㈠ 公司想外聘講師開展零售業的企業內訓,主要方向為零售行業服務管理(內外部客服服務).有沒好的機構內推薦
零售行業服務管理內訓,你們找51內訓,幫你們做就好了,搜51內訓就能找到,我們剛做完,效果還挺好的,價格還合理
㈡ 零售業的門店人員培訓及公司人員培訓內容,門店工作流程及管理
可以上套管理的軟體,銷路通不錯,人員管理這塊同行業中比較出色。
㈢ 應屆生 做 零售業的 管理培訓生 好嗎
這樣來抄說吧,做零襲售行業是需要吃苦耐勞的精神的!與你數偶的外貿公司的情況是很對立的,意思就是說,零售基本上是國內低工資、低職位的代名詞!
所以,特別是對於那些不想勞累還想拿高工資的女生來說是相當不合適的!
但是,做零售業卻有著其他行業無法對比的優勢!
因為,零售業在我國,特別是超市在95-98年才開始興起,到今天短短十年左右的時間發展的速度驚人!而在國內的高校里,基本上都沒有開設這個專業,所以現在零售行業的中高層的管理人才非常缺乏,只要進入的超市大賣場(如沃爾瑪、家樂福、易初蓮花等)就有較多的機會參加公司組織的培訓,從而豐富自己的知識。所以零售業又是一個有發展潛力的行業!
關鍵是:你自己是否喜歡?
㈣ 想進零售行業管理崗位,需要什麼培訓
找一個市場營銷專業的培訓班,學習工商管理和市場營銷課程
㈤ 如何打造零售業的培訓體系
零售業涵蓋的行業非常廣,涉及的運營項目也非常多,從奢侈品到食品快消,從專賣店、購物中心到商超,雖然同屬一個大的行業類別,終究還是會因為產品、客戶群的不同而有很大的區別。
隨著移動互聯網時代的到來,原來的營運體系和管理模式都發生了巨大變化,所有這些都對零售行業的培訓提出了巨大挑戰。以下是如何打造零售業的培訓體系應該注意的幾方面:
規模較大的零售企業都會有自己的培訓部門,強調的是完成工作任務履行工作職責,本著實用實效之原則,業務培訓多以短期、簡單、分散為主。
要從企業戰略發展、崗位勝任力及員工職業生涯發展這三個方面去考慮。
要以企業戰略為導向。
有效的培訓體系不是頭痛醫頭、腳痛醫腳的「救火工程」,而是應該深入發掘企業的核心需求,根據企業的戰略發展目標預測企業對人力資本的需求,提前為企業做好人才的培養和儲備。
㈥ 零售運營管理培訓包含哪些方面
《心態》 《每日工作流程》(包括店長和導購的)《店鋪規章制度》
《店鋪組織架構及崗位職責說明》 《考勤制度》 《服務流程》(包括儀容儀表)
《收銀流程》 《銷售技巧》 《溝通技巧》《新人帶領技巧》
《店鋪衛生管理》 《店鋪硬體維護》 《店鋪突發事件處理》 《開會技巧》 《店鋪盤點制度》 《店鋪商品管理》 《店鋪商品知識》《VIP管理》 《店鋪開業流程》 《排班技巧》
個人經驗累計,歡迎補充。
㈦ 如何做好零售業終端培訓
銷售人員應具備的素質
銷售人員所要具備的素質有很多方面,一方面是技能素質方面,另一方面是心理素質方面。他體現在下面兩個方面。
技能素質
一、 觀察力
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷,什麼產品多少錢,而專業的銷售人員可以觀察出更多信息:
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼?價格、贈品、包裝……用的什麼贈品?什麼材料?怎麼製作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式,有哪些參與方式?賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察,很多銷售人員在對其培訓了很久以後,
㈧ 貨品管理,零售管理,零售培訓師,這三個職位分別是做什麼的
貨品管理,就是倉庫管理,包括整理倉儲,清點存貨,維護倉庫,及時供應;
零售管理包括很廣泛,包括市場調查,產品銷售信息統計,競爭產品信息統計,與零售店進行貨架擺放的協商等等。
零售培訓師主要從事培訓工作,一般是由零售管理工作經歷的職員擔當,並且在培訓過程中自己也親身零售管理。
㈨ 零售管理培訓生 的具體含義以及工作內容。
1、管理培訓生(來Management Trainee)是一個外來術源語,是外企裡面「以培養公司未來領導者」為主要目標的特殊項目。管理培訓生是一些大企業自主培養企業中高層管理人員的人才儲備計劃。通常是在公司各個不同部門實習,了解整個公司運作流程後,再根據其個人專長安排。最後通常可以勝任部門、分公司負責人。
2、典型的管理培訓生項目一般都會包括培訓和實踐兩個部分;培訓部分一般包括領導力培訓,企業文化培訓,業務培訓等內容;而實踐部分則會安排在公司的核心部門,以跨部門輪崗的形式,讓培訓生較為全面的接觸公司運營的各個方面,所以在判斷一個培訓生項目是否適合自己時,一般可以考察以下因素:
(1)公司是否有完整的培訓項目計劃;
(2)在培訓期過後是否有較合理的後續計劃保障培訓生的持續成長;
(3)是否有跨部門輪崗鍛煉機會;
(4)公司在可預見的未來是否可能提供足夠的高層管理職位;
(5)自己是否契合公司的文化,簡而言之就是是否喜歡公司的氛圍;
(6)工作的地點,強度等是否符合自己需要;
(7)對於薪酬福利等是否滿意。
㈩ 星巴克的零售門店管理培訓生具體是做什麼的還有職業發展前景怎麼樣希望好心人幫忙!謝謝。
也就是所謂的管培生了,一般他們都會給你一些基層的培訓的,從基層做起,先了解整個公司的運作流程,其實說實在的,就是儲備管理層了,也就是我們中國說的儲備幹部了,根據你的能力,讓你到各個崗位去學習,學習管理,學習領導,到最終你的能力如果過關的話,經過考核成功的話就可以做管理者了,其實,服務行業的管培生的話相對來說的話會辛苦一點,但是你在裡面可以學到很多,我之前就是在卜蜂蓮花超市做過管培生的,當你上到一個崗位的話你可以學到很多東西。貴在堅持才是最重要的。如果你確定要往這方面發展的話,發展前景還是挺好的,因為他至少讓你了解了公司的運作流程。
希望我的回答對你有幫助。