A. 培訓師需要的能力,具體該怎麼做
1、自我感知的能力。
雖然我們並不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地和自由就越多。與其他任何從事"幫助"他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。
企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不願意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要並激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善於教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇於承擔風險和建立安全網路。失敗是一種反饋,是成長的機會。不願意冒失敗危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。
3、建立關系的能力。
企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂於助人的、有辦法的、並且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。培訓的成功很大程度上取決於企業培訓師和被培訓者之間的關系。
4、變通的能力。
與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起,確定優先考慮的事情和目標,並制定行動計劃以實現行為的改變。然而,這一日程安排並不是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程並且進行"課外"培訓以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力。
許多人在與合作者、同事和客戶產生交流困難時常採用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關系或夥伴關系的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,並對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須願意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過於顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。
培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如,我們如何達到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控制的能力。
8、把握職業界限的能力。
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙葯,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的"良好配合關系"十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。
9、診斷問題並找出解決方法的能力。
培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質:真正了解所詢問的問題;意識到什麼是"錯誤"以及應該做什麼;將理論運用於實際環境的能力;創造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
10、從事商務的能力。
培訓師不僅出售無形產品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環境中,人們選擇培訓師的時候,不僅考慮培訓師能否清楚地闡明他們自己的培訓項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務的質量。
B. 企業培訓師需要具備哪些能力
1、學習能力強,能不斷更新知識和觀念,在課程中充實新的理論與案例。
2、具有專業的培訓或授課經驗,良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力,
3、調動氣氛的能力和案例分析能力。
C. 企業內部培訓師需要具備哪些條件
優秀的企業培訓師需要具備的條件:
一、具備一種職業態度
1、高度責任心
優秀的培訓師一定要具備主人翁精神,想企業所想,為企業在不同發展時期培養有效人才。
2、積極樂觀的心態
一個企業必須要有積極向上的良好氛圍才能打造團隊的凝聚力,作為一個培訓師必須要具備一種良好心態,將正面的知識和精神力量給員工。
3、忠誠度
有能力但缺乏忠誠度的培訓師是不具備優秀的職業精神,企業也絕不會重用不忠誠的員工;因此一個優秀的企業培訓師也一定要對企業忠誠。
二、優秀的企業培訓師應具備以下幾點獨特的能力
1、較強的溝通、組織協調能力
企業培訓師在實際工作中常常要面臨與各部門員工或主管溝通、調研培訓需求,還要組織並實施各部門進行有效學習,有時還會遇見不願配合學習的領導或員工,因此需要具備有著較強的溝通、協調能力才能做到有效培訓。
2、需要具備自主研發及實施項目的能力
企業在不同的發展階段對員工的素養和技能也是有不同需求,因此需要企業培訓師具有高瞻性眼光及思路,在不同時期根據企業的戰略目標,開發適合企業發展需求的培訓項目及內容,還要具備獨立實施的能力。
3、自我感知的能力
雖然我們並不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地和自由就越多。
4、激勵他人的能力
培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要並激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。
5、建立關系的能力
企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂於助人的、有辦法的、並且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。培訓的成功很大程度上取決於企業培訓師和被培訓者之間的關系。
6、前瞻的能力
培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控制的能力。
改變有時是痛苦的。不管最終的結果和益處如何,被培訓者經常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發展、成長和變化相關的,培訓師顯示出的獻身精神和毅力,以及關注於目標和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、把握職業界限的能力。
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙葯,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的「良好配合關系」十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。
9、診斷問題並找出解決方法的能力
培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。
10、從事商務的能力
培訓師不僅出售無形產品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環境中,人們選擇培訓師的時候,不僅考慮培訓師能否清楚地闡明他們自己的培訓項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務的質量。
D. 作為企業內訓師應注重哪些能力的提高
伯特咨詢基於多年的實踐經驗認為:企業內訓師的能力素質模型應包含以下六個方面的能力要求:分享意願、感染力、進取心、把握需求、邏輯分析、應變能力。
分享意願:就是講師要願意通過一個案例或故事把所要講的內容表達清楚、明白。如果講師只是隨便講一講,就說明講師的意願有問題,這樣的講師就沒有資格做內訓師。讓學員能夠感受到講師願意,通過案例讓別人聽明白所講的內容。如果一講而過,就是不負責任的表現。
分享意願構成三要素:課程內容分享意願,指講師願意把內容分享得更加到位,根據學員的需要臨時調整課程內容。比如,本應上午講解的內容沒有講到,講師有義務在下午的授課中補充講解。授課思維分享意願,是指在授課過程中分享思維邏輯。授課肢體分享意願,是指講師的肢體動作是否到位。比如,講師坐著授課與站立授課的效果差異很大。
如何培養分享意願:好的培訓課程要有「虎頭」「龍身」和「豹尾」,即講師應做好開台、述台和退台。在分組討論時,分享意願的關鍵要素是現場分享意願的展示、評估和輔導。保險行業、直銷行業等是分享意願比較高的行業。比如,經常會遇到從事推銷行業的人,通過遞名片、記電話等方式結識陌生人,勸說對方去聽課、體驗產品,從而完成銷售。同理,要想成為一名合格的內訓師,就要向推銷人員學習其分享意願。做過直銷的人都非常願意分享意願,具備做內訓師的潛質。比如,讓員工在幾百人面前分享營銷的經歷和觀點,經過一段時間的鍛煉,員工基本都會產生強烈的分享意願。
感染力。對於內訓師來說,感染力非常重要。感染,是一種魅力的所在,也是一種靈魂的所在。有些人即使不說話,也能憑自身的氣質吸引別人,相反,一個滿口污言穢語的人,即使打扮得再體面,也無法贏得別人的喜愛。所以,感染力就是當一個人不說話時,無形吸引別人的標准。
感染力就是通過自身的某些東西對別人的思維造成影響。對於內訓師來說,如果學員願意主動和他打招呼,下課也願意和他討論問題,就說明這個內訓師比較有感染力。沒有感染力的講師,就沒有價值。同時,企業內訓師要有師德,師德也是一種感染力。
感染力培養四步驟:內我感染力就是內在的知識含量、內在的感染力。外我感染力,作為企業內訓師,可以在每次講課前調整自己的發型及著裝,改變與學員打招呼的方式,以及改變課程設置等,給學員耳目一新的感覺。如果內訓師授課一成不變,就會失去感染力。三顆心感染力,從心理學的角度來看,內訓師有「三顆心」,分別是眼睛、臉、心臟。一般來說,通過眼睛和臉這兩顆心就能推測出第三顆心的活動,所以內訓師一定要培養「三顆心」的感染力。感性與理性感染力,內訓師授課的感性與理性要因人而異。講師在上課之前要先了解學員的情況,如果學員比較理性,講師的案例比較感性,學員會覺得講師在「忽悠人」;如果學員比較感性,講師的案例比較理性,學員會以為講師太現實、太勢力。對於年齡較大的學員,講師不能過於理性,而應感性地向其灌輸一些傳統的思想;對於年齡較小的學員,就不能過於感性。
進取心。有進取心的培訓師通常會有一些基本特徵:第一,及時解決問題;第二,追求新事物。有進取心的內訓師,通常會在課後對當天沒能解決的問題查找資料進行研究,提高自身水平;同時,經常追求新事物,研究別人不研究的領域,或是別人無法研究的領域,通常包括學員提問的問題、學員沒有提到但自己覺得可能會遇到的問題。
「活到老,學到老」是有進取心的表現,進取心是內訓師成長的標准,如果沒有進取心,內訓師即使暫時受到歡迎,長久以後也會被遺忘。企業通常會有很多內訓師,每個內訓師的半邊體都在成長,沒有成長的內訓師就會被淘汰。
內訓師設計和開發的知識如果長久沒有變革,說明其興趣愛好已經發生了本質變化,內訓師缺失了進取心,就會遭到學員的抱怨,失去學員的依賴性。內訓師就應該不斷學習,即使是相同的課程,面對不同學員,也要進行調整,才不至於影響授課效果。
邏輯分析:邏輯分析或邏輯的關聯性不到位,會造成課程內容的前後矛盾。課程設置已很完善時,就不需再添加其他內容。比如,分析一個案例就能把問題闡述清楚,但為了追求完美,講師又闡述一個案例,就會影響第一個案例的說服性,說明案例缺失邏輯性,等於畫蛇添足。邏輯分析的基本原理其實非常簡單,要求:念著順暢,聽著明白,並且聽後馬上能理解。邏輯正確的內容能夠經得起推敲,如果講師設置的內容聽起來很好,但深入研究後發現有問題,就說明講師的邏輯不夠精確。
同樣,如果講師每次上課所講述內容的邏輯都是相同的,學員就會按照講師的邏輯標准進行思考,導致對其他講師的課程失去興趣和吸引力。
應變能力:內訓師在講課時會遇到學員提問,如果問題在講師的能力范圍之內,講師自然要如實回答,如果問題不在講師的知識范疇內,就需要有一定的應變能力。比如,講師可以告訴學員課下討論或者以郵件、電話等形式回答問題,千萬不能不懂裝懂。
應變能力反應速度訓練。訓練應變能力的反應速度有很多方法,如玩游戲等。應變能力與一個人的知識面有關,只有具備一定修養和知識含量,才能
E. 企業培訓師應具備哪些素養與能力
方向模糊——抄尋找企襲業培訓師的失誤
生搬案例——尋找企業培訓師的失效
缺乏溝通——尋找企業培訓師的失策
總而言之,實戰培訓需要講師豐富的營銷經驗,超凡的概括理解能力,更需要能舉一反三的思維能力,學院派的講師算不上什麼真本事,對企業也沒多大的幫助,企業要想在經濟浪潮中活得舒心、獲得滋潤,選擇實戰型、適合企業需要的的培訓師才是最重要的。
F. 企業內部培訓師需要具備哪些條件
一、不是每個人都能成為企業內部培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得。但還是需要具備屬於自己獨特的培訓能力。二、企業內部培訓師需要具備以下一些條件: 1、較強的溝通、組織協調能力 企業培訓師在實際工作中常常要面臨與各部門員工或主管溝通、調研培訓需求,還要組織並實施各部門進行有效學習,有時還會遇見不願配合學習的領導或員工,因此需要具備有著較強的溝通、協調能力才能做到有效培訓。 2、需要具備自主研發及實施項目的能力 企業在不同的發展階段對員工的素養和技能也是有不同需求,因此需要企業培訓師具有高瞻性眼光及思路,在不同時期根據企業的戰略目標,開發適合企業發展需求的培訓項目及內容,還要具備獨立實施的能力。 3、自我感知的能力。 雖然我們並不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地和自由就越多。 4、激勵他人的能力。 培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要並激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。 5、建立關系的能力。 企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂於助人的、有辦法的、並且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。培訓的成功很大程度上取決於企業培訓師和被培訓者之間的關系。 6、前瞻的能力。 培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如,我們如何達到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。 7、控制的能力。 改變有時是痛苦的。不管最終的結果和益處如何,被培訓者經常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發展、成長和變化相關的,培訓師顯示出的獻身精神和毅力,以及關注於目標和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。 8、把握職業界限的能力。 培訓不是對所有人都有效的靈丹妙葯,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的「良好配合關系」十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。 9、診斷問題並找出解決方法的能力。 培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。 10、從事商務的能力。 培訓師不僅出售無形產品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環境中,人們選擇培訓師的時候,不僅考慮培訓師能否清楚地闡明他們自己的培訓項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務的質量。
G. 企業培訓師應具備哪些素質
企業培訓師應該具備哪些素質呢?可以分為三個方面:一、職業道德版素質具體表現在忠誠於職業培權訓事業,熱愛本職工作,恪盡職守,勇於實踐,甘心奉獻等。二、業務素質1、扎實的專業理論知識,過硬的專業技術,輔導學員進行實踐的教練能力。2、具有豐富的教學組織和管理經驗。3、掌握現代教育技術,並能運用模擬、模擬等教學手段開發課程教學和技能訓練。4、具有鮮明的教改意識,能承擔相應課程的開發、課程內容的改革和相關教材的編寫。三、職業能力素質1、良好的表達能力和授課技巧。2、有豐富的實踐經驗。3、企業培訓教學研究和經驗總結能力。
H. 企業內部培訓師需要具備哪些條件
一個好的企業內訓師需要具備的起碼的能力有:演講能力,課件開發能力,PPT製作能力,授課,場控和互動技巧,以及台風等等培訓。
由內而外的風采提升等基礎能力。通過不斷的豐富自己知識和經驗達到修煉和提升自己的效果。諸葛幫的初級內訓師培訓是讓喜愛培訓工作同事培養講師風采,學會簡單有效的開發課程,制定有效可行的培訓計劃,以及PPT製作和授課技巧等內容。
I. 要成為培訓講師需要哪些能力
1、 自我感知的能力。 2、 激勵他人的能力。 3、 建立關系的能力 4、 變通的能力。 5、 溝通的能力。 6、 前瞻的能力。 7、 控制的能力。 8、 把握職業界限的能力 9、 診斷問題並處理問題的能力。 10、 從事商務的能力。 追問: 可否提供出處,詳盡資料? 回答: (來源於:中國職業經理人論壇)隨著「以人為本」的管理理念為越來越多的管理者所接受,人力資源開發力度大大加強,對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調動員工的積極性、開發員工的潛能,培訓機構必須找到一種比傳統培訓方式更有效的學習模式。要真正實現「以人為本」的管理,最終為企業贏得競爭優勢,需要的不僅是管理理論知識,更需要實際操作指導。現代人力資源培訓就是這樣一種符合成人學習特點的學習模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術。這在國外也是一個新興的專業領域,而活躍於該領域的培訓師們就更加受到關注和首先成為被研究的對象。根據經驗,我們發現為了使個體的職業不斷得到提高和發展,需要有連續性的研討交流。然而,不是每個人都能成為培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得,但研究和經驗表明,有10種個人素質是有效的、成功的培訓師的特徵。 1、自我感知的能力。 雖然我們並不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地和自由就越多。與其他任何從事「幫助」他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。 2、激勵他人的能力。 企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不願意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要並激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善於教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇於承擔風險和建立安全網路。失敗是一種反饋,是成長的機會。不願意冒失敗危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。 3、建立關系的能力。 企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂於助人的、有辦法的、並且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。培訓的成功很大程度上取決於企業培訓師和被培訓者之間的關系。 4、變通的能力。 與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起,確定優先考慮的事情和目標,並制定行動計劃以實現行為的改變。然而,這一日程安排並不是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程並且進行「課外」培訓以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。 5、溝通的能力。 許多人在與合作者、同事和客戶產生交流困難時常採用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關系或夥伴關系的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,並對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須願意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過於顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。 6、前瞻的能力。 培訓意味著行動。自移飾觥⒍床熗 妥暈乙饈蹲蓯竊諦卸 蟹⑸ H紓 頤僑綰未鐧僥掣瞿勘昊蚋謀淠持中形 勘慌嘌嫡呋崛綰味源 鹿鄣悖顆嘌凳Σ荒苤皇峭V馱諗嘌悼 際鋇淖刺 蚴竅萑攵鄖楦小⒛勘甑墓刈⒒蚨允О艿暮ε輪小H綣 慌嘌嫡咦畛跏遣懷曬Φ模 玫吶嘌凳δ芄蝗盟 竊詒3隻盍Φ耐 比パ罷業賈濾 鞘蘢韜臀扌