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企業員工培訓守則

發布時間:2021-02-19 09:12:12

⑴ 公司企業新員工培訓的主要培訓內容是什麼

公司企業新員工培訓的主要培訓內容是:
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范,組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。

這種培訓一般由人事主管和部門主管進行,除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業文化的介紹,包括企業的經營理念,企業的發展歷程和目標,通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什麼樣的一個企業,我們的輝煌歷史如何,我們在同業之間的地位如何,誰是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什麼地方去等等,告訴員工我們想做什麼,這很重要。
在很長一段時間內,員工會牢記這些並且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些,從而深入到意識深處,而且一朝形成,就不會輕易改變,一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發生了什麼,但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
培訓必不可少的內容:
1.企業概況:公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等;
2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;
4.實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
5.上崗培訓:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。
新員工培訓流程:
在實際操作的時候,大多數的流程是先介紹新員工認識自己的上下平級同事,實地參觀新的工作環境,給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》,然後給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情況,包括企業概括,各種守則及制度,由部門經理講解部門業務流程、職位職責、工作程序及方法等等。
在整個培訓中,了解和認知的部分都得到了重視和體現,然而在幫助員工更好更快進入他的職業新起點、領他上路的這一層面上,很多企業都還沒有得到很好的執行,特別是如何把員工的狀態調整到位。
領導力開發的經典課程《情境領導》理論中,對新員工狀態的分析把握了兩個維度,一個是能力,另一個是意願,這兩者都是個人層面上決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好,甚至卓越的表現的要素。心態和意願是影響績效的重要因素,非常淺顯的一個例子就是,一個優秀的男廚師,並不一定能扮演好家庭里的「煮男」角色,而許多企業追求70分人才,也在於認為此類人才雖在素質和能力上不是頂尖優秀,但是其在工作上往往因為更有危機感和更積極勤奮,因而能夠做出更為出色的表現,性價比更高。
人的心態非常微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就可以達到調整目的,只能通過創造一種體驗,讓員工去感受和體會。歸屬感是否能夠培養出來,工作使命感和積極性是否能夠建立起來,在員工與新工作發生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是新人培訓的一個重要部分。
在公司企業文化及各種規章制度既定的前提下,新人培訓可以通過許多技巧來增強新人對公司和新環境的積極情感:
01
新人與新環境的情感接觸,從他到職報到那一刻開始已經啟動。因此,新人入職第一天,其辦公位置整潔,辦公用品齊備,能夠給予員工一個舒適而親和的環境,使其更快得到自己受接納的感受;
02
一封簡短的welcomeletter,有專人帶領他認識自己的上司,同事和下屬,能給予新人極為溫暖的感覺,對新環境產生家的歸屬感;如果是新員工集體報到,一個稍加設計的專門接待廳,可以傳遞同樣的信號;
03
入職培訓本身是否設計得全面系統、科學有條理,是影響新員工對公司印象的一個因素,而在執行上,培訓計劃是否清晰簡明並第一時間讓新人了解,整個培訓各個階段各種材料准備是否充分,組織是否效率高,等等,同樣影響新員工對公司的判斷;
04
有關企業的概括及規章制度等,文字材料已經能夠達到介紹的目的,但是如果使用多媒體工具或者安排專人進行講解,不但可以讓員工感受到公司為他們所花費的精力,感覺人性化的關懷,更可側重引導員工去關注希望他們關注的,比如強調公司的各種福利或突出制度中的特色等;
05
培訓的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化,有助於建立公司的人性化形象,進一步增進新員工與公司的情感鏈接。
新人快速了解公司,適應公司文化,盡快融入工作崗位。主要分為三個階段過程:
相識——個人之間的融合,以實現從院校人到企業人的轉變為設計主線,加速院校人向企業人轉變的進,讓新員工快速調整心態,順利渡過轉型期。
相知——快速融入團隊,增進相互了解和溝通。讓每位新員工親身感受到集體的力量,從而增進新員工的相互了解,找到歸屬感。
相融——企業文化的融合,緊密結合建設公司企業文化。選擇適合企業文化及現狀的項目,設計回顧點,深刻體驗到企業文化。
總之,新人培訓的使命實現,功夫不僅在常規說教之間,而是要內延和外伸到新員工入職後與新環境發展的接觸的各個環節,注意好每個小細節,體現更人性的關懷,能夠幫助建立員工對新工作的歸屬感和積極性,為成就卓越表現做好前期工作。看看陳列共和的輕松管理培訓,會有收獲。
在現代企業里,培訓的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做培訓是最好的福利,可略見一斑。

⑵ 員工培訓內容有哪些

新員工入職之初,往往對工作性質、工作職責等均不甚了解。因此,針對新員工開展一場有關工作職責、工作如何具體展開等等的培訓非常必要。新員工培訓應包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的內容。具體如下:
一、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
二、認知培訓

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。
四、技能培訓

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之。技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最後,新員工培訓一定要針對新員工的特點,設置培訓內容和培訓時間。在許多企業,尤其值得警示的是,許多企業開展的新員工培訓往往是在新員工一上崗就隨之結束了。可事實上,從新員工入職到之後1-2年,這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發展,也能為企業做出更大的效益貢獻。

⑶ 跪求公司員工守則!

第一章 總則
1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規范和行為准則。
2、公司員工應認真學習、貫徹執行,維護公司利益和形象。
3、公司員工應發揚「嚴謹、細致、進取」的企業精神,為公司的發展而努力。
4、公司員工應倡導「勤敏、務實、思取、變通」的企業文化。

第二章 員工守則
1、遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,關心並積極參與公司的各項管理。
3、樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。
4、遵守社會公德,團結友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
5、保守公司商業機密,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。
6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩定及良性運作。
7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理後要及時向上級報告。
8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為己有,對內封鎖,對外泄露。
10、不任意翻閱、復制不屬於本職范圍的文件、函電。
11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴格要求自己,積極進取,努力鑽研業務,與公司共同成長。

第三章 人事管理制度
一、招聘
1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時,應填寫《招聘申請單》,經各運營中心人力資源部、區域總監批准後上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行招聘。
2、人力資源部根據區域總監批准後具體負責實施招聘工作。
3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經理及部門主管負責。
4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續,然後由行政經理安排工作崗位。
5、招聘工作完畢後,必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特殊崗位需提供戶籍經濟擔保人的,並需交驗經濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。
4、如實填寫《入職人事資料表》,並領取公司相關證件。
5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經理簽字後回交人力資源部,其他不明事項向本部門經理咨詢。
三、培訓
1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。
2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以積極協助。
3.員工入職後的培訓課程安排,以公司培訓課程表為標准。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者及時解除試用。
5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成績為標准,符合商務顧問水平的人員,定期接受公司領導人培訓。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行互相選擇。
3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。
4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合能力進行考核。
5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經過試用第一周的員工在試用期間按規定發放試用期工資,享受試用期待遇。
7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的,公司視情節輕重作相應處罰。
五、轉正
1、員工通過試用期後,綜合能力受到公司評估後獲得認可,並且員工願意留本公司,當日可填寫正式入職協議書,轉為本公司正式工作人員。
2、員工轉正後的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標准,獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標准。
六、辭退\離職
1、在試用期內,員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應及時辭退員工。
2、員工轉正後,公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接,交還領用物品,並按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見,最後交由區域總監批准後經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

第四章 勞動紀律管理制度
一、簽到
1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。
2、託人或代人簽到者,一經查實,每次雙方各罰款50元。
3、簽到後上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確保考勤的准確性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鍾以內者,扣款10元。遲到30分鍾以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時間內,若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經理簽字,否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無故缺勤累計三天以上者,公司做辭退處理。
三、事假
1、員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經理批准,並到人力資源部備案。事假須由區域總監批准。
2、請假必須填寫《請假單》,若遇突發事件應及時電話向部門經理請假,並於事後補寫《請假單》等手續。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。
四、病假
1、員工請病假必須持有醫生證明,否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。
五、曠工
1、未經批准擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1、轉正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。
2、員工結婚,憑結婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。
七、生育假
1、女員工應符合國家及公司計劃生育政策,方可享受生育假。
2、正式員工懷孕,孕期前八個月,每月可享受一天孕檢假,第九個月開始,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產假需提前三個月書面報告部門經理及人力資源部。順產產假為30天,如遇剖腹產,可憑醫院證明增加有薪產假15天。男員工可以在妻子生育後享有一天陪產假。
八、國家法定節假日按照國家規定執行。

第五章 辦公規范
一、會議管理
1、會議類別:公司日常會議,管理層辦公會議、運營中心工作協調會議、常委會會議。
2、參加會議人群:公司常委會成員、區域總監、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。
3、會議地點由行政進行安排。
4、會議內容及類型還有開會相關時間規定見附件1。
5、會議召開之前,負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。
6、會議後每位會議參與者保持會場衛生與秩序。
二、工作總結計劃
1、按時提交周、月、季、全年總結計劃。
2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最後一個周內上交、年總結在每年年底最後一個月內人力資源部通知開始。
三、值日管理
1、負責全天公司內衛生的打掃,保持公司全天的清潔衛生,值日人員有權監督並制止對公司環境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班後進行打掃,值日當天早上到公司復掃,主要負責打掃的衛生范圍:辦公室地面衛生,桌面整潔干凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關閉。

第五章 日常行為規范
一. 公物環境衛生
1.公共財物,花草樹木,不可隨意破壞。
2.養成好的衛生習慣,不隨地吐痰,不在室內抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂塗、亂畫。
3.隨時保持辦公環境及辦公桌面的整潔有序。
4.節約水電和辦公用品,發現辦公設備損壞或發生故障時,應立即向人力資源部報告,以便及便解決問題。
二. 員工形象要求
1、男士:西裝,領帶,皮鞋。發型:簡單,無復雜裝扮。
2、女士:職業套裝,淡妝,不過分暴漏,發型不誇張。
三. 電話
1.接聽電話要有禮貌,一律採用規范用語「你好!我是神州教育XX老師,請問您找哪位?」
2.接聽電話應及時,一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應主動接聽,重要電話作好接聽紀錄。
3.員工不得用公司電話處理私人事務。
四. 紀律
1.服從公司工作安排與工作調配。
2.工作時間嚴守工作崗位,專心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。
4.上班時間不許上網聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網路買賣東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容,不得利用公司網路群發與工作無關郵件。
5.員工最後離開辦公室者,隨手關燈、水龍頭,離開辦公區域時關閉電源,鎖好門窗。
6.員工違反紀律,公司根據情節輕重,可處以罰款50元、通報批評直至開除。
7、主動關注確保公司人員及財物安全,對可能發生的意外事故能防患於未然。
五、細則
1、任何時候要主動維護公司形象及利益;
2、不得與同事爭吵;
以下為過失嚴重處罰100以上或清退
1、因過失導致客戶投訴,隱瞞投訴或對客戶誇大事實,導致公司蒙受損失;
2、毀壞公物,金額較大(500元以上);
3、填寫公司文件時,虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據及報表;
4、工作期間,與客戶發生爭吵或與同事發生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶投訴,導致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經允許將公司重要資料帶出公司的
附則:
公司不提倡員工之間發展戀愛關系,請各部門領導加以正確引導。
本手冊解釋權屬公司人力資源部。

⑷ 企業員工培訓制度如何制定

企業員工培訓制度是企業進行員工培訓工作前必須准備好、並向員工嚴格貫徹的文件,良好規范的員工培訓制度能讓企業員工培訓工作事半功倍。小編今天給大家搜羅了某個公司的企業員工培訓制度,希望對大家制度自己公司的相關制度起到借鑒幫助作用。
(一)總則
第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發展的目的,根據公司人力資源管理基本政策,特製定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照「經濟、實用、高效」的原則,採取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持「機會均等、公平競爭」的原則,員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。
第三條適用范圍
本制度適用於公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經營管理的情況,如公司的規章制度、發展戰略、企業文化、基本政策等,是員工掌握企業的共同語言和行為規范。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發揮、提高。
(3)態度培訓
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的願望和條件,利用業余時間通過自學積極提高自身素質和業務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯網電腦等。
原則上對員工自我培訓發生的費用,公司不予報銷。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據實際工作需要,對員工進行小規模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續教育培訓。公司可根據需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,並附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經理批准後方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經驗交流中獲得啟發的培訓方式。公司在內部區域網上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經過批准進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸於規避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束後,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。並將其所學教給公司其他員工。

4、員工自我培訓一般只能利用業余時間,如需佔用工作時間的,在人力資源部備案後,需憑培訓有效證明,經所在部門負責人批准後,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制。基本程序如下:
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的
企業是由員工組成的,但是每個員工的素質不同,文化不同,而在同一個公司工作,需要統一接受公司的文化和公司的制度,方便統一管理。有助於公司的發展。現提供在職員工培訓管理制度,希望對你有幫助。

⑸ 簡述企業員工培訓制度的基本內容!

企業的員工培訓內容主要分為三個部分:
(一)應知應會的知識
員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。
這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協作並相互督促。對於有些規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規范,企業很難高速的發展。
(二)技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)態度培訓
態度決定一切。沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。

⑹ 企業員工安全守則

安全教育制度是提高企業員工安全素質,保障安全生產的重要措施。企業的內安全教育制度包括:對新工容人和換崗工人的三級教育;對電工、焊工、爆破工、鍋爐工、各種司機等特種作業人員的上崗持證培訓;企業全員的日常安全教育等。

⑺ 員工守則培訓大綱,要資料~~~

第一章 總 則
第一條:本守則是武漢瑞得軟體產業有限公司正式聘用的所有員工必須嚴格遵守 的基本守則。
第二條:本守則適用於經正式聘用從事公司業務的員工。下列人員除外。
1.臨時雇傭人員
2.顧問及其他委託業務人員
第三條:被聘用的員工,必須承諾遵守本守則及公司各項規章制度。
第四條:本守則的解釋權、修改權在武漢瑞得公司。
第二章 員工聘用 TOP
第一條:員工聘用實行合同制。
第二條:公司聘用的員工一律脫離原級別,由用人單位視需要量才任用。
第三條:以下人員不能聘用。
1、未滿18歲者。
2、喪失勞動能力、有傳染性疾病或其它嚴重疾病者。
3、被司法機關懲辦、有不良行為者。
第四條:應聘者應聘時應呈交下列材料:
1、按公司要求應聘者填寫的公司調查材料。
2、身份證明復印件。
3、學歷證明復印件。
4、轉職者在其它公司的獎懲記錄。
5、公司要求的其它材料。
第五條:應聘者被錄用時,須辦理以下手續。
1、認真閱讀「員工守則」,詳細填寫「員工登記表」。
2、與公司簽訂員工勞動合同意向書。
第六條:實行員工試用制,試用期為三個月。公司有權根據情況適當延長試用期。
第七條:員工試用期間,員工需參加用工上崗培訓。由公司及所需部門負責考察並適時提出是否正式聘用意見報總經理審批。凡決定正式聘用的員工均 需簽訂並嚴格執行員工勞動合同。試用期間享受試用期工資待遇,正式聘用後根據本人條件正式定級。
第八條:公司副總經理、各部門負責人及相應人員由總經理聘任。
第九條:員工招聘權在公司、各部門未經批准不得對外招聘。
第十條:因業務需要,公司有權調整員工工作崗位。如員工確有正當理由持有異 議時,必須以書面報告形式呈交公司主管人員,由公司主管人員協調解 決,堅決反對拒不服從調動或無理頂撞領導。
第三章 員工行為准則 TOP
第一條:員工應明確認清並自覺遵守集體利益高於一切的原則。學習與認識企業的管理目標與經營目標,自覺按照企業的價值觀來規范自身行為。
第二條:員工應嚴格遵守公司的各項規章制度,自覺維護集體利益,並遵循拼搏、 敬業、熱情、合作的企業員工精神,盡心盡責的做好本職工作。
第三條:員工應積極參與和促進企業內部團結、坦誠、交流、平等、合作的企業 員工關系的形成與發展,在做好本職工作的同時促進企業的進步與健康 發展。
第四條:員工應珍惜自己的權利,明確認識自己的責任與義務,並在不斷的學習與工作中將自身的發展與企業發展緊密聯系起來。
第五條:各級主管及全體員工必須維護公司聲譽、樹立公司形象保護公司利益、 嚴防任何危害公司聲譽損害公司利益的不良行為發生。
第六條:各級主管應明確其首要職責是維護企業利益、促進隊伍的建設與發展。其首要工作是為一線員工做好服務,幫助他們提高解決問題與分析問題 的能力,幫助一線員工使他們的自身價值在集體中得以實現。
第七條:員工之間提倡平等、交流、合作的員工關系,反對官僚主義,提倡信息 交流與共享,不以職務高低歧視同仁。
第八條:嚴守公司機密,不以公司利益換取金錢與物質享受。
第九條:善於學習、勤奮工作、全力以赴地做好本職工作。嚴禁在社會上做任何 兼職及工作。
第十條:愛惜公共財產,本著勤儉創業的精神開展工作。有效使用和嚴格保管好 公司設施及辦公用品,損壞或丟失照價賠償。
第十一條:工作時間不容許串崗,大聲喧嘩。
第十二條:部門員工臨時調用,需經部門經理協調、同意方可調用。
第十三條:遵守公司的上、下班時間規定,不允許無故遲到、早退、曠工等行為出現。
第十四條:公司鼓勵員工提出合理建議,對為公司發展做出貢獻的員工給予鼓勵 和獎勵。
第四章 工資、福利
第一條:公司的工資標准由公司統一規定,各業務部門及員工工資發放方式須預先上報公司,經總經理批准後由財務執行。
第二條:員工工資由基本工資、崗位工資、目標獎、銷售提成四部分構成。員工工資及崗位工資根據公司規定,由總經理決定交財務發放。
第三條:員工的獎金與公司的經濟效益及員工對公司的貢獻大小掛鉤。獎金發放 採取公開形式。
第四條:員工工資實行不公開制,如有意見可向業務考核部門或上級負責人主管 提出。公司內部嚴禁私下議論工資,一經發現確實者,公司一律予以嚴厲批評。
第五條:凡與公司簽定正式用工合同的員工,應將自身的身份證復印件,學歷復 印件放於公司備案,並享有公司對員工的福利待遇。
第六條:公司負責為公司正式員工辦理養老保險與失業保險及大病統籌保險。具 體實施辦法根據公司相應文件執行。
第七條:公司對正式員工的住房福利,根據公司的住房福利實施辦法執行。
第八條:公司為員工提供伙食補助。
第九條:員工其它福利根據公司實際收益確定。
第十條:休假制度。
1、凡在公司連續工作滿四年以上的員工均可享受年假,員工年假按年度安排, 不跨年度累計,員工需在休假前一個月向主管部門負責人提出申請,以便安排好工作。
2、員工在公司連續工作滿四年未滿十年者,每年可休七天;滿十年未滿二十年 者,每年可休假十天;滿二十年未滿三十年者,每年可休假十五天;滿三十年者,每年可休假二十天,休假期間,工資照發,獎金應不受影響。凡一年 內病假超過十天,或請事假超過十天,以及兩者合計十五天以上(包括十五天)者,當年不再享受年假待遇。
3、員工按規定享受探親假的,不再安排年假。如當年已休假,而休假天數少於探親假天數的,可予以補足。
4、因工作需要不能享受年假的,增發100%日工資。
5、員工按國家規定享有探親假,具體規定如下:
A.父母或配偶在異地的員工,在公司工作滿叄年後,開始享受探親假;
B.未婚員工探父母一年一次七天,已婚員工探望父母四年一次七天,探望配偶一 年一次七天。父母與配偶同在一地此兩假不能累計。
C.按國家有關規定報銷員工探親往返路費,探親假不享受路途補助,超過規定 的費用自理。
6、婚假:法定婚假三天;晚婚(男二十五周歲以上,女二十三周歲以上)假十 八天,異地結婚可適當另給路途假;假期工資照發。
7、產育假按國家制度執行。
8、員工的配偶、子女及直系親屬不幸,休假三天;異地奔喪的適當給路途假。假期內工資照發。
9、休假日期,由員工和公司根據工作情況商定。批准後方可執行。
第十一條:病、事假工資制度。
1、月病假在三天以內的(含三天),需有醫院診斷證明或部門主管證明,扣發日工資。
2、月病假在三天以上者扣發雙倍工資(住院者扣日工資)。員工工齡在五年以 上者另行考慮。
3、員工患病期間,公司可給予一定的疾病救濟金。此基金發放由公司視個人具 體情況而定。
4、員工請事假,二天以內的(含二天),扣發日工資;二天以上五天以內,扣 10%月工資;事假在五天以上,按天扣5%月工資。
5、無故曠工半天的扣發10%月工資;曠工一至二天的每天扣發20%月工資。
6、2小時算曠工半天;月遲到超過三次,每次按事假一天處理。
7、不提倡加班,必要加班時,加班3-4小時按半天計,5-8小時按一日計,加 班費為:節假日20元/日,平時10元/日
第五章 辭職、辭退 TOP
第一條:公司有權辭退不合格員工,員工有辭職自由,但均須按規定履行手續。
第二條:合同期內員工辭職,必須提前一個月提交辭職報告,經批准後,辦理辭職手續,並交回公司所有資料、工作證。
第三條:員工未經批准而自行離職的,公司不予辦理任何手續,給公司造成經濟損失的,應負賠償責任。
第四條:合同期滿,根據公司與員工的雙方意願,可續簽合同或終止合同。
第五條:辭職、辭退員工在辦理辭、退職手續前,必須先交回公司財物、文件及業務資料,辦好工作交接,否則不予辦理手續。由此給公司造成損失的,應負賠償責任。
第六條:員工連續曠工二天或年累計曠工五天以上者,公司有權予以辭退。員工如有下列行為之一者,公司將予以辭退,並追究法律責任:
1、嚴重損害公司聲譽和形象者;
2、故意使公司資產受到損害者;
3、泄露商業機密,獲取利益者;
4、利用公司與客戶關系,謀取個人利益;
5、將公司專利性或代理性商業情報及商品提供給第三者。

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