Ⅰ 目標管理培訓如何做
我們時常聽到關於不少鯨魚擱淺海灘的報道,有些新聞說是這些鯨魚在集體自殺,並對它們自殺的原因感到困惑。鯨魚研究專家在對鯨魚進行跟蹤研究的過程中發現,它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭,是因為它們追逐沙丁魚的緣故,是這些微小的沙丁魚群將這些龐大的鯨魚引入到死亡的歧途。鯨魚是因為追逐眼前的小利而死亡的,他們經不起蠅頭小利的誘惑,將自己巨大的潛能和力量耗費在沒有多少意義的小事情上,結果葬送了自己的生命。可見,不論動物的體型、種類,如果目標選的不好,結局是一樣的悲慘。
仔細想想,現實中有不少人不也像這些鯨魚一樣嗎?他們聰明、智慧、有活力、有激情,可是就是沒有遠大的理想和目標,由於沒有目標的牽引,他們失去了人生前進的方向,時而向東,時而向西,把自己的精力和智慧浪費在了沒有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業目標,我們就會把自己稀缺的時間和珍貴的潛力用到應該用的地方去,進而調動所有的能量,挖掘所有的潛力,全力以赴於人生目標的追求。所以,成功大師指出:你成為什麼樣的人比你得到什麼東西要重要得多。目標不僅僅界定追求的最終結果,它在整個人生旅途中都起著重要作用,可以說,目標是成功路上的里程碑。培訓那麼重要,到底什麼是目標管理培訓呢?中國古人講「凡事預則立,不預則廢」,說得就是目標管理培訓。曹操的「望梅止渴」就是目標管理的運用。現代意義的目標管理則通過劃分組織目標與個人目標將許多關鍵的管理活動結合起來(如既可作業務計劃和控制的手段,也可作員工激勵或績效考評的工具)。然後由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的分目標,依據為整個公司、各個部門、各個人事先可以有明確量化的指標,並在獲得適當資源配置和授權的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗,從而使組織的總目標得以實現,並把目標完成情況作為考核的事中可以檢查考評,事後可以獎罰兌現,實現全面、公平和互動的管理。由於這種管理制度在美國應用得非常廣泛,而且特別適用於對主管人員的管理,所以被稱為「管理中的管理」。
有的朋友問了,目標管理對於企業有啥意義呢?筆者認為——只有對目標做出精心選擇後,企業才能生存,發展和繁榮。一個發展中的企業要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯系。高層管理者負責制定企業主要的總體目標,然後將其轉變為不同部門和活動的具體目標。舉例來說,如果企業總體的銷售目標是100萬,銷售總監和地區經理會討論如何完成目標,同時設立不同區域的具體目標。目標是共同制定的,而不是強加給下屬的。目標管理如果能得到充分的實施,下屬甚至會採取主動,提出他們自己認為合適的目標,爭取上級的批准。這樣,從管理層到一線員工的每個人,都將清楚需要去實現什麼目標。對於中小企業來講,這個意義很重要,來的也緊急。
對於一艘盲目航行而沒有目的地的船來說,任何方向的風都是逆風,再充足的馬力也失去意義。如果你的汽車沒有目的地,油箱再滿也起不到任何作用。人也一樣,目標意味著你的一切,沒有或者失去目標,你將什麼都不是。曾有人對100位員工就「什麼樣的公司最為理想」進行調查,結果超過90%的員工回答:「目標明確的公司才是好公司。」也就是說,把做事的目的告訴員工,讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標中的不可缺少的一部分。這樣,才會激發出其工作熱情和工作能力。在這里提出了目標管理培訓的八要素:
一個優秀的目標管理培訓體系要解決好以下8個問題:
1、目標是什麼?實現目標的中心問題、項目名稱。
2、達到什麼程度?達到的質、量、狀態。
3、誰來完成目標?負責人與參與人。
4、何時完成目標?期限、預定計劃表、日程表。
5、怎麼辦?應採取的措施、手段、方法。
6、如何保證?應給予的資源配備和授權。
7、是否達成了既定目標?對成果的檢查、評價。
8、如何對待完成情況?與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪目標管理循環。
需要強調的是,企業要進行大量的培訓:通過培訓,讓大家認識到,目標體系是一個系統,全公司要一盤棋考慮。不僅要看結果,還要有關鍵性步驟。同時,讓大家掌握具體的目標分解方法和步驟,這樣就會保證目標分解不走樣。而後,通過目標的有效分解,做到系統全面、上下一致、左右協調,公司戰略目標就不會走樣變形,就會在每個人員身上得到具體體現。這樣,個人目標的實現,同時也保證了公司目標的實現,全公司人員都有了共同的努力方向。
前段時間,有很多企業找我講這個目標管理,但我發現之前搞過類似的培訓、導入,但是效果不很理想——為什麼呢?我在前期調研時發現——企業沒有培養一種上下關注目標的氛圍,使公司的各個層面都關心如何設定目標、達成目標!如果企業僅僅是在口頭上、形式上重視,做起來流於形式,長期下來不但會對企業文化造成侵蝕,而且也有悖目標管理的初衷,其結果只能是事倍功半。以此為戒,以此為戒。
Ⅱ 誰有做過企業管理培訓心得體會總結報告啊
企業管理培訓心得體會總結報告:
一、5S的管理是精益化管理的起始目標
5S管理指的是在生產現場,對材料、設備、人員等生產要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎。整理:要與不要,一留一棄。要找到並且明白重要的東西。清除多餘的東西,備齊必要的東西;整頓科學布局,取用快捷。清除物品放置位置,馬上可以找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設備正常運轉,使心情變得愉悅;清潔:整潔環節,貫徹道濟。定標准,目視管理,檢查表,責任區域,獎懲措施;素養:標准作業,養成習慣。對於已經決定的事情能夠阻燃而然地形成習慣,並予以掌握。
二、消除浪費是精益化管理的重中之重
浪費的定義在企業中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產品或服務進行返工的浪費現象更是比比皆是;比如等待浪費、當生產中,兩個關聯要素未完成同步時,所產生的空閑時間就會自然出現等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應就會大大增加庫存,相應的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業生產中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣可以更多的提高公司的效益。企業管理培訓可以去看看陳列共和的。
三、時間管理是精益化管理對於個人的要求
分清輕重緩急,排定優先順序;列出自己認為重要而不緊急的事情去先去做,多點主動,就會少點被動。設定明確目標,制定可行計劃;有開始時間結束時間,並且付諸於行動,定檢查標准,有必要的信心,持之以恆才可能完成計劃。立即採取行動,堅決杜絕拖延;養成快速的節奏感,有必要的時間實現,才有明確的開始和結束時間,當日事,當日畢。一次做好,最求零缺點工作,出現差錯,立刻處理。制定工作規則,善於有效授權;第一時間反饋給別人信心,把任務歸類,同類事情同事處理,特殊任務特殊處理。有效獲得上司的幫助,不插手下屬的工作細節。保持環境整潔,控制自我情緒;整潔的環節能夠提高效率,積極樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對於生活中多學一些小的技巧或者說同時去做多件事情,不經意間可以省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時間;學會拒絕是保障自己形式優先次序的最有效手段,學會拒絕是一種力量,也更是一種藝術。咨詢專人專線,花錢贏得時間;和自己的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業余時間,不斷自勵進取;平衡好自己的人生,不斷學習,自勉,才能更好的提高。
Ⅲ 企業管理培訓有哪些
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享:「迷你企業游戲」中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上,做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養)+OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」,打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論:如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制,提高執行力,確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事後(例外事件例行化)
6.案例分析:從「質量事故」和「計劃拖延完成」看,如何進行過程式控制制,以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力:道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7.情境領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8.教練型領導的核心:「人」的問題解決了,才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力
Ⅳ 求企業管理與培訓課程心得體會,誰有
企業管理與培訓課程心得體會:
要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法並實施,不達目的,永不放棄。
有責任意識。責任有三大標准:1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;2、結果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要.過程是結果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;3、決不放棄:領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態,虛心接受。
「責任創精品,誠信築豐碑」,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執行力:1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰斗能力的團隊。
認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執行!執行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環境特定時間下集體「智慧的最高點」決策,應該立即去執行,即使過程中出現偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然後再去執行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執行的過程中擅自調整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各佔50%的可能性,如果是錯了那麼帶來的災難將會是巨大的,
通過這次學習,讓我今後的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執行力。我們提高執行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精。
以下是我自己的一些看法:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領導給工作就做,也不管工作的質量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至於做的怎麼樣,是不是達到要求他們覺得是老闆、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至於你的上級對你的批評覺得是出於私人的情緒,並非出於工作上的)就像文章說到的最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。企業管理與培訓課程在陳列共和有。
執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對企業和他人具有明確的價值,並且完成後能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等於沒有提供結果,就說明你沒有完成你的本職工作。
Ⅳ 企業基礎管理培訓心得
你好 我是拓展訓練機構的 收到過很多拓展訓練的感悟啊、心得的東西 給你做參考吧
破冰。
我們都習慣戴著面具做人,真實的自我經常隱藏在面具下面,所以在對人對事我們就像一塊冰,給別人冷冰冰的感覺,從而造成人與人之間的溝通障礙。破冰的重要性在於讓參加培訓的人都能夠解下面具,破除心裡障礙,讓大家的相處更加融洽,從而提高團隊合作精神。
教官讓我們每個人都用三分鍾的時間介紹自己,什麼部門什麼職位,及其自己的一些信息,讓參加培訓的人相互了解我們的團隊的你是誰,消除彼此的陌生感,增加團隊的信任感。
發掘潛力。
我們總會為自己的行為找借口,我已經盡力了,但你的能力僅限於此嗎?通過這個游戲我們可以了解到我們的預期能力與潛能,也就是說通過這個游戲可以讓我們看到我們自身所潛伏的能力是超出我們的想像的。
教官讓我們每個人報上你覺得你一分鍾能夠鼓掌的次數,大家都覺得好玩,怎麼拓展培訓就搞這些?在教官的督促下,我們紛紛報上了我們認為自己一分鍾鼓掌的次數,從60下到240下不等。接著教官說,那麼好我們大家來驗證一下我們是不是跟自己所預計的差不多,大家在聽我喊開始的時候開始鼓掌,按照你平常的頻率就可以了,然後我計時,當一分鍾到時我喊停大家就停下來,但是大家要記住你們自己鼓掌的次數。游戲開始了,我們都鼓起掌來,按照我們原有的頻率,這個時候總覺得一分鍾咋還沒到,因為鼓掌的次數已經超過了,當我們聽到停的時候,我們心裡都在慶幸我自己還是拿捏得準的,基本還差不多,教官看到大家滿意的表情,讓所有人都報了所鼓掌的次數,他記錄後問我們:「你們知道你們鼓了這么多花了多長時間嗎?」我們心裡一暈,不是一分鍾嘛,你說的呀。「只用了35秒的時間」教官終於揭開謎底了。我們總會認為我們的能力僅限於此,但鼓掌的潛力告訴我們,我們還有很大的潛力,而這部分潛力正是被我們一直所認為我應該是這樣的傳統思維所束縛而沒能得到發揮。這個游戲讓我們看到了我們的潛力,在目前的工作中,我們可能已經做得很好了,但其實我們可以做得更好。
團隊協作。
鼓掌結束後,我們三十幾個人分成兩組,我們接著要玩的游戲是「靠背站立」,到了這里,我們已經開始覺得這些游戲很好玩了,從游戲中還可以感悟到很多東西,大家對於游戲的配合度也提高了。
在一個團隊里,個人的力量顯得是多麼的單薄,一個團隊的優秀不是個人的優秀,而是整體的優秀,當一個團隊形同散沙但個人能力很強時這個團隊其實並不優秀,而如果一個團隊人員能力平平但大家有力一塊使的時候,這個團隊所做出的績效絕對高於散沙團隊,「靠背站立」的游戲的目的在於讓大家感受團隊合作的力量。
教官先把兩個人分成一個小組,讓兩個人坐在地下,手牽著手,肩並著肩,然後同時站起來,當教官開始喊口令時我們的腦袋首先想的是站起來,而沒有想大家同時站起來,結果有的人站起來了,有的還坐在那裡,東倒西歪,一片混亂。教官這時候站出來說:「兩個人綁在一起就是一個團隊,但我們很多時候想到的是個人的成功,而忽視了與團隊一起成長。大家再試試如何阿?」我們都喊好,於是我們又一次地靠在一起,但這次我們沒有讓教官失望,所有的團隊都同時站起來了。接著教官又把四個人、八個人然後是全部安排到一起分兩排,也是背靠著背,這個時候大家已經知道團隊協作的重要性,所有這幾個游戲我們都很順利地完成了。
這個項目完全後,教官讓大家坐下來,跟大家分享了游戲的目的以及他個人的感受,然後讓我們也分享游戲的感觸,通過這種方式讓所有人了解到團隊協作的必要性。
信息傳遞。
信息的傳遞是我們工作順利開展的最重要的手段,但每一個信息是否都能准確傳遞也就意味著大家對工作的不同理解,從而影響工作績效。本游戲的目的就是看看每一個人對傳遞出去的信息經過幾個人後的准確性,從而讓大家感受信息傳遞的問題及改善方法。
我們每個人每天都會接受到大量的信息,如何將這些信息進行理解並准確的傳達出去是我們工作有效開展的前提,但由於每個人的領悟能力不同,對信息的處理方式也不同,也就難免會出現信息傳遞失誤或殘缺的情況。但我們是否意識到此問題呢?我們是否知道我們身上存在的這種溝通不暢的問題呢?這個可能很少人會去考慮,我們考慮的可能大都是我已經傳達信息了,但沒有人會這樣想問題,這個信息的傳達是否准確,對方是否明白。這就是問題之所在了。
讓我們手牽著手,用心傳遞。
教官給我們講了很多信息傳遞的故事以及信息傳遞的困難,接著讓我們所有人手牽著手圍成一圈,並閉上眼睛,由教官用手指發出指令,然後每個人都將所接收到的指令進行傳遞,開始的指令很簡單,經過一圈閉合的傳遞,教官的指令被完整地傳遞完成了,接著是比較復雜的組合指令,經過十幾人的傳遞信息已經完全變形,比如傳遞出去的指令是31123,回到教官的指令卻變成321121,我們連續進行了三次的復雜指令的傳遞都宣告失敗了。
分享時,教官問大家:你們覺得信息傳遞簡單嗎?沒有人回答,但只有一個答案:不簡單。信息的傳遞在傳遞的過程中因為每個人的理解不同就會將信息進行重新解讀,結果出來的信息就不再是原汁原味的了,這個游戲給了我很大的感觸,我們經常埋怨下屬不能完全按照要求去做,但卻沒有進行自我檢討,沒有發現你傳遞出去的信息是如何被解讀的,中間彎曲的原因是什麼?如何避免?如何確保信息傳遞的准確性?不去檢討這些東西就會讓我們的問題持續出現,我們繼續郁悶了。
團隊角色分工。
我們是一個團隊,我們需要分工。
信息傳遞的游戲完成以後教官交給了我們一個任務,現在我們是一個團隊,我們需要為我們這個團隊取個名字,取名字時比較簡單的,但要對名字進行詮釋,至少要有五種解釋,然後要有團隊自己的隊旗圖騰和隊歌,最後是口號。這些要求如何執行?需要大家的分工,如何分工?所以要選出領導者。於是我們進行了投票,選出了我們的隊長、副隊長、軍師、旗手、後勤部長。然後我們進行了集思廣益,所有人聚在一起,把教官的要求提出來一項項解決,這種參與幾乎是全參與,因為大家都已把自己看作是一分子,而不是游離在外的。經過我們的集思廣益,沒多久我們就把我們的隊名、隊旗、隊歌、口號、以及對隊名的解釋全部想出來了(團隊的力量是很難估量的)。
時間差不多後,教官把我們兩支隊伍集合到一起,然後由相關的人出去宣傳自己的團隊,看著自己做出來、想出來的東西,我們不由地萌發團隊自豪感。
信任團隊。
你信任你的團隊嗎?
你信任你團隊中的其他人嗎?如果信任,你敢把自己交給他們嗎?
有時我們總感覺自己就像風中的小草一樣,隨風飄,而沒有依靠的地方,團隊不能讓我們信任,我永遠是我自己,我不信任任何人。因為我們不能相信團隊的其他人,所以我們的團隊在爾虞我詐、各懷鬼胎中內耗著,什麼團隊精神,什麼相互信任都是鬼話,在我們的世界裡,永遠可以相信的只有我自己,所以我們總提防著團隊的黑手,大家相互提防的結果也就使團隊就如同一盤散沙般,工作效率低下,工作環境壓迫,一切都會覺得不爽。
但我們有沒有嘗試過去信任我們身邊的同事呢?當你信任後我們是不是會更心安些呢?!但是信任如何建立呢?
通過這個游戲來建立團隊信任,讓大家都能感受到有團隊在,我就是小草也不會倒,我是風中勁草。
風中的勁草是不論風多大它都能隨風而動,而且不倒,如果我們信任自己的團隊,我們也可以像這棵小草般在團隊的保護下永遠都不會倒。
教官很幽默的問我們:「你願意交給我嗎?你信任我嗎?我們接下來玩的這個游戲就是讓大家建立信任,讓你在這個團隊中找到信任的基礎。」「雙手握拳交叉放在胸前,雙腳並攏,閉上眼睛,毫無顧忌的向後倒。」教官在做示範,接著我們每兩人分成一組自由練習,都覺得好玩,大家也逐漸放鬆了心情。練習結束後教官要求所有人圍成一個圈,然後教官站在中心,閉上眼睛問我們:「兄弟們,你們准備好了嗎,我要倒了。」我們說好了,然後他向後倒,我們則用已准備好的動作將教官推動起來,讓他像一棵風中勁草般在我們的中心中飄動而不倒。教官示範結束後,讓我們每個人都倒一次,充分感受在團隊中信任他人的感覺。
我們閉著眼睛,准備向後倒,如果我們不信任團隊,那麼我們就會恐懼自己倒下去沒有人接住你,那麼我們就會懷疑自己的選擇,從而放棄自己的選擇,接著也就只有倒一條路了。信任團隊,簡單四個字,但要做到這裡面有很多的思想斗爭的。
「准備好了嗎?」這是一句再普通不過的話了,但有了這句話,我們就可以相信我們的團隊,相信他們已經做好准備能夠接住你,這時我們的信任就建立起來了。
最後分享的時候,有很多人提到將要倒下去的時候很擔心沒人接住,但聽到大家回答准備好了,心裡開始建立信任,但倒時還是有點懷疑,但碰到大家的手時我知道我的選擇沒有錯。
信任背摔。
教官在做這個項目之前讓我們做了很多准備工作,比如熱身和把一些動作練熟,可以想見,這個游戲是具有一定的危險性的,還沒做我們已經暗暗在擔心,會不會出事呢?教官似乎看穿了我們的心思,讓我們六組人搭好橋,他自己先做白老鼠,自己先從上面摔下來給大家看看。蒙住眼睛、雙手交叉、雙腳並攏站直,然後在上面問我們:「兄弟們,你們准備好了嗎?」「准備好了」「頭准備好了嗎」「准備好了」「那我來了。」「來吧!」然後就從一米六高的平台背對著我們倒到我們架好的手橋,那一聲清脆的聲音意味著他成功的著陸了。
接著我們每一個人都要上去摔一次,有了教官的試驗,我們的恐懼一掃而空,代之而來的是興趣,但是當我們真正站在上面的時候,特別是蒙上眼睛的時候我們的心裡一陣恐懼,心裡有一個念頭:「他們會不會接不到我啊?那個手橋那麼短,如果我摔偏點怎麼辦?」然後開始有點後悔上來了,但是既然已經站上來了沒理由再下去呀,還是拼了。教官扶著我們每一個人對准我們的手橋,然後放手,這個時候我相信所有的人都有在霎那間有種恐懼感,「怎麼還沒有接住我?」在沒有砸到大家的手上時,我們都會重新懷疑團隊,但當我們結結實實的砸到手上時,一種充實感油然而生,我們的團隊關鍵時刻沒有放棄我,他們接住我了。
這個游戲可謂是一波三折,對於參加游戲的我們來說真是一個對團隊信任的考驗,從信任—不信任—信任,我們在1分鍾的時間里完成了幾個轉折。
在眾多拓展培訓當中,信任背摔應該算是一個比較刺激和有強烈反應的項目,信任後倒是團隊信任的一個基礎,信任背摔則是團隊信任的加強版,在這個游戲當中,對團隊由莫名的恐懼到完全的信任是一個思想斗爭最終由實踐證明的過程,游戲只不過推動了這一進程,使我們的手相連,使我們相信,我們的團隊是值得信賴的。
畢業牆。
作為最後一個項目,畢業牆被認為是拓展中團隊精神的升華性游戲。我不知道那個故事,那個在生命受到威脅用團隊合作的方式最後無一傷亡的故事在我們看來似乎事不關己,當我們看著這堵4米多高的牆的時候,我們在想沒有工具怎麼可能,我們對游戲相當的投入,乃至於僅僅用游戲的態度來看待問題,而沒有想到如果現在發生火災,而我們面前只有這一道逃生牆,我們不翻過去就只能在火場喪生,但要翻過去卻不是一件容易的事,那怎麼辦?已經有人告訴我們在災難面前團隊合作遠比個人主義更有效,那些在面對火災的人們在心情緊張的同時用行動有條不紊的進行著自救,最後竟無一人傷亡,說是奇跡不如說是團隊的力量。
在我們之前已經有很多人在這里培訓並在很短的時間內翻過了這面牆,他們的記錄就在這面牆上,當教官問我們有沒有信心超過其他人時我們高呼「能」。
我們的隊長們在一起商量對策,選擇了一個很有效的方案,結果在大家的努力下用了很短的時間就翻過了這堵牆,當教官跟我們說我們已經破了所有人的記錄時,我們歡呼起來,這時天開始下起了雨,我們的氣氛達到了高潮,我這時竟在想,我們面對火災能否如此的鎮定?能否有條不紊的組織撤離?答案我也不知道,因為在生命面前任何人都是自私的,但我相信通過這個項目的培訓,我們的隊友們已經充分地感受到了團隊合作的重要性了,這就夠了。
項目總結。
畢業牆項目結束了,天也開始下起了大雨,在我們正打算找地方避雨的時候,教官叫住了我們,讓我們在雨天下圍成一圈手拉著手站在一起,然後打開了音樂,放了一首《真心英雄》出來,雖然雨越下越大,但我們的心情卻沒有受到影響,在音樂的激盪下,我們一起唱響了《真心英雄》。音樂結束後,我們手拉著手,一起向里沖,形成一個強大的向心力,這就是團隊的力量啊!
音樂結束了,教官讓我們圍成一個大圈做了下來,他拿起話筒講述了我們一天的拓展情況,對我們的表現進行了評價,聲音富有磁性和激情,雨水順著他的帽子往下流,我們卻被那一滴的雨水帶到拓展的全過程,慢慢的體會著。他講完後,我們給予了教官一場熱烈的掌聲表示我們的敬意。
最後,我們在香檳的芬香下狂歡。。。
我做戶內拓展培訓
參加了公司組織的戶外拓展培訓後,我覺得其中對於團隊精神和信息溝通的啟發很有意義,當時就有一個想法,能不能把戶外的拓展培訓應用到我的團隊,做個戶內的拓展培訓,當然,當時只是一個想法而已,並沒有馬上行動,不久也就淡忘了。
我的團隊基本每個月都會做一次內部培訓,由不同的人來講,做到每個人都有機會上台授課(而且還不是一次兩次),培訓的內容大都與工作有關,實用性十足但趣味性就差很多,有一次我們在檢討培訓方式時,有員工提出是否可以用一些游戲的方式來提高大家對於培訓的興趣,我當時立即想到了拓展培訓,這種方式非常合適,於是我決定想到就要做,當場就確定了做拓展培訓的決定。
決定是做了,但如何實施呢?戶內不同戶外,空間方面要小很多,而且有些項目也不怎麼好開展,所以這段時間我特別留意網上關於拓展培訓的資料,搜集了很多,也看了一些很有經驗的培訓師的一些心得,這讓我受益匪淺,看了一些資料後,我開始胸有成竹了,所以在制定9月工作計劃時我就把拓展培訓安排在了九月下旬。
在9月下旬來臨之前,我因為已經將計劃做出來,大家也都知道要做拓展培訓,都覺得新鮮,我也在這段時間不斷的向他們宣導拓展培訓的方式以及我們將如何開展,讓他們做到心裡有底,從而也提高他們的期待。
要培訓的那一天終於到來,我在培訓前讓人拿了幾塊紙片墊在地板上,准備給大家坐的,然後在時間到了指定時間後就宣布開始了,這次培訓我准備了六個培訓項目,培訓時間為1.83小時,但因為人員只有幾個人,時間上雖緊張但也能緊湊起來。
寫出你認為你的工作最重要的幾項
在《周一清晨領導課》中我看到一句話:你的下屬每天可能都在做著他認為重要而你認為不重要的事。這讓我意識到首先要統一思想,讓大家都知道我該干什麼,我該優先做哪些事情。
給他們每人一張白紙,在三分鍾內寫下他們認為最重要的事,並按重要的順序排列,三分鍾內他們都交了上來,結果我一看第一項都一樣,這種結果讓我很高興,證明了他們都知道我們的工作重點在那裡了。
接下來的分享當中,我把我的底牌亮了出來,告訴他們我所認為的重要的順序,讓他們統一自己的思想。
鼓掌激勵。
在我自己參加的拓展培訓當中,我覺得鼓掌的游戲雖簡單但很實用,所以在我組織的培訓當中我毫不猶豫地把這個項目列進來,希望通過這個游戲讓我的團隊的每一個人看到他們自身巨大的潛力,讓他們自信起來。
我讓他們先報出來他們一分鍾預期的鼓掌次數,記錄下來,然後讓他們開始鼓掌並記下自己的次數,在45秒時我開始叫停,讓他們報出自己鼓掌的次數,基本上他們鼓掌的次數與預期報的次數很接近,有超過的,也有少一點點的,但當我把所用到的時間給他們看時(我拿著秒錶),他們一下子也知道了自己還有很多下可以鼓的。
分享時大家都提到了報的次數都只是自己的估計,但想不到還僅僅只用了這么少時間就做到了,我適時插話:人的能力是不可估量的,我們經常對自己說我只有這個能力,這就是你們所說的估計,但事實上呢?我們還有很多潛力沒得到發揮。
信息傳遞。
我們在傳遞信息時,有一個人發出指令,另一個人接受指令,但當這個接受指令的人將這個指令再次發出的時候,我們的信息將會被扭曲,這也是為什麼我們信息傳遞的困難的原因。這個游戲的目的在於讓大家領悟到信息傳遞的困難以及如何更好的准確傳遞信息。
我們手牽著手圍成一圈,大家都閉上眼睛,我發出指令,到最後接受回指令,經過一個循環的傳遞,我發現簡單的指令的傳遞沒有問題,更換復雜指令後問題出現了,傳遞出現了偏差,復雜的東西經過眾人的理解以後就出現了信息異化,回來的信息已面目全非。鑒於此我又做了一個實驗(自己發明的)。
我讓我的團隊幾個人留下一個人其他都出去,然後我把一些信息講述給他聽,講完以後讓他叫第二個人進來,讓他跟第二個人講述這個信息,我在旁邊聽,這時我發現我傳達的信息開始有點偏移了,接著第二個人叫第三個人進來,我們都在聽,信息又發生變化了,這次變得比較厲害,但大部分內容還是傳遞了,到最後一個人進來後,他所聽到的信息就有我開始講的約30句話變成了3句話,然後最後那個人就將這幾句話傳遞了給我,一個循環過去了,我們都在聽著,大家也覺察出問題了,我還沒說話的時候他們已經認識到我們的信息流出現問題了,那麼這也難怪為什麼我們平時的信息傳遞總有不到位的地方了,從這個實驗看就可以證明一切了,在短短幾分鍾時間,信息都可以變得面目全非,更何況幾個小時甚至幾天?我們的要求太高了。所以溝通不順的原因應該在管理者身上,因為我們都沒意識到這個問題,所以也無從解決了。
在分享中,我的團隊都談了他們的看法,以下是總結:
1、第一個人傳遞的信息一定要准確,可以通過書寫的方式,盡量減少單純的口頭交接;
2、信息傳遞的及時性;
3、有不明白的要問清楚;
4、在傳遞的過程中作為傳遞著要問一下接受者你明不明白這個信息的意義。
我們在傳遞中發現問題,從而也提出了問題的解決方式,這就是我們想要的目的。
團隊合作。
我把他們分成幾組,兩兩一組,然後都坐在地下背靠背,手握手,讓他們一起站起來,試了兩次這個動作才沒問題,接著我把所有人整合成一組,在我的口號下,讓他們站立起來,這時我發現有一個人先站起來了,其他的有的站了一半,有的還坐在那裡,這就是我們常講的個人主義,因為他聽到的是站起來,所以它沒有考慮他們是一個整體,必須要幫助他人才能一起站起來,他只是覺得既然聽到要站起來,那麼自然的他就站起來了。在我們進行簡短的分享之後,我問了一句:是不是再來一次?大家都說「好」,我問:有沒有信心?「有「!接著在准備當中我就聽到有人說我們來定一個口號,我喊123大家就一起出力,然後背頂著背,一起站起來,我知道這次他們不會再失手了。
分享總結:
A:游戲一開始,沒想到其他人起來沒有,自己一用力就起來了;在團隊中會以自我為中心,沒有顧及他人的感受,但一件事不是靠一個人就能夠完成的,需要整個團隊的共同努力。
B:一喊開始我就起來了,但起來後才看到其他人還坐在那;一個班完成補了的事情要下一個班配合完成,團隊需要溝通和相互信任。
C:剛才之所以不能一起站起來主要是因為我們沒有一致的目標和沒溝通好;在團隊中我們需要有一個共同的目標。
D:從站不起來到站起來還是一個持續改進的過程,我們不是一個人在戰斗。
固有思維。
我給每個人都發了一張圖片,要他們從圖片中讀取一個信息,讓他們在五分鍾內完全,看出來的人先舉手並寫在紙上交給我,發下去後,我很快看到一個人會意一笑馬上舉手並迅速寫下他的答案,其他幾個則是冥思苦想,把那張圖片翻來覆去,拿近看拉遠看,要不就是揉揉眼睛再看,用了差不多五分鍾了,有一個人投降了,他說我看不出來,我說還有時間還可以看一下,他說看不出來了,接著時間到,除了一人以外,其他人都交了白卷,我把看出來的人的答案給他們看,結果卻是一聲:哦!恍然大悟了!
這個游戲被稱為測試固有思維的圖片,這個游戲給很多小孩子看據說很多一下子就寫出來了,但給了智商高很多倍的大人們看,能看出的比例卻低得可憐,這就是我們習慣性思考問題的陷阱,這個陷阱常常讓我們無法看到真正的真相。通過這個游戲讓他們感知到我們目前做的工作越久就越容易形成固有思維,這是不利於工作的改進的,只要多方位去考慮問題才能不斷改進自己的思考方式。
分享總結:
A:看這個圖片我有一個盲區,只盯著一個點看;做事時比較主觀,做自己認為重要的事情。
B:看一件事情應從各方面來看。
C(看出來的唯一一個):放遠看就看出來了;看東西一定要全面地看。
D:看到這個東西的時候就在想是不是裡面有什麼目的,用了很多種思維去看,只是沒看出結果來。
團隊信任。
我在參加拓展培訓時就對風中勁草這個游戲項目很感興趣,覺得要建立一支優秀的團隊,首先要建立信任,這是團隊建設的基礎,所以我特別選取了這個項目作為我們拓展培訓最後一個項目內容,但是因為人比較少,做一些動作也不怎麼方便,所以我保留了前面的練習內容—信任後到。
閉上眼睛,毫無顧忌的向後倒,你能信任我嗎?
在很多人看來這有點意思,但還是很懷疑結果,但是我們用實踐證明了我們的任何一個人都是團隊可以信任的人,讓每個人都倒一次也讓每個人都接別人一次,在倒與接之間,充分感受信任與被信任的感覺,換位思考能夠讓我們更加深刻理解別人,這就是目的。
經過近2個小時的緊張游戲時間,我們終於結束了我們的拓展培訓,為了鞏固培訓效果,我讓每個人在一周內提交一份心得,將培訓應用到工作培訓才有意義,否則就是無用。
拓展培訓的目的在於通過有趣的游戲來讓參與者感悟一些東西,當我們感悟到了這只是培訓的目的的第一步,我們還要把這種感悟帶到工作中,去改善自己的工作,這才是培訓的終極目標。
企業為什麼需要拓展
有這么一個奇妙的事實,越是深刻的道理其表現形式也越簡單。在企業管理過程中,怎樣用簡單形象的形式,將復雜的管理理念、管理規則貫徹到企業的每一個環節,確實是值得深思的。當然,經過科學和嚴格的培訓是唯一可行的方法。但是在培訓中怎樣才能使你的聽眾不至坐立不安昏昏欲睡?怎樣才能使你的管理溝通達到預期的目的?在培訓過程中如何才能調動學員的興趣,積極地參與到學習中去?如何才能使你地培訓更加生動有效?
聽故事和做游戲,是人的天性。在培訓過程中,故事、游戲或者是精彩的案例的運用,是大家履試不爽的好方法,它往往能起到舉一反三、事半功倍的效果,更能啟發員工,使他們積極參與,充分表達自己的觀點,而這比單純的說教有效得多。這種訓練形式就是――拓展訓練,他會給企業帶來如下收獲:
1、 增強團隊的自信心
2、 增強團隊成員間的相互信任、團結
3、 增進團隊之間、人與人之間的溝通與交流
4、 培養團隊合作的精神
5、 有助於提高團隊的勞動生產率、降低離職率、營造和諧的工作環境
6、 培養團隊整體在規定的時間內尋找解決問題的科學方法
7、 培養合理利用資源的意識
拓展訓練為什麼會有如此大的功力呢?他主要是通過三種方式使受訓者作出改變。
第一種,通過使受訓者感受到強烈的震撼而使之改變;
第二種,以春風化細雨的方式對受訓者產生潛移默化的影響;
第三種,通過使受訓者強烈感受到團隊其他成員的期望使自己發生改變。
Ⅵ 請哪位大俠分享一個企業進行目標管理的案例,謝謝!
這種東東一般是沒有通用的
Ⅶ 一個企業對員工管理培訓的目標
1.一個企業是否具有競爭力,關鍵就是看在這個企業里的人是否具有競爭力、是否具有回較強的工答作能力。2.人才是企業最基本也是最重要的資源,對於一個企業來說如何把「人」變成「人才」可以說是重中之重。3.增強員工個人的綜合能力,提高員工的知識水平以及基本技能,端正員工的工作態度,繼而提高個人績效;強化組織的核心能力,增強團隊協作能力,企業文化的傳播,以此提高組織績效。
Ⅷ 目標管理培訓可以為企業帶來什麼
目標管理可以解決企業在構建戰略與商業模式後如何規劃實施與跟蹤循環改善專的核心問題。
1、提升屬企業經營績效
2、幫助企業建立完整的目標管理體系
3、改進組織結構的的職責分工,填補授權不足或責任不清的空白
4、提高企業對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解。
5、幫助企業掌握目標管理的流程和框架、深刻領會成功的目標管理的關鍵所在。
6、幫助企業熟練把握目標管理的系統性方法和工具,以實現學以致用、指導工作實踐的目的。
7、指導企業重點掌握目標的制訂與分解、工作計劃的制訂與調整、工作進展的監控與指導、工作團隊的建設與激勵、溝通管理與風險應對等一系列關鍵技能。想詳細了解,可以去咨詢 香 港 人 文 比 佛 利