培訓時間加強學員管理

『壹』 如何加強學生教育管理

一、充分認識並深入了解掌握學生的實際情況，在教育管理上採取新的措施。 在素質教育中，自主學習是學生學習的主線，它貫穿於學習的全過程。學生在自主性學習過程中，憑借各種信息傳播媒體，調集和處理各種學習資源的效率越高，那麼自主性學習的效果就越好。
要更好地進行素質教育，要在以下幾方面做好教育管理工作： 首先在管理方式上，應啟發學生的自覺性，使學生自覺在遵守國家法律、社會公德和學校的各項規章制度，疏導和建設是對學生進行教育和管理的主要方法和原則。
其次要針對不同管理對象和不同的環境採用不同的管理方法。充分地調動和發揮班主任的工作熱情和積極性，使班主任在學生的教育管理上起著主導作用。
再次要充分發揮學生會、班委會的作用，開展多項有益於學生身心健康活動，調動他們的學習熱情和學習積極性。
還要運用現代技術，使管理手段現代化，使我們的教育管理工作走上新台階，使學生逐步樹立起良好的精神風貌。
二、遵循教育規律，努力探索模式改革，扎扎實實做好常規教學和管理工作。 素質教育轉變了傳統的教學與管理的教師教、學生學，教師管、學生聽的格局，讓學生成為學習的主動者，學生占據了教學和管理的主體地位，教師只是學生學習和活動的輔助者，因此實實在在的面對目前學生素質的現狀，根據上級精神結合學校的實際情況，扎扎實實做好教學和管理工作。
1、雖然講授時間少了，自主學習的要求高了，但通過這種新的學習形式，可以提高自已的學習能力。提供多媒體學習指導，包括選擇教學計劃、課程媒體以及利用媒體的學習方法，學習進度等，使以往已習慣傳統面授教育的學生能盡快適應遠程開放教育。這其中對學生的學習方法的選擇和使用的指導是非常重要的，要有具體的導學方案、有自主學習小組的劃分、有學習小組長的選拔和培養、有學習記錄的整理、有學習效果的反饋等等。
2、提供多媒體學習材料，多媒體教學指導。為學生的自主學習提供豐富的可以利用的學習資源是幫助學生自主學習的前提，包括文字資料、音像資料、網上資源等。作為教育者，還要為學生整合各種學習資源，以方便學生自主學習並適應不同層次基礎的學生的需要。
3、重視作業管理、對作業的收交、批改，評語，做到及時認真。 4、提供適當比例的面授教學和面授輔導。在教學計劃中規定適當比例的面授教學，定期提供面授教學或輔導。接受教育不光是學習知識，還要學會自學，為以後繼續學習培養良好的學習習慣，掌握必要的學習技能。學會利用現代信息技術進行自主學習，對今後不斷地獲取知識和提高教育層次將是非常有益的。
5、提供面對面的個別輔導、答疑等。
6、組織討論，教學會議或其他集體進行的教學活動。組織學習小組，加強師生之間的聯系，學生可以按專業，在教師指導下自願組織小組，研究解決存在的問題，溝通信息，形成良好的學習氛圍。
7、開展計算機輔助教學，包括利用計算機多媒體和上網學習。新生入學教育的一個很重要的內容，就是要教會學生計算機使用的技術，網上學習的方法，這是學習的基本功。
8、自主學習過程中的制度建設和形式規范是質量監控的必要手段。素質教育的基本理念是強調自主性、個性化學習，但學習效果的檢驗是離不開具體的評判標准，因此必須有相應的制度建設和規范的形式來保證質量。它具體體現在自主學習計劃、學習小組活動、形成性作業、實踐活動。
三、努力提高教師隊伍的整體素質
在我們探討對素質教育學生管理的同時，更關注教師素質的提高。教師自身素質的提高，是我們搞好開放生管理的前提。因此，我們在師資隊伍建設上要做好如下幾項工作：
1、加強教師思想教育，提高政治素質。
要組織教師認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論、定期舉辦教師政治理論學習班，比較系統地開展政治理論教育，提高教師的馬克思主義理論水平，使教師明確電大的改革、發展方向和任務，轉變教育觀念，能夠自覺地投入到教育改革中，充分發揮積極性和創造性。
2、認真學習教師法，加強師德建設。
組織教師學習教師法，落實教師法，依法規范自已的行為。要積極開展事業心責任心、愛電大、愛學生的師德教育，使教師樹立正確的政治觀、人生觀、道德觀、價值觀、批駁拜金主義、享樂主義、極端個人主義等錯誤思潮和不務正業，不求上進，不講師德等消極傾向，明確自己所肩負的責任，為人師表，教書育人。
3、建立教師培訓制度，充分調動教師的積極性。
通過進修、培訓等途經優化教師的知識結構、專業結構和學歷層次，全面提高教師的學識水平、現代遠程教育理論水平和教學能力，培養一批一專多能、專博結合，能教會管的教師。
4、樹立服務意識，為學生學習提供周到的支持服務工作。
開放教育要改變傳統的教育觀念，學生始終是學習的主動者和主體力量，教師的輔助地位決定了，在學習的過程中，教育者要站在學習者的角度，為學習者的學習提供必要的學習幫助，包括為學習者提供豐富的可供參考的學習資源，方便的學習條件和快捷的學習方法。
總之，要搞好開放教育學生的管理工作，就要不斷地總結經驗，研究學員的特點和專業學習的特點，遵循教育規律，探索適合開放教育學員管理的新的方法。

『貳』 淺談如何做好安全培訓學員管理工作

一、單位領導要高度重視安全教育培訓工作。
安全生產，人人有責，只有通過對廣大職工進行安全教育培訓，才能使廣大職工真正認識到安全生產的重要性、必要性，才能使廣大職工掌握更多更有效的安全生產的科學技術知識，牢固樹立安全第一的思想，自覺遵守各項安全生產的規章制度。分析許多建築安全事故，一個重要的原因就是有關人員安全意識不強，安全技能不強，這些都是沒有搞好安全教育培訓工作的後果。
二、進一步完善建設系統安全生產培訓教育基礎建設，建立完善各層次人員的培訓考試題庫，編寫各類別、各層次建設安全生產培訓教材。
三、開展多種形式的安全教育培訓活動
（一）積極會同宣傳、新聞等部門，充分利用各種媒體，採用多種方式和手段，宣傳建設系統加強安全生產工作的措施和做法以及安全生工作先進典型和經驗，使全體施工人員、監理人員真正認識到安全生產的重要性和必要性，懂得安全生產和文明施工的科學知識，牢固樹立“安全第一”的思想，自覺地遵守各項安全生產法律法規和規章制度。
（二）針對不同的人群採取不同的形式，加強成建制培訓，探索勞務輸出地和輸入地農民工培訓方式，提高農民工安全操作基本技能以及安全防護救護的意識和知識水平。
（三）要通過舉辦學習班、研討班、培訓班、報告會等多種形式，對安全監管機構人員、施工企業主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員、特種作業人員等進行有針對性的培訓和考核，提高其貫徹執行安全生產法律、法規和標准規范的自覺性。
四、安全教育的內容隨實際需要而確定
（一）對學徒工、實習工的入場三級安全教育重點是：一般安全知識、生產組織原則、生產環境、生產紀律等。強調操作的非獨立性，對季節工、農民工的三級安全教育以生產組織原則、環境、紀律、操作標准為主。對企業各級領導幹部和安全管理幹部，以提高政策水平，熟悉安全技術，勞動衛生業務知識，尤其是安全生產方面的職能、任務以及如何管理，地區、行業事故概況、特點以及應吸取的教訓等。
（二）把安全知識、安全技能、設備性能、操作規程、安全法規、強制性標准等作為安全教育的主要內容。按照使員工具備安全知識、安全技能和安全意識三階段進行。
（三）結合施工生產的變化，適時進行安全知識教育。包括季節性安全教育、節假日加班加點職工的安全教育、突擊趕任務情況的安全教育。
（四）對各級領導幹部和安全管理幹部，主要是提高政策水平，熟悉安全技術、勞動衛生業務知識，尤其是在安全生產方面的職能、任務以及如何管理；地區事故概況、特點以及應吸取的教訓等。
（五）採用新技術，使用新設備，新材料，推行新工藝前，應對有關人員進行安全知識、技能、意識的全面安全教育，激勵操作者實行安全技能的自覺性。
五、加強教育管理，增強安全教育效果
安全、教育、勞動、技術等多部門配合進行，教育內容要全面、重點突出、系統性強，抓住關鍵反復教育，反復實踐，養成自覺採用安全操作方法和遵守安全生產有關法律法規的習慣。
六、建立經常性的各類人員安全教育考核制度，進行各種形式，不同內容的安全教育，都應把教育的時間、內容等清楚地記錄在安全教育記錄本或記錄卡上，考核成績要記入員工檔案。
總之，安全教育培訓工作是一項長期艱巨的工作，各級領導都要高度重視，工作要重實效，形式可以多種多樣，在工作中我們要及時總結交流在安全生產管理方面的先進經驗。通過召開現場會，觀摩會等形式，進一步做好安全教育培訓工作。

『叄』 培訓機構管理制度

培訓機構管理制度指的是廣泛的收集和聽取各方關於企業培訓工作意見和建議的一個過程。針對不同部門不同級別的企業員工，結合企業往年的培訓安排和效果以及企業發展的中短期階段目標，對各個部門的需求進行分門歸類，給制訂年度培訓計劃給予來自各方的意見參考。

培訓需求調查，這個階段理論上是排在需求調查和收集的過程之後的，主要做的工作是在前一階段的工作基礎上，也為把培訓計劃進一步深化和具體提供數據上的依據。

培訓需求診斷，一些企業提出來的一些培訓意向，有些時候是和企業希望解決的問題沒有因果關系或者是存在其他方面的原因，所以對於在一些期望解決一些問題的培訓需求，特別是涉及到一些專業性的培訓計劃的時候，是需要真正進入企業，對真正的問題所在進行診斷和分析的，這樣也才可以做到培訓的有的放矢。

(3)培訓時間加強學員管理擴展閱讀

為實現一定的培訓目標，將培訓三要素（講師、學員、教材）進行合理、有計劃、有系統的安排而形成的一種指導性文件。通常一個完整的培訓體系包括：培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓效果評估和培訓管理體系四部分組成。其中前三項是培訓體系的三大核心工作內容。尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合。

培訓體系是動態平衡的體系。包括培訓課程體系和培訓講師調整，及如何激勵學員培訓意願，如何開發和管理培訓供應商，如何把培訓課程的內容轉化為工作流程和規范化的操作文件等等，這些都是培訓管理體系要考慮的，並通過制訂相關制度加以落實。

『肆』 怎樣做才能把培訓做好求方法

不知道你們聽說過這句話沒有：「誰的培訓體系越健全、優秀的講師越多，誰的團隊就會越強大!」，這句話從很多成功的招生系統來看，的確是如此。然而，許多對「培訓」認知尚未成熟的教育行業，常缺乏專業而且系統的訓練體系，總是認為有招生說明會或課程體系咨詢會就夠了，頂多每年大會再請一些「教育學大師」來激勵士氣，幫招生員「洗洗腦」，完全不明白培訓在招生團隊發展過程中的重要性，這是相當危險的。 為什麼這樣說呢?想想，一個從未有過招生經驗的招生員在聽完招生說明會後，滿懷熱情的去「推薦」自己的親朋好友，說真的，這樣子的成功機率就如同亂槍打鳥一樣渺茫，通常的結果是一開始缺乏良好的培訓，碰了幾次壁、受了親朋好友幾盆的冷水，最後對一個招生心理素質尚未健全的招生新人來說，只能陣亡了?陣亡還是事小，更嚴重的影響是，在缺乏系統的培訓之下，有許多人的許多觀念與做法都是錯誤的，但是靠著自己土法煉鋼的方式成長起來後，將這些錯誤的觀念養成習慣且一代一代的「復制」下去，這個影響就不只是一個團隊或是一家招生機構的問題了，更甚者，影響的是成千上萬人的前途，以及賭上成千上萬個家庭幸福的社會問題呀 !! 還有一些教育機構的培訓是屬於「閉門造車式」的培訓，認為外聘講師不了解自身學校課程體系、制度、學校文化…等，無法發揮培訓效果，所以沒有和專家研討出真正有系統的整體性培訓方案，而是自己學校內業績較為優秀的招生人員來對新人進行「分享」式的培訓，憑著自己的感覺東做一點、西做一點，缺乏連貫與一致性，更容易造成團隊成員觀念不同、步調不一，團隊偏重於某一領域，如「重推薦、輕零售」的錯誤觀念，你說，如果一個滿懷激情、想為自己的人生奮力一搏的招生新人加入這樣的團隊因而陣亡，豈不可惜? 那麼，到底什麼才是對招生員們實用而有效的培訓呢?以一個招生過來人的看法，我認為招生員們最希望得到的最佳培訓往往是今天聽完課，明天就可以應用於實際招生工作中去，為他們創造業績的培訓。這種想法聽起來似乎有點急功近利，但招生培訓的對象是每天在市場上拼殺的戰士，而非研究學問的學者，針對招生員，好的招生培訓效果也的確應該是能讓他們迅速吸收、能盡快運用於實踐，讓他們明白自己以前為什麼錯，錯在那裡，學會以後怎樣用正確方法解決問題、少做錯事、提高效率。那麼，如何使招生培訓達到實戰指導的效果呢? 一、生動的課堂講授 講授式的培訓是我們最常用的一種方式，舉凡招生說明會都是運用講授式的培訓來進行的，但這種方式下面的學員吸收比較不容易，做招生說明會的講解只要講師演講魅力夠，課堂氛圍帶動的好，效果還是能體現的，但是沒有技巧型的訓練，如果只是講師在台上講，學員在底下聽，能吸收多少就很難說了。有效的技能培訓是講解少，員工互動多，因為講解多的情況下，很難保證員工對於講解的內容能有效的理解和記憶，如果再遇上講師的演講功力稍差，泛泛的講解是全部都點到了，但全都沒點深，也會使整個培訓顯的乏味。 在培訓中，講解是必不可少的，但是要控制講解的內容和時間的長短，才能保證培訓的效果。另外，為了杜絕講解的乏味，講解的時候語氣盡量要生動，所謂「演講」就是除了講之外，還要能夠演!所以語氣及肢體語言的運用就很重要，配合在講解的過程中加入多一點生活化的案例及適當的笑話輔助可以提升講解的效果。 二、教練式的現場演示 演示的方法更能形象的表達你所培訓的內容。舉個例子：當你學踢球的時候，如果教練將所有的動作用文字分解，你看著文字能掌握踢球的訣竅嗎?但是當教練對你進行演示之後，再將踢球的幾個要點告訴你，是不是很快就能掌握方法了，這就是演示的效果。所以當我們在進行產品解說的時候，通過用現場演示法能幫助我們的培訓效果更事半功倍。 針對要培訓的產品進行實物操作的演示，要進行分節操作，保證演示的細節都能讓學員注意到，通過多次重復演示加強學員的記憶。演示也可以採取互動的方式，重復演示的部分可由學員來完成，講師在旁點評，既糾正了個別學員的錯誤操作，也加強了所有受訓人員的記憶，這是非常有效的教練方式，而且可以彌補講師演講能力不足可能導致氛圍降低的部分。 三、招生流程與細節的固化 對招生過程中的具體工作事項，如：陌生拜訪技巧，培訓講師要盡可能將傳統的招生理論與自己的實戰經驗做結合，針對一個問題要考慮學員做這項工作從頭至尾的整個過程，以此為框架來設計教材內容，使培訓教材和實際工作情況完全結合起來，並穿插生活的案例讓受訓人員有更進一步的體會與感悟，這才能成為實戰與實操性強的培訓教材。 針對每項技能再做分解動作，讓學員都能落實各項技巧的學習並使其固化，尤其是招生培訓，一定要把理論變成具體的動作分解，現在很多的招生培訓都是訓練學員的心態，認為只要擁有積極的心態，就能克服所有的難關，解決所有的招生問題。但根據我的觀察，如果要靠招生人員自己去「悟」出招生的技巧，我看能修成正果的是寥寥無幾呀!當然要培育出一位真正的招生高手，那就只能期待祖宗保佑了。 一個團隊要做強，不是看能力最好的人能力有多高，而是看平均的人員水平落差有多大!為什麼軍隊的訓練不訓練人的個性化技能，而是訓練人員的共性化，目的就是要讓所有人的平均水平都差不多;團隊招生亦是如此，不是讓人人都是 Top sales ，因為 NO.1 永遠只有一個!而是要先讓整體的招生技能與水平一致，很多人常問我，要怎樣提升業績?我的回答是：讓他們在招生的過程中少講錯一句話、少做錯一件事，招生業績自然能提升，老是講錯話、做錯事，又期待業績好，那就是不切實際的期待了。 讓招生人員掌握招生的全流程，並固化每個流程中的語言模板，把「應該做什麼」變成「怎樣去做」、把「應該說什麼」變成「怎樣去說」，教會學員「抬起腿、向前伸、向下踩， OK !這就叫邁了一步!」。舉個例子，當學生家長說：「學費太貴了」，一般招生人員可能就會覺得不知道如何繼續應對下去，或是以錯誤的回答方式來應對，如「一分錢一分貨」、「這是學校統一價」、「來我校求學比較有保障」…等，這些都是錯誤的回答方式，甚至可能你已經得罪學生家長了但卻不自知。所以我們如果能將他們的回答語言規范起來，一是可以避免得罪客戶，二是可以讓他們在招生初期少犯錯，業績自然也就會上升。別小看這種傻瓜式的動作分解及固化培訓，招生是一個重視「復制」的群體，唯有讓新人正確的學會該怎麼做及該怎麼說，養成了良好的招生習慣後才能讓他們去做個性化的招生與服務，而這種培訓能大大減低新人犯錯誤的機會，並透過參與感的運用增強學員的積極性和吸收培訓效果。 何謂培訓?從建立正確觀念到具備整體思路，這僅僅是簡單的理論灌輸，也就是「培」的部分;接下來把理論變成標准，再將標准細化為動作，動作再延伸到評估工具、進一步細化為動作流程，乃至重點難點解決方案示例，層層遞進、抽絲剝繭，培訓內容才會更貼近實際工作內容、更易於吸收，從而更有實戰效果，這才是真正做到「訓」的部分。目前很多招生培訓只是培而不訓，招生人員很難在培訓之後有實效，唯有在培完之後給到相應的訓練，空洞的理論教育才算落實到了實處。 四、心態、技巧同時並進 一個正確的培訓方向可以使我們得到相對應的回報，而一個錯誤的培訓方向則否，因此花錢花到位才能提高我們的培訓效益。 我常看到許多人在招生人員在培訓方向上的投資有些不正確的地方，當然這也是因為錯誤的認知所導致的結果，所以才會不斷的對招生員進行所謂狹義上的招生訓練，不斷的傳授方法和技巧，而忽略了或是根本不管招生人員健全心理素質的培養，但是卻又滿心期待透過這些訓練之後就能夠讓業績突飛猛進，殊不知招生是面對人的工作，如何簡單省事?這跟中醫的道理有些雷同，中醫有說：「虛不受補」，對於一個身體虛弱的人，過多的養分不僅無法讓人吸收，甚至還會有反效果存在，結果形成「在錯誤的地方中找對的答案」的局面。 其實廣義的招生訓練才是我們真正應該要培訓的方向，廣義的招生訓練除了招生技巧和方法的訓練之外，其它如：心態的激勵課程、積極思考的訓練、正確招生觀念和態度的訓練、情緒管理的訓練…等等，但別誤會，千萬不要以為只要幫他們上激勵課程就行，因為沒有具體的實踐方法，激勵只是像興奮劑一樣的作用而已，葯效一過就失去作用了，日後必須要更重的劑量來讓招生員興奮，但最後你會發現，這只是本末倒置的做法罷了。正確的做法是要有一個專業技能的主訓練課程為主，以上這些其它心態的課程為輔來融合而成的新訓練，這些都是重要而且是不可或缺的訓練內容，而且跟實際上的招生工作也是息息相關。 一個沒有積極人生觀的招生人員，任何人都不用去期待他會有積極的態度面對工作，他只會嘴巴里充滿了消極的語言： 」有錢又不一定快樂」、」人生平平凡凡就好」、「夢想只會讓人爬的越高摔的越痛…」，這些人絕對不是你不去理他就可以解決，要知道一個消極的人並不代表他就是一個沒有能力的人，如何讓他改變而為我們注入新的力量，才是我們要做的積極思考。 而且對人而言，消極是天生，積極才是不斷訓練的結果 ! 你現在看到一個積極的人有時候也會突然變成消極，而一個消極的人也許會因有所頓悟而改變成為積極的一天，但這時候他的能力是否能夠為我們所用呢? 消極會不知不覺的在人的心中萌芽，有時候連他自己都沒有察覺，如果要讓他的消極盡量消失，要想擁有一群積極的招生員，那就需要靠不間斷的、積極的訓練來完成!先要健全他們的體魄，才能要求他們去承擔每一天在市場上所要面對的挑戰、挫折和失敗。 對我們而言，要有好的人才就必須要有相當的付出，人才絕對不會平白無故的就願意為我們所用，所以一個卓越的團隊領導者就應該要有主動積極的思考方式，訂出系統的培訓計劃、培訓的目標，捨得在我們招生團隊的夥伴們身上投資。任何的招生團隊想要有任何的收獲時，都要謹記一分耕耘一分收獲的道理;而當我們想要有任何的收獲時，也都要謹記一分耕耘一分收獲的道理，絲毫沒有一絲的僥幸，要完全的腳踏實地!! 五、培訓要形成完整的系統 訂定招生的專題培訓可以讓學員迅速吸收，學以致用，但不夠全面。要想全方位地提高招生員的營銷素質和管理技能，培訓的課題設置最好能互相關聯，並且突出邏輯次序，形成完整的培訓系統。 當然，最好的建議是將訓練分成初級、中級、高級來進行，針對不同的級別所需要的課程，邀請相關的專家一起來設置課程內容，這樣才能讓我們的培訓永遠保持最新的狀態、與時俱進，而不是固步自封，拒絕進步!當市場不斷進步而我們沒有跟著進步，那就是退步，而不斷退步就會讓我們失去競爭力，最終慘遭淘汰。 總之，有效的培訓要使整個培訓既不枯燥，又使員工易於接受，靈活的組合各種培訓手段，既豐富了培訓的方式，也豐富了培訓的內容，更能使整個培訓過程顯得不單調，對學員的幫助大學員的參與熱情就會高，培訓的效果自然就會好。目前，卓有成效的培訓已經從以往的講授風格，逐漸轉型成多採取的是互動的培訓方式，學員互動的時間更多，講解的時間減少，邊互動邊講解的方式，使整個培訓充滿趣味性，更利於實現招生培訓的目的，達成業績的提升。因此好的培訓還是有必要的，保持良好的心態最重要

『伍』 職業培訓中心規章制度

第一條為規范培訓機構的辦學活動，培育和促進我市培訓市場的健康發展，根據國家有關法律、法規和國務院相關規定，結合本市實際，制定本辦法。第二條對本市行政區域內培訓機構的管理適用於本辦法。 本辦法所稱培訓機構是指面向社會，為用人單位和個人提供培訓服務的組織。 第三條市和縣（市）區人民政府應當將培訓服務業納入國民經濟和社會發展規劃，按照積極鼓勵、適應需求、公開公平、擴大開放、依法管理的原則，培育引導培訓機構的發展。 市和縣（市）區人民政府應積極推進政府部門所屬培訓機構的改革，逐步健全各類培訓主體平等競爭的市場機制。 第四條市和縣（市）區人事行政部門負責對高端人才執業資格證書培訓機構的監督管理，並具體負責推進事業性質培訓機構的改革，整合各類培訓資源。 市和縣（市）區教育行政部門負責對開展學前教育、學歷教育、自學考試助學及其他文化教育的民辦培訓機構的監督管理。 市和縣（市）區勞動和社會保障行政部門負責對開展職業技能為主的職業資格培訓、職業技能培訓的民辦培訓機構的監督管理。 人事行政部門應當會同教育、勞動和社會保障、民政、工商等部門建立培訓機構改革發展的協調配合工作機制。財政、價格、公安等部門應當根據職責協助做好有關培訓機構的管理工作。 第五條申辦培訓機構的社會組織，應當具有法人資格；申辦培訓機構的個人，應當具有政治權利和完全民事行為能力。 兩個以上社會組織或個人聯合舉辦培訓機構的，應簽訂聯合辦學協議，明確辦學宗旨以及出資數額、方式和權利義務等。 第六條設立培訓機構應當具備下列基本條件： （一）應有組織機構和章程； （二）應配備符合任職條件的專職負責人； （三）應配備與辦學規模相適應的專兼職教師隊伍和管理人員； （四）應有與辦學規模相適應的培訓場所和教學設施； （五）應具有與培訓項目相對應的教學大綱、教學計劃和教材； （六）應有必要的辦學資金； （七）法律、法規和規章規定的其他條件。 第七條培訓機構的名稱應當符合國家法律、法規的有關規定，反映機構的性質、層次和類型，使用一個規范的名稱，且中外文名稱一致。 第八條申報設立培訓機構的組織或個人應當依照本辦法第六條的規定向審批機關提供規定的申報材料，並對申報材料的真實性負責。 對新申請設立的培訓機構，審批機關應當組織專家對其教學場地、教學設施設備、教學大綱、教學計劃、師資狀況等進行論證和實地考察，依法在法定期限內及時辦理培訓機構的設立申請。 第九條培訓機構申請分立、合並或者變更名稱、培訓層次、培訓類別的，應當報審批機關批准。 培訓機構變更舉辦者的，應當由舉辦者提出，報審批機關核准。 培訓機構變更辦學地址或在批準的區域內增設教學點的，應當報審批機關備案。跨區域辦學的，按設置新培訓機構的程序辦理。 第十條培訓機構因故無法開展正常教學活動或者按照章程規定要求停辦的，應當依法進行財產審計和清算，在妥善解決在學學員培訓等相關事宜後，審批機關方可准予其解散或停辦。 第十一條培訓機構應當按照審批機關核準的章程，完善各項規章制度，並按照招生簡章和招生廣告的承諾，開展培訓教育活動，保證教學質量。 培訓機構不得擅自減少培訓內容和培訓課時，確需減少的，應當徵得學員的同意，並將減少培訓內容和課時的事由、與學員協商情況記錄在案，以便管理機關檢查。 第十二條培訓機構聘任的專職教師應當具備國家規定的任職資格。 培訓機構應當建立教師業務考核檔案，定期對教師進行業務考核。 培訓機構應當與其聘用的教職工簽訂書面合同，依法保障教職工的工資、福利和社會保險待遇等。培訓機構聘用外籍人員，應當依照國家有關規定執行。 第十三條培訓機構應當建立健全學員管理制度，將培訓內容、學習成績、考核鑒定、培訓證書等基本信息記入學員學籍檔案。 第十四條培訓機構對招收的學員，根據其類別、培訓時間、學業成績，可以按照國家有關規定發給培訓合格證書或者結業證書。 培訓機構應將發放證書的樣式報審批機關備案。 第十五條培訓活動應當按照監督管理與承辦培訓相分離、考試與培訓分開的原則進行。 舉辦職業資格考試的單位和機構不得組織與考試相關的培訓。 第十六條除特殊性質的培訓外，政府財政資助的業務性、技術類等培訓項目實行服務外包，通過競爭選定培訓主體。 價格主管部門應當對政府財政資助的培訓項目實施政府價格干預。 第十七條培訓機構應當與受訓單位或學員簽訂培訓合同，明確雙方權利義務。合同的內容包括培訓的目標、內容、時間、師資、證書、收費、退費、違約責任和爭議解決方式等事宜。 培訓合同的標准格式由審批機關統一制定，並免費提供。 第十八條培訓機構發布招生簡章和招生廣告，應當按照有關規定，內容客觀、真實、准確，載明培訓機構名稱、機構性質、培養目標、培訓內容、辦學層次、辦學形式、辦學地址、證書發放等有關事項，並在發布前報審批機關備案。 第十九條培訓機構實施非學歷教育的收費實行市場調節價，其收費的項目和標准由培訓機構制定，並報價格主管部門備案。 培訓機構在招生時,應當向社會公示經價格主管部門備案的收費項目、標准等相關內容。公示後的內容不得擅自變更，未經公示收費的項目不得收費。 各類培訓機構收、退費的具體管理辦法由市價格主管部門會同相關部門制定完善。 第二十條培訓機構的資產應當與舉辦者的資產相分離，並按照國家有關規定建立健全資產和財務管理制度。 財政、國有資產管理部門應當加強對事業性質培訓機構和國有資產投入的民辦培訓機構的財務監管，防止國有資產流失。 第二十一條培訓機構應當建立健全內部安全管理制度，履行教學場所內安全管理責任。 第二十二條人事、教育、勞動和社會保障等管理部門應當加強對培訓機構的日常監管，在職責范圍內依法開展對培訓機構的專項檢查、督導等工作，並定期組織或委託社會中介組織評估培訓機構的辦學水平和教育質量，並將評估結果向社會公布。 第二十三條人事、教育、勞動和社會保障等管理部門應當為社會提供培訓機構信用信息服務，鼓勵培訓機構參加申報評優活動，並對具有良好信譽、辦學水平和教育質量較高的予以表彰和獎勵。 各主管部門應當將對培訓機構的年檢、督導、評估及星級評定等內容及時在新聞媒體和單位網站予以公布，便於公眾查詢。 第二十四條人事、教育、勞動和社會保障等管理部門應當支持並定期組織培訓機構負責人、教師開展崗位培訓及各類教研、進修活動。 第二十五條市和縣（市）區人民政府在服務型教育專項資金中安排一定比例的資金，獎勵引進和培育本市急需的高端培訓機構、考試機構，獎勵培養高端人才成績顯著的培訓機構和先進個人。 該資金的使用和管理辦法由人事、財政、教育、勞動和社會保障行政部門共同制定，並接受審計等監督。 第二十六條市和縣（市）區人民政府應建立培訓機構孵化基地，建設綜合性培訓服務大廳，為優質培訓機構提供集中窗口式服務場所。 第二十七條違反本辦法，法律、法規已有規定的，依照其規定處理。 第二十八條培訓機構違反本辦法規定，瞞報或虛報材料，獲得相關部門的補助或獎勵的，由相關部門追回已發放的補助或獎勵，並取消其獲得相關補助或獎勵的資格。 第二十九條社會組織和個人未經批准擅自舉辦培訓機構的，由所在地有關行政管理部門負責調查處理。對符合設立培訓機構條件的，可以依法補辦審批手續；逾期仍達不到辦學條件的，責令停止辦學，造成經濟損失的，依法承擔賠償責任。 第三十條審批機關和有關行政管理部門及其工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，由所在單位或者上級主管部門視其情節輕重，責令其改正或者給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。 第三十一條在工商行政管理部門登記注冊的經營性培訓機構，按國家有關規定管理。 第三十二條本辦法自2009年7月1日起施行。

『陸』 教育培訓室牆上應該擺放哪些管理制度

培訓學校管理制度匯編
教師是履行教育教學職責的專業人員，承擔教書育人，培養社會主義事業建設者和接班人、提高民族素質的使命。為了加強師資隊伍建設，增強教師的工作責任心，穩定教學秩序，提高教學質量，以培養更多的合格人才。為此，我校以《中華人民共和國教師法》、《職業教育法》和《高等學校教育法》為依據，特製定本制度。
教師主要職責
1、教師應堅持四項基本原則，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高自身的思想政治素質。
2、教師應忠誠人民的教育事業，以良好的職業道德和教學風尚進行教學，要求教師要愛崗敬業，有高度的責任心和事業心。對學生既要嚴格要求，又要關心愛護。做到言傳身教，教書育人，為人師表。
3、教師應自覺遵守國家法律和學校各項規章制度，要積極參加學校教研室組織的政治、業務學習和集體活動，嚴格執行學校的各項規章制度和各種教學文件，遵守教學紀律，做到治學嚴謹，教風端正。
4、教師應積極參加學校的教學基本建設工作，特別是專業建設、課程建設工作，並努力在本專業、本課程的研究或教學上有所創新。
5、教師在工作中要服從分配，勇挑重擔。教學工作是教師的首要工作，我校教師不僅要把精力放在教學工作上，認真鑽研教材，認真備課、講課，提高教學質量，在業余時間應積極提高自己的業務水平。在此基礎上努力搞好科學研究和學校基本管理工作。
6、教師應負責課堂教學和維持課堂紀律，保證正常的教學秩序。教師應主動與所屬教研室的負責人、輔導員、教務助理等交流教學信息，共同解決教學中的有關問題。
7、教師須認真履行與自己相應的職責，並按照學校關規定接受學校工作安排、工作考核與教學評價。
學校領導管理制度

為了提高學校管理工作的效率，科學合理地安排好日常教育教學工作，特製定以下工作制度。
一、學校領導在執行集體決定或日常工作中，要認真履行各自的職責，工作不越權、不推倭，敢於負責，團結協作，廉潔奉公。
二、堅持調查研究制度。學校領導要不斷改進工作作風，擺脫繁瑣事務，注意深入基層，加強調查研究，了解情況，指導工作。在對某項工作作出重大決策前，必須深入調查研究，充分聽取職能部門、教師及群眾意見，做到決策的民主化。
三、提倡少說空話，多辦實事的作風，密切聯系群眾。學校領導每學期至少到基層校集體辦公一次，現場幫助解決實際問題。
四、堅持聽課制度。要全面了解和掌握學校的教育教學情況和師生員工的思想動態，為進一步改進學校工作提供依據。
五、學校領導必須堅持每周星期二上午校長接待日制度，接待群眾來訪，重視他們提出的意見和建議，認真答復他們提出的問題，幫助排除他們思想中的障礙。對於他們提出的應當解決和可能解決的問題要抓緊辦理，暫不能解決的要向群眾解釋清楚。
六、學校領導要定期聽取工作匯報並指導工作，充分發揮他們聯系廣大師生的橋梁和紐帶作用。
七、學校領導要正確處理好自己的業務與管理工作之間的關系，把主要精力放在學校的管理工作上。
八、學校領導出差（出訪），實行請假制度。
教師職業道德規范

教職工禮儀規范

（一）基本要求
1、加強自身修養，注意職業道德，講究儀表禮儀，處處為人師表。
2、穿戴整潔，發式適合，端莊大方，上班不化濃妝，佩帶首飾適度，女教師不穿時裝和短裙，男教師不穿背心和短褲，符合職業身份。
3、按時上、下班，遵守坐班制度，有特殊情況需要臨時外出，因事或因病不能到校上班，須把工作安排好，必須按學校請假程序辦理請假手續。
4、使用禮貌用語，講普通話，使用職業語言，說話注意身份，注意場合，切忌用粗言惡語傷害他人。
5、參加政治學習、聽課、講座活動時，應講究禮儀，不遲到、不早退，不交頭接耳，不隨意進出會場，不看與會議無關的書報，做好會議記錄，早操按學校要求與學生一起做廣播體操。
6、騎自行車或摩托車到校門前要下車推行，自行車、摩托車要按制定地點整齊存放。
7、不得隨意拿取學校或他人信件、報紙、書刊、雜志等；不得隨意在他人報刊、雜志上亂寫亂劃；未經圖書管理員同意，不得拿走閱覽室的書報雜志，不得「折頁」、「開窗」。
8、愛護學校公物，精心保護電教器材、教具、書籍。注意保持辦公室、電教室、計算機室、閱覽室等公共場所的衛生。
9、下班前，「一周校長」要檢查辦公室，督促關好門窗、電燈、空調、電扇等；班主任、科任教師要檢查教室、多媒體教室，督促學生做好室內清潔衛生，關好門窗、電燈、電扇等。
10、在上班時間內絕對禁止在辦公室打牌、下象棋、談論股票等；不允許帶手機進課堂；不允許上班時間串辦公室閑談；不允許與學校無關的其它事情。
（二）基本修養
1、熱愛學生，尊重學生，不諷刺學生。
2、與學生談話要用熱情的語調，鼓勵的眼神。既嚴格要求，又避免簡單粗暴，不訓斥學生，不傷害學生的自尊心。
3、保持良好的心境，善於控制調節自己的情緒，不得向學生發泄怨氣而影響工作，損害自己的形象。
4、教態親切，聲情並茂，形成良好的教育教學風度。不準用教鞭敲桌子，不坐著上課（生病不能支持者除外）。
5、堅持正面教育，不準以罰代教（罰站、罰勞動、罰不準進教室上課等）。
6、保持校園和辦公室的安靜，輕聲說話，輕步走路，不打擾他人、工作、學習。不聚在一起閑談，無事不隨便出入他人辦公室。
7、尊重他人，團結同事，誠懇待人，禮貌相處，不議論、不傳播別人隱私，不誹謗中傷同事，不互相拆台，教師之間，不允許言行粗魯和爭吵行為，團結協作，奮發向上。
8、接待家長和來賓，要熱情有禮，起立送迎。
9、不接受家長饋贈，不得向家長索取物品，不得在任何節假日暗示學生送禮。不得對學生有親疏遠近的表示，不勉強家長為自己辦私事。
教學常規管理制度

教學常規包括備課、上課、作業批改、課外輔導、考試測評、試卷分析等幾個方面，是學校管理的重要內容，特作如下規定，希遵照執行。
一、備課基本要求
1、備好課是上好課的基礎，是提高課堂教學質量的關鍵。每個教師必須充分認識備好課的重要性，認真鑽研教材，認真、深入、充分地備好每一堂課。
2、備課必須以教學大綱為依據，以教材為本，從宏觀上明確本科的性質、目的和任務，教學內容的編排體系，知識結構，基本技能訓練的要求；微觀上必須明確每一課時的目的要求、任務和具體內容。
3、備課要深入鑽研教材，正確地掌握和處理好教材的重點、難點，明確每一課時應傳授的知識和應掌握的技能。
4、備課既要備教材，更要備教法和學法。要從本班學生的實際出發，科學地安排教學步驟，選擇適當的教學方法，充分體現「以教師為主導，以學生為主體，以訓練為主線，以發展為主旨」的教學原則，激勵學生當好學習的主人。
5、認真寫好教案。教案要整潔，條理清楚，能指導上課，不搞形式主義。教案以課時為單位編寫。教案的內容包括教學目的要求、重點、難點、課時安排，有教學過程(包括設計的問題)，有板書設計，有練習設計。教學目的，要包括「思想教育」、「雙基要求」、「能力培養」三部分。無教案不得上課。
6、提倡寫教學後記，不斷總結正反兩個方面的經驗。
二、上課基本要求
1、課堂教學是實施素質教育的主渠道、主形式,每個教師必須認真上好每一堂課。
2、教師上課必須准備充分，情緒穩定，精神飽滿，教態親切自然，儀表端莊得體。
3、上課前應指導學員進行必要的預習，培養學員的自學能力，提高課堂教學效果。
4、教學目的要明確，講課時要圍繞中心內容，突出重點，突破難點，層次分明，協調緊湊。教學時要面向全體學生，使各類學生都學有所得，特別要照顧後進生，力求使他們能掌握本課的基本知識和技能。
5、要積極改革課堂教學方法，貫徹啟發性原則，盡量採用電化教學手段，引導學生勤動腦，勤動口，勤動手，充分調動學生思維的積極性，使學員學得生動活潑，能舉一反三，靈活運用。
6、堅持用普通話教學。講課聲音清晰，響亮，表達意思明白，語言生動有趣，板書講究藝術，要求正確，清楚、端正，富於啟發性。
7、嚴格上課紀律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。
8、結合本校課程實際，靈活調整短期插班學生課程，合理安排上課時間。
三、作業布置與批改要求
1、課內外作業的設計要遵循「精、活」的原則，既加強「雙基」的訓練，又要注重能力的培養。要注意作業的層次性與發展性，發展學生思維，提高實效。
2、作業要求嚴格，對作業要統一規范。要求學生做到按質按量按時完成作業。注意培養和訓練學員養成細心審題，書寫工整，格式規范的良好習慣，要註明作業時間。還要培養學生改錯訂正作業的好習慣。
3、作業批改要認真、及時，要註明批閱日期。字體端正明了，作業錯誤要更正，批語要多鼓勵學生，指導學生自行改正。在電腦上批改的，可在作業後面寫上批改結果。
4、要做好批改記錄，要重視作業的及時講評，要對學生的作業了解全面，掌握典型，分析綜合。
5、建立優秀學員表揚獎勵制度，培訓結束，要對表現較好的同學給予表揚獎勵，以激勵學生的學習積極性，培養學生嚴謹的治學態度。
學員管理制度

每期開學第一節課，任課教師必須把上課時間及學校制度向學員說明，讓其遵守。
一、校規
1、嚴格遵守作息時間，不遲到、早退，不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。
3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。
4、在教學樓內不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。
6、對違反國家法令、校規校紀或者有不良行為的學生，視其情節嚴重，又屢教不改者，分別給予警告、記過、開除的處分。
7、對品學兼優、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。
8、對學生的獎勵、處分由繼續教務處記入本人學習檔案。
9、學員學完教學計劃規定的全部課程，經考核成績合格，發給其相應的證書。
二、學員道德規范
1、明確學習目的，端正學習態度，樹立遠大理想。
2、刻苦學習，不畏困難,勤於思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業知識和技能，爭取成為德、智、體全面發展的合格人才。
3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業，積極支持和配合教師完成教學活動，熱情幫助教師改進教學方法，提高教學質量。
4、熱愛集體，團結友愛，培養集體主義精神和榮譽感，積極參加集體活動。
5、遵紀守法，嚴格遵守學校的各項規章制度，維護正常的教學秩序，勇於向不良言行作斗爭。
三、學員守則
1、堅持四項基本原則，努力為振興中華，為中國逢勃發展而學習。
2、刻苦學習，認真聽講，按時完成作業，努力掌握基礎知識和專業理論知識，樹立理論聯系實際的學風，提高分析問題和解決問題的能力，掌握實際生產技能。
3、關心集體，愛護公物，尊重師長，團結同學。
4、遵守、維護學校的各項規章制度，國家的法律、法規和社會公德。
四、課堂守則
1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。
2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。
3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許後起立問答。上課時間關掉行動電話。
4、保持教室衛生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。
5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。
6、每天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。
五、學員考勤和請假制度
1、考勤由班主任負責記錄，每日填寫，月底匯總，報給教務管理人員。教學班的考勤表是教學檔案歸檔內容之一，由教務存檔保留。
2、上課時間、統一組織的輔導時間和自習時間，一般不準請假。學員所在單位需要學員回去辦事，應由單位與學校教務聯系，由學校酌定。凡是單位直接找學員本人聯系或招回的，學校一律不予承認，並按考勤規定記考。
3、學員請事假、病假、公假，必須事先履行請假手續和交驗病假條。假滿後及時銷假。請假手續是：先向班主任請假，按批准許可權批准後，方可生效。
4、准假許可權。病假原則上尊重醫生意見。事假、公假一天以內者，班主任有權批准；三天以內者，班主任簽意見，教務負責人批准；三天以上者，校長批准。
5、對遲到、早退和曠課的學員，應予以批評教育。經教育不改者要給予處分並通知單位。凡遲到、早退三次或遲到、早退一次但時間超過20分鍾者，均按曠課一節處理。曠課累計達十節者，令其退學，不退還其所交所有費用。
六、考核制度
1、每科成績按平時、作業、考試三項內容進行考核，平時成績佔10%，作業成績佔10%，考試成績佔80%。
2、每門課缺課1/3者（無論病、事、公假者），不允許參加考試。
3、理論專業課不及格者，不允許參加實操考試。專業基礎課兩門以上不及格者，不允許參加專業課的考試。
七、考場規則
1、考生必須遵守考場規則，尊重和服從監考人員的指導。
2、考生要按規定時間提前進入考場，對號入座。遲到二十分鍾以上者不允許進入考場。
3、考生除攜帶必備的考試用具（藍或黑色的鋼筆、圓珠筆）外，其他書籍、資料、紙張、改正液等一律不準帶入考場，考試用具不得互相借用，考場內不準吸煙。
4、考生答題時必須使用藍或黑色的鋼筆、圓珠筆。用鉛筆、紅色筆答題一律無效。答題字跡要工整，卷面要整潔。
5、考生必須在規定的考試時間內交卷，聽到鈴聲後要停止答卷，將試卷反扣在桌面上，聽從監考人員的指導，凡拖延時間，不按規定交卷者，考生試卷無效，並按違紀處理。
6、計算機上機考考生，不得帶U盤或與考試有關物品等進入考場，必須在規定的考試時間內保存交卷，聽到鈴聲後要停止答卷，離開機房。
6、考試期間如發現交頭接耳、翻閱資料、傳遞物品、偷看他人試卷、替他人答卷、找人代考、在考場內隨便走動等違反考試紀律行為者，其試卷作廢，並註明「作弊」字樣。妨礙他人考試者立即逐出考場，情節嚴重者依法處理。
7、考試期間考生不得擅自離開考場，必須在考試開始後三十分鍾方可交卷，交卷後考生要立即離開考場，不得在考場附近逗留、談論，保持考場安靜。
八、評選優秀學員的條件
為了調動學員學習的積極性，將學員培養成供事業的合格人才，在各個專業培訓班，開展評優創先活動。評選優秀學員的條件是：
1、擁護黨的領導，堅持四項基本原則，在思想上、政治上與黨中央保持一致。自覺維護社會公德，模範遵守國家法律和學校制定的各項規章制度和要求。
2、學習目的明確，學習態度端正，認真完成好各個教學環節。正確處理學習與工作、家庭的關系，保證出滿勤，學習成績優良。各科平均成績在85分以上（包括專業課和基礎課），其中任何課的單科成績不低於80分。
3、關心集體，尊重師長，團結同學，愛護公物，積極參加學校和教學班組織的各項活動。
4、綜合評定以上內容，評選優秀學生給予獎勵。
九、與學員單位聯系制度
1、為了使學員所在單位、家長了解學員在校學習情況，學校與學員單位、家長建立聯系制度，進行信息反饋，以取得單位和家長對學校的支持，配合學校對學員進行管理教育。
2、學校按月將學員出勤情況轉給所在單位的勞資部門，每月25日前由班主任統計出來報給教務部門，然後再由教務部門向學員所在單位發出。
3、學習結束後，被評為優秀學員的名單和學員的成績由教務部門通知所在單位。
4、學校每年對畢業生進行信息反饋，到學員所在單位了解情況，聽取對學校的意見和要求，以便改進學校的教學工作。

『柒』 如何編寫公司培訓管理制度

企業培訓管理制度
1、 培訓在企業活動中的地位

培訓是企業活動的重要組成部分，進入公司的新員工，必須接受公司的崗前培訓，員工上崗後要進行崗位專業技能培訓，培訓工作在企業中始終是一項長期、持續的造血工程。通過形式多樣、務實有效的培訓，有利於提高員工的綜合素質，提升管理者的管理水平，促進企業整體實力的增強。

2、 培訓目的

（1） 幫助經理及時掌握公司內、外部環境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關知識基本技能的掌握狀況。

（2） 使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能，明確自己的職責，改變自己的工作觀念，熟悉工作環境，習慣新的工作方法。

（3） 使專業人員熟練掌握本企業的知識和技能，及時了解各自領域里的最新知識與社會發展相適應。

（4） 為員工提供再學習和深造的機會，以實現其個人的價值。

（5） 對一般員工的培訓是使其了解公司及產品概況，掌握工作規范，必要的工作技能，明確責權界限，以求按時完成本職工作。

（6） 提高員工整體素質和業務水平，改善公司人才結構，為企業培養和儲備人才，使企業的可持續發展提供保障。

（7） 激發員工求知慾、創造性、發掘員工知識更新、能力更新的潛力。

（8） 達到合格的管理者必須是合格的培訓者的要求。

（9） 加強企業內部的團隊修練，增加企業自身的凝聚力，增進員工對企業文化、經營理念的理解。

通過培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質量和工作效率。

3、 培訓原則

（1） 經常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

（2） 預先制訂培訓後期要求達到的標准。

（3） 積極指導員工的培訓和學習。

（4） 培訓和學習應是主動的而不是被動的。

（5） 參加培訓者能從培訓中有所收獲。

（6） 採用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

（7） 對不同層次，不同類別的培訓對象要採取不同的培訓方式。

（8） 通過培訓為員工提供晉升機會。

二、 培訓分類

1、 按培訓制定周期可分為：年度培訓和月度培訓。

培訓工作由各部門按年度制訂計劃，經總經理批准後報人力資源部，人力資源部匯總後並根據公司總體的培訓任務制訂公司年度和月度培訓計劃，並組織實施和考核，各相關部門配合培訓師實施。

2、 培訓按時間可分為：不定期培訓與定期培訓。

3、 培訓按方式可分為：分階層脫產培訓和不脫產培訓。

4、 培訓按培訓對象可分為：總經理、副總經理、總監級人員的培訓；部門經理和主管級以上人員的培訓；一般員工的培訓；特殊崗位人員的培訓；新聘人員的培訓等。

三、 不同培訓對象的培訓方法

（一） 總經理、副總經理、總監級人員的培訓

1、 董事會決定總經理的培訓，總經理決定副總經理、總監級人員的培訓。

2、 部經理、總監級人員的培訓方式主要有：外出學習考察、外出進修、聘請有關專家培訓。

3、 對總經理、副總經理、總監級人員的培訓可以就下列內容進行：

（1） 學習考察本行業先進企業的先進管理經驗及先進技術。

（2） 學習考察知明企業的先進管理經驗。

（3） 到知名管理學校或研究機構進修。

（4） 參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的有關總經理的素質培訓和經營研討班。

4、 根據情況可以與培訓人員簽訂教育培訓合同。培訓費用_______元以上者須簽訂合同。

5、 培訓結束後，總經理、副總經理或總監級人員必須整理出學習材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓教材。

6、 總經理、副總經理、總監級人員的培訓至少每一年定期組織一次。

（二） 部門經理和主管級以上人員的培訓

1、 部門經理和主管級人員的培訓主要通過人力資源部組織實施，也可以聘請專家培訓。

2、 部門經理或主管級人員的培訓一般就下列情況進行：

（1） 公司重大改革、政策調查等；

（2） 重大的技術改進或質量體系變更；

（3） 新的管理模式的建立和運行；

（4） 不斷發展的企業文化；

（5） 最前沿的管理理論和經營理論；

（6） 部門經理和主管級人員的培訓考核結果將納入績效考核評估記錄；

（7） 部門經理和主管級人員的培訓至少每半年定期舉辦一次。

（三） 一般員工的培訓

1、 一般員工的培訓由人事部配合組織協調公司相關部門負責人進行培訓。

2、 一般員工的培訓就一列內容進行：

（1）《員工手冊》、相關規章制度的培訓；

（2）崗位技能培訓、業務知識培訓、新技術培訓；

（3）工作程序的培訓；

（4）新開發的產品培訓；

（5） 不斷發展的企業文化培訓；

（6） 綜合素質培訓。

3、 一般員工的培訓根據工作需要每半個月安排組織一次。

（四） 特殊崗位人員的培訓

1、 公司某些重要崗位的在崗人員應對其進行特殊培訓，如財務人員、人事職員、專業營銷人員等。

2、 特殊崗位人員的培訓可以採取外部脫產培訓和內容培訓的方式。培訓內容應主要是本崗位專業技能培訓。

3、 特殊崗位人員在進行脫產培訓前，公司須與其簽訂培訓教育合同。

4、 特殊崗位人員在外部培訓結束後必須整理出學習材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓教材。外出參加培訓人員應持有培訓單位的考核證明與資料。

（五） 新聘員工的培訓

1、 新聘錄用的員工在上崗前必須統一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓，未經過統一崗前培訓的新員工不能上崗。

2、 人事負責對新聘人員進行企業文化、員工手冊、規章制度、經營理念、管理模式、安全教育、素質教育等方面的培訓。

3、 新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓，由其部門負責人負責組織對新員工進行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業務規范以及專業技能等方面的必要培訓。

4、 新聘員工經崗前培訓考核合格後方可到所在部門上崗試用。

四、 培訓內容與責任部門

內容 責任部門

企業文化培訓 人力資源部

員工手冊、規章制度培訓 人力資源部

部門職責、崗位描述培訓 人力資源部、所在部門

業務素質、專業技能培訓 人力資源部、所在部門或相關部門

管理培訓 人力資源部、所在部門或相關部門

新政策、新技術培訓 人力資源部、所在部門或相關職能部門

產品知識培訓 人力資源部、相關職能部門

崗位班前培訓 所在部門

培訓者培訓 人力資源部、所在部門

五、 培訓計劃

（一） 培訓計劃的制訂與審核

1、 各部門依照人力資源部劃定的培訓內容與責任部門，按年、按月擬訂「培訓計劃」送人力資源部審核，並作為培訓實施依據。

2、 人事部就各部門所提出的年度、月度培訓計劃匯編年/月培訓總計劃，呈報上級領導核鑒。

3、 各項培訓課程由人力資源部培訓師審核或編制，並填寫「培訓實施計劃表」提報呈核後，通知有關部門及人員。

（二） 培訓計劃的內容

培訓對象、內容、時間、目的

六、 培訓實施的運行規則

（一） 實施規則

1、 人力資源部培訓師應依「培訓實施計劃」，按期實施並負責全部培訓事宜，如場地安排，有關教材分發、教俱借調，通知受訓單位。

2、 如有補充培訓教材應於開課印刷完成，以便培訓師上課時發給學員。

3、 各項培訓結束時，應舉行考核測驗，由培訓師負責監考，考核測驗題目由培訓師於開課前遞交人力資源部審核。特殊專業培訓應安排有關專業人員協助、配合。

4、 對受訓學員應有簽到記錄，以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。

5、 受訓人員應准時出席，因故不能參加培訓者應提前辦理請假手續。

6、 人力資源部定期召開檢查會，評估各項訓練課程實施效果，並記錄評估內容，遞交各有關部門參考，予以改進。

7、 各項培訓考核測驗因故缺席者，事後可以參加補考，補考測驗不到者，一律以零分計算成績。

8、 培訓測驗成績列入績效考核積分，對於成績不合格者，培訓師報人力資源部經理履行「人事建議權」。

（二）培訓的管理過程

「計劃 實施 評價 處理」循環過程

（三）培訓方法

1、 傳授式培訓方法：

（1） 個別指導

（2） 開辦講座

2、 參與式培訓方法：

（1） 會議研討

（2） 小組培訓

（3） 角色扮演

（4） 案例分析

（5） 模擬演練

（6） 腦力風暴會

（7） 參觀訪問

（8） 事故處置訓練

（9） 影視法

（10）業務游戲

3、 其它方法

六、培訓職責

（一） 部門職責

1、 擬訂培訓政策、培訓方案、編制培訓預算。

2、 選定培訓對象。

3、 安排新職工崗前培訓計劃。

4、 完成培訓工作分析。

5、 提出培訓建議，協助公司領導確定培訓項目。

6、 組織安排培訓工作，承擔培訓任務。

7、 衡量、評價培訓工作。

8、 管理培訓師日常工作。

9、 管理各種培訓設施。

（二） 領導職責

1、 負責擬定公司的總體培訓政策、方案、預算。

2、 協助或獨立策劃項目。

3、 組織制訂培訓計劃。

4、 審核培訓教材、教案及相關資料。

5、 負責培訓工作總結與分析考評。

6、 負責培訓業務對外聯絡事務。

7、 協助培訓講師實施培訓課程。

（三） 培訓師職責

1、 制訂、匯總培訓計劃。

2、 編寫、購買、整理培訓教材、教案、相關資料。

3、 負責培訓課程的實施與管理。

4、 負責學員的培訓效果考核（試卷編印、考試評卷）包括培訓後工作績效考核統計。

5、 負責校對各種列印、分發培訓資料。

（四） 其他工作人員職責

1、 協助培訓師做好種項培訓准備。

2、 管理學員參加培訓的日常考勤。

3、 協助列印、管理各種培訓資料。

4、 協助培訓師進行培訓效果分析統計。

5、 負責教學書籍與器材的管理。

6、 協助處理培訓活動的接待事務。

7、 做好培訓的服務與保障工作。

七、 培訓教材與器材的管理

1、 每次培訓要有完整而系統的教材。

2、 建立健全教材的檔案資料、備查並妥善保存。

3、 每次培訓的考核題與成績統計資料都要存檔保存。

4、 建立健全考核的檔案資料。

5、 教學器材要登記上帳，明確器材使用交接手續，使用人員要妥協保管，出現問題及時上報。

6、 教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理，暫時無其他工作人員時，由培訓師負責。

八、 培訓的考勤與課堂管理

1、 學員要愛護培訓場地一切設施。

2、 學員應遵守各項培訓制度。

3、 學員上課時應將手機關掉、BP機調到振動。

4、 課堂上不作與培訓無關的事情，不得隨意出入，認真做好筆記。

5、 參加培訓人員都要嚴格遵守考勤制度，不應遲到、早退、曠課。

6、 培訓考勤列為考核一項，考勤不合格者，不能參加培訓考核。

7、 如有特殊事情不能參加培訓，必須向人力資源部請假，不請假者按曠課處理。

8、 考勤與課堂管理由培訓師或其他工作人員負責。

九、 培訓評估、檢查、反饋

（一） 培訓評估

1、 培訓期間或培訓結束後，人力資源部經理負責組織多方面、多角度的評估活動，並將評估結果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關人員。

2、 培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一，其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。對於有明確專業技術規范、標准或有特殊需要規定的培訓考核，應嚴格按相關的標准，要求組織考核，成績不合格者，應參加下一輪培訓、考核、直至合格通過。多次培訓考核仍不合格者，應重新考慮其工作安排。

3、 除了對參加培訓的員工進行必要的考核之外，部門負責組織和培訓者也要地培訓工作的實際效果進行考核、評估，以不斷改善、提高培訓工作的技巧和水平。

4、 評估原則：培訓效果應在實際工作中得到檢驗（而不是在培訓過程中）。

5、 評估方法：

成本收益評估法

匯報方式評估法

調查法、問卷評估法

試卷評估法

培訓工作程序評估

6、 評估記錄：健全培訓工作結果的檔案資料。

（二） 檢查、反饋

1、 各部門應對參加培訓的員工，在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓後在工作態度和工作績效的表現，將結果反饋人力資源部。

2、 人力資源部將學員在培訓期間的表現、出勤、成績及時反饋各部門。

十、 培訓的獎懲規定與標准

1、 對於培訓效果佳，培訓後員工業績有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。

2、 對培訓項目設計、開發取得良好的經濟效益的人員，公司應給予獎勵。

3、 對積極參加培訓、表現突出、成績優秀，在工作崗位上業績突出者，公司應給予獎勵。

4、 對培訓態度不認真、不認真准備培訓教案、課堂實施差，培訓效果差的培訓師，公司應給予懲罰。

5、 對參加培訓的員工、課堂表現差、培訓後考核成績差、工作業績無提高的，公司應給予懲罰。

6、 獎懲標准，應根據情況由部門經理制定，報總經理批准。

『捌』 請教培訓工作中的支持度和參與度問題。

推動培訓工作關鍵在於三力的整合，即將中高層核心團隊的拉動力、培訓管理人員的推動力與員工的學習內驅力三力協同形成最佳合力，推動組織戰略目標的實現。中高層核心團隊的拉動力是三力中非常重要的一股力，其對培訓工作的推動起著非常重要的作用。
一、培訓工作為什麼要獲得中高層核心團隊的支持
1、培育下屬是中高層核心團隊的重要職能
剛剛從事培訓工作不久的培訓管理者，由於培訓管理經驗不太豐富，受公司中高層管理者影響，認為凡培訓的事情都是自己的事情，與中高層管理者無關，主要以個人力量來推動內部的培訓工作。由於沒有得到中高層核心團隊的認可，所取得的成效有限。事實上，中高層管理者作為直線經理，負有直接培育下屬的重要職責，而且其對屬下員工的績效和能力均十分了解，也知道該如何培育自己的下屬，而培訓部門作為協助部門，應抓好自己的培訓管理工作，切忌越俎代皰。
2、是獲得和保障培訓資源的關鍵
中高層核心團隊，擁有控制和分配公司資源的權力，開展培訓工作所需的培訓管理人員、培訓費用、培訓時間、培訓場地等資源都由中高層核心團隊分配和調劑，有的企業雖然年度培訓費用不少，可到最後能夠落實的培訓費用並不多。
3、可提升培訓部門的影響力與推動力
培訓部門如獲得了中高層核心團隊的支持，則可無形中提高培訓部門的影響力，基層主管和員工也會積極配合培訓部門的工作，培訓部門的推動力可以大大提升。聯想集團的培訓管理工作也是在楊元慶首次作為內部講師後才有較大的起色。
4、可提升員工的學習積極性，提高員工學習的內驅力
中高層核心團隊若能積極支持培訓部門的工作，身體力行的學習和分享，則必能引起更多的員工的學習積極性，提高員工學習的內驅力。
5、中高層的積極參與是提升培訓成效的關鍵
無論是中高層自己參加的課程還是其下屬員工參與的課程，若中高層不配合訓前需求的調查、訓中的參與或支持下屬員工參與、訓後的督導應用與輔導等，所起到的培訓效果也必將有限，這也是當前相當多企業培訓效果不佳的重要因素。
6、是個人快速成長、出成果的關鍵
巧婦難為無米之炊，很多企業的培訓管理人員之所以沒有做出太多成果、個人成長不快，非常重要的原因是中高層的支持度不夠、培訓資源稀缺，沒有辦法施展開拳腳。
二、為什麼不能獲得中高層核心團隊的足夠支持
1、培訓工作人員認知不足，爭取中高層核心團隊支持的意識不強
正如上述，有的培訓工作人員認為培訓是培訓管理部門的事，把所有的責任都攬起來，有的培訓工作人員雖然認識到需要爭取中高層核心團隊支持的意識，但意識不夠強，可能因為受了一些挫折就放棄了。
2、中高層核心團隊對學習與培育下屬的認知不夠
經過了解，至少有相當部分企業的中高層對自己培育下屬的職責認識不夠，認為員工是靠自己學習的。即使認為自己應當培育下屬的中高層，也有相當部分認為員工的能力是在實戰中訓練出來的，員工應當自己觀察上級和同事的經驗並學習，甚至會搬出自己當年學習的經歷。雖然教了徒弟餓死師傅的想法較以前少，但至少目前相當多直線管理人員對下屬的培育力度不夠。另外，相當部分中高層管理者對培訓的理念也認識不夠，認為培訓無用或只是公司的福利，這些方面體現出了中高層核心團隊對培訓及團隊培養的重要性認識不足。
3、中高層核心團隊不知道如何支持培訓工作、監控培訓效果
很多企業的中高層會比較重視培訓工作，也希望能夠支持培訓部的工作，從而為公司培養出更多的人才，但對於自己應該如何支持沒有太多的方法，一般以為多批培訓經費、多在會上講講就夠了，至於培訓效果的監控更是缺少方法，總是一廂情願的認為付出就會有回報。不少的企業某一至兩年的培訓費用特別多，但因為效果不佳，最後大幅減少甚至不外聘培訓講師或送出員工學習，這也是中高層核心團隊不知道如何支持和監控培訓效果的原因。
4、培訓效果不理想，中高層核心團隊對培訓失去信心
一些培訓經費曾經十分充裕但後來比較少的企業，大多是培訓效果不理想，使中高層對培訓喪失了信心。據他們的中高層反應，他們自己參加的培訓或員工參加的培訓，要麼針對性不強、要麼培訓內容與老師不佳，培訓體驗不太愉快，即使有的培訓體驗愉快，但培訓完成後，員工和企業所得的收獲也非常少。剛開始的時候他們還認為是可以改善的，但後來一直沒有很好的方法，最後日久逐漸失去信心。
5、培訓工作人員的專業能力與服務心態不夠，影響力有限
在獲得中高層核心團隊的支持過程中，培訓工作人員的專業能力、積極的服務心態與良好的人際能力，是獲取中高層支持和提升影響力的基礎。由於國內導入培訓的時間相對較短，培訓管理人員尚未成長起來，市場上存在的具備極強培訓管理能力的優秀培訓管理人員十分少，要同時具備以上三個條件的綜合素質高的培訓管理人員更是少之又少。同時，很多培訓管理人員不擅於整合資源借力提升培訓管理專業能力和自己的影響力，從而導致影響力有限，獲取的支持有限。
6、受到經營環境的影響
有些企業由於經營管理方法失當，過於關注短期成果，一切以結果為導向，導致中高層管理人員的短見，培訓讓路於業務工作。
三、如何獲得中高層核心團隊的支持
(一)中高層核心團隊可以提供的支持
1、培訓資源支持
中高層核心團隊首先可以提供的支持就是培訓資源支持，主要包括：培訓預算、培訓時間、培訓場地、以及培訓相關政策支持等。
2、參與培訓工作
中高層核心團隊可以在以下方面參與培訓工作，對培訓部門提供支持：
①配合需求調查;
②協助清零：自己參加培訓前，將自已歸零，抱著學習的心態參與培訓。同時，協助將屬下的員工清零，使其以學習的心態、帶著問題參與培訓;
③訓後輔導;
④成為內部講師。
3、付出關注
一般情況下，中高層管理人員關注什麼東西，下面員工就會重視什麼。因此，中高層管理人員對培訓的關注是成本最小的支持培訓工作的一種方法。具體包括：了解員工參與培訓及其應用情況、了解員工的培訓需求、了解員工的學習困難、了解培訓進展情況、了解培訓部門存在的困難、了解培訓內容、參與培訓等。
4、積極宣傳
中高層管理者積極宣傳培訓的重要性，號召員工參與培訓。中高層管理者其職位本身及其個人一般均具備十分強的影響力，中高層管理者的一句話，比培訓管理人員的十句話都更有效，可以有效提高學員參與程度，提高培訓效果。
5、身體力行的學習與分享
除了關注、宣傳與參與培訓外，中高層管理者還可以通過身體力行的學習，引導員工的學習興趣，同時積極與員工分享學習所得，進一步激起員工的學習興趣，為公司學習型組織的打造做出貢獻。
6、對培訓工作提出要求並督促執行
除了直接支持外，對培訓工作提出要求並督促執行也是支持培訓工作的方法。培訓部門一般在公司的地位不會特別高，對公司的經營現狀的理解可能不透，中高層管理者對培訓部門的培訓工作提出要求，可以直接為培訓工作人員指明方向。督促培訓的執行情況，不僅可以使中高層管理者有效控制培訓進程，同時能夠激起培訓管理人員的工作熱情和積極性，提高培訓成效。
(二)如何獲得中高層核心團隊的支持
1、提升培訓管理人員專業能力和服務心態，提高影響力
獲取中高層的支持，首要的是提升培訓管理人員的專業能力、人際能力、服務心態，從而提高其影響力。作為培訓管理人員，服務心態和人際能力需要自己積極打造，專業能力並非一日造就，可藉助專業培訓機構的專業能力，並在此過程中，快速完成專業能力的提升。
2、開展培訓研討會，使中高層核心團隊理解培訓的重要性，掌握有效支持的方法
開展培訓研討會，促使中高層核心團隊理解培訓的重要性，並掌握有效支持培訓工作的方法，是快速獲取中高層核心團隊支持的極佳方法。我們服務過的客戶里有不少中高層對培訓的重視程度不高，極少知道如何配合培訓部門的工作，培訓部門的工作推動起來難度十分大。我們經過了解，通過培訓研討會的形式，與中高層核心團隊開展坦誠的溝通，溝通培訓的重要性、培訓理念、來年的培訓計劃、如何支持培訓工作後，有了中高層核心團隊支持的培訓工作如魚得水，開展的十分順利。
3、結合公司業務設計合適的培訓計劃，通過過程式控制制有效保障和提升培訓效果
理解公司的戰略規劃、管理現狀、人力資源能力現狀，結合公司的階段工作重點與各部門的工作重點，設計促進其業務增長的培訓方案，方能贏得中高層的認同。培訓方案的設計只是起點，要逐步強化中高層對培訓的信心從而獲得更多的支持，需要抓好每個細節，通過過程式控制制來保障和提升培訓效果。廣州共圖咨詢自主研發的培訓需求分析432模型與培訓服務模型，已被眾多客戶認可，能夠從核心要素上保障企業的培訓成效，培訓管理人員可以借鑒其核心思想。
4、建立學習型組織，塑造良好的學習氛圍
如果企業條件不成熟，不一定要按照學習型組織的標准來打造學習型，但至少應領會其神建立起學習型組織的框架，拉動中高層一起參與到學習型組織建設中來，共同塑造良好的學習氛圍。
5、開展形式多樣的培訓，激發中高層和基層員工的學習興趣
開展形式多樣的培訓，如戶外拓展、沙盤模擬、視頻教學、內外部講師授課，同時在課程中充分運作視頻教學、案例分析、研討、角色模擬、故事分享、游戲等形式，可以讓學員和中高層進一步認識到培訓的魅力，從而獲取中高層的進一步支持。
6、培養中高層核心團隊人員成為內部講師
獲取中高層支持的另一個重要的方法，即是力爭讓他們成為公司的內部講師，使其體驗到培訓工作開展的困難和知識分享的愉快，增加對培訓工作的理解與支持。
7、理解各管理者的團隊成員能力現狀，積極協助其培養隊伍
培訓工作做的再好，最終仍要體現到管理者的團隊建設方面來，能夠有效協助各管理者培養其團隊，因此，需要進一步理解各管理者的團隊成員能力現狀，協助其設計科學的方案，並協助其督導下屬員工的培訓轉化，實實在在推動其團隊建設工作。
8、重點獲取中高層核心團隊中的核心成員的支持
擒賊先擒王，要想獲得整個團隊的支持，首先應重點突破，獲得核心團隊中影響力強的高層領導及其它影響強的管理者的支持，以他們的支持，帶動著其它人員的支持。
9、勇於承諾獲取中高層的支持
培訓管理人員可在做好培訓需求分析的基礎上，對培訓效果作出科學的的預測，以獲得中高層的支持，同時在實施過程中採取有效的方法保障和提升培訓效果，切保培訓效果的達成進一步獲取中高層的支持。

『玖』 寧波市培訓機構管理辦法的辦法細則

第一條為規范培訓機構的辦學活動，培育和促進我市培訓市場的健康發展，根據國家有關法律、法規和國務院相關規定，結合本市實際，制定本辦法。第二條對本市行政區域內培訓機構的管理適用於本辦法。
本辦法所稱培訓機構是指面向社會，為用人單位和個人提供培訓服務的組織。
第三條市和縣（市）區人民政府應當將培訓服務業納入國民經濟和社會發展規劃，按照積極鼓勵、適應需求、公開公平、擴大開放、依法管理的原則，培育引導培訓機構的發展。
市和縣（市）區人民政府應積極推進政府部門所屬培訓機構的改革，逐步健全各類培訓主體平等競爭的市場機制。
第四條市和縣（市）區人事行政部門負責對高端人才執業資格證書培訓機構的監督管理，並具體負責推進事業性質培訓機構的改革，整合各類培訓資源。
市和縣（市）區教育行政部門負責對開展學前教育、學歷教育、自學考試助學及其他文化教育的民辦培訓機構的監督管理。
市和縣（市）區勞動和社會保障行政部門負責對開展職業技能為主的職業資格培訓、職業技能培訓的民辦培訓機構的監督管理。
人事行政部門應當會同教育、勞動和社會保障、民政、工商等部門建立培訓機構改革發展的協調配合工作機制。財政、價格、公安等部門應當根據職責協助做好有關培訓機構的管理工作。
第五條申辦培訓機構的社會組織，應當具有法人資格；申辦培訓機構的個人，應當具有政治權利和完全民事行為能力。
兩個以上社會組織或個人聯合舉辦培訓機構的，應簽訂聯合辦學協議，明確辦學宗旨以及出資數額、方式和權利義務等。
第六條設立培訓機構應當具備下列基本條件：
（一）應有組織機構和章程；
（二）應配備符合任職條件的專職負責人；
（三）應配備與辦學規模相適應的專兼職教師隊伍和管理人員；
（四）應有與辦學規模相適應的培訓場所和教學設施；
（五）應具有與培訓項目相對應的教學大綱、教學計劃和教材；
（六）應有必要的辦學資金；
（七）法律、法規和規章規定的其他條件。
第七條培訓機構的名稱應當符合國家法律、法規的有關規定，反映機構的性質、層次和類型，使用一個規范的名稱，且中外文名稱一致。
第八條申報設立培訓機構的組織或個人應當依照本辦法第六條的規定向審批機關提供規定的申報材料，並對申報材料的真實性負責。
對新申請設立的培訓機構，審批機關應當組織專家對其教學場地、教學設施設備、教學大綱、教學計劃、師資狀況等進行論證和實地考察，依法在法定期限內及時辦理培訓機構的設立申請。
第九條培訓機構申請分立、合並或者變更名稱、培訓層次、培訓類別的，應當報審批機關批准。
培訓機構變更舉辦者的，應當由舉辦者提出，報審批機關核准。
培訓機構變更辦學地址或在批準的區域內增設教學點的，應當報審批機關備案。跨區域辦學的，按設置新培訓機構的程序辦理。
第十條培訓機構因故無法開展正常教學活動或者按照章程規定要求停辦的，應當依法進行財產審計和清算，在妥善解決在學學員培訓等相關事宜後，審批機關方可准予其解散或停辦。
第十一條培訓機構應當按照審批機關核準的章程，完善各項規章制度，並按照招生簡章和招生廣告的承諾，開展培訓教育活動，保證教學質量。
培訓機構不得擅自減少培訓內容和培訓課時，確需減少的，應當徵得學員的同意，並將減少培訓內容和課時的事由、與學員協商情況記錄在案，以便管理機關檢查。
第十二條培訓機構聘任的專職教師應當具備國家規定的任職資格。
培訓機構應當建立教師業務考核檔案，定期對教師進行業務考核。
培訓機構應當與其聘用的教職工簽訂書面合同，依法保障教職工的工資、福利和社會保險待遇等。培訓機構聘用外籍人員，應當依照國家有關規定執行。
第十三條培訓機構應當建立健全學員管理制度，將培訓內容、學習成績、考核鑒定、培訓證書等基本信息記入學員學籍檔案。
第十四條培訓機構對招收的學員，根據其類別、培訓時間、學業成績，可以按照國家有關規定發給培訓合格證書或者結業證書。
培訓機構應將發放證書的樣式報審批機關備案。
第十五條培訓活動應當按照監督管理與承辦培訓相分離、考試與培訓分開的原則進行。
舉辦職業資格考試的單位和機構不得組織與考試相關的培訓。
第十六條除特殊性質的培訓外，政府財政資助的業務性、技術類等培訓項目實行服務外包，通過競爭選定培訓主體。
價格主管部門應當對政府財政資助的培訓項目實施政府價格干預。
第十七條培訓機構應當與受訓單位或學員簽訂培訓合同，明確雙方權利義務。合同的內容包括培訓的目標、內容、時間、師資、證書、收費、退費、違約責任和爭議解決方式等事宜。
培訓合同的標准格式由審批機關統一制定，並免費提供。
第十八條培訓機構發布招生簡章和招生廣告，應當按照有關規定，內容客觀、真實、准確，載明培訓機構名稱、機構性質、培養目標、培訓內容、辦學層次、辦學形式、辦學地址、證書發放等有關事項，並在發布前報審批機關備案。
第十九條培訓機構實施非學歷教育的收費實行市場調節價，其收費的項目和標准由培訓機構制定，並報價格主管部門備案。
培訓機構在招生時,應當向社會公示經價格主管部門備案的收費項目、標准等相關內容。公示後的內容不得擅自變更，未經公示收費的項目不得收費。
各類培訓機構收、退費的具體管理辦法由市價格主管部門會同相關部門制定完善。
第二十條培訓機構的資產應當與舉辦者的資產相分離，並按照國家有關規定建立健全資產和財務管理制度。
財政、國有資產管理部門應當加強對事業性質培訓機構和國有資產投入的民辦培訓機構的財務監管，防止國有資產流失。
第二十一條培訓機構應當建立健全內部安全管理制度，履行教學場所內安全管理責任。
第二十二條人事、教育、勞動和社會保障等管理部門應當加強對培訓機構的日常監管，在職責范圍內依法開展對培訓機構的專項檢查、督導等工作，並定期組織或委託社會中介組織評估培訓機構的辦學水平和教育質量，並將評估結果向社會公布。
第二十三條人事、教育、勞動和社會保障等管理部門應當為社會提供培訓機構信用信息服務，鼓勵培訓機構參加申報評優活動，並對具有良好信譽、辦學水平和教育質量較高的予以表彰和獎勵。
各主管部門應當將對培訓機構的年檢、督導、評估及星級評定等內容及時在新聞媒體和單位網站予以公布，便於公眾查詢。
第二十四條人事、教育、勞動和社會保障等管理部門應當支持並定期組織培訓機構負責人、教師開展崗位培訓及各類教研、進修活動。
第二十五條市和縣（市）區人民政府在服務型教育專項資金中安排一定比例的資金，獎勵引進和培育本市急需的高端培訓機構、考試機構，獎勵培養高端人才成績顯著的培訓機構和先進個人。
該資金的使用和管理辦法由人事、財政、教育、勞動和社會保障行政部門共同制定，並接受審計等監督。
第二十六條市和縣（市）區人民政府應建立培訓機構孵化基地，建設綜合性培訓服務大廳，為優質培訓機構提供集中窗口式服務場所。
第二十七條違反本辦法，法律、法規已有規定的，依照其規定處理。
第二十八條培訓機構違反本辦法規定，瞞報或虛報材料，獲得相關部門的補助或獎勵的，由相關部門追回已發放的補助或獎勵，並取消其獲得相關補助或獎勵的資格。
第二十九條社會組織和個人未經批准擅自舉辦培訓機構的，由所在地有關行政管理部門負責調查處理。對符合設立培訓機構條件的，可以依法補辦審批手續；逾期仍達不到辦學條件的，責令停止辦學，造成經濟損失的，依法承擔賠償責任。
第三十條審批機關和有關行政管理部門及其工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，由所在單位或者上級主管部門視其情節輕重，責令其改正或者給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第三十一條在工商行政管理部門登記注冊的經營性培訓機構，按國家有關規定管理。