統一教學大綱、統一教材、統一試卷、統一考試。
(六)各地政府人事部門會同有關行業主管部門在調查評估的基礎上確定各技術工種的培訓考核點,並由人事部門頒發委託證書。培訓考核點按照政府人事部門的有關規定和委託安排,承擔培訓考核的具體工作。
(七)在實施中,對考核技術等級和認定合格的工人,由政府人事部門核發人事部統一印製的技術等級崗位證書。新定技術等級的工人,工資如需變動,均從取得證書的下月起兌現工資。
(八)對非經政府人事部門考核或不符合本《暫行辦法》規定的條件取得技術等級的工人,各單位必須按照皖人福(1995)45號文件規定進行清理和復核認定。
對未進行技術等級考核,在這次工資改革時按中級工及其以下相應技術等級套改工資的工人,在進行技術等級考核後未能考取相應技術等級的(包括個人不申報參加技術等級考核的),按復核認定不合格者處理。
(九)各地政府人事部門在組織實施機關、事業單位工人技術等級崗位考核工作中,要做好思想政治工作,嚴格掌握政策,嚴明工作紀律,加強調查研究,認真細致地解決工作中出現的問題。
(十)本辦法由省人事廳負責解釋。
『柒』 保險公司的「人管」和「業務員培訓人員」分別是什麼崗位,具體都負責什麼啊謝謝!
人員崗是人員管理崗,所屬部門是營銷培訓部(個人業務部),業務員培訓人員是培訓老師,所屬部門教育培訓部。這兩個崗位都屬內勤。
人管崗主要負責業務員的入司,離司,也就是說工號的錄入和解除。再有架構的考核,也就是指系統在冊人力要有幻燈片形式,並且隨時更新。還有業務員的月度季度考核,哪個業務員晉升,降級,哪個晉升成主任,都要根據系統數據做成表格,並上報給公司所有領導。還有業務員的考核預警,也就是營銷員是否晉升,還差什麼條件晉升,人管崗要根據系統數據做相應提示並下發通知業務員。總體說,人管崗就是管理公司內部所有營銷員,和上單子培訓沒有什麼太大的聯系。
培訓部老師和業務員打交道,特別是新人。負責新人的培訓,或者業務員平時的培訓考試等相關事宜。要求必須會講解一些有關保險行業的東西,要求口才好,心裡素質好。再有,人管崗可以說不是銷售口,上下班基本正常,只要把自己本職工作做好其他要求不多,會議也不是都開。但培訓部老師相比會議很多,上下班不準時,但工資比人管崗高。
我就是人管哈,還可以吧,培訓部老師的那些東西,我講不來。人管就是忙的時候超級忙,閑得時候閑得沒事情干。要求時效性。什麼都是固定的時間做。不是說什麼時間都能做的那種。我覺得性格開朗,適合培訓老師,性格內向,適合人管。
『捌』 業務人員培訓應該有哪些課程
業務員的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。
意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業發現一些優秀的人才。
認知培訓
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作
方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。當然,職業培訓結束時還是可以進行考核的,建議採用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但
溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以
指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
『玖』 我們是軟體公司,最近招了一批銷售和技術人員,入職培訓應該怎麼做呢,可以具體點嗎
一,新員工集體培訓,首先是公司情況介紹,政策,福利待是,公司發展前景。
二,分內類培訓,容銷售人員的培訓就是營銷方法,營銷策略,交際口才訓練,具體業務培訓。
技術人員培訓,就是對你們開發中用到的相關持術或開發工具的使用培訓,其中技術人員按工作類別分為工程師,一般開發人員,系統集成,也有測試人員,也有售後服務等。要分別針對崗位進行系統培訓。
三,培訓後要有一個考核,根據考核看所招人員勝任哪方面的工作。再具體分工。