公務員禮儀培訓講話稿

1. 公務員政務禮儀培訓的重要性

公務員政務禮儀培訓的重要性 作為一名公務員 應該在提高政務禮儀方面的培訓 是公務員有一定的職業素養 懂得禮儀

2. 培訓開場白和結束語

培訓開場白：

各位同事們大家下午好！首先歡迎大家的加入到公司，我們從五湖四海相聚在富誠這片土地上我想這是一種緣分。我們不光成為了同事，那麼隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。

從現在開始這里是大家工作和生活的地方，富誠公司深知自己的責任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間。

培訓結束語：

有付出才會有回報，有忠誠才會有信認。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司，成為富誠密不可分的一分子，同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 最後，我也熱切地期望: 您因富誠而自豪，富誠因您更精彩!

(2)公務員禮儀培訓講話稿擴展閱讀

培訓技巧

1、情緒掌控法

掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點，也是培訓師入門的最佳技能，作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。

2、精彩開場法

好的開始等於成功的一半，這個道理誰都懂，要真正做到，則需要精心設計。據說在保險行業講課，有個「5分鍾安全時間」的說法：在5分鍾內講師絕對安全，如果5分鍾後不能吸引學員，則會被毫不留情的轟下台來。

3. 如何做一名合格的公務員演講稿

首先，公務員直接從事國家某項公務活動，行為代表國家隊法律工條例。因而，回公務員必答須要具有強烈的責任感和法律意識，認真學習法律法規，加強自身的法律知識。工作當中做到有法必依，以免自身的行為影響政府的形象，影響到干群關系。同時，公務員在工作中是否依照法律辦事，不僅僅表明自身的法律意識程度，更代表的是一個國家的法制健全程度。因而，知法、守法、依法辦事是慎行的實際體現。
其次，「慎」還表達出另一層意思，那就是嚴謹。古語有雲「失之毫釐，差之千里」，通過一段時間的工作，我更深層的體會出嚴謹的重要性。在我們的工作當中，很多時候是通過文件的形式向群眾或是其他單位表達，沒有嚴謹的工作態度，文件當中可能會出現紕漏，這種影響是巨大的。有可能只是一個小數點，就會使數據產生極大的偏差，讓政府的公信力受到影響。所以，公務員工作，必須要有嚴謹的工作態度。
再次，人際交往當中要有保密意識。公務員接觸的文件或有機密文件，內容或者暫時不能公開，或者需要保密的。這就要求我們在平時的人際交往中談論到相關話題時，必須要有謹慎的態度，要仔細思考，什麼該說，什麼不該說。以免因為一時口快，造成不必要的麻煩或給國家造成損失。

4. 公務司機禮儀培訓手稿

公務車司機禮儀培訓內容 公務車司機服務禮儀培訓 公務車司機服務禮儀培訓 服務禮儀 專業舉止 舉止篇
專業舉止篇（一）（本資料適用於：公務車司機班/公務車司機隊禮儀培訓、文明修養培訓，亦可供計程車司 機禮儀培訓參考） 案例：李軍為什麼被被請「喝咖啡」？ 案例
司機李軍才來公司兩個月，就被公司人力資源部客氣地請「喝咖啡」了。李軍百思不得 其解，自認為來公司兩個月來任勞任怨、兢兢業業。為什麼會是這樣結果？
司機班周經理告訴了李軍被辭退的原因。原來，李軍專門給公司汪董事長開車。每次接 到出車任務的時候，他倒是都能圓滿、周到地完成。但他有一個讓汪董很不舒服的習慣，就
是在開車的時候，時不時通過車內的後視鏡看幾眼汪董。就這不經易的幾眼，使汪董非常不
自在。甚至有一次李軍在接貴賓和汪董之後，貴賓還開玩笑地說：看來汪董請了位好司機， 邊開車邊監視我， 隨時防備我對汪董不利啊！ 汪董為此暗示過李軍幾次，
但他一直不以為然。 可見，作為公務車司機來說，塑造良好的精神風貌，是需要通過言行舉止這些細節來展 現的。 未來之舟專用資料·注意保存 1
北京未來之舟禮儀培訓機構·公務車司機禮儀培訓內容 無論是公務車還是計程車， 要做一名有修養、 有風度的司機， 首先就要從行為舉止做起，
以體現自己應有的涵養，表達對客人或領導的尊重。 一、舉止文明 研究顯示：人的第一印象中，視覺占 55％，聽覺占 38％，其他（觸覺、嗅覺等）占 7％。
所以，司機的舉止在客人、領導的第一印象中佔有很大比重。主要包括五個方面： （一）出車前的准備
作為計程車司機，在工作時間內肯定都在運營中；作為公務車司機，上班後則必須堅守 崗位，不能私自外出或私自出車，要隨時准備出車、隨叫隨到。如果遇有非要外出辦理的私
事，則必須向主管領導請假，明確去、回時間，以便主管領導在接到出車任務後及時安排。 1、車輛檢查
檢查輪胎氣壓，車輪松曠，燈光和喇叭是否有效，剎車、發動機、儀表工作是否正常， 發現問題及時解決，不開「問題車」上路，為客人、領導、行人的人身及財產安全負責。
檢查燃料、潤滑油、冷卻液、制動液是否充足，達到全天運行的要求。因為在運行途中 添加燃料，往往比較浪費時間，一旦有急事需要辦理，或者去趕飛機、火車的時候，還會誤
事。 車輛清潔。做到車身潔凈、玻璃明亮、座套整齊，為乘客提供干凈、舒適的乘車環境。 調節好車內溫度，寒冬、盛夏客人上車前，車內溫度要以乘客感到舒適為宜。這看起來
雖然是小得不能再小的事， 但在我們未來之舟的公務車司機培訓中， 經常有司機隊領導向我 們「告狀」 。 汽車內不要存放打火機等易燃、易爆物品。 2、自我檢查
查看手機信號是否正常、電量是否充足，以免最關鍵的時候秘外界聯系不上而誤事。 車內應備有城市交通圖， 以方便乘客查閱， 也方便自己臨時去沒有去過的地方時查閱線
路。 車內有無手紙、垃圾袋等清潔物品，以及書寫紙（便箋也可以） 、筆等，以備不時之需。 公務車司機，還應備有公司職員聯絡卡，以方便客人、領導聯絡之用。
有無收聽當天的天氣預報、路況信息，以對當天的情況了解在前，提前做好准備，避免 無謂的堵車。如果要下雨，就要在車里准備上雨具，方便客人、領導使用。
（二）車內環境維護 1、保持空氣清新 做好車內的通風， 確保車廂內空氣新鮮無異味。 車廂里狹窄的空間， 特別是炎熱的夏天，
時間久了難免會有異味。所以要經常保持通風，確保車內無異味。 另外，為保持車內清新的空氣，即使停車休息的時候，也不要在車內用餐、抽煙。如果
遇特殊情況，必須要在車內用餐，用餐後必須做好通風工作。 2、車用香水 未來之舟專用資料·注意保存 2 北京未來之舟禮儀培訓機構·公務車司機禮儀培訓內容
車用香水，不僅可以有效清新汽車內的空氣，而且還可以作為裝飾品點綴車內的空間。 選用車用香水的時候，不要選「三無」的劣質香水，應該選用有具體廠家、有生產許可
證號、 有質量監督部門認證的品牌產品， 並且盡量使用純度較高的安全的天然香料合成的制 品。劣質香水有很強的腐蝕作用，使用久了還容易致癌。
車用香水使用方法：擰開瓶子的外蓋，除去棉芯後再擰緊瓶蓋；用雙面膠把香水座固定 在適當的風口水平處。 3、垃圾處理
我們在前面已經講過，出車前要准備好垃圾袋、手袋等物品。作為司機，必須帶頭做好 垃圾的規范處理，產生的垃圾必須放進垃圾袋；鼻涕、痰等先處理進手紙里，然後再把手紙
扔進垃圾袋裡。停車後，垃圾袋應丟進垃圾箱里。 （三）迎客上車 怎樣迎客上車呢？從司機實際操作的角度而言，公務車和計程車稍有不同。 1、公務車
上班後，要堅守崗位，不能私自外出或私自出車。如果有要事必須外出，一是要提前向 主管領導請假，以便主管領導在接到出車任務後，及時安排其他司機出車。
接到出車通知後，必須提前 5-10 分鍾到達指定地點。即使到了約定時間，也不可以催 叫或鳴笛。 對於貴賓， 如果沒有專門的禮儀人員或者領導給客人開關車門時，
司機就應該負責這項 工作。 給領導開車， 司機也應該主動迎接領導上車。 還應該主動協助客人或者領導拿放行李， 但客人或者領導的手提包、公文包、坤包除外。
迎客上車的時候，通常開的是後排右側車門，因為在公務車的情況下，後排右側座位是 上座。司機應採用前腹式站姿或者側放式站姿，站在車門外側（即靠近副駕駛座一側） 。客
人或者領導走近的時候，以左手拉開車門，右手擋住車門上框，防止客人或者領導不小心撞 到車門。同時向客人或領導點頭、微笑致意。
鑒於宗教信仰的原因，如果迎接的是佛教界人士，只需要給他們打開車門、點頭微笑致 意即可，不能用手擋車門上框。因為將手擋在客人頭頂是一種忌諱，會被認為……
當然，如果是多座的大車，司機就不必專門迎客上車了。 2、計程車 作為計程車司機車來說，如果客人電話叫車，也應該在提前 5-10 分鍾到達乘客指定的
地點。即使到了約定時間乘客仍然沒有來的話，可以和乘客電話溝通或者再等 5-10 分鍾， 不要到點不見乘客馬上就走。
鑒於計程車司機的工作特點，一般只需要坐在駕駛座上，以微笑、敬語等方式迎接客人 即可。除非遇到老、弱、病、殘、孕等行動不便的乘客坐車時，條件允許時可以下車迎接並
做好協助。 （四）不受歡迎的舉止 我們未來之舟在日常的公務車司機禮儀培訓中，特別是為各單位公務車司機班培訓中，
單位領導反映最多的是司機們一些不得體的舉止行為問題， 在他們看來， 雖然都是 「小問題」 ， 卻非常有損單位形象。 1、盯視他人未來之舟專用資料·注意保存 3
北京未來之舟禮儀培訓機構·公務車司機禮儀培訓內容 在接待一些服飾、打扮或相貌奇特的客人時，司機如果盯視的話，既顯得自己沒見過世
面，同時也是非常不禮貌的行為，難以博得客人的好感。尤其是異性領導或者異性客人穿著
性感，特別是在天氣炎熱的季節，司機們更要把握好自己的目光，不要讓人產生不必要的誤 會。 2、車內竊笑
當客人或者領導講錯話、辦錯事或出洋相的時候，或者在車內打嗝、 排「尾氣」 的時候，
不要竊笑，否則不僅不禮貌，甚至有時候會刺傷客人或者領導的自尊心。最好的方法是就當 什麼事都沒發生，這是最受歡迎、最專業的處理方式。 3、亂用手勢 不同的手勢，
表達不同的含意。 有些手勢， 使用起來不僅不禮貌， 更會給人以目中無人、 囂張的感覺。 （1）注意區域性差異
在不同國家、不同地區、不同民族，由於文化習俗的不同，手勢的含意也有很多差別， 甚至同一手勢表達的含意也不相同。所以，必須對常見基本的手勢禮儀有所了解，才能合乎
規范，才不至於無事生非。 掌心向下的招手動作，在中國主要表示招呼別人過來，在美國表示叫狗過來。
豎起大拇指，一般都表示順利或誇獎別人。但也有很多例外，在美國和歐洲部分地區的
人看來，表示要搭車，德國人用來表示數字「1」，日本人表示「5」，澳大利亞人表示罵人。
和別人說話的時候把拇指翹起來反向指向第三者，是對第三者的嘲諷。另外，作為服務崗位
的司機，特別是和泛泛之交的領導或客人在一起時，即使不存在文化差異，冒然向他人做出 這個動作，雖然有誇獎的含意，但也會讓人覺得唐突、不穩重。 OK
手勢。這種手勢源於美國。拇指、食指相接成環形，其餘三指伸直，掌心向外。這 種手勢在美國表示「同意」、 「順利」、
「很好」的意思，而法國表示「零」或「毫無價值」， 在日本是表示「錢」，在泰國它表示「沒問題」，而在巴西表示粗俗下流。 V
形手勢。這種手勢源於英國。食指、中指分開並伸直，掌心向外，表示「勝利」。如 果掌心向內，就變成罵人的手勢了。
拳掌相擊。義大利、智利及其他許多地方的人以此表示詛咒語： 「他媽的！ 」但在國內多 表示為自己鼓勁或叫好的意思。 （2）要注意的手勢
司機是服務性質的崗位。其手勢有很多需要特別注意的 4、司機人員「反客為主」 司機人員「反客為主」 5、往車外扔垃圾、吐痰 往車外扔垃圾、
很多司機都知道愛護車內環境，不往車里吐痰、扔垃圾，但偏偏往車外扔垃圾、吐痰。 其實這種行為，雖然自己的車內干凈了，但本質上是和扔、吐到車內里一樣，都是非常不文
明、有損形象的行為。 6、車內吸煙 研究表明，被動「吸煙」者所受的危害比抽煙者要大很多。所以公共場所吸煙是非常不
受歡迎的行為，特別是在車廂這樣的封閉而狹窄的空間里。計程車和公務車司機，即使煙癮
再大也不能在車內吸煙。試想一個煙霧繚繞的車廂，怎麼可能給乘客帶來輕松愉快的心情、 健康清新的環境？未來之舟專用資料·注意保存 4
北京未來之舟禮儀培訓機構·公務車司機禮儀培訓內容 7、行駛中接打手機 行駛中接打手機 接打
司機的首要職責是安全駕駛。一邊開車一邊接打電話，就像耍雜技一樣，是交通法禁止 的駕駛行為。行駛中如果有來電，或者慢車、停車再接，或者讓車內的人幫忙代接一下，不
要隨便耍酷，置全車人的安全於不顧。 8、…… 9、其他不得體行為 除了以上提到的八個方面，還有一些行為需要注意。

5. 公務員培訓後的發言稿

尊敬的各位領導、老師、同學們：大家好！我叫xxx，是xx一中的一名信息教師。感謝大家給我這次學習交流的機會！首先，我謹代表培訓班的全體學員，向為我們每一位教師的專業成長搭建此次培訓平台的局培訓科、教師進修學校、教師資源中心的領導以及負責培訓的各位專家表示衷心的感謝。作為此期培訓班的學員，我由衷的為結識眾多優秀教師而高興；為能與眾多同伴共成長而欣喜；為能與一直關懷著我縣教師隊伍建設的各級領導在這里相聚而感到無比激動。這次培訓讓我受益匪淺，下面我代表大家談談對這次培訓的一些認識。１、各級領導高度重視，組織培訓細致周到在這次培訓中，各級領導對本次計算機管理人員素質提高工程的高度重視讓我深受感動，培訓課程的設置以及每位學員的生活安排等各方面工作，可謂細致周到。在培訓過程中，教育局的領導親自到我們實踐的機房來聽課，讓我們深深感受到領導對這次培訓寄予的厚望。２、培訓質量高、培訓內容豐富在短短一周的培訓中，縣教育局聘請我縣教育界知名的計算機專家，為我們作了精彩的講座。培訓課程涉及機房管理維護、網路安全管理、信息技術與學科整合等多個領域。每一位專家都用生動的語言、鮮活的實例博得了所有聽課學員的陣陣掌聲。精彩而又朴實的演講，使我們有了全新的認識，工作中的許多疑問都在交流中得到了解決。開拓了教師們的視野，也提高了教師們的綜合素質。３、組織管理嚴格學員每天要完成適量的作業，還可以進行探究性的合作學習，分組完成學習任務。每天都有專門的人員進行點名，管理之嚴格之正規，處處體現了這次培訓活動的組織工作嚴密，管理細致嚴格。也使培訓收到了很好的效果。４、培訓服務周到，進展順利作為培訓基地的教師資源中心，為學員創設了良好的生活和學習環境，宿舍嶄新舒適的床被，食堂豐富可口的飯菜，都為教師們投入緊張的學習提供了良好的基礎。這次培訓不僅使自己的知識得以擴充、教學理念得以更新，更是對心靈的一次洗滌，為我今後的工作提供了強大的動力。在今後的工作中，我力爭做到以下幾點：一、做一名熱愛學習的教師在教育事業快速發展的今天，作為知識引領者的教師，面對教師專業化的發展現狀，不學習，就可能被淘汰。因此，我們只有選擇不斷進修，終身學習，才能真正提升自我，適應當前的形勢。二、要勇於實踐，善於總結。學習的根本目的是應用，學習是基礎，思考是關鍵，實踐是根本。各位學員回到工作崗位以後還要善於總結實踐中的好思想、好方法，及時將實踐中積累的零星的經驗加以總結和提煉，以便更好的指導我們新的實踐。三、鞏固提高，學以致用。我們要把這次培訓學習的新知識帶回去，盡快應用到學校的計算機管理和教學工作當中，切實為學校計算機教育服務。雖然六天的培訓時間很短暫，但對我們的影響卻是長遠的，我相信，每一位參與培訓的學員都和我一樣，都會因為這次培訓而改變。讓我們借這次培訓的東風，在各自的工作崗位上不斷學習、不斷進取，為xx的教育事業做出更多的貢獻！謝謝大家！

6. 如何引導培訓公務員禮儀修養

一、從真題入手
真題是最好的教材，公考是沒有官方教材的，真題就是最好的教材。從真題中可以看出公務員考試到底查考的是什麼，你可以最直接的感受到這種考試自己到底是否擅長，或者擅長哪一部分。真題一定要認真做，國考歷年的題目、省考歷年的題目，其他省考的題目，都是你應該在考試之前完成的目標。
二、一定要模擬考試
很多小夥伴做題目都沒有一個持之以恆的勁頭，剛做幾道題或就不願意繼續了，這其實不是一個好習慣。大家不要覺得一定要先完全掌握了技巧，才進行模擬考，不要去逃避做題和模擬，甚至從第一天開始就可以定時為考試的時間限制，直接完成一套題目，這樣在考試的時候你才能夠游刃有餘。當你每天都做一套模擬題，堅持一段時間以後，你會發現你對考試時間的把控會變得更加准確，在考試時才不會有那種緊張狀態，很多考生考試之後都後悔為什麼沒有完成，有地方失誤等等，其實都是自己模擬不夠，當你天天模擬的時候，對於題目的把握就可以爛熟於心，每一次自己模擬時候看時間做各個部分，到考試的時候，不看時間就大概知道自己花了多少時間。
其次，模擬可以讓自己不懶惰。惰性誰都有，把一套題目作為自己一次的目標，才能夠對抗惰性，隨時保證自己的題量和復習動力。因為當你把題目做完，然後對答案，改錯題，記錯題，這一套完成之後，基本上一個上午或者一個下午就過去了，當你不願意看書的時候就可以做一次這樣的模擬，保持自己對題目的敏感，最重要的是讓自己不被惰性吞沒。
三、要技巧，更要刷題
備考教材會交給你很多解題的技巧，有一些是非常有用的，如果你沒有教材系統輔導，自己硬思考還是有點困難的。但是我們不能夠被一些技巧綁住了手腳，技巧是要在自己熟練運用的基礎上才能夠發揮作用的，公務員考試時間非常緊，如果你的技巧不夠熟練，很容易在一個題目上浪費時間，從而打亂做題節奏。比如一些在文段里找主旨的題目，如果你一上來就找關鍵詞，找邏輯關系，找整體結構，可能陷入混亂，還不如直接讀一遍然後考語感去做，可能效率更高一些。
當然了並不是要大家只刷題不學習技巧，而是要根據自己的需要，每次自己做完題之後要總結一下，哪些方面的技巧要提高，哪些方面是要更加熟練，哪些方面自己要注意細節。歸根結底我們是要把題目做出來，所以刷題是基礎，你做題做得多了，自然對很多題目就有天然的感覺和思考，做題效率自然就上去了。
四、多思考、多總結
不要讓自己陷入題海而盲目亂撞，每次模擬之後都要總結哪一部分做得不錯，哪一部分做得不好，然後有針對性的進行復習和練習，針對自己的短板進行補齊，還有就是對一些題目要有取捨。比如說作為文科生們來說，數量關系題目對於大家來說就是末日，因此如果感到十分困難那麼也可以作出適當取捨，但是在舍的同時，還要取，也就是說你要保證其他題目的較高正確率，這樣大家才能保證一個不錯的成績。

7. 河南公務員培訓講話

您好，華圖教育為您服務。

河南公務員培訓的信息請到華圖查看，那裡有詳細的介紹。有老師的培訓，還收集了歷年的真題和熱點解析。

河南公務員培訓講話課程由理論講解、禮儀與化妝、演講與口才、熱點預測與個性輔導相結合，其中理論講解包括各類題型的出題意圖、理論基礎，測評標准，答題原則，答題基本思路，考試題型，拓展題型，綜合題型等，確保考生能迅速斷定各種面試類型，從而快速形成正確答題思路，以邏輯清晰，語言准確、流暢的方式回答問題，脫穎而出，贏得面試。熱點預測主要針對社會上出現的可能面試熱點進行科學預測，把握出題方向，做到有的放矢，科學備考。在此基礎上，輔導老師通過對考生的掌握程度以及答題過程中遇到的困難或疑惑量身定製個性輔導方案，從考生的具體實際出發，通過對考生報考崗位及省份的考試特性進行循序漸進的模塊強化模擬練習，模擬點評、套題訓練、真題演練、實景模擬、語言訓練，禮儀指導、熱點預測、心理輔導等，確保考生能夠形成個性化的答題思路，在面試中能夠超常發揮，金榜題名。
授課內容
38課時面試基礎（網路課件：包含結構化面試題型專項班、面試禮儀與化妝技巧班、面試演講與口才專題班、面試熱點預測班）
16課時1對1個性互動教學（遠程輔導）

如有疑問，歡迎向華圖教育企業知道提問。

8. 公務員禮儀的規范公務禮儀

規范公務禮儀是社會文明進步的需要。文明社會需要禮儀，學好禮儀，同時又善用禮儀，必將使個人的言行與其身份、地位或所扮演的社會角色相適應。每個社會成員都應把學習禮儀作為其人生的必修課，公務人員也不能例外。公務人員作為社會公共事務的管理者和公共服務的提供者，其個人形象直接影響著整個公務人員隊伍的公眾形象，反映了各級政府機關、事業單位及社會團體等組織行為是否文明、辦事是否高效、服務質量是否優良。現代社會需要一支高素質的公務人員隊伍，為此，各級公務人員應知禮、懂禮並行禮，通過學習，了解公務禮儀規范，樹立正確的禮儀意識。
規范公務禮儀是建設服務型政府的需要。政府的公共服務職能使每一個公務人員扮演著公共服務提供者的角色，親民、近民的職業形象要求公務人員具有較強的職業親和力，講究儀容將有助於各級公務人員提升其職業形象。在公務交往中，公務人員的衣著打扮、言談舉止等外在形象總是首先出現在他人的眼中，並留下深刻的印象。這些外在的形象既體現了一個公務人員的內在素養，更直接代表了各級政府部門的整體形象。因此塑造良好的公務形象，是實現公務人員「內強素聞質，外塑形象」管理目標的必要手段，也是各級政府部門作風建設的重要內容。
規范公務禮儀是對外開放與合作的需要。政府的形象是由公務員整體塑造的，而禮儀是塑造政府的形象的重要手段。通過禮儀的表現，可以透視出一個人的修養和內在品質，體現個人身後所代表的單位、城市等更豐富的內涵。隨著經濟全球化時代的到來、隨著改革開放的對外深入，我國經濟和社會事業今後會更多地溶入世界，特別是海南提出要建設國際旅遊島，作為大特區省會城市海口，要發揮省會城市的優勢，把握機遇加快發展，而政府的效能、形象是影響發展的關鍵要素。
加強培訓提高素質。順應政府職能轉變的要求，公務員今後將更多地面對社會公眾。公務員必須重視學習和掌握公務禮儀，履行好服務職能，提高工作效率，改變「門難進、臉難看、事難辦」的與文明社會不協調的作風，樹立起「勤政為民」的公務形象。各級部門在進行幹部培訓，要把公務禮儀列為必學科目，特別是要從領導幹部和窗口單位的工作人員抓起。
公務禮儀應成為公務員准入的門檻。隨著《公務員法》的實行，公務員大多通過招錄的方式進入政府職能部門。在公務員招考的時候，應把公務禮儀的基本知識作為職業要求列入考試內容，提升公務員隊伍的整體素質。

強化監督。禮儀是人們在長期的社會實踐中逐步形成、演變、發展而來的。通常有兩種途徑：一是制度要求。由官方專門制定並要求人民遵守的行為規范，如中國古代的「禮樂制度」。二是養成。是人民們在長期社會交往中約定俗成並堅持下來的如拜年禮儀。作為政府部門，應強化禮儀的制度建設，除了培訓，要加強考核監督，把公務禮儀作為機關作風建設的內容，作為評議效能的重要方面，以制度促養成。使領悟禮儀、運用禮儀滲透於每個公務員的一言一行，一舉一動，而不是說在嘴上，掛在牆上。
禮儀自古就有，只是隨著社會的發展進步而逐步完善，使之與當代的社會生活更加吻合，禮儀反映一個國家和民族的文明程度。公務禮儀是公務員必備的行為規范，隨著世界的進一步融合，它將成為增強一個地區或國家軟實力的重要手段——調和社會關系、化解矛盾，提高工作效率，提升政府形象。因此，政府機關應重視規范公務禮儀，強化推行公務禮儀。