郵政儲蓄現金業務培訓

㈠ 郵政儲蓄業務知識

郵政金融業務，是綜合利用郵政網點的基礎設施、人員等資源的基礎上，面向城鄉居民提供的零售金融業務。
一、組織機構的設置
郵政儲匯局直屬於國家郵政局，是其二級單位。各省（區、市）設郵政儲匯局，隸屬於本地區郵政局。國家郵政局郵政儲匯局設八個職能處室：綜合管理處、儲蓄業務處、匯兌業務處、代理業務處、國際業務處、經營發展處、稽核檢查處、資金清算中心等。
二、業務發展情況

1．郵政儲蓄業務。

2．郵政匯兌業務。
我國於1898年1月開辦了郵政匯兌業務。近年來郵政匯兌業務發展平穩，每年開發匯票2.2億張左右，收匯款額2700多億元。國內郵政匯兌業務品種 主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款、禮儀匯款等。目前正在積極依託信息技術開發電子匯款、網上匯款等業務。開通了與美國、日本、芬蘭、瑞士、義大利、比 利時、巴西、韓國、泰國、新加坡、馬來西亞、西班牙、法國、奧地利、丹麥、南斯拉夫、秘魯、羅馬尼亞、越南、哈薩克、香港、國寶銀行、巴基斯坦等23 個國家、地區或機構的匯票互換業務。全國31個省（市、區）的236個通匯局都開辦了此項業務。1999年國際匯兌收匯款額4030萬美元，出口款額 25.81萬美元。
3．代理業務。
郵 政部門於80年代末開始發展代理業務。近兩年代理業務發展力度加大。目前代理業務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付（如代發工資、代發養老金、代收 電話費）等。1999年，全國31各省（市、區）均簽訂了保險兼業代理協議。到2000年10月，開辦代理保險業務的局所達到1.6萬處。目前開辦的其他 中間業務還有如下幾類，代理業務：彩票、長城卡；代收業務：行動電話費、固定電話費、尋呼費、發行費、學費、書費、交通罰款、菜金、牛奶費、農電費、旅遊 費、水費、電費、煤氣費、有線電視費、Internet通訊費、物業費、衛生費；代發業務：養老金、工資、下崗職工解困金、失業救濟金、醫療保險金；其他 業務：郵政儲蓄IC卡，消費卡、電話卡；與中國聯通合辦營業點；代付電話亭酬金；代售：尋呼機、Internet上網卡、企業債券；代繳稅金。
4．郵政金融計算機網路建設。

5、對公業務
從2008年初開始，郵政儲蓄銀行在全國各地陸續進行了公司業務的試點工作。目前正進一步鋪開業務，現有的業務主要有對公存款、票據、支付結算業務等基礎業務，網上銀行、對公貸款等業務， 貸款業務一、產品定義：

中國郵政儲蓄銀行向廣大私營企業主（自然人）發放的、以房產為抵押擔保或憑保證人擔保的、中短期經營性貸款。

二、貸款對象：

1、私營企業主：包括個體工商戶、個人獨資企業主、合夥企業合夥人、有限責任公司股東；

2、年齡，18-60周歲，不含港澳台；

3、個體戶、獨資企業須為法定代表人；合夥人或股東，股份超過30%；

4、合法經營手續，營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證；

5、經營年限：一般12個月，資信狀況特別好的，可以6個月；

6、經營所在地：本地。

三、貸款額度：

對單一借款人的授信額度最低為10萬元，最高100萬元。

四、貸款期限：

最低一個月，最高五年，提前還款不收違約金。

五、貸款種類

1、以房產作抵押擔保的個人商務貸款；

2、保證人作擔保的小額貸款：

2個保證人作擔保，最高貸款額度10萬元，無需抵押。

3、聯保貸款：

3名持有營業執照的私營企業主，組成一個聯保小組，小組成員相互承擔連帶保證責任，每人可獲得額度10萬元的貸款，共30萬元。

六、特色優勢：

1、貸款利率低：

1年(含)以內6.903%; 1年至3年(含)7.02%; 3年至5年(含)7.488%。

例：貸款100萬元,一年期,採用等額本息還款法，共需支付利息37784元。

七、特色優勢：

1、貸款速度快：

*無需抵押的小額貸款，2-3天放款；

*房產抵押的商務貸款，15個工作日放款。

2、循環額度、隨借隨還：

授信額度確定後,五年之內可以循環支用。

例如：借款人經郵政銀行核定授信額度為100萬，借款人就象擁有一張100萬元額度的信用卡，在100萬的額度內，可隨時支用，隨用隨還。

3、還款方式靈活：

*一次性還本付息法，適用6個月以內的貸款；

*等額本息還款法；

*階段性等額本息還款法，寬限期為6個月，前6 個月只還利息,超過寬限期後按照標准等額本息法歸還。

4、抵押、擔保方式靈活：

*抵押房產：包括個人商品住房、寫字間、底層商鋪、別墅等。

*產權歸屬：借款人及配偶，雙方直系親屬（父母、子女、兄弟姐妹）名下的個人房產。

*抵押率：最高為抵押房產的60％。

*所在地：本地行政區域。

5、專業服務流程透明。

6、倡導陽光、透明的信貸文明，要求信貸人員嚴格遵守「八不準」的規章制度，為借款人提供高效率、高質量的服務。

7、市、郊、縣共24個網點受理貸款業務，方便借款人就近申請。

八、申辦貸款需要提交的材料：

1、身份證明：借款申請人的身份證，配偶身份證（若已婚），戶口本，結婚證或其他身份證明；

2、合法經營手續：營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證等；

3、抵押資料：抵押房產的房產證、契證、土地使用權證；

4、經營或財務記錄：企業或個人結算帳戶近6個月銀行對賬單，近期繳稅證明、其他反映還款能力或資產實力的憑證。 謝謝

㈡ 郵政儲蓄跟郵政儲蓄銀行一樣嗎勞動預備制協議里簽署的培訓項目是郵政儲蓄，是在郵政銀行上班的嗎

郵政局儲蓄櫃員是屬於郵政局的員工，跟郵政儲蓄銀行沒有一毛錢關系的。
你可以簡單的把郵政局的儲蓄所看作是郵儲銀行的代理商

㈢ 郵政儲蓄銀行的櫃員具體做些什麼

1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等。

2、辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿。

3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿。

4、掌管本櫃台各種業務用章和個人名章。

5、辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

(3)郵政儲蓄現金業務培訓擴展閱讀：

中國農業銀行櫃員制管理暫行辦法

（2001年10月1日）

第一條為適應商業銀行業務發展和計算機網路化建設的需要，圍繞客戶中心的服務理念，切實提高工作效率和服務水平，在增強市場競爭實力的同時，進一步加強內部管理和風險防範，根據《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國會計法》和《中國農業銀行會計基本制度》等法規制度的規定，制定本辦法。

第二條櫃員制是指營業網點的櫃員在其業務范圍和操作許可權內，由單個櫃員或多個櫃員組合，為客戶提供本外幣儲蓄、對公、信用卡、代理等業務的全部或部分金融服務，並獨立或共同承擔相應職責、享有相關許可權的一種勞動組織方式。

第三條各行應按照安全、高效、科學的原則，綜合考慮營業網點的業務種類、日均業務量、人員素質、輔助設備、經營管理需要和經濟環境等因素，在嚴格區分前台業務和後台業務的基礎上，將前台櫃員劃分為可以辦理單項或多項業務的單項櫃員、多項櫃員和綜合櫃員。

㈣ 中國郵政儲蓄業務制度2014年版遠程培訓綜合考試題庫答案

一、來郵政公司招聘考試源歷年考試真題試卷。
二、郵政公司招聘考試各科目考試視頻及視頻講義。
三、郵政公司招聘考試考試大綱解讀及考情分析。
四、郵政公司招聘考試面試技巧及視頻課程。
五、郵政公司招聘考試各科目題庫及題庫答案。
六、郵政公司招聘考試綜合模擬題10套及答案解析。
七、郵政公司招聘考試金融類崗位考試各科目講義及模擬題。
八、郵政公司招聘考試管理類崗位考試各科目講義及模擬題。

你參考下這些復習資料啊，9 1 郵 政 網 里 面有 打 包 下 載 的。

㈤ 郵政儲蓄業務員初級操作考試有培訓嗎

報名注意事項 ：

各市局組織本市及所轄縣局的報名工作，合肥郵區中心局及省局直屬單位組織本單位
的報名工作。

本次報名一律使用"全國郵政通信職鑒管理軟體"，報名相關注意事項詳見軟體使用說
明。報名所需相關表格（

另請各單位根據鑒定站審核後的數據，按照在各考點的參考人數將相關費用繳付各考
點局，繳費標准為：申報單科的考生所繳鑒定費用的100%繳給組織相關工種考試的考點局
，申報雙科的考生所繳鑒定費用的50%繳給具體組織相關工種考試的考點局，其餘50%匯入
省郵電職工培訓中心鑒定站帳戶內。

㈥ 郵政儲蓄銀行個人網上銀行業務遠程培訓班（管理人員）考試答案

信用卡考試很容易的、你下面的名詞弄明白就過了。
還款 分期 透支 額度 銀行 分期付款 刷卡 利息 手續費 visa 開卡 注銷 消費 借記卡 欠款 申請逾期 進度 帳單 還款額 、

㈦ 求郵政儲蓄銀行個人網上銀行業務遠程培訓（管理人員）綜合考試答案

2009年，是郵儲銀行快速發展的一年，也是業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此，我們必須在認真總結2008年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找准市場脈搏，抵制金融危機,揚長避短，圍繞「提升經營管理水平，加快業務發展」為中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。2009年的工作計劃如下：
一、提升內部管理水平，加強企業文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業務環節的風險關，加強制度的執行力建設，進一步提升員工的風險防範意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對於多次被客戶評價服務態度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平台，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵後進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能，加快業務發展
我們將注重發揮自身優勢，通過細分業務發展重點、整合產品，合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標，繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。
（一）客戶部
必須加強與營業網點的溝通聯系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業務外，更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展，改變以往業務拓展單一、被動的局面。
（二）營業網點
1、規范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行「捆綁式」的全員營銷策略。
2、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕櫃台壓力，進一步優化服務環境和客戶結構。
3、繼續加大以代發工資業務為手段，有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。
4、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
三、加強員工隊伍建設，提高整體戰鬥力
1、加強領導班子建設，提高執行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發揮各成員的智慧和能動性，提高執行力，開創性地開展工作。
2、加強黨建工作，發揮黨員的先鋒模範作用。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模範作用還沒有充分發揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現操作規范、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。
3、以創建青年文明號為契機，充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業余活動等，引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德，提高我行的凝聚力和戰鬥力。
2、加強黨建工作，發揮黨員的先鋒模範作用。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模範作用還沒有充分發揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現操作規范、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。
3、以創建青年文明號為契機，充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業余活動等，引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德，提高我行的凝聚力和戰鬥力。

㈧ 請問進入郵政儲蓄銀行的新人需要學習哪些業務，要有詳細說明業務辦理操作。謝謝各位啦！

看你是什麼崗位和工作了？櫃台的話，必須要熟悉人民幣存取結算知識，開戶的條件和類型；客戶經理的話存貸知識·····反正很多很多，會有培訓的。

㈨ 郵政銀行櫃員要做些什麼工作

1、現金櫃員：日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他櫃台工作的基礎。

2、普通櫃員：從事各類櫃台業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃台人員。

3、綜合櫃員(會計主管)：主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

4、低櫃櫃員(或開放式櫃台人員)：是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的櫃台人員。此類櫃員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

5、大堂經理：通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。

(9)郵政儲蓄現金業務培訓擴展閱讀

前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、咨詢等；後台櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的復核、確認、授權等後續處理。

獨立為客戶提供服務並獨立承擔相應責任的前台櫃員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險；按規定必須經由專職復核人員進行滯後復核的，前台櫃員與復核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。

臨櫃人員必須具備的基本素質

(一)品德素質

1、忠於職守

2、嚴守信用

3、廉潔守法

4、竭誠服務

5、顧全大局

(二)業務素質

1、銀行專業基礎知識

2、櫃員業務基本知識與基本規定

3、專業基礎技能(數字書寫、點鈔、傳票、五筆、貨幣反假)

4、臨櫃行銷能力

5、良好的效益觀念與風險意識

參考資料來源：網路-銀行櫃員

㈩ 郵政儲蓄銀行培訓內容

沒什麼好培訓的 如果讓你做儲蓄 你就要認師傅坐在人家身後學習營業操作 如果做信貸 你就要跟車到處跑做信貸調查
別的一般不讓你做 干中學 學中干