1. 中層管理培訓課程包括哪些內容
中層管理人員作為企業核心力量，直接影響企業正常運轉。因為中層管理者直接影響著企業日常經營，其中包括計劃、供應、技術、質量、設備、動力、財務、銷售、人事、教育、情報、計量、後勤等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作。因此，對中層管理人員甄選、培養、培訓至關重要，今天我們就先來談談如何開展對中高層管理人員的培訓。
為什麼要對中層管理人員進行培訓？
在企業中，中層管理人員對下屬而言是管理者，對上級而言是被管理者，這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責，又要對下發揮帶動作用。在整個組織體系中，起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者肩負將高層決策向基層管理者進行推行的作用；另一方面，也具有在戰略實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此，企業的戰略目標能否順利實施，中層管理人員作為戰略執行者起到至關重要的作用。
但隨著企業經營規模的擴大，技術迅速發展，市場環境高度復雜化以及競爭的不斷加劇，迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。因此，中層管理人員不僅要嚴格的執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作為領導的影響力，通過有效的戰術決策，提高戰略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
培訓目標是什麼，要達到什麼樣的效果
與對高層管理者的培訓相比，對中層管理人員主要應該側重進行業務上的培訓，同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念，使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針，更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能，實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有：為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能，使他們能夠適應不斷變化環境中復雜的問題；使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達，並真正在企業上下員工中發揚光大；培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
基於這樣的培訓目標，對中層管理人員培訓的主要內容可以圍繞開發他們的任職能力，使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點，提高他們關於業務的決策能力、計劃能力，提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此，中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。
可以採取哪些培訓方式
對中層管理人員的培訓方式可以採取更加靈活的方式進行。對企業組織的內部培訓可以採取以下幾個方式：
（1）列席高層會議
可以適當讓重點培養的中層管理人員列席高層的會議，讓其熟悉公司整體戰略發展思想，了解公司整體戰略目標制定的過程，便於在戰略執行過程中，能夠更加明確實施的方向和思路。
（2）崗位輪換
對於中層管理人員，不僅要熟悉自己部門的業務，最好能夠熟悉與其配合的其他業務知識，在崗位輪換過程中，中層管理者能夠了解配合部門的業務，對中層管理者在以後的工作中，能夠站在公司整體業務的角度上進行部門之間的配合和支持。
（3）多層次管理
讓中層管理人員集合，進行小組討論，讓他們就高層次管理問題，如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議，供總經理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗。
在大多數企業，對中層管理人員的培訓，企業都會選擇進行外部培訓，選取專門的培訓機構來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些中歐商學院、長江學院組織的一些中層管理者的關於領導力開發、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業開發或者委託高校、社會培訓機構開發培訓課程，組織培訓；或由中層管理人員根據能力提高需要，申請參加社會教育機構開展的有關知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強，能夠在短期內完成培訓。但內部培訓更能結合企業的實踐，培訓效果會更加明顯。
企業中層幹部培訓的5大要點
中層幹部團隊是企業管理體系中的關鍵一環，是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標，又要帶領團隊實現基於企業目標的團隊目標。因此，越來越多的企業更加關注中層幹部，並加大對中層的管理與培訓。
但是，不少企業的培訓尤其是中層幹部培訓工作，仍停留在「引進一兩個課，外出聽一兩個課程」這樣的鬆散形式上，對中層幹部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面，我擬圍繞中層幹部究竟要怎麼培訓，培訓什麼，如何開展，如何與幹部管理聯結起來等問題談談我的看法，歸納起來即為做好中層幹部培訓要遵循五個要點：
1先要了解中層幹部培訓的特點
中層幹部不是一個單純的角色，在下屬面前他代表著企業，在下司面前他代表基層，在同事面前，他是管理協作某一環節或職責范疇的代表，而中層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體，要求中層幹部培訓具備充分的角色認知和管理意識，要能很好的權衡和理順各種關系，要善於接收與分配工作，並承擔應用的責任，更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求，都為企業中層幹部培訓提供了內容依據和參考。
當然，依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同，中層幹部在培訓上也有著差異，甚至是迥然不同。銷售企業中層幹部，較大一部分是銷售精英，銷售能力強，但團隊意識和管理能力不強；財務幹部，嚴謹細致但溝通與協調能力不足；管理職能幹部的溝通和管理意識強，但職業困惑大於專業部門幹部等；新晉升人員沖勁大幹勁足，但崗位實操不足，經驗欠缺……
了解了企業中層幹部的特點，就可以將依據特點對中層幹部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求，反映不同的培訓接受能力，也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
2了解當前企業中層幹部的狀況
做中層幹部培訓必須有一個規劃，而規劃必須建立在對中層幹部現狀了解的基礎之上，因此，盤點和了解中層幹部現狀很重要。
盤點：就是了解中層幹部的客觀信息。要知道，企業的中層幹部群體包括哪些人，不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的，關鍵是他們必須具備共同的特點，不具有決策職能，並有2－3個下屬或負責一定的管理職能，在職能下自己有決斷權並承擔責任。還要收集中層幹部的各種必要的客觀條件：學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等，以表格化的形式進行匯總。
分析：通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握，說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析，了解中層幹部團隊是否是稱職團隊，是否人員流失嚴重，是否有很好的梯隊，是否培訓充分，最大的問題在哪裡等等問題，這些可變數將為培訓提供價值依據，也是中層幹部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題並杜絕將發生的問題而存在的，不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
3了解分析中層幹部培訓的需求
對所在企業的中層幹部現狀有了一個全面的了解，接下來就需要收集分析中層幹部的培訓需求。中層幹部培訓的需求，科學地說應歷經「分析——收集——再分析」的三個過程。
第一階段：分析。第一次分析是依照經過對中層幹部現狀的了解，針對性的進行需求收集的規劃，設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段：收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段：再分析：對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說，收集到的需求數據是很多樣的：有反映不足和問題的，有期望培訓內容的，有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何，就是不能沒有接下來的培訓怎麼做，做什麼，為什麼這么做的建議和看法，因為，這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化，就必須進行細致分析，去偽存真，去末求本，去現象求真相。得到整體關於中層幹部的主客觀培訓需求，所謂主觀是指他們認為有什麼問題，認為該做什麼培訓，而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀，公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然，最後不得忽略的是，培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
4確定幹部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語，不同的時期由於中層幹部的狀況不同，企業處於不同的發展階段，因此，培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層幹部培訓當下的培訓需求，就應該確定當前幹部培訓的目標，有了目標，培訓工作就有了著眼點，就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例，根據需求的整體調整與分析，確認今年年度目標是培養中層幹部梯隊，那麼相關的關鍵工作就出來（只針對培訓來說），一是制定中層幹部培訓的規劃和計劃，二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求，三是如何評估培訓目標達成。
5中層幹部培訓須獲得多位高層支持及中層幹部認同
看似與培訓無關，其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣，有必要得到相關人的支持和理解，也許有些工作別人並不能夠接受，但是理解是必需的，如果他人不理解，工作就很難開展，這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的，否則工作無法開始實施；其次，必須得到其他部門或領域高層的支持，這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧，還是那句話，即使短時期於對方不利，你也要讓對方理解，你從全局考慮為公司考慮的用心，退而次之，即使不支持，也請不要反對；中層幹部們的理解和認可，這是顯然的，他們不情願的培訓工作會有什麼效用呢？
2. 領導能力培訓課程有哪些
其實分成三個部分： 一、提升經理人管理技能 C-001 高層管理者十五項核心管理技能修煉 C-002 管理者如何成功運用目標管理技巧的訓練 C-003 卓越人才管理系列-打造卓越企業：平庸員工到卓越人才的管理之道 C-004 MTP—主管的核心精細化管理技能 C-005 授權藝術與管理運權 C-006 現代企業中高層管... 其實分成三個部分：一、提升經理人管理技能C-001 高層管理者十五項核心管理技能修煉 C-002 管理者如何成功運用目標管理技巧的訓練 C-003 卓越人才管理系列-打造卓越企業：平庸員工到卓越人才的管理之道 C-004 MTP—主管的核心精細化管理技能 C-005 授權藝術與管理運權 C-006 現代企業中高層管理變革與創新 C-007 得80,90後者，得天下 C-008 新生代管理：後80、90後員工激勵技巧 C-009 有效管理溝通與戰略管理溝通設計 C-010 高效沖突管理 C-011 本土化零缺陷管理全面推進實戰 C-012 量化積分制管理 C-013 融資策略與實務管理 二、提升經理人領導力C-014 卓越領導力的18項修煉 C-015 企業家統御之道——品讀《貞觀政要》，感受盛唐緣起 C-016 基於測評的自我認知與領導力發展 C-017 中高層經理卓越領導力修煉 三、提升經理人職業素質C-018 LTT領袖口才18法 C-019 卓越個人執行力 C-020 領導者情商智慧 C-021 高效人士的時間管理 C-022 高效執行四要素 C-023 高效能人士的七種好習慣 C-024 成功驅動力 C-025 經理人如何培育優秀部屬 C-026 職業經理人修煉—如何塑造個人品牌 C-027 職業經理人如何提高逆商（AQ） C-028 職業經理人如何修煉情商（EQ） C-029 職業經理人正確觀念和心態 C-030 NLP壓力情緒管理和績效提升 C-031 高端商務人士 C-032 商務演講演示成功之道 C-033 全腦優勢與潛能開發(HBDI) C-034 思維突破訓練-經理人提升問題發現、分析、決策之行動能力 全部
3. 中層管理培訓中的素質提升具體是什麼
良好的職業道德
豐富的知識和經驗
系統的思維能力
嫻熟的管理決策能力
溝通能力
創新能力
身體健康
良好的心理素質
4. 領導能力培訓課程有哪些
其實分成三個部分：
一、提升經理人管理技能
C-001 高層管理者十五項核心管理技能修煉
C-002 管理者如何成功運用目標管理技巧的訓練
C-003 卓越人才管理系列-打造卓越企業：平庸員工到卓越人才的管理之道
C-004 MTP—主管的核心精細化管理技能
C-005 授權藝術與管理運權
C-006 現代企業中高層管理變革與創新
C-007 得80,90後者，得天下
C-008 新生代管理：後80、90後員工激勵技巧
C-009 有效管理溝通與戰略管理溝通設計
C-010 高效沖突管理
C-011 本土化零缺陷管理全面推進實戰
C-012 量化積分制管理
C-013 融資策略與實務管理
二、提升經理人領導力
C-014 卓越領導力的18項修煉
C-015 企業家統御之道——品讀《貞觀政要》，感受盛唐緣起
C-016 基於測評的自我認知與領導力發展
C-017 中高層經理卓越領導力修煉
三、提升經理人職業素質
C-018 LTT領袖口才18法
C-019 卓越個人執行力
C-020 領導者情商智慧
C-021 高效人士的時間管理
C-022 高效執行四要素
C-023 高效能人士的七種好習慣
C-024 成功驅動力
C-025 經理人如何培育優秀部屬
C-026 職業經理人修煉—如何塑造個人品牌
C-027 職業經理人如何提高逆商（AQ）
C-028 職業經理人如何修煉情商（EQ）
C-029 職業經理人正確觀念和心態
C-030 NLP壓力情緒管理和績效提升
C-031 高端商務人士
C-032 商務演講演示成功之道
C-033 全腦優勢與潛能開發(HBDI)
C-034 思維突破訓練-經理人提升問題發現、分析、決策之行動能力
5. 管理人員培訓需要提升什麼能力課程
在現代企業，管理者不僅擔負著對企業生產經營活動進行計劃、組織、執行、控制等管理職能，而且從不同角度和方面負責或參與對各類非管理人員的選擇、使用與培訓工作。因此，管理人員的素質是決定企業能否取得成功的一個重要因素。管理者培訓課程有：
1.管理者培訓課程一：具備處理專門業務技術問題的能力
管理者培訓課程指出，管理者業務上要有基本的理論和專業知識功底，對專業知識不能一知半解，需要懂得基本常識，並不斷學習新的業務，具有較多的知識儲備。特別是工作許多是「立竿見影」的事，關鍵時刻見真功，如果不能做到駕輕就熟，不僅難於應付，難於勝任工作，還可能導致工作的嚴重失誤。此外，就管理對象的業務活動而言，管理人員雖然不一定直接從事具體技術操作，但必須精通相關業務技術特點，否則就無法對業務活動出現的問題做出准確的判斷。也不能從技術上給下級員工正確指導，這會是管理人員的影響力和工作效能受到限制。
2.管理者培訓課程二：提高執行力
管理者應該具備的能力還有執行力，也就是說要敢為人先。要善於發現和創造新的機會，預知事情發生的可能性，並有計劃的採取行動來達到提高工作績效的最終目的。在主動性的必要性前提下較強的執行力也是關鍵。執行力的強弱是衡量一個團隊戰鬥力的重要依據，好的決策只有得到百分之百的執行才會有效果。一個企業沒有成功的戰略，只有成功的執行，而主動性和執行力也是管理人員在工作和行動中給予基層員工最好的一個榜樣。
3.管理者培訓課程三：學會帶團隊
一名優秀的管理者，應該善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍；善於運用自己的智慧放大集體的智慧；善於以開放的心態歡迎批評、面對沖突；絕不放棄尋找最好的解決問題的方法；善於彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。除了素質之外作外管理人員也有基本的管理技能：比如，角色認知。首先應明確自己的職責所在，有效運用組織中的人力、物力、財力等各種資源去努力完成企業預定的目標；其次，明確自己所扮演的角色，協調上下級和同事之間的關系，做自己應該做的事，做到不缺位、不越位。高水平的領導並不是整天忙於事務，而是相對清閑的。因為他能調動整個團隊的情緒，激發出共鳴，充分發揮個人的才能，最終實現1＋1>2的效果。
6. 採取哪些培訓方法才能有效提高員工的服務水平和管理能力
有效提高員工服務水平和管理能力的培方法有很多，在此舉幾個例子：
1.集中講授，將員工集中在一起然後進行知識和技能的培訓；
2.案例分析法，採用的實際案例進行分析，促進團隊的吸收；
3.工作指導法，有員工的算式直接負責指導
總之，方法有非常多，具體要根據自己實際情況做選擇。
7. 領導能力培訓課程有哪些
其實分成三個部分：一、提升經理人管理技能C-001 ? ?高層管理者十五項核心管理技能修煉 ?? C-002 ? ?管理者如何成功運用目標管理技巧的訓練 ? ? ? C-003 ? ?卓越人才管理系列-打造卓越企業：平庸員工到卓越人才的管理之道 ? ? ?C-004 ? ?MTP—主管的核心精細化管理技能 ? ? ?C-005 ? ?授權藝術與管理運權 ? ? ? C-006 ? ?現代企業中高層管理變革與創新 ? ?C-007 ? ?得80,90後者，得天下 ? ? ?C-008 ? ?新生代管理：後80、90後員工激勵技巧 ? ?C-009 ? ?有效管理溝通與戰略管理溝通設計 ? ? C-010 ? ?高效沖突管理 ? ? ?C-011 ? ?本土化零缺陷管理全面推進實戰 ? ?C-012 ? ?量化積分制管理 ? ?C-013 ? ?融資策略與實務管理 ? ?二、提升經理人領導力C-014 ? ?卓越領導力的18項修煉 ? ?? C-015 ? ?企業家統御之道——品讀《貞觀政要》，感受盛唐緣起 ? ? ?C-016 ? ?基於測評的自我認知與領導力發展 ? ? ?C-017 ? ?中高層經理卓越領導力修煉 ? ? ?三、提升經理人職業素質C-018 ? ?LTT領袖口才18法 ?? C-019 ? ?卓越個人執行力 ? ?C-020 ? ?領導者情商智慧 ? ? ?C-021 ? ?高效人士的時間管理 ? ?C-022 ? ?高效執行四要素 ? ?C-023 ? ?高效能人士的七種好習慣 ? ? ?C-024 ? ?成功驅動力 ? ?C-025 ? ?經理人如何培育優秀部屬 ? ?C-026 ? ?職業經理人修煉—如何塑造個人品牌 ? ? ?C-027 ? ?職業經理人如何提高逆商（AQ） ? ? ?C-028 ? ?職業經理人如何修煉情商（EQ） ? ? ?C-029 ? ?職業經理人正確觀念和心態 ? ? ? ?C-030 ? ?NLP壓力情緒管理和績效提升 ? ?C-031 ? ?高端商務人士 ? ?C-032 ? ?商務演講演示成功之道 ? ?C-033 ? ?全腦優勢與潛能開發(HBDI) ? ?C-034 ? ?思維突破訓練-經理人提升問題發現、分析、決策之行動能力個人認為，要具備2方面：一個是領導人自身素質問題。另一方面是領導人的領導能力問題，素質指的是領導人自身具備的領袖素質，包括，激情、負責任、信任、欣賞、付出等，領導能力是指決策、授權、計劃、組織、指揮等能力。領袖素質稱之為「道」，領導能力稱之為「術」。二者的關系是以道御術、內聖外王。所以，領導力培訓課程，不是普通的管理課程，它相對於管理技能課程，領導力課程是相對高端的課程，何岸認為應更多地從素質層面提升很重要 ，因為我們每個人都願意被綜合素質比較高的人領導。
8. 如何提升團隊管理能力培訓
1、明確每個人身上的職責
合理的組織架構有助於更好的執行任務，更有計劃的完成工作目標。明確團隊成員身上的職責，分工清晰，有利於考核和工作協調，能夠預防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作關系，這樣容易找到是哪個方面除了問題，哪個員工功勞最大，能夠有效的確保執行任務。
2、培養你的下屬，成為團隊的教練
想要讓自己的團隊產生更高的績效，管理者首先要當的就是教練工作，培養你的團隊成員，指導員工能夠按時的完成工作。什麼是培養呢?在員工執行前管理者可以先給予指導，在員工遇到難題時幫助他分析原因和改進措施，在員工表現優秀事要給予積極的反饋讓他們下次做的更好。你的團隊成員在成長，你的團隊在成長，那麼你就是一個成功的管理者，因為管理者的成功並不是僅僅只靠自己一個人的。尊重你的員工，與你的員工建立信任，相信會建立更有凝聚力的團隊。
3、認真的傾聽反饋
對他人的意見客觀冷靜的分析。很多時候員工真的認識到你在傾聽他們的心聲和想法的時候，會希望能夠更好的發揮自己的作用，他們會尊重與信任你、希望你能給予他們反饋。所以管理者在傾聽一些負面的意見或是抱怨的時候應該就事論事，冷靜對待，而不是一味的認為他們是在找你麻煩，是在針對你的。這樣即使工作方面出現什麼情況，你的員工也不敢和你分享，你可能會是最後一個得知消息的人。
4、用願景激發員工的工作動力
這里說的願景指的是管理者和你的團隊成員都認可的願景，清晰的發展發現，開拓一條走向未來的發展道路，可以幫助員工更有效的推進工作。通過願景讓團隊有清晰的使命，讓他們把自己的夢想與願景共同聯系在一起投入到工作當中，給予他們發揮的空間，從而建立起一支高效的團隊。
提高團隊管理能力是管理者在這個飛速變化的世界中需要一直提升和改善的事情，如果能夠很好的提高團隊管理能力，相信你能帶領出一支高績效又有戰鬥力的團隊。
9. 管理者需要具備的6大能力
成為一個稱職的企業管理者應具備的六大能力：
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴。
2、協調能力。優秀的管理者必然具備了高度的協調能力，他可以化解部屬之間的爭端，部門之間的矛盾，不會對組織內部的沖突視而不見，或是隨著員工的情緒而上下波動。面對沖突事件時，他會召集相關部屬，直接理清沖突的原因，並且在沖突萌芽之際，就立即採取化解之道，甚至化阻力為助力。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。聰明的管理者會盡量往下授權，讓員工參與可行的計劃，並讓員工代表公司對外洽公，這些都是可以培養員工自信心、決斷力的好方法。事實上，培育下屬的方法有很多種，像是有計劃性與持續性的培育、通過業務發展來培植人才等等。其中，最基本的培訓方法。
6、統馭能力。優秀的管理者懂得信任部屬，並真心關懷部屬，也知道感恩，不會一心只想控制、支配員工，而是時時激勵大家的工作干勁，以順利完成工作目標。簡單地說，沒有人希望自己的上司是斤斤計較、冷血無情的人，他必須關心客戶與公司營運，甚至敏感地注意員工的心情。