『壹』 寫一篇關於外出培訓的總結
根據省電力通信自動化公司通自[2005]4號文件，我於2006年9月29日至9月3日到科達科技有限公司學習會議電視控制系統，主要學習內容有：
1．kdv8000多點控制單元（mcu），可兼容h.320和h.323協議。單機可達448個2m視頻流，可支持32組會議，可以4級級聯。（更多精彩文章來自「秘書不求人」） 2．kdv8010a會議電視終端，支持各種新協議，可以6個攝像頭同時接入，支持回聲抵消，自動增益控制，背景噪音消除，支持畫中畫顯示，支持osd和滾動字幕，具有視頻組播埠，可以向區域網組播視音頻碼流，支持遙控器控制或pc機控制，組網介面豐富有：v35 、e1 、2e1 、4e1及乙太網，並且可遠端激活。
3.系統連接:包括攝像頭、本地及遠端視頻、麥克、音響、控制、e1等線路的連接。
通過這次學習，我能夠獨立安裝會議電視終端系統，能夠操作控制系統，根據省局要求更換會議電視終端部分設備，優化會議系統，為電視電話會議提供更好的服務
這是範文..........
『貳』 外出培訓感想總結門市
影樓門市培訓十大技巧總結
在我輔導的許多影樓中,每次除了輔導影樓營銷,方案策劃之外,當然不可避免的需要進行一些基本的影樓門市.化妝.攝影等基本的服務禮儀和接待技巧,這些都是影樓行業的服務規范.下面是我總結影樓門市培訓的一些技巧.
門市接待30招
門市接待新人30種類型「分析」及「應對」招式
顧客類型1：疑心病重的新人
分析：1、本性好疑，曾有過失敗的經驗。
2、不能接受門市小姐的說明，無法信任門市小姐。
3、缺乏商品知識，擔心作品是否適合自己及有無折扣。
應對：1、有耐心的將套系內容介紹清楚，針對重點內容詳細介紹。 2、找出自己無法採納之原因設法消除對方心理上的障礙。 3、讓自己成為新人商量的對象以博取好感。 顧客類型2：要求幫其物色，自己卻不看一眼 分析：1、依賴心重，想考驗門市小姐的能力。 2、不喜歡門市小姐的態度，消磨時間。
應對：1、了解清楚新人的需求迅速騰達，再針對這方面交換意見。 2、可尋求與攝影無關的共同話題使彼此融洽，留下好印象空間。 顧客類型3：一再發問同樣問題
分析：1、心中疑慮無法獲得眾多創新解決，缺乏決斷力。
2、沒有注意門市小姐介紹，耳朵重聽，不相信門市小姐。 應對：1、面帶微笑不厭其煩的回答新人的同樣問題。
2、引導新人選出合乎要求的套系，幫助對方決定並預約。 顧客類型4：不肯採納意見
分析：1、意志堅定（本位主義），相信自己的眼光，要自己挑選。
2、門市小姐的說明不合乎需求，認為一旦採納門市小姐的意見就是受到了強制推銷。
應對：1、誇獎對方的眼光並要約的回答任何疑問。
2、將自己的專業知識提綱給對方參考以博得信任，並注意談話內容發覺其真實需要。
顧客類型5：猶豫不決，不知所從
分析：1、眼花繚亂，擔心是否適合自己，卻找不到合意的商品。 2、價格不滿意，門市小姐不能成為可以商量的對象。
應對：1、問清楚顧客的預算，根據其需要鼓勵其選擇適當相近的套系，並保證一定會合乎其需要。
顧客類型6：不能明確表示需要什麼
分析：1、意志薄弱，眼花繚亂，不知道哪個較好，沒有想像中的商品，只要有好的婚紗攝影師就訂，事先逛街而已。
『叄』 單位組織外出學習的心得體會怎麼寫
寫自己為什麼外出培訓，在培訓期間學到什麼，再寫以後工作怎麼結合這次學習發現