㈠ 電力營銷管理應注重哪些方面
隨著現在「電荒」、「拉閘限電」這樣的名詞頻頻出現,從2002年開始的電力緊張席捲全國,至今仍未緩解。嚴重影響經濟社會發展和人民的生活,電力事業自身的發展也因此而受到影響。人們都在關注電力生產何時能夠滿足需求。對近兩年出現的電力短缺,我認為有以下幾個方面造成,1、「不是電力發展慢,而是需求增長得太快了」,造成電力需求高速增長的原因不但有經濟的持續增長,還有經濟結構的不合理、生產方式粗放、高耗電行業增長過快等潛在原因。2、當前電力行業發展中存在的「高投入、高消耗、高排放、難循環、低效率」問題還比較突出,一些地方電力建設無序,電源結構不合理,導致資源的浪費和環境壓力增大。3、電網建設滯後,「瓶頸」制約加劇,「窩電」現象時有發生。針對以上原因應採取以下措施: 1)、加強需求側管理(DSM),調整或均衡電力負荷,實現供需平衡。應將需求側管理作為緩解電力供需緊張的有效手段,並發揮其特殊時期的重要作用,實施峰谷分時電價、豐枯分時電價、季節性電價,轉移高峰電力負荷,供電公司作為企業應當將追求效益最大化為第一目標,這樣我們不應盲目地進行電網建設,應當發揮需求側管理的作用削峰填谷、提高終端用電效率,從而達到低成本高效益的目標。 2)、對居民用電實行峰谷分時電價,有效地轉移高峰負荷。 3)、電網建設滯後於電源建設。要加快電網改造和建設步伐,解決電網「卡脖子」問題。電力行業應該抓住城區、農網改造的大好時機,建立現代化安全可靠的配電網路,改造落後的電力設備,不斷加大電網的覆蓋面積,提高供電的可靠性,為擴大市場創造條件,保證城鄉居民的用電需求得以滿足。 4)、電源結構較為單一。從投資和技術要求來看,火電和水電投資較省,技術容易掌握,較早地被開發與利用,在我國電源結構中的比重也最大。由於火電受電煤資源的制約及水電枯水季節造成缺電。 應清楚地認識到電力供需緊張只是一時的,隨著電力投資的加大,電力供應即將達到供需平衡,我們要提前轉變思想觀念、樹立營銷意識。隨著 WTO 的加入,國企改革、經濟結構調整進一步深化,我國電力市場在供求方面已由賣方市場轉為買方市場,現在電力企業所面臨的問題就是:在激烈的市場競爭環境下,如何開發和佔領市場以使電力企業獲得生存和發展,並在國民經濟中發揮更大的作用。結合千變萬化的市場及未來的發展,營銷策略在電力企業中顯得尤為重要。 市場是電力營銷的基礎,電力企業的一切生產經營活動必須圍繞市場來進行,市場的構成基於人口、購買力、購買慾望三大要素,隨著我國加入WTO,電力體制的改革等市場環節的推進.三者在我國電力市場的潛力將顯得更為突出。在全面了解市場後,電力企業需要積極的轉變觀念,多年來電力行業一直處於壟斷地位,傳統的營銷觀念已經不能解決當前電力市場的問題及矛盾。在新的體制下我們應以市場需求為導向,主動研究市場,以優質服務為手段、以最大限度滿足客戶需求為中心,樹立效益觀念。實現電力企業從舊的供電模式向市場營銷的積極轉變。具體應從以下幾個方面入手: 1)培育買主,增加售電量。在現在新的形勢下廠網分開,市場份額正在發生變化重視電力市場營銷分析,拓展電力市場,在市場經營中尋找和發現新的增長點和利潤點, 是供電企業必須面對和不容忽視的問題。供電企業應該對一些科技含量高、有市場發展前途、適銷對路、有盈利的企業加以扶持。 2)通過電價優惠,進行電力促銷。電價是影響電力供求變化的重要因素,電價上漲和下降必然會市場需求的減少和增加。因而要規范電價、嚴格執行國家規定的電價政策。為適應電力供求的基本平衡,對個別地區用戶、個別時段供大於求的新形勢,積極發揮價格優勢,如對一些大型的工業用電,可適當給予價格優惠,刺激電能需求;對居民生活用電中的峰谷差實行峰谷電價,鼓勵用戶多用電。近年來,一些地區逐步推出了電能的有獎銷售或折扣銷售,對大用戶盡可能給予獎勵和價格折扣,以鼓勵其更大限度地使用電能;在2002年確定的全國電力體制改革方案中,健全電價機制是改革的總體目標之一;因此,在今後的電力市場營銷工作中,要以電價改革為核心,更好地發揮價格杠桿作用。 3)、以「人民電力為人民」為服務宗旨,以優質服務贏得用戶。長期以來電力企業的壟斷使得供電服務遠遠落後於用戶的需求,而「人民電力為人民」的服務宗旨也成了一句空話。在新的形勢下,新的營銷觀念則是以人為本,顧客成了營銷工作中的重點對象,用戶的需求和擁護的滿意度才是企業發展的動力。因而,建立和健全電力企業供、產、銷一體化管理機制已迫在眉睫,電力企業各部門應改變過去過度的分散管理、聯系不緊密、互不協調的局面;實現電力企業個職能部門的統一管理、統一調度、減少部門之間的扯皮、提高工作效率,使得電力企業適應不斷變化的市場競爭要求。 優質服務是電力企業營銷戰略的重要組成部分,電力企業在供、產、銷一體化的基礎上也要實現銷售一體化,即實現電力產品售前服務→售中服務→售後服務的一體化。在電能流向客戶的過程中,既要提供電力產品的售前宣傳和咨詢服務,免費為客戶提供用電規劃、設計、材料運送等服務,同時又要在電力產品出售後作好定期檢查和回訪,對於客戶在用電過程中的突發情況要及時作出響應,堅持做到安全第一、預防為主,實施全天、全面的服務,對突發問題做出最迅速的搶修和解決。 另外,電力企業必須重視員工的素質教育,定時地對職工進行崗位培訓,使職工在思想認識上更加以客戶和市場為重點,為客戶提供更優質的服務,如方便客戶的電費結算和用電查詢、取消人情電,將電力客戶與供電企業的地位平等起來,真正做到人民電力為人民。 轉變思想觀念,樹立營銷意識,首先要擺正與客戶的關系,樹立客戶至上的思想,其次電力職工要注重市場研究,學習法律法規,研究國家政策,熟悉市場規則,勇於開拓市場。要樹立競爭意識,做到人無我有、人有我先,在市場上處於有利地位,最後要主動進攻市場,擴大市場份額。 運用廣告宣傳促銷。廣告宣傳可以使人們認識電力企業,樹立電力企業的形象,使電力企業更貼近老百姓,是與客戶進行有效溝通的一種好辦法,廣告宣傳目的主要有兩個:一個是「推」,就是推銷自己,通過電視、報紙、雜志上做廣告宣傳電力企業;另一個是「拉」,通過各種宣傳、咨詢活動,普及電力知識,免費為客戶服務,拉進與客戶的距離,使客戶都知道電力服務電話95598。 搞好售前、售中和售後服務,實行服務承諾制,簡化報裝手續,縮短裝表時間,使供用電雙方盡早受益,比如實現電話報裝業務。要在提高服務質量上下工夫,增加辦事透明度,及時解決客戶用電故障,讓客戶了解電價政策,實行服務承諾制,對供電電壓、供電頻率和供電可靠性做出承諾,對窗口服務做出承諾。 在電力市場營銷工作中,轉變思想觀念是關鍵,培育買主是前提,廣告促銷是手段,優質服務是保證,只有做到以上幾件事情,我們電力企業才能實現以市場需求為導向,進一步開拓電力市場。 在電力體制改革的不斷深入中,電力企業的市場營銷是一項任重而道遠的工作,電力企業必須以市場需求為導向,深化基礎設施改造,以提供優質服務為重要手段,不斷創新發展,在激烈的市場競爭條件下贏得更廣闊的市場。我們堅信,電力企業在十六大精神的指引下,在努力實踐「三個代表」的基礎上,一定能開拓進去,在國民經濟建設中發揮出更積極、更重要的作用。
㈡ 市場營銷(電力營銷方向)專業需要什麼證
一般要考的就是營銷師考試,分為5個等級。大學生一般從助理營銷師開始考,就是三級。書籍的話就是《國家職業技能培訓教程·助理營銷師》。然後後面的營銷師與高級營銷師就有比較高的條件限制了。下面是關於營銷師考試的一些條件,要好好看一下啊。
營銷師(職業等級)分別為:營銷員(國家職業資格五級)、高級營銷員(國家職業資格四級)、助理營銷師(國家職業資格三級)、營銷師(國家職業資格二級)、高級營銷師(國家職業資格一級)。
營銷師(職業定義)
從事市場調研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。
編輯本段營銷師 報名條件
助理營銷師(具備以下條件之一者)
1.連續從事本職業工作6年以上,經本職業助理營銷師正規培訓,並取得結業證書。 2.具有以高級技能培養目標的技工學校,技師學院和職業技術學院本專業或相關專業畢 業證書,經本職業助理營銷師正規培訓,並取得結業證書。 3.取得本職業高級營銷員職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業助 理營銷師正規培訓,並取得結業證書。 4.具有大學專科及以上學歷,經本職業助理營銷師正規培訓,並取得結業證書。
助理營銷師等級考試內容涉及
1.市場分析 (市場調研、市場購買行為) 2.營銷策劃(制定營銷計劃、產品策劃、渠道策劃、市場推廣策劃、網路營銷) 3.產品銷售(訪問顧客、商務洽談、試行訂約、貨品管理) 4.客戶管理(客戶服務管理、客戶信用管理、客戶關系管理) 5.團隊建設(界定銷售人員、招聘銷售人員、銷售人員培訓、建立銷售制度)
營銷師(具有以下條件之一者)
1.連續從事本職業工作13年以上,經本職業營銷師正規培訓,並取得結業證書。 2.取得本職業助理營銷師職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上,經本職業營銷師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。 3.取得本專業或相關專業大學本科學歷證書後,連續從事本職業工作5年以上,經本職業營銷師正規培訓,並取得結業證書。 4.具有本專業或相關專業大學本科學歷,取得本職業助理營銷師職業資格證書後, 連續從事本職業工作3年以上,經本職業營銷師正規培訓,並取得結業證書。 5.取得碩士研究生及以上學歷證書後,連續從事本職業工作2年以上,經本職業營銷師正規培訓,並取得結業證書。
高級營銷師(具有以下條件之一者)
1.連續從事本職業工作19年以上,經本職業高級營銷師正規培訓,並取得結業證書。 2.取得本職業營銷師職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業高級營 銷師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書
㈢ 鹽城電力營銷培訓中心在哪要確切位置和開車去的路線 還有這個地方的全稱
江蘇省鹽城市大慶東路66號
鹽城供電公司職工教育培訓中心
裡面好像有個電力營銷模擬培訓基地,應該就是你說的這個!
㈣ 有誰能否提供些電力市場營銷方面的書籍,包括作者及出版年份。萬分感激!
《電力市場營銷》作者:於崇偉 出版日期:2002-7-1出版社:中國電力出版社內容:內本書是國家電力公容司組織編寫的電力營銷培訓教材叢書中的一本。全書共六章,比較系統地介紹了市場營銷學的概念及電力市場的基本概念、運營模式等;把市場營銷的一般原理和應用與電力市場營銷相結合進行了探討,並對我國電力市場和電力營銷狀況進行了分析;重點闡述了我國電力企業在市場營銷實踐中的經驗總結。
本書是從電力營銷的業務要求出發編寫的,是電力營銷人員培訓的專用教材,也可供其他相關人員參考。
㈤ 怎樣更快學習電力公司營銷系統流程操作
電力企業的經營目標及利潤目標等能否實現,電力企業能否在競爭的市場上求得生存和發展,最終都要取決於電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量。因此,電力營銷要以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心展開,應立足於「電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障」的原則,對電力營銷要進行法制化管理、商業化運營,採取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業的核心業務,電力的生產經營活動應服從和服務於電力營銷的需要。 二、如何做好電力營銷 (一)、建立新型營銷體制,完善技術支持系統。 按市場需求設置營銷機構,改「用電管理」機構為「電力營銷」機構,其職能相應轉變到市場策劃與開發、需求預測與管理等方面,全面開展電力的售前、售中、售後工作,形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制。建立客戶服務計算機管理系統和需求側管理支持系統,加強對市場的分析和預測工作,提高營銷在線監控和營銷信息自動採集水平。 (二)、樹立電力營銷策略新理念 在電力營銷中要加強需求側管理,把握市場發展動態,對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估,並以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標,及時調整電力營銷策略,有效的開拓市場。 1、進行形象營銷,廣告策劃 a、策劃、贊助各類社會文化活動、公益活動、福利救濟活動,環保公益廣告,提高企業的知名度,建立良好的社會形象。 b、策劃軟廣告(媒體的新聞報道)。經常請新聞單位對供電企業自身、優質服務、企業英模、優質工程等進行宣傳報道,不停頓的有節奏的宣傳把企業的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來,讓民眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。 c、策劃硬廣告。在機場、高速公路旁、火車站、繁華商業區、中央商務區等處設立大型的有關企業形象、銷售產品和提供服務的廣告牌子,另外在當地有影響力的報紙上刊登相關廣告,隔一定的周期投放一次,使電力企業的形象隨時都不會被人遺忘。
㈥ 新形勢下如何提升基層供電營銷人員素質
1、 所長帶頭,提高個人素質,是提升員工職業素養的前提 「事在 人為,人的因素第一要素」 。 「二改一同價」後,供電公司成立了農 村供電所,取消了村電工,成立了由供電公司統一管理的農電 工隊伍。村電工轉變為農電工,雖然只有一字之差,但他們的 職責以及法律責任都發生了根本性的轉變。長期以來,受多種 因素的影響,原村電工半工半農,文化程度低,業務技能差, 以電謀私、吃拿卡要時有發生。近幾年通過公司教育培訓,農 電工的整體素質已經有了很大改觀,但與公司的要求、與當前 農村經濟發展的需要還有一定的差距。要提高供電所員工的整 體素質,先要從提高全所人員素質抓起。一是要從供電所所長 抓起, 「兵熊熊一個,將熊熊一窩」 ,所長是供電所的工作核心, 因此首先要提高所長的素質,所長的職業技能、職業道德、職 業精神,關繫到全所的工作,所長要有敬業精神,奉獻精神和 創新精神,真正做到「以人為本」 「人文關懷」 ,提升供電所長的職 業素養,帶領大家當好供電所的領頭雁。二是要強化專職、班 長的職業素養,近兩年公司本著優勝劣汰競爭上崗的原則,使 一些年輕同志擔任了供電所的專職或班長,為供電所的農電管 理工作輸入了新鮮血液,他們有全面的知識和精湛的業務水 平。但缺乏如何將自己的知識傳遞給其它員工,提高他們的素 養。缺乏如何在自己的崗位上團結領導其它員工,發揮團隊作 用。所有我認為只有供電所的專職、班長以身作則,要別人做 到的自己先做到,不怕環境惡劣,不怕工作繁重,甘於吃大苦、 流大汗,發揮先鋒模範作用,提升自己的職業素養,才能提升 供電所全體員工的職業素養。 2、加強學習,提高崗位業務技能,是提升員工職業素養的關鍵 歷 史原因造成供電所員工文化程度低,業務技能差,供電所員工如何 適應歷史的發展,適應公司的發展,只有通過學習和培訓,才能提 高崗位業務技能,學習是前進的基礎,是提升職業素養的基礎。學 會自我學習,時常進行自我充電。現在供電所都成立職工之家,配 備了書籍,公司對員工進行技能培訓鑒定,大多員工也取得了中級 工和高級工職稱,公司組織的技能競賽供電所也有員工取得了技師 資格。參加函授學習的供電所員工不斷增加,也分別順利地拿到了 中專、 大專、 本科的文憑。 可供電所在實際工作總覺得缺少開「二票、 一單、一卡」員工,缺少會畫 CAD 圖的員工,精通營銷系統、PMIS 系統、ERP 系統的人少,缺少有寫作能力的人,出現供電所總結報 告、 新聞報道無人能寫的情況。 究其原因員工存在為了文憑而學習, 為了名次而競賽,為了調資而培訓的現象。學習的目的是為了更好 的工作,如何對各個專業,各個班組,各個崗位,有針對性的進行 學習和培訓全面提高員工在本崗位的工作能力,讓供電所員工在實 踐中學習,在學習中實踐,提高崗位業務技能,提升自身的職業素 養,給員工創造良好的學習環境,學習氛圍,學習動力。
㈦ 電力市場營銷專業 具體是學習什麼內容
應該是圍繞電力市場抄的市場調研襲、市場策劃、廣告營銷、網路營銷、商務談判、市場營銷管理等,也就是把市場營銷的課程內容結合到電力市場中。較普通的市場營銷更具有專業特點,應用性更加明顯。畢業後到電力部門做營銷挺不錯的,要比單純的電力操作工作層次高一些,人脈和效益也會不錯。
㈧ 怎樣提高供電所營銷水平和優質服務
根據自己的工作情況,提出更好的建議。
㈨ 電力市場營銷專業就業前景應該如何學好它
今天鮮有人接受的電子商務,多重收入,速度制勝,在家創業的機會來到你身邊,你能把握住嗎?
市場是走出來的,機會是靠智慧的人去把握的。很多人總是埋怨自己沒有機會,當機會真的到來了,又在做什麼呢?很多人就是這樣錯過一個又一個機會!
每一批富翁的產生就是:當別人不明白的時候,他明白他在做什麼;當別人不理解的時候,他理解他在做什麼;當別人明白了,他富有了;當別人理解了,他成功了。
在現階段,全球資訊瞬息萬變,商機與危機並存,不能掌握第一手資料,不了解世界經濟脈搏將被時代所拋棄。
今天有些人還沒有夢中驚醒,新的一場財富風暴像海嘯一樣又鋪天蓋地而來。互聯網嫁接出的神奇事業正在改變著一切,甚至無聲地吞噬著人們曾夢想一生依賴的職業!
朋友!或許你對網路不太了解和相信,但這畢竟已經成為不爭的事實。
二十一世紀最大的商機,最大的市場,最少的投資,最高的回報!
1.重點學好網路方面的知識。要懂得網路經營,多去相關的電子商務網站看看,亞馬遜 alibaba taobao 8848 卓越等
2.要對電腦的操作要求比較高
3.多學一些物流方面的知識
4.學好營銷
其實電子商務比較虛 好好吧。