屬於業務部門組織的培訓

『壹』 如何寫一份組織培訓部門的方案

***培訓組建方案
為了提高公司整體素質，摸清員工底數，使培訓工作收到實效，特製定本方案。
1、調查對象：公司全體員工
2、調查方式：問卷調查為主與組織座談相結合
3、時間安排：2010年8月28-31日
4、人員安排及要求：
該項工作由***負責，具體工作*****

*****部
年月日

附件：

培訓需求調查問卷（基層員工）

崗位：姓名：
非常感謝您對培訓工作的關心和支持，為支撐公司的持續快速發展和員工的長期發展，我們正在制訂2010年培訓計劃，請您根據實際情況配合我們完成此項調查問卷，這對我們及您本人均十分重要。謹此感謝您的配合。
人力資源本部培訓中心
第一部分：培訓需求
一、請在與您觀點相符的項目括弧內打「√」。
非常同意、比較同意、同意、不同意、非常不同意
1.培訓對於幫助我做好工作非常重要 （）（）（）（）（）
2.培訓是我跟上時代發展的良好方式 （）（）（）（）（）
3.總體上說我接受的培訓不夠 （）（）（）（）（）
4.不應該因職位不同而享受不同的培訓待遇 （）（）（）（）（）
5.培訓對於我作為雇員的發展很有幫助 （）（）（）（）（）
二、您2010年接受的培訓有多少天？
6．脫產培訓天數：
7．在職培訓天數：
三、您 參加培訓的原因是： 自己主動提出（） .領導提出（）. 公司提出（）
四、過去參加的培訓在您所取得的工作成就中是怎樣發揮作用的？
五、您目前工作中遇到的難題有哪些？
六、您計劃通過什麼樣的培訓來幫助您解決目前的困難？
七、為了彌補您存在的不足，您想接受哪些培訓？
八、您對公司的培訓工作有何好的建議？
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員工培訓需求組建問卷1

您好！請您協助進行本次調查，認真填寫問卷中的每一個問題。在此，我們向您對我們工作的支持表示誠摯的謝意。我們將根據這次的反饋結果，制定相應的培訓計劃來幫助您提升您的工作。
您的姓名： 您的部門：

1、請問您認為您目前最希望通過培訓解決哪一方面的問題：
□增加專業知識 □提高綜合素質 □提升實際操作能力
2、請列舉三項您崗位職責中重要工作要求。在這些方面您是否需要培訓提升？

我們在列舉了一些培訓課程內容，請您根據自己的情況參考選擇自己需要的培訓內容：
3、通用技能類：
□商務禮儀 □時間管理 □項目管理
□壓力與情緒管理 □溝通技巧
□其它課程，請說明
4、專業知識類：
□行業標准 □專利知識 □工藝知識
□實驗操作
□其它課程，請說明
4、人力資源類：
□有效招聘 □結構化面試技巧 □崗位分析
□績效管理 □員工關系管理
其它課程，請說明
5、財務計劃類：
□財務分析 □企業現金流管理與控制
□企業成本核算設計、控制分析與削減 □財務報表分析與分析報告編寫
□最新財稅法規解析 □合理避稅技巧
□其它課程，請說明
6、采購營銷類：
□供應商開發、管理與評估 □物流與供應鏈管理
□高效物料管理與庫存控制 □談判技巧
□有效的銷售技巧
□其它課程，請說明
7、生產管理類：
□精益生產管理 □目視化管理 □品質管理
□交貨期管理 □5S管理
□其它課程，請說明
8、管理技能類：
□卓越領導魅力 □優秀主管的五項技能 □企業文化建設
□團隊建設 □企業內部培訓師
□其它課程，請說明
9、語言發展項目：
□英文寫作 □英語口語 □日語寫作
□日語口語 □商務英語
□其他課程，請說明
10、學歷教育項目：
需求的類型：□專升本 □研究生
需求的專業，請說明
希望採取的教育形式：□函授 □夜大 □遠程教育
11、資格認證項目：
□助理/人力資源管理師 □會計師/注冊會計師
□現代物流師 □報關員 □外貿單證員
□報檢員 □外銷員 □ISO內審員
□職業秘書
□其它課程，請說明
12、請您結合崗位職責和目標的要求，就自己目前最急待進行的三項培訓需求進行具體描述，並說明培訓的期望目標：

13、您在以下哪個時間段接受培訓會比較方便？
□上午 □下午 □非工作時間
14、您希望每次接受培訓的時間？
□1～2小時 □半天 □全天
15、您希望接受培訓的方式？
□內部講師授課 □外部講師授課 □參加外部培訓班
□自學教材 □其他，請說明
16、您對公司培訓工作有何意見和建議？

非常感謝您的合作，祝您工作順利！
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員工培訓需求組建問卷 2

「培訓是員工最大的福利」，中國人力資源調研網能夠給予員工的不僅僅是一個薪酬待遇，而是能夠給予一種職業技能與職業精神的培養，一種文化與道德的熏陶。把企業建設成「學習性的企業」已得到廣泛的認可，而培訓正是達到其目的的主要途徑之一。
為更好的開展2010年的培訓工作，加強公司的培訓與人才開發及個人職業規劃力度，請您根據實際情況配合我們完成此項調查問卷，這對您自己是非常有意義的。我們將在了解全體員工培訓需求的基礎上制訂2010年培訓方案。
[註：選項均可復選；總經辦保證調查結果的保密性]
一、基本信息
1、姓名： 2、部門： 3、職務名稱： 4、入職日期：
二、關於通用技能的培訓，您認為哪種師資更有效：
□公司各部門經理 □專業培訓機構講師 □高校教師 □社會成功人士
□觀看培訓影音教材/錄像 □其他
三、您希望的培訓地點：
□工作現場 □公司培訓教室 □專業培訓基地 □公司外（如賓館）培訓
□其他
四、您認為培訓頻率多久一次比較合適：
□一月 □一季 □半年 □一年 □其他
五、您樂意接受的培訓方法：
□講授法 □討論法 □情景模擬 □野外拓展 □聲像視聽 □實地參觀 □其他
六、您對以往培訓工作的看法
1、□滿意 □較滿意 □一般 □差
2、原因與建議
3、培訓後您的個人技能、工作技巧或生產績效、團隊精神是否顯現
□明顯提升 □稍有提升 □不明 □基本無效
七、您的職業生涯規劃（目標可以是掌握某種技能、承擔某種職責、擔任某種職務、達到多少年收入等）
★近期目標：

★中期目標：

★遠期目標：

八、您認為在個人職業生涯規劃中公司應起到的作用為：

九、您目前想要接受的培訓課題有：
□公司企業文化、公司內部管理制度及管理流程
□商務禮儀培訓
□溝通技巧
□如何提高執行力
□時間管理
□非人力資源經理的人力資源管理
□非財務經理的財務管理
□市場營銷理論與實踐
□生產計劃與控制
□企業相關法律知識
□其他

十、請將該調查問卷沒有列出，但您認為有必要寫明的內容寫在下面（包括對人力資源工作的其他方面的建議：招聘、績效考核、薪酬福利、職業規劃等）：

十一、注意事項：
1、填寫人應保證填寫內容真實、客觀，該問卷將作為個人培訓需求及職業規劃的重要依據；
2、該調查問卷以部門為單位，在8月27日前交.

『貳』 企業培訓的方式有哪些

企業管理的目的是更有效率地實現工作目標，最大限度地提高資源利用率。
管理有各個回層次的管答理，因此各類管理人員對企業管理的需求是不同的。
管理是科學，管理主要工具就是合理的管理制度，如設立目標，制定計劃，實施，考核，激勵處罰措施等。
管理也是藝術，管理的對象是人，不是機器，所以，某些方面則需要管理者的智慧，品德，人文關懷，以及創導的文化。
管理需要理論，更需要實踐。
管理是一門發展中的學科，西方、東方各自文化背景下的管理也有差別。
【方法一】建立規范的、科學的培訓制度
【方法二】企業培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發展
【方法三】思想上重視，行動上支持
【方法四】做好培訓前的需要分析
【方法五】企業由注重雇員能力培訓轉變為重視雇員整體素質提高的培訓

『叄』 業務部門不配合培訓，HR該怎麼辦

在現實中，經常遭遇與業務部門的各種尷尬：業務部門任務完不成，就抱怨培訓不夠；培訓部門忙前忙後組織培訓，業務人員又不積極參與；作為培訓管理者，我們應該把准業務部門的脈，真正做到從實踐中來到實踐中去。面對業務部門不配合培訓工作的問題，具體HR要如何解決呢？
首先，HR必須走出人力資源部門，深入到公司的業務中去，成為公司的業務專家，而不僅僅是其他部門經理政策的執行者。從一定意義上講，在企業戰略實現過程中，人力資源體系不全是被動適應的，而是主動、能動影響企業的戰略實現。
企業在制定戰略時，最重要的就是要分析企業的人力資源狀況以及企業的人力資源管理體系能否有效的支持戰略。不了解公司的業務，很難對組織、組織中的人提出一些實質的建議，只能是「跟隨」業務部門的想法，更談不上獨立作重要的決定。
其次，想要真正讓業務部門配合培訓部門的工作，是要找到他們的共同的目標培訓的組織者要結合企業的年度目標、人才成長階段，並且結合業務的需求設計和安排培訓業務的管理者也要充分認知培訓的作用和地位，作為互幫互助的關系進行配合。一般步驟可以先培訓的管理層會與業務的管理層進行溝通，然後培訓對一線同學組織調研，最後，聘用業務管理層或業務一線做講師。
真正的參與到業務部門的工作中去，跟他們的一起工作，幫助他們達成業績，在需要的時候為他們提供專業的培訓支持。作為培訓管理者自己心裡一定要非常明白，不是所有的問題都可以用培訓來解決，但如果你參與進去了，很多他們專業的問題從你的角度是很容易找到方法的，這樣你就可以得到他們的信任，而你的工作也非常好做。記得原先我與大家分享過一句話：「培訓管理都不要老待在辦公室，你的戰場在一線」。
第三，和講師一起，挖掘目標學員的需求。很多時候會發現，需求部門對話題的看法，和學員的看法是不一致的，這就需要我們和講師一起做判斷，並和需求部分做確認。需求調研，可以採用很多方法，問卷、電話、面談，等等。與需求部門共同梳理培訓需求。如此這樣一番，如果我們做培訓的夥伴能全身心的投入，我們還會不了解業務？所謂專家，就在於把工作做到極致。
擇取高質量的講師，爭取業務經理認同培訓。業務經理對待培訓的態度非常重要，他能夠直接影響下面的業務員。而高質量的講師，就是要讓大家覺得不虛此行。講師的作用眾所周知啊。此外，還要考慮的是培訓的效果如何保證，根據不同的培訓內容設置不同的培訓效果跟蹤方法。既然做了，那就得保證有始有終地達到最初的目的。

『肆』 員工培訓的形式與類型包括哪些

1、公抄司培訓，公司培訓管襲理部門根據培訓總計劃組織的，全公司公共部分的培訓等；
2、部門培訓，各部門根據公司培訓總計劃組織的，與本部門有關的各類知識的培訓；
3、崗位培訓，崗位對員工進行的實際操作技能的培訓與崗位內的相互學習。
4、自我學習，員工自己主動的進行專業知識的再學習和操作技能的鍛煉。

『伍』 單位派你去參加上級業務部門組織的新業務培訓班學習,你會怎樣完成這次學習任務

既然去了就要認真對待，機會難得，努力學習，在當今社會切記，知識就是財富，盡可能地擁抱和擁有知識吧，他會給你多提供一條生存的道路。

『陸』 如何成為一個懂業務的HR

HR和業務結合緊密的方面主要有幾個：

1. 快速響應業務部門，協助業務部門招聘到最適合的人。
對於一個公司來講，最大的財富是人才，如果是個懂業務的HR，他會清楚業務部門的具體需求是什麼，那麼在篩選，甄別簡歷的時候就會更專業，推薦給業務部門的簡歷會更精準，這個作用有點像一個高效的搜索引擎，能極大地提高工作效率。

HR懂業務，也懂需求崗位的定位，除了理解招聘需求字面意思之外，他還懂得這個崗位需要一個什麼性格特徵的人：他能否和上級融洽相處？這個崗位需要的是合作精神？還是大多數時間獨立面對工作需要具有挑戰精神？

業務部門一旦確定好人選之後，HR怎樣幫助迅速招聘到位，談妥待遇，遇到談不攏的情況，能主動和業務部門溝通，迅速做出調整方案。

2. 為業務部門組織需要的培訓。
根據業務需求，為業務部門組織不同層級的培訓：比如針對新員工進行崗位培訓，幫助他們熟悉公司企業文化，掌握工作技能，盡快適應新崗位。比如針對特定的項目需求，為項目成員組織定製培訓。比如為適應企業發展，針對骨幹員工開展高級技能培訓或管理培訓。培訓不是一時興起，不是為了完成指標，而是來源於業務的真實需求和公司發展的需要。不懂業務，都不知道該組織什麼培訓，請誰來講課，講到什麼程度，達到什麼效果。

3. 設計適合公司發展的考核機制，能激勵員工的職業發展規劃。
說到考核機制，是最令員工頭疼的，我們公司也改革無數次了，沒有一次讓廣大員工滿意。也許員工和考核從來就是對立的。

為什麼呢？設計考核的人不懂業務，請的咨詢公司，不懂公司的復雜情況。
不同的部門應該有區別的考核機制，比如考核研發部門，KPI，指標，量化什麼的要慎重，很多工作無法量化衡量，即便在考核期初硬編出了量化指標，到期末考核的時候也是拍腦袋出來的數字，不合理嘛！

考核的出發點就錯了！考核不是為了給人挑錯扣分扣獎金的，而是為員工的工作做出正確的評價，讓員工獲得成就感，認識到不足並加以改善。

員工在公司最在意的是什麼？一份對得起自己的待遇，一個有前途的職業發展承諾，這些都和HR有關，演算法和機制錯了，業務部門經理就是再有能耐，也很難櫳住員工的心。在很多公司，這些演算法和機制是不懂業務的人設計出來的，這是一件非常悲哀的事。

『柒』 單位組織一次內部業務培訓，由您負責，但參與培訓的人員經常逃課，缺課，您怎麼辦

您是否有權利把培訓當成工作時間來操作；二是培訓完成後的考核是否有權利，考核時把按時上課設成40分，逃課就不及格；其實你如果有些權利能夠考核才能管到人，沒有就光靠嘴巴嘮叨吧；

『捌』 公務員培訓包括的四種類型是什麼

公務員培訓的四種類型為初任培訓、任職培訓、專門業務培訓和在職培訓。根據《中華人民共和國公務員法》相關規定：機關對新錄用人員應當在試用期內進行初任培訓；對晉升領導職務的公務員應當在任職前或者任職後一年內進行任職培訓。

對從事專項工作的公務員應當進行專門業務培訓。對全體公務員應當進行提高政治素質和工作能力、更新知識的在職培訓，其中對專業技術類公務員應當進行專業技術培訓。國家有計劃地加強對優秀年輕公務員的培訓。

(8)屬於業務部門組織的培訓擴展閱讀

公務員培訓的對象：

公務員培訓的對象是全體公務員。機關根據公務員工作和職業發展需要安排公務員參加相應的培訓。擔任縣處級以上領導職務的公務員每5年應當參加黨校、行政學院、幹部學院或經廳局級以上單位組織（人事）部門認可的其他培訓機構累計3個月以上的培訓。

其他公務員參加脫產培訓的時間一般每年累計不少於12天。有條件的地方和部門可以實行公務員培訓學時學分制。

『玖』 培訓部職責是什麼

培訓部部長職責
1、主持培訓部的全面工作，擬定年、月工作計劃及年、月工作總結，保證貫徹執行黨和國家的各項方針、政策，執行上級部門的指示和決定。
2、組織實施培訓部有關管理制度，負責對各教學人員的工作考評，嚴格管理、提高效益、加快發展，確保培訓工作上水平、上檔次。
3、負責管理和合理使用培訓經費，監控培室內的物品購置，嚴格執行國家財政法規和財務制度。
4、負責宮內外教師教學評聘、教學考核、視工作表現。提出有關獎懲情況意見。
5、關心教職員工的工作、學習和生活，正確處理好各部門之間的關系，加強團結，增強凝聚力，調動工作積極性，提高工作效率。
6、調配合宮內的各項競賽，演出等活動。

（二）培訓部付部長職責
1、密切配合部長做好部室日常工作（宣傳、招生等），當部長不在的時候主動擔起部長職責。
2、負責做好少科站的各項工作，組織開展相關項目培訓及有關競賽、展覽等形式的活動。
3、主管培訓部的教務工作。
4、完成宮與部下達的各項工作任務。

（三）教務人員工作職責
1、在培訓部長領導下，主管教務工作。協助部長制定好招生工作及相應的招生宣傳報名，編排等工作。
2、視學科教學實際，編制科學合理的課程表，及時調整和合理安排教室，負責檢查教室的衛生和設施安全情況，及時提出解決意見，保證教室的高效作用。
3、負責因臨時調課需要的通知工作。
4、整理、保管好各類教學用具，培訓檔案（學生花名冊、成果獎冊、教學意見反饋教學活動資料等）
5、協助部長檢查、督促各學科保質保量完成教學計劃；負責《教學意見反饋書》的發放、收交、整理。
6、負責對宮內外的咨詢和處理其他相關的日常工作。

（四）專業教師崗位職責
1、負責本專業學科的整體工作，積極開展各項教學、教研活動。
2、按照本專業教學大綱認真制定學期教學計劃並向家長開課，接受社會監督。
3、履行教師職責，認真備課、上課。並在教育實踐中，不斷完善教育方法，注重學生的學習興趣培養，努力提高教育質量。
4、培訓結束，必須如期對學員進行等級評定，及時向家長交流。
5、教育學生講衛生、愛公物，注意對門、窗、水電等公共設施的管理和周邊環境的愛護，嚴禁亂塗亂畫。
6、加強學生安全教育。培訓前，教師做到提前5分鍾到教室，培訓後，教師必須待學生全部離室後，方可離開教室，確保培訓時的安全。
7、負責本室（活動場地）內的電器設備的開關和安全檢查，發現問題及時處理並向值班人員反映。

（五）外聘課任教師工作職責
課任教師是工作的主持者，領導者和管理人，是教育學生、一培養學生健康成長的骨幹力量。一個班級的班風、學風的好壞、學生的優劣，與任課教師有直接關系，課任老師工作十分重要，為使課任老師能夠盡職盡責，很好的完成教育教學任務，特訂定課任老師工作職責
1、忠誠民族教育事業，教書育人，培養祖國建設和民振興德才兼備的專業人才
2、努力鑽研教學大綱，吃透教材，熟悉教材，不斷改革，總結經驗，提高教學水平，保證全面完成教學任務，保證教學質量。
3、認真備課，認真教學，認真批改作業，認真考核，認真輔導學生，認真做好分析總結。
4、以「勤奮嚴謹、實干實效、鑄魂啟智、為人師表」的精神和敬業愛崗的教學作風。勤奮好學，精通業務，積極努力探索良好的教學方法。
5、積極組織、指導學生開展有益的課外活動。
6、講文明、講禮貌，注意儀容、儀表。
7、必須制定出各年級學科工作計劃，提出本學期的奮斗目標——教育目標和教學目標。
8、教育學生努力完成學習任務，經常與學生家長聯系，了解和研究學生的身心特點和學習情況、思想情況，教育學生明確學習目的，端正學習態度，改正學習方法，激發求知慾望，發展自學能力，提高學習成績。
9、廣泛聽取學生的意見，並將意見加以分析歸納，及時處理解決，將學生中出現的錯誤和不良傾向處理在萌芽時期，有重大問題要及時匯報學校，處理問題不留後患。
10、做好後進生的思想轉化工作，多找他們談心，熱情幫助他們，發揮他們的特長，鼓勵他們積極上進。