大庄園業務員培訓資料

㈠ 業務員培訓都要有什麼內容

銷售技巧、接待禮儀、產品知識、個人形象、、、

㈡ 最近想找些業務員培訓資料，電子版，音頻，書籍都行，可否有推薦

我在培訓銷售，希望可以幫到你

㈢ 做業務員需要經過哪些培訓

其實是有技巧的。這些技巧不是書本上都能看到的，如果沒人指導你自己去做，專很快會失去信心！99%的培訓都太書屬本化，對事實上的銷售工作沒有太大幫助！很多培訓師從學校出來就做培訓了，還有一些是做銷售管理工作的，多是一些紙上談兵的，真正的銷售精英是不願意把自己的經驗與人分享的！ 我從一名銷售員做到銷售經理，做過兩份銷售工作！近10年的工作經驗。曾培訓的客戶有：中興通訊、科治好、保德國際、大佳科技、立德集團等！

㈣ 業務員崗位培訓手冊的內容簡介

《業務員崗位培訓手冊》內容簡介：客戶不「買賬」，一看到業務員，掉頭就走；客戶不版「客氣」權，一聽到業務員說話，就連忙打岔；客戶不「大方」，一見到業務員，就抱怨產品質量有問題；客戶不「仗義」，一接到業務員的催款電話，就使盡渾身解數「哭窮」……你是不是也遇到過這樣的問題？是不是也曾為此煩惱過？快翻開《業務員崗位培訓手冊》，尋找你的銷售工具，武裝你的銷售頭腦。拿起你的語言利器，向客戶「宣戰」，做一名銷售界的常勝將軍。

㈤ 業務人員培訓應該有哪些課程

業務員的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。
意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。
軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。
認知培訓
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。
認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作
方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。
需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議採用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。

個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但
溝通難以深入，並且要達到一定的人數才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，並確定指導責任制，一名老員工可以
指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。

㈥ 家裝業務員培訓資料

銷售三要素：態度，幽默，行動
每個因素都與整體有關，且與其他二個因素緊密相連，通常單獨使用很有效，若能組合一起，就會成為銷售冠軍，提高銷售業績。
將三個要素融入你自己的的方式，調整一下，使三要素適合你的個性。
1、 態度：積極的心態來接待每一位客戶的來訪，積極，想法要積極，談吐要積極，永遠要客戶感到有活力。
2、 幽默：不是逗趣，而是你看事情的觀點，學會尋找與你創造幽默的能力，用於幽默，打破與客戶的生疏。
3、 行動：把言談舉止做的非常專業，有素養，有禮貌，並擬定一份自己的銷售計劃，付出行動，要做的自己引以為傲
關於價格等一些客戶問到的問題的回答方法
1、我怎麼比較****裝飾與其他公司的價格？
答：****裝飾目前是**市規模較大的家裝企業，營業面積近200平方米，公司從業人員以前是綿陽成立最早的專門從事家裝的企業管理人員。
作為剛剛進入**市場的裝飾公司，藉助總公司十年家裝的成熟管理經驗，我們在**市完全做得到一流家裝公司的水平。在開拓市場的過程中，我們本著實實在在做事的原則，所以不會把大量的資金花費在廣告投入上，而是寧願把這部分錢讓利給客戶，因此我們現在的價格情況是，低於一流公司報價，而工藝水平和裁量檔次卻等於或高於一流公司水準，譬如，材料,工藝。
2、 為什麼****裝飾要收管理費？
答：****裝飾的收費標準是參照四川省裝飾協會的《家庭裝飾指導價格》遍制的，各項目的收費都是有依據的。
家裝市場中有些公司不收管理費並不代表這些公司不存在管理費項目，實際上是把管理費或攤派到其他項目中，或以其他形式體現了。
3、 我為什麼要承擔物業管理押金裝修管理費？
答：雖然在裝修時物業管理部門為了控制裝修工程而收取物管裝修押金是人所共知的，而且****裝飾一貫提倡明明白白收費，不欺騙客戶。但是，由於物管裝修押金隨小區物業管理部門的不同收費也有所不同，因此是無法事先進行收取的。在****裝飾公司為您做的預算書里並未包含上述費用，也是由於這方面的原因。
但是，****裝飾公司鄭重向您承諾，在施工中將嚴格遵守物管規定。如果在施工中損壞了物管的設施，我們也將承擔損失。因此，雖然是由您墊付物業管理押金，但是您不必擔心難以收回。
而且，您作為業主在物業公司進行溝通較為方便，所以還是由您交納上述費用為好。
4、 我家的裝修報價是有哪幾部分組成的？
答：裝修的預算可能會包含以下幾部分：
1、 裝修直接費及管理費，包括人工費、輔料費和設備費。
2、 主材費。
3、 軟裝潢部分，其中包括窗簾、傢具飾品等等。
5、****裝飾公司的結算和預算會有很大的出入嗎？
答：****裝飾公司絕不做欺騙客戶的事。公司承諾：在不增減或更改項目及材料的情況下，預結算增加量不大於10%。如因****裝飾公司的原因超出的部分由****裝飾公司承擔。
6、****裝飾的報價和我要求的差距較大，怎麼辦？
答：若您發現您家的裝修造價與您想要投入的金額差距較大，無法承擔時，您可以和客戶代表進行溝通，對所選材料(主材、石材、其他可調整項目材料)及工程項目進行適當調整。但是工程項目的單價是不能更改的，如果您對特殊項目有異議，可要求您的客戶代表到公司報價中心就該項目進行審核。