初級工商管理培訓

⑴ 上海市工商管理者初級培訓證書有什麼用

一、 國家有關文件規定
《勞動法》第八章第六十九條規定：「國家確定職業分類，實行職業資格證書制度，由經過政府批準的考核鑒定機構負責對勞動者實施職業技能考核鑒定」。《職業教育法》第一章第八條指出：「實施職業教育應當根據時局需要，同國家制定的職業分類和職業登記標准相適應，實行學歷文憑和職業資格證書制度。」《中共中央國務院關於深化教育改革全面推行素質教育的決定》規定：在全社會實行學歷證書和職業資格證書並重的制度。中華人民共和國勞動和社會保障部（2000）27號關於大力推進職業資格證書制度建設的若干意見》規定：國家頒發的資格證書是從事相關職業和崗位的通行證。《國務院辦公廳轉發教育部等部門關於進一步深化普通高等學校畢業生就業制度改革有關問題意見的通知》規定：為在校學生做好就業准備，提高畢業生在就業市場上的競爭力，現決定組織在校學生參加國家只個資格證認證考評。《國家勞動和社會保障部、國家經貿委的文件》規定：大中專院校學生必須持相關資格證書上崗，我國各類企業、三資企業的管理人員必須在規定的期限內考取相關的資格證書。這些法規確定了國家推行職業資格證書和開展職業技能鑒定的法律依據。
二、 國家對就業准入的具體規定
要求用人單位招聘廣告欄中要有相應的資格要求，職業介紹機構要求求職者
出示資格證書並進行查驗，憑證推薦就業。用人單位要憑證招聘用工，個體工商經營人員要取得資格證書後工商部門才辦理開業手續。對沒有資格證人員各級勞動部門不得為其辦理就業、勞動合同簽證、職業登記、社會保險、外出務工等手續，並依法對用人單位和從業者個人進行處罰。
三、 資格證書作用
大學生持雙證上崗不僅是《勞動法》和《教育法》的規定，也是大學生具有從事某一職業所必備的學識和技能的證明，是求職、任職、開業的資格憑證，更是用人單位招聘、錄用的主要依據，也是境外就業、對外勞務合作人員辦理技能水平公正的有效證件。由此看來，大學生光有高等學歷證書還不能就業，還必須獲得資格證書方可就業。在職業市場及工作崗位，資格證書和學歷證書一樣重要，缺一不可。考取資格證書是你抓住就業機會和尋求一個理想工作的必備條件。

⑵ 學工商管理有必要考會計初級證書嗎

初級會計職稱證書

報考條件

1、堅持原則，具備良好的職業道德品質;

2、認真執行《中華人民共和國會計法》和國家統一的會計制度，以及有關財經法律、法規、規章制度，無嚴重違反財經紀律的行為;

3、履行崗位職責，熱愛本職工作;

4、具備會計從業資格，持有會計從業資格證書;

5、具備國家教育部門認可的高中畢業以上學歷。 報考理由

在會計證取消之後初級會計職稱考試或將成為會計行業的准入型考試。相對於注冊會計師的考試難度，中級會計職稱的工作年限限制。初級會計職稱考試成為很多會計人的必然選擇，並且初級會計職稱考試是在校生的最優選擇，初級會計考試是在校生在校期間唯一可以考取的職稱類的考試。考取初級會計職稱能夠提升自身的價值，增加就業機會，對於已經從事會計工作的人員來說能夠增加其升職加薪的機會。

中級會計職稱證書

報考條件

(一)基本條件

報名參加中級會計職稱考試的人員，應具備下列基本條件：

(1)堅持原則，具備良好的職業道德品質;

(2)認真執行《中華人民共和國會計法》和國家統一的會計制度以及有關財經法律、法規、規章制度，無嚴重違反財經紀律的行為;

(3)履行崗位職責，熱愛本職工作。

(二)具體條件

報名參加中級會計職稱考試的人員，除具備基本條件外，還應具備下列條件之一：

(1)取得大學專科學歷，從事會計工作滿5年;

(2)取得大學本科學歷，從事會計工作滿4年;

(3)取得雙學士學位或研究生班畢業，從事會計工作滿2年;

(4)取得碩士學位，從事會計工作滿1年;

(5)取得博士學位。

報考理由

中級會計職稱考試雖然具有工作年限的限制，但是對於符合其報名條件的小夥伴來說，報名中級會計職稱能夠為自己未來的發展增添很多機會，擁有中級會計職稱證書之後對於以後的升職加薪是很有幫助的。中級會計師一個月的平均工資水平，在國企和事業單位的中級會計師大概4000-6000，而在私企則由老闆而定，並沒有一個明確的范圍，小編在查閱大量數據後，給出的參考范圍在3k-10k左右。

注冊會計師證書

報考條件

符合下列條件的中國公民，可以申請參加註冊會計師全國統一考試——專業階段考試：

(一)具有完全民事行為能力;

(二)具有高等專科以上學校畢業學歷、或者具有會計或者相關專業中級以上技術職稱。

報考理由

注冊會計師證書的含金量是不言而喻的，考取注冊會計師證書以後自己的職位和薪水一定會有所調升。當前注冊會計師的行業缺口大，會計行業目前基層人員比較多，對於頂層人員比較稀缺。所以考取注冊會計師考試難度雖然大，但是和其含金量是成正比的。

稅務師證書

報考條件

凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規，恪守職業道德，具有完全民事行為能力，並符合下列相應條件之一的，可以報名參加稅務師職業資格考試：

(一)取得經濟學、法學、管理學學科門類大學專科學歷，從事經濟、法律相關工作滿2年;或者取得其他學科門類大學專科學歷，從事經濟、法律相關工作滿3年。

(二)取得經濟學、法學、管理學學科門類大學本科及以上學歷(學位);或者取得其他學科門類大學本科學歷，從事經濟、法律相關工作滿1年。

而原《注冊稅務師資格制度暫行規定》(人發〔1996〕116號)第七條規定：具備下列條件之一者，可申請參加註冊稅務師資格考試(一)經濟類、法學類大專畢業後，或非經濟類、法學類大學本科畢業後，從事經濟、法律工作滿六年。

(三)經濟類、法學類大學本科畢業後，或非經濟類、法學類第二學士或研究生班畢業後，從事經濟、法律工作滿四年。

(四)經濟類、法學類第二學位或研究生班畢業後，或獲非經濟類、法學類碩士學位後，從事經濟、法律工作滿兩年。

(五)獲得經濟類、法學類碩士學位後，從事經濟、法律工作滿一年。

(六)獲得經濟類、法學類博士學位。

報考理由

據有關部門統計，涉稅服務相關專業的人員缺口達90萬之多。並且現在正值全面營改增，稅務師人才供不應求。考取稅務師之後能夠在涉稅服務行業領域取得更好的發展。考取稅務師之後能夠實現自身價值的提升，對自己以後的升職加薪幫助很大。並且現如今稅務師考試的報名條件放寬了，應屆生即可加入到稅務師考試的報名大軍中來。

基金從業資格證書

報考條件

1.具有完全民事行為能力;

2.年滿18周歲;

3.具有高中以上文化程度;

4.中國證監會規定的其他條件。 報考理由

金融行業現如今是一個發展潛力巨大的行業，基金從業報名門檻低，薪資水平高。考取基金從業資格證書之後對未來的職業發展很有幫助，幫助我們提供更多的就業機會。並且對以後自己的投資理財方面也很有幫助。總之基金行業是一個「多金」的行業。

急速通關計劃 ACCA全球私播課 大學生僱主直通車計劃 周末面授班 寒暑假沖刺班 其他課程

⑶ 企業管理培訓班 都學什麼

企業管理培訓班或者企業管理培訓機構都是分初、中、高三個等級的，不同等級學的課程內容也都不一樣，希望這份答案可以幫助到你。
初級企業管理培訓課程能力提升：
1、《員工發展與職業生涯規劃》 10、《企業信息化建設》
2、《積極的心態建設》 11、《員工壓力管理》
3、《員工組織紀律訓練》 12、《5S管理知識培訓》
4、《員工商務禮儀培訓》 13、《企業危機管理》
5、《溝通技巧與員工關系管理》 14、《高績效團隊建設》
6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學基礎理論培訓》
7、《目標管理與工作的計劃性》 16、《非財務人員財務管理培訓》
8、《時間管理與工作統籌技巧》 17、《市場營銷基礎理論培訓》
9、《會議組織與管理》 18、《知識管理》

中高層幹部領導力提升課程

1、《建立學習型組織的藝術》 13、《領導學基礎培訓》
2、《基層人員的督導管理》 14、《授權與控權的藝術》
3、《部門經理的八項修煉》 15、《中高層人員卓越領導力修煉》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企業高層的領導藝術》
5、《企業制度化建設》 17、《企業價值鏈與流程管理》
6、《企業文化建設》 18、《企業成本效益管理》
7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業變革與管理機制創新》
8、《市場競爭與企業管理變革》 20、《資本運營與兼並收購》
9、《組織行為學基礎培訓》 21、《企業發展與管理戰略》
10、《職業經理人必備的素質》 22、《公司組織與結構》
11、《企業危機管理導入》 23、《培訓體系的營建》
12、《醫院企業化經營》 24、《員工培訓與發展》

人力資源經理職業培訓課程

1、《戰略化人力資源管理概論》 15、《基於戰略的員工培訓規劃》
2、《人力資源戰略規劃》 16、《薪酬設計與福利管理》
3、《組織結構與部門設計》 17、《工作考核與績效管理》
4、《工作分析與職務說明書》 18、《員工激勵與精神管理》
5、《人才素質綜合測評 》 19、《E-HR:電子化人力資源》
6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業內部培訓師培訓》
7、人力資源測評技術與方法 21、《新經濟時代的人力資源管理》
8、績效管理體系的建立與操作實務 22、《IT從業人員素質規劃》
9、職位分析與薪酬福利體系設計 23、IT企業人力資源管理
10、高績效團隊建設 24、《職業生涯規劃與就業指導》
11、員工考核與績效評估 25、《工作分析與企業目標管理》
12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》
13、薪酬與激勵 27、《績效考核指標體系》
14、現代企業人力資源建設 28、《績效考核面談技巧》

⑷ 企業管理培訓有哪些

第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享：「迷你企業游戲」中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養)+OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」，打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理：刺激—需求—行動
2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論：如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制，提高執行力，確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事後（例外事件例行化）
6.案例分析：從「質量事故」和「計劃拖延完成」看，如何進行過程式控制制，以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力：道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7.情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8.教練型領導的核心：「人」的問題解決了，才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力

⑸ 學工商管理是干什麼的主要學什麼課程

工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。

工商管理專業的應用性很強，它的目標是依據管理學、經濟學、會計學等基本理論，通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策，保證企業的生存和發展。

主要課程：

高等數學、線性代數、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、經營管理、人力資源管理、企業戰略管理、企業財務管理、企業生產管理。

(5)初級工商管理培訓擴展閱讀

專業分類：

1、戰略管理

通常又被稱為企業戰略管理，是決策層次最高的一種管理，包括確定戰略性的目標，發展並執行戰略性的計劃來達成目標。所謂「戰略性」，相對於「戰術性」，考量上有更大、更長遠的涵義。

2、管理學理論

是一門研究人類管理活動規律及其應用的科學。它偏重於用一些工具和方法來解決管理上的問題，如用運籌學、統計學等來定量定性分析。管理的定義為管理者和他人及透過他人有效率且有效能地完成活動的程序。

3、管理心理學

概括地說，是研究管理過程中人的心理現象、心理過程及其發展規律的科學。是把心理學的知識應用於分析、說明、指導管理活動中的個體和群體行為的工業心理學分支。

⑹ 工商管理考證有哪些

工商管理需要考什麼證書
1.工商管理經濟師
簡介：「經濟師」是我國職稱之一，要取得「經濟師」職稱，需要參加「經濟專業技術資格考試」。經濟專業技術資格實行全國統一考試制度，由全國統一組織、統一大綱、統一試題、統一評分標准。資格考試設置兩個級別：經濟專業初級資格、經濟專業中級資格。參加考試並成績，獲得相應級別的專業技術資格，由人事部統一發放合格證書。考試每年舉行一次，參加考試的人員須在一個考試年度內通過全部科目考試。
報考條件：具有高中畢業以上學歷者，即可報名參加經濟專業初級資格考試。
報名時間：一般為4月中旬以前(以當地人事考試部門公布的時間為准)。
考試時間：每年11月初
2.企業培訓師
簡介：企業培訓師是能夠結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握並運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，並從事培訓咨詢和教學活動的人員。該證書是國家人力資源和社會保障部頒布的從事職業培訓工作者的職業資格證書。
報考條件：具有本專業或相關專業大學專科及以上學歷證書，即可報考。
報名時間：考試前一個半月均可
考試時間：實行「統考日」制度。一般安排在每年的5、11月的第三個周末進行。
3.營銷師
簡介：營銷師是指從事市場分析與開發研究，為企業生產經營決策提供咨詢，並進行產品宣傳促銷的人員。隨著我國市場經濟的發展，對銷售與市場營銷人員提出了越來越高的要求，為滿足社會對該職業向縱深發展的需要，勞動和社會保障部於2002年2月正式頒布了《營銷師國家職業標准》，並確定了該職業在現有推銷員職業三個等級之上進行銜接，以利於廣大從事推銷營銷人員的職業生涯發展。
報考條件：根據報考級別的不同，條件也不一樣
報名時間：具體時間根據各地情況而定
考試時間：一般每年舉行兩次考試，具體時間見勞動和社會保障部鑒定中心發文
4.高級秘書
簡介：秘書職業的要求遠不止是吃「青春飯」那麼簡單。秘書的職業要求有溝通能力、協調能力、預見力以及判斷力，同時，還要具備商務溝通、辦公管理、文書寫作、會議協調種種專業技能。秘書的國家職業資格證書已經成為用人單位聘用、選拔和考核人才的事實標准。該項目為人力資源和社會保障部國家職業資格證書。
報考條件：應屆畢業生即可
報名時間：具體時間根據各地情況而定
考試時間：全國統考一年2次，分別為每年5月份和11月份
5.導游證
簡介：導游證是導遊人員從業行為能力的證明文件，是表明導遊人員身份的外在標識，它是國家准許從事導游工作的證件。根據《導遊人員管理條例》的規定：在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。旅遊管理專業的同學可以考取導游證，其餘有業余愛好的同學也可以報考。
報考條件：無
報名時間：具體時間根據各地情況而定
考試時間：一般在當年的十一月，報名以後當地旅遊局會有具體的通知。
6.會計證
簡介：會計證是具有一定會計專業知識和技能的人員從事會計工作的資格證書，是從事會計工作必須具備的基本最低要求和前提條件。依據國家財政部規定：凡在兩年內參加四門考試成績合格者，考試結束3個月後可領取《會計從業資格證書》，單科合格成績可保留一年。必須提醒的是，考試人員必須到財政部指定的報名地點報名。
報考條件：凡年滿18歲，有志於從事會計工作，並符合基本條件的人員，均可報名參加，無學歷限制。
報名時間：每年9月份
考試時間：第二年3月，有國家財政部統一組織
7.物流師
簡介：物流師，是在生產、流通和服務領域中從事采購、儲運、配送、貨運代理、信息服務的操作和管理的人員。從業者必須經過相應培訓及全國統一考試，取得勞動部頒發的職業資格證書後方可就業上崗。國家人力資源和社會保障部進行統一考試，考試合格後，由中華人民共和國人力資源和社會保障部統一頒發《中華人民共和國職業資格證書》，證書全國通用。
報考條件：取得相關專業學士學位即可報考
報名時間：具體時間根據各地情況而定
考試時間：每年5月，11月進行考試
8.電子商務師
簡介：電子商務師是指利用計算機技術、網路技術，通過專業的網路商務平台等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。可以說是融 IT 與商務於一身的高素質復合型人才。中華人民共和國工業和信息化部認證《電子商務師證書》由中華人民共和國工業和信息化部全國網路與信息技術培訓考試管理中心統一頒發，國家承認，是國家相關部門及企事業單位招聘錄用人才和評選職稱時的重要參考依據。
報考條件：無
報名時間：考前一個半月左右
考試時間：每年5月，11月進行考試
9.助理人力資源師/人力資源管理師
簡介：助理人力資源師/人力資源管理師是國家勞動和社會保障部推出的職業資格之一，是由國家勞動部統一組織考試。考試合格後由國家勞動和社會保障部頒發人力資源管理師(國家職業資格二級)職業資格證書。全國統考是對其知識和能力的綜合評定以及職業素質的檢驗，該獲得了中國企業的普遍尊重證書已經持有該資格證書者，表明其已具備了從事人力資源管理所必備的學識和技能。
報考條件：根據報考級別的不同，條件也不一樣
報名時間：一般考前2個月截至報名(現不可以個人報名，只能通過培訓機構代報考)
考試時間：全國統考一年2次，分別為每年5月份和11月份
10.ACCA(英國特許公會會計師認證)
簡介：作為國際上最權威的會計師組織，ACCA被稱為「會計師界的金飯碗」。其會員資格在國際上得到廣泛認可。英國立法許可ACCA會員從事審計、投資顧問和破產執行的工作，有資格直接在歐盟國家執業。目前，該考試每年2次，分別在6月和12月。參加ACCA的考試，首先要注冊，注冊時間的早晚決定第一次參加考試的時間。具有教育部承認的大專以上學歷或教育部認可的高等院校在校生(順利通過第一年所有課程的考試)即有注冊資格。
ACCA考試科目有十四門分為三部分，學員必須按科目的先後次序報考，每次最多報考四門。所有十四門考試必須在學員報名注冊後十年內完成。所有考試的費用在2萬元人民幣以內。ACCA規定，免試科目也需要交考試費;如果參加培訓，每科費用大概在1200元-1400元。
11.CPA注冊會計師
簡介：凡有高等專科以上學校畢業的學歷、已取得會計或者相關專業(指審計、統計、經濟)中級以上專業技術職稱的中國公民都有資格報考。考試科目包括：審計、稅法、會計、經濟法、財務成本管理共五科。依據相關規定，具有會計或相關專業高級技術職稱的人員(包括學校及科研單位中具有會計或相關專業副教授、副研究員以上職稱者)，可以申請免試一門專長科目。考試實行滾動式，從第一門單科合格成績取得之年限算起，五年內必須考完所有科目，才可獲得申請注冊會計師資格。考生一次可報考五科，也可報考部分科目。

⑺ 工商管理怎麼學

有人說工商管理是文科里的萬金油，也有人說工商管理泛而不精。

學好它很容易，首先要端正專態度，因為態度決屬定一切。

學校里的每一門課要用心參悟，但也別為了某些太細小的問題鑽牛角尖。

要記得，你參悟的是其中的基本原理，不是為了考試拿到一個好看的分數。大學的課程你就算拿到滿分你也不是最專業的，所以不必在意自己的分數，領會原理是最重要的。

用心參悟的目的除了領會原理外，更重要的是在參悟的過程中掌握適合你的學習方法，學習方法你要用一輩子，因為你一輩子都要學習，工作後你要學的東西比讀博士還要多！

工商管理的就業方向很廣，幾乎所有行業都可以去，但無論哪個行業都不大可能一開始就處於高位，所以有人說工商管理泛而不精。其實這是誤解，也是給他人的誤導！

之所以「不精」是因為工商管理是應用學科，沒有實際工作經驗是掌握不了精髓的。

這就是為什麼工商管理碩士(MBA)要至少有足夠工作經驗的人才能考，因為沒經驗的人及時考試分數好學出來也不精，反而褻瀆了神聖的學問！

不用擔心任何一門專業的就業，沒有工作經驗你學什麼出來也菜鳥，找工作的敲門磚第一是態度，第二是行業經驗，第三才是學歷以及各種各樣的證照。