① 如何提升員工工作技能
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② 如何提升基層員工工作技能
有很多方法可以提高基層員工的工作技能:
1、一是利用公司的正式培訓系統,如回新員工入職培答訓,上崗培訓,崗位資格培訓,利用體系和制度解決基層新員工的技能問題
2、二是建立師傅帶徒弟制度,讓有經驗有技術的老員工傳幫帶新的或沒有經驗的員工。為了鼓勵老員工,公司在作為徒弟的員工通過資格認證或技能提高後,對於做師傅的老員工給與一定獎勵
3、建立內部分享制度,讓有經驗和技術的員工對基層員工進行經驗分享和培訓
4、鼓勵員工自己在崗上學習老師傅老同事,在觀察和模仿中學習
5、鼓勵員工在下班後努力鑽研技術,報考繼續教育和培訓班,公司制定相應政策給與支持和鼓勵
③ 如何做實基層員工的培訓工作
對於物業服務企業來說,直接提供服務的主要是秩序維護員、保潔員、會務人員、設備管理人員等基層員工。有人把企業的決策者比作是「望遠鏡」,中層人員是「放大鏡」,而基層員工則是「顯微鏡」,他們工作中的一言一行都具體地呈現在客戶面前。因此基層員工的文化素養、服務標准將直接影響項目的品質和滿意度。另外,外部市場不斷地發生變化,技術在更新,人員在流動,如何積極地應對這些變化,優化做事方式和方法,將是企業增強市場競爭力的關鍵因素。由此,如何通過在崗培訓,將物業從業者轉化為標准作業者,將是企業管理中的一項艱巨任務。
就行業現狀而言,企業並不一定能夠給基層員工較高的薪資,但是可以給員工提供更多、更好的學習機會,以及最公平的發展平台,並通過持續的、多方位的培訓讓員工的能力得到提高、才華得到展現。筆者分管非住宅項目工作近十年,一直致力於對項目負責人的指導和培養。各服務處基層員工的在崗培訓工作,主要由各項目負責人按照公司制訂的《年度培訓大綱》制訂具體計劃並實施。多年實踐下來,由於各項目負責人的文化素養和執行力存在差異,如何驗證各服務處項目負責人的培訓質量一直困擾著管理者。
工作中經常有項目負責人報怨:基層員工的文化層次、年齡結構參差不齊,在崗培訓工作要做出成效實在太難了。確實,在實際操作過程中會遇到各種難題,但再難也要勇於面對,並想方設法去做好,這就是管理者的責任。如何讓員工適應工作環境並通過學習來改進自己的習慣、增強自己的意識,把培訓看成是讓自己勝任工作、輕松工作的路徑,這些意願的培養需要長期的過程,因此我們要有持之以恆的耐心和行之有效的方法。
經過深思熟慮,筆者在2015年初擬訂了企業的《非住宅條線培訓工作指導意見(試行)》(下稱「意見」)並布置實施。主要思路是:本著簡單、直觀、有針對性的原則指導各服務處制訂各崗位培訓教材,將培訓工作列為年度《目標執行承諾書》評定中的重點內容,著重考評各項目負責人對基層培訓工作的重視程度和實施效果;明確各層級培訓工作的責任劃分和督查跟進,通過現場問卷測試打分來客觀驗證項目負責人的工作成效。
意見中設定了培訓的及時率、合格率、持證率、測試率等具體要求,並且制訂了對應措施,主要從以下幾個方面入手:
首先,框定「培訓什麼」
本著實用性、針對性的原則,指定《公司規章制度匯編》、《員工手冊》、《非住宅項目物業服務工作指導書》,以及委託方相關要求,為培訓基礎資料;編制了一套各崗位應知應會測試卷統一下發,這樣解決了驗證方法和測試標准統一的問題。並且要求服務處將各崗位應知應會資料和測試卷必須發放至各崗位,讓員工可以隨時備查和練習,加深印象;同時統一各服務處入職培訓、在崗培訓、補充培訓的具體內容,使日後評判和考察的口徑一致。
其次,解決「怎麼培訓」
倡導直接、生動、因人而異的培訓方法,而不僅僅是枯燥單一、照本宣科的講解。例如每天15分鍾的晨會,經過實踐證明是一個非常有效的、簡短的培訓方式,只要堅持不懈、周而復始,效果非常明顯。另外,現場走動式管理也是一個隨時隨地的輔助培訓方式,利用與每個員工接觸的機會,去發現他們工作態度、業務技能等方面的優點和不足,通過雙向互動及時進行指導或糾偏。考慮到基層員工學習意願、文化層次等原因,同時結合各服務處的實際情況,還有問題點評討論法、工作案例分析法、交流學習法、經驗分享法、現場觀摩法等。總之,作為一個好的培訓,必須要發揮集體的智慧共同參與,在這個過程中樹榜樣、立典型,不斷鼓勵和表揚表現突出的參與者,做到人人都希望進步,人人都要有進步。
有了方法,還要有計劃和執行的標准,從而達到良好的效果。因此明確規定了各服務處崗前培訓、崗中培訓、鞏固培訓的完成時限:
崗前培訓:在員工入職2天內完成規定內容的培訓,服務處指定專人進行一對一跟班實習和指導,未培訓者不得單獨上崗。
崗中培訓:在員工入職一個月內完成規定內容的培訓,培訓效果驗證側重筆試,筆試後及時批閱,向員工公布得分情況;對成績不合格人員安排鞏固培訓,並在半月內進行復試,直至合格。
這樣就統一了對各服務處檢查的標准,增強了培訓的時效,更使追責有據可依。
然後,明確「誰來培訓」
一個培訓者,如果不夠專業,又如何去培養好下屬員工呢?所以,公司特別重視對每位項目負責人的培養,從學歷提升到專業考證都有詳細的規劃、要求和激勵措施。他們作為一個團隊的引領者,能給下屬帶來什麼,怎麼去有效實現工作目標,公司深知責任落實在哪裡,答案就在哪裡。因此除公司《年度培訓大綱》中已明確的各類專項培訓、提升培訓、持證培訓等,規定各項目負責人是基層員工在崗培訓的第一責任人,進行培訓計劃制訂、跟進督導和測試評定等工作,還要每年四次負責服務處管理層人員的提升培訓;相關崗位主管或指定培訓人負責各班組人員的應知應會培訓。這樣分工後,劃清了各級責任,更便於驗證培訓實施情況。可以說項目負責人的培訓能力與整個服務處的工作成績是相輔相成、息息相關的。
最後,落實「怎麼檢查」
筆者認為,只有檢查才能決定結果,檢查是管控的惟一手段。具體措施是:
1、每條線指派三名優秀的項目主任擔任檢查人,每次檢查時從各服務處輪流安排兩名主管隨同學習;
2、督導服務處定期檢測培訓的結果,運用PDCA法則,積極地去調整培訓的方式方法,提高培訓的效率;
3、組織現場檢查時,按該服務處總人數的10%~20%比例,現場抽取相關崗位人員進行閉卷考試;
4、當場批卷,對成績優異者當月予以獎勵。如服務處參試人員平均分在80分以上,獎勵項目負責人;低於70分,當月考核項目負責人並跟進整改情況。
以上基層員工培訓體系的建立,最後的檢查才是關鍵環節,是一場費時費力的持久戰,需要檢查小組成員有一雙善於發現問題的慧眼、一副敢於擔當的肩膀和一顆「知難而進、迎難而上」的心。檢查有助於全面客觀地掌握各服務處的培訓工作執行情況,可以及時發現和解決實施過程出現的問題,使基層培訓工作向著公司確定的方向邁進!
我常想,作為一個領導或項目負責人,員工為什麼有意願選擇在你的手下工作?如果能給他們一個理由,我希望這個理由是:尊重、信任、關愛、培養……無論這種培養需要多長時間,需要付出多少艱辛,作為領導,都應該堅持不懈、一如既往。在這個過程之中,你會收獲更多。教學相長,你和你的同事將從中共識、共享、共進,從而實現個人和公司的雙贏!
④ 基層員工培訓工作的該怎麼進行
(一)結合實際,學以致用。在開展基層員工培訓工作前,要根據企業的實際發展情況,結合當下國際經濟形式,引進先進的培訓管理模式,深入基層員工開展調查工作,詳細了解員工的工作內容和培訓的需求,運用所學的先進理論知識和企業的實際情況制定符合企業發展的培訓體系,提高解決實際問題的能力。
(二)與時俱進,改革創新。企業的發展要緊跟時代潮流,適應經濟社會的發展需要,在基層員工的培訓內容上要加強創新,對時下先進的技術或者方法進行培訓,對培訓的方式進行改進,整合先進公司的培訓資源,優化企業內部的培訓隊伍,推進基層員工教育培訓的制度創新和管理創新。
(三)全員培訓,保證質量。企業的培訓工作要立於企業的發展,大規模培訓基層員工,對所有基層員工都要開展定期的教育培訓工作,創造人人都受教育、人人都可成才的條件,努力提高企業基層員工的整體素質,盡可能的實現基層員工教育培訓的規模與質量、效益的統一。
(四)以人為本,按需施教。開展基層員工的教育培訓工作要做到尊重員工的選擇,以員工的工作需求作為主要培訓內容,根據基層員工的成長規律全面開展培訓工作,激發企業員工的內在學習動力和工作熱情,增強基層員工教育培訓的針對性和實效性。
如果題主打算做基層員培訓的話,在業內,中大咨詢公司是少數有相關經驗的公司,希望對題主有幫助。
⑤ 淺析如何提高職工業務技能
職工技能較低的原因分析。首先,思想認識不到位,有些職工對自己工作技能水平要求不高,平平庸庸混日子,不求上進;還有些職工對當前一些死板、生硬、枯燥的培訓,產生了厭倦情緒,便採取敷衍了事、嘻嘻哈哈無所謂的態度。其次,培訓制度不健全,基層缺乏對職工相適宜的培訓計劃。機制運行不徹底,在現有的培訓實踐中,對各環節的基本要求、操作原則、標准、規范執行等把握不準確。出現培訓的針對性不強、內容質量不高是影響職工業務技能的重要原因。而與此相對應的卻是培訓次數挺多,而職工技能卻沒明顯提高的尷尬局面。 提高職工技能的根本方法是因人施教。根據每個職工的各方面條件(學識、經驗、性格、氣質、愛好等)崗位特點等方面進行綜合分析,按照崗位要求、職工等級和所在崗位工作目標所需,開展有針對性的初、中、高級的技能培訓,使職工在各自的崗位上得到有效激發,從而起到「事半功倍」的成效。 提高職工技能的關鍵是要落實計劃,嚴格組織安排好職工的教育與技能培訓。以使該計劃得到有效的實施,使職工感受到上級主管領導對此項工作的重視。其次,培訓方式要靈活。在技能崗位培訓工作中,培訓方式及方法較多,而正確的方式方法,對培訓的最終成效起著至關重要的作用。加大宣傳力度,在職工中全面營造濃厚的學習技能氛圍。使每個職工把提高技能學習當作主要工作的重要部分。 提高職工技能的前提是要嚴把關口。只有那些能夠把事情做好、能夠在自己的崗位上做出成績。能夠直接或間接發揮職的技能創造效益,只能這樣才能發現和再造一批又一批的人才。 因此,要想擁有「精兵強將」,就必須要把握好以下幾個關口。 首先,應把好聘用職工崗位「軟體」關口。職工的基礎素質是其工作後技能的起點,對其今後的成長及發展產生重大的影響,也是決定其工作能力的一個重要方面。對職工要求的第一道關口,是要求職工在「德」上嚴格要求。水文行業的職業道德 「誠實、主動、准確、及時」 的標准。對職工進行職業道德的教育,增強職工對職業道德意識,把職業道德標准真正運用落實在今後的工作中。如果沒有良好職業道德觀、人生觀和價值觀,不僅很難保證其在本職工作中作出多大成績,反而會最終成為影響單位事業發展的「礙路石」。 對職工要求的第二道關口,是要職工有「求實進取」的精神。二十一世紀的青年職工在訊息與電子科技的環境中成長,理論基礎知識的接收能力強。但實踐操作水平沒有經驗的積累。有求實進取精神的職工,往往樂於從基礎工作做起,不搞花架子、不擺作都會樣子,有著一步一個腳印開展的工作態度。只有這樣的職工才能在真正意義上,理論與實踐相結果的提高自巳的業務技能水平,只有這樣才能真正擔當基層單位的技術骨幹力量。對職工要求的第三道關口,是要求職工有「集體感強」的精神。一個缺乏團隊精神的人,將會與團隊格格不入,無法融入團隊,即使有「一技之長」,也很難為單位創造出應有的成效。只有大家一起共同提高整個團集的技能水平,才能使單位整體保持長足的發展和進步,出色的完成上級交給辦的工作任務。 當然,提高職工技能不可能一蹴而就,這需要上下組織部門的共同努力,積極營造更多更好地培訓條件,多方注重職工技能提高,堅持把此項工作作為持之以恆、不懈努力的一項重要的戰略性工作任務來抓。淺談至此,受觸角及能力所限,或許尚不足請大家提供有效見解,權當共勉。
⑥ 基層管理人員技能提升培訓課後心得怎麼寫
首先,感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態,馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理人員培訓心得二:基層管理人員培訓心得(1768字)
首先,感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即「精」、「實」、「全」:「精」在行程精心安排、課程精益求精;「實」在授課老師真情實感、內容注重實際;「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、「精」課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對於組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,於總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業務運營指針運用與分析,數據部主管通過公司業務和指針給我講解,讓我們學會如何用數據分析業務,讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態,王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的夥伴要進行贈單分享;獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務,遠景和後期公司的戰略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、「實」授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、「全」這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態,都說心態決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態一切都會不一樣。
五、「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
⑦ 淺談如何提升基層員工教育培訓
第一步:明確培訓需求
所有的培訓工作發起與培訓需求。培訓需求來自於兩方面,一方面是為滿足來自企業對員工工作能力提升的要求而確定的培訓,一方面是員工為提高自身工作能力而提出的培訓需求。作為管理負責人,要有戰略性的眼光,對人才儲備及人才培養有一定的前瞻性,及時發現、明確培訓需求。根據兩種不同的培訓需求,填寫《培訓需求調查表》《員工培訓需求調查表》。
第二步:制定培訓計劃
根據培訓需求,制定培訓計劃。培訓計劃要有針對性、實效性,要明確培訓目標、培訓時間、培訓方式,要將培訓資源最大化利用,包括培訓師、教材、培訓費用等。制定培訓計劃後填寫《培訓計劃表》。
第三步:准備培訓
制定培訓計劃後,要進行培訓前的充分准備,作為培訓負責人要在培訓前申請培訓所需培訓所用的費用、教材、資料、培訓設備、培訓講師等。培訓費用的申請填寫《培訓費用申請表》
第四步:實施培訓
實施培訓,要提前通知到受訓員工培訓的內容、時間、地點、課堂紀律、培訓講師等情況。所有培訓的出席、考勤應同正常上班一樣對待,要求學員填寫《培訓簽到表》。
第五步:培訓評估
每次培訓後要及時進行評估,要在培訓結束現場每個學員發給一張《培訓評估表》。評估對象包括:培訓師的表達能力、培訓教材是否符合實際、培訓時間安排的是否合理等。《培訓評估表》。
第六步:培訓後的追蹤與考核
培訓不是目的,千萬不要為了培訓而做培訓。培訓的目的是希望員工通過培訓後在工作中能提到提升,提高績效,從而增強了企業的核心競爭力。所以培訓後的追蹤、考核就顯得尤為重要,員工參加了培訓只是培訓流程的開始,真正能使培訓的作用得到體現關鍵在於培訓後的考核。所以每次培訓後都要階段性的對受訓員工進行追蹤、考核。具體填寫《崗位考核表》。
第七步:培訓總結報告
每次培訓後都要進行總結,要收集不同角度的總結報告。包括員工的總結結果、講師的總結結果、主管以的總結結果。一次完整的培訓進行之後,要把完整的培訓檔案提交到公司培訓部。具體填寫《培訓總結報告表》。如在培訓前申請了培訓費用,必須對培訓費用進行結報。結報包括:講師的培訓費、學員用的教材費等。具體填寫《培訓費用結報表》。
第八步:員工培訓記錄
員工培訓記錄的工作很重要。作為管理人員,要很清楚員工通過培訓在工作中的變化有多大,員工一年接受了多少次培訓,總共有多少小時,員工接受了那些方面的培訓,每次培訓的考試成績如何,考評記錄如何等情況。所以,管理人員要對每一名員工建立一份培訓資歷表,具體填寫《員工培訓資歷表》。
⑧ 如何加強基層員工培訓
一、加強員工培訓,必須正確認識企業當前存在的突出問題
二、加強員工回培訓,必須建立完答善的培訓機制
1、企業領導必須重視,樹立長遠的培訓觀念。
2、加強培訓管理,建立激勵機制。
3、加強培訓管理,建立長效考核機制。
4、加大培訓投入,建立約束機制。
三、加強員工培訓,必須科學確定培訓內容
1、要以提高員工綜合素質為內容進行培訓。
2、對員工的培訓內容要有針對性。
3、對員工的培訓內容要有前瞻性。
4、加快培養復合型人才步伐。
四、加強員工培訓,必須創新培訓方式
1、充分利用「對標」活動,對員工進行多形式培訓。
2、請各類技術專家進行指導。對企業員工的各類專業技術技能存在的弱點、缺點,有針對性地請國內各類技術專家定期對他們進行有效地授課或在崗培訓,通過培訓,改正他們技術上存在的缺點,以達到提高他們專業技術水平的目的。
3、選派各類優秀的技術尖子進行培訓。
4員工之間進行互動式交流培訓。
⑨ 怎樣能全面提升員工業務能力
職工技能較低的原因分析。首先,思想認識不到位,有些職工對自己工作技能水平要求不高,平平庸庸混日子,不求上進;還有些職工對當前一些死板、生硬、枯燥的培訓,產生了厭倦情緒,便採取敷衍了事、嘻嘻哈哈無所謂的態度。其次,培訓制度不健全,基層缺乏對職工相適宜的培訓計劃。機制運行不徹底,在現有的培訓實踐中,對各環節的基本要求、操作原則、標准、規范執行等把握不準確。出現培訓的針對性不強、內容質量不高是影響職工業務技能的重要原因。而與此相對應的卻是培訓次數挺多,而職工技能卻沒明顯提高的尷尬局面。
提高職工技能的根本方法是因人施教。根據每個職工的各方面條件(學識、經驗、性格、氣質、愛好等)崗位特點等方面進行綜合分析,按照崗位要求、職工等級和所在崗位工作目標所需,開展有針對性的初、中、高級的技能培訓,使職工在各自的崗位上得到有效激發,從而起到「事半功倍」的成效。
提高職工技能的關鍵是要落實計劃,嚴格組織安排好職工的教育與技能培訓。以使該計劃得到有效的實施,使職工感受到上級主管領導對此項工作的重視。其次,培訓方式要靈活。在技能崗位培訓工作中,培訓方式及方法較多,而正確的方式方法,對培訓的最終成效起著至關重要的作用。加大宣傳力度,在職工中全面營造濃厚的學習技能氛圍。使每個職工把提高技能學習當作主要工作的重要部分。
提高職工技能的前提是要嚴把關口。只有那些能夠把事情做好、能夠在自己的崗位上做出成績。能夠直接或間接發揮職的技能創造效益,只能這樣才能發現和再造一批又一批的人才。 因此,要想擁有「精兵強將」,就必須要把握好以下幾個關口。
首先,應把好聘用職工崗位「軟體」關口。職工的基礎素質是其工作後技能的起點,對其今後的成長及發展產生重大的影響,也是決定其工作能力的一個重要方面。對職工要求的第一道關口,是要求職工在「德」上嚴格要求。水文行業的職業道德 「誠實、主動、准確、及時」 的標准。對職工進行職業道德的教育,增強職工對職業道德意識,把職業道德標准真正運用落實在今後的工作中。如果沒有良好職業道德觀、人生觀和價值觀,不僅很難保證其在本職工作中作出多大成績,反而會最終成為影響單位事業發展的「礙路石」。 對職工要求的第二道關口,是要職工有「求實進取」的精神。二十一世紀的青年職工在訊息與電子科技的環境中成長,理論基礎知識的接收能力強。但實踐操作水平沒有經驗的積累。有求實進取精神的職工,往往樂於從基礎工作做起,不搞花架子、不擺作都會樣子,有著一步一個腳印開展的工作態度。只有這樣的職工才能在真正意義上,理論與實踐相結果的提高自巳的業務技能水平,只有這樣才能真正擔當基層單位的技術骨幹力量。對職工要求的第三道關口,是要求職工有「集體感強」的精神。一個缺乏團隊精神的人,將會與團隊格格不入,無法融入團隊,即使有「一技之長」,也很難為單位創造出應有的成效。只有大家一起共同提高整個團集的技能水平,才能使單位整體保持長足的發展和進步,出色的完成上級交給辦的工作任務。
當然,提高職工技能不可能一蹴而就,這需要上下組織部門的共同努力,積極營造更多更好地培訓條件,多方注重職工技能提高,堅持把此項工作作為持之以恆、不懈努力的一項重要的戰略性工作任務來抓。淺談至此,受觸角及能力所限,或許尚不足請大家提供有效見解,權當共勉。