情緒管理培訓提綱

① 如何做好情緒管理

做好情緒管理可以通過：學會多種情緒管理的方法，建立自己的「情緒管理工具單」；列出情緒利弊清單；傾聽自己內心的「應該」做等等。

1、學會多種情緒管理的方法，建立自己的「情緒管理工具單」

要知道，情緒是不能被消除的。一個人不能否認自己的情緒的存在，而要學會和這些情緒共處，即便這些情緒是自己所不想要的。

為此，我們需要更多的情緒管理方法，例如，用運動(比如「出門散步」)、感官知覺(比如「泡熱水澡」、「聽音樂」)、調整呼吸等方式來調節情緒。你可以嘗試用不同的方式調節自我情緒，這樣就能清楚，哪些方法對你有效、哪些方法不適合你。

建議製作一張自己的「情緒管理工具單」：在紙上寫下「當我____(情緒)的時候，我會______(健康的情緒管理方法)」，將「工具單」貼在家中顯眼的地方，或是帶在身邊。因為有時我們並非不清楚應該用哪些方法來進行情緒管理，只是在情緒激烈的時候，我們可能會忽然忘了怎麼做。

2、列出利弊清單

無論是正面還是負面的情緒，它們都是在提醒我們對這件事情的真實態度，指導我們下一步的行動，但在執行之前還需要問自己：這個選擇從長遠來看利大於弊嗎?

此時，你需要思考是哪個，或者哪些行為使你產生的這種情緒，然後寫下這個行為讓你感覺良好，或是為你帶來好處的方面，再寫下該行為讓你覺得不舒服的地方。有時，我們會因為過分開心或者激動而沒有仔細的思考，做出某些沖動的舉動。

而另外一些時候，我們會因為急於緩解某種負面情緒，而匆忙地做出一些對自己不利的改變，因為在做很多必須要完成的事時，一定的負面情緒是不可避免的。

3、傾聽內心的「應該」

我們內心常會有一些告訴我們「應該」做什麼的聲音，在恰當的時候聆聽它們很重要。比如，在同學聚會上，一個許久不見的老同學興奮地和你分享她的喜事——最近工作升職了，戀愛了，過幾天要和男友一起去度假。

你越聽越不爽，甚至突然不太待見這個人了。那麼，你可能是在嫉妒。而你內心的聲音在說：你應該更加努力工作，應該多社交才有機會脫單，應該對自己好點……此時，這個內心的聲音可能是在指導你下一步應該怎樣做，而這個指示常常是有價值的。

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情緒的調節：

1、用表情調節情緒，有研究發現，憤怒和快樂的臉部肌肉使個體產生相應的體驗，憤怒的表情可以帶來憤怒的情緒體驗，所以當我們煩惱時，用微笑來調節自己的情緒可能是個很好的選擇。

2、人際調節，人與動物的區別在於他的社會屬性，當情緒不好時，可以向周圍的人求助，與朋友聊天、娛樂可以使人暫時忘記煩惱，而與曾今有過共同愉快經歷的人則能引起當時愉快的感覺。

3、環境調節，美麗的風景使人心情愉悅，而骯臟的環境會使人煩躁。當情緒不好時可以選擇一個環境優美的地方，在完美的大自然中，心情自然而然會得到放鬆。還可以去那些曾經開心過的地方，記憶會促使你想起愉快事情。

② 如何養成自我提升和情緒管理的習慣

1、正向地思考和面對

我們所遭遇的大部分事情都沒有好壞之分，一切都是來自我們的認知（看問題的角度和維度），因為你覺得好，它就是好；你覺得壞，它就是不好。

所以在遇到不順心的事情、或者面對阻礙時，不要迴避，要直面它，試著去關聯正面經驗、正面地思考，把這些阻礙當作是一種學習的契機。比如飛機延遲起飛，與其悶悶不樂或抱怨，不如正面地去思考一下接下來的時間我要怎樣安排，因為飛機延誤造成的後果我要如何處理等等。

2、轉換或重建內容

當你面對一件自我感覺很糟糕的事情時，試著去轉換事情發生的畫面情景，讓它變得有趣、變得不那麼讓人煩惱。比如明天有一場很重要的演講或考試，這讓你很緊張、焦慮，這個時候你就可以回憶一下你曾經經歷過或看到過的有趣的相似畫面、成功經驗；或者想像一下事情已經做成功的樣子、泰然自若的樣子等等。

這樣做，除了給你一些安慰之外，還可以調整你的負面情緒，一旦負面情緒得到改變，你很自然就可以用不同的態度去面對那些你不想去想的事情，變得冷靜起來，從而讓事情處理得更好。

3、適時給自己打打雞血也不賴

也就是藉由觀看或聆聽激勵人心的演說、影片、甚至話語來調整自己的心態。話語比如：我不怕千萬人阻擋，只怕自己投降；生活不是林黛玉，不會因為憂傷而風情萬種；陽光很好，我應該笑一笑；沒有不進步的人生，只有不進取的人......

4、培養成長型心態/思維。

成長型的心態或思維說的是：相信自身可以透過自身的力量去學習、去改變、去突破自己原先的才華和能力，而不是認為這些能力和天賦都是天生而無法改變的。

那要如何培養成長型的心態或思維呢？在《終身成長》一書中有五個步驟：接受→觀察→命名→教育→制定計劃。也就是：先承認自己有固定型思維，正面接受它；然後去觀察和內省，看看到底是什麼事情或者什麼行為激發了自己固定型思維模式；再然後，像對待一個人一樣，給自己的固定型思維模式取一個名字，及時提醒自己；其四，教育自己要學習、要轉變，用更積極的態度去解決問題。其五，在教育的基礎上更進一步，具體思考解決問題的方式。而且，這種計劃列得越具體越好，再將計劃付諸實踐。比如丟掉工作以後，首先要明確原因，找到自己的不足，怎麼樣彌補自己的不足，是報培訓班，還是通過網路或書籍自學，學到什麼程度再去找新的工作等等。

5、進行實時反饋。

無論一開始心態再好，在堅持完成大型任務的過程中，難免會因為種種困難或原因使得心態變差，出現堅持不下去、不想繼續的念頭和行為。這時候該如何調整自己的心態，讓自己堅持下去呢？

除了上面的方法，你還要學會進行實時反饋。實時說的是時間，反饋說的是獎勵等行為。實時反饋的關鍵作用在於它能給我們一種「獲得感、滿足感」，從而激發出一個好心態。

具體的方法有：①讓好處更醒目。②提高額外的獎勵。③追蹤行為。記錄下自己的行為軌跡也能讓自己更好地堅持下去，因為它也是一種很好地反饋：追蹤這種行動本身就是一種即時獎勵，看著記錄，就能讓自己覺得在不斷成為更厲害的人，當下就會覺得很滿足，從而把習慣堅持下去；提醒我們不要半途而廢。

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⑤ 企業開展情緒管理培訓都有怎樣的好處

都說 中國人最容易被情緒所困擾，比如火冒三丈、談笑風生、暴跳如雷、悲喜版交集、喜出望外、欣喜若狂權這些詞語就看的出來，情緒對我們個人影響。情緒一則需要宣導二則需要管理
適度的宣洩自己的 情緒是非常必要的，但以這樣的宣洩就顯得至關重要，不能應為宣洩自己的情緒而給他人帶來不便是宣洩情緒中關鍵所在。而情緒課程一般會提供這方的建議，最終要的是情緒是需要被管理的 ，情緒控制不好久出現脾氣不好的情況，所有人們常說，有脾氣是本性控制脾氣是本領 而這樣的本領在相關 情緒課程中都會 涉及
現在都市人的生活壓力大，生活節奏快，在加上 面臨個人晉升，房貸，父母，孩子等諸多生活壓力 導致很多人因為情緒壓力過大而出現生病甚至極端行為。可見作為企業我員工設置情緒疏導方面的 課程與緩解相關壓力的活動內容是非常必要的

⑥ 怎樣做好員工情緒管理培訓

任何培訓 終究都是為了解決問題
沒一場培訓的內容與方案 就如同 醫生開的回 葯方
所以員工情答緒管理培訓 做好的最更本辦法 就是對症下葯
比如員工常出現的情緒問題什麼？一般出現這樣的情緒問題，常見的現象是什麼？
如果你細致的調查與詢問 最後你就會發現 也許僅僅靠開展情緒管理課程 很難解決目前的問題
總之了解 現狀是什麼問題導致的
不要更具現象做培訓 因為任何想想背後都有原因
就如同 看見人咳嗽 不一定是感冒 按照感冒去治療 也許會出笑話