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急診科護理業務培訓ppt

發布時間:2021-02-16 04:59:13

1. 如何做好急診科帶教ppt

急診科是醫院的重點窗口單位,是急診患者集中,病情復雜,變化多變,時間緊迫,突發事件多見,搶救患者頻繁的科室。急診護士要具備較高思想素質、應急能力、敏捷的思維和健康的體魄,同時還要有過硬的操作技能,全面的理論知識及與患者之間溝通的能力。現將在急診科工作多年總結經驗的報告如下。 1 加強語言溝通能力 急診患者和家屬經常表現出情緒緊張、焦慮、易怒、易激動,護士要有同情心和愛心,多給予患者安慰和理解,以禮貌和文明的姿態面對每一位就診患者。重視心理護理,急患者之所急,使患者心理處於最佳狀態,使用美好的語言鼓勵患者戰勝疾病的信心。良好的溝通與患者病情恢復有著密切不可分的關系,融洽醫患關系會使患者得到滿意,減少醫療糾紛。 2 護理工作中禁忌的語言 2.1 刺激性語言:有的患者自悲、厭世,護士態度必須誠懇、和藹、耐心,時刻提醒自己不能冷淡、鄙視他們。為了不傷害患者的自尊心,護士一言一行、一舉一動都不能影響患者心態,用行動取得患者信任,消除低落情緒及輕生念頭,多使用美好的語言。2.2 暗示性語言及破壞性語言:用樂觀情緒鼓勵患者繼續治療,爭取得到最好的配合,不利於健康的判斷要與家屬溝通,要避免破壞治療效果的言行。每當搶救患者的時候,面對家屬的詢問,在工作繁忙的時刻我們依然要保持頭腦冷靜,講明我們是救死扶傷者,只要患者有一線希望,就會竭盡全力,爭分奪秒,以獲得患者家屬的理解與支持。 3 提高溝通技巧,加強服務態度 急診護士服務態度的好壞直接影響醫院的形象,護士的工作態度也代表一所醫院的素質教育水平。與患者的溝通技巧是一門學問,講話要通俗易懂,不恥笑患者的地方方言,多些微笑,患者會記在心裡,十分感激;對於偏遠山區的患者及貧苦的患者更要獻出更多的愛心,多講安慰性話語言,多宣教健康常識,疾病健康指導到位。4 尊重患者 與患者及家屬溝通過程中要您字當頭,請字在先,謝謝二字不離口。不同的人要用不同的關愛方式,對於老年人喊一聲大爺、大娘,巡視病房時摸一摸脈搏,測量一下血壓。關心冷暖,蓋一蓋被子,對於兒童可摸一摸額頭,拉拉小手。拍一拍肩膀,測測體溫,給患者留下良好的印象,以減輕恐懼感,取得初步信任,為下一步工作打下良好基礎。 5 掌握熟練的技術,沉著處理突發事件 急診護士應在危、急、重患者表現出勇敢、當機立斷搶救,操作動作有條不紊,動作準確,迅速建立靜脈通道,穿刺一針見血,妥當固定受傷肢體,使患者感受到護士對他們的重視、關心、體貼,以消除顧慮與不安情緒,增加治療勇氣。急躁情緒不穩定患者常常對護士發脾氣,甚至拒絕治療,護士還有被酗酒毆打的情況,此時護士要有寬闊的胸懷,除了保持沉默外,仍然要以親切、耐心的態度對待他們,不放棄鼓勵其戰勝疾病的信心,爭分奪秒地搶救患者。沒有熟練的技術會引起許多糾紛,搶救生命是我們的責任,如果遇到洗胃患者出現嗆咳時,立即停止操作,給予吸氧、吸痰;遇到多處外傷患者,要給予及時止血包紮;遇到呼吸心跳驟停者要立即給予人工呼吸、胸外按壓等,保證搶救患者及時、到位,順利完成工作。 6 團結協作,有奉獻精神 急診護士要有奉獻精神,不怕臟,不怕累,不怕受委屈,具有寬廣胸懷,面對復雜的病情變化,各種不利於工作的現象都要做到有預感,與醫生密切配合,做到明確分工,忙而不亂,熟練使用各種儀器,掌握其工作性能及原理,在出現故障時能做到及時有效排除,保持充足的精力和體力以迎接突發的搶救事件。 7 不斷總結經驗,努力學習 急診護士應具備良好的道德心理素質和業務素質,為了適應現代護理學的發展,還需不斷學習,接受新知識新的護理理念。

2. 我要准備個急診科護理的小講課,講內容好一些

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