A. 企業如何提高培訓的效果
企業如何提高培訓效果
中國的企業90%是中小型企業,很多企業不可能有自己的商學院與大學,所以,引進優秀
我們把培訓大致分為三種:
低端培訓:以心態調整為中心的培訓。事實上,一名員工用一種陽光的心態去工作,是員工最基本的要求,然而中國人的慎獨能力普遍較低,在現行機制下,自我管理的能力不高,所以,現在成功學培訓非常流行,低端培訓主要有:心態培訓、素質培訓、時間管理培訓、成功學培訓。
中端培訓:以技能培訓為中心的培訓。當一名員工心態非常好時,他需要非常重要的技能去支持,否則員工依然會回去素質降低的區域里,所以中端培訓對於一個企業來說非常重要。比如:人力資源管理、財務管理、管理藝術、領導力培訓、生產管理、營銷管理等等。
高端培訓:以戰略發展為中心的培訓。比如目標管理、企業文化、戰略管理、品牌管理等。
低端培訓著眼於過去,拿出過去成功的人、成功的事與現在的人作比較,去激發現在的人進行努力,開發潛能。低端培訓是培訓中的重要組成部分,對以業績為中心的員工來,工作提升效果非常明顯,但低端培訓存在過時熱去的現象,即過一段時間大家都沒有了感覺,這是很正常的現象,我們會在後面講如何拉長效果時間的方法。
中端培訓著眼於現在,針對員工現在的基本情況進行分析,然後有選擇地進行培訓。
高端培訓著眼於未來,針對企業發展的未來進行學習與思考。
一個企業培訓中,低端、中端、高端培訓之間的比例,可以看出企業發展的規模與狀態。
至於應如何進行調整,事實上沒有固定的答案,任何培訓應結合企業的現實情況。
高端培訓論:有的企業現在學習金科玉律:哈佛理論、木桶理論、以人為本等等,卻忘記了自己發展的現實。
第一部分:經濟效益論:經濟效益論有二種:
1、 認為培訓不能直接產生效益,於是吹出了培訓無用論。
2、 認為要把培訓能直接產生效益的工作,還要有要把培訓當成實現公司利潤的重要組成部分,形式主要有:把培訓吸引經經銷商,讓其多交回款,把培訓吸引級客戶,讓客戶學習而交錢等等,結果很多都不理想。
組織內訓課程,一定與老師深入溝通,把企業的目的、要求、存在的問題詳細說到位,最好形成文字性資料,更有利於老師教學。
學員參加層次雜,培訓效果受影響
一般一個課程的主題是適合一部分人,而不適合另一部分人的一個課題,參與的人層次太雜,直接導致培訓效果大大降低。
有針對性的培訓,不要讓任何沒有必須關系的人參加。
培訓過程中,不能對學員的情緒進行打擊。
培訓時,老闆要學會無為而治。
一個企業與另一個企業的發展情況不同,心態調整方面的課程一定不要聯合舉辦。
好詳細的調查。
訓多研究型專家,中端培訓多找職業經理人培訓,低端培訓多找專家激勵師培訓。
精不易多。
安排培訓內容落實的各種活動。
第二部分:如何參加高質量的培訓
一、 績效管理中發展需求
一名員工的培訓需求是可以通過績效管理及評估中發現的,比如辦公室小王近期列印資料總是出錯,可能就是計算機技術需要培訓的原因,績效管理中,表現差的一方面往往是需要培訓的內容,所以,不同的部門,有的內容可能都需要,而同一部門的同一知識點,不是全部部門人員需要的。
企業人力資源部每年不應少於兩次的培訓內容調查評估,這樣才能保證培訓主題源頭的科學性。
二、 合理制訂培訓方案
一個合理的培訓方案應包括哪些內容呢?
培訓目的、培訓時間、培訓主題、培訓內容、參加人員、培訓地點、培訓參與部門、培訓老師及介紹、課程背景、培訓准備物品、培訓費用、培訓效果、培訓突發事件處理辦法、合作單位、培訓失敗措施、培訓合同樣本、培訓聯系方式、培訓經辦人、培訓組織部門、考試時間、結業證書樣本等內容,所以,一個科學的培訓方案絕不是一兩張紙,而是一個系統的詳細的項目書。
三、 選擇培訓師有絕招
一名優秀的培訓師,是不能用學歷,留學經驗、職稱、閱歷去評價,我們可以從三個方面進行選擇:
1、 問專業型的問題:在選擇培訓師時,事先找出本專業的專來的難點問題幾個,可以通過電話或面談或郵件的形式進行詢問或請教,這樣就能看出老師的不平了。
2、 收集資料,包括老師發表的文章及光碟,通過閱讀老師的資料選擇老師。
3、 試聽課程,一般一個優秀的老師課程很多,那麼我們就擠出時間去試聽一個小時,老師的實力基本出來。
四、 合理安排受訓人員
受訓人員人數與如下因素有關:
1、 課程特點:沙盤一般不超過60人,體驗式培訓也有很強的要求,演講課的要求會松一點,有的工具演講可能只要求30人,如果過度超員,對課程的影響很大。
2、 學員的素質:我們盡量把同一層次的學員放到一起培訓,有時溝通對話強的培訓,一些學員不敢說,不敢發表談論觀點,直接影響上課效果。
3、 根據工作情況,培訓的前提下,還要保證經營的正常運作。
五、 培訓前的訓前教育
訓前教育非常重要,一般來說,經過訓前教育要比沒有訓前教育的效果要提高10%以上,訓前教育內容主要有如下內容:
培訓紀律、培訓內容介紹、培訓老師介紹、培訓態度、培訓考核、培訓參與方法、培訓考試等內容,讓學員對培訓要有基本的了解,重要對學員的積極性進行鼓勵,千萬不要死命令的方式要別人參加。試想一下一個帶著情緒上課的學員身上會發生什麼。
六、 受訓方參與課程編定
要想把培訓最大化,受訓方最好參與課程的編定,最少也要對培訓大綱提出自己的見解,不能完全讓講師聽之任之,如果對培訓內容進行深入的溝通,講師就會對企業的情況更一步地了解,對授課內容的實用性更加靈活掌握,是促進講師,學員效果最大化的舉措。
七、 把目標與需求詳細與培訓師溝通
有的企業在與講課溝通時,其它溝通做得都很好,卻只有培訓目標沒有告訴講師,更有企業目標是不敢告訴講師的,這樣老師只能根據自己的感覺去講。
八、 時間、地點、環境細節過硬
企業培訓的時間、地點及各種細節是非常嚴肅的事情,是企業文化的一部分,如果變來變去,會影響員工的工作安排,並建立了不信任感。
九、 授課後立即進行評估
授課後立即評估具有很多好處:
1、 對組織方的成績進行考核
2、 對學員的感受進行評估
3、 對講師的授課質量進行評估
4、 對環境進行評估
5、 對實用性進行評估
評估的內容應具備如下內容:講師內容、講師授課風格、教材、時間安排、服務、課題實用性等,不要有學員的感言及想要再次學習的課題及推薦其他人員上課名單等。
課程評估也是考核人力資源部的重要依據。
十、 培訓後需要考試
有些學員學習時注意力不集中,不代表他不需要這項技能或知識,可能是他認識不到而己,為了提高培訓效果,我們可以通過考試,迫使學員投入學習的一種方法,比如考試不合格,扣除相關的獎金等進行處理,使學員被動式接受。
第四部分:培訓後必須要做的工作對培訓後員工進行績效考核
對培訓後員工進行績效考核,是最為關鍵的一環,因為我們培訓的根本目的是達到目標,提高員工,通過績效考核,才能看得出真正的效果。
B. 如何提高企業培訓的效果
目前企業的培訓效果難以滿意。
造成企業培訓效果不盡如人意的原因是多方面的,具體表現在:
企業管理者對培訓的重視程度和認識程度不夠;
培訓目的不明確;
培訓的計劃性和系統性差;
錯誤選擇參加培訓的人員;
培訓方法選擇不當;
培訓效果缺乏檢查和評估。
馬上無憂幫助企業建立自己的人才培訓SOP流程,信息化管理企業培訓,提高培訓的效率,節省培訓的成本。
C. 企業為什麼培訓效果不好
1、培訓能解決所有問題——培訓不是萬能的。
2、流行什麼就培訓什麼——培回訓課題必須要經過答調查後才能得出,不能跟風、流行。
3、中高層主管太忙,而且都是人才不需要培訓。
4、新員工久了自然而然就會了,不需要進行培訓——新員工不進行培訓,工作績效提升很慢,不利於人員穩定,及能力提升。
D. 如何真正的提高企業培訓的效果
對企業培訓來說,其終極意義是對公司業務的提升,但何故眾多企業會抱定培訓的」無用論「呢?花了大量的銀子,卻換不來真正的效果預期,有的,只是當時現場的熱熱鬧鬧、轟轟烈烈,當冷靜下來,畢竟人去樓空,收獲了了。
認為對於培訓管理部門來說,一年一度的培訓計劃是大傷腦筋的事情,要在有限的培訓預算中,挑出下一年度培訓的重點,解決公司薄弱環節,提升業務技能,加強管理水平,需要對培訓重點的有效把握。
因此,培訓需求調查是必不可少的,從大家的答卷中歸納出培訓需求量的多與少,最終形成培訓課程點。無論是紙面問卷,或是線上調查,覆蓋了多少人群,其實都不是真正的核心,其核心在於將這些需求與公司發展戰略結合,缺乏戰略基礎的培訓是興趣培訓,缺乏培訓的戰略是空想。
要達到戰略與培訓的結合點挖掘,需要應用一個工具,培訓的」點「,並非是對所有培訓需求的全部滿足,面面俱到,而是滿足公司發展戰略的可執行、可把控、可實現、可預期。為了將培訓工作做得系統化,培訓部門在建立培訓體系時,會根據不同層級,或不同培訓類型,建成不同的培訓體系,這樣,就需要我們培訓部門在設置培訓計劃時,不僅僅考了的是某些人、某個部門的培訓需求,而是相關部門整體的培訓需求。
確定了培訓點,明確了培訓面,接下來如何實施呢,就需要考慮培訓的」體「的問題,此處的」體「,不是簡單的培訓課程有多少種,培訓人員有多少人,涉及部門有多少個的問題,而是如何推動培訓從橫向部門的」面「的結合,到深度的」橫向「拓展的問題。企業培訓,效果為重。
以培訓項目的形式,來推動培訓的組織實施,是個有理有據,有預期有結果的方式。無論是新員工培訓、中層培訓還是高層培訓,在培訓之前,以培訓項目形式策劃,可以讓培訓學員更加全面,讓培訓效果更加明確,管理培訓部門在執行培訓過程中,便可與受訓部門共同為培訓效果達成承擔起各自的責任,而不是原來的培訓實施者清清楚楚,受訓者糊里糊塗的狀態。
相關部門組織到一起,接收了系統的培訓,大家明確了觀點,統一了思想,提升了技能,堂上的答卷是不夠的,更需要的是如何把這種意識、技能應用到實際工作中去,這才是關鍵。同時需要建立一種能上能下聯動機制,干好乾壞,上下同榮同辱,培訓真正要有成效,訓後這種機制的建立,至關重要,因為他牽涉到成果文件是否真正能夠達成,」只管下,不管上「的機制,約束的是下屬,放鬆的上級,很難有實效。
培訓是個系統工程,要讓培訓真正見實效,讓自己滿意,學員滿意的同時,更讓公司滿意,真正推動企業發展,起到培訓應當起到的作用,發揮正能量,需要我們加強對培訓中」點「、」面「、」體「的深入分析,有效把握,嚴格實施,明確成果,開創企業培訓工作成果的新局面。
E. 如何提升企業培訓效果
怎樣讓企業的培訓內容更加充實,效果更好?
一、建立有崗位能力針對性的課程體系。
每個部門要根據每個員工的崗位要求,給員工制定有針對性的培訓課程,而不是盲目的培訓,要建立一個有針對性的基於能力模型的課程培訓體系。
二、要有明確的學習目標。
學習目標,能夠明確地告訴員工在每個階段應學習什麼內容,努力的方向和目標是什麼,升職競崗應具備什麼樣的能力,從而為員工有意識的學習描繪藍圖。學習目標以崗位能力針對性的課程體系為基礎,給予員工系統的規劃和培訓課程,使員工不斷進步的同時,每一階段都有相應的培訓方案課程支持。
三、要建立轉化機制。
僅僅參加培訓學習,或者參加培訓課後的考核測試,並不代表培訓項目的結束。培訓後,要設法讓參訓員工將培訓中學到的知識和技能用於工作之中,最終解決問題或提升績效。為推動培訓效果的落地,需要定期進行跟蹤、衡量、檢測、驗證、反饋、持續改進,因此,有必要建立一套完整的訓後轉化機制,推動員工在培訓之後運用所學內容並獲得收益。
四,搭建績效支持體系。
很多企業培訓管理者,在培訓課程結束之後,不是苦惱於員工不肯在工作中運用培訓所學,就是苦惱於直線經理不願意給予學員足夠的輔導和反饋。為保證訓後轉化機制的有效運行,培訓管理者務必將培訓後的考核指標梳理出來,如轉化目標與工作目標的相關性、行動計劃的完成度、運用培訓技能的頻率、與課程相關的工作內容的完成質量,將這些指標賦予分值,與學分和績效指標掛鉤,真正達到學以致用。
F. 現在很多企業都在做員工培訓,大家都是怎麼檢驗培訓實際效果的
檢驗實際效果?比較一下就可以了,我是做企業培訓的,檢驗我們培訓的效果很簡單。第一,版看員工是否自己主動權處理問題而不再去找老總。第二,出現問題以後不再推脫責任,自己心甘情願的受罰也沒有絲毫怨言等等。看培訓效果的話,你就看你培訓的是什麼內容,針對培訓內容比較一下培訓之前和培訓之後就可以了。
G. 求一篇培訓紀實
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H. 高質量的企業培訓可以帶來什麼效果
據統計,在發達國家,觀光旅遊只佔旅遊市場的30%,而拓展旅遊和戶外運動則占回70%以上的份額。為什答么「拓展訓練」能有如此大的魅力,越來越受到各大企業的親睞呢?通常,在企業培訓中能聯想到的是各類文憑培訓班、還有像12Reads系列一樣的管理技能培訓,誠然,知識和技能都是有形的資本,而意志和精神這些無形的力量卻很少被提及。事實上,任何一項任務的完成都離不開堅定的意志和堅韌不拔的精神,保護和激發這樣的精神意志是推進企業創新發展的必要課程。這就是拓展訓練的意義所在。
為什麼拓展訓練能激發學員的意志和精神?這是由心意拓展訓練的特徵所決定的。
1、拓展訓練的所有項目都以體驗活動為主,引發參訓人員的情感、意志和潛能,要求學員全身心的投入到體驗活動中。
2、拓展訓練的項目都是個人挑戰和團隊協作的項目,培養學員良好的團隊協作精神和個人潛能的充分發揮。
3、拓展訓練是一個自我教育的過程,訓練師把內容、目的、要求以及必要的安全注意事項向學員講清楚,活動中一般不進行講述,也不參與討論,充分尊重學員的主體地位和主觀能動性。在訓練後由訓練師作引導,主要讓學員自己來講,達到了自我反省和自我教育的目的。
I. 企業培訓後寫體會心得
眾志成城——軍魂是戰鬥力的保證,企業文化就是我們的「軍魂」!
紅軍為什麼不畏艱辛?為什麼意志那麼堅定?為什麼能夠團結一心?為什麼能夠眾志成城?是因為他們有崇高堅定的革命理想信念作為支撐!是因為理想,凝聚成一往無前的精神;理想,激發起艱苦奮斗的作風;理想,激發起百折不撓的意志。堅定的信念,是紅軍長征勝利的力量源泉,革命不會失敗的堅定信念讓他們堅持到底,直到勝利!同樣的,企業需要精神,需要信仰,史玉柱的成功是因為他有不服輸的精神,王石的成功是因為他有剛性的制度和優秀的企業文化,任正非的企業文化無不透露著軍人的霸氣……
今天,我們康普制葯具備了優秀的企業文化,又有一個非常卓越的領導團隊,只要我們員工團結一心,帶上堅定的理想和信念,全力以赴去工作,不找任何借口,立即行動,誠實忠誠,用一顆負責任的心去完成我們應完成的每項工作,想盡一切可能解決問題的辦法,不斷努力,堅信我們的團隊將是最優秀的!我們的企業將會越來越強大!我們的明天將會越來越好!
J. 企業如何提高培訓效果(上)
在人力資源管理論壇,很多企業老總告訴賈長松老師:我們每月都舉行培訓,並且培訓計劃做得很詳細,費用開支也很高,但培訓效果卻很一般,到底是什麼原因呢?針對這個問題,筆者進行了思考,圍繞企業如何提高培訓效果與很多專家進行討論,然後寫出來,與企業管理者進行共勉。 中國的企業90%是中小型企業,很多企業不可能有自己的商學院與大學,所以,引進優秀講師進行培訓或參加公開課是一種很不錯的培訓。 我們把培訓大致分為三種: 低端培訓:以心態調整為中心的培訓。事實上,一名員工用一種陽光的心態去工作,是員工最基本的要求,然而中國人的慎獨能力普遍較低,在現行機制下,自我管理的能力不高,所以,現在成功學培訓非常流行,低端培訓主要有:心態培訓、素質培訓、時間管理培訓、成功學培訓。 中端培訓:以技能培訓為中心的培訓。當一名員工心態非常好時,他需要非常重要的技能去支持,否則員工依然會回去素質降低的區域里,所以中端培訓對於一個企業來說非常重要。比如:人力資源管理、財務管理、管理藝術、領導力培訓、生產管理、營銷管理等等。 高端培訓:以戰略發展為中心的培訓。比如目標管理、企業文化、戰略管理、品牌管理等。 低端培訓著眼於過去,拿出過去成功的人、成功的事與現在的人作比較,去激發現在的人進行努力,開發潛能。低端培訓是培訓中的重要組成部分,對以業績為中心的員工來,工作提升效果非常明顯,但低端培訓存在過時熱去的現象,即過一段時間大家都沒有了感覺,這是很正常的現象,我們會在後面講如何拉長效果時間的方法。 中端培訓著眼於現在,針對員工現在的基本情況進行分析,然後有選擇地進行培訓。 高端培訓著眼於未來,針對企業發展的未來進行學習與思考。 一個企業培訓中,低端、中端、高端培訓之間的比例,可以看出企業發展的規模與狀態。 至於應如何進行調整,事實上沒有固定的答案,任何培訓應結合企業的現實情況。 第一部分:企業培訓不正確的思想 一、 培訓萬能論 有些企業管理者,以為企業一旦出現一些問題,尤其是在無法解決時,就想到了培訓,用一些方法,請一個老師給員工洗洗腦,讓員工無條件接受公司的要求,無條件的工作,不要有其它理由,又有一些老闆對一些培訓有錯誤的理解,比如針對細節管理,就要求員工不要犯一點點錯誤,還要員工沒有任何借口,試想一下,能做到這一點,這名員工還會跟著你做嗎?