① 家裝業務員談單有哪些技巧
作為素來愛折騰的人，以前做小玩具，後來是組裝電腦刷手機，現在房子要裝修，又折騰起設計軟體來。可我壓根沒有學過設計啊，什麼CAD、3Dmax是真心復雜不會用，只好找小白一點的軟體了。逛了一陣，試用了好幾個，這里總結一下。給同樣喜歡折騰喜歡DIY的朋友們參考參考哈！
1，酷家樂（強烈推薦）地址：3D雲設計_在線室內戶型設計
特色：速度很快，可測風水
缺點：功能相對較少
界面美觀：★★★★ 功能豐富：★★★★ 效果逼真：★★★★★
操作容易：★★★★★ 設計實用：★★★★ 出圖速度：★★★★★
這是2013年才出的一個軟體，我也是偶然發現的。每隔一陣子酷家樂都有更新，最近發現功能改進了很多。酷家樂是網頁在線的，聽說正在開發移動版本。它的特
色功能是可以搜到全國各地的小區戶型圖直接使用（搜不到可以自己畫），測算風水、戶型評測，然後裝修房間出效果圖、俯視圖、全景圖（酷家樂虛擬樣板間），效果很逼真。
2，美家達人
地址：裝修設計 - Autodesk美家達人
特色：360度全景缺點：很久沒更新，過時了
界面美觀：★★★★ 功能豐富：★★★★★ 效果逼真：★★★★
操作容易：★★★★ 設計實用：★★★ 出圖速度：★★★★
美家達人，與AutoCAD是同一個公司出的，不過相對而言，非專業軟體。所以說操作方面，可以說是比較簡單的了，不過沒有用過類似軟體的朋友可能還是需要點時間來熟悉。在功能方面，美家達人上可以繪制房型，擺放傢具布置房間，還有照片效果圖和360度全景。功能上來說是比較豐富的，效果也不錯，但素材比較少，已經兩年沒有更新，有點過時了。
72炫
地址：【裝修設計軟體】裝修軟體
特色：素材豐富
缺點：需安裝，兼容不夠好，軟體容易崩潰
界面美觀：★★★ 功能豐富：★★★★★ 效果逼真：★★★★
操作容易：★★★★ 設計實用：★★★ 出圖速度：★★★
72炫可以說是相當有名了，起步早，功能也做的比較好。不過需要先下載軟體安裝，聯網獲取素材什麼的。流程引導很好，邏輯是按照建房子那樣來的，容易理解，但是顯得繁瑣。最後出圖效果方面很不錯，當然前提是你得有耐心，因為速度很慢，機器容易卡死，偶爾軟體崩潰。另外，這軟體也三年多沒更新了，已經停止運營，公司也倒閉了（略可惜啊）。
② 家裝業務員談單步驟，技巧
這個問題，有點讓人不知從何答起了。對於設計師來說，得記住，不要讓客戶牽著鼻子走，一定要在談話中起引導作用。其實，絕大部分客戶知道的很少，但是，他們會盡可能的裝作很了解的樣子，認為這樣做的話，就不會被設計師忽悠。可他們不知道，往往幾句話之後，自己什麼底細，設計師就清楚大半了。談客戶的時候盡可能的找到客戶喜歡的話題，因為，家裝對於客戶來說是一件比較大的事情，他們會跑很多家裝公司，所以，給只有客戶留下較深的映像，客戶在最後選擇的時候才會考慮到你。同時，一般的客戶，往往在周末才會有時間去家裝公司，如果你跟客戶聊得越久，那麼，客戶所找的其他公司就越少，相對來說，你談成的可能性越大。能不能坦誠客戶，設計師的語言魅力是占很大比重的。當然，沒有扎實的基本功（材料的認知，材料的大致價格，施工工藝，）那麼一切都是不行的。作為設計師，要時刻站在客戶角度上為他著想。但不是盲從。對於客戶來說，家裝最看重的有3點，按照重要程度來排列分別是：質量，價格，效果。如果是特別富有，大方的客戶的話，可能就是質量，效果，價格。談客戶，不是一蹴而就的事情，這需要學習，別的設計師談判的時候，注意吸收他們的談話方式，同時，還要膽大心細，敢於和客戶去溝通。談判的學問 很深，這只是其中的皮毛的皮毛，希望能有幫助。
③ 家裝業務員談單技巧
哈哈來哈~算你有運氣遇到我，源下面我就簡單介紹哈！
家裝業務員簽單8大技巧：1、預先框視法
2、假設問句法
3、下降式介紹法
4、找出櫻桃樹
5、傾聽的技巧
6、互動介紹法
7、視覺銷售法
8、假設成交法。整個過程中，我們還應注意不要只會自己講不給客戶講話的機會，應不斷讓客戶參與到設計中來，我們應讓客戶面前的燈亮得更多，希望這些技巧能給大家一些用處。...........如果需要了解得更詳細的話，我還是建議你去去專業網站下載可靠一點。比如大禹家裝培訓網有相關資料，裡面也有詳細介紹。
④ 客戶溝通技巧：我是做裝修業務的，總是不懂得如何與客戶更好的，更深入的溝通
與客戶的溝通你要有以下幾個方面的能力：
1、對客戶心裡的把握。要了解版客戶的心理，什麼是他權的心理底線，心理底線堅決不能觸及；
2、客戶的需求是什麼，要想到客戶前面，為客戶著想各個方面，特別是裝修裡面的細節問題，想好後要徵得客戶同意，然後不知裝修人員盡快落實；
3、對工程質量眼做好把關，不能等客戶發現了問題，你才去詢問情況；
4、每個一、兩天要跟客戶做一個進度匯報，確保客戶隨時了解情況；
5、要站在客戶的立場考慮花費，盡量做到少花錢多辦事；
6、跟客戶溝通時要注意謙遜，不卑不亢。要讓客戶真正享受到上帝滋味。特別是對女客戶更是如此，因為往往女客戶會更能主導給你掏錢的男客戶。
做到以上6點，你就會成為一名出色的業務員。祝你成功！
⑤ 裝修業務員都需要學習哪些知識
說到底，還是要復懂設計！
你可以不制會作圖，可以不懂施工，但是不能不懂設計，客戶一般情況下都是提需求，而為了吸引客戶，就看你的設計，能不能達到客戶的要求。
不是原創的才叫設計，搞裝修，抄襲，模仿，都可以叫裝修設計。多看這方面的書籍，了解人家設計的初衷，目的，慢慢的就會了，這個不難。
然後就是要會電話銷售，這個就更加簡單了，不斷的打電話，掃樓盤，約客戶去公司，只要你有辦法把客戶約到公司，就會有懂的人來談了，在邊上聽著，多聽聽公司元老是怎麼談的。
第三就是在工作中學習和進步，要學會看圖紙，要慢慢的去熟習，學習施工原理，掌握了這些，裝修這行么，可以說是中上水平了。
⑥ 如何做好裝修業務員
剛開始業績肯定不理想，所以開始時一定要懂得堅持。做好裝修就是要有好多資源 ，量變達到質變，多收集客戶資源。這其中接觸客戶的時候一定要和客戶做到細致的溝通，了解他需要的，你要盡可能的用自己專業的知識幫助他解問題，當客戶接受你的時候，就可以更快的接受你的設計師。吃別人不能吃的苦，守小區，而且要多和客戶聯系，可以經常打個電話或發問候信息&要觀察老業務員是怎麼做的！自己干 兩天，體會一下
⑦ 怎麼做好裝修業務員
浩了，你好：
看了你的問題，我很感動．我也有自己的裝飾公司，我覺得裝修業務員是很不容易做的．
我這里也有個別比較優秀的業務員，我看了你的問題，也和他們交流了下，談談我的感觸吧．
首先，有很多業主都會對業務員有一種抵觸的感覺．但是一個業務人員的自信是很重要的，心理的承受能力也很重要．要一遍一遍的勇敢的走到業主的面前，開口和他們交流．
業務員雖然很辛苦，但是不能讓自己走到業主面前是很風塵僕僕的感覺．而是應該是有氣質，有自信的，而且要注意自己的穿著舉止，干凈職業的著裝，彬彬有禮的舉止，謙遜溫和的態度，輕聲優雅的言談，都是給人的第一印象．我的員工說，這個叫做＂個人魅力＂或者＂人格魅力＂，即使被拒絕，也要誠意的道謝＂謝謝你們聽完我的介紹＂或者＂打擾你們的時間了，慢走＂．
也許開口的第一句話很重要，也許業主會看也不看你就走掉，也許會停下來，聽聽你說什麼．不管是怎樣的態度，不能讓自己泄氣，一定要知道，他沒有聽你說，是他放棄了一次選擇．而不是你失去了一個客戶．怎麼開口說第一句話呢？大部分業務員會沖上去說＂請問你是裝修嗎？＂＂你是業主嗎？有房子裝嗎？＂，我的金牌業務員說，他通常都說＂這位女士，請留步＂＂先生，可以您一個問題嗎？＂之類，然後一般業主都會站下來．不會向沖出重圍一樣跑開．只要業主能站定，你就可以說下面的話．也就多了更多些的機會．之後他會切入主題，問問業主，有沒有聽說過我們公司，如果聽過他就會業主侃侃印象之類，如果沒有，他會送上一本精美的資料，上面有他個人及公司的電話．並盡量的去和業主溝通。
而且我覺得作為裝修業務員，你也需要懂裝修．能幫助回答業主的一些問題．不能一問三不知．我也問我的業務員，為什麼總有客戶給他介紹客戶．他說，因為他從來不是把客戶引進門就算了．而是一直跟蹤服務．按理之後，就是設計師服務為主了．他還是會給業主打打電話，關心下與設計師溝通怎麼樣，工地進展如何，幫助業主解決一些問題．他與業主是第一個溝通的人，他一直保持這樣的熱心，讓業主非常高興．所以業主也會很熱心的給他介紹．這是他說的＂營銷信任＂．
還有很多獨門秘籍，今天沒空和他說了，他說和物業之間，無非是接人待物，還有就是花錢買名單，一般幾百一份．不過，我覺得這個效果並不理想，因為業主一接電話就很反感，你們怎麼有我電話啊？是不是物業賣給你們的？因為物業大部分時候是賣給很多家公司．這樣還不如現場的效果好．
如果你仔細的看完了，我想你多少會有些想法，我這個可不是網路復制啊，是誠心的回答一個認真的業務員．有了這樣的態度，相信你會做的更好！成為＂金牌＂業務員．
⑧ 裝飾業務員打電話技巧
裝飾業務員打電話技巧如下：
一、是最經濟的主動聯系業務的方法
二、在最短的時間內可以拜訪更多的客戶
三、是密切與客戶關系的最有效工具
四、可以突破空間的局限，廣泛推廣業務
採用電話與客戶溝通，每5分鍾溝通1位客戶，1小時即可聯系12位客戶，效率是上門拜訪客戶的2倍以上。
每天打3個小時的電話，就可與近50位客戶進行比較有效的溝通。
電話可以突破空間的局限，通過電話你可與本地的、外地的、外國的，更多的客戶進行溝通，成本極低、效率極高
電話營銷和我們平常與家人朋友之間的電話溝通，有著本質的區別。我們和家人之間的溝通，主要是溝通信息，聯絡感情。
電話營銷的目的是促成銷售，或為促成銷售而預約見面的時間。多數情況下，電話本身並不能直接促成銷售，要銷售可能還需要彼此見面並進行更深的溝通，所以電話就是一個預約見面的有效工具。
電話營銷的效果以最終的營銷結果為衡量標准。因此，電話營銷是有一定的技術要求的，未經過專業電話營銷訓練的人，其電話營銷的效果可能並不太理想。
電話營銷是一種人與人之間的溝通，要溝通就必須講究溝通的禮儀。禮儀體現出我們對溝通對象的尊重，一切溝通只有在尊重對方的前提下，才有可能取得良好的效果！
我們很多人往往就忽略了在電話溝通中講究禮儀，從而導致溝通失敗。電話禮儀主要包括姿勢、問候、稱呼、微笑、聆聽、回應等。
姿勢 ：最標準的電話溝通姿勢是站立，因為站立時精力比較集中，呼吸比較順暢，人也顯得精神飽滿，信心十足。其次是坐姿，比較方便記錄。
切忌躺在沙發上或床上給客戶打電話，那樣不僅自身比較散漫，而且顯得中氣不足，是對客戶的極不尊重的表現！
問候 ：在撥打和接聽電話時，我們都要問候對方，一般常用語是「您好」或「你好」，我們要盡量將之前的「喂」「哎」等習慣用詞給省去，這樣就會顯得更簡練和專業一些。
而在電話結束時，應該說「再見」而不能說「拜拜」，「拜拜」適用於比較親密的朋友之間，不適合與客戶之間的溝通。
稱呼 ：姓氏在中國人而言是很在乎的，因此打電話切忌將對方的姓氏給混淆了，應准確地叫出對方的姓氏，這是對人最起碼的尊重。
稱謂應根據具體情況而定，對方在單位是領導，應重點將其官位帶上，如王局長、李主任、劉總、王經理，官位（職位）顯示著地位，所以必須要格外重視對方的官位。
在不能確定對方職位、年齡的情況下，對男士稱「先生」不會有問題的，對女士而言，稱呼對方為「*女士」就不太合適，在確定對方年齡的情況下可用「*小姐」、「*姐」、「*姨」等，在實在不確定的情況下，用「*女士」也不會有太大問題。因此，在電話接通後，就要盡快通過聲音辯聽出對方的年齡，以找到准確的稱謂。
微笑 ：在輕松微笑的情境下，溝通的效果是最好的。人們的表情可以透過聲音傳遞給對方，所以，面對對方可能出現的拒絕時，我們必須先用微笑去打動對方。
電話營銷高手，一定是微笑的天使。
在自己心情不太好的時候，切忌給客戶打電話，接聽電話前，也要先醞釀自己的表情，浮上淺淺的微笑再接聽電話，效果會更好！
聆聽 ：聆聽就是認真地聽對方講話，不要老是打斷對方的講話，不要搶著講話。
電話營銷的目的是通過溝通，讓對方喜歡你、接受你，為促成銷售而准備。電話營銷不是在比誰的口才更好，誰更會說，所以，聆聽對方的講話，既是尊重對方的表現，也能從對方的講話中找到突破點。
回應 ：聆聽不是一味地聽，而是要給予對方以你聽到的回應，經常性在對方說話時以「嗯」、「對」、「是」等給對方以回應，表示你在聽對方說話，你聽到了對方的說話，你理解了對方的說話。有些人一味地聽，不給對方任何回應，結果對方就會問「你在聽我說話嗎」、「你聽到了嗎」，對方說話你沒有回應是對對方的極不尊重。所以要學會及時給對方回應！
聲音 ：聲音在電話溝通中，占據著很大的作用。
因為電話溝通時，彼此看不到對方，我們給對方的吸引力或好感，都必須通過聲音去體現，所以聲音就是我們展現給對方的第一印象。
聲音的影響力又可細分為音質、音量、語言、語氣、語速等要素
男士帶磁性的聲音，女士甜美的聲音都能帶給對方以良好的印象。
每個人的音質短期內是很難改變的，但也可以通過長期的訓練，塑造出良好的音質。
音質比較尖銳、或音質比較沙啞的，不適宜做電話營銷工作，尖銳的聲音比較刺耳，沙啞的聲音聽起來也不是很舒服，所以，打電話前，要檢查一下自己的聲音，少吃辣椒等剌激性食品，多喝水。
朗誦 ：訓練音質的最好方法，就是朗誦詩歌，經常性地朗誦中國古典詩詞或現代的優秀詩歌，對於訓練音質有很大的幫助！
音量 ：聲音太小，讓對方聽不太清楚；聲音太大溝通的效果也不會太好，所以要以合適的音量進行電話溝通。
比平常說話聲音稍大一點音量，就可以了。較為清晰的音量，既能讓對方聽得更清楚，同時，也是提升自己自信的好方法！
普通話 ：電話溝通時，最好用普通話，這樣既能讓對方聽得清晰，同時又可體現出你良好的素質。普通話還是「專業」與「業務」的代名詞，可以直接帶領對方進入職業狀態。要盡量避免使用方言做電話營銷，那會給人造成不專業或素質不高的印象。
語氣不卑不亢
語速不緊不慢
時間 ：接電話是不受時間限制的，客戶何時打電話就何時接聽，但主動打電話，是有時間藝術的，不同時間給客戶打電話，會產生不同的效果。所以，我們要把握好電話營銷的時間。
三不打
清晨不打
夜裡不打
吃飯不打
老客戶可以在晚上9：00前進行電話回訪，新客戶下班後就不要打電話，否則就被視為電話騷擾
三必打
上班1小時後
中午下班前
下午下班前
剛上班時會比較忙，不適宜打電話，1小時後工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都會較躁動，時間也比較難挨，所以打電話正好可以排遣寂寞。
內容 ：現在，很多公司都採用電話營銷方式，這就使得很多客戶對這種純粹的推銷電話很是反感，對電話營銷技巧不夠嫻熟的朋友，很容易遭到客戶的拒絕。
如何提高電話營銷的成功率呢？
電話溝通的內容很關鍵。根據內容的結構，我們可以將電話內容分為兩種：
即開頭話術和整體內容。
做過電話營銷的朋友都知道，有很多客戶接聽推銷電話是沒有耐心的，有的客戶婉言謝絕，有的客戶乾脆直接掛斷。
所以，我們必須在打電話前，就針對客戶設計出相應的話術，以促使電話過程能夠完整，並確保引起客戶的興趣，最終邀約成功！
家裝電話營銷四步法
第一步：引起客戶的興趣
第二步：吸引客戶的注意力
第三步：進行成功的預約
第四步：促使客戶做出承諾
引起客戶的興趣
如果沒有新鮮的東西，你打電話遭拒絕的機會就會很大，所以，一定要在你電話的開頭就能吸引客戶，讓他不得不聽下去。不要指望客戶會有很強的耐心，聽你講一些對他而言不太有意義的東西。
錯誤的開頭
下列開頭很容易讓客戶拒絕你：
您好！王先生，我是**裝飾公司，聽說您在某小區有一套房子，您是否正在考慮裝修的事呢？（我暫時不考慮，謝謝——拒絕）
您好，王先生，我是**裝飾公司，我們公司是國家三級資質企業，我們（好，我知道了）
您好，王先生，請問您這個星期六有時間嗎？我是**裝飾公司，我們（對不起，我沒時間）
開頭就能吸引客戶
您好，王先生，首先告訴您一個好消息（什麼好消息），是這樣，我是**裝飾公司，我們公司最近推出一項**活動，這個活動對您而言有很多的好處（什麼活動）（對我有什麼好處），活動是這樣
……打電話不要讓客戶有否認身份的機會，假定他就是有房子，就是正在考慮裝修，在這個時候，他最需要的是信息，是各種優惠活動的信息，所以他就不會拒絕你下面的內容。
（您好~崔小姐您好！首先告訴您一個好消息，是這樣，我是湖南景程裝飾公司，我公司最近推出一項徵集小區形象代言房活動，這個活動對您而言有很多好處，活動是這樣，針對新交房小區公司前三套裝修業主公司採用公司金牌施工隊施工，優秀設計師團隊進行全房設計，在工程造價上進行優惠，並且主材上優惠力度也是非常大的。。。。。。。）
打錯了電話
您好，徐經理呀，星期六我們活動就要開始了，你那邊趕緊把資料送過來呀（什麼徐經理，我不是啊）噢，對不起，對不起，是這樣我們公司准備這個星期六舉辦一場**活動（客戶無意中聽到了你的秘密，他很想知道你們這個活動的具體內容）。
我們公司前期主要是以房地產樣板間和別墅豪宅為主的。。。。
常用開頭方法
以促銷導入——直接告訴客戶，最近有什麼促銷活動，對客戶有哪些好處
以回訪導入——假定公司曾有人與客戶聯絡過，以回訪的名義與客戶溝通
以調查導入——以電話調查的名義，慢慢導入電話營銷的主題，此為以迂為直之法。
環境 ：電話營銷的效果,與環境也有很大的關系。電話營銷的環境分為內部環境和外部環境兩種:
內部環境又分為公司的整體品牌影響力和電話營銷的實際環境。外部環境是指對方的接聽電話環境。
外部環境是我們所無法控制的，對方是在上班或開會或開車或在商場，我們是無法掌握的，我們所能做的只是內部環境的改善與選擇。
電話營銷的實際環境，是指打電話者所處的環境，因為電話是通過聲音來溝通的，如果現場比較嘈雜，就會影響通話的效果，導致客戶聽不清，或引起客戶心理的不安。所以，電話營銷要選擇在室內，而且不宜多人在場，現場最好比較安靜，這樣有利客戶聽清電話，也有利於打電話者不受旁人干擾，專心打電話。
⑨ 裝修業務員第一次與客戶溝通銷售技巧
裝飾裝修談業務有幾個需要注意的方面：
1、博得客戶的信任。這點非常重要，客戶對你產生信任，意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會非常容易。
2、了解客戶的意圖。客戶分為幾種：有錢不在乎多花的，著重在設計、效果、風格方面溝通，不要提裝修款的事，設計風格一般為豪華；有錢但不想多花的，可從簡約設計風格入手，適當降低預算，當然設計還是首要考慮的；不是很有錢但又要裝出好的效果的，對此種情況要設計、預算齊頭並進，但側重點是預算；經濟能力有限但又想裝修的，對此著重從質量、預算溝通，設計只是其次。
3、推銷你的公司。讓客戶打消對於公司的不信任感，這點，可從質量、信譽、服務、售後等方面入手。
4、詳盡仔細的講解。要求整個溝通過程中的講解，尤其是涉及專業知識的講解要盡可能細致，這樣客戶更能夠信服你。
5、促成。適時提出讓客戶交納設計定金，如果客戶拒絕，可對之前的溝通進行補充，帶領客戶觀看施工現場等方式進一步拉近客戶的距離。
當然，在談單時，還要具備良好的心理素質，要不亢不卑，把客戶當成你的朋友，無話不談，什麼題材的話題都可以拿出來討論，感覺你博學多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打動客戶，讓他看到你眼神中的真誠。說話的語氣要和氣有感染力和親和力。記著，要時刻保持你的笑容，讓溝通在愉悅的氣氛中進行。另外，你的談話還要有適當的手勢配合，會起到強化你語氣的作用。
總之，只要簽單了，你就成功了
⑩ 做家裝業務員應該怎麼做起
熟悉家裝設計主題急各個價格