① 如何提升基層醫療衛生服務能力的思考
一、目前制約基層醫療機構發展的主要問題:
1、衛生人員和專業技術人才嚴重不足
衛生人員和專業技術人才匱乏成為制約鄉鎮衛生院發展的「瓶頸」。醫療技術人員的培養有其自身行業的特點,從培養到使用其周期比較長。而我區鄉鎮衛生院醫療技術人員的情況呈現出職稱低、學歷低、分布不平衡,一身多職,難於考核。由於人才方面的問題,導致一是部分衛生院難於排班;二是「小病不出村,中病不出鎮」服務難以有骨幹支撐;三是大量醫療設備閑置,無人操作;四是派員到上級醫院進修無法安排;五是專業技術人員後續難繼,面臨斷層;六是形成醫生留不住,患者不願來的惡性循環局面。
2、葯品種類少,難以保障群眾的基本醫療。
自2010年實施「葯品三統一」以來,各鄉鎮衛生院的葯品常常出現短缺,原因是供貨商配送不及時和供貨商貨源不足,一些很常用、很普通的葯品、品牌葯品不在「三統一」招標范圍之內,更有一些中標產品出現棄標、廢標的產品,所以經常導致衛生院無葯,住院病人常常外出購葯的現象,外出購葯也給臨床用葯帶來了安全隱患,外購的葯合療又不能報銷,由此住院病人常常要求轉院或者自動出院而去大醫院就醫的局面,使衛生院的病員流失嚴重,大醫院人滿為患的現象,這無形中加大了患者的負擔。葯品配送企業只有一家,品種單一,無法滿足患者的用葯需求。兒童用葯、婦科用葯、感冒用葯以及鄉村醫療機構常用的葯品如安乃近、去痛片、阿莫西林膠囊等均未進入中標目錄,醫療機構又不敢貿然從其他渠道購進,對日常診療有極大影響。葯物的短缺致使老百姓常常不滿,怨聲載道,罵話連篇,使醫患關系更加緊張。
3、衛生經費嚴重不足。
缺醫少葯、病員流失,使衛生院的收入嚴重下降,雖然人員的工資由財政全額支付,但衛生院的正常運轉卻十分困難,很多衛生院由於人員少僱傭臨時工偏多,臨時工的工資又隨社會經濟的發展而偏高不下。再加上近兩年來對公共衛生服務工作的重視,各項費用開資都較大。這也是制約衛生院正常運轉的一項重要原因。
4、鄉醫隊伍不穩定。
近年來隨社會經濟的發展,鄉醫的收入待遇低下,滿足不了一家人的需求。醫改的不斷深入由於醫療收費標准降低、葯品實行零差價銷售,鄉村醫生還承擔著大量的公共衛生服務,與原來單獨在家裡相比工作量大,收入低。鄉村醫生一直工作在最基層,可以說是半農半醫,有的已經為此奮鬥了一生,為衛生事業發展做出了積極的貢獻,但至今仍無養老保障,老無所依等等原因。更使得鄉醫無積極性,甚至有些鄉醫不想干村衛生室的想法。工作上也是消極對待,應付差事,給醫院的管理也帶來不便。另外,有些鄉醫年齡偏大,年輕人又不願意從事,村衛生室也面臨著青黃不接的局面。
二、加強基層醫療機構服務能力建設的建議
1、逐步加大財政對衛生事業投入力度,適當向農村醫療衛生事業傾斜。
醫改的不斷深入,確實給廣大人民群眾帶來了實惠,但在實際的運行過程中還有很多不足,雖然人員的工資由財政全額支付,緊靠醫院的收入很難用於建設、培訓、管理、獎勵的等費用的支付,何況有些鄉鎮衛生院因為基礎設施建設尚存留一些債務問題。因此建議,適當調整財政向基層醫療衛生投入的比例,逐步實現鄉鎮衛生院自食其力轉到政府養醫。提高鄉村醫生的待遇,保障鄉醫的養老等一系列問題,力求農村衛生與其他社會事業同步發展。
2、不斷完善人才引進機制。
提高鄉鎮衛生院服務能力的關鍵是人才。全區鄉鎮衛生院目前所反映的問題重點是人員匱乏,關鍵是骨幹技術人員的缺失制約了鄉鎮衛生院服務能力的整體提升。要改變此種狀況,必須加
大人才培養和引進的力度。
一是建立衛生人員引入機制。
加強基層醫療衛生隊伍建設,制定吸引人才、留住人才、用好人才的好機制和好政策,努力建
設優秀的醫療衛生隊伍,提高基層醫療機構服務水平。公開向社會招聘醫護人員。出台有關優惠政策,引導和鼓勵醫學院校畢業生到基層就業。
二 是建立符合基層需要和各類人才特點的培養機制。主要是要制定中長期培養規劃。目前國家培訓項目很多,上級醫院也給我們培養人才的優惠政策,但是人才的匱乏制約著鄉鎮衛生院的人才培養。
三 是建立基層衛生人才的穩定機制。
鄉鎮衛生院在農村基層,相對生活艱苦,工作條件較差,待遇較低。鄉鎮衛生院目前實行工資全額保障制,但總體來說,還是比較低,特別是相對而言於教師明顯有差別。尤其是實行國家基本葯物制度後,醫葯收入減少。如何穩定農村衛生人才,除了用重視、關心等人文手段來引導外,也要有適當的激勵措施,適當提高鄉鎮醫技人員的待遇,對長期在農村衛生一線的人員給予表彰和激勵。
② 鄉村醫生在崗培訓技能考試有哪幾項
可以看看《鄉村醫生考核辦法》第一章總則
第一條為加強鄉村醫生從業管理,規范鄉村醫生考核,提高鄉村醫生隊伍素質,更好地為廣大農民健康服務,根據《鄉村醫生從業管理條例》,制定本辦法。 第二條本辦法所稱鄉村醫生考核,是指縣級衛生行政部門按照《鄉村醫生從業管理條例》有關規定,對鄉村醫生從業情況定期進行的考核。 第三條本辦法適用於依法取得鄉村醫生執業證書,在村醫療衛生機構執業的鄉村醫生。 第四條考核應當堅持科學、公平、公正、公開原則。 第五條對鄉村醫生的考核,每2年組織一次。 第六條衛生部負責全國鄉村醫生考核工作。 省級和設區的市級衛生行政部門負責本行政區域內鄉村醫生考核的監督管理工作。 縣級衛生行政部門負責本行政區域內鄉村醫生考核的組織工作。
第二章考核機構
第七條縣級衛生行政部門應當成立鄉村醫生考核委員會,負責鄉村醫生考核的具體實施工作。 第八條考核委員會由縣級衛生行政部門和縣、鄉醫療衛生機構的衛生管理及衛生技術人員組成。考核委員會可在鄉鎮衛生院設立考核小組,具體負責本轄區內鄉村醫生的考核工作。 第九條考核委員會應當制定考核工作制度和考核工作方案,保證考核工作規范進行。
第三章考核內容
第十條鄉村醫生考核包括業務考評和職業道德評定兩方面內容。 第十一條業務考評主要包括: (一)工作任務完成情況; (二)業務水平; (三)學習培訓情況; (四)省級衛生行政部門規定的其他內容。 第十二條職業道德評定主要包括醫德醫風情況。考核委員會在評定過程中要充分聽取所在村村民委員會、鄉村醫生和村民的意見。
第四章考核方式和程序
第十三條考核方式主要包括: (一)個人述職; (二)日常工作和年度考核; (三)業務水平測試; (四)職業道德評議。 第十四條考核按照以下程序進行: (一)考核委員會應當於考核前30日通知需要接受考核的鄉村醫生; (二)考核委員會按照上述第十三條規定的考核方式對鄉村醫生進行考核; (三)考核委員會綜合評定考核結果; (四)考核委員會向鄉村醫生送達書面考核結果; (五)鄉村醫生對考核結果簽署意見; (六)考核委員會向縣級衛生行政部門報告考核結果。 鄉村醫生因特殊情況需要暫緩考核的,向考核委員會提出申請。經考核委員會批准同意後,予以暫緩考核。 第十五條鄉村醫生認為考核人員與其有利害關系,可能影響考核客觀公正的,可以在考核前向考核委員會申請迴避。理由正當的,考核委員會應當予以准許。考核人員與接受考核的鄉村醫生有利害關系的,應當迴避。
第五章考核結果及應用
第十六條考核結果分為合格和不合格。縣級衛生行政部門應當將考核結果記入《鄉村醫生執業證書》中的「考核記錄」欄。 第十七條鄉村醫生對考核結果有異議的,可以在收到考核評定結果之日起15日內,向考核委員會提出復核申請。考核委員會應當在接到復核申請之日起15日內對鄉村醫生考核結果進行復核,並將復核意見書面通知鄉村醫生本人。復核意見為最終考核結果。鄉村醫生逾期未提出異議的,視為接受考核結果。 第十八條鄉村醫生經考核合格的,可以繼續執業;經考核不合格的,在6個月之內可以申請進行再次考核。逾期未提出再次考核申請或者經再次考核仍不合格的鄉村醫生,原注冊部門應當注銷其執業注冊,並收回鄉村醫生執業證書。 第十九條鄉村醫生在考核工作中有下列情形之一的,考核結果為不合格: (一)以不正當手段通過考核的; (二)無正當理由不參加考核的; (三)省級衛生行政部門規定的其他情形。
第六章監督管理
第二十條縣級衛生行政部門應當將鄉村醫生考核結果在鄉村醫生所在鄉鎮范圍內予以公布。 第二十一條設區的市級衛生行政部門對轄區內鄉村醫生考核情況進行匯總,報省級衛生行政部門備案。 第二十二條省級和設區的市級衛生行政部門對本辦法的實施情況進行監督檢查,對未按照本辦法開展鄉村醫生考核工作的,應當責成縣級衛生行政部門改正。
第七章附則
第二十三條《鄉村醫生考核表》、《鄉村醫生考核復核表》由衛生部制定統一樣式。 第二十四條省級衛生行政部門根據本辦法制定實施細則。
③ 基本公共衛生服務的培訓內容應增加哪些內容
淺談如何做好基層基本公共衛生服務工作質量
1 專業人員的業務培訓規范化
專業人員培訓質量的好壞直接關繫到基本公共衛生服務項目工作的應用質量。各級公衛人員通過競爭上崗擇優錄取。為保證培訓質量,建立一整套培訓機制,確保培訓質量。通過業務培訓,不斷加強提升業務水平。探索建立長效機制,將臨時性、應急性培訓逐步轉變為長期性、制度化培訓。通過專題講座、脫產進修、對口支援等形式,對基層公共衛生人員進行普及型技能培訓,培養適用型人才。集中對全區公衛辦人員和公共衛生協理員分期分批實施全員培訓、考核。參加或承辦公共衛生領域「名醫講壇」,組織醫療衛生單位業務指導人員、社區衛生服務機構和鄉鎮衛生院、村衛生室項目工作人員進行專項培訓,提升項目工作管理水平和服務能力。多次組織管理人員到其他區、市學習先進管理經驗和做法,並組織召開全區現場會,加強工作交流,促進工作開展。
2 分級管理工作規范化
建立健全分級負責責任體系。區政府成立公共衛生服務工作領導小組,區衛生局專門成立公共衛生管理辦公室,明確專職人員。各鄉鎮、街道確定1名正式在編人員為公共衛生聯絡員。各鄉鎮(街道)成立了公共衛生服務管理辦公室,按轄區服務人口3/1000 0的標准配備業務技術好、責任心強的工作人員,在行政村(居),由標准化村衛生室(社區衛生服務站)的正式工作人員擔任本村(居)的公共衛生協理員,推進公共衛生服務項目工作的實施。
2.1 明確各級公衛工作職責與制度
按照公共衛生服務管理辦公室建設的統一標准,全區設立公衛辦12個,設置了專門辦公場所,管理辦公室按「五室分開」模式,設置疾病預防控制室、衛生監督室、婦幼保健室、慢病管理室、健康教育和檔案管理等工作室。配備必要設施,進一步加快基本公共衛生服務均等化工作,推進公共衛生服務項目開展,將各級公衛工作職責與制度裝訂成冊並上牆,率先在全市制訂區、鄉鎮(街道)、村(居)公共衛生服務項目台賬並認真貫徹執行。
2.2 公共衛生服務管理實施辦法
根據山東省基本公共衛生服務規范,統一使用所有的紙質表格和電子表格,並對軟體使用情況進行全員培訓。通過培訓使其充分掌握項目工作目標任務和工作方法,操作規范、表卡填寫等內容,力爭使每個人都能聽懂、看懂,達到培訓效果。為完善公共衛生信息管理平台建設,下發實施方案,設專人成立辦公室,建設獨立機房,配備全 新伺服器、交換機、防火牆等硬體設施。各單位明確具體專人負責信息化建設。建成覆蓋區、鄉、村三級醫療衛生機構的電子信息服務網路,並按時實施國家基本葯物制度。
2.3 完善各級公衛管理機制
以實施國家基本公共衛生項目為切入點,積極構建三級公共衛生服務網路,促進城鄉公共衛生服務均等化。各級各單位均簽訂了目標責任書,建立督導包保責任制,定期督查工作進展情況,推動各項工作有序平穩發展。率先在全市組建2個疾控責任指導團隊,劃片分區,責任到人,採取定期輪駐、巡迴指導、對口幫扶等形式「下沉」到鄉鎮衛生院和社區衛生服務機構,強化對基層的公共衛生業務指導、管理。更好地發揮疾病預防控制、衛生監督、婦幼保健等專業公共衛生機構在基層衛生服務中的業務指導、技術支撐、監督管理作用。局領導班子成員分片包干,利用周末等時間不定期進行明察暗訪。市、區人大、政府、政協領導多次深入公共衛生服務工作現場,視察工作開展情況,省衛生廳、市衛生局有關領導多次進行現場指導,按照各級領導提出的意見和建議,逐項進行整改完善和提高。及時召開現場會、編發典型材料予以總結推廣;對發現的問題和不足,現場提出整改意見,並通過通報等形式向區政府、市衛生局匯報,促使基層公共衛生工作緊抓不懈。
3 各級監督考核規范化
加強督導、嚴格執行各級考評機制,將基本公共衛生服務項目落實情況作為體系建設和績效考核重要內容,核定服務數量,明確質量標准,激勵、引導基層醫療衛生機構轉變服務模式,變坐等式被動服務為上門式主動服務,變片面追求經濟效益為更加重視社會效益,變衛生部門內部評價為多部門及群眾共同參與評價,變按人員編制補償為績效考核補償。制定了考評指標和體系,由各級公衛辦牽頭,組織專家組成考核組,將服務人口數量、完成質量等納入考核指標體系,同時引入群眾評價機制,對群眾知曉率、滿意度、服務利用率等指標進行綜合評價。
④ 鄉鎮醫院的護理工作質控計劃和醫院護士狐狸培訓計劃
2011年,杭州市護理質控中心將本著創新、求實、協作的精神,加強中心組織建設,並積極支持配合省中心的各項工作,結合等級醫院評審工作的開展,提高我市護理質量及保障護理安全,提高護理人員的綜合素質和臨床服務能力,更好地為全市人民的健康做貢獻。中心領導班子經過認真學習和討論,提出2011的工作計劃。
一、完善護理質量標准體系
結合浙江省護理質控中心相關要求,進一步完善以下護理質控標准:
1.完善單項質控標准:基礎護理質量、病歷書寫質量、危重病人護理質量、消毒隔離、分級護理質量。
2.完善與臨床路徑相關的護理質控標准。
3.完善單病種護理質控標准。
二、組織與標准相關的培訓
1.計劃上半年召開二級以上醫院護理部主任會議,進行護理管理理念的培訓,屆時請有關專家對等級醫院評審的標准進行解讀。
2.杭州地區質控標准培訓。
三、護理質量督導
1.積極配合等級醫院評審工作,並根據等級醫院評審標准對二級以上醫院進行護理質量檢查指導。
2.對單項質控標准進行一次督查。根據已完成的杭州市內鏡、各類介入、新生兒科等科室的有關護理操作規范、流程以及質量檢查標准,對全市二、三級醫院的落實情況進行護理質量專項檢查。
3.對各級醫院開展不定期的巡查。
四、組織護理專家赴社區醫院進行指導
積極配合衛生局基護處,依靠中心專業護理資源,組織各專業組護理專家對社區護士進行有關護理技能和理論的培訓和指導,以提高社區護士的整體護理水平。
五、優質護理試點病房交流,促進各醫院試點病房的開設
計劃3-4月份召開各醫院試點病房經驗交流會,總結經驗,屆時共同探討如何在試點的基礎上進一步推廣,結合各醫院實際,積極採取措施,不斷逐步完善醫院護理管理制度,切實改善護理服務,建立護理質量持續改進的長效機制,提高護理工作水平,提高病人滿意度。
六、加強學術交流,促進我市護理工作的發展
質控中心將與護理學會合作,對有關護理專業的質控信息進行收集和調研,組織開展專業交流活動,推廣護理質控的新理論、新技術、新方法。以質控中心為交流平台,加強與省內外及香港、台灣等地的優秀學術交流,學習他人的優良經驗,並結合我市護理工作的實際情況進行討論、推而廣之。
中心將結合臨床,根據護理臨床所需,擬與護理學會聯合舉辦三到五次的學術講座,邀請省及國內外知名護理專家為護理人員授課。
七、組織節日活動,為市民服務,為護士服務
質控中心仍將於護理學會共同組織護士節相關活動。今年護士節工作的著眼點:一是如何為護士服務,二是如何為病人服務。中心將做好與政府部門之間的紐帶作用,一如既往開展護士節義務服務周活動,深入到養老院、護理院隊本市老年人群服務。同時,中心也將開展一些活動,為護理人員提供幫助和服務。
在新的一年裡,中心將抓住機遇,尋求發展,迎接挑戰,同時通過創新,規范流程,提高服務內涵,為推動我市護理工作水平作出不懈的努力。
杭州市護理質控中心
2010年12月
醫院護理人員培訓計劃
為了加強我院護理人員護理質量管理,提高護理人員的整體素質,根據我院的實際情況,特補充制定各級護理人員培訓計劃。
第一階段(畢業後1-5年或護士)
一、培訓要求:
1、鞏固在校所學的基礎醫學理論及護理專業知識。
2、初步掌握各科常見疾病的治療和護理,熟練掌握基礎護理技術操作、中醫護理技術操作,操作程序要達到規范化。
3、熟悉各班護理工作及各項常規制度,並嚴格執行。
4、第五年內能夠制定完整的護理計劃,熟練配合搶救工作,能總結護理工作經驗,並能指導護生進行臨床實習。
二、培訓方法:
為了較好掌握各科護理特點,擴大知識面,實行內、外、婦,門急診等主要科室輪轉,一年輪轉一次。
1、按照指定自學內容,不定期檢查學習情況。
2、熟練掌握本科護理常規及專科技術操作。
3、進行床旁教學及晨會提問,護士長可結合病人進行指導或示範操作,並利用晨會結合臨床實際有計劃地提問和有關專科知識。
4、定期組織護理查房,以解決危重病人中存在的問題,通過修訂護理計劃及護理查房活動,以鞏固和提高醫學及護理理論知識。
5、出科前由輪轉科室負責進行理論與技術考試並通知護理部參加,科室應根據其服務態度和工作表現作出鑒定,並報護理部存檔。
6、各科輪轉結束後,護理部根據其業務水平、工作能力及表現分配工作,到科室後的應按照上述要求完成培訓計劃。
根據我院護理實踐,特製定出護士培訓的具體內容。
兒科:
1、麻疹的護理
2、痄腮的護理
3、 肺炎喘嗽的護理
4、小兒腹瀉的護理
5、鵝口瘡的護理
6、水痘的護理
7、小兒暑溫的護理
8、疳證的護理
9、驚風的護理
10、紫癜的護理
11、癇證的護理
婦產科:
1、月經不調的護理
2、崩漏的護理
3、妊娠惡阻的護理
4、異位妊娠的護理
5、產後發熱的護理
6、症瘕的護理
7、產後惡露不絕的護理
8、帶下病的護理
9、絕經前後諸證的護理
10、子癇的護理
11、胎漏、胎動不安、墮胎、小產、滑胎的護理
12、婦產科手術前後的護理常規。
13、產後護理常規。
14、產後敗血症的護理。
15、新生兒的護理。
16、產後出血的處理原則及護理。
第二階段(畢業後5年以上及護師)
一、培訓要求:
1、熟悉基礎醫學和臨床理論。
2、熟悉本科常見疾病的防治及護理,了解本科有關的護理知識。
3、熟練掌握基礎護理和專科護理技術,制定護理計劃。
4、能總結臨床經驗和書寫論文。
5、能擔任臨床教學工作,並對低年資護士進行指導。
二、培訓方法:
1、以自學為主,參與新業務、新技術的臨床護理實踐。
2、選派護理骨幹到上級醫院進修學習或參加知識更新短訓班學習,回院後組織講課。
第三階段(主管護師以上人員)
一、培訓要求:
1、每年提交中醫護理論文一篇。
2、凡在作臨床科室工作的主管護師可結合本科專業撰寫論文。
3、掌握一門外語,並能閱讀外語書刊。
二、培訓方法:
1、自學為主,組織新業務、新技術的開展與實施。
2、到上級醫院參觀學習及知識更新學習,並組織院內業務學習。
3、優秀論文可參加各級學術活動。
考核辦法
從三方面進行:理論考試、技術操作考核、平時工作考核、成績記入個人技術檔案。
一、理論考試:根據各階段護理人員的業務知識和培訓要求,每半年考試一次。
二、技術操作考核:
1、護理部組織有關人員不定期進行。
2、護士長結合臨床工作,檢查護士技術操作。
3、病房護士長、護師及高年資護士對護士的技術操作進行考核,成績按優、良、中、差進行評定。
三、平時工作考核:
1、護士長利用晨會與護理查房,通過提問了解護士的業務技術水平。利用各班工作的檢查,了解護理質量和工作能力,將其記入護士長手冊中。
2、護理部利用行政業務查房、晨會及專病護理查房對護士進行考查,以掌握其工作能力,並將其結果在護士長會上進行講評。
第三階段(主管護師以上人員)
一、培訓要求:
1、每年提交中醫護理論文一篇。
2、凡在作臨床科室工作的主管護師可結合本科專業撰寫論文。
3、掌握一門外語,並能閱讀外語書刊。
二、培訓方法:
1、自學為主,組織新業務、新技術的開展與實施。
2、到上級醫院參觀學習及知識更新學習,並組織院內業務學習。
3、優秀論文可參加各級學術活動。
考核辦法:
從三方面進行:理論考試、技術操作考核、平時工作考核、成績記入個人技術檔案。
一、理論考試:根據各階段護理人員的業務知識和培訓要求,每半年考試一次。
二、技術操作考核:
1、護理部組織有關人員不定期進行。
2、護士長結合臨床工作,檢查護士技術操作。
3、病房護士長、護師及高年資護士對護士的技術操作進行考核,成績按優、良、中、差進行評定。
三、平時工作考核:
1、護士長利用晨會與護理查房,通過提問了解護士的業務技術水平。利用各班工作的檢查,了解護理質量和工作能力,將其記入護士長手冊中。
2、護理部利用行政業務查房、晨會及專病護理查房對護士進行考查,以掌握其工作能力,並將其結果在護士長會上進行講評。
⑤ 鄉鎮衛生院績效考核方案
鄉鎮衛生院績效工資分配參考方案
(僅供參考)
根據《事業單位工作人員收入分配製度改革實施辦法》的通知(國人部發[2006]59號)和人事部、財政部、衛生部關於印發《衛生事業單位貫徹<事業單位工作人員收入分配製度改革方案>的實施意見》的通知(國人部發[2006]111號)和《貴州省事業單位工作人員收入分配製度改革實施意見》(黔府發[2006]45號)的精神,在開展衛生事業單位人事制度改革的基礎之下,為深化醫療衛生人事制度和分配製度改革,建立以工作崗位性質,技術含量和風險程度,服務數量與質量等工作業績為主要依據,以服務效率,服務質量,群眾滿意為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,充分調動全院幹部的積極性與創造性,體現優秀人才的價值,經院務會研究決定製定平庄衛生院績效工資分配方案如下:
一、指導思想 通過進一步完善績效工資(綜合目標管理管理制)考核辦法,提高衛生院的醫療服務質量和效率,提高衛生院的社會效益;通過成本核算與控制,優化資源配置,提高經濟效益;通過深化衛生院分配製度改革,逐步建立按崗取酬,按工作業績取酬機制,充分調動各種類人員的工作積極性和勞動創造性。
二、考核分配基本原則 1、堅持院組兩級考核和綜合目標考核、真實反映工作績效的原則。 2、堅持確保結余的原則。個人收入增長低於衛生院收入增長,以收定支,確保結余。 3、堅持按勞分配,績效優先,兼顧公平的分配原則,向臨床一線和技術風險高的科室傾斜,重技術,重實績,重責任,重貢獻,向關健崗位培訓和優秀人才傾斜。 4、堅持績效工資分配不與葯品收入掛鉤,不與科室收入直接掛鉤的原則。
三、考核單元 考核單元分為臨床(2個崗位)、護理(2個崗位)、行政(1個崗位)、防保(2個崗位)、葯劑(2個崗位)五個系列。
四、考核對象 本衛生院在編聘用人員和編外聘用人員。 五、考核內容 主要考核各考核崗位的服務量,服務質量(效率),服務行為。收支結餘四個指標。 (一)、服務量考核: 從崗位工作結果角度評價工作完成情況(科室目標和任務績效)。主要考核考核單元門診診療人次,收治病人數,病房出院人次,實際佔用床日,手術數,醫技檢查與治療人漁翁,葯劑調配處方數及行政後勤科室完成相關任務情況等。 (二)、服務質量的考核: 從工作崗位過程中展現的能力角度進行評價。主要考核醫療文件文件率,出入院診斷符合率,急危重病人搶救成功率,差錯事故發生率,標本送檢率,病區管理,消毒隔離管理,整體護理,基礎護理,各項報表數據的准確率等。 (三)、服務行為的考核: 是員工對其所在崗位工作的認知程度和努力程度。主要考核法律法規和醫院規章制度的遵守,醫療核心制度的執行,出勤情況,醫療收費與葯品價格物價政策的執行,廉潔行醫和各項便民惠民措施的落實情況等。 (四)、收支結余的考核: 主要考核各單元的收支結余,人均積累等指標。 (五)否決性指標考核: 否決性指標考核:醫療事故(一票否決)、醫德醫風(一票否決)。
五、考核辦法 (一)、實行百分制考核 對服務量,服務質量(效率),服務行為,收支結余等指標實行百分考核,服務量佔15%,服務質量佔15%,收支結余佔60%,服務行為佔10%(根據實際情況調整四個考核項的比例)。
六、崗位績效工資 (一)、薪酬構成:1、在編人員由國家規定的基本工資、崗位績效工資兩部分組成。基本工資是崗位工資和薪級工資之和,崗位績效工資是各種浮動工資和各種津貼補貼等。崗位績效工資分兩部分;;固定部分(崗位績效工資的40%)和績效考核部分(崗位績效工資的60%)。固定部分隨工資按月發放,考核部分根據業績考核情況發放。2、單位業務收入的一部分納入績效工資總額之中進行考核發放。3、編外聘用人員工資由固定工資和績效工資組成。固定工資是崗位工資和薪級工資之和 (二)、衛生院分配安排順序: 衛生院內部分配支出共分為五大項,每月按下列順序按排,如不能實現當月收支平衡,應後向前依次調減分配項目。分配按排順序就是確定薪酬總額。 第一:計提事業發展基金(含修購基金)。衛生院每月按業務收入的8%計提一事業發展基金。 第二:安排社會保障支出。如在崗位在編和編外聘用職工的三大保險、臨時人員保險、喪葬撫恤和遺屬生活補貼等。 第三:按排固定工資支出。如聘用人員崗位工資、護齡津貼、獨生子女等。 第四:安排公用經費支出。根據業務工作量的多少,合理安排、嚴格控制。公務費(辦公費、郵電費、差旅費等),業務費(印刷費、水電費、業務燃料費、材料費、交通費、培訓費、會議費等)和招待費實行成本核算,或實行定額管理(院長通訊費等),衛生院三項經費的支出一般控制在業務收入的10%以下(控制在前三年的比例均數以下)。 第五:安排績效工資支出。績效工資實行考核發放。
七、崗位分配系數的確定 根據崗位工作性質,即知識技能要求、責任風險、貢獻程度的不同,將衛生院所有工作崗位分成臨床組系,護理職系,行政職系,葯技職系,防保職系,為反映不同崗位的價值差異和體現公平,每個職系中,根據崗位評價的薪點分布,將同職系中不同的崗位分為不同的職等(A、B、C、D、E、F),代表崗位由高到低的相對差異。為體現相同崗位上不同能力和水平的員工個人價值差距和給員工提供合理的晉級空間,每個職等從低到高均分為六個薪級,形成衛生院的工資體系。
表一: xx衛生院崗位績效分配表 崗位類型 聘用類型 職系 崗位等級 崗位 崗位系數 考核分配系數 (A、B、C、D、E、F) 專業技術崗位 在編人員 臨床職系 防保職系 初級十三級 住院醫師 1.1 1.1 1.05 1.0 0.95 0.9 初級十二級 住院醫師 0.8 初級十一級 住院醫師 0.8 中級十級 主治醫師 1.1 編外人員 護理職系 四級 三級 護士 0.9 二級 護師 0.9 編外人員 葯技職系 四級三級 葯士 0.85 二級 葯師 0.85 管理崗位 在編人員 行政職系 九級(科員級) 管理崗位(院長) 1.0 表二: xx衛生院編外聘用人員 基本工資標准表 崗位工資 崗位工資標准 薪級工資 年限 薪級標准 年限 薪級標准 年限 薪級標准 年限 薪級標准 年限 薪級標准 中級 一級 680 1 10 7 81 13 183 19 303 25 423 2 21 8 95 14 203 20 323 26 443 3 32 9 111 15 223 21 343 27 463 初級 二級 620 4 43 10 127 16 143 22 363 28 483 三級 580 5 55 11 145 17 263 23 383 29 503 四級 550 6 67 12 163 18 283 24 403 30 523
八、績效工資的確定
(一)、全院績效工資控制總額=衛生院績效考核部分(可發放績效工資)+財政發放崗位績效考核部分(崗位績效工資的60%) (二)、衛生院可發績效工資=月業務收入——8%的衛生事業發展基金、修購基金——員工社會保障支出——員工固定支出——公用經費(葯品成本、低值易耗支出及公務費、業務費、招待費) (三)財政發放崗位績效工資=在編人員崗位績效工資
三、工資分配製度改革的方式:
1、在實行全員聘用制後,在人員聘用定崗的前提下,聘用人員一律按新聘用職務(技術等級、崗位)享受相應的工資待遇。
2、對全員聘用後未聘人員,從未聘的下月起按待崗人員發放工資,待崗期間生活費按月發放,發放工資額包括原技術職務工資。待崗人員不得享受崗效工資、年度獎金、業績工資等待遇。
3、實行工資分配製度改革後,工作人員的檔案工資標准按國家政策進行調整。
四、縣婦幼保健站工資分配的基本內容: 職工工資由職務(技術)工資、活津貼、保健津貼、崗效工資、業績工資等項目構成。 崗效工資的經費來源,從職工活津貼中預扣50%的金額和年終獎金作為當年崗位目標責任管理工作考核兌現的浮動工資。
五、工資分配發放辦法 1、基礎工資的發放:凡受聘人員,發放基礎工資項目是:基礎職務工資+活津貼50%+工資標准提高10%部分+政策性補貼(護齡津貼、知補、邊遠補貼、糧差等)編制工資冊,按月發放。 2、崗效工資的發放:根據崗位目標責任管理工作考核實施方案規定,將預扣50%的活津貼和財政撥給年末獎金,與當年工作任務完成情況掛鉤,經過年終考核評定等次,按照考核結果兌現崗效工資。 如職工連續曠工10天或累計曠工超過15天的;職工全年病假累計超過6個月,事假累計超過3個月,或病事假累計超過5個月者,不得享受當年崗效工資;職工受記過處分、記大過處分者,不得享受當年崗效工資。 3、業績工資的提取與發放:業績工資的經費來源,從開展醫療保健工作純收入中提取部分金額,每月從職工活津貼中扣取30%的金額,參與業績工資分配。根據職工工作的質量與創造經濟價值和降低成本消耗的情況,確定業績工資的發放標准。 (1)各科室業務純收入提取業績工資的比例 保健科業務純收入中提取25%; 婦產科業務純收入中提取20%; B超室從業務純收入中提取5%; 葯房純收入中提取5%; 檢驗室業務純收入中提取25%的經費作為化驗員發放的業績工資。 (2)為推動相關科室業務工作的開展,調動職工的積極性。 各科室送檢的化驗項目、檢查費、B超純收入中各提2%,葯費純收入中提取0.5%的經費,作為各科室內部分配的業績工資。 (3)業務收入提取業績工資的計算方法: 科室純收入 總收入 (減除) 各種消耗(各種材料費、辦公用品開支、電話費、水電費等) (減除)葯品收入 (減除)各種輔助檢查費(減除) 保健津貼 (減除)夜班費(減除)加班費(減除) 手術勞務費(減除) 醫療器械折舊與維修費==== 純收入 (4)發放業績工資辦法: 業績工資的分配遵循按勞分配與生產要素分配相結合的基本原則,分配給職工的業績工資與其貢獻的大小、工作出勤的多少掛鉤,實行獎勤罰懶,打破平均主義。按照一流人才、一流待遇;一流業績、一流報酬;多勞多得,少勞少得,不勞不得的分配方法。
將職工出勤考核與發放業績工資結合起來,當月考核,當月兌現業績工資。 1分配業績工資標准: 實際出勤天數×分配系數+30%活津貼=應得業績工資 站長:發給業績工資佔全站提成平均標准分配系數的1.2; 副站長:發給業績工資佔全站提成平均標准分配系數的1.1; 辦公室主任:發給業績工資佔全站提成平均標准分配系數的1.05; 統計員兼會計:發給業績工資佔全站提成平均標准分配系數的1.0; 保健科主任:發給業績工資占本科提成平均標准分配系數的1.2; 婦保醫師:發給業績工資占本科提成標准分配系數的1.0; 兒保醫師:發給業績工資占本科提成標准分配系數的1.0; 婦產科主任:發給業績工資占本科提成標准分配系數的1.2; 婦產科醫師:發給業績工資占本科提成標准分配系數的1.0; 護士長:發給業績工資占本科提成標准分配系數的1.1; 護理人員:發給業績工資占本科提成標准分配系數的1.0; 葯房負責人:發給業績工資占本科提成標准分配系數的1.1; 葯管員:發給業績工資占本科提成標准分配系數的1.0; 化驗員:從檢驗純收入中提取25%作為化驗員的業績工資; 收費員:發給業績工資佔全站提成平均標准分配系數的0.8; 2科室由於人員安排不當而缺班,需要其它科室派員頂班工作,扣出被受授科室日平均業績工資,作為代班科室業績工資的補充分配。 3提取業績工資核算,由會計按月核算各科室的收入和成本消耗,算出各科結余的純收入。根據出勤考核與分配系數計算各科室應分配的業績工資,將收入核算情況、職工考勤情況、兌現業績工資分配情況報送站長審核批准後,才能發放業績工資。 4職工本月連續曠工2天,或本月累計曠工3天;本月事假累計10天,或病假累計15天者,不得享受當月發放的業績工資。 5指導基層婦幼保健工作發放20%的活津貼。 4、職務津貼: 站內擔任領導職務的人員,根據有關政策規定,制定職務津貼發放標准。 站長:職務津貼每月50元; 副站長:職務津貼每月30元; 科主任(包括護士長):職務津貼每月20元; 葯房負責人:職務津貼每月15元。 職務津貼按月發放,如某科室發生技術事故、責任事故或差錯事故,按照《處罰實施方案》的規定,停發有關科室負責人的職務津貼,並酌情扣取當月的業績工資。 5、如職工發生差錯事故,按照《處罰實施方案》的規定,扣取責任人的業績工資和一定數額的基本工資補償單位的經濟損失。
⑥ 鄉鎮醫院招聘醫學類專業基礎知識以及業務能力指的是什麼請知情者回答一下,謝謝!
專業基礎知識是指醫學基礎綜合知識;
業務能力是指工作能力:
在n年的工作中積累了豐富的實回踐經驗,有答n年會展行業招商經驗,系統地學習了國內外會展理論,有深厚的會展理論素養和招商方面的實際工作經驗,熟悉中外會展市場及會展項目,善於策劃項目,工作認真負責,業務能力、學習能力及執行力強,有良好的團隊精神。
專長:
◆具有較強的領導能力、業務工作能力、組織與協調能力、溝通能力、計劃與執行能力。
◆具有嫻熟的溝通技巧與團隊建設和管理能力,極強的談判能力及優秀的口頭表達,能承受壓力。
◆有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
◆具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;
◆良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。