誠信管理制度培訓記錄表

1. 誠信教育包括哪些內容

誠信教育的基本內容及要求

誠信～顧名思義就是誠實守信～誠信教育～是為了培育誠信意識、誠信行為所採取的教育活動。教育部在「進一步加強中小學誠信教育的通知」中指出～在一些領域和地方不守承諾、欺騙欺詐等失信現象屢禁不止～這些社會不良現象給中小學生健康成長帶來了不利的影響。在一些地區和學校～少數學生考試作弊、言行不一、欺騙他人的情況時有發生。

一、具體的誠信教育的內容是:

(1)文明禮貌教育。文明禮貌是誠信品質的外在表現。文明禮貌教育～包括各種場合的文明禮儀～文明的行為舉止～使用文明禮貌用語等。通過外在的文明禮貌行為實踐養成誠信的內在品質。

(2)遵紀守法教育。自覺遵守社會、學校紀律和法規～是一個人良好社會信譽的標志。遵紀守法教育～包括遵守各種社會法規、教育法規和學校的各種紀律、規章制度～培養遵紀守法的意識和個人的社會信譽意識等。

(3)中小學生日常行為規范教育。要以《中小學生日常行為規范》為基本內容～從學習、生活、禮儀等方面實施養成教育。特別是作為誠信教育重要內容的「言行一致、學會負責」的教育～包括說和做相一致～對自己、對家庭和社會負責的意識～做一個負責任的人等。

(4)真誠待人和樂於助人的教育。真誠待人、樂於助人是誠信在人際交往中的表現。包括真誠地理解、對待他人～人際交往中要信守承諾～富於愛心和同情心～力所能及、主動地幫助他人等。建立和諧的人際關系～提

(5)道德規范進校園活動。學校繼續開展以「我做合格小公民」的實踐

2. 公司基本管理制度

公司管理制度

1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；

2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；

3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網路游戲、網路聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；

4、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；

5、上班前30分鍾和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環境；

6、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生；

7、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；

8、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息；

9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態度和風貌；

10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；

11、特殊私事要向領導請假，待領導批准方可離開單位，否則根據情節處理；

12、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日；

13、愛護公物，節約物品。

14、積極學習業務知識。

15、同事間要相互協作，相互支持。

(2)誠信管理制度培訓記錄表擴展閱讀：

公司管理制度大體上可以分為規章制度和責任制度。規章制度偏重於工作內容、范圍和工作程序、方式，如管理細則、行政管理制度、生產經營管理制度。責任制度側重於規范責任、職權和利益的界限及其關系。一套科學完整的公司管理制度可以保證企業的正常運轉和職工的合法利益不受侵害。

多數中小企業在建立公司管理制度時，多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。

意義：

首先，並不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們取長補短，切不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應確認以下幾方面，企業的行業性質、企業的工作性質、員工類別等等。

比如，廣告公司由於行業性質決定了他們多數採用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，並非嚴格的朝九晚五工時制。新的一些網路游戲開發公司也實施這種工作制。

另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發型等都會做明文規定，但由於行業性質的不同，比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業、服務業等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。

規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的：

第一，編制的制度是規范的，符合企業管理科學原理和企業行為涉及到的每一個事物的發展規律或規則的；

第二，實施規范性的制度全過程是規范的，而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的；只有這樣，企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的，否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。

導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況：

1、 企業經營環境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的，這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化，繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化，企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。

2、 產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。

3、 因為發展戰略及競爭策略的原因，企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額，當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時，就有必要重塑企業機制，改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。

3. 如何在企業內部開展員工誠信管理求解

笠狄玫椒⒄梗匭胍攬磕誆吭憊て胄男Φ墓ぷ鰨笠搗⒄骨熬暗暮沒擔怖叢從諶逶憊け局骯ぷ髦柿康暮沒怠Ｒ桓銎笠檔墓芾碚嚦梢暈笠檔姆⒄怪貧ê晡暗惱鉸裕貧ㄑ廈艿惱鉸允凳┘蘋梢暈笠瞪杓迫妗⑼晟頻墓嬲輪貧齲侵貧鵲木嚀迨凳┘笆凳┖蟮男Ч蛉【鯰讜憊す岢埂⒅蔥械牧Χ齲裨蛟僂昝賴鬧貧紉倉皇且恢嬌瘴摹６魑貧缺舊砝此擔導噬弦膊豢贍馨閹械姆矯婀娑ǖ們邇宄楚，因此，員工對待工作的態度，即員工的職業化誠信度起著非常重要的作用。
然而，員工誠信，員工的職業化不是隨著企業的設立而自然存在的，需要經過長期的建設與培育，需要企業進行誠信管理。 加強員工的誠信管理 1.明確獎懲機制。信用問題之所以產生，在於不守信用是有利可圖的。所以，我們解決問題的出發點，就是在企業管理制度上，明確獎懲機制，讓那些不守信用的員工受到應有的懲罰，而讓那些誠實守信的員工從制度上有更多的便利，得到更多的包括晉升、加薪等激勵。 2.建立全程式、動態型員工誠信管理模式。完整的誠信管理包括員工招聘至員工離職的每個階段和環節，且每個階段各有側重。人員招聘階段應按照德才兼備的標准，既考察應聘者的知識、才能，又注重考察其誠信度；人員穩定階段重在對員工進行培養、使用和激勵，不斷提升員工的人力資源價值，提高員工對企業的滿意度和歸屬感，同時加強制度管理和必要的行為約束，避免管理偏差；潛在性離職階段重在觀察員工的行為，管理人員要能識別具有離職傾向的員工，調查其離職的根本原因，做有針對性的挽留工作；正式離職階段主要是及時填補職位空缺，進行離職面談，了解離職員工的真實想法，做一些必要的保護企業技術秘密的工作。 3.提供富有挑戰性的工作。與一般員工相比，知識型員工跳槽的機率更大，因為知識員工更在意自身價值的實現，並強烈期望得到企業和社會的認可。他們並不滿足於被動地完成一般性事務，而是盡力追求完美的結果。因此，他們更熱衷於具有挑戰性的工作，把克服難關看作一種樂趣，一種體現自我價值的方式。因此，要使工作富有挑戰性，除了下放決策權外，還可以通過工作輪換和工作豐富化來實現。當知識員工覺得現有工作已不再具有挑戰性時，管理者就可以把他輪換到同一水平、技術相近的另一個更具挑戰性的崗位上去。這樣，由工作輪換所帶來的豐富的工作內容，就可以減少知識員工的枯燥感，使其積極性得到增強。 4.對崗位進行管理。企業要對所需崗位進行科學分析和設置，形成崗位說明書，對崗位在企業中的地位及同其它崗位之間的關系，崗位的職責、任務和工作目標以及崗位的工作環境、條件及崗位的任職誠信等要求做出規定和說明。使員工明確自己的工作內容、職責及對職業化素質的要求，本著認真守信的原則切實做好本職工作，提高工作效率和工作質量。 5.幫助員工作好職業生涯的規劃。對員工個人來說，要充分認識到規劃個人職業生涯的重要性，根據自己的性格、愛好、技能對自己適合從事的職業進行分析，只有做好了個人的中長期職業生涯規劃，才能建立目標明確的人生。員工應該認識到，只有具有在一個企業長期待下去的耐心和決心，才能相對有效地提高自己的職業能力和職業水平。同時，也才能建立自己個人良好職業信譽度。對於素質和層次相對較高的人員，其技術含量較高，所以除對薪酬待遇有一定的要求外，同時更多地關注自身的職業生涯發展的空間。企業在員工誠信管理方面要結合員工的職業生涯規劃，多方面地了解員工的個人志向、興趣特長、知識結構、能力素質等性格特徵，幫助員工做好符合企業發展的職業生涯規劃。 6.建立員工職業信譽記錄。企業根據自己的管理制度和企業文化，在建立管理檔案的時候，可以將其相應的職業信譽進行記錄，以此約束員工的職業犯規行為。比如，記錄其職業歷史失信行為的信息，在員工進行流動時為新單位提供用人參考，使之對自己的職業信用產生一定的忌憚心理，不敢輕易跳槽或做出有損企業利益的行為。 加強企業誠信管理 1.培育誠信文化。企業文化對員工的誠信具有強大的影響力。常言道：「小型企業靠人員管理，中型企業靠制度管理，大型企業靠文化管理」。企業文化是企業在長期經營過程中形成並為企業內部廣大員工所認同的價值觀、道德規范、行為准則等。企業要將「經營講誠信、履約守信譽」的文化定格在決策層、滲透於管理者、延伸到全員，更深入的納入文明創建目標。這些道德規范與行為准則對員工的行為有強大的導向作用與約束功能，在無形中使員工自動修正自己的行為，把企業的要求轉化為個人的自覺行為。因此，加強員工誠信管理，就要加強企業文化的建設，用企業強大的文化去影響員工的個人行為。 2.強化管理者的誠信表率作用。在進行誠信管理中，企業管理者需要率先垂範、身體力行誠信管理，通過宣傳、教育等手段，將誠信服務企業、誠信服務公眾的意識灌輸給員工，以誠信的方式融和企業目標和員工的需求，將誠信管理有機結合到以人為本的管理中，努力在企業內部開創一種全體成員互相誠實守信的良好風氣，為企業的誠信管理提供良好的生長環境。 3.健全人才選拔機制。在企業的人力資源的開發和使用中，管理者需要考察各類人才的誠信狀況，科學選人用人，注重對人力資源的動態誠信考察，建立健全機制，嚴格防止用人不當，給企業帶來損失，削減企業全體成員為企業盡心盡責從業的熱誠。 4.建立誠信教育和培訓機制。一是重塑誠信理念。開展員工職業道德教育，使員工牢固樹立「誠信為本，操守為重」的從業理念；二是引導誠信行為。精心策劃和深入開展「剎歪風、樹正氣、講誠信」活動，有效引導員工的誠信行為；三是培訓員工，向其灌輸信用知識及法律意識，使員工清楚知道不誠信行為要承擔的後果。 5.建立科學的考核評估機制。誠信管理需要企業建立一套科學、公正的考核管理機制，對員工的誠信進行約束。尤其應側重於員工在企業內部的信用行為，並應重點強化對關鍵人員的跟蹤監控。對評估考核結果要公平合理的給予考核獎勵，使用科學激勵，按時兌現管理者的各種承諾，提高管理者管理威信。調動員工的工作熱情，形成員工以誠信工作獲取各種應得利益和實現自我價值的共識，藉助誠信管理實現融洽的文化氛圍、高效的企業效益，使員工和企業和諧共融發展。 在企業內部有效開展誠信管理的措施 鑽井一公司歷經二十年的發展，公司資質強大，人力資源優勢雄厚，並逐漸發展壯大，業務遍布全國各地及蘇丹、埃塞國際市場。在知識經濟時代佔主導地位時期，公司尤其注重工程技術人員，這部分人員是知識員工中擁有專門業務技能的人才，不同於傳統的勞動者。眾所周知，一個忠誠而沒有能力的員工對於企業的發展不會發揮什麼作用，一個有能力但不忠誠的員工對企業的發展可能會造成很大的危害。現在一些專業技術人員或高技能人才，經過企業培訓後，突然離職，對公司正常生產會造成延誤，使企業人才流失的現象屢見不鮮，已引起公司的重視。針對加強企業內部誠信管理對策，我們還制定了內部實行誠信管理的實施措施： 一是加強對《合同法》培訓與應用。首先從領導層員工都要對《合同法》進行全面培訓，同時建立健全合同管理制度。管理制度不健全和不配套，是員工不講誠信，違規違約的重要原因之一。其次建立科學的信用制度，也是企業進行競爭和防範風險的重要手段之一。 二是加強誠信道德教育，使員工明確自己的職責，本著認真守信的原則切實做好本職工作。樹立崗位誠信道德觀，同時倡導創建學習型企業，加強員工崗位培訓，提高工作技能，使員工個個成為崗位能手、技能專家，即使有員工違約離職，公司有強大的人才儲備，不會造成大的損失。而且有時員工崗位誠信的缺失並非其主觀努力不夠，而是客觀條件的缺失。 三是樹立誠信的公司經營管理團隊形象。經營團隊的誠信工作作風對企業全體員工的潛移默化作用是顯而易見的，只有經營團隊樹立了誠信為本、操守為重的良好品德，才能帶領全體員工將公司帶入誠信的發展軌道。 四是加強公司內部誠信管理機制和相應的管理制度，強迫組織形成誠信的良好氛圍。企業文化建設中要突出誠信，建立員工崗位信用制度、職責信用制度，將員工誠信納入績效考核體系，定期按相關制度和標准對公司下屬各單位進行誠信評估，還逐漸延伸到員工的個人生活信用，對出現誠信危機的員工予以教育或處罰、在公司網站上進行誠信公布，更甚者與其解除勞資關系等。 五是弘揚企業文化，加大誠信宣傳力度。公司要利用ERP、辦專欄、講事例、張貼圖畫和標語等手段進行宣傳，推進誠信建設營造良好的誠信文化氛圍。

4. 生產車間員工培訓內容

車間員工培訓方案

為了車間機台的合理使用和正確保養，加強車間的生產管理，全面提高車間員工的操作技能水平，提高車間的生產產量和產品品質，現制定以下培訓方案：

一、 公司基本規章制度的培訓：

要求車間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關制度，在制度要求范圍內做好自己的工作。

二、 員工崗位職責：

1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產能力。

2、培訓方式：通過車間的日常生產，在班前會和機台現場進行講解和要求，學習車間優秀員工榜樣，通過書面文字學習等。

3、評價：學習後要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。

三、 車間產品質量要求：

1、目的：全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求，在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量，做到產量高、質量好，最大限度提升車間的基本生產能力。

2：培訓方式：通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機台操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

3、評價：員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

四、基本操作技能及常見的生產故障解決：

1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平，要求員工熟練的操作機台，熟練的解決一些常見的生產故障，在日常開機中提升自我的能力。

2、培訓方式：通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結，主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練，車間優秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。

3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作，預防並及時發現解決一些生產故障。

五、車間生產設備的操作使用及保養：

1、目的：要求員工熟練操作機台，懂得一些生產設備的基本工作原理，掌握如何對生產設備進行保養，最大限度的減少車間生產設備的損壞次數，真正做好生產設備的保養工作。

2、培訓方式：通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

3、評價：員工的日常工作表現，師傅及相關人員的檢驗監督，生產設備的使用及維修記錄等。

說明：

以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關准備，在最短的時間內提升自己各個方面的水平，最大限度的發揮自己的個人價值。

在日常生產中，嚴格按照各相關方面的要求，做好自己的本職工作，為華內的生產做出努力，全面提升我們車間生產一線的技能水平，在車間形成優秀的工作團隊。