『壹』 《如何打造高績效團隊》學習心得
學會溝通 加強互動葉建中:教科室主任幾天前,學校組織老師們聽了余世維博士的《打造高績效團隊》DV非互動講座。現結合工作談兩點感受。一、學會溝通,利於團結首先,學會溝通交流,自覺維護團結,是加強團隊建設的重要保證。顧名思義,團隊,是團結的隊伍。沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在同一辦公室共事確實是緣分。由於性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素,在工作中難免發生爭論和摩擦,甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題,體諒對方當時的心境和難處,反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化,避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢於放下架子,主動找別人談心、解釋情況,直至主動道歉也無妨。第三,平時要嚴以律己,寬以待人。在工作中,都要嚴格以職業操守要求自己,經常提醒自己扎扎實實做事、認認真真做人。予人玫瑰,手留余香。對待同事要常存關愛、寬容之心,做到真誠待人、寬厚待人、以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過,遭報復一覺而過,以自己的實際言行贏得室友們的尊重。二、加強互動,協作支持所有成員在工作中做到有分工有協作,能夠相互支持,是加強團隊建設的關鍵所在。首先,要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中,要正確處理好分管工作與全校工作的關系,處理好本職工作與其它工作的關系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合和協作,切實將分工與協作有機結合起來,積極營造良好的團隊協作氛圍。其次,強化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務重,工作中經常會出現難以應對的局面,出現失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中,要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫「相互補台、共同上台;相互拆台、共同下台。」 學會自律 甘於奉獻盛蘊紅:大隊輔導員余世維博士:美國哈佛大學企業管理博士後、英國牛津大學國際經濟博士後、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……具體的頭銜就不一一羅列了,似乎這些不在我的關注范圍,而他「如何打造高績效團隊」的講座卻深深地吸引、觸動著我。雖然是通過光碟資料學習,最多可長達兩個多小時,但時間總在不知覺中溜走,仔細地聆聽和筆記,大腦幾乎沒有再次思考的間隙,生怕一不小心會漏聽、錯失些什麼。於是,課上聽記的內容往往在課後不自覺地躍入腦海,隨之反復地「咀嚼」……通過學習,我懂得了「團隊」和「群體」的差異,「團隊」:即每個員工都能自動自發地思考、行動,並學會與人合作的團體。結合這一概念初淺地談談我的體會:一、學會自律高績效的團隊講究每個人的「自動自發」,它強調是一種主動精神,沒有人要求和強迫,自己認識到應該如此,並出色地完成自己的工作。但在實際的工作中,因為需要與他人協作,難免發生誤解和沖突,我個人認為,「自律」在自動自發中就更顯重要了,它是一個管理自我,控制自我的過程,即自我約束,發自內心地遵守團隊的紀律和規范。它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過程,作為學校的大隊輔導員,我擁有的並非施加任務的權力,而是為中隊輔導員和孩子服務的范圍和能力,並靠自己的人格魅力去執行。因此,本著一顆責任心,要求中隊輔導員老師做到的,自己首先得做好,當因為一些工作布置和落實沒有達到預設的效果時,首先要學會換位思考,考慮中隊輔導員老師的「難處」,其次要嚴格檢討工作中自身存在的問題,反思自己的不足,然後尋找合理的對策,去妥善地解決問題。因此,「自律」有時更象一面鏡子,可整衣冠、糾言行。二、甘於奉獻高績效的團隊除了要求自己在工作中,有一顆責任心,懂得「自律」外,我感覺在與人合作中更需要犧牲和奉獻作為基礎,奉獻是一個在物質層面上可以量化的概念,還是一個精神層面的概念?我無法清楚地界定,似乎從物質層面而言,奉獻者得到的回報很多時候是低於其創造的價值的。但甘於犧牲和奉獻往往也得到了心理上的滿足,因此它是在清楚地擺正個人與團隊的關系之前提下,一種自覺的、不計回報的、把集體利益看得高於個體利益的行為。作為學校的總輔導員,少先隊的工作往往是煩瑣的,很多時候,為了做好這些所謂細碎的工作,常常忽略了下班的時間,雖沒有具體地去計算每天下班後晚歸多少時間,但清晰地記得,很多時候是最後一個離校的。似乎,不計得失,今日事今日畢已成了一種工作習慣,這至少可以讓我每天安然入睡。因此,余世維博士的這一句更深深地觸動著我:真正的權力和能力是靠自己的人格魅力去發展的,而不是上級給予的,上級給於的充其量是一個職位。而打造自身的人格魅力,除了擁有自信與負責、道德與操守犧,牲與奉獻恰更是必不可少的。「寓觀念於談笑間,蘊哲理於詼諧中」可謂是余世維博士授課的獨特風格,因對我有所觸動而更覺精彩。當然光有「觸動」是遠遠不夠的,更需付之於「行動」。 精誠團結 打造高效團隊林卉:本部三樓辦公室主任開學初聽了余世維博士《如何打造高績效團隊》的專題講座,不禁被他那學識廣博、風格幽默,深入淺出的講解所吸引。其實所有這些與我們辦公室團隊的打造也有著異曲同工之處,值得我們細細思量。所謂「一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫」,團隊協作絕對不是一句空話。同樣,辦公室也不僅僅是一個群體,而應杜絕「見好事爭上前,見勢頭不對往後躲」的現象,精誠團結,無愧於「團體」這個稱號,才能真正體現一種凝聚力、向心力。因為善於協作的團隊生命力極強,無堅不摧。試想:如果每個人都將自己的職責拋在一邊,只想從團隊中攫取自己想要的東西,那麼整個團隊不成了一盤散沙了嗎?那麼如何打造辦公室這個小團隊呢?我認為需要做到以下幾點: 一、心中有集體。在這個團隊中,無論大事小事,大家都要相互鼓勵,都要心中有集體,真正做到有福同享,有難同當,必要的時候以集體利益為先,當然作為辦公室主任除了做好自己的本職工作以外,還應事事走在前,做好表率作用,努力和大家一起營造互助互愛的氛圍,讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。 二、要樂於奉獻。雷鋒說:「一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。」因此,在辦公室團隊中我們也應團結一心,樂於奉獻,只有這樣各項工作才會攻無不克,戰無不勝。 三、要制度約束人。在辦公室團體中要使每個個體嚴於律己、落實職責,也需要建立一些制度,做到以理說話,以制度辦事,使每位個體在一定的約束下認真工作。打造一支高凝聚力的辦公室團隊,非一朝一夕之事,對每一個團隊成員來說, 在今後的工作中,只有不斷摸索,緊緊團結在一起,拋棄所有的個人恩怨,形成一種巨大的向心力,愉悅地接受任務,並按時保質、保量地完成,才能使辦公室這個團隊穩定地走下去。 提高素質 融入集體沈梅琴:本部三樓辦公室主任我生活工作在朝陽小學這個集體中。在朝陽小學本部二樓辦公室這個集體中有我最親的夥伴、最好的同事。我擔任三(1)班班主任,所以我又管理著有37個小傢伙組成的小集體。聽了余世維的講座我才知道,原來現在「集體」改名了,叫「團隊」。其實,不管是「集體」還是「團隊」,都在告訴我們同一個道理:做一個有素質的人,並且一切從集體的利益出發。「高績效團隊」似乎是一個理想化的工作集體,然而我想我們也並非不可能做到。大家首先要提高自身素養,增強自己的工作能力,先讓自己成為一個「高績效成員」。因為一個好的成員對一個團隊來說,無疑是非常重要的。當團隊中的成員個個「高績效」了,那麼離「高績效團隊」還會遠嗎?其次,我們要真心融入集體,使辦公室里的成員都親如一家。大家以誠相待、彼此關心、互相幫助,用自己的一片熱忱感化同伴。這樣,「袖手旁觀」、「冷眼相看」,甚至「暗箭傷人」的現象一定不會出現。古人雲:人心齊,泰山移。「強強聯手」之下,還會有完成不好的任務嗎?最後,當然也是最重要的,那就是:當個人的利益與辦公室利益發生沖突時,請以辦公室利益為重!當辦公室利益與學校利益發生沖突時,請以學校利益為重!《教師職業道德規范》第五條:團結協作、謙虛謹慎、尊重同志,相互學習、相互幫助,維護其他教師在學生中的威信。關心集體,維護學校榮譽,共創文明校風。我想,這一條,早已把「團隊精神」植入了我們的思想。如果我們人人都能以此來規范自己在學校、在辦公室的行為,朝陽小學一定能成為一個「高績效團隊」的。 團結協作 寬容和諧葉菁:一年級語文教師開學初,我們聽了余世維博士的DVD講座《如何打造高績效團隊》,深有觸動。首先,我知道了團隊是由兩個或兩個以上相互依賴、願意為共同的目標而努力的互補技能成員組成的群體,通過相互的溝通、信任、合作和承擔責任,產生群體的協作效應,從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。其次,對我們學校如何建立辦公室團隊,也有不少借鑒之處。在辦公室日常交往中,第一要培養自己表達與溝通的能力。表達與溝通能力是非常重要的,不論你做出了多麼優秀的工作,不會表達,不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等於白做。我們要抓住一切機會鍛煉能力,展現自我,積極表達自己對各種事物的看法和意見,並掌握與人交流和溝通的藝術。在辦公室里,把自己的想法與意見告訴別人,共同為同一個目標而努力協調,力求和諧。第二、培養自己做事主動的品格。我們在一起做事,我們是同事,我們不應該被動地等待別人告訴你應該做什麼,而應該主動去了解學校需要我們做什麼,辦公室需要我做什麼,自己想要做什麼,然後進行周密規劃,主動行動,並全力以赴地去完成。從身邊小事開始,培養自己主動做事的品格。第三、培養敬業的品質。幾乎所有的團隊都要求成員具有敬業的品質。有了敬業精神,才能把團隊的事情當成自己的事情,有責任心,發揮自己的聰明才智,為實現團隊的目標而努力。第四、培養自己寬容與合作的品質。辦公室中的每個人都各有各的長處和缺點,這就需要我們在日常生活中,培養良好的與人相處的心態,嚴以律己,寬以待人,並在日常生活中落到實處。不斤斤計較,不搞小團體主義,團結合作,把辦公室建設成有凝聚力的團體。第五、要培養自己的全局觀念。在集體生活中,總有個人與集體發生小矛盾的時候,這時候,辦公室成員應該以集體為重,互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標而共同努力。
『貳』 如何建設高績效的管理團隊培訓
第一,明確團隊目標,制定行動計劃
一個優秀的團隊,必然是建立在相同的利益、相同的興趣、相同的奮斗目標之上。因此,團隊成立之初,必須根據團隊使命、組織目標和利益相關者的需求制定團隊目標和工作計劃。比如管理咨詢公司與客戶簽訂合同後,根據客戶的需求組建項目團隊,制定項目團隊的使命和組織目標——在規定的時間內利用管理咨詢公司的專業知識和技能幫助客戶解決實際問題,並順利回收咨詢服務項目款。在此目標基礎上,團隊需進一步制定團隊的工作計劃和目標,明確每個階段、每周甚至是每天的工作任務、所要完成的項目成果,設計關鍵節點以利於項目整體的把控。
第二,界定成員職責
目標明確後,確定團隊的主要負責人,全權負責相應工作的計劃與組織實施,對團隊集體負責。根據目標確定團隊的主要工作職責,然後將每項職責細化並分解落實到每個成員,進一步理順每個成員的主要工作職責,要求其必須清楚他們真正的工作職責、級別角色、工作許可權和團隊價值貢獻,並使大家明白每項工作具體由誰負責,這樣就從某種程度上避免了偷懶。
第三,建立團隊制度
團隊建設與發展離不開管理制度,建立合適的團隊管理制度,是打造高績效團隊、實現組織目標的切實保障。具體講,在團隊運作過程中,主要是建立健全處罰、獎勵考核、內部溝通等制度。
第四,實施團隊考核,堅持賞罰分明
團隊的激勵考核制度建立後,關鍵是要執行,如果執行力偏弱,再好的制度也會形同虛設。因此,在團隊運作過程中,要嚴格執行績效考核制度,根據團隊業績的考核進行賞罰,通過績效考核制度導航團隊前進。某家電視台的一個欄目組的負責人,沒有堅持按照既定的考核制度對欄目組成員進行嚴格的考核,欄目人員的收入分配差別不明顯,導致高績效的員工積極性降低,低績效的員工混天撩日,製作的片子錯誤多、水平低,經常受到台領導的批評。後來經過重新競聘上崗,新上任的欄目負責人敢於考核欄目組成員的績效,激發了大家的工作熱情,使片子的生產質量重新走向正軌。
第五,重視過程溝通,強調階段管理
前文已經提到,團隊建立之初就應該確定團隊的行動計劃,嚴格控制每個關鍵節點,而要想達到這個目的,必須建立定期和不定期的團隊溝通機制。團隊中的每一位成員不僅有責任將自己的工作進展隨時反饋給團隊其他成員,還有義務盡可能的去了解其他成員以及整個團隊的工作進展情況,並根據情況適當地修正自己的行為避免偏離正確的軌道,從而最終實現團隊目標。
『叄』 管理執行力與高績效團隊建設學習情況怎麼寫
何謂執行力?執來行力「自就是按質按量地完成工作任務」的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那麼,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好「嚴、實、快、新」四字要求。
團隊激勵寶 高執行力 高績效團隊不二選擇
『肆』 如何打造高績效團隊建設
要有核心人物 一個高績效的團隊首先必須有一個靈魂人物,核心人物。他發號施令,指明方向,鼓舞士氣,承擔責任。如果一個團隊找不這樣的人,那麼人數再多也沒有用。因為團隊沒有帶路人,沒有人承擔責任,大家不知道聽誰的,誰說了算?他們的工作做好了找誰領賞,做錯了受誰處罰?沒有人知道。所以沒有核心人物的團隊就註定沒有戰鬥力。企業的團隊是很重要的呢,團隊中的人員都是跟隨他做事的呢,如果沒有這樣的人,團隊就比較混亂,沒有主張,這也不利於企業的管理和企業的長期發展,所以核心人物很重要。
2
要有統一思想 團隊的核心人物做什麼呢?他的主要工作不僅僅會做事,更要會做人。一個團隊領導人他不一定是一個專家,但是他一定要懂得如何管理專家。他能夠通過語言的交流溝通把不同性格,不同思想,不同能力,不同崗位,不同背景的組合在一起,讓大家為了一個共同的目標而奮斗,領導者一定要有說服別人的能力,要能管得住自己下面的團隊成員,要掌握他們的思想,要知道如何去和他們溝通,要知道怎樣溝通能達到最優效果。
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要有共同利益 一個高效的團隊不是靠強制,靠命令,靠壓迫而達成目標的。而是靠大家自覺、自主、自發、自願去完成任務的。為什麼大家願意為了這個團隊的目標而付出代價呢?因為團隊的成功會給他帶來榮譽,帶來利益。所以人們會為團隊奮斗。團隊的成員組合在一起,不是因為別人的強制,而是自發的,因為他們有共同的目標,有目標的人事幸福的,大家團結在一起,來實現彼此的共同目標,而且比預期的時間要快,因為大家都是為了共同的利益在奮斗的。
4
團隊凝聚力 毫無疑義,團隊的力量大於個人的力量之和。團隊的力量是巨大的,有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協作、共同努力才能完成。團隊的建立,關鍵在於凝聚力。我們所熟知的「木桶原理」一樣,很多人只注意到一個木桶的容量多少是由木桶中最短的那塊木板的長度決定的,其實裝睡得多少還由每塊版的縫合程度來決定,如果兩塊板之間存在縫隙,最終也是裝不住水的,凝聚力的強弱就有如木桶的縫合度,只有具有強凝聚力的團隊才能 「裝水」。
5
營造團隊氛圍團隊氛圍就是團隊成員在日常工作和生活中形成的對團隊的總體感受的總和。好的團隊氛圍就好象是一種催化劑和潤滑劑,它可以激發團隊成員的鬥志,增進團隊成員間的默契,最終提高團隊整體的運營效率。譚老師認為,團隊領導能否在團隊成員間營造一種和諧、愉快、彼此信任、奮發向上的團隊氛圍是打造高績效團隊的重前提。
『伍』 如何建設高績效團隊,高績效團隊的管理,高績效團隊
轉載以下資料供參考如何塑造高績效團隊第一,明確團隊目標,制定行動計劃一個優秀的團隊,必然是建立在相同的利益、相同的興趣、相同的奮斗目標之上。因此,團隊成立之初,必須根據團隊使命、組織目標和利益相關者的需求制定團隊目標和工作計劃。比如管理咨詢公司與客戶簽訂合同後,根據客戶的需求組建項目團隊,制定項目團隊的使命和組織目標——在規定的時間內利用管理咨詢公司的專業知識和技能幫助客戶解決實際問題,並順利回收咨詢服務項目款。在此目標基礎上,團隊需進一步制定團隊的工作計劃和目標,明確每個階段、每周甚至是每天的工作任務、所要完成的項目成果,設計關鍵節點以利於項目整體的把控。第二,界定成員職責目標明確後,確定團隊的主要負責人,全權負責相應工作的計劃與組織實施,對團隊集體負責。根據目標確定團隊的主要工作職責,然後將每項職責細化並分解落實到每個成員,進一步理順每個成員的主要工作職責,要求其必須清楚他們真正的工作職責、級別角色、工作許可權和團隊價值貢獻,並使大家明白每項工作具體由誰負責,這樣就從某種程度上避免了偷懶。第三,建立團隊制度團隊建設與發展離不開管理制度,建立合適的團隊管理制度,是打造高績效團隊、實現組織目標的切實保障。具體講,在團隊運作過程中,主要是建立健全處罰、獎勵考核、內部溝通等制度。第四,實施團隊考核,堅持賞罰分明團隊的激勵考核制度建立後,關鍵是要執行,如果執行力偏弱,再好的制度也會形同虛設。因此,在團隊運作過程中,要嚴格執行績效考核制度,根據團隊業績的考核進行賞罰,通過績效考核制度導航團隊前進。某家電視台的一個欄目組的負責人,沒有堅持按照既定的考核制度對欄目組成員進行嚴格的考核,欄目人員的收入分配差別不明顯,導致高績效的員工積極性降低,低績效的員工混天撩日,製作的片子錯誤多、水平低,經常受到台領導的批評。後來經過重新競聘上崗,新上任的欄目負責人敢於考核欄目組成員的績效,激發了大家的工作熱情,使片子的生產質量重新走向正軌。第五,重視過程溝通,強調階段管理前文已經提到,團隊建立之初就應該確定團隊的行動計劃,嚴格控制每個關鍵節點,而要想達到這個目的,必須建立定期和不定期的團隊溝通機制。團隊中的每一位成員不僅有責任將自己的工作進展隨時反饋給團隊其他成員,還有義務盡可能的去了解其他成員以及整個團隊的工作進展情況,並根據情況適當地修正自己的行為避免偏離正確的軌道,從而最終實現團隊目標。
『陸』 高績效團隊管理培訓課程應該講些什麼
團隊管理必備來八種能力:
1、親和力自。親和即人脈。
2、決斷力。果斷決策,拒絕猶豫。
3、執行力。執行是決策的接續。
4、創造力。把普通變成非凡。
5、前瞻力。洞悉先機,引領潮流。
6、凝聚力。像磁石凝聚進取的團隊。
7、動員力。做那些看似不可能做到的事。
8、影響力。超越時間和空間。
可以建議參加參加金起點教育的課程培訓。