『壹』 質監局為什麼要對企業實施標准化宣傳培訓
所謂企業標准化就是「為在企業的生產經營、管理范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。」在這里所指的活動尤其包括建立和實施企業標准體系，制定企業標准和貫徹實施各級標準的過程。 實踐證明，誰掌握了標准，誰就掌握了市場的話語權。一個企業只有推行標准化，才能實現管理的科學化。 首先要提高對「標准」重要性的認識 在產品經濟界素有「三流企業賣產品，二流企業賣品牌，一流企業賣標准」之說，在經濟全球化的大趨勢下，標准已演化為參與國內、國際市場競爭必不可少的「利器」。今年世界標准日的主題是「標准與智能綠色建築」 ，旨在通過標準的實施和推廣，將綠色理念與信息通訊技術融入建築之中，減少污染和能耗，為人類提供更加安全舒適的生活空間。這一主題充分反映了標准化工作在保障人民生命健康安全，保護環境，促進社會進步與和諧發展等方面的重要作用。 隨著我國經濟、社會、科技的快速發展和人民生活水平的不斷提高，我國標准化工作面臨適應國內外社會快速發展的嚴峻挑戰。大力宣傳實施標准戰略、加快採用國際標准和國外標準的步伐，加快建立健全統一權威的標准體系，既是滿足人民群眾日益增長的物質文化生活的需要，也是發展對外貿易，積極參與國際合作與競爭的需要，顯而言之，只要提高對標準的認識，才能激發自覺參加企業標准化工作的積極性和自覺性。 做好企業標准化工作要立足一個「實」字 企業標准化工作是一項系統工程，要取得好的成效，認識是前提，隊伍是關鍵。建立健全企業標准化機構是基礎。這里所講的這個「實」字，是指的既要做到機構「實」，又要做到內容「實」。要做好企業標准化工作，企業首先成立企業標准化工作領導小組，任命管理者代表，應設立標准化專（兼）機構——標准化辦公室，實行「一把手」工程，配備專（兼）標准化人員，努力做到統籌規劃、組織協調、指導監督、考核檢查等工作，使標准化工作在組織機構上形成一個完整的工作體系。做到內容「實」。就是企業建立的技術、管理、工作標准體系、明標准細表和依據標准明細表所編制的技術、管理、工作標準的內容既要符合企業生產、經營、管理的實際，規定的各項標准又具有符合性、適宜性和可操作性。 做好企業標准化工作要加大一個「宣」字 在企業標准化工作中，構建企業標准體系不是看的，而是實際工作執行的。再好標准要想讓員工做到，首先要讓員工知道。為此做好宣傳教育培訓工作尤為重要，要採取舉辦標准化基礎知識學習培訓班和標准化知識討論會等形式，突出抓好員工素質的提高。通過學習培訓。標准化的一個顯著好處就是改進產品過程和服務的適用性，使企業獲得更大的成功。 做好企業標准化工作要突出一個「查」字 建立起的標准體系是否發揮作用，關鍵在執行。標准體系只有在不斷運行中方可得以完善，在完善後方可更有效地服務於生產、經營、管理。為保證企業建立的標准體系持續有效運行，企業應根據企業的實際情況制定標准化工作監督檢查考核機制，查明和消除不合格的原因，採取糾正措施，防止不合格再發生。持續改進應按照P－D－C－A循環管理模式進行。持續改進包括日常持續改進和評價、確認評審後的持續改進。檢查結果與工資掛鉤，確保各類標准得到有效執行。
『貳』 企業標准化的體系是怎樣建立的
僅供參考：
隨著企業生產規模的擴大、科學技術的運用，企業分工越來越細，協調越來越廣，企業標准化體系的建立首先需要你明確建立起以技術標准為主體，包括管理標准和工作標準的企業標准體系主要目的是什麼:是對生產、經營和管理的技術要求、管理要求和崗位操作要求要求的精分化，定量化、標准化，以敦促便捷掌握、實施和檢查企業長遠目標的可持續發展性。建立企業標准體系主要有以下步驟：
1. 建立企業標准化機構和配備人員；
2. 企業標准化培訓；
3. 建立企業標准化管理標准；
4. 企業標准化工作的規劃和計劃；
5. 企業標準的制定；
6. 標準的實施；
7. 標准實施的監督檢查。
一、企業標准化機構和人員
企業的標准化工作機構設置以及標准化管理人員配備，首要考慮的應能滿足企業開展標准化工作的需要。企業標准化工作涉及到企業各部門，貫穿於生產、經營和管理各個環節，是企業管理的一項綜合性管理基礎工作。企業設置什麼樣的標准化管理機構，配備多少標准化工作人員，應根據其生產、經營和管理的規模、復雜程度、標准化工作量而定。
1．企業標准化機構的形式
第一種形式：企業設專兼職機構（如標准化科、處、室），在企業最高管理者或管理者代表的領導下，統一管理整個企業的標准化工作。在各職能部門和車間設專兼職標准化人員，負責本部門的標准化工作，業務上受企業標准化機構的領導。
第二種形式：設立以企業最高管理者為主任，各部門負責人參加的企業標准化管理委員會，負責標准化重大問題的討論、審批和決策。具體標准化辦事機構設置與第一種形式相同。企業標准化管理委員會是企業標准化的最高領導和決策機構，所決策的重大問題是企業標准化方針、目標，有關政策、法律、法規的實施，標准化規劃、計劃和重要標准審批等。
第三種形式：企業不設專職標准化機構，而是指定企業的某個職能部門統一負責企業標准化工作，並設專職或兼職標准化人員負責標准化工作，重大問題由企業領導協調。
2．標准制定和發布的分工
（1）一般情況下，企業管理標準的制定實施和監督，由企業第一管理者所直管的部門牽頭（例如總經辦、廠長辦或企管辦），各管理事項的分管部門負責；企業技術標準的制定實施和監督，由企業技術主管或總工程師所直管的部門牽頭（例如技術處、設備處），各技術事項的分管部門負責；企業工作標準的制定實施和監督，由企業人力資源部門牽頭，其他各處室和各基層單位各對本部門的工作標准負責。
（2）一般情況下，全部標准均應由標准化管理機構報標准化委員會討論、協商、修訂、通過、批准；其中技術標准應由總工程師或技術主管批准。企業標准體系（包括技術標准、管理標准和工作標准）的發布令，由企業第一管理者簽發。
3、企業標准化人員的基本要求
（1）應具備與所從事標准化工作相適應的專業知識、標准化知識和工作技能，經過培訓取得標准化管理的上崗證；
（2）熟悉並能認真執行國家有關標准化的方針、政策和法律、法規、規章；
（3）企業標准化管理人員應熟悉本企業的生產、技術、經營和管理現狀，具備一定的企業管理知識；
（4）企業標准化管理人員應具備一定的組織協調能力、計算機應用及語言文字表達能力。
二、企業標准化培訓
企業標准化培訓有企業外部組織的培訓和企業自己組織培訓兩種。外部培訓企業可派代表參加；企業自己的培訓，企業有關人員都應參加。
標准化培訓的對象和要求：
1．各級領導幹部：要求通過培訓使他們熟悉國家有關標准化法律、法規、方針、政策，了解標准化的基本知識，熟練掌握管轄范圍內的技術標准、管理標准和工作標准，並能貫徹和運用。
2．專兼職標准化人員：對企業標准化管理人員的培訓，主要應經過標准化行政主管部門認定的，具有培訓資格的標准化部門的培訓，並經過考核，取得上崗資格。
3．一般管理人員和現場工作人員：對他們的基本要求是熟悉並能夠熟練運用與本職工作有關的技術標准、管理標准和工作標准。
三、建立企業標准化管理標准
企業依據GB/T 15496—2003《企業標准體系? 要求》制定標准化管理標准，一般包括以下內容：
1. 規定標准化工作體制、組織機構、標准化工作任務、職責、工作方法和要求；
2. 規定企業標準的制定、修訂、復審的工作原則，工作程序及具體要求；
3. 規定實施標准及對標准實施進行監督檢查的原則、方式、要求、程序和分工；
4. 規定標准及標准信息的收集、管理和使用等方面的要求；
5. 規定貫徹各級有關標準的程序和方法；
6. 制定標准化規劃、計劃內容、工作程序和要求；
7. 規定標准化培訓的任務、目標、方法和程序；
8. 規定標准化成果獎勵工作程序和要求等。
四、企業標准化工作的規劃和計劃
制定企業標准化工作規劃、計劃的內容一般是：
1. 制定、修訂企業標准項目的規劃、計劃；
2. 採用國際標准和國外先進標準的規劃、計劃；
3. 標准化科研的規劃、計劃；
4. 實施標準的項目計劃；
5. 標准化培訓計劃。
五、企業標準的制定程序
制定企業標準的一般程序如下：
1．從以下幾個方面進行調查研究、收集信息
（1）標准化對象的國內外的現狀和發展方向；
（2）有關最新科技成果；
（3）顧客的需求和期望；
（4）生產（服務）過程及市場反饋的統計資料、技術數據；
（5）國際標准、國外先進標准和技術法規及國內相關標准。
2．起草標准草案（徵求意見稿）
一般在起草標准草案之前要成立標准起草小組，參加起草小組的人員和人數，應根據所起草標准對象而定，一般由具有實踐經驗的從事技術工作或管理崗位的骨幹組織。
起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優選，必要時應進行試驗驗證，然後編寫標准徵求意見稿和標準的編制說明。
3．編寫標准送審稿
將標准草案連同標准編制說明，發至企業內有關單位，必要時可發至企業外部有關科研、設計單位以及大專院校、使用單位徵求意見。對反饋的意見要逐一分析研究，決定取捨，進一步修改標准草案，形成標准送審稿。
4．審查標准
根據標準的復雜程序、涉及面大小，可分別採取會審或函審。審查企業標准應吸收本企業有經驗的工程技術人員、管理人員和工人參加，必要時也可邀請外單位的專家和用戶參加。
5．編制標准報批稿
6．批准和發布
六、標準的實施
標準的實施是整個標准化活動的一個十分重要的環節，標准實施的好壞直接關繫到標准化的經濟效果。標准實施是一項有計劃、有組織、有措施的貫徹落實標準的活動，是將標准貫徹到企業生產（服務）、技術、經營、管理工作中去的過程。一般來說，標准實施工作大致可分為計劃、准備、實施、檢查、總結等五個步驟。
七、標准實施的監督檢查
標准實施監督檢查主要包括：各級政府標准化行政主管部門及有關行政主管部門依法對標准貫徹執行情況的監督檢查和企業自身的監督檢查。
企業自身的監督檢查內容如下：
1. 已實施的標准貫徹執行情況；
2. 企業內技術標准、管理標准和工作標准貫徹執行情況；
3. 企業研製新產品、改進產品、技術改造、引進技術和設備是否符合標准化法律、法規、規章和強制性標準的要求；
4．對照「標准化良好行為確認評分表」對企業進行自我評價，通過內審，對不合格項採取糾正措施或預防措施，持續改進現有過程或體系，適當時申請標准化良好行為的外部確認。
目前很多企業根據市場需求和自身發展建立了多套管理體系，如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等，企業在建立企業標准體系過程中，如何處理好與這些管理體系的關系，是一個不可迴避的問題。如果堅持各自為政，企業文件體系勢必越整越大，越來越亂，重復、抵制或矛盾的文件會與日俱增，這正是企業管理之大忌。因此必須關注各體系文件如何整合的問題。以上是個人多年經驗及相關網路知識組合而成,但是,你需要明確的是,這個體系的建立,不是短時間可以達到的效果,需要長期不斷的堅持和修正才能形成真正符合企業發展的良性循環的重要體系!謝謝你的信任！
『叄』 企業標准化體系怎樣建立
隨著企業生產規模的擴大、科學技術的運用，企業分工越來越細，協調越來越廣，企業標准化體系的建立首先需要你明確建立起以技術標准為主體，包括管理標准和工作標準的企業標准體系主要目的是什麼:是對生產、經營和管理的技術要求、管理要求和崗位操作要求要求的精分化，定量化、標准化，以敦促便捷掌握、實施和檢查企業長遠目標的可持續發展性。建立企業標准體系主要有以下步驟：
1. 建立企業標准化機構和配備人員；
2. 企業標准化培訓；
3. 建立企業標准化管理標准；
4. 企業標准化工作的規劃和計劃；
5. 企業標準的制定；
6. 標準的實施；
7. 標准實施的監督檢查。
一、企業標准化機構和人員
企業的標准化工作機構設置以及標准化管理人員配備，首要考慮的應能滿足企業開展標准化工作的需要。企業標准化工作涉及到企業各部門，貫穿於生產、經營和管理各個環節，是企業管理的一項綜合性管理基礎工作。企業設置什麼樣的標准化管理機構，配備多少標准化工作人員，應根據其生產、經營和管理的規模、復雜程度、標准化工作量而定。
1．企業標准化機構的形式
第一種形式：企業設專兼職機構（如標准化科、處、室），在企業最高管理者或管理者代表的領導下，統一管理整個企業的標准化工作。在各職能部門和車間設專兼職標准化人員，負責本部門的標准化工作，業務上受企業標准化機構的領導。
第二種形式：設立以企業最高管理者為主任，各部門負責人參加的企業標准化管理委員會，負責標准化重大問題的討論、審批和決策。具體標准化辦事機構設置與第一種形式相同。企業標准化管理委員會是企業標准化的最高領導和決策機構，所決策的重大問題是企業標准化方針、目標，有關政策、法律、法規的實施，標准化規劃、計劃和重要標准審批等。
第三種形式：企業不設專職標准化機構，而是指定企業的某個職能部門統一負責企業標准化工作，並設專職或兼職標准化人員負責標准化工作，重大問題由企業領導協調。
2．標准制定和發布的分工
（1）一般情況下，企業管理標準的制定實施和監督，由企業第一管理者所直管的部門牽頭（例如總經辦、廠長辦或企管辦），各管理事項的分管部門負責；企業技術標準的制定實施和監督，由企業技術主管或總工程師所直管的部門牽頭（例如技術處、設備處），各技術事項的分管部門負責；企業工作標準的制定實施和監督，由企業人力資源部門牽頭，其他各處室和各基層單位各對本部門的工作標准負責。
（2）一般情況下，全部標准均應由標准化管理機構報標准化委員會討論、協商、修訂、通過、批准；其中技術標准應由總工程師或技術主管批准。企業標准體系（包括技術標准、管理標准和工作標准）的發布令，由企業第一管理者簽發。
3、企業標准化人員的基本要求
（1）應具備與所從事標准化工作相適應的專業知識、標准化知識和工作技能，經過培訓取得標准化管理的上崗證；
（2）熟悉並能認真執行國家有關標准化的方針、政策和法律、法規、規章；
（3）企業標准化管理人員應熟悉本企業的生產、技術、經營和管理現狀，具備一定的企業管理知識；
（4）企業標准化管理人員應具備一定的組織協調能力、計算機應用及語言文字表達能力。
二、企業標准化培訓
企業標准化培訓有企業外部組織的培訓和企業自己組織培訓兩種。外部培訓企業可派代表參加；企業自己的培訓，企業有關人員都應參加。
標准化培訓的對象和要求：
1．各級領導幹部：要求通過培訓使他們熟悉國家有關標准化法律、法規、方針、政策，了解標准化的基本知識，熟練掌握管轄范圍內的技術標准、管理標准和工作標准，並能貫徹和運用。
2．專兼職標准化人員：對企業標准化管理人員的培訓，主要應經過標准化行政主管部門認定的，具有培訓資格的標准化部門的培訓，並經過考核，取得上崗資格。
3．一般管理人員和現場工作人員：對他們的基本要求是熟悉並能夠熟練運用與本職工作有關的技術標准、管理標准和工作標准。
三、建立企業標准化管理標准
企業依據GB/T 15496—2003《企業標准體系? 要求》制定標准化管理標准，一般包括以下內容：
1. 規定標准化工作體制、組織機構、標准化工作任務、職責、工作方法和要求；
2. 規定企業標準的制定、修訂、復審的工作原則，工作程序及具體要求；
3. 規定實施標准及對標准實施進行監督檢查的原則、方式、要求、程序和分工；
4. 規定標准及標准信息的收集、管理和使用等方面的要求；
5. 規定貫徹各級有關標準的程序和方法；
6. 制定標准化規劃、計劃內容、工作程序和要求；
7. 規定標准化培訓的任務、目標、方法和程序；
8. 規定標准化成果獎勵工作程序和要求等。
四、企業標准化工作的規劃和計劃
制定企業標准化工作規劃、計劃的內容一般是：
1. 制定、修訂企業標准項目的規劃、計劃；
2. 採用國際標准和國外先進標準的規劃、計劃；
3. 標准化科研的規劃、計劃；
4. 實施標準的項目計劃；
5. 標准化培訓計劃。
五、企業標準的制定程序
制定企業標準的一般程序如下：
1．從以下幾個方面進行調查研究、收集信息
（1）標准化對象的國內外的現狀和發展方向；
（2）有關最新科技成果；
（3）顧客的需求和期望；
（4）生產（服務）過程及市場反饋的統計資料、技術數據；
（5）國際標准、國外先進標准和技術法規及國內相關標准。
2．起草標准草案（徵求意見稿）
一般在起草標准草案之前要成立標准起草小組，參加起草小組的人員和人數，應根據所起草標准對象而定，一般由具有實踐經驗的從事技術工作或管理崗位的骨幹組織。
起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優選，必要時應進行試驗驗證，然後編寫標准徵求意見稿和標準的編制說明。
3．編寫標准送審稿
將標准草案連同標准編制說明，發至企業內有關單位，必要時可發至企業外部有關科研、設計單位以及大專院校、使用單位徵求意見。對反饋的意見要逐一分析研究，決定取捨，進一步修改標准草案，形成標准送審稿。
4．審查標准
根據標準的復雜程序、涉及面大小，可分別採取會審或函審。審查企業標准應吸收本企業有經驗的工程技術人員、管理人員和工人參加，必要時也可邀請外單位的專家和用戶參加。
5．編制標准報批稿
6．批准和發布
六、標準的實施
標準的實施是整個標准化活動的一個十分重要的環節，標准實施的好壞直接關繫到標准化的經濟效果。標准實施是一項有計劃、有組織、有措施的貫徹落實標準的活動，是將標准貫徹到企業生產（服務）、技術、經營、管理工作中去的過程。一般來說，標准實施工作大致可分為計劃、准備、實施、檢查、總結等五個步驟。
七、標准實施的監督檢查
標准實施監督檢查主要包括：各級政府標准化行政主管部門及有關行政主管部門依法對標准貫徹執行情況的監督檢查和企業自身的監督檢查。
企業自身的監督檢查內容如下：
1. 已實施的標准貫徹執行情況；
2. 企業內技術標准、管理標准和工作標准貫徹執行情況；
3. 企業研製新產品、改進產品、技術改造、引進技術和設備是否符合標准化法律、法規、規章和強制性標準的要求；
4．對照「標准化良好行為確認評分表」對企業進行自我評價，通過內審，對不合格項採取糾正措施或預防措施，持續改進現有過程或體系，適當時申請標准化良好行為的外部確認。
目前很多企業根據市場需求和自身發展建立了多套管理體系，如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等，企業在建立企業標准體系過程中，如何處理好與這些管理體系的關系，是一個不可迴避的問題。如果堅持各自為政，企業文件體系勢必越整越大，越來越亂，重復、抵制或矛盾的文件會與日俱增，這正是企業管理之大忌。因此必須關注各體系文件如何整合的問題。以上是個人多年經驗及相關網路知識組合而成,但是,你需要明確的是,這個體系的建立,不是短時間可以達到的效果,需要長期不斷的堅持和修正才能形成真正符合企業發展的良性循環的重要體系!謝謝你的信任！
『肆』 如何構建完善的企業培訓體系
培訓需求調查
在企業內部進行一次培訓需求調查，分為中高層和基層員工調查，其中中高層管理人員全員面談，基層員工抽樣調查，明確以下兩點：
1、 明確企業培訓的定位
在明確企業戰略管理、運營協調、組織機構職能定位的基礎上，建立規范的培訓管理體系。作為企業的人力資源部，在承擔企業人力資源管理職能的同時，還應承擔企業整體培訓職能，以整合培訓資源，並建立規范化、制度化、流程化的培訓管理體系。明確界定企業人力資源部對培訓的管理、監控及提供支持與服務的范圍。
2 、明確企業培訓的目標
◆ 明確企業各層尤其是高層對培訓工作的願景和期望值，確定短期內培訓工作的重點和突破點；
◆積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力；
◆初步建立學習型組織，培養和提升企業可持續發展的核心競爭力；
◆通過培訓體系的建立，從內部培養企業需要的各類管理人才和技術人才。
培訓體系建設
第一階段
1、 制訂並完善培訓管理制度
根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯系人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業基礎培訓管理平台；規范培訓工作的管理；為培訓工作的開展提供相應的管理依據。
2、 建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組，開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支企業的專業培訓管理團隊。
3 、組建內部培訓師團隊
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師；保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師；確定各部門新員工帶領人，並明確帶領人職能和獎懲措施。
第二階段
1 、完善培訓課程體系
重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標准化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。
引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有以下三種：派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團；外部購買光碟、書籍等形式。
2 、大力開展新員工培訓、系統專業培訓、營銷培訓、管理培訓、儲備人才培訓等相關培訓
3 、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
任何一個培訓項目的開展，將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程採取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員／企業事跡介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓後的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。
第三階段
做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果，及時改進教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。
也可找相關的培訓機構幫忙診斷，針對貴公司的問題提出建議的課程，幫助貴司建立完善的培訓體系。
誠偉公司擁有大批一流而穩定的專業咨詢師隊伍及配套服務人員，技術顧問力量雄厚，所有顧問師均是從各行各業的工作中成長起來的，具有豐富的現代企業品質管理實踐經驗並全部擁有國內或國際注冊審核員及講師的資格。
『伍』 標准化中給相關方培訓的目的是什麼,要進行哪些培訓最好要詳細點,謝謝
相關方是什麼？看對象吧。一般的無非是標准化基礎知識，標准本身，標准背景和要求等。
『陸』 如何做好企業標准化管理體系
隨著企業生產規模的擴大、科學技術的運用，企業分工越來越細，協調越內來越廣，對生容產、經營和管理的技術要求、管理要求和崗位操作要求越來越高，而且對這些要求要進行定量化、標准化，便於掌握、實施和檢查。這就需要建立起以技術標准為主體
如何建立企業標准化管理體系：
1.建立企業標准化機構和配備人員；
2.企業標准化培訓；
3.建立企業標准化管理標准；
4.企業標准化工作的規劃和計劃；
5.企業標準的制定；
6.標準的實施；
7.標准實施的監督檢查。
企業標准化人員的基本要求：
1.應具備與所從事標准化工作相適應的專業知識、標准化知識和工作技能，經過培訓取得標准化管理的上崗證；
2.熟悉並能認真執行國家有關標准化的方針、政策和法律、法規、規章；
3.企業標准化管理人員應熟悉本企業的生產、技術、經營和管理現狀，具備一定的企業管理知識；
4.企業標准化管理人員應具備一定的組織協調能力、計算機應用及語言文字表達能力。
『柒』 如何培訓企業體系建立與運行的總結
首先：培訓策略需求分析
培訓規劃制訂前必須進行充分的培訓策略層需求分析。培訓規劃必須密切結合企業戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，對企業一定期限內的培訓發展進行規劃。其本質也是計劃，如培訓發展兩年規劃、年度規劃等。培訓規劃往往可以按照兩年考慮，但每年度必須進行修正調整，調整後自然以年度培訓規劃來看待。
培訓規劃基本任務是一級策略(由人力資源策略)轉化設置年度培訓目標、二級策略(運作策略、績效管理策略等)。其中，培訓目標是通過年度需求調查、人力資源部門素質測評，結合人力資源發展策略來完成，包括內容目標(以課程體系表現)、績效目標(如覆蓋率)、組織目標(如隊伍建設)、成本目標(人均費用)等。這里，培訓規劃中回答的問題往往事關企業發展，例如是否建立培訓中心、培訓學院或培訓大學?是否引入外部有經驗有落地實踐的培訓企業?是否橫向擴大培訓中心的功能?課程體系如何規劃?各崗位類別需要什麼方向的課程?公司年度的課程開發總體任務應該是什麼(培訓規劃要對年度計劃提出要求或方向性指導)?要回答這些問題，就必須進行充分的調查與研究。需求調查與研究的主題包括：公司培訓組織變革、公司培訓模式演變、體系規劃藍圖、培訓覆蓋率等。這個層面的分析主要體現組織分析，與組織的戰略發展目標密切聯系，信息來源也以高層管理人員為主。
需求調查與研究方法有以下幾類：一類是數據研究，上年度培訓策略檢討與工作總結、本年度人力策略新要求調查、培訓組織效能評價等；二類是主觀評估，高層主管訪談、員工主觀意見收集等；三類是比較法，橫向對比如同行業、國際著名公司的培訓經驗或策略借鑒；四類是追隨法，緊密跟蹤培訓最新發展動向（例如連鎖行業來說2015年的一個企業內訓培訓就是一個門店盈利系統的培訓）。基於培訓規劃的需求調研一般由公司培訓委員會負責、培訓部主導、其他所有部門參與。其中，必須充分重視高層、同行業、培訓機構的講師的資質經驗與技術。
然後：年度培訓需求分析
年度培訓計劃是根據年度培訓規劃中的策略，進行作業計劃組合的制訂。這個作業計劃組合包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等內容，它回答的是公司培訓做什麼、怎麼做、需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。要回答這些問題，就必須對以下主題進行科學的需求調查分析：組織建設計劃包括部門架構調整、人員配備、考核管理體系等；資源管理計劃包括講師管理、課程資源管理、費用管理等；項目運作計劃當然包括各類培訓項目的組合，也包括課程子方向分解或細化；年度預算要進行分解提報；機制建設實際上是屬於作業計劃里的政策規則，為保證年度計劃實施質量的。
另外，課程體系規劃出來後，課程資源怎麼組織?由誰來開發?走什麼樣的流程?需要何種機制來保證?相關的制度或規定如何?像類似資源管理方面的問題也必須進行訪談、總結等研究分析並提出改善方案。
年度培訓需求調查與研究分析手段主要有：一類是分析法，問題分析(最後求解到員工個人)、績效分析；二類是經驗法，歷年項目需求；三類主管意見歸納法，員工訪談、意向調查等。這里的問題分析，應該是通過發展目標要求下的相對問題與現有要求下的絕對問題點分析，包括組織問題、員工問題，我們希望通過分析來解析出員工自身問題，只有這個才可以通過培訓來解決。類似流程的問題，我們無法通過培訓來解決。
本層面的需求分析與公司及各職能部門的年度工作計劃相聯系，信息來源以中高級管理人員為主，且主要是中層管理人員。
其次：培訓項目需求調研
培訓項目需求調研是為了順利完成培訓項目計劃任務。後者是從組織的戰略出發，在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內容等的預先系統設定，同時，也回答需要多少資金、具體操作流程、注意事項等基本問題。這里首要的是培訓內容調研。
項目一般是根據年度項目計劃，以學員群體為對象設立，並可以明確地提出項目目標以及相應的課程組合。這個課程組合確定之前往往需要項目 前的詳細調研，培訓目標一般很量化和明晰，每個課程也會有初步定位。對於任何一個項目，其課程組合需求一定是要有針對性的調查研究的，這個工作不能提前或期望在年度計劃中完成。培訓項目有三類：一類是基於任務的，如管理標准化體系建設動員培訓；二類是面向對象的，如產品經理培訓；三類是以內容為主要關注點的，如商務禮儀培訓。
培訓項目需求分析方法一般有以下幾種方法：一類是任務分析法，就培訓所服務的企業活動進行分析，看哪個環節、哪類員工需要培訓，培訓什麼；二類是員工崗位評估法，結合崗位說明書、個人績效、個人職業規劃、個人素質測評、個人主管意願等，來進行確定；三類是歸納法，根據全公司共性的問題進行歸納，然後設置專題課程或培訓項目。
『捌』 如何構建企業的培訓體系
培訓需求調查 在企業內部進行一次培訓需求調查，分為中高層和基層員工調查，其中中高層管理人員全員面談，基層員工抽樣調查，明確以下兩點： 1、 明確企業培訓的定位 在明確企業戰略管理、運營協調、組織機構職能定位的基礎上，建立規范的培訓管理體系。作為企業的人力資源部，在承擔企業人力資源管理職能的同時，還應承擔企業整體培訓職能，以整合培訓資源，並建立規范化、制度化、流程化的培訓管理體系。明確界定企業人力資源部對培訓的管理、監控及提供支持與服務的范圍。 2 、明確企業培訓的目標 ◆ 明確企業各層尤其是高層對培訓工作的願景和期望值，確定短期內培訓工作的重點和突破點； ◆積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力； ◆初步建立學習型組織，培養和提升企業可持續發展的核心競爭力； ◆通過培訓體系的建立，從內部培養企業需要的各類管理人才和技術人才。 培訓體系建設 第一階段 1、 制訂並完善培訓管理制度 根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯系人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業基礎培訓管理平台；規范培訓工作的管理；為培訓工作的開展提供相應的管理依據。 2、 建設培訓管理團隊 成立培訓管理小組，開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支企業的專業培訓管理團隊。 3 、組建內部培訓師團隊 制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師；保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師；確定各部門新員工帶領人，並明確帶領人職能和獎懲措施。 第二階段 1 、完善培訓課程體系 重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標准化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。 引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有以下三種：派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團；外部購買光碟、書籍等形式。 2 、大力開展新員工培訓、系統專業培訓、營銷培訓、管理培訓、儲備人才培訓等相關培訓 3 、做好培訓項目的策劃和宣傳工作 任何一個培訓項目的開展，將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程採取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員／企業事跡介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓後的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。 第三階段 做好培訓效果評估改進工作 為保證培訓工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果，及時改進教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。
『玖』 企業標准化體系怎樣建立
建立企業標准體系主要有以下步驟：
一、企業標准化機構和人員
企業的標准化工作機構設置以及標准化管理人員配備，首要考慮的應能滿足企業開展標准化工作的需要。企業標准化工作涉及到企業各部門，貫穿於生產、經營和管理各個環節，是企業管理的一項綜合性管理基礎工作。企業設置什麼樣的標准化管理機構，配備多少標准化工作人員，應根據其生產、經營和管理的規模、復雜程度、標准化工作量而定。
1．企業標准化機構的形式
第一種形式：企業設專兼職機構（如標准化科、處、室），在企業最高管理者或管理者代表的領導下，統一管理整個企業的標准化工作。在各職能部門和車間設專兼職標准化人員，負責本部門的標准化工作，業務上受企業標准化機構的領導。
第二種形式：設立以企業最高管理者為主任，各部門負責人參加的企業標准化管理委員會，負責標准化重大問題的討論、審批和決策。具體標准化辦事機構設置與第一種形式相同。企業標准化管理委員會是企業標准化的最高領導和決策機構，所決策的重大問題是企業標准化方針、目標，有關政策、法律、法規的實施，標准化規劃、計劃和重要標准審批等。
第三種形式：企業不設專職標准化機構，而是指定企業的某個職能部門統一負責企業標准化工作，並設專職或兼職標准化人員負責標准化工作，重大問題由企業領導協調。
2．標准制定和發布的分工
（1）一般情況下，企業管理標準的制定實施和監督，由企業第一管理者所直管的部門牽頭（例如總經辦、廠長辦或企管辦），各管理事項的分管部門負責；企業技術標準的制定實施和監督，由企業技術主管或總工程師所直管的部門牽頭（例如技術處、設備處），各技術事項的分管部門負責；企業工作標準的制定實施和監督，由企業人力資源部門牽頭，其他各處室和各基層單位各對本部門的工作標准負責。
（2）一般情況下，全部標准均應由標准化管理機構報標准化委員會討論、協商、修訂、通過、批准；其中技術標准應由總工程師或技術主管批准。企業標准體系（包括技術標准、管理標准和工作標准）的發布令，由企業第一管理者簽發。
3、企業標准化人員的基本要求
（1）應具備與所從事標准化工作相適應的專業知識、標准化知識和工作技能，經過培訓取得標准化管理的上崗證；
（2）熟悉並能認真執行國家有關標准化的方針、政策和法律、法規、規章；
（3）企業標准化管理人員應熟悉本企業的生產、技術、經營和管理現狀，具備一定的企業管理知識；
（4）企業標准化管理人員應具備一定的組織協調能力、計算機應用及語言文字表達能力。
二、企業標准化培訓
企業標准化培訓有企業外部組織的培訓和企業自己組織培訓兩種。外部培訓企業可派代表參加；企業自己的培訓，企業有關人員都應參加。
標准化培訓的對象和要求：
1．各級領導幹部：要求通過培訓使他們熟悉國家有關標准化法律、法規、方針、政策，了解標准化的基本知識，熟練掌握管轄范圍內的技術標准、管理標准和工作標准，並能貫徹和運用。
2．專兼職標准化人員：對企業標准化管理人員的培訓，主要應經過標准化行政主管部門認定的，具有培訓資格的標准化部門的培訓，並經過考核，取得上崗資格。
3．一般管理人員和現場工作人員：對他們的基本要求是熟悉並能夠熟練運用與本職工作有關的技術標准、管理標准和工作標准。
三、建立企業標准化管理標准
企業依據GB/T 15496—2003《企業標准體系? 要求》制定標准化管理標准，一般包括以下內容：
1. 規定標准化工作體制、組織機構、標准化工作任務、職責、工作方法和要求；
2. 規定企業標準的制定、修訂、復審的工作原則，工作程序及具體要求；
3. 規定實施標准及對標准實施進行監督檢查的原則、方式、要求、程序和分工；
4. 規定標准及標准信息的收集、管理和使用等方面的要求；
5. 規定貫徹各級有關標準的程序和方法；
6. 制定標准化規劃、計劃內容、工作程序和要求；
7. 規定標准化培訓的任務、目標、方法和程序；
8. 規定標准化成果獎勵工作程序和要求等。
四、企業標准化工作的規劃和計劃
制定企業標准化工作規劃、計劃的內容一般是：
1. 制定、修訂企業標准項目的規劃、計劃；
2. 採用國際標准和國外先進標準的規劃、計劃；
3. 標准化科研的規劃、計劃；
4. 實施標準的項目計劃；
5. 標准化培訓計劃。
五、企業標準的制定程序
制定企業標準的一般程序如下：
1．從以下幾個方面進行調查研究、收集信息
（1）標准化對象的國內外的現狀和發展方向；
（2）有關最新科技成果；
（3）顧客的需求和期望；
（4）生產（服務）過程及市場反饋的統計資料、技術數據；
（5）國際標准、國外先進標准和技術法規及國內相關標准。
2．起草標准草案（徵求意見稿）
一般在起草標准草案之前要成立標准起草小組，參加起草小組的人員和人數，應根據所起草標准對象而定，一般由具有實踐經驗的從事技術工作或管理崗位的骨幹組織。
起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優選，必要時應進行試驗驗證，然後編寫標准徵求意見稿和標準的編制說明。
3．編寫標准送審稿
將標准草案連同標准編制說明，發至企業內有關單位，必要時可發至企業外部有關科研、設計單位以及大專院校、使用單位徵求意見。對反饋的意見要逐一分析研究，決定取捨，進一步修改標准草案，形成標准送審稿。
4．審查標准
根據標準的復雜程序、涉及面大小，可分別採取會審或函審。審查企業標准應吸收本企業有經驗的工程技術人員、管理人員和工人參加，必要時也可邀請外單位的專家和用戶參加。
5．編制標准報批稿
6．批准和發布
六、標準的實施
標準的實施是整個標准化活動的一個十分重要的環節，標准實施的好壞直接關繫到標准化的經濟效果。標准實施是一項有計劃、有組織、有措施的貫徹落實標準的活動，是將標准貫徹到企業生產（服務）、技術、經營、管理工作中去的過程。一般來說，標准實施工作大致可分為計劃、准備、實施、檢查、總結等五個步驟。
七、標准實施的監督檢查
標准實施監督檢查主要包括：各級政府標准化行政主管部門及有關行政主管部門依法對標准貫徹執行情況的監督檢查和企業自身的監督檢查。
企業自身的監督檢查內容如下：
1. 已實施的標准貫徹執行情況；
2. 企業內技術標准、管理標准和工作標准貫徹執行情況；
3. 企業研製新產品、改進產品、技術改造、引進技術和設備是否符合標准化法律、法規、規章和強制性標準的要求；
4．對照「標准化良好行為確認評分表」對企業進行自我評價，通過內審，對不合格項採取糾正措施或預防措施，持續改進現有過程或體系，適當時申請標准化良好行為的外部確認。