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網格員業務培訓心得

發布時間:2021-02-20 19:11:39

⑴ 業務員培訓心得體會怎麼寫

寫培訓前對業務及公司的了解;寫培訓中你期間的感受與自己認知的碰撞;培訓後自然是總結、所學到的東西及感恩!這是你必須要學會的。

⑵ 如何做好一名網格管理員

網格員開展工作要有「三心」。

日常工作要有責任心: 目前多數地區招聘的網格員文化程度較高,這對創新社區管理理念有一定的好處,但網格員的具體工作往往都是處理一些很小的事情,也容易使這些較高學歷的人滋生出一種大才小用的心理。來了不談工作,先看福利,辦公沒電腦,你嫌條件差。讓你登記信息,你嫌麻煩,讓你熟悉網格,你難得走路。讓你和居民打招呼,你拉不下臉,讓你到單位聯系,你不知道怎樣說話。讓你義務勞動,你說應該請人,讓你組織活動,你找不到合適人員。讓你整理資料,你拖拖拉拉,讓你寫個材料,你提不起筆。碰到居民糾紛,你兩腿發軟恨不得跑,讓你開展錯時服務,你到點就走不管其他。居民找你辦事,你一張口就推,遇到到麻煩事情,三句話沒說到你就煩了,這種態度能不能做好工作?網格員乾的就是小事,工作本質就是服務居民、群眾滿意,沒有端正的工作態度,起碼的工作責任心,不從小事做起,不從細節入手,就不可能成為一個合格的網格員。

處理問題要有耐心: 網格管理工作看上去簡單,但事實上卻是復雜而繁瑣的,並不是辦公室生活所謂的「一杯茶、一張報紙,聊聊天,吹吹牛」,看似沒什麼大事,但每件細小的「瑣事」容不的有半點馬虎。有關各級政府的惠民政策要及時宣傳;鄰里糾紛、吵架扯皮需要找我們協調;有關孤寡老人、留守兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪;有些無人管理小區雜亂無章,環境惡劣,需要反復協調解決;發現亂搭亂建,要對居民耐心進行勸導;對隨處堆放的垃圾,要及時進行清理;就連路燈不亮、下水道堵塞等等居民也會向我們投訴、檢舉;以及居民來訪的,辦醫保社保的,咨詢政策的等等大大小小的事情,這些事情都是網格員在走上工作崗位後將要面對的,看起來是瑣碎的小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,這些問題,也最能體現人民的疾苦,最能反映人民的心聲。面對這些「瑣事」我們必須沉下心去對待和化解問題,要有十足的耐心和熱情投入到工作中。

對待弱勢群體要有愛心: 弱勢群體分為兩種:一種是生理性弱勢群體。由於他們或是有生理缺陷,或是因年齡關系原因所造成的,因此,在對待他們的時候,應該注重他們心理上的情緒,關心他們的日常生活,給他提供力所能及的幫助;另一種是社會性弱勢群體,是由社會原因造成的。如下崗、失業等等,他們不僅需要人們心理上的安慰,同時,也需要來自政府的物質幫助,可以在政策允許的情況下幫助他們申請一些保障金及困難補助,還可以協調有關部門對他們進行下崗培訓,助他們走出困境。解決弱勢群體的問題,缺乏愛心不可能做好。

總之,要當好一名網格管理員,就是要樹立全心全意為居民服務思想,就是把黨的方針政策及時地落實到群眾中去,把群眾的要求和建議報告上來,用優質的服務架起一座黨和人民群眾之間的連心橋,通過為群眾辦實事,用真心換真情,把黨的溫暖送進千家萬戶。

⑶ 自我檢討學習心得網格長

態度決定抄一切,細節決定成敗襲。俗話說「合抱之木,生於毫末;九層之台,起於累土;千里之行,始於足下。泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。」什麼是細節?就是那些看似普普通通的,卻十分重要的事情,一件事的成敗,往往都是一些小的事情所影響產生的結果。細小的事情常常發揮著重大的作用,一個細節,可以使你走向你的目的地,也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是有無數個小的細節組成的,每一個都很重要。就好比是一條鐵鏈,有無數鐵環組成,無論其中哪一個鐵環壞了,整個鐵鏈也就沒有用了。
說實話,經過今天這件事,懊惱之餘,也還有點慶幸。懊惱的當然是自己違反規定,慶幸的則是也正因為這件事剛好點醒了我,令我幡然醒悟。相信老師在看完這么多以後,也會了解到我對待這件事真誠改過的態度。希望老師在以後的日子裡監督我。給我一個機會,我也能為建設更好的班集體而盡自己的一份力

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