銷售管理技能培訓

Ⅰ 銷售培訓

講銷售的老師很多，范一智老師的銷售課我聽過，很有特色！
據他介紹，他的的職業背景集中在保險、房產、IT和家居建材銷售與管理，屬於實戰派的老師，特別是他的課程不但結合了時下流傳的人力資源管理技術，同時又很巧妙的融合了五行與易經的內容，，較新穎有特色，很多內容非常實用，值得一聽。
【訓練課題】《久贏真經---成就最具價值的銷售精英》
【特訓專家】
范一智 實戰派營銷管理顧問
國際、國家高級注冊高級職業培訓師
國際國家高級人力資源管理師
IPTS國際職業培訓師協會特約理事
華人500強講師
青年培訓師論壇十佳講師.
【課程背景】
經過初步培訓意向溝通，本次培訓的對象為入司3-12個月以及2年以上兩類營銷人員。第一類有初步營銷經歷或銷售人脈、經過簡單的入司培訓，目前銷售平平的銷售人員。第二類有經驗，有資歷，但已習慣目前銷售狀態，自我突破創造新的佳績成為一種瓶頸。結合此前顧問式銷售培訓的效果狀況加之目前貴司不斷要求市場拓展與突破的銷售政策，在這樣的大背景下，這些銷售人員的銷售瓶頸應當主要在銷售技能上。，銷售技能的欠缺導致銷售低迷！因此本次培訓的主體設計應鎖定在銷售技能的提升上。
針對貴司學員初步分析，貴司培訓訴求在提升營銷技能、激發銷售慾望、探索公司營銷培訓效果轉化新模式、銷售員營銷素質分析四個層次。
首先在於提升營銷技能，其中主要是提高銷售人員的人際交往能力和對客戶心理的分析上，一方面是通過培訓讓他們能在與客戶溝通時能夠更加自如，更加自信。另一方面是及時准確地把握客戶現時在想什麼，他的意願與慾望。
第二個層次是激發銷售員的銷售慾望，在與客戶交往的過程中，銷售人員存在著心理壓力與行為桎梏，導致本能地對客戶產生恐懼。針對這樣的實際情況，針對性地進行突破自我的訓練。集中解決貴司所遇到的銷售人員不勇於開發新客戶、不勇於挑戰現狀、對價格對產品不自信、 對客戶的降價要求沒有對策，使銷售人員的銷售激情能夠得到提升！
第三個層次我們還在於通過本次培訓探索貴司的營銷培訓模式，為建立貴司的培訓體系整理寶貴的素材與有益的模式！
第四個層次在於銷售人員的營銷素質對於他的營銷行為具有很大的影響力，通過本次培訓針對性地對銷售人員進行這方面的分析。為現有人員的定位及未來銷售人員的招聘提供依據。
【課程結構】
根據培訓訴求，本培訓的課程結構主體為公司文化理念、市場規劃及精緻服務知識、激發銷售潛能、提升交往技能、客戶心理分析、銷售人員自我管理等幾個部分。
銷售隊伍的管理是貴司管理構架上重要的部分，銷售人員思想意識的活躍，銷售管理的非現場性都要求我們在銷售隊伍管理時加強貴司文化理念的影響！所以在培訓課程結構中要有相關的內容。同時還要有市場規劃及精緻服務的知識。
以突破外殼、意願激發、恐懼管理、團隊建設、有效的語言表達、性格整合、成長感悟為主體的突破自我訓練激發銷售人員的銷售潛能！使銷售人員充滿鬥志與激情！
目前銷售人員的銷售瓶頸還在於和客戶的有效溝通，對客戶的心理迷惘。所以我們在銷售技能提升上著重是提升交往技能和客戶心理分析。銷售人員有條不紊地進行銷售與他的自我管理特別是計劃管理息息相關，所以在本次培訓中加入計劃管理的內容。
【培訓要點】
為使本次培訓達到最佳的培訓效果，最大限度地提升學員的專業技能與銷售激情，我們在培訓實務中注意以下幾點。
一是技能與意願並重，在培訓中一方面提升銷售人員的專業技能，另一方面激發銷售人員的銷售意願，解決技術問題與解決思想問題並行！
二是理論與實踐並重，在培訓中一方面是教授銷售員理論知識，同時更要針對他的銷售實際提升他的銷售實踐能力！
三是培訓與訓練並重，在課程結構上有以知識灌輸為主的培訓，也有以技能磨練為主的訓練
四是課程與操班並重，除了在課程設計上嚴謹、操作上規范以外，整個班務操作是培訓的一個重要組成部分！包括培訓文化與培訓紀律，團隊意識與合作精神、晨練與夜習、模擬與演練等。
【課程對象】面向各類銷售人員、關鍵客戶關系維護銷售人員、技術支持人員、客戶服務人員、 各級銷售主管、營銷主管、總監、總經理等。
【課程特色】
1、以故事、案例講解課程內容，讓學員易學易懂。
2、以激勵的方式，增加學員對銷售工作、團隊、生活的信心與熱情
3、以剖析的方式，讓學員了解銷售中的相關問題並解決問題
4、以體驗的方式，讓學員深知銷售的真諦
5、以感悟的方式，讓學員理解銷售溝通的真諦
6、以討論的方式，增強學員溝通、協作、表達能力
7、以互動的方式，開發學員的銷售思維廣度，使學員能快速吸收並運用
8、演講+故事分享+案例剖析+游戲互動+學員體驗+現場感悟
【授課方式】
講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽
【課程時間】2天
【訓前准備】
■ 訓前10天完成《訓前調查問卷》，並及時反饋給培訓師。
■ 訓前3天完成《管理者自我鑒定》的測試。

【課程大綱】
時 間 主 題 內 容
3小時
（訓前晚上操作） 久贏真經第一重
-----正本清源訓前會 ■課程目的
訓前會是培訓的第一個環節，也是保證培訓質量的一個重要步驟，給培訓建立一個高的起點。一方面是班務建設，一方面是培訓文化與培訓紀律，再一方面是使學員達到空杯的心態。
■共同語言
■團隊公約
■頭腦風暴
■風采展示
1小時
（第一天） 久贏真經第二重
-----萬丈高樓平地起營銷概論 貴司文化感受是貴司文化的展示，讓業務員清晰地了解貴司的文化氛圍與文化魅力，自覺自願地融入到貴司的大事業中！ 營銷基礎概論主要是談營銷做為一個深具挑戰性的行業的前景及對自我的提升！營銷的基本觀念，營銷員應具備的素質與品質、營銷員自我管理、目標規劃，這一系列內容是專業化營銷流程中計劃與活動的主體內容，讓銷售人員懂得科學地規劃自己的業務行為，樹立清晰的業務目標並有計劃地付諸實施。
■金木火土：四種類型人的特質
■自我測試：我是哪種類型的人？
■頭腦風暴：如何和四種類型人相處
2小時
（第一天） 久贏真經第三重
-----芝麻開門營銷KASH ■課程目的
透過營銷KASH體系的系統闡述，讓從事營銷的「營銷員」對營銷具備較為系統的認知，檢點自己做為一名專業營銷員尚存在的缺陷及不足，下一步學習的方向與課題。
■營銷真諦
是一項職業
是一門技術
是一類文化
是一種生活
■專業知識
產品、行業、公司、自我
上下五千年、縱橫八萬里
■積極心態
十大銷售四維
■嫻熟技能
道、術、法、器、勢
■正確習慣
21一好習慣
3小時
（第一天） 久贏真經第四重
----麻雀變鳳凰專業化營銷流程 ■課程目的
以KASH為緯，專業銷售流程為經。完整學習營銷專業化流程，以七大檢察點為指針，綜合提升營銷員的專業銷售技能架建營銷員的專業銷售系統，理論性地指導營銷員提升自己的專業化水平，同時在營銷團隊搭建一個具有相當水準的專業平台。
■情商突破
■人際交往技能之接觸
■人際交往技能之產品與服務說明
■人際交往技能之異議處理
■人際交往技能之銷售促成
■人際交往演練
2小時
（第一天） 久贏真經第五重
-----由新而生洞穿客戶心理分析 ■課程目的
營銷的最高境界就在於與客戶心理的共鳴，客戶心理分析的培訓就在於科學地引導銷售人員認知客戶的心理活動規律，從而讓客戶在心理上對銷售人員產生依賴。
■客戶心理階段分析
■暈輪效應
■首因效應
■近因效應
■定勢效應
■刻板效應
■客戶心理分析之心理效應影響
■擁有、興趣、慾望、注意
4小時
（第二天） 久贏真經第六重
-----鳳凰涅盤突破成長訓練 ■課程目的：突破自我訓練是目前國際上最為先進的營銷訓練之一，針對業務人員在業務行為中所充在的各種心理壓力與行為桎梏進行科學地轎正。透過專業的成長訓練，讓營銷員快速成長。挑戰個人銷售溝通潛能
■突破外殼■團隊建設
■意願激發■性格整合
■恐懼管理■入圍突圍
■有效表達■三字真經
■成長感悟■星光大道

1小時
（第二天） 久贏真經第七重
-----服務制勝CRM客戶資源管理 ■課程目的：營銷做為銷售的特殊形式，其靈魂就在於「經營」銷售，包括：資產經營、品牌經營、技術經營、產品經營，當然最為重要的無過於客戶的經營。讓營銷員站在一個高度正確認知客戶資源是企業及個人最為重要的財富，並掌握科學的客戶管理的技術，在未來激烈競爭中居於主動。同時這也是激發業務員的源動力！
■服務真諦
■價值創造
■銷售服務十大秘籍
■感動客戶
a. 達成交易後的幾件事情
b. 維護客戶一般技巧
c. 優質客戶
d. 客戶異議管理
e. 如何快速處理抱怨
f. 投訴
g. 嚴重投訴處理技能
h. 大客戶服務
i. 渠道管理
j. 如何讓客戶忠誠
2小時
（第一天）
久贏真經第八重
----- 運用之妙高效行動 ■課程目的：千言萬語抵不住行動執行，快速行動，改於行動方顯銷售英雄本色
■行動標准
標准1---效果——按質按量完成自已的工作任務
標准2---效率——過程中所消耗的時間與成本 標准3---快樂——不斷提升、擁有收獲、價值追求
■行動價值
行動與結果的關系
沒有行動，沒有結果，沒有價值
價值面前，只有功勞，沒有苦勞
行動力與成功率等比
行動與結果的關系
■行動原則
認真第一，聰明第二
結果提前，自我退後
自我退後，認識結果價值
自我退後，團隊重於個體
結果提前，
選擇做正確的事
結果提前，加快行動結果
1小時
（第二天）
久贏真經第九重
-----團隊營銷與營銷團隊 ■創造團結精神
■使管理層有時間進行戰略性思考
■提高決策速度
■促進員工隊伍多元化
■提高績效
20分鍾 一起走過的日子
--- 再回首 ■ 回顧本次培訓
■ 祝福與真心英雄
■ 感恩惜福之心

Ⅱ 銷售管理培訓課程，如何管理銷售團隊

1.銷售指標的分配：銷售團隊的業績完成總會遵循「二八原則」，也就是80％的業績往往來自於20％的銷售人員。所以銷售指標的分配肯定不是均分，而是要按照能者多勞的原則分配。任務重的銷售人員應該能夠動用更多的資源，有更多的發展機會，以及更好的待遇，如果大家都一樣，誰會願意去承擔更重的銷售任務呢？

2.客戶的分配：誰都希望能夠擁有好的客戶，所以在客戶分配時一定要公平，與如果你的地好，你就一定要多產糧的道理是一樣的。

3.壓力管理：包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系，保證公司能夠及時准確地得到所有客戶的信息。時間上和業績上的壓力，對於銷售人員來說壓力是動力的源泉。

4.有效激勵：對於銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的，任何一個銷售經理肯定不希望自己的屬下永遠都看著錢。實踐證明非現金形式的激勵更為有效，例如一次參加外面培訓的機會，帶家屬的度假旅遊等等。

5.授權：因人而異給予銷售人員一定的權利，更能夠鼓舞他們的工作積極性，培養他們承擔責任的能力。

6.對銷售精英的管理：既然銷售中有「二八原則」，就更要求銷售經理花更多的時間去關注他們，為他們設定職業生涯的發展規劃，保證他們的戰鬥力持久不衰。

7.沖突的協調：下屬之間有可能因為各種原因產生了沖突，如何處理和利用這些沖突是銷售經理需要掌握的管理技能。

最後一點千萬要注意的是：你自己就是一面鏡子，銷售團隊中的所有人都在看著你，你的一舉一動都將直接影響到你的團隊。

Ⅲ 銷售管理培訓課程的主要內容是什麼

為提高中管理層銷售市場觀念和營銷工作能力
「以銷售市場為導向性，以客戶為中心」的經營管理理念，伴隨信泰很多年的發展，在世界經濟的飛快發展，市場需求逐步熱情自然環境下，信泰的主營行業，從90時代一般單面網、三層網，擴展到經編、飛織、緯編、梭織、電綉、紡紗、印染等行業。另外，人們的營銷方式也在不斷升級，從被動技能等候到積極關心客戶要求，市場細分與客戶，並根據網路平台創建大資料庫查詢，為客戶出示精確、立即的服務項目。根據很多年的發展，信泰雖獲得了傲人的考試成績，但仍需緊隨時期的腳步，積極主動自主創新銷售市場營銷方法，不斷提高工作方式方法，堅信庄教師產生的營銷發展戰略和管理培訓課程，可以我們一起更系統軟體去掌握營銷的專業知識，為客戶出示高品質的服務項目，實現人生價值，最終，恭祝本次學習培圳圓滿落幕。
中國的營銷方案策劃歷史時間，從上新世紀80時代末剛開始，中國的實業家剛開始漸漸地踏入營銷之途，重視廣告詞，重視競爭者，典型性的就是美的格力空調、美麗等公司的「電冰箱」之戰。課程內容授課圍繞「營銷發展戰略與管理方法」進行，採用「基礎理論指導、經典案例、釋疑答惑、當場互動交流」等方法，根據對很多經典案例的深層分析，融合本身很多年的基礎理論梳理和社會經驗，循序漸進、逐層層遞，旁徵博引、巧舌如簧的講課方式贏得當場學生的一陣陣鼓掌。
從銷售市場營銷4P基礎理論「商品-價錢-營銷-方式」考慮，注重要堅持不懈「以銷售市場為導向性，以客戶為中心」經營管理理念。信泰近些年發展快速，是商品、營銷、自主創新等每個環節有關部門鼎力協作的成效。人們將來將更高度重視技術性的自主創新升級，做為「網眼布高新科技領航」，持續攻克瓶頸問題，在產品服務中保證領跑。次之，人們要學習知名企業的成功案例與優秀方式 ，學習九牧的技術性、智能化系統與服務質量；學習美的服務平台化的小團隊管理方法。另外，許總詮釋了大客戶管理方法的必要性，20%的大客戶奉獻了公司80%的盈利，要重視高使用價值客戶，討論更高品質的方式 為企業造就更高的經濟效益。
學習成效復牌小結
按工作組開展復牌，對於「怎樣為客戶造就更大的使用價值？」這一主題風格，融合教學內容，從營銷、技術性、生產製造、職責適配等各層面對課程培訓開展回望、小結和思考，博採眾長覓金點子，邏輯思維撞擊中算出真諦。陳列共和輕松管理是屬於銷售管理培訓課程。
人無遠慮，君子和而不同。期待全部學生可以維持歸零心態，持續學習最優秀的管理方法構思與方式，保持自我發展、反映自我價值、助推企業轉型發展發展。

Ⅳ 銷售管理技能培訓

復新銷售管理資格課程培訓班還不錯哦，
老師都挺有經驗的，對銷售管理流程都很熟的，
我是在那讀的，樓主可以去看看，
先試聽下課程在決定021-51263520

Ⅳ 營銷管理培訓的主要內容有哪些或者一般要包含哪些

營銷管理培訓課程包括：市場營銷戰略、客戶細分戰略、市場營銷的運營內管理、人力容資源管理、公司財務管理等；學會用戰略的視角整體化地看待營銷活動，提升市場營銷策略的執行力； 學會市場細分、區域市場定位、營銷策略規劃、資源分配、市場策劃和實施等；完成思維模式從「銷售導向」向「顧客導向」的轉變，通過對客戶和細分市場的關注實現差異化的產品和服務定位，建立動態的競爭性營銷管理觀念。

具體來說可以包含如下一些主要課程：
開發與分銷管理
業績倍增的策略
營銷與戰略轉型
管理及銷售技巧
六西格瑪管理模式
卓越的銷售管理
市場營銷直通車
卓越運營體系與過程管理控制特訓營
行動銷售：風靡全球的銷售技能訓練項目
如何制訂有效的市場計劃
《智慧運營—運營管理體系建設》
銷售隊伍建設與銷售效率優化

Ⅵ 哪裡有企業銷售技能提升培訓

不用參加培訓，自己找來《銷售管理必讀12篇》學就行！
提升個人的銷售能力的方法如下：
1、 第一個問題，留不住顧客與你對產品了解沒有直接關系，只有顧客有需求（情感需求，理性需求）才會購買，多提問，讓顧客比你說的多。
2、 第二個問題與第四個問題都是價格問題，篩選出有支付能力的群體，有一部人不是咱們的客戶，就讓他去吧！准備買QQ車的客戶，也知道寶馬好，但短時間內一定不會買。價格問題轉到塑造價值方面。
比如說：
（1）、 比較法，你：你是和什麼產品對比的呢？客戶：xx品牌，你：順著她的答案去分析為什麼貴。
（2）、 價值法，價值>價格，引導客戶思考產品帶來的價值，可以讓客戶身體健康，讓客戶家孩子考上名牌大學。
（3）、 分解法，把產品價格平攤到年，月，周，天。
3、 第三個問題。
三個不要：
1、不要顯得過於熱情，如果你看到一個顧客面無表情的進來了，你打完招呼她絲毫不搭理你，你還特別開心特別熱情的過去跟她介紹，只會讓她對你的戒備心理更強。有時這類顧客剛進來，你還去贊美一下她。在她看來，你的目的性太強了，反而更加不願意理你。
2、不要有推銷的感覺，這類顧客在瀏覽商品時，我們開場白最好不要有太強推銷味道的話語，例如：「這款賣得很好的。您今天是想買什麼樣的啊？」「喜歡的話我找一款您看下吧」過快的讓她感覺你在銷售東西，她心裡就會有一些抵觸：「我自己知道選的，不要管我。」
3、解答時不要失去耐心，這類顧客特點就是慢熱，前面要自己看看，一旦有意向了，就會仔細考慮，這時很可能會向導購提一些問題，如果導購沒有耐心的解答，敷衍了事，顧客很快就會離開。
四大招數：
1、 先給顧客瀏覽商品的空間，顧客進店時，如果表情冷淡，就適度熱情的迎賓，不要馬上迎過去問東問西。讓顧客在店鋪瀏覽商品，保持與顧客至少2－3米的距離，而且不要盯著顧客。
2、 觀察顧客動作介紹商品賣點，顧客停留在商品前仔細打量商品時，這時導購才可以過去，保持1米左右距離。開場先介紹商品賣點，並且應該是通過你的觀察，顧客當時最感興趣的賣點。
3、 給出搭配或者選購的建議，當你介紹完賣點，如果顧客沒有反感，或者身體姿態沒有主動遠離你，那表示她接受了你。這時你停一下，再就如何選類似款給一些建議?。給出提議之後，可以加一句：「您覺得呢？」表示尊重顧客的想法，不會強加意見給她。同時通過這類問法，可以讓顧客開口交流。
4、 當顧客不想交流時，微笑暫停話題，在與這類顧客的交流過程中，如果顧客口頭告訴你：「我自己先看一下。」這時導購可以微笑著說：「好的，您先看，有需要叫我。」繼續保持2-3米的距離，留意顧客接下來的行動即可。當然如果是商場中島非封閉形態的店鋪，顧客很容易離開，導購可以適當強勢一些，繼續推薦。
四個步驟：
1、 用服務打動顧客，很可能客戶在來到你的店裡以前，已經在其他門店逛了很長一段時間，這種情況不愛說話是因為累了。作為一名優秀的銷售人員要能迅速地識別出客戶的狀態，然後用貼心的服務來打動客戶。這樣的客戶進店，如果是一個人來店，他們看起來很疲憊而且情緒不高，任何產品都難以引起客戶的興趣，所以店員再滔滔不絕地介紹產品通常會遭到客戶的逆反，甚至挑釁。如果是兩人以上客戶結伴來店的情況，就要認真傾聽客戶之間的對話。客戶進店雖然不說話，但是遞一杯水給他，他總是要接的。
2、 用資料留住顧客，每個人接觸世界記憶事物的方式不太一樣，店員喋喋不休式的推銷方式，顯然並不適合每個人，及時地給客戶遞上一張宣傳單頁，既能夠避免自己在不了解客戶感官類型的情況下，冒然採取了不當的銷售行為，又能夠給客戶創造一個新的注意點，不至於總是盯著產品產生視覺疲勞。
3、 用贊美取悅顧客，有些強勢型的客戶進店同樣不喜歡說話，他們根本就沒把銷售人員當回事，這些人都有強烈的佔有欲和和控制欲，他們看中的產品馬上就能做出購買決定，但是這些強勢型的客戶其實並不專業，有些時候買產品完全是一時沖動，如果他覺得不好在店裡逛上一圈馬上就會走，作為銷售人員應該想盡各種辦法挽留客戶讓他開口說話。
4、 用產品吸引顧客，產品同質化越來越嚴重的今天，在產品銷售時還有一個絕招，那就是產品展示差異化。我們可以將產品的宣傳廣告，進行循環播放，客戶進店能夠吸引客戶觀看並駐足咨詢。另外利用好微信群，將消費者對於產品的好壞評論都能夠分門別類管理，將客戶的口碑資源合理利用，用客戶說的優點去說服客戶，如果客戶對產品有不好的評價的話提前整理並總結話術現場應對，知己知彼百戰不殆。

Ⅶ 銷售需要提升哪些培訓

對於銷售人員工作時間不定，培訓可以採取多種方式相結合，進行靈活把握：
一、早會----新產品知識、客戶問題解決方案
銷售人員一般都會開早會，那麼一些新產品知識、或者客戶問題解決方法就可以在早會上進行，時間不長，20-30分鍾足夠，早會大家到得比較齊，也可以利用起來做培訓，很多公司一般也是這樣安排的。
二、專門培訓時段----專業技能培訓（銷售技巧、目標管理、電話銷售、談判藝術、銷售渠道的開發與管理、客戶溝通、商務禮儀等）
對於比較重要的專業技能類培訓，建議還是集中時段，進行系統性的培訓，按月度培訓計劃走。這樣大家集中在一起，更有利於討論和解決平時遇到的問題。
如果不能全員進行整時段的培訓，那麼可以分批培訓，每個項目或者每個團隊抽調一部分人，輪流進行，既能進行培訓，也能保證工作的順利開展。
三、E-Learning-----通用管理技能（銷售人員的時間管理、情緒修煉、職業化、會議管理、心態等）
通用類課程可以選用網上學習，銷售人員可以根據自己的時間安排自主選擇，但培訓人員要設定進行相應的目標，進行課程和時間設定，進行推進。
四、翻轉課堂的形式
對於線上課程，有針對的使用翻轉課堂的形式，銷售人員在家中或空餘時間觀看視頻，組織專門時間在課堂上對內容和問題進行面對面的交流和討論。
五、微課（包括公眾號、企業平台）
對於公司來講，及時了解客戶需求，解決客戶問題，一有問題需要馬上處理是常態。專門的培訓會有滯後的效果。
1、可建立一個微信群，有什麼事情可及時在群裡面公布，有經驗的同事可以即時在群里進行5-20分鍾的一個分享。
2、選用相關經驗的老師，根據大家反應的問題或培訓相關專題，每周定時晚上在群裡面進行30分鍾左右的微課課程直播，及時解決問題。因有事未能及時收聽的同事，第二天或者以後有空的時候記得爬樓聽就可以了。
總之，銷售學習要利用分散化、碎片化培訓解決單個問題、臨時問題；整塊時間解決系統性培訓；線下加線上聯動，解決培訓佔用太多工作時間的問題，多種形式，靈活把握。

Ⅷ 市場部銷售管理培訓課程落地有哪些

市場部銷售管理培訓課程落地：
以便進一步提高銷售管理職位工作人員的綜合性管理工作能力，融合B角培養計劃，華北大區起動了銷售管理技能提升培訓新項目。此新項目朝向當紅銷售主管和銷售主管B角，。課程內容上第一期包含銷售流程管理、財務報表分析、業績考核管理，第二期將包含銷售經營管理體系管理、出色銷售主管心得分享、精英團隊管理。
銷售流程管理
銷售流程管理由大區推廣部銷售高級主管陳健授課，教學內容以汽車製造業的銷售步驟主導線，融合知名品牌規定和銷售管理規定開展了提升。課程內容要以銷售各步驟階段中相匹配的技術標准和目地為基本，並且以探討的方式正確引導和小結銷售主管職位對銷售流程管理的基礎規定和姿勢。期待帶來學生們以步驟為著力點，以管理的目光和高寬比對待每一個步驟階段，引入銷售管理職位的管理標准姿勢，牢固的基礎管理，處理實質難題。
財務報表分析
最先回望了三大表剖析關鍵點和案例；針對成本費及花費操縱，每個工作組先探討共享了現行標准作法，周老師給與了評價和提議，並解讀了平時工作上銷售、售後服務、花費要求和步驟；最終，各工作組還共享了門店銷售翻轉預測分析製做邏輯性及感受。
業績考核鼓勵與績效考評
以「獵狗的故事」開啟了業績考核鼓勵與績效考評課程內容。教學內容從四個方面進行：業績考核鼓勵與績效考評的定義、業績考核鼓勵指標值的設計方案、現行標准績效考評鼓勵分析、績效考評全過程中常見問題。 最終提示大夥兒業績考核管理全過程中應留意：認清業績考核管理做為一種合理的管理專用工具的功效；重視管理全過程網路監控、改進業績考核薄弱點指標值；意見反饋業績考核指標值可接受性，評定業績考核實效性。
做為大區推廣部銷售條線的責任人，在課程內容完畢後對本次培訓開展了小結：從培訓中獲得的不但是專業知識，更關鍵的是核心理念的升級和邏輯思維的擴展，課後練習能進一步消化吸收課堂教學所獲，並在具體工作上從了解和個人行為方面上面積極開展更改，才可以合理地提高自己的管理工作能力
學生培訓經驗分享
根據三天的培訓，對銷售管理擁有更為系統軟體、刻骨銘心的了解和了解，競相表述了念頭。
「以前感覺做為一個在汽車製造業整整的十年的人，對銷售步驟應當十分了解，可是培訓前的考題要我察覺仍存在的問題；銷售流程管理課程內容要我更為刻骨銘心地了解到做為一個銷售管理崗的人應當了解管理究竟是什麼。一切的事務管理，一切的管理，一定要塑造一個規范。那樣在管理中人們真正做到保證以問題為導向。業績考核鼓勵與績效考評課程內容要我更為深刻領會做為銷售管理崗，有效的業績考核能夠引導盈利方位和降低優秀人才的外流。怎樣制訂業績考核需依據門店狀況而制訂。怎樣吸引人，怎樣做到更強的運營經濟效益，還要關心績效考評全過程。」陳列共和輕松管理對於企業管理有很大的作用，可以去看看。
「培訓前，我對管理的了解較為淺陋，覺得就是說依照自身的念頭或是依照過去企業的作法略微健全一下並實行下來。培訓後了解到，第一，應當立在更高的視角，從管理視角，即實際效果和高效率，發覺難題並解決困難；第二，管理必須多面手，會計的邏輯性和大區業績考核引導要把握，要搭建詳細、系統軟體的邏輯性及其構思；三，要制訂有效的業績考核，在制訂及其實行全過程中不太好怎樣調整，怎樣趨於合理性，這至關重要。根據本次培訓，了解到自身必須大量的學習培訓和與別人溝通交流西天取經。」

Ⅸ 做好銷售管理需要具備什麼樣的能力

結論：銷售經理必備的八項管理能力：自我管理能力、銷售目標、績效考核、薪酬設計、招聘選將、促銷活動管理、培訓輔導、銷售團隊的有效激勵。
首先，自我管理能力，以身作側。想要管理好別人前先把自己管理好咯，管理界曾有句名言也是古訓：己所不欲，勿施於人。當好一個將軍必應以身作則，言教不如身教。
一個領導的好與否會直接影響您的所有下屬員工，正所謂牽一發而動全身啊。
結論：若要管好人必先管好己，用自我的影響力來征服員工。
其次，銷售目標的設定。作為一個銷售經理還得學會銷售目標的設定，目標設定想必大家都會想起：定高者居中，定中者居低，定低者則無。目標的設定不是好高騖遠，而是根據其合理能力要求設定合理目標。合理的銷售目標能夠激勵業務精英的銷售激情，不合理的銷售目標會害死您的業務團隊，猶如描述夢想藍圖，適者則可實現，不適者則只是壇花一現，得不到長期支持。
我們在團隊銷售目標設定時可以：團隊個人目標≥組織目標20%，這樣我們的團隊目標的達成率就會相對高些。
結論：目標的設定是給優秀者設定的，不是給平庸者做慈善。
第三，績效考核。沒有考核的團隊是沒有競爭的團隊，同樣，良好的績效考核也會對銷售團隊有著巨大的激勵作用，反之則是銷售團隊進步的障礙。我們在績效考核的設計時要遵循一條規律：簡單、有彈性。
往往我們許多公司在這一板塊的考核時，只關注到自己的利益，考核項目多而細，非常復雜；導至許多本來可以做得更好的銷售精英卻在某一塊因考核過量、過細而沒有得到相應的績效獎金。
結論：績效考核簡單、張馳有度，富有欲求，亦可達到也。
第四，薪酬設計。我們做管理的都知道：重賞之下必有勇夫！良好的薪酬架構不僅能夠留住人才，還能夠吸引大量的外在人才加盟我們的團隊。
在我們銷售團隊中幾乎每一位都是向著這個非常具有彈性的薪酬架構而來的，合適的提成獎金會使優秀的銷售人才更優秀，也會對外面的人才招手。
結論：合理的薪酬架構保證了員工的信心！增強了他們拼搏的決心。
第五，銷售人才的招聘。農民在種植時的第一個重要環節就是----選種，選對優質的種子才能培育強壯的樹苗，收到豐碩的果實。種子決定了收獲；同樣在銷售團隊中選擇銷售人才招聘則是重中之重。
第六，促銷活動管理。一個優秀的銷售經理在促銷活動的管理也是非常必要的，活動是促進銷售的一種手段，也是提高終端銷量的一把有力的戰略武器。
促銷活動的良好控制就會增加銷售人員的信心，得到良好的促銷效果。
結論：活動是一把強而有力的鋼韌利劍，必須加以善用。
第七，培訓輔導。時常對銷售人才的培養、訓練來提高他們在各個方的能力，有效的培訓訓練還得圍繞三個維度來進行課程選擇與設計；即態度、知識、技能。
態度相關知識即指：心態調整、信心激勵、素質修養等；知識則指：公司企業文化、產品知識、服務知識等；技能指的是：銷售技巧、溝通技巧等相關的銷售工具。
銷售培訓不是天天在於心態激勵，重在於銷售工具的復制與監督，當然了不同的行業所選擇的培訓重心也不相同，相互交換使用，才會起到良好的培訓效果。
結論：因人而教是取得良好效益的最好培訓方式。
第八，銷售團隊的有效訓練。這與上面所述的培訓輔導有所區別，培訓輔導是指長期的、有計劃的對新招銷售人員，對相關技能缺乏的培訓指導。而銷售團隊的有效訓練則是對您所管理的銷售團隊的有效訓練，可以是拓展訓練、團隊意識訓練、團隊合作訓練、團隊激勵訓練等。
首先這兩者的定位就有區別，簡單來說培訓輔導指的是針對個人及團隊；後者則是對銷售團隊的訓練。
結論：還得有計劃性的對銷售團隊進行有效的團隊訓練。