⑴ 企業管理團隊培訓中的激勵方法有哪些
企業管理培訓方法
實景化
對員工而言,獲得職業技能、拓寬職業發專展方向、提高獲得更屬多報酬的機會、收入潛力最大化永遠是他們的追求。
這根源在於年輕的員工目前對自身的成長渴望非常強,希望抓住機會,對崗位成長抱著非常高的期望值。
?
個性化
毋庸置疑,員工對管理培訓有強烈的渴求,希望通過企業管理培訓效果能夠提高自己的工作技能,在職場上進一步提升,從而獲得有利的競爭位置,通常他們缺乏的東西,學習需求也最強烈。
企業從公司的整體戰略出發,也希望能給予員工必要的培訓,提升企業的工作效率,確保企業文化傳播的准確性和有效型。
?
全程化
無法量化就無法管理,培訓工作也不例外,科學的對培訓工作進行評估是確保培訓質量的關鍵。
否則,培訓效果無法得知,糾偏行動無法展開,培訓的成本更無法合理的控制。
培訓需要形成一個閉合的管理系統,任何一個工作環節都應該進行評估.
?
眾人行官方網站:
⑵ 團隊整體意識的培訓方法
人常說:"一個中國人是龍,一群中國人是蟲。"由於中西方文化的差異,似乎中國人更擅長單兵作戰。所以,項目團隊的管理在我國顯得特別需要。筆者總結了數年來在IT行業項目管理的經驗和教訓,認為成功的項目團隊應普遍樹立起五種思想意識--目標意識、團隊意識、服務意識、競爭意識和危機意識。下面一一詮釋一下 。
一、目標意識
1、 目標到人
項目管理是目標管理,項目有明確的目標,所以團隊中每個人必需有明確的目標。考核時,項目經理只關注各人目標完成的結果,當結果不理想時,再返回去逆向考核過程。
2、 個人目標與組織目標相結合
除完成項目任務外,每個人必需有明確的自身發展目標,並將自己的發展目標和項目大目標有效結合起來。
3、 責任心
按要求完成目標需要每個團隊成員的高度責任心作保障。要求每個成員按時兌現自己所作的承諾,每個人要認清自己工作的重要性和工作失誤會帶來
的嚴重後果。
4、 自信心
團隊中每個人應該有足夠的自信完成自己的任務,而且不受外界的因素影響。尤其是在項目出現危機的時候,越需要項目組成員堅定信心,各人完成自己的既定目標,以擺脫團隊的危機。
二、團隊意識
1、 集體成功觀
團隊中所有成員必需意識到,個人的成功融入集體的成功之中,只有項目成功、團隊成功,才談得上個人的成功,相反,項目的失敗會使所有人所付出的努力付諸東流,表現再出眾的成員也不會有成就感,因此,只有團隊協作是項目成功的必要條件。
2、 樹正氣,剎歪風
水桶原理更適合於衡量團隊戰鬥力。團隊中全體成員要認清極少數人的工作進度拖延會造成這個項目的不可控、個別模塊的不穩定會造成整個系統癱瘓這一嚴峻現實。不是所有人都在團隊中都舉足輕重,但任一人出一個微不足道的差錯,就會使整個團隊的工作功虧一簣。因此,團隊中每一個成員要勇於和影響團隊士氣、干擾集體工作正常進行的作法作斗爭。
3、 個人利益和團隊利益相結合
團隊中應達到共識--團隊利益大於個人利益,如果團隊成功需要,不惜暫時犧牲個人利益。團隊中人人都能為團隊著想,自覺維護團隊形象,自願以團隊紀律約束個人行為。摒棄個別人自以為是、藝高脾氣大、居功自傲的作風。
4、 溝通無限,理解萬歲
項目團隊中所有成員應該及時有效溝通,相互理解。團隊中出現意見分歧時,分歧雙方的基本態度應該是說服對方而非強制對方,裁決兩種不同意見的唯一標準是看哪一種意見更有利於推動項目的正常進行。
三、服務意識
1、 面向客戶的服務
客戶是上帝,項目所做的所有工作就是為了客戶滿意,項目團隊成員都要追求客戶滿意,而並非追求技術高難、業界一流等虛的指標,所以,項目團隊成員面向客戶的態度某種程度上可以決定項目的成敗。技術人員以指點江山的專家姿態面對用戶還是以幫助客戶解決問題的技術服務姿態去面對客戶,是決定項目成敗的一個關鍵因素。
2、 面向團隊內部的服務
下一道工序是上一道工序的客戶。有一家著名的公司提出:公司中每一個人都要尋找你的服務對象並真誠為其服務,如果你找不到你的服務對象,那就意味著你改離開公司。軟體開發中,編碼人員是設計人員的客戶,測試人員是設計、編碼人員的客戶。上一道工序的輸出是否能滿足下一道工序的輸入是決定項目成敗又一個關鍵點。比如,設計人員的設計應該是服務於編碼人員,設計文檔是否否易於被編碼所理解,是否有二義性,是否能指導編程等等,任一環節出偏差都會導致項目偏離目標方向。同修一條路的兩個施工隊,如果每個工隊都多做點工作,向對方轄區延伸一點,路就通了;如果每個工隊都只管自己的轄區內的部分,那麼交界處就成了雙方扯皮的焦點。因此,項目團隊要提高效率,減少摩擦必需要在團隊內樹立替下一道工序著想,為下一道工序服務的意識。
3、 面向維護人員的服務
同樣的道理,項目團隊在項目結束後,給項目使用人員、項目後期維護人員提供的培訓與維護也很重要。有很多軟體項目剛投入使用還比較成功,時間長了就會擱淺,多半原因就是後期服務或用戶使用培訓跟不上,所以,後期維護人員也是項目組的客戶。
四、競爭意識
1、 責權利均衡,論功行賞
項目團隊中要引入競爭機制,堅決按責權利均衡的原則,使在項目中貢獻大、責任大的成員得到豐厚的報酬,形成良好的導向,以牽引多數人向同一方向努力,為項目做更大貢獻。同時,要毫不客氣地將影響團隊工作進度或士氣後進分子趕出項目團隊。
2、 處理好主角與配角的關系
項目經理要處理好主角與配角的關系,要讓團隊中的主角認識到他在主角的位置一旦出了差錯,將可能被配角所代替,要讓團隊中的配角認識到如果他能夠出色的完成他的工作,下個項目或過一段時間就會榮升為主角。配角的存在對主角形成壓力,主角的存在對配角形成動力,是團隊內部最好的競爭機制。
五、危機意識
1、 使命感
尤其是搞軟體開發的項目團隊,每一位同仁應當看到民族軟體產業和世界先進水平的明顯差距,意識到中國IT業騰飛的使命客觀地落在我們這一代普通的程序員身上。產業報國不是一句空話,是要落實到每一個人的實際行動中去的。如果我們再不付出雙倍的努力,那麼,中國的軟體業將距離國際水平越來越遠。
2、 行業、市場的危機
軟體行業ā的高速發展,本身就是一個很大的危機,稍不努力就可能被淘汰;隨著中國加入世貿組織,國外的列強又都來搶佔中國的市場,中國的軟體企業要生存必需時時提高警惕,居安思危,這種危機感要傳遍企業的每一個神經末梢--項目團隊和個人。華為老總任正非有句名言:"十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什麼榮譽感、自豪感,只有危機感。也許是這樣才存活了十年。"
3、 團隊的危機
還有,不能不讓團隊成員清醒的認識到:競爭對手正在虎視眈眈地盯著我們,等著我們犯錯誤。
⑶ 團隊管理最重要的是什麼
團隊管理最重要的是:溝通、協調、執行、目標、合作
團隊是由員工和管理層組成的一個共版同體,有共同理權想目標,願意共同承擔責任,共享榮辱,在團隊發展過程中,經過長期的學習、磨合、調整和創新,形成主動、高效、合作且有創意的團體,解決問題,達到共同的目標。
團隊管理基礎在於團隊,其成員可從2至25人之間,理想上少於10人較佳。而團隊建立適當與否,直接影響團隊管理成效。團隊管理乃是運用成員專長,鼓勵成員參與及相互合作,致力於組織發展,所以可說是合作式管理,亦是一種參與式管理。隨著組織工作復雜性日益增多,很多工作實難靠個人獨立完成,必須有賴於團隊合作才能發揮力量,所以團隊管理有時代需求性,成功組織建立各種不同功能性的團隊管理。因此,組織若能善用團隊管理,對於激發成員潛能、協助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能,具有一定的功能。
⑷ 如何提升團隊管理能力培訓
1、明確每個人身上的職責
合理的組織架構有助於更好的執行任務,更有計劃的完成工作目標。明確團隊成員身上的職責,分工清晰,有利於考核和工作協調,能夠預防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作關系,這樣容易找到是哪個方面除了問題,哪個員工功勞最大,能夠有效的確保執行任務。
2、培養你的下屬,成為團隊的教練
想要讓自己的團隊產生更高的績效,管理者首先要當的就是教練工作,培養你的團隊成員,指導員工能夠按時的完成工作。什麼是培養呢?在員工執行前管理者可以先給予指導,在員工遇到難題時幫助他分析原因和改進措施,在員工表現優秀事要給予積極的反饋讓他們下次做的更好。你的團隊成員在成長,你的團隊在成長,那麼你就是一個成功的管理者,因為管理者的成功並不是僅僅只靠自己一個人的。尊重你的員工,與你的員工建立信任,相信會建立更有凝聚力的團隊。
3、認真的傾聽反饋
對他人的意見客觀冷靜的分析。很多時候員工真的認識到你在傾聽他們的心聲和想法的時候,會希望能夠更好的發揮自己的作用,他們會尊重與信任你、希望你能給予他們反饋。所以管理者在傾聽一些負面的意見或是抱怨的時候應該就事論事,冷靜對待,而不是一味的認為他們是在找你麻煩,是在針對你的。這樣即使工作方面出現什麼情況,你的員工也不敢和你分享,你可能會是最後一個得知消息的人。
4、用願景激發員工的工作動力
這里說的願景指的是管理者和你的團隊成員都認可的願景,清晰的發展發現,開拓一條走向未來的發展道路,可以幫助員工更有效的推進工作。通過願景讓團隊有清晰的使命,讓他們把自己的夢想與願景共同聯系在一起投入到工作當中,給予他們發揮的空間,從而建立起一支高效的團隊。
提高團隊管理能力是管理者在這個飛速變化的世界中需要一直提升和改善的事情,如果能夠很好的提高團隊管理能力,相信你能帶領出一支高績效又有戰鬥力的團隊。
⑸ 團隊管理培訓、團隊管理人員的領導力培訓,求有豐富經驗的團隊管理培訓導師
我在網上搜了一下,講師很多,就看到一個寫了培訓過哪些企業有客戶見證的
是廣州的。
叫朱百喜,發出來他培訓的企業你看下,看用得上不
那些企業是在他的官網上看到的
上海金絲猴集團 、東莞以純服飾 、七匹狼服飾 、中原地產 ....
現在做團隊訓練的的確很多誒,自己篩選一下吧。
⑹ 團隊建設團隊管理團隊培訓怎麼寫
怎麼進行團隊建設,團隊激勵,這一直是管理屆中難題。為了方便大家能更快速的、更低成本的進行團隊激勵,業界出現了軟體,想靠軟體的計算統計功能進行有序化管理,可這種管理是沒有根的,缺少思想支撐的,團隊激勵寶解決了上訴的難題,浙江協鼎教育科技是團隊激勵寶的研發方,歷時3年,投資千萬,終於解決了這個困擾了很多年、長效激勵的問題!
⑺ 如何管理團隊培訓課件.ppt
團隊需做到五個統一:統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動、統一的聲音。
統一的目標
目標是團隊的前提,沒有目標就稱不上團隊,因為先有了目標才會有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步,更重要的是第二步統一團隊的目標,就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標,並為達成目標而努力的工作。
統一的思想
如果團隊的思想不統一,你說東他說西,就像人在做思想斗爭時會降低行動效率一樣,團隊思想不統一也會降低效率。
統一的規則
一個團隊必須有它的規則,規則是告訴團隊成員該做什麼,不該做什麼。不能做什麼是團隊行事的底線,如果沒有設定底線,大家就會不斷的突破底線,一個不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團隊的。
統一的行動
一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協調,讓行動統一有序,使整個流程合理的銜接,每個細節都能環環緊扣。
統一的聲音
團隊在做出決策後聲音一定要相同,不能開會不說,會後亂說,當面一套,背後一套。如果一個團隊噪音太多會大大的降低團隊的效率。在團隊內部有觀念的沖突是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。
⑻ 企業管理和團隊建設的培訓哪個好
不能說哪個好,這是一個系統的課程,一般先從團隊建設的課程開始,然後再進入管理層的培訓,最後是員工的培訓。
比如我現在的方式:
全員:《團隊凝聚力訓練》(教練技術)
管理層:溝通技巧、情緒管理、班組長管理、戶外拓展
員工:心態培訓、職業規劃、軍訓
……
⑼ (2) 如何通過招聘和培訓,加強團隊建設,提高管理者團隊的管理水平
團隊建設是指為了實現團隊績效及產出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優化行為。EMBA、MBA等常見經管教育均對團隊建設有所關注。團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行,每個小組由一組員工組成,負責一個完整工作過程或其中一部分工作。
⑽ 怎麼管理一個團隊
團隊管理
20世紀80年代以來,在美國企業中出現了大量的團隊,美國《培訓》雜志在1996年度
所作的行業調查表明,70%以上的組織中都擁有一個以上的團隊,尤其是擁有高度自我管理
團隊的組織比較多,在31%-45%之間。進入90年代以後,團隊被引入歐洲企業,團隊在全世界蓬勃發展起來,在企業中發揮著日益明顯的作用。但是我國引入團隊的時間比較短,尚處於摸索階段,團隊管理比較混亂。有鑒於此,在總結中外眾多企業團隊管理經驗的基礎
上,我認為,要管理好一個團隊,塑造高績效,關鍵要做好以下幾個方面的工作:
團隊建立管理
一旦我們明確了自己的團隊目標,接著我們要做的就是制定出相應的團隊人員空缺計
劃,然後通過選聘找到合適的人員來填補這些團隊崗位。團隊建立管理在整個團隊運作過
程中顯得尤為重要。
首先,團隊規模要適度。縱觀國內外最適宜工作的團隊,我們會發現,工作團隊規模
一般都不是很大。美國組織行為專家斯蒂芬•P•羅賓斯認為,如果團隊成員多於12人,他
們就很難順利開展工作。原因有三:其一出現搭便車現象,顯失公平。由於成員過多,在
進行績效考評時,該獎的沒獎,該罰的沒罰,導致不客觀不公正,團隊凝聚力下降,團隊
工作效率自然會大打折扣;其二成員太多,相互溝通很難順利進行,溝通減少,就很難培
養成員之間的相互尊重、相互信任的氛圍;其三成員過多,意見分散,討論問題時很難達
成一致的結論。
其次,選聘要合理。選聘時,我們除了考慮個人的能力、閱歷和知識外,還要考慮整
個團隊成員的優化組合效率。一個成功的團隊需要3種不同技能類型的成員:一是具有技術
專長的成員,二是能發現問題、提出解決問題的各種方案並能進行有效決策的成員,三是
善於傾聽、反饋、解決沖突及其他人際關系技能的成員。如果要在具備了工作所需技能和
具備扮演團隊成員角色所必須具備的其他才能進行選擇時,我們會毫不猶豫地選擇後者,
因為工作技能是可以通過培訓實現的,而角色才能卻不能。
再次,應該設立靈敏的淘汰體制。團隊目標的實現需要全體成員相互分工協作,任一
成員對具體目標完成得不好,整體目標就會受挫,團隊就可能會被其他團隊取代,所以對
待不稱職的成員,我們應該讓其離開,使團隊真正成為精英的組合。
團隊溝通管理
在我們的傳統教育中,成員都喜歡以自己的工作方式完成自己份內的事,對與自己無
關的工作漠不關心。但隨著科技的迅猛發展,知識的日益膨脹,這種狀況越來越顯露出弊
端。對一個團隊來說,要使其良性運作,團隊成員與領導者應共同努力實現相互之間的溝
通,有效溝通是團隊存在和發展的基礎。
團隊知識和信息的有效溝通。知識和信息是團隊有效運作的基礎。團隊成員只有掌握
了必需的知識和團隊內外的信息後,才能充分挖掘自己的潛力,發揮自己的聰明才智。團
隊知識和信息溝通主要有正式溝通與非正式溝通兩種。正式溝通,是通過定期舉行的團隊
會議和報告制度來傳遞信息和知識,具有準確性、可靠性和可保存等優點,這也是團隊溝
通的主要方式。當然,正式溝通也有缺陷,主要是速度比較慢,方便性差,不利的信息傳
遞不到團隊的上層。非正式溝通,是建立在人際關系基礎上通過談話聊天等方式進行,傳
遞速度比較快且更具有主動性,但可靠性、准確性差。總之,團隊知識和信息的有效溝通
既要依賴一種暢通的正式溝通渠道,又要依賴一種合理的非正式溝通渠道,兩者缺一不可
。
解決背景、文化差異帶來的溝通障礙。背景文化差異是團隊管理中需要認真對待的問
題,團隊成員來自五湖四海具有不同的文化背景、風俗習慣、宗教信仰等,不可避免地會
導致對信息理解上的偏差,甚至誤解。為此,首先通過文化敏感性培訓,讓團隊成員彼此
了解他人的語言風格和文化背景,排除溝通上的障礙;其次,採用多種溝通方式,如文件
傳達和談話交叉運用;再次,盡量通過標准化解決問題,如語言要規范,文件要正式。
所有團隊成員的溝通。作為領導者要積極傾聽團隊成員的心聲,發生沖突時,做到真
正的對事不對人。作為團隊成員,要積極主動地與領導者溝通,理解領導者的工作。同時
,團隊成員之間應該經常進行交流,最大限度地實現知識和信息共享。只有所有團隊成員
之間的溝通都順利進行,團隊才會更加團結,才會更有戰鬥力。
團隊學習管理
有效提高團隊的整體素質,提高團隊競爭力,學習是一個重要方面。在知識經濟時代
,惟一持久的競爭優勢是具備比競爭對手學習的更快的能力,團隊學習就像軍隊一樣也需
要操練。
培訓是團隊學習的重要手段。培訓團隊成員是團隊管理的基礎部分,這對於團隊目標
的實現非常重要。只有成員們得到了良好的培訓,團隊的運作才能正常。在團隊中,應該
營造積極的培訓氛圍,使團隊成員樂於培訓,確信自己可以做得更好。同時,僅僅培訓成
員如何做好工作已顯得越來越不重要,培訓的重心應該放在主動學習上,學習的重點放在
提出問題和解決問題的方法上,不僅要知道工作如何做,更要懂得為什麼這樣做。
配合使用深度匯談和討論。在進行團隊學習時,團隊成員要學會運用深度匯談和討論
這兩種交談方式。深度匯談是指在探究某一議題時,先懸掛自己的假設,彼此用心聆聽對
方的含義。這一理論是由一位叫鮑姆的物理學家發明的,他認為當一群人進行深度匯談時
,他們是以開放的心胸面對彼此之間一股更大的知識流,從而完成一次學習。討論則是對
自己提出的看法加以辯護。在團隊中,面對復雜而重要的議題,用匯談提出不同看法,以
發現新看法,而用討論來達成一致的協議。
消除習慣性防衛。習慣性防衛有兩種表現:一是有些人不敢或不願說出自己的真實想
法,怕受到攻擊;二是有些人覺得自己比別人知道得多,一味維護自己的觀點,只想讓對
方讓步。這兩種表現都阻礙團隊學習,不利於團隊發展。為此,我們應該努力營造一種坦
誠相待的氛圍,讓成員樂於說出自己的建議和想法供大家討論。同時,我們應該容許犯錯
,在錯誤中吸取教訓和經驗。
團隊激勵管理
對團隊成員的激勵問題一直困擾著管理者,有些管理者經常錯誤地認為有錢能使鬼推
磨,金錢是萬能的,這對於激勵知識型團隊成員來說就大錯特錯了。沒有包治百病的靈丹
妙葯,沒有一種激勵方法可以讓所有的員工都滿意。但是,我們可以構建適應團隊的激勵
體系。1、物質激勵。除了高薪和高福利外,還可通過股票期權、股票授予等方式,提高成
員的工作積極性;2、提供適當的學習機會。給員工提供專門技能的培訓和學習,為員工將
來做打算,也是一種很好的激勵手段;3、工作設計。通過工作擴大化、工作豐富化、提供
富有挑戰性的工作使成員體會到工作的意義;4、目標激勵。設置適當的目標,引導個人目
標與其相符,從而調動人的積極性;5、容許失敗的激勵。團隊鼓勵創新,創新過程中必然
伴隨著失敗,所以,容許失敗,本身也是一種激勵。
團隊文化管理
各傑出團隊的一個共同特色就是每一個團隊都有一個強有力的團隊文化。團隊文化,
是團隊成員共同遵守的價值觀念,也就是所有好的團隊成員都心悅誠服接受的行事准則。
在加強團隊文化管理的過程中,關鍵是要樹立共同目標,培養相互尊重的氛圍,促進團隊
成員的相互信任。 團隊從一開始建立到完成使命消亡為止都有一個共同的目標,共同
目標是團隊之所以存在的客觀原因,是團隊凝聚力的源泉,也是衡量團隊是否成功的關鍵
。共同目標應符合團隊成員個人的價值觀,得到團隊成員的認可,只有這樣,才能提高成
員工作的主動性,推動成員一起努力工作,才能為成員之間相互協作、相互負責奠定基礎
。共同目標是一盞航標燈,把團隊成員的創造性、積極性和工作技能向著同一個方向進行
整合,形成最大合力。
在團隊里,由於團隊成員的能力、專業、閱歷和個性不同,人際關系受到了很大的挑
戰,讓所有的團員都成為最好的朋友是不可能的,也的確沒有必要,為了團隊的和睦,相
互尊重顯得尤為重要。培養相互尊重的氛圍應注意2個方面:一是團隊領導者應該尊重團隊
成員。作為領導者,多數情況下會得到下屬的尊重,但領導者不尊重下屬的現象卻比比皆
是。作為一名優秀的團隊領導者,應尊重成員對組織的貢獻,尊重成員提出的意見和觀點
。二是團隊成員之間的相互尊重。只有尊重彼此的技術、觀點、能力、個性和文化等,成
員之間才能坦誠相待,信息和知識才能共享。
團隊運作是基於個體分工基礎上的合作過程,在整個運作過程中,信任是團隊管理的
核心問題,是團隊順利運作的基礎,是減少摩擦的潤滑劑。信任包括下面2方面:一是團隊
領導者對團隊成員的信任。主要表現在團隊成員和領導者共同參與團隊管理過程,共同制
定公司的政策和行為規范標准,共同致力於公司的重大決策過程。這樣成員才不會對管理
模式、決策方案、戰略規劃進行猜忌和質疑,才能為實現共同的團隊目標積極開發自身的
潛力和技能。二是團隊成員間的相互信任。即每個團隊成員對其他人的品行、工作能力和
個性特點都深信不疑。我們知道,在日常交往中信任是非常脆弱的,需要很長時間才能建
立培養出來,但又是很容易遭到破壞的。而且只有信任他人才會得到別人的信任,這就要
求每個團隊成員有強烈的團隊責任感,接受認可別人的工作能力和態度,願意與別人分享
自己的信息和知識。