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管理案例培訓大綱

發布時間:2021-02-12 17:21:21

❶ 人力資源管理培訓課程大綱

不同機構的課程大綱有些差異,但總得來說不會偏離以下6點:①人力資源戰略規劃;②招聘與人員配置;③培訓與開發設計;④績效管理;⑤薪酬管理;⑥勞動關系管理。
希望以上回答可以幫到你。

❷ 精益生產管理培訓課程大綱陳鵬

通過對精益管理專家陳鵬老師的精益生產理論學習,我對精益生產的理解更為深入,也讓我認識到作為通信製造企業,要想在現在市場經濟的大環境下有競爭力就必須著力於精益方式生產。精益生產方式是一種先進管理理念,也是一個永無止境的精益求精的過程它的核心思想是通過消除企業一切無效的勞動和浪費,達到降低成本、縮短生產周期和改善質量的目的,也即是華為所推行的HPS。也是一個永無止境的精益求精的過程。
精益生產是一個永無止境的精益求精的過程,它致力於改進生產流程和流程中每一道路序,盡最大可能消除價值鏈中的一切不能增加價值的活動,提高高勞動利用率,消滅浪費,按照顧客訂單生產的同
如何運用精益生產理念提高企業管理水平是沒有定式的,它是一個需要結合企業實際的情況,以精益思想多角度著眼,使用不同的精益工具,由表及裡逐步持續改善的過程。現將本次學習體會到的有關精益生產的內容總結如下:
一、「均衡化」與「多樣化」
多樣化也就是多品種及少批量,但多品種少批量如果控制不好會對我們的庫存尾數造成壓力,也就是說資金的積壓。要解決這些問題需要做好均衡化的管理,在庫存量及合格率上的有效控制是做好多樣化的基礎。
二、杜絕各種浪費以提高生產效率
操作的浪費在我們的工作中時刻存在,如可找出這些浪費及改善是關鍵,要找出我們身邊的浪費只有全員參與才能做到更全面。要真正能達到杜絕各種浪費還要做大量的工作,需要大量的人力才能做到,所以我們做好宣傳工作,動員全體員工積極參與才能杜絕各種浪費,達到提高生產效率的目的。
三、少人化、自動化
「少人化」是從「省人化」過度得來的,這需要提高員工的操作技能才可實現。而「自動化」除了設備自動化外,我覺得作為生產部門,人的「自動化」由其重要,人的「自動化」指我們每一個人都能自動去做事,自動去尋找問題並尋求解決措施,只有這樣才能挖掘第一個人的潛力,使到在少人的情況下能完成預期的工作任務。所以我們在人員的思想教育方面要多下功夫,使員工的意識上提高做到發處內心的自願去做,只有這樣才能達到「自動化」。
四、柔性生產
「柔性生產」實際就是我們常說的「一崗多能」,如果我們每一個員工能夠掌握多個崗位的操作技能,那麼在生產上人員的調動方面較為靈活,是少人化、自動化及杜絕浪費提高生產效率的基礎。要使每一個員工能掌握多個崗位的技能必須多給員工有培訓及實踐的機會,我們要多關心他們的學習及給予分配不同的工作,讓他們在理論及實踐中提高操作技能。
企業精益生產滲透於企業各個環節,是一個需要全員參與、共同推動的,要實行精益生產,
要關注以下幾個環節:
1、設立有關整頓浪費的制度,降低工人提出改進、創新的門檻。工人只要提出合理、且對生產有益的改進就算一項成果,到年底的時候評比出優秀的成果,給予獎勵和公布。這樣才能激發工人的創造熱情,將員工的智慧充分加以利用,也就是先將第八大浪費減到最小。
2、生產計劃要盡可能的細致和科學。因為粗放的計劃,肯定會造成庫存和搬運的浪費,但是科學的計劃還需要在下達計劃的先期進行細致的工作,將各項零部件的生產節拍掌握清楚,然後再制訂出科學的計劃,避免不需要的零件堆滿現場的弊端。
3、讓現場管理真正地為生產服務。現場管理應是生產管理的基石,而不應是障礙。豐田公司的「5s管理」就是為整頓現場的浪費而服務的,只有建立起現場管理為生產服務的理念,才能將現場管理真正地做好。
4、工藝人員在編制工藝時,對加工餘量的大小應科學、適當,避免不必要的加工和多餘的加工,並且在審圖時,對圖中加嚴要求的地方應與設計及時溝通,不必要的加嚴應放鬆,以減少加工難度和加工時間。
5、對產品質量問題的處理不能僅停留在事後管理的層面上。應制定改善問題的制度,為持續改善創造條件,創造出勇於和樂於面對問題的氛圍,並提供對員工的方法培訓,以加強對問題的追溯能力和解決問題的能力,從而真正做到全員抓質量的目的。
總之,只要能夠從一點一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透於日常的生產中,精益總會帶來意想不到的收獲。我相信總有一天,當我們面臨生產計劃跟不上變化的時候,不是改變計劃,而是學會控制變化。

❸ 管理培訓成功案例

您好,樓主!! 下面是著名管理學者舒化魯教授,帶領他的團隊實施成功項目案例一則,此案例僅供參考,更多內容歡迎垂詢 ___www管理shuaaaaa管理com (只需把「管理」換成「·」即可) 希望能幫到您```

XX商業公司整體規范化管理導入項目案例

一、項目背景

山東XX商業公司是以商業經營為主的股份制企業,下設六家經營單位,先後榮獲全國重合同守信用企業、全國誠信單位、全國青年文明號、中國商業名牌企業、省級明星企業等數十項省部級以上榮譽稱號,是山東省重點商貿流通企業和省政府重點培育的大型流通企業。

公司實行「環節控制,流程管理」的管理模式和「敞開式辦公,參與式服務,厲行考核監督職能」的工作模式,「每項工作都有標准,每項業務都有流程,每個崗位都有要求」,各項工作形成了完整的流程鏈,上游為下游服務,下游檢查考核上游,初步實現了環節控制。

公司以「尊重、真誠、規范、創新」作為企業精神,遵循「為顧客提供服務、為社會創造價值、為員工謀求福祉」的企業價值觀和「從點滴做起,向規范看齊」的管理理念,形成了優秀的企業文化,確立了「貼近、合作、共贏」的戰略思想,努力成為「資源市場化、經營多元化、管理科學化、顧客價值化、服務社會化」的現代化大型商業企業,致力於「引導消費時尚,創造美好生活」,全面提升家庭生活品質,努力實現客戶、顧客、企業、員工、股東的共存共贏。

二、主要問題

決策制定管理規范化問題:目標體系本身不健全不完整,決策的制定,沒有決策方案的設計、論證和選擇,企業組織的決策權力過分集中,決策責任不清,出現決策失誤,沒有具體的人為之承擔責任。

組織架構設計管理規范化問題:單位、部門和崗位的設置,憑感覺行事,隨心所欲,崗位職責界定不清,崗位工作標准界定不全,員工工作無法發揮主觀能動性,主管對下屬進行考核也只能憑主觀臆斷。

崗位角色管理規范化問題:員工能力素質發展滯後,招聘面試沒有科學的設計,員工的工作沒有真正意義上的績效考核,僅僅依靠上司主管的個人印象打分,員工績效考核的重點不明確,考核內容與企業發展目標脫節,無法通過績效考核來調動員工為企業發展努力作貢獻的積極性。

運行流程管理規范化問題:崗位工作沒有納入企業組織組織運行的統一流程之中,目標模糊,員工都只是為了工作而工作,為了履行職責而履行職責,明哲保身,不求有功,但求無過,該相互配合支持的事,都充耳不聞,視而不見。

企業文化建設管理規范化問題:把企業組織文化建設當作趕時髦的工具,停留在形式上,有響亮的口號和漂亮的形象,可無法起到應該有的管理作用,企業組織文化建設只有投入,沒有帶來必須有的投資回報。

三、解決方案

(一) 決策制定管理規范化的實施

1. 討論梳理公司經營管理決策的問題內容、時效限制和最佳決策責任崗位,健全完善公司決策的三維框架體系,制定《公司決策三維體系管理文件》;

2. 討論確定公司重大決策制定的分析方法,制定《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》;

3. 討論確定公司決策制定的管理程序,制定《公司決策組織管理制度》;

(二) 組織架構設計管理規范化的實施

4. 清理核算公司的78個子系統的事務工作,制定《公司運行的系統分析文件》;

5. 討論確立公司單位、部門和崗位的設置管理程序,設置單位、部門和崗位,繪制《公司組織架構圖》;

6. 討論分析確定單位、部門和崗位的工作標准,制定《單位、部門工作標准》和《崗位員工工作標准》;

7. 討論健全公司運行管理的辦法,制定《公司運行一般管理規范》。

(三) 崗位角色管理規范化的實施

8. 梳理招聘管理程序,制定招聘管理制度。

9. 建立員工培訓管理體系,制定員工培訓管理制度。

10. 進行績效考核技術方法培訓。討論確定XX商業公司的員工績效考核體系。

11. 分崗位制定員工工作績效考核表。

12. 進行薪酬管理技術方法培訓,討論制定員工績效考核管理制度。

13. 討論確定XX商業公司薪酬管理體系,制定薪酬管理制度。

14. 計算和核定管理崗位和保障輔助崗位的薪點,確定管理崗位和保障輔助崗位的工資級檔。

(四) 運行流程管理規范化的實施

15. 對照公司運行的四流、二十四個活動、78個子系統,梳理公司運行流程;

16. 討論分析確定不同子流程之間的關系,理清公司運行流程的結構,描繪《公司運行流程圖》;

17. 討論分析確定每一個流程的每一個環節的活動優化思路,分別繪制《系統工作流程圖》和《系統工作流程說明文件》;

18. 討論確定公司運行流程結構優化調整管理辦法,制定《公司運行流程結構優化調整管理制度》;

19. 討論確定公司運行流程活動優化調整管理辦法,制定《公司運行流程活動的優化調整管理制度》;

20. 討論確定分析確定十大體系中不同流程之間的銜接關系,制定《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》。

(五) 企業文化建設管理規范化的實施

21. 討論確定提煉公司共同價值觀念,擬訂《公司價值觀念體系說明文件》;

22. 討論確定公司經營發展管理理論,構建公司經營發展管理的理論,確定《公司經營發展管理理論宣傳提要》;

23. 討論確定藝術化地表現公司共同價值觀念、公司經營發展管理理論、公司規章制度、作業規程、公司倫理、行事習慣的思路,制定《公司組織行為規范全書》;

24. 對照所選擇設計的企業文化目標模式,對公司的其它四個構成部分進行對應清理,制訂《公司員工手冊》。

四、有形成果

(一) 決策制定管理規范化實施的有形成果

1. 《公司決策三維體系管理文件》

2. 《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》

3. 《公司決策組織管理制度》

(二) 公司組織架構設計規范化實施的有形成果

4. 《公司運行的系統分析文件》

5. 《公司組織架構圖》

6. 《單位、部門工作標准》

7. 《崗位員工工作標准》

8. 《公司運行一般管理規范》

(三) 角色管理規范化實施的有形成果

9. 《公司員工聘用管理制度》

10. 《公司培訓管理體系及其管理制度》

11. 《員工履職跟蹤管理制度》

12. 《員工績效考核管理制度》

13. 《公司薪酬管理制度》

(四) 業務流程管理規范化實施的工作內容

14. 《系統工作流程圖》

15. 《系統工作流程說明文件》

16. 《公司經營發展管理體系文件》

17. 《公司運行流程結構優化調整管理制度》

18. 《公司運行流程活動的優化調整管理制度》

19. 《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》

(五) 企業文化建設規范化實施的工作內容

20. 《公司價值觀念體系說明文件》

21. 《公司經營發展管理理論宣傳提要》

22. 《公司組織行為規范全書》

23. 《公司員工手冊》

五、客戶評價

通過規范化管理項目的整體導入,使企業的管理水平上了一個大的台階,並且在同國際大型商業公司,國內知名大型商業公司競爭中,取得了不凡的業績,使他們不得不退出市場,這不能不說是規范化管理給企業帶來的優勢,建立的核心競爭力了。

❹ 企業員工培訓大綱

這個就多了: 首先按照培訓人員分類 有新員工入職培訓,關鍵人才的技能培回訓,中層人員的執行力培答訓,高層的領導力培訓; 其次按照培訓師資來分: 有內部培訓還外部培訓。
按照課程體系分 有安全培訓、技能培訓、特殊工種培訓、時間管理培訓、企業制度培訓、企業文化培訓、目標管理培訓、禮儀培訓等。

❺ IT研發項目管理培訓大綱

課程主要內容:
一、 競爭環境下的項目管理
1、中國高科技行業現狀與格局
2、中國項目管理有哪些問題和表現
3、水落石出的紅海
4. 項目管理在企業中所處的位置:做正確的事情(戰略)、正確地做事(項目管理)、找合適的人做合適的事(人力資源管理)
二、項目管理概述
1. 項目管理的前世今生
2.主要項目管理思想及體系、模型
3. 什麼是項目
課堂練習識別項目和作業
4. 什麼是項目管理
5. 三重約束的關系
6. 項目生命周期的意義
課堂討論:敏捷的迭代開發與項目生命周期的關系
7. 典型的研發組織模式:職能型、項目型、矩陣式
8. 矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析
案例分析:華為IPD組織結構
9.五個過程組的作用
10.項目管理關鍵的九大方面(PMP九大知識領域)
課堂研討:項目啟動時遇到的問題,如何避免「師出無名」
三、 范圍管理
課堂研討:項目計劃基於何處而來?產品規劃?客戶需求?……多和少的後果
1. 范圍規劃和定義
2. 成功的產品開發團隊具備的典型特徵
3. WBS——項目計劃的源頭和基礎
a)實例講解研發項目中WBS度的把握
b)WBS輔助工具的使用——練習:用即時貼完成WBS
c)實景演練——手機研發項目WBS如何規劃
4.范圍控制手段——計劃變更控制
a) 課堂研討:變更是否都要接受?變更管理實例講解
b) 變更控制流程
四、 時間管理
1.關於時間與進度的案例分析
2.時間管理步驟
3.基於WBS的活動定義
4.活動的排序——網路圖
a) 緊前關系——活動依賴關系
b) 如何找關鍵路徑
5.資源估算和工期估算
6.PERT中的工期三點估演算法
五、 成本管理
1. 成本管理過程
2.正確認識成本的三個公式
3. 成本計劃——項目資源的規劃、估算與預算
4. 成本控制工具——掙值管理法
六、 質量管理
1.正確理解什麼是質量
2.質量的九大屬性
3. 質量管理過程——預防、保證、監控
4.質量成本的構成
案例分享——企業常見的七種浪費
5.什麼是「增值活動」
6. 常用質量工具——帕累托圖、魚骨圖……
七、 溝通管理
1. 分組游戲並解析:項目組是如何溝通的
2. 溝通管理過程
案例研討: Scrum項目如何進行有效的溝通
3. 項目溝通規劃
案例分享:項目溝通過程中最常見的問題
4. 項目組如何進行組內溝通,如何與客戶溝通,如何與高層溝通
5. 項目經理的領導風格、影響力及沖突管理
八、人力資源管理
1. 正確的理解人在項目中的重要性——人口、人力和人才的轉換關系
案例分享——霍桑實驗的意義
2.人力資源如何規劃——找合適的人做合適的事
3. 職責分派矩陣的應用
4. 人員招募三種方式
5.團隊建設工具、手段
案例分析——「一群人」和「團隊」的區別,高效團隊有哪些特點?
九、風險管理
1. 風險和問題的區別
2. 風險的定性分析
3. 發生概率、影響程度
4. 風險管理識別工具和方法
案例分析:風險決策工具——決策樹法
5.風險監測與控制
案例分析:六頂思考帽
1. 風險控制練習
中鐵建敗走麥城?——中鐵建沙特麥加輕軌項目巨虧41.53億元
十、 綜合管理
研討:如果管理不好,世界將會怎樣?
1. 項目綜合管理概貌
2. 為什麼會出現「該管的時候不管、不該管的時候亂管」
3. 項目的分層實施與分層監控
4. 情景化解讀——SARS中的危機管理
5. 項目收尾如何收尾
十一、 項目管理如何落地及見效
1、 如何搭建項目管理流程
2、 如何設定項目管理度量、評價指標
3、 演示並分享:某通信企業的研發項目管理流程及模版
4、 真實模擬公司中的一個項目如何按項目管理來實施
課程特點:
1. 建立項目管理工作思維方式;
2. 正確使用項目管理的技術和方法;
3. 掌握項目風險控制和管理的要旨;
分享IT行業內各企業項目管理成功案例、經驗和教訓,通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的項目管理思路;
王道海 企業運營、項目管理、流程管理專家、信產部認證培訓講師.
信產部信息化管理師資質認證講師、CPMP國家項目管理認證講師.
教育:北京理工大學 、項目管理PMP資質認證 、六西格瑪綠帶。
職務:在搜狐、北大方正、大唐移動等著名互聯網企業擔任項目經理、產品經理、運營總監等職位。
現任天下伐謀咨詢高級合夥人,互聯網研究學院院長.

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