Ⅰ 關於企業文化的培訓該如何做
基金經理銷售代表機械設計網路銷售維修員外貿業務員市場總監銑床技術工接待員木工師傅品質主管粵語業務員 我問過很多參加過入職培訓的朋友,為什麼每次一聽到企業文化的介紹就想打瞌睡,他們紛紛跟我說每次聽企業文化的介紹就像在聽黨課,枯燥而無味,那些詞語在我們所去過的企業大都能見到,比如嚴謹、務實等等,但是卻很少有人能夠將這些與企業結合起來講得生動的,都是在照本宣科,這樣的培訓豈能不讓人瞌睡??? 我留意到兩種現象,第一是做入職培訓的HR很多是對公司了解不太多的,也就是說基本不太理解公司的企業文化,如果連自己都不理解,那麼要將企業文化講好那是比較高難度了,但是他們在每次培訓的時候又不得不面對,結果就只能按照字面的意思解說了,這樣的解說自然也是乾巴巴的,我一度甚至還看到講解者在看到下面的員工打瞌睡的時候他們也犯困;第二種是做入職培訓的對公司還是比較了解的,但是卻沒有去思考公司行為背後的動機,也就是沒有將企業文化與員工行為相結合,去找到企業文化在公司中的體現,這是一種為做事而做事的表現,缺乏的是對每一項工作可以做到更好的主動和思考。 這真是一個障礙嗎?難道這是一個無法去除的魔咒?如果不是,那麼有什麼辦法能夠讓企業文化不再刻板?能讓企業文化活躍起來,變成一副彩色的圖畫? 在每家公司中,企業文化無非包括了使命、願景、價值觀三個方面(有的企業可能會因此延伸,但核心基本都是這三個),也就是說如果我們在入職培訓中要講好企業文化,首先得先明白這三者分別指的是什麼。 我們先來看看使命。其實對於企業文化的理解,我們可以看作是企業行為的產出,簡單點理解,我們可以將企業的使命、願景與價值觀與個人放到一個一起來看,比如說我們在小時候讀過一篇文字,寫的是老師問周恩來你為什麼而讀書?周恩來回答:為了中華崛起而讀書。這是什麼?這就是周恩來讀書的使命。不知道大家有無留意到,在使命這一塊,我們要解決的是「為什麼」的問題,比如我們為什麼這么努力工作?為了讓老婆孩子過的好一點。我們為什麼這么注意運動?為了身體能健康點。企業為什麼而生存?為客戶提供最好的服務。這些都是為什麼的使命。當我們理解到使命就是企業生存的目的後,我們自然能夠讓員工明白,公司的使命與我們生存的使命其實是一樣的道理,看到這一點,我們也就不難深入地了解企業所做的一切是不是為這么使命服務的。 再來看看願景。我們為什麼這么努力工作?為了讓老婆孩子過得幸福一點。但是問題是你所認為的幸福是怎樣的幸福?你希望過上怎樣的幸福?可能你會說我希望能為小孩提供最好的教育,能為家庭提供良好的居住環境等等。這是什麼?這就是我們所說的我們根據使命而需要努力的方向,也是我們的目標。企業的願景也是企業的目標,是企業希望做到的一個可以達成的一個前景,這個願景是建立在使命上面的,如果沒有了使命,願景就像是空中樓閣,虛無飄渺不實在,所以我們在形容使命、願景和價值觀三者的關系的時候,我們更喜歡表述為使命是根基,價值觀是支撐,而被支撐的就是願景,所以只有根基夠穩、支撐得力,這個願景才有可能實現。 最後是價值觀。確立了企業為什麼而乾和我們的願景目標是什麼之後,我們接下來的問題當然會是怎麼干?這就是價值觀的范疇了。價值觀講得直白一點就是行為,我們每一個人的行為都與我們的價值觀有關,比如兩個人同時去買早餐,有的人會考慮口味,有的人會考慮價格,這些都是價值觀的體現。在企業里,因為每個人的價值觀都不一樣,而企業是需要將所有人的價值觀統一起來,形成企業的行為規范,讓員工在統一的行為准則中工作,為一個共同的目標(願景)做事,達成企業的使命。當然,在解說價值觀是什麼的時候,完全可以通過這種生動的解說讓員工更深刻理解價值觀,但是在這個基礎上,我們還需要進一步升華,比如我們企業的價值觀是如何體現在我們的行為之中。舉個例子,比如有的企業的價值觀有「誠信」二字,這個誠信不僅僅體現企業要求員工的行為要誠信,更是企業自己履行的准則,具體體現在比如公司的各種管理符合各種管理體系的要求、勞務管理符合法規要求、不偷稅漏稅、慈善事業的社會責任等等,那麼我們是可以通過這樣的一些案例去闡述公司價值觀的體現,這樣的培訓會更加深員工對公司的理解和認同。 令我們很多負責入職培訓的HR很頭痛的是在每次入職培訓結束後問及新員工還記得公司的使命、願景、價值觀時均獲得茫然搖頭的回應,雖然在培訓中間,培訓的人講這個不下十幾二十遍,最後沒辦法了就靠考試,反正你不記住是你的事,但是考不過去那就要重新接受培訓了,於是新員工遇到這種強制的要求沒辦法只好強作筆記,但是在考試過後別人再問他這些的時候,他一句來之課堂還之課堂會讓你氣死。其實我在做過的十幾場入職培訓的過程中從不要求新員工記住這些,我跟他們說如果我們通過這場分享能夠理解這三個方面的含義以及了解公司在這三個方面的體現,那麼不用記也能記住了,這就是變被動接受為主動了解了。 將企業文化的使命、願景、價值觀與個人的使命、願景、價值觀有效地結合起來,才能讓新員工充分地理解這三個方面的含義,但是更重要的是,當他理解了之後,自然而然的也就會將自己的使命、願景、價值觀與企業的文化緊密地聯繫到一起,因為他看到的是我要實現個人的願景,我可能需要先實現企業的願景,而要實現企業的願景,則需要秉持企業倡導的做事價值觀。 如果有朋友看了上面一大段話覺得還是很難理解三者,那麼我可以用一句話來做最簡單的總結,企業的使命、願景、價值觀就如同我們為什麼而生存?想活得怎麼樣(制定目標)?怎麼達成我們的人生目標(價值觀)?最後一點分享:不要把什麼都看得那麼難,任何的難以理解的概念其實背後都有一個簡單到我們不敢相信的解說方法,關鍵在於我們能不能去思考和挖掘。
Ⅱ 如何對員工進行企業文化培訓方案
專家有以下幾點建議:第一,讓新員工了解公司的產品或者作業流程。
當一個實體招進新人後,我認為不需要急於給他們做企業文化培訓, 即便你辛辛苦苦的培訓了也起不到什麼效果,沒有什麼作用,他們壓根兒也體會不到。
你想呀,新人剛進入你的公司,他 們對你的公司什麼都不了解,你就培訓企業文化的經營宗旨經營理念的,什麼玩意兒,新人根本體會不到。
首先應該讓他 們了解公司的產品或者作業流程,熟知公司有哪些產品,簡單的作業流程是什麼,他的起初工作是做什麼,做這些工作需 要哪些簡單的工作技巧和方式方法,我認為這是培訓最起碼的第一步。
作為一個企業或者公司實體,新人的到來他們並不了解工作環境,特別是剛畢業的大學生 進入新公司,他們的很多東西都是非常理想化的,理論與現實中的區別是很大的,比如有的新人一進公司就表現得非常個 性,可是別人總認為這個人不合群,而他自己也想不通錯在哪裡;或者看到公司一點不如意的地方,就認為你這個公司很 不規范甚至很黑什麼的,工作中怨天尤人唉聲嘆氣影響退隊勢氣。
其實每個企業的人文環境是不一樣的,但是做人的道理 都是一樣的,因此對新員工的企業文化培訓首先是培訓產品公司產品和工作流程以及簡單的方法,其次就是培訓新員工怎 么樣做人。
新員工先要學會做好人,盡快融入新的環境,待新人融入你的團隊後,就應該開始做能人,充分展現個人才華 ,發揮出個人專業才能,成為隊友眼中佩服的適合工作崗位的能手。
第三,進入真正的企業文化培訓
。
新人一般工作到2到3個月後,對你的企業或者公司實體應該是有所了解了,認為不 適合自己發展的造就逃之夭夭了,留下來的基本都認可你的公司了,也有了一些工作體會和感受了,這個時侯再進行真正 的企業文化培訓,組織一些團體活動、參觀公司生產線、搞一個活動競賽等,讓這些新人帶著一份親人般的愛心,以及一 顆對親人的感恩的心來學習企業的宗旨、經營理念、用人觀價值觀等,才能使你的文化培訓效果產生巨大的作用。
Ⅲ 企業如何給新員工進行企業文化培訓
長松企業管理咨詢 專家有以下幾點建議:第一,讓新員工了解公司的產品或者作業流程。 當一個實體招進新人後,我認為不需要急於給他們做企業文化培訓, 即便你辛辛苦苦的培訓了也起不到什麼效果,沒有什麼作用,他們壓根兒也體會不到。你想呀,新人剛進入你的公司,他 們對你的公司什麼都不了解,你就培訓企業文化的經營宗旨經營理念的,什麼玩意兒,新人根本體會不到。首先應該讓他 們了解公司的產品或者作業流程,熟知公司有哪些產品,簡單的作業流程是什麼,他的起初工作是做什麼,做這些工作需 要哪些簡單的工作技巧和方式方法,我認為這是培訓最起碼的第一步。 作為一個企業或者公司實體,新人的到來他們並不了解工作環境,特別是剛畢業的大學生 進入新公司,他們的很多東西都是非常理想化的,理論與現實中的區別是很大的,比如有的新人一進公司就表現得非常個 性,可是別人總認為這個人不合群,而他自己也想不通錯在哪裡;或者看到公司一點不如意的地方,就認為你這個公司很 不規范甚至很黑什麼的,工作中怨天尤人唉聲嘆氣影響退隊勢氣。其實每個企業的人文環境是不一樣的,但是做人的道理 都是一樣的,因此對新員工的企業文化培訓首先是培訓產品公司產品和工作流程以及簡單的方法,其次就是培訓新員工怎 么樣做人。新員工先要學會做好人,盡快融入新的環境,待新人融入你的團隊後,就應該開始做能人,充分展現個人才華 ,發揮出個人專業才能,成為隊友眼中佩服的適合工作崗位的能手。 第三,進入真正的企業文化培訓 。新人一般工作到2到3個月後,對你的企業或者公司實體應該是有所了解了,認為不 適合自己發展的造就逃之夭夭了,留下來的基本都認可你的公司了,也有了一些工作體會和感受了,這個時侯再進行真正 的企業文化培訓,組織一些團體活動、參觀公司生產線、搞一個活動競賽等,讓這些新人帶著一份親人般的愛心,以及一 顆對親人的感恩的心來學習企業的宗旨、經營理念、用人觀價值觀等,才能使你的文化培訓效果產生巨大的作用。
Ⅳ 如何進行企業文化培訓
企業文化培訓流程
聽了x老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
x總提出我們xx公司管理的核心是「以人為本」,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹「堂堂正正為人、兢兢業業做事」的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱,是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今後的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,並將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
Ⅳ 怎麼樣才能做好企業文化培訓
每個公司都非常重視新員工入職前培訓,但重點都是採用一種灌輸的方法,講述企業的規章制度,讓大家明確一些必須要了解的規定,哪些能做、哪些事情不能做,實際上這都是進行企業文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入企業之中,有一個快速有效的辦法,就是進行系統的企業文化知識的培訓。
一、開展企業文化知識培訓可以有效地使員工融入企業 企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容,可以使新進員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。另外企業文化是公司員工長期積累並得到公司認可的價值觀和行為體系,將公司的文化傳授給新進入者,可以使他們快速融入公司。
二、目前大部分企業在企業文化培訓方面的差距與不足: 在時間投入方面:一般沒有安排專門的時間,只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓,未上升到一定的高度。在後期工作中,沒有及時跟進,一講完事,將企業文化工作簡單化。 在形式方面:沒有製作規范性的文本或講義,只是天馬行空式的進行一些說教。同時大多數的公司都未設立專門的企業文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對企業文化工作進行系統的研究 在內容方面:主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內容對自己今後開展各項工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓,也是局限在行為、制度的約束上,重點突出的是不準干什麼,企業文化的真正的核心部分未進行重點展示。
三、宣講企業文化知識的主要辦法及需要注意的幾個細節
1、突出文化的作用與文化建設的重點,讓大家在第一時間就對公司的文化有一個比較系統的認識,並樹立一種必須在行動、思想上與公司保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解公司發展歷程、戰略思想及企業文化的精髓的資深員工來完成,包括公司的發展歷程、公司文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。
2、很多大中型公司的員工上班了兩三年還不知道公司的高層管理人員的模樣,更無從了解公司高層對員工的態度與思想。如果讓員工在進公司的第一天就與公司高層領導見面,會讓新進者對公司及公司領導有一種油然而生的親切感,在第一時間樹立一種為公司服務的意識。
3、准備一份優秀的學習性文本,最好有一份全面介紹企業各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進行隨時隨地學習,對自己的思想與行為進行調整和約束。
4、為每一個新進的員工指定一個合適的入職指導人,加強對新員工入職的指導。
5、動態信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流,如部分員工的座談會,問卷調查等,了解員工在融入企業過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與教育。
四、企業文化知識培訓的主要內容
1、公司如何對待員工的主要思想與配套措施,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在公司的發展前景等。 2、突出公司的文化願景、戰略及核心價值觀。
3、發生在企業的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過程中學習公司的文化。
4、文化對公司發展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。
5、公司員工的行為准則。
Ⅵ 如何進行企業文化培訓
1、增強企業文化,樹立企業形象,從而增強企業凝聚力「企業文化具有增強企業和諧一致,培養員工歸屬的凝聚作用」。[1]不同的企業有不同的文化背景基礎,不同的地域,不同的文化背景,有價值的企業文化將對企業的發展產生積極作用。「不同的企業有不同的生存方式,不同的生存方式造就不同的企業文化,而適合的企業文化則成就企業的發展與壯大」。[2]企業文化作為一種無形的資產長期存在於企業中。(1)全面推行人性化管理人是有感情,特別是中國人,是最懂得感恩圖報的。對於員工我們不要太苛刻,要實行人性化的管理。所謂人性化的管理就是要切實從員工利益出發,合理制定員工的工作時間,解除員工的後顧之憂,不剝奪員工的剩餘價值,尊重員工,公平對待每一個員工。這樣員工也將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中。我公司一向貫徹實施人性化管理,切實從員工利益出發,制定了合理的管理制度,合理的薪酬制度,對員工賞罰分明。公司領導考慮到現在的就業壓力,本著公平,公開,公正的原則對內招聘員工子女,解除了員工的後顧之憂。(2)培養高素質人才,推動企業發展企業要發展,人才是關鍵。不斷提高員工的整體素質,使員工的素質能夠融合到企業文化中,適應企業不斷變化發展的需求。這種融合越融洽,企業的凝聚力也就越強。企業不僅僅要在技術上培訓,更主要的是培訓員工的職業素質,道德水平等方面,使他們的心理素質能承受住打擊,不至於在企業危難關頭亂成一團,穩定的心理素質有助於在危急時刻理清思路,找到一條適合企業發展的道路,凝聚力在這個過程中也就形成了。2、尊重員工,充分行使員工的主人翁責任中國共產黨的成立離不開全國人民的共同努力,中國人民翻身做主,成為社會的主人,這種使命感形成了我們的凝聚力。所以領導者要發展企業,壯大企業,不應該只憑一己之見,而應該廣泛聽取、搜集員工的意見,讓他們積極參與。俗話說;「三個臭皮匠,頂個諸葛亮」。同時也可以讓員工購買企業的股票,讓員工成為企業的持股人之一,從而使他們感受到主人翁地位,更加增強了工作的動力。員工是企業中舉足輕重的夥伴,是企業發展不可缺少的力量。一個人的能力是不可限量的,當一個人得到激勵以後,往往可以發揮出更加出乎意料的力量。「美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現,按時計酬的職工其能力僅能發揮20%—30%;而受到激勵的職工,由於思想和情緒處於高度激發狀態,其能力可發揮到80%—90%。這就是說,同樣一個人在通過充分激勵後所發揮的作用相當於激勵前的三四倍」。[3]員工的士氣得到了鼓舞,凝聚力也隨著這種鼓舞而逐步增強。3、薪酬是促進員工工作的原動力,是增強企業凝聚力必不可少的條件穩定的收入才能更好地調動工作地積極性,並且收入的多少從一個方面也體現了一個人的人生價值,是對於付出的回報,是企業對於員工的認可。我們在中學課本上學過「經濟基礎決定上層建築」。「金錢雖不是唯一能激勵人的力量,但金錢作為一種很重要的激勵因素是不可忽視的。金錢是許多激勵因素的反映。金錢往往有比金錢本身更大的價值,它可能意味著地位和權力」。[4]在收入的分配上如果太平均主義,會造成員工的懶惰,從而造成員工志氣低落,會使為企業作出貢獻的員工而不滿,使得人心煥散,降低凝聚力。因此在收入的分配上應該實行「按勞分配」,有合理的差距。當員工看到付出和回報成正比時,員工會對企業產生一種信任。這種信任有利於調動員工工作的積極性,主動性,增強企業凝聚力。4、個人發展是增強企業凝聚力不可缺少的環節金錢的滿足只是人的最低慾望,個人的發展則是它的升華。我們從馬斯洛的需求理論可以知道,他把人的需求分為五個階段:生理的需求,安全的需求,社交的需求,尊重的需求,自我實現的需求。這五種需求層層遞進。對一些人看來自我實現的需求是工作的動力,一個企業如果能夠為員工充分提供這么一個發展空間,使員工的才能得到充分發揮,他們對企業就會產生一種歸屬感,認同感,這種感覺越強,凝聚力也就越強。「正如著名的霍桑實驗所揭示的那樣:工作環境的簡單變化可引出生產效率的提高,你可以改變一下辦公傢具的位置,考慮一下員工在不同部門或辦公室以外工作一段時間可帶來哪些效益,採用某種形式的工作輪換機制可能是必要的」。[5]讓員工參加各種技能學習,出國培訓等等都可以激勵員工,增強企業凝聚力。5、福利待遇是增強企業凝聚力的堅強後盾良好的福利待遇是一個企業真正關心員工的體現。據報紙上稱,在去年的大學生雙選會上,大學生最為關心的問題不是薪水的多少,而是這個企業有沒有為員工投放各種保險。如果連最基本的醫療保險和養老金都得不到保障,會引起員工對企業經濟實力的猜忌,從而降低工作效率;如果福利待遇得到了有效的保障,員工會對企業形成一種依賴和感激,這對於增強企業凝聚力起著重要作用。我公司為每個員工投放醫療,養老,失業等保險,解除了員工的後顧之憂,消除了員工的心理負擔使員工能更加積極地投入到工作中;在休假制度中,公司領導也充分從員工利益考慮,除國家法定節假日外,還按工齡給予員工一定的假期,外出療養等,大大增強了企業的凝聚力。
Ⅶ 企業文化的詳細介紹
傑出而成功的企業都有強有力的企業文化,即為全體員工共同遵守,但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規范;並有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的儀式和習俗。正是企業文化——這一非技術、非經濟的因素,導致了這些決策的產生、企業中的人事任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。在兩個其他條件都相差無幾的企業中,由於其文化的強弱,對企業發展所產生的後果就完全不同。讓我們先看看IBM、HP、3M、KFC、麥當勞五家著名企業的企業文化。
IBM:電腦帝國的企業文化
IBM迅速成長的半個多世紀,是世界經濟大發展時期,因而也是市場競爭日趨激烈的時期。電子計算機是最高利潤市場,因而也是競爭最為激烈的市場。沃森父子在這一市場獲得超乎尋常的成功,最主要的要決,是他們始終不渝地堅持著「三條信念「:
1.第一條准則:必須尊重個人。
尊重員工:在IBM公司里沒有自動晉升與調薪這回事。晉升調薪靠工作成績而定。一位新進入公司的市場代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的員工要高。
尊重對手:IBM公司的管理人員對公司里任何員工都必須尊重,同時也希望每一位員工尊重顧客,即使對待同行競爭對象也應同等對待,公司的行為准則規定,任 何一位IBM的員工都不可誹謗或貶抑競爭對手。銷售是靠產品的品質、服務的態度,推銷自已產品的長處,不可攻擊他人產品的弱點。
尊重客戶:「IBM就是服務「。他們採取兩項措施,以保證優質服務: 一是選擇、培養優秀推銷員;二是選擇、培養為客戶服務的「客戶工程師「。
2.為顧客服務
為了讓顧客感覺自己是多麼重要,無論顧客有任何問題,一定在24小時之內解決,如果不能立即解決,也會給予一個圓滿的答復,如果顧客打電話要求服務,通常都會在一個小時之內就會派人去服務。
3.優異
IBM是一個具有高度競爭環境的公司,它所創造出來的氣氛,可以培養出具有高度競爭環境的公司。它所創造出來的氣氛,可以培養出優異的人才。在IBM公司 里,同輩競相爭取工作成績,又不斷地強調教育的重要,因此每個人都不可以自滿,都努力爭上游。每個人都認為任何有可能做到的事,都能做得到。
HP文化
惠普文化常常被人稱為「HP Way」(惠普之道)。HP Way有五個核心價值觀,它們像是五個連體的孿生兄弟,誰也離不開誰。
1、相信、尊重個人,尊重員工;
2、追求最高的成就,追求最好;
3、做事情一定要非常正直,不可以欺騙用戶,也不可以欺騙員工,不能做不道德的事;
4、公司的成功是靠大家的力量來完成,並不是靠某個個人的力量來完成;
5、相信不斷的創新,做事情要有一定的靈活性。
3M究竟有著怎樣的企業文化
1、客戶。作為企業,必須聆聽及了解客戶的需要,然後滿足這些需要,繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創新的企業,並在所服務的市場中成為倍受推崇的供應商。在這其中,企業一定要保持產品的高品質,並且不斷的推陳出新,為客戶創造更高的價值。
2、員工。一個企業,不管是屬於哪個國家的,最終都是需要人來實現其價值,沒有員工就沒有企業。很多時候,企業把客戶當作上帝。但我覺得在3M公司,員工和客戶對於公司是同等的重要。
3、投資者。企業一定要給投資者以合理的報酬。當然,投資者除了看企業盈利狀況,還要看企業在發展中所面臨和承擔的風險,是否具有更具有發展前景。那麼,如何讓投資者青睞你的企業?其中,企業不但需要有魄力,而且這個魄力是持續的。這就是所謂的高瞻遠矚。
4、社會責任。盡量增加股東的財富或者追求最大利潤一向都不是3M主要的動力或首要的目標。除了賺錢,我們還在企業所在的國家和地區,積極負起社會公民的責任。其中,納稅是一方面。同等重要的還有環保。在這里,環保與所有的員工的身體健康都是息息相關的。3M在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業區的廠房,投入100多萬用於環保設備。雖然企業經營成本升高,但當員工知道這些都會引以為傲,明白不管你是美國人,還是中國人,公司在任何地方對員工都是一視同仁。
KFC肯德基企業文化
服務至上、追求卓越的肯德基企業文化
1、餐廳經理第一
2、「群策群力,共赴卓越」
3、「注意細節」
麥當勞企業文化
從"更多選擇,更多歡笑",到"常常歡笑,嘗嘗麥當勞",再到如今唱滿全球的"我就喜歡",短短幾年,麥當勞的廣告音樂不斷在人們心目中打榜流行。
麥當勞的企業文化由三個部分組成:
1、「Q、S、C+V」精神:即「質量、周到的服務、清潔的環境、為顧客提供更有價值的食品」。
2、麥當勞的作風:顧客第一;高效、快速;「苛刻」的管理。
3、麥當勞的營銷策略:麥當勞叔叔;以情感人;連鎖經營;知人善任。