⑴ 管理人員的培訓內容一般會分為有哪些
管理人員的培訓內容一般會分為的模塊:
最先,根據進行企業培訓主題活動可以有利於企業的發展趨勢,可是假如要想超過理想化的實際效果,那麼就務必要挑選適合的企業培訓方法,換句話說對於不一樣的培訓目標採用不一樣的培訓方式。即務必要掌握不一樣培訓方法的關鍵培訓內容有什麼,對於各種不一樣員工培訓必須開展如何的培訓、怎樣挑選培訓方式、怎樣明確培訓教師、怎樣選擇培訓專用工具、怎樣設計方案培訓課程內容、怎樣進行培訓評定等一系列難題務必有一定的方案策劃和組織協調。
次之,針對企業而言培訓的目地不同樣,培訓內容也是挺大的差別,特別是在是對於新員工和老員工,培訓內容務必要區別開,由於不一樣的培訓內容超過的實際效果是徹底不一樣的。
假如企業培訓主題活動是對於新員工展開,可選用集中化密閉式培訓。在展開企業培訓主題活動的那時候,最關鍵的培訓內容就應當是企業的規章制度、文化藝術、核心理念、知名品牌信息內容、安全性技術規范的文化教育及領著新員工參觀考察企業的企業並可分配探討溝通交流,進而使新員工盡早選准自身在企業中的精準定位。
而針對老員工來講,她們針對企業核心理念及其企業文化藝術常有了更為深層次的掌握,而且針對全部精英團隊的掌握都是清晰的,在這樣的事情下就是說理應對她們展開超級技能培訓及其新專業知識的提升培訓。
最終,針對不一樣崗位上的員工也理應展開不一樣內容的培訓。在培訓全過程之中理應加上一些和具體職位有關的超級技能培訓課程內容,並由上級領導管理人員和人事部門講學。企業中的中高層和紀檢幹部的培訓要求和內容也應有所差異,培訓課題設計也應不一樣。管理人員的培訓內容的去陳列共和了解。
培訓完畢後一定要開展認知能力性的測試試,以加強各類基礎知識在員工腦中的記憶力和了解,那樣培訓才可以更為合理的協助工作中,才可以為企業產生更大的經濟效益。
⑵ 管理者培訓的重點是什麼
企業中層管理培訓課程主要包括四個方面的內容:
2、 管理者應具備的心態:講的是內,世界五百強容企業對管理者提出的八大心態的要求,正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意願方法、感恩付出等。
3、 管理者應掌握的管理技能:包括,目標計劃,溝通協調,激勵輔導,授權培養,控制執行等作為管理者應該掌握的技能;
還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經理應該懂的選育用留知識。
⑶ 中基層管理人員培訓,應該從哪方面開始講
中基層管理人員培訓,應該從哪方面開始講?
我經常接到企業中基層管理人員培訓的需求,有的企業培訓負責人或培訓機構的培訓顧問說,這家企業中基層管理人員存在的主要問題就是溝通問題,所以,您就直接給做一個有效溝通培訓吧,有的還說,中基層管理人員的問題主要表現在執行力不行,所有做個執行力培訓吧,對這個問題,我是這樣看的。
中基層管理人員往往都是優秀員工提拔上來的,他們也許是業務骨幹,也許是技術骨幹,老員工,可實際工作中經常發現,他們做員工時還很讓人滿意,一旦提拔成管理者就不能恭維,為什麼呢,因為他們雖然職位上變成管理者了,可工作習慣,思維模式都還處在員工的狀態,角色還沒轉變過來,因此,溝通問題,執行力問題,有時只是表象問題,可能根源問題是,有些中基層管理人員對自己的管理角色,尚不清晰,或者心態意識上還沒調整過來。
所以,對中基層管理人員培訓,最好從管理者的角色認知開始,再講一些管理者應該具備的心態,然後再進入技能部分,如果直接從技能開始,效果不是太好。
所以同時中基層管理人員的培訓,要先了解培訓對象的實際情況,如果是任職多年的,而且之前也進行過一些培訓,就可以直接講溝通或執行力等技能課程;如果剛剛提拔到管理崗位的,建議先從角色認知開始。作為中層管理培訓師有責任個性化地給企業提出培訓建議。
⑷ 如何進一步加強管理人員的培訓
好的企業懂得張弛有度,規章制度不一定多,但一定會做到令行禁止。
好的管理對於一個企回業開說非常重要答,企業的老總相當於大腦,那麼執行大腦的指令就需要管理團隊,如果管理團隊沒有了執行力,上傳下達出了問題,那麼一個企業就要陷入癱瘓。
所以,加強企業管理人員的培訓非常重要。
但培訓有一個問題,雖然得到了理念,但是只是短暫的,不能真正落地。必須有一個紀律理念核心東西,最好是企業管理執行的理念
所以培訓一定要學得到理論,並把理論執行下去,讓企業收益。
符合這個條件的只有團隊激勵寶 積分制管理。
這個機構培訓很厲害,阿里巴巴內訓經常和他們合作!
⑸ 管理人員要培訓哪些方面內容
培訓主要分成兩部分:基礎培訓和專業技術培訓。
基礎培訓是指企業文化、員工內守則等方面;
專業技術培訓是指容員工從事的相關工作崗位專業技術技能方面。首先要確定各位主管、組長、班長的崗位責任,明確各自管理工作范圍,也就是什麼該做的,什麼不該做的;然後從基礎培訓開始,使他們充分了解企業的文化和經營理念,以及企業的各項規章制度,培訓培養他們的管理素質和水平。可以約請總經理等高級管理人員來介紹和座談。接著針對性的進行專業技術技能方面的培訓,提高他們的專業技術技能方面的能力,可以請技術管理部門的技術人員和專家來授課和講解。最後,培訓結束時進行相關考核,以強化培訓內容的消化,並記錄在案,建立培訓檔案,作為晉升和獎勵的依據。
⑹ 管理人員的培訓應該實現哪些方面的目標
我認為業務是其次,管理能力,個人感染力很重要。一個領導人的個人魅力必須是走到哪裡都會是焦點
⑺ 中層管理人員需培訓什麼內容
國內權威管理培訓抄專家譚小芳老師覺得要培訓中層管理理人員這些方面:
1、中層應具備的哪些基本心態?
中層應該具備基本的八大心態:目標清晰、意願強烈、主動積極、完全負責、關愛欣賞、信任支持、輔助教導、共贏成長等
2、中層應具備的哪些基本技能?
中層應具備的基本的六大技能:目標計劃、組織管理、有效授權、溝通協調、培養激勵、執行控制等
3、中層應該掌握的六大原則是什麼?
組織管理原則、人性的原則、溝通的原則、培育下屬的原則、計劃的原則、自律的原則
4、中層提拔到高層,需要具備什麼條件?
中層和高層相比,更注重於事情,而不是人,即更關注術,而不是道,因此中層要晉升為高層在意識上要多從關注事轉移到專注人,在技能上,從關注具體工作,到關注全局,關注戰略性思考,要學會戰略管理、科學決策、高效溝通、危機管理等等,以道御術,內聖外王。
⑻ 管理人員的培訓模式
對於企業來說,通過培訓可獲取企業競爭優勢。但對於企業管理人員的培訓到底如何進行?這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。 企業管理人員培訓最為關鍵的是決策能力的培訓,而案例評點培訓正是提高管理人員決策藝術及其分析和解決問題的能力的有效培訓模式。案例評點培訓的程序有三:
一是案例的遴選。培訓師選擇案例要有真實性,是社會經濟生活中確實存在的事例,切忌嘩眾取寵而虛構案例;案例還要有啟迪性。啟迪管理人員闡述自己的看法,分析問題並提出解決問題的手段。
二是實際角色分析案例。培訓師將案例發給學員並提出問題讓學員預習案例;在粗略提示中引而不發,含而不露;然後要求學員進入角色,在獨立分析思考問題的基礎上拿出解決問題的方案和辦法;隨後進行課堂發言,在交流中培訓師引導發言,鼓勵交鋒,提倡創新,控制課堂局面。這樣,既貫穿了學員的實踐經驗,又體現了學員思想理論水平,還能碰撞出新的智慧的火花。
三是進行案例的點評和升華。同一案例,由於學員能力、經歷和水平不同,可能解決案例中問題的手段和方案也各不相同,甚至完全相悖。解決問題的方法可能多達幾十種。實際上現實社會經濟生活中的許多問題多半沒有一種精確的答案,也沒有一種凝固不變的結論。因此,培訓師在進行案例評點時要注意激發學員去思考,去探索,去創新。這樣,在評點中,要結合學員的實踐;要注意每一方案的閃光點;要啟發學員去聯想、對比、創新;不要把結論約束在某一方案的窄巷裡。總之,讓學員從多角度、多層次、多渠道去解決案例中要解決的問題,使點評升華。使學員有顯著提高。
⑼ 管理人員應該如何做好員工培訓
你以培訓為目的來做培訓,自然會做不好的,因為那些就像完成任務一樣:培訓完就算了,也許有人會知道這事,但沒有人想改變自己的行為,最終還是走回了老路子:用舊的方法來開展新的工作,依然低效,然後培訓聽完就算了。
你永遠不會知道發生什麼問題,除非你親自切入到業務中去!
很多上司喜歡聽下屬匯報,聽完他們匯報完後,以為自己掌握了全局,實質不然,下屬為了在績效上拿滿分,會有目的性地匯報他的工作,以達到一個績效滿分的目的。除非你通過連環不斷的提問下屬,並且經過自己的私下驗證,你才會得到事實的真實面目。所以我提倡的就是要到業務中去,到現場去發現問題,思考問題,分析多方面的原因,去尋找問題的根源所在。我們可以從以下維度去思考:
業務運轉的效率怎樣?業務規模化後出現的大並發狀況時,我們的團隊有沒有應急的方案去處理?服務的質量有沒有下降?在公司內部的消耗,怎樣才能維持在一個合理的水平?站在顧客需求滿足的角度看,我們現在做的業務事情,有沒有可提升的空間?客戶對我們哪一塊不滿意?這裡面還有沒有可以鑽的漏洞導致公司在白白浪費錢的?怎樣提升轉化率?在我們現在的流程裡面,有沒有一些客戶並沒有覆蓋到?他們的「特殊」需求為什麼不在我們現在設置的服務流程里?是因為業務形態不一樣導致的嗎?我們對於這類型的客戶,要不要去爭取?不爭取的話,下一輪的利潤增長點在哪裡?如果要去爭取,我們需要做一些什麼樣的轉變,包括我們要申請什麼樣的資源下來去做搶占這市場份額?
結合自己所調查的+下屬所匯報的信息,我們的上司還有什麼戰略布局嗎?我們要與上司作溝通,咨詢上司是否有新的業務方向的變化,我們要往哪個方向走,針對這個方向與你自己調查到的一手信息,你要做一些什麼樣的改革措施?整盤方案是怎樣的?哪個環節最緊急且重要去入手改變?為了讓下屬改變他們的想法與行為,你打算做什麼樣的培訓?
記住,我們做的培養要以行為為導向,成人的學習模式不是知道就是學習,而是把知道的落實在日常的工作行為當中,才能算是培訓有效性,否則,聽聽就算了就是一切空談:要麼你的培訓落不了地,不接地氣;要麼你的員工就沒當一回事,敷衍一下你就算了,而你也沒有建立在團隊內執行的文化,沒有改變,怎樣算是培訓有效果呢?只能說你課講得不錯,但產生的效果一般。
針對性的培訓是第一步,配套的落地監督機制是第二步,給員工改變後的行為作出反饋是第三步,讓員工的行為重新固化下來是第四步。
切入業務你只發現了問題與對策的解決方案,從而在開始你的業務培訓——從認知上提醒他們為什麼這樣做,做了的好處是什麼,以及這樣做都有哪些圖徑與方法,這樣做能給他帶來什麼樣的效率提升,與此同時,你應該把整個流程都修改一遍,目的就是怎樣設立員工的行為是有在發生改變的?無論你是用系統、第三方監督、還是自己抽查、通過鼓勵或懲罰制度來做輔助,你的目的無非就一個:讓員工的行為往培訓所提到的要點去改變,與此同時,你還要觀察員工的行為以及產生的效果,在他們還不適應新行為、無限個想變回老樣子的行為時,你應該給他們提出行動反饋,因為不可能都一步做到位,只能是每做一次就好一點,慢慢地做到最優,讓員工在新的工作行為中找到被肯定與成就感,更重要的是領導你在幫助他一起做改變,而不是他自己能改就改,改變不了就得辭職。
最後就是新行為出來後就把它們日常化,爭取能拿出團隊結果來說話,這時如果業績上去了,那麼你們團隊不就是優秀團隊了嗎?而帶隊有方的你,自然能得到賞識與升遷的機會。
最後最後,雖然企業有考核每月培訓兩次,但我認為不要為了拿到績效而敷衍了事,很多時候需要你去跟領導溝通,協商整個事件怎樣才能做好它,不要為了討好上司、完成KPI然後就講兩堂培訓課就算了,最終你會發現,你除了會講課外,你不知道怎樣帶領團隊「落地」,成為一個只會紙上談兵的管理者。