❶ 如何進行培訓效果評估
目標評價
通常情況下,企業系統化的培訓都是由確定培訓需求與目標、編制培訓預算及計劃、監控以及效果評估等部分組成。它們之間並不是割裂的,而是相互聯系、相互影響——好的培訓目標計劃與培訓效果評估密不可分。目標評價法要求企業在制訂的培訓計劃中,將受訓人員完成培訓計劃後應學到的知識、技能,應改進的工作態度及行為,應達到的工作績效標准等目標列入其中。培訓課程結束後,企業應將受訓者的測試成績和實際工作表現與既定培訓目標相比較,得出培訓效果。作為衡量培訓效果的根本依據,企業應制訂出具有確切性、可檢驗性和可衡量性的培訓目標。
目標評價法操作成功的關鍵在於確定培訓目標。企業通常有兩種方法確定培訓目標:一是任務分析法。企業的培訓部門可以設計出任務分析表,詳細列明有關工作任務和工作技能信息,包括主要子任務、各任務的頻率和績效標准、完成任務所必需的知識和技能等等。第二種方法是績效分析法。這種方法必須與績效考核相結合,確定標准績效。
績效評價
績效評價法是由績效分析法衍生而來的。它主要被用於評估受訓者行為的改善和績效的提高。績效評價法要求企業建立系統而完整的績效考核體系。在這個體系中,要有受訓者培訓前的績效記錄。在培訓結束3個月或半年後,對受訓者再進行績效考核時,只有對照以前的績效記錄,企業才能明確地看出培訓效果。
績效考核一般包括目標考核和過程考核。目標考核是績效考核的核心。目標可以分為定量目標和定性目標。培訓經理在選取目標時,應注意選取能體現崗位職責的指標——目標達到了,基本上就履行了崗位職責。
過程考核是績效考核的另一個重要內容。過程是績效的保證,沒有好的過程就不可能有好的結果。過程考核能反映員工的工作現狀,它通常包括考勤、服務態度、工作飽滿程度等指標。將目標考核與過程考核結合起來,就能夠反應一個崗位的績效。
關鍵人物評價
所謂的關鍵人物(Key
People)是指與受訓者在工作上接觸較為密切的人,可以是他的上級、同事,也可以是他的下級或者顧客等。有研究發現,在這些關鍵人物中,同級最熟悉受訓者的工作狀況,因此,可採用同級評價法,向受訓者的同級了解其培訓後的改變。這樣的調查通常很容易操作,可行性強,能夠提供很多有用信息。
同其他培訓效果評估方法一樣,同級評價法也有缺陷,盡管同級間相互很了解,但由於存在競爭,有時會導致評估結果失真。而讓上級來評估培訓效果同樣避免不了局限性,因為有的上級不太了解全面情況,或者會主觀臆斷。因此,學者設計了一種360度的評價法——由上級、下級、顧客、同事,甚至培訓管理者等從不同角度來評估受訓者的變化。這種方法對了解工作態度或受訓者培訓後行為的改變比較有效。
測試比較
無論是國內還是國外的學者,都將員工通過培訓學到的知識、原理和技能作為企業培訓的效果。測試比較法是衡量員工知識掌握程度的有效方法。實踐中,企業會經常採用測試法評估培訓效果,但效果並不理想,原因在於,沒有加入任何參照物,只是進行簡單的測試。而有效的測試法應該是具有對比性的測試比較評價法。
測試比較評價法有多種不同方案。其中,事前、事後測試法,主要是在參加培訓前後,對受訓者分別進行內容相同或相近的測試。這樣可以體現出被測者受訓前後的差別。但這也不乏缺陷——不能體現參加培訓與未參加培訓的員工間的差別。為克服這一缺點,企業可以將參加培訓的員工組成培訓組,另外再挑選一組與培訓組素質相近、未參見培訓的員工組成對照組,分別對這兩組員工進行測試。
❷ 培訓效果評價怎麼寫
良好;一般
❸ 生產設備管理規程培訓效果評價怎麼寫
你可以參加設備潤滑管理企業內訓,廣研所
❹ 安全管理制度培訓考核記錄評價效果怎麼寫
最終的考核是以試卷形式還是考評形式?如果是試卷形式可以統計一下分數做一下總結,如果沒有試卷,那你可以寫最終以考評的方式進行考核,通過提問*** *** 對安全管理制度已經掌握,達到了培訓目的,再提出點問題,比如說,今後仍需擴大培訓范圍等等
❺ 怎麼寫培訓效果評估
可以採用四級評估的方法,一般做到第三級就很好了
具體內容如下:
培訓效果第一級 - 滿意度(Satisfaction),即學員在課程結束時對於課程整體設計和教授方式的滿意情況。這僅僅是一個微小的開始環節,通過調查問卷就可以解決。而阻礙其公正性的因素很多:第一點,對於廣大國內的學員來講,大家通常趨向於滿意。第二點,在過分追求授課滿意度的前提下,有些課程設計會過分著重於課程本身的趣味性,學員感覺課程本身傳授的十分完美,但是在實用上並不強;
培訓效果第二級 - 學習度(Learning),即學員是否真地掌握到傳授的內容,這種方式比較直接,一般考試,面試和課程案例研究就可以完全測評出學員的知識掌握情況。但是對於試卷和案例分析的評分機制和標準的設計師要求具有一定的科學性,同時評審人員必須是了解此相關話題的專家。另注,由於企業培訓與大學教育不同,學員很難針對於沒有實際業務價值的案例進行演練,這就需要或者是高管團隊強調本次學習的重要性或者在案例設計時兼顧必要的關聯性。
培訓效果第三級 - 應用度 (Adoption),即學員多大程度地將所學的知識應用到工作實踐中了。這項工作需要員工的直線經理對於課程本身的結構和內容有清晰地了解,以及能夠知曉員工的確應用了培訓所傳授的內容。結構化的問卷或是面對面的訪談能夠幫助直線經理濾清思路對員工的知識應用做出評估。另外,定期的心得體會分享和經驗交流也能夠幫助培訓部門了解員工的技能應用程度。值得注意的是,在這個環節中實際上有必要重新審視學員對於知識的理解,糾正偏差、校準方向、消除誤解。
培訓效果第四級 - 績效改善度(Performance),即學員多大程度的通過自己的知識運用提高了自身和組織的績效,一般可以應用績效考核指標體系來回顧在培訓前後員工的績效變化程度。個人認為可以納入公司正常的績效考核程序。但也不可忽視的問題在於由於員工的工作內容較多,能力要求比較繁雜,內外部環境和資源的變化,以及員工的自主學習,員工在一段時期內的績效提高並不一定是由於培訓而直接產生的,個人認為在這中間植入統計學的分析方法是很有一定的必要性的,如相關性分析和線性回歸的方法,能夠幫助我們找到培訓與績效提升的相關性。
❻ 員工培訓效果評估怎麼寫
1、開篇是導言。首先說明實施的背景,其次介紹評估目的和評估性質,其次必須說明此次、評估方案實施以前是否有過類似的評估。若有,評估者能從以前的評估中發現哪些缺陷與失誤。七海認為開篇一定要寫好,把重要的和要突出的寫清楚寫明白。
2、概括評估實施的過程。七海人資告訴你評估實施過程是評估報告的方法論部分及要交代清楚實施的方法以及依據。
3、闡明評估結果。結果部分與方法論部分是密切相關的,必須保證兩者的因果關系,不能牽強附會。
4、七海人力資源在實施的時候做到了解釋、評論評估結果和提供參考意見。因為涉及范圍廣泛,所以可以為了滿足多方面的需求,可以盡量做到詳細哦。
5、結尾的時候不能忘了附錄和報告提要。提要是對報告要點的概括,是為了幫助讀者迅速掌握報告要點而寫的,要求簡明扼要。
❼ 培訓效果評估怎麼寫
(一)培訓及時性信息。
培訓及時性信息是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應。
(二)培訓目的設定合理與否的信息
培訓目的來源於培訓需求分析。在設定培訓目的時,是否真正全面、細致的對培訓需求進行研究,也就是說培訓目的的設定是否能真正滿足培訓需求。
(三)培訓內容設置方面的信息
培訓的內容設置合理,就有可能達到培訓目的,否則事倍功半。
(四)教材選用與編輯方面的信息
(五)教師選定方面的信息
(六)培訓時間選定方面的信息
(七)培訓場地選定方面的信息
(八)受訓群體選擇方面的信息
(九)培訓形式選擇方面的信息
(十)培訓組織與管理方面的信息
指標
編輯
1、認知成果。可用來衡量受訓者對培訓項目中強調的原理、事實、技術、程序或過程的熟悉程度。認知成果用於衡量受訓者從培訓中學到了什麼,一般應用於筆試來評估認知成果。
2、技能成果。 用來評估技術或運動技能,以及行為方式的水平,它包括技能的獲得與學習及技能在工作中的應用兩個方面。
3、情感成果。包括態度和動機在內的成果。
4、績效成果。用來決策公司為培訓計劃所支付的費用。
5、投資回報率。指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。培訓成本包括直接和間接成本,收益支公司從培訓計劃中獲得的價值。 [2]
步驟
編輯
通過對培訓對象、培訓主體、培訓對象的工作領導進行調查,分析經過培訓後被培訓者是否改正培訓要改善的地方,工作是否得到了改良,自身是否得到了完善。
❽ 檔案管理員工績效評價怎麼寫
光陰似箭,日月如梭,不知不覺一年又將過往。一年裡,在單位領導的精心培育和教導下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術上還是在日常維護工作上,都取得了長足的進步和巨大的收獲,現將這一年來的工作總結如下:
首先,在思想上,通過各級領導的精心培訓,耐心教導下,我更全面把握了專業維護知識,增強了安全意識,進步了消防能力;擁護公司各項方針政策,自覺遵守各項規章制度,集中精力學習技術,為能更好地做好本職工作而努力。
其次,在工作上,通過一年來在電廠運行中碰到的突發事故和在日常維護的工作中,我獲得了很多寶貴的經驗,進步了自己在維護檢驗工作的能力。在這一年裡,從事檢驗的項目很多,經歷了#1機大修和#2機的臨修,我們對經常出現題目的設備作了改進,對可能出現題目的設備加強了防範,確保機組的安全穩定運行。例如#2機4號調節閥,因設備原因在工作中經常出現閥桿套筒的卡澀,嚴重影響機組的安全運行。通過解體,丈量數據,結合電廠要求及實際應用,我們更換了部分設備,調整各部件的間隙,從而解決了#2機安全穩定運行的題目;對可能出現故障的給水泵、低加疏水泵、循環水泵和化學的綜合水泵預備了備品備件,及時地檢驗睦設備,使其投進工作。以「安全運行,進步效益」為中心,做好各項工作。
再次,在工作態度上,作為機化檢驗組長,對於自己的本職工作,我能做到積極主動,認真對待,細心思考。當然還有很多做得不夠的地方,希看在領導的正確指導下,為能更好地進行日常維護檢驗工作而奮斗。
最後,本人希看公司完善培養技術人才的工作,從而使檢驗工作的每個人都能獨當一面,在分析和解決題目上能更有效率,更好地完成日常維護檢驗工作。只有這樣才能充分發揮每位員工的最大潛力,將大畢業論文封面格式家的技術結合成為一個完整的集體。
回看過往,展看未來,吸取經驗教訓,總結技術知識。我將以更高,更嚴格的標准要求自己,在工作中學習,在工作中不斷進步自己的業務技能水平。進一步進步班組分析題目、解決題目的能力,進步工作效率。希看公司能給我更多學習,工作的機會。
績效改進與計劃
一.認真學習理論知識,與實際相結合,爭取更大進步.
二.積極搞好同事之間的關系,互相交流心得.
三.做好每項工作,總結經驗及時完成任務.
四.希看公司給我們更多的技能培訓
五.我們也在各方面做到更好.
績效考核個人年終工作總結怎麼寫
時光荏苒,2011年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開並取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時准確,為切實做到員工考核結果的准確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由於板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發生。)
2、個別員工素質低,不能按時准確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出准確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,