A. 企業內部培訓師需要具備哪些條件
一、不是每個人都能成為企業內部培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得。但還是需要具備屬於自己獨特的培訓能力。
二、企業內部培訓師需要具備以下一些條件:
1、較強的溝通、組織協調能力
企業培訓師在實際工作中常常要面臨與各部門員工或主管溝通、調研培訓需求,還要組織並實施各部門進行有效學習,有時還會遇見不願配合學習的領導或員工,因此需要具備有著較強的溝通、協調能力才能做到有效培訓。
2、需要具備自主研發及實施項目的能力
企業在不同的發展階段對員工的素養和技能也是有不同需求,因此需要企業培訓師具有高瞻性眼光及思路,在不同時期根據企業的戰略目標,開發適合企業發展需求的培訓項目及內容,還要具備獨立實施的能力。
3、自我感知的能力。
雖然我們並不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地和自由就越多。
4、激勵他人的能力。
培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要並激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。
5、建立關系的能力。
企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂於助人的、有辦法的、並且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。培訓的成功很大程度上取決於企業培訓師和被培訓者之間的關系。
6、前瞻的能力。
培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如,我們如何達到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控制的能力。
改變有時是痛苦的。不管最終的結果和益處如何,被培訓者經常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發展、成長和變化相關的,培訓師顯示出的獻身精神和毅力,以及關注於目標和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、把握職業界限的能力。
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙葯,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的「良好配合關系」十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。
9、診斷問題並找出解決方法的能力。
培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。
10、從事商務的能力。
培訓師不僅出售無形產品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環境中,人們選擇培訓師的時候,不僅考慮培訓師能否清楚地闡明他們自己的培訓項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務的質量。
B. 作為HR,你如何說服有關的經理或高層管理者在培訓需求分析上投入一定的時間和資源
可以選擇視頻培訓,華美宏大就做視頻的免費培訓,而且是北大縱橫或其它比較高端的老師在講
也可以去考一個人力資源管理師 /助理人力資源管理師什麼的。
他有一些串講,在周末。也可以把知識做個整合
C. 開辦培訓班的需要哪些條件 需不需要教師資格證
開辦培訓班一般情況下是需要教師資格證,具體申報條件如下:
1、培訓班有兩大類,一個是教育系統的培訓,一個是職業培訓,例如職業資格考試的考前培訓。前者歸教育部門管轄,後者歸人力資源和社會保障部門管轄。因此,如果要開培訓機構,必須先按照不同的類別,分別向這些部門申請資質,然後才能去工商局或民政部門申請開業執照;
2、在開業要求中都要求必須有持專業資格的教師在機構中,一般是要求至少兩名,但不知道你們當地的要求如何,因此教育系統的教師資格證和人社系統的教師上崗證分別是兩邊的必備條件。
3、通常開設培訓機構,如果規模不大、底子不厚,不會聘用專職的持證教師。但是,可以找一些兼職教師來加盟。
拓展資料:
營業執照是工商行政管理機關發給工商企業、個體經營者的准許從事某項生產經營活動的憑證。其格式由國家工商行政管理局統一規定。
其登記事項為:名稱、地址、負責人、資金數額、經濟成分、經營范圍、經營方式、從業人數、經營期限等。營業執照分正本和副本,二者具有相同的法律效力。正本應當置於公司住所或營業場所的醒目位置,營業執照不得偽造、塗改、出租、出借、轉讓。
沒有營業執照的工商企業或個體經營者一律不許開業,不得刻制公章、簽訂合同、注冊商標、刊登廣告,銀行不予開立帳戶。
D. 績效管理培訓需求分析包括哪些方面
規矩
國法庄嚴國法尊嚴
E. 要成為 一個培訓師 需要哪些本領與潛力、
公共營養師國家職業資格認證培訓
招生簡章
疾病的本質性原因是由於營養(物質)不平衡和陰陽(功能)不平衡。用合理飲食調節營養平衡,用中葯和針灸調節陰陽平衡,是人類維護健康、防治疾病和延緩衰老的兩大法寶。
「醫學之父」希波克拉底的名言是:食品是最好的醫葯。如果醫生不懂得用食品去治療他的病人,那麼就應當讓葯品永遠停留在化學家的瓶子里。
如果現在的醫生不能成為營養師,那麼營養師將成為未來的醫生。
現在日本人平均身高增高了15厘米,平均壽命最長,冠心病死亡率最低,日本的經驗是重視營養和漢方(中醫)保健,每600人中配有一個醫師和三個營養師。
為了提高國民的健康水平,中國即將頒發的《國民營養條例》規定:凡保健機構、保健品企業、學校、幼兒園和餐飲業都必須配備公共營養師。中國需要培養營養師648萬名,才能滿足社會的需求。
為此,中國勞動和社會保障部於2005年10月25日頒布了第四批新職業—公共營養師和健康管理師,開始國家職業資格證書的鑒定和頒證工作。
在世界經濟史上,擁有土地是財富第一波、擁有工廠是財富第二波、擁有商業是財富第三波、電腦業是財富第四波,21世紀是健康的世紀,保健業是財富第五波,保健業是朝陽產業。公共營養師和健康管理師將成為保健業的新秀。
本中心致力於健康人才培訓和健康管理事業,擁有著名的醫葯保健專家隊伍。
本中心第一批、第二批學員已通過了福建省勞動和社會保障廳組織的國家職業資格鑒定考試。
據悉,今年11月將由國家勞動和社會保障部組織全國統考。屆時,將會加大考試難度。為此,本中心將於8月1日、9月1日和10月1日分別開始第三批、第四批和第五批公共營養師的培訓,在8月底、9月底和10月底參加由省勞動和社會保障廳組織的國家職業資格鑒定考試。
一、培訓目標:培訓既有理論知識又有實際工作能力的公共營養師,不僅取得國家職業資格證書,還要成為有真才實學的保健業精英。
二、培訓內容:參閱《8月份公共營養師、健康管理師培訓課程表》。
三、培訓特色:
1、教學簡明易懂:讓學員用較短時間即能掌握應考的知識。
2、增設實用課程:增設二十多類疾病的治本調理的課程,傳授專家實踐經驗。
3、營養中醫兼顧:每類病種都有營養、中葯和針灸的調理知識和經驗,科學實用,行之有效。
4、增設實習課程:學員可以跟隨專家實習營養與健康咨詢,擁有實際工作能力。
5、靈活選擇上課:每天晚上和星期六、星期天全天上課,全部課程每月授課一遍。脫產學員可以在一個月內學完全部課程,在職、在校學員可以在兩個月內選擇夜校班或周末班學完全部課程。
6、勤工儉學獎金:健康管理中心提供勤工儉學的機會。考試成績第1—3名者可獲得獎學金。
四、推薦就業,推薦就業和加盟創業的機構是:
1.福建世紀星健康管理研究院和各地區的健康管理中心,推薦加盟或應聘從事全方位個性化的健康管理服務。
2.福建健康道運動養生公司,從事運動養生、營養養生和健康管理服務。
3.香港雅築公司在各地設立的香療養生館,從事芳香保健、營養保健和健康管理服務,待遇參照大學本科畢業生標准。
4.福州美尼康生物工程有限公司在各地設立的理療館,推薦加盟或按業績計酬,從事以多功能理療儀營養和健康管理服務。
5.中國灸福建推廣中心在各地設立的健康館,推薦加盟或從事用中國中醫研究院研製的「中國灸」產品,開展保健和健康管理服務,按業績計酬。
6.福州康眾營養咨詢公司在各地設立營養咨詢所,推薦加盟或從事營養咨詢和健康管理服務。
7.福州曙光兒童托育輔教連鎖機構:從事兒童營養配餐、營養指導和健康管理服務,月薪800元——1500元。
8.明醫堂營養葯膳連鎖機構在各地設立的無廚房營養葯膳特許加盟店,推薦加盟或從事營養葯膳的保健服務和健康管理服務,月薪800元——1500元。
以上八個機構均為本中心的關聯企業。
五、培訓公共營養學師資:本中心將接受福州市勞動和社會保障局職業技能鑒定指導中心的委託,將選拔優秀的高級公共營養師繼續培養成公共營養學講師,以解決營養學師資力量不足的問題。
六、頒發國家職業資格證書:培訓後參加國家職業資格鑒定認證考試合格者,由國家勞動和社會保障部頒發《中華人民共和國職業資格證書》。
七、授課老師:
高楫武:原福建醫科大學副校長、協和醫院院長、主任醫師、教授
潘秀珍:原福建省立醫院院長、主任醫師、福建醫科大學教授
張源茂:原福州市衛生局局長、福州市中西醫結合醫院院長、主任醫師、福建醫科大學教授
洪淑瓊:原福建省婦幼保健醫院副院長、主任醫師、福建醫科大學教授
林才經:福建省立醫院院長、主任醫師、福建醫科大學教授
林 弼:福建世紀星健康管理研究院院長、研究員、原福建省立醫院主任
黃曉唧:福建省中醫葯研究院副院長、研究員、教授
王文祥:福建醫科大學營養學講師
陳聰靈:福建世紀星健康管理研究院研究員、高級公共營養師
林 彬:福建世紀星健康管理研究院研究員、高級公共營養師
八、培訓收費標准及獎學金:
1.高級公共營養師收費2500元(包括培訓、實習、教材和考試認證費)。
2.健康管理師是在高級公共營養師考試合格後繼續培訓150課時,加收1300元培訓費。
3.營養學講師是在高級公共營養師考試合格後繼續培訓300課時,加收2500元培訓費。
4.凡醫葯院校在校生只需要學習鑒定考試和參加鑒定考試認證的課程,而不需要學習實用課程者收費1200元(包含培訓、教材費和考試認證費)。
獎學金:學完高級公共營養師全部課程,結業和認證考試平均成績第一名者獎學金2000元、第二名1000元、第三名500元。
九、培訓時間安排:
每天晚上:19:00—21:45,星期六、星期天上午:9:00—12:00;下午:15:00—18:00
全部課程每月講一遍,兩個月內講完兩遍,學員可以在一個月內學完全部課程,也可以在兩個月內學完全部課程,可自由選擇夜校班、周末班或兼選班聽完全部課程。實習安排在周一至周五白天。實習內容由學員推薦親友接受健康管理中心醫學專家的健康咨詢,學員跟隨實習。健康咨詢和健康管理服務的效益提出50%,作為學員的創業基金。
十、報名培訓與鑒定認證步驟:
1.報名資格:梵谷中畢業以上文化程度者均可報名。
2.試聽公開課:可分別於8月1日,9月1日和10月1日免費試聽公開課。
3.報名交費:試聽公開課後有意參加培訓者,可持個人身份證復印件、畢業證書復印件,醫葯院校學生證和身份證,於8月2日、9月2日或10月2日到福建中醫學院培訓中心一樓多功能教室或教務處報名並交納培訓費。
4.填寫《國家職業資格鑒定申請表》。
5.分別於8月底、9月底或10月底參加國家職業資格認證考試。考試在本中心舉行,由省勞動和社會保障廳派出官員監考。
6.考試合格者由國家勞動和社會保障部頒發《中華人民共和國職業資格證書》。職業等級:高級公共營養師。
投入時間和精力,就要學到真本領!
地址:福建中醫學院培訓中心 聯系電話:0591—87249155
網址: E-mail:[email protected]
F. 西北大學經濟管理學院高級管理培訓中心的師資簡介
(一)戰略類課程
白永秀,西北大學經濟管理學院院長、教授、博士生導師;陝西省委、省政府咨詢委員,省突出貢獻專家 ,省「三五人才」和省教學名師;教育部經濟學教學指導委員會委員、教育部首批教育質量工程項目「理論經濟學基礎人才培養模式創新實驗區」負責人,教育部財政部第二批高等學校特色專業建設點「經濟學專業」建設點主持人;國家重點學科政治經濟學學科帶頭人,國家精品課程政治經濟學、社會主義市場經濟理論與實踐負責人。
任保平,西北大學經濟管理學院副院長,教授,博士生導師,區域經濟研究所所長,入選2006年教育部新世紀優秀人才支持計劃,2006年到德國富特旺根大學做訪問學者。
蘇源泉,陝西省行政學院(陝西省經濟管理幹部學院)工商管理系副主任,工商管理系教授,西北大學經濟管理學院MBA(工商管理碩士)導師,陝西省秦商研究會常務理事。1996-1998年由省委組織部下派掛職鍛煉,任陝西百隆集團股份公司(上市公司)副總經理。主要從事戰略管理教學與研究,主講《企業戰略管理》《集團化公司管理》《企業領導方法與藝術》等課程及講座。近年來擔任多家企業顧問和上市公司獨立董事等。
張小民,西北大學經濟管理學院副教授,西北大學經濟學博士。現執教於西北大學經濟管理學院。主要研究方向為:戰略管理、投資學、現代公司治理、中小企業融資與投資、中小高新技術企業發展專題、企業價值評估與企業重組並購、現代項目管理、產業集群、開發區發展等。
(二)組織與管理類課程
劉先明,精細管理工程創始人,曾多次在大慶油田、中國人民革命軍事博物館、首都機場、海爾、海信、紅豆、東方航空、鎮海煉化等單位講過《精細化管理》,普受好評。
翟鴻燊,我國當代傳統文化的倡導者和傳播者。系國學實踐應用專家,經濟與文化學者,清華大學、北京大學、北京科技大學、美國國家大學客座教授。青島易學管理咨詢公司特聘高級培訓講師。中國營銷實戰訓練導師 ,現任道昂國際集團董事長、中國國際人才工程學院院長、DAM行銷拓展機構總裁、北京大學中國企業家訓練中心總監、中國經營報專家顧問團首席顧問、美國國家大學榮譽教授博士生導師。
張維迎,北京大學光華管理學院院長,經濟學教授,博士生導師,北京大學網路經濟研究中心主任和北京大學工商管理研究所所長,兼任牛津大學現代中國研究中心研究員。
梁忠民,西北大學公共管理學院副院長,教授,博士生導師 , 1988. 04-1988.07 中國人民大學進修,主要進修《行政管理學》,1986. 07-1986.08 北京大學進修,主要進修《中國近現代史》。
曹 蓉,西北大學公共管理學院院長助理,人力資源管理系主任,教授,丹麥哥本哈根商學院訪問學者,陝西省青年突擊手,陝西省流動人才素質評價委員會評價組專家,西安市人事考試中心顧問,中國心理學會會員。
齊捧虎,西北大學經濟管理學院院長助理,博士,教授。中國宏觀經濟教育管理研究會理事,中國企業管理教學研究會理事,陝西省城市文化經濟研究會副會長,西北大學教育經濟研究所副所長,西北大學工商管理學科學術帶頭人。
陳 實,西北大學副教授,經濟學博士,德國福特旺根大學特聘教授;1997至1999年在德國沃爾姆斯經濟大學學習工商管理和醫院管理;曾獲西北大學優秀教師稱號、師德先進個人稱號、2005屆西北大學教學質量一等獎。
盧山冰,西北大學經濟管理學院副教授,西北大學廣告研究所研究員,廣告學碩士生導師,職業技術學院廣告系主任,中國廣告協會專業委員會委員。畢業於西北大學,先後獲哲學學士學位,管理學碩士學位,經濟學博士學位。
楊永平,西北大學經濟管理學院副教授,陝西省企業文化建設協會常務理事、西北大學中國企業文化研究中心主任、碩士研究生導師,楊永平老師主要研究方向是企業管理與企業文化,是陝西省知名的企業管理和企業文化研究專家。
(三)金融與財務類課程
趙守國,西北大學經濟管理學院副院長,經濟系教授,博士生導師,西北大學企業發展研究所所長。西北大學經濟學學位評定委員會副主席。入選陝西省第四批「三五」人才計劃, 兼任秦嶺水泥、西安民生、西安旅遊公司獨立董事,陝西省高新技術企業改制無形資產評議專家。
何雁明,現任西安交大經濟金融學院金融學教授,院學術委員會成員, 研究生導師,美國NASDAQ研究論壇會員,澳大利亞銀行家協會會員; 陝西省上市公司協會顧問及獨立董事委員會主任;多家上市公司的獨立董事。目前的研究重點是:證券市場微觀結構、全球金融服務管理、國際視角投資管理、上市公司治理。
張曉明,西北大學經濟管理學院教授,博士生導師,會計學系系主任。1988年畢業於西北大學政治經濟學專業,獲經濟學碩士學位。教學和研究方向為會計學、企業評價研究、旅遊企業發展研究等。
郭世輝,現為西北大學經濟管理學院教授,西安交通大學管理學院兼職教授,兼任西安市政協委員、常務委員。先後在《當代經濟科學》、《學術論壇》、《人文雜志》、《西北大學學報》等刊物發表論文40篇。近年主要研究企業流動性、企業信用管理、企業資本運作、企業投融資與並購等問題。
唐亮,西北大學經濟管理學院會計系副教授。研究方向:企業終止清算的理論與方法體系、成本核算的理論與方法體系。為MBA和碩士研究生主講《會計學》《會計發展理論》;發表論文:《論金融自由化適度問題》《經濟改革》《資本經營與法人治理結構》《當代經濟科學》。
(四)人力資源類課程
張紅芳,西北大學經濟管理學院副教授,經濟學博士。 西北大學經濟管理學院院長助理,經濟管理學院EMBA常務副主任,經濟管理學院高級管理培訓中心主任。教學情況:為研究生講授《管理學》《組織行為學》等課程。 為MBA學生講授《人力資源開發與管理》等課程。
郭亞軍,管理學博士,獲北京大學經濟研究中心師資獎學金,現任西北大學旅遊管理系主任助理。 1998年7月至今,主要講授旅遊概論,旅遊景區管理,人力資源管理等課程。
鄧文,陝鼓集團人力資源總監,曾任西門子(中國)公司銷售總監、西門子公司中國區副總裁。
(五)市場營銷類課程
庄志敏,中國營銷與品牌專家,企業實戰策劃師。擁有十餘年企業競爭實戰經歷和多年咨詢、培訓經驗。曾任海爾集團營銷策劃負責人。現兼任:企業內訓網首席營銷專家,中國企業聯合會培訓中心客座教授,國家經貿委中小企業(青島)培訓中心兼職教師,中國經營報專家顧問團高級顧問,北京中怡康時代市場研究有限公司首席營銷顧問。
杜麗萍,西北大學經濟管理學院副教授,研究方向:西方經濟思想史、 市場營銷策劃、 心理學及行為科學、組織行為學 、市場營銷管理。
肖國強 ,西北大學經濟管理學院MBA中心副主任。研究方向:市場營銷 。主講課程:《市場營銷學》、《國際市場營銷》、《消費心理學》、《廣告學》、《市場營銷》等工商管理類骨幹課程,1996年至今一直承擔著MBA《營銷管理》教學工作。
(六)生產運營類課程
柴華奇,西北工業大學副教授,博士,研究領域:區域經濟發展與現代企業運營,主講課程:《運營管理》、《管理經濟學》、《宏觀經濟學》、《國際市場營銷》。陝西省人才測評專家組成員、西安市經濟發展研究會會員、西安市勞動學會會員。
(七)項目管理類課程
陳關聚,西北大學經濟管理學院副教授,2003年12月畢業於西安交通大學管理學院,獲得管理學博士學位。現在主要從事項目代建制、項目控制、項目人力資源等方面的研究,擔任西北大學項目管理研究所所長。主要承擔《項目管理》《沙盤實訓》課程教學,曾為本科生講授《企業管理學》《人力資源管理》。
韋省民,西北大學經濟管理學院副教授,留學於奧地利維也納大學,美國注冊財務策劃師(Registered Financial Planner ,RFP)學會亞洲事務暨中國發展中心認可講師,國際財務管理協(International Financial Management Association,IFMA)認可講師,陝西省證券研究會常務副會長兼秘書長,陝西省區域經濟研究會理事。
(八)信息化管理類課程
高鵬,碩士,現就職於西北大學經濟管理學院管理工程與科學系擔任教師。 工作至今主要講授課程:電子商務、管理信息系統、網站建設。近年來主要研究領域:企業信息化、電子商務、數據挖掘。
G. 如何確定企業培訓需求
我一位做培訓的朋友說過,他把60%的精力用於培訓需求研究。這是一位「打單」高手,高就高在能夠撓在客戶的癢處,通過分析來弔客戶的胃口。
那麼,什麼是客戶培訓需求分析呢?它是指在與客戶的溝通當中通過「望、聞、問、切」等手段,挖掘和整理客戶信息,通過發問來引導客戶思路,與客戶共同領悟企業管理問題點。以點到面,建立問題主線,進而形成問題體系。這也是我在「標桿管理思維與對標管理」課程中必講的「譜系圖思維法」。關於譜系圖思維方式在本文中不作介紹,那是高階層銷售人員應該運用的方法,這里還是來談談培訓需求分析應該考慮企業哪些方面的因素吧——戰略思維
沒有戰略的眼光,多數工作都將失敗。成功的企業培訓必須牢牢圍繞企業戰略系統進行,培訓不僅本身是一個系統,還應該是企業戰略下的一個子系統。只有在明確和理解企業戰略,至少是企業短期目標的基礎上,才能安排符合客戶需要的培訓課程,制定出符合實際的培訓方案。所以,如果你得知你的客戶還沒有明確的企業發展戰略時,最好給他們安排哪怕是一天的戰略課。
當然,從中國現行的企業管理機制上看,很多學院派理論家們指導的企業戰略往往脫離實際,原因很簡單,因為他們缺乏企業高層管理實踐,缺乏實際操作經驗和體會的積淀。如果是在這種情況下產生的企業戰略,有還不如沒有。所以,企業培訓不如考慮先來一場現場研討的咨詢式培訓課,當場見效!成本考慮
國際一流公司的培訓總預算一般占上一年工資總額的5%,最高者達7%,而我國的許多企業都低於0.5%,甚至在0.1%以下。這樣問題就看出來了,想成為一流企業,卻沒有一流的人員、一流的技能。這就好比中國傳統以來的坐商思維,等著錢從天上掉下來。中國歷史上出了張騫、鄭和,這是典型的出行思維,可是大家想想看,他們的出訪都是出於政治目的。而近代西方發達國家的出行思維是為的經濟利益,經濟的圈地、財富的擴張,這是真正為經濟利益投入。
目前的借口是中國企業資金都是非常緊張的,可是哪個企業不缺錢呢?當然,現實不可迴避,企業的思維通過培訓慢慢去改,目前我們作為咨詢機構要多為企業的成本考慮。如果是年度培訓計劃的預算,照著客戶工資總額的1-3%這個范圍,再砍砍價,應該差不多了。而且,在依據客戶的意見基礎上,課程安排採用「名師核心課+標准課」的搭配形式,合理安排比例,成本也可以相對降低。
「名師」指的是誰?余世維嗎?呵呵,企業一般也請不起,建議買他的光碟看看吧。這里指的「名師」是在培訓行業內頗有建樹的培訓師,他的課程被廣為認可。也不是指某些有大學頭銜的教授,而是有能力結合企業實際、現場解決問題的老師。這樣的老師通常主打自己的幾套核心課。請記住一個關鍵點:它們是該老師的心血,沒有一個名師會在這種課程上不負責,砸自己的牌子的,因此效果是可以相信的。比如本人把「標桿管理」系列課程作為自己的核心課,講課時有絲毫的不理想我都會很難受,趕快想辦法改進。
那麼「標准課」呢?一般有實力的培訓公司都會有幾套成體系的核心課,老師水平可能很一般,但內容是很好的,是經過團隊研發的。通常價格也相對低,課程也是「走量」嘛。培訓銷售人員應注意多收集各培訓公司的這類課程,它往往成為比較穩定的利潤來源。工作分析
對客戶的工作、管理手段要有比較全面的分析。它是指分析客戶企業工作本身各項任務的重要程度,各種重要任務對任職人的技能、知識方面的要求。培訓銷售人員的手中應該有全套的各類崗位職責說明書和任職素質要求,可以通過它們和客戶溝通,對照客戶的不足。這也是我在「標桿管理」系列課程之一的「崗位對標與創標」課程中強調的方法。
進行工作分析的目的是對客戶有關工作活動進行詳細描述,包括員工執行任務和完成任務所需要的知識、技能和素養。這樣看來培訓銷售人員是應該補充人力資源管理知識的。熟知這些問題就可以知道客戶的需求是知識培訓、技能培訓、還是素質培訓,再相應的安排課程就可以了。文化感悟
文化在這里指的是企業文化,簡單的說也就是企業及其他組織的工作氛圍、人文環境。培訓文化氛圍是指在組織內存在的,全部有可能影響培訓效果的因素,包括價值觀差異、人際關系狀況、部門協調能力、人員心態、制度壓力合理性、領導藝術、管理技術等等諸多問題。一個組織沒有學習型的文化氛圍,你該怎麼確定其需求?以績效為導向的企業文化,你該如何知道他們需求什麼?我敢說:不了解文化,你將一事無成!
企業文化相當於「企業政治」,這世界高手太多,沒有政治頭腦的人經常是死都不知道怎麼死的。任何管理的背後都是文化,企業文化課是企業中高層必修課,可惜的是中國許多的企業文化師不知道什麼是企業文化,即便知道一些也是只「文」不「化」。文化是需要戰略理解的,說起來就長了,不想在此長篇大論。留個伏筆,賣賣關子,需要的,私下溝通。
目前幾乎所有的大型國有企業都將推進企業文化建設,不推就要出問題,因為什麼就不說了。民營企業主要需要的是「企業績效文化」,目前這類課程本人也在研發,還真是有難度呢。目前市面上的文化類課程通常類似於「標准化課程」,但文化是量體裁衣的,客戶企業是需要真正理解文化的老師,就是能夠做現場診斷、咨詢式培訓的老師,一次培訓就可以產生效果,結合本企業指出方向。所以文化課的老師是不能選錯的,一堂課會影響整個培訓項目效果。