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電信業務培訓崗心得體會

發布時間:2021-02-16 07:48:17

① 求一份電信服務心得體會...

建議抄你到一個網址去查看襲,總結. 網址是http://www.callcenterbbs.com/(呼叫中心論壇).希望能帶給您收獲!

② 業務員培訓心得體會怎麼寫

寫培訓前對業務及公司的了解;寫培訓中你期間的感受與自己認知的碰撞;培訓後自然是總結、所學到的東西及感恩!這是你必須要學會的。

③ 電信維系培訓一百字的感想

全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免於傷害,財產免於損失。安全生產是企業管理的重點,是企業發展的根本保證,安全就是效益。我們肩負著國家的財產、職工的安全。血的教訓,時時刻刻印在我心中。無危則安,無損則全.企業要搞好安全生產工作,就是要時刻把人民和職工的安危放在心上。「安全在我心中」就是要做到「人人事事保安全」。

人人事事保安全,關鍵要從我做起,從現在做起。作為一名操作工,就更應該用——顆赤誠的心,去維護企業的安全;用安全的規章制度和周到的服務為人們營造一個良好的生產環境;以辛勤的工作,為企業的大船護航。誰不熱愛自己的家,誰不珍惜自己的生命,誰不疼愛自己的父母子女。家對於每一個人來說,具有相同的含義,對於出門在外的人,家不僅是避風躲雨的港灣,更是一種心的歸宿、情的維系。家愛的凝結,家愛能給人無限的溫暖和幸福,家對於氯鹼職工來講,更具有深深的內涵。

人人事事保安全,重視安全宣傳、教育和培訓。只有把職工的安全意識提高了,安全技術能力提高了,才能在生產勞動過程中自覺遵守勞動紀律和安全操作規程。從「要我安全」轉向「我要安全」、 「我應安全」、 「我能安全」、 「我懂安全」,這是安全意識的飛躍,這種飛躍只有通過經常的反復的安全再教育。

人人事事保安全,採用科學管理手段,通過危險源的辨識,根據後果的嚴重程度和發生事故的可能性來進行風險評價,確定重大危險源,再進行重大危險源的有效控制和管理。為了貫徹我國《安全生產法》和執行《建設工程安全生產管理條例》的有關規定,必須制定本單位安全生產事故應急預案,建立應急救援組織或者配備應急救援人員,配備必要的應急器材、設備、並定期組織演練。 安全生產是一項復雜的系統工程,需要全員動手,綜合治理,常抓不懈,只要安全在我們心中,沒有克服不了的困難。讓我們共同努力,心存安全,在建起一幢幢高樓的同時,也建起一座座平安的豐碑。 安全,連著我和你,它在我心中,在你心中,在大家的心中。

生命,對於我們每一個人來說,只有一次,我們更要萬分珍惜。在這人海如潮滾滾紅塵的現實社會中,請問您最需要什麼?是金錢美女,還是功名利祿?如果讓我來回答,我就說:我最需要的是安全!

「孩子,繞過前面的石子。」這是母親在我蹣跚學步時的指點。「當心路上的汽車啊!」這是父親在我飛車上學時身後的叮嚀。「隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山」這是現在,我和同事們每天上班時恪守的信念,在人生的旅途上,安全伴我同行!的確,在我們離開母親的攙扶,搖搖晃晃地行走在人生道路上以後,我們一直依賴著「安全」這個拐杖,沒有它,我們可能會摔跤,可能走不過風風雨雨,更不可能到達人生輝煌的那一頭。「安全」對於我是重要的,對於電信員工,它的意義在於通信系統的穩定;在於千家萬戶通信的暢通;更在於國家財產的安危!不講安全,哪怕是輕輕得一鏟就能阻斷國家一級光纜長達幾個小時;不懂安全,哪怕是小小的一隻工具包就能中斷近千門電話的正常通信;不要安全,哪怕只是小小的一個意念就能讓*作中的生命處於危險。正是「安全」保持著電信行業高速、迅猛的發展態勢,也正是「安全」讓我們電信企業不斷的走向「明天」。

安全是什麼?安全是一種態度。安全,對我們氯行業來說是放在首位的,我們經常講「安全第一」。這就是我們的態度,也是我們的原則。安全是保證我們事業順利完成的法寶,安全是我們取得效益的前提,安全對我們來說至關重要。因此我們就要事事講安全、時時講安全,不重視安全的後果是無法估量的、是要付出沉痛代價的。把生命握在自己手中,就是要自覺地把安全提取到「天」字型大小的位置上,認真學習安全規程,積極接受安全培訓,只有思想上多一道防線,安全上才能多一分保障,堅決克服僥幸心理和麻痹思想,當僥幸心理閃現時請想一想:父母雙鬢的白發,妻子牽掛的眼神,孩子睡夢中那甜甜的微笑,難到 一切還不能打動那浮燥的心嗎?當麻痹思想抬頭時,請再想一想:年邁的雙親需要你床前盡孝,賢惠的妻子需要你牽手人生,可愛的兒女需要你為她避日擋風,難道這一切還不能喚醒那麻木的神經嗎?生命,一旦失去就不會再有回來的時候,還有什麼比幸福地活著更可貴的東西呢?珍惜生活,愛護自我,把生命握在自己手中,去享受人間的天倫之樂,去感受人間的至愛與溫情,這該有多好……

我們大家要在各自的工作崗位上,干好自己的本職工作,在工作上真正樹立安全第一的思想,克服種種困難,吸取教訓,遵章守紀、嚴格把關、搞好自控互控,從工作的每一分鍾入手,從每個安全月入手,最終實現一個個安全百天、安全千天,實現我們的奮斗目標。安全的目標不是*一個人、一天、一件事就能實現的,要*我們長期的、大家齊心協力,才能把握住安全。我們誰也不敢說會一輩子不出問題,但是我們應該有把握:低級的事故不出、可以防止的事故不出。我們要善於總結自身存在的問題,找出容易出問題的地方,竭盡全力的把事故堵在外邊,盡量的提高自己防止事故的能力,延長自己的安全周期,取得更好的安全成績,為我們合成工段添光彩!

你聽,責任重於泰山的諄諄教誨聲猶震耳! 你看,從車間到科室,所有的人員正在自己的崗位上以認真負責的態度,扎扎實實地工作著,我堅信有了上級的正確領導,有了我們在安全方面多年積累的寶貴經驗,更有一支團結拼搏,敢打硬仗的職工隊伍,我們的企業一定會再創安全生產新的局面! 安全是火,點燃了生命之燈! 安全是燈,照亮了生命之路! 安全是路,引導著生命走向新的輝煌!

④ 電信工作感想

作為剛畢業的大學生,藏在心中的夢想莫過於找到一個令自己滿意的工作單位,讓自己能夠對得起多年的寒窗苦讀和家中已經滿頭白發的父母!電信是我踏上社會的第一站,也是自己人生旅途中重要的一站,我會更加用心用愛去感受、去珍惜!

英語中有一句諺語說「the first cut is the deep-est」,意思是一個人第一次的印象是最深的。我常常從各種媒體和朋友們處得到電信的消息。「電信」,她到底是什麼樣的公司?我常常自問卻總不得而知。

記得還未到公司報到時,就在腦海中繪制公司的樣子,想像自己今後工作時的情形:一幅人來人往,來也匆匆去也匆匆的畫面,到處顯現出一股充滿競爭和壓力的氣氛。可是來到公司時,才發現自己的想法錯了,是大錯特錯:剛來裕安中心報到時,就感受電信人身上散發出來的以人為本文化和用心服務精神!綜合辦和藹的同事上午幫我辦完手續,帶著我到各個部門熟悉環境,下午還特意給我半天的時間去准備生活必需品以及整理住宿!這些讓我深深體會到了培訓時那巨大的歡迎橫幅「歡迎新員工入職深圳電信」所展示的熱情和期望,也讓自己緊張的心情得到了釋放!從這一天起,我就在心中告訴自己:要好好的工作,好好的學習,回報電信,回報父母,也是回報自己!

原以為入職以後,就是緊張而又繁忙的技術培訓和輪崗鍛煉,但是進入裝維班後,梁主辦並未急於這么做,而是讓我先看一些技術文件,到機房去了解一下裝維和後台的主要工作和任務;同時還安排了滕師傅引導我熟悉地理位置帶我學習線路知識。裝維班的員工給我的感受就是:熱情、強烈的責任感和活躍。滕師傅和其他同事總是耐心的給我講解裝機的基本方法和經驗,查線時遇到的困難總是可以得到裝維同事們的熱情講解和幫助,當我問及如何使用線槍等工(更多精彩文章來自「秘書不求人」)具時,滕師傅就給我詳細的講解各種工具的使用方法和要注意的事項。這份熱情、這種文化氛圍,使我們感到了家一般的溫暖和親近,在不知不覺中融入進了電信這個溫暖的大家庭中。

另外值得一提的是在電信不同層級員工間的互助互動,在一個工作環境里如果大家都能在有困難的時候可以隨時向任何人求助,這是多麼美好的事情啊。

從入職電信的那一刻起,就是令人激動和興奮的。心存敬畏,我走進了電信,也由此決定把自己最好的能力貢獻給公司。

作為電信大家庭中的一員,我會牢記電信的精神:「用戶至上、用心服務」;身為電信人,我會不斷去學習、不斷進取,以更高的熱情去工作!回報社會、回報友旺、回報父母、回報自己!

電信,一個溫暖而又充滿活力的大家庭,我放飛自己的夢想,我願意為你奉獻每一分每一秒,我願意為你拋灑每一滴汗水和熱血。

⑤ 急求電信營銷員心得體會500字左右

一,工作時間
2005年5月23日——2005年8月25日
二、工作單位
武漢**科技有限公司於2002年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的SP業務,獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規范以及中國移動SMIC平台的建成,作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大,於2004底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於2005年5月底正式進軍數碼行業,首先從MP3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創業。
三、營銷內容
本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃台零售學習期和武昌市場開發期。
(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研准備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)
一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃台「蹲點」了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃台的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收獲時,我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的櫃台還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。其次,在櫃台還得經常去其他櫃台和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,櫃台本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了櫃台,才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以後的武昌市場開發過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著想,終於贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。
(三)武昌市場開發期(07月13日——08月25日)
終於有一天,老闆對我說,准備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為武昌這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,一些渠道關系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時武昌市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因,一段時間內公司一直沒人提過武昌市場。現在老闆這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急於證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從13日起,我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知,這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而MP3屬於易耗品,經常出毛病,所以售後很重要。那些上游廠家撤出後,售後的問題就全部留給經銷商了,許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時,這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:1、在武昌設立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。在我的努力下,辦事處終於成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協助我的工作,一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是,當我一手打開武昌市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由於學習等原因,我卻不得不離開了。
四、實習感悟
本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發展的瓶頸。
(三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發展有其先天不足,那就是過於孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

朋友,我也沒有這類的經驗,我也不會寫,不過我在網上給你找了個例文,希望能幫助到你!

你自己看著摘抄一些!這個比較簡單!

⑥ 電信渠道經理能力提升培訓心得體會怎麼寫

通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲: 一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識 培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網路化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。 二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉 1是要不斷強化全局意識和責任意識。「全局意識」,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記「全局意識」,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔。 2 是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。 3是要敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。「三吃」是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立「吃苦、吃虧、吃氣」的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。

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