上海民營培訓機構管理模式

❶ 教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢

教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢？

教育培訓行業在中國有很大的發展潛力，存在著很大的市場空間，雖然前景廣闊，但是目前中國教育培訓行業還沒有形成一家獨大的局面，這說明這個行業還有很大的機會，也從側面反應這一行業還處於一個不完善、不規范的水平。

那麼教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢？我認為，教育培訓機構的管理模式不能按照學校模式去運行，而要以公司化模式去經營。

我們知道，學校作為國家的事業單位，必須要嚴格地按照教育主管部門的要求執行，在教學管理和教學模式上很難取得突破；而教育培訓機構大多數是民間資本聚集而組成的從事教育培訓行業的組織，它是作為我們學校教育的一個補充，正如徐小平所說：新東方是中國教育失敗的產物。教育培訓機構不能按學校模式去運行，不僅因為學校在教學模式和教學管理上缺乏靈活性，還存在以下幾方面的原因：

一、國家的行政撥款

學校的主要經費都是來自國家的行政撥款，所以學校在管理人員的工資、教師的工資以及日常管理所需的經費不必有太多擔憂，而教育培訓機構則不然，他們的主要收入主要還是來自學生的報名及學校相關服務性的收費，雖然說可以通過融資方式來盤活現金流，但是這不是長久之策，一般只是在擴大教學規模時才會考慮這種方式，所以教育培訓機構必須以學生為中心，不斷提高機構的教學質量和教學服務。

二、學校不擔心生源問題

學校不擔心生源問題，學校的招生一般都是滿足這個分數線就可以爭取，分數線也都是教育主管部門直接劃定，雖然說存在同水平學校生源之爭，但這種爭奪還是比較淡的；教育培訓機構則不同，它的生命就是生源，沒有生源就沒有收入，沒有收入的企業最終只有死亡，所以在競爭激烈的培訓行業，教育培訓機構必須千方百計擴大市場，增強機構的效益。

三、學校缺乏市場機動性

學校管理和教學缺乏市場機動性，不能根據市場的變化和目標顧客的需求而變化，它的任務就是按照教育主管部門的要求進行教育活動，如果學校某年幸運一點能超額完成任務，那樣學校主管可能就有升遷的機會，這樣學生有時甚至會成為某些人謀取政治利益的工具。

四、穩定的教師團隊

作為教育的生命力和戰鬥力的教師，學校有固定而穩定的教師隊伍，在教師培訓和教師管理不必花太多精力，他們可以按照一個模式來進行培訓和管理，而教育培訓機構在教師招聘、培訓、管理、服務等環節都要投入很多的精力去保障質量，以打造專業、親和、富有魅力的教師隊伍，形成自身特色的教學模式和教學管理。

在公司化管理對初步發展的教育培訓機構來說存在一些難度，比如團隊不夠專業、業務流程不清晰、財務能力有限等方面，但無論什麼客觀因素，我認為教育機構的出路在於公司化管理，隨著市場環境的變化和機構規模的不斷擴大，「走一步打一槍」的做法是無法跟上市場發展的腳步，必須用公司化模式進行規范，做到高標准、高質量、高效率的管理。

要實現教育機構的公司化管理，小編認為要在以下幾個方面進行探索和建設

建班子，增強團隊的核心戰鬥力

團隊的建設始終是機構和企業建設的重中之重，沒有團隊的成功就沒有整個組織的成功，團隊必須在機構中發揮主心力的作用。這就對團隊成員的素質和能力提出更高的要求，首先團隊要有共同的使命和理念，心往一處用，力往一處使，有一定的業務能力和溝通能力；然後團隊成員內部要有合理的職責配置，每個成員都能明確自己的定位和職責范圍，要配於有效的職責評估；最後團隊要有打造一個議事和學**的平台，明確集體決策的程序，要保證決策的推進並進行總結。

定戰略，通過戰略績效管理，協同行動方向，實現共同目標

教育培訓機構要有自己的使命，根據使命制定戰略，同時再將戰略細化成目標。戰略的作用只要主明確機構的發展方向和中期的發展步驟，而目標則要落實到目標的績效管理，再將目標的績效管理則要與團隊成員的職責相掛鉤，而職責則與薪酬體系相聯系。

教育培訓行業要從戰略全局來明確各項目標

明確各項目標

1、明確公司事業績提升的杠桿。教育培訓機構的業績提升主要來自於生源的擴大和有關服務性收費，其中擴大生源，收取教育培訓費是機構的最主要收入。

2、實現第一層面公司業績提升需要進一步思考：我們應該關注和滿足哪些客戶價值主張（價格、時間、服務、質量等）。學生參加教育培訓最主要的目的就是想提高成績，增強應試能力。所以機構要圍繞著「提分才是王道」教學目標去落實。

3、要實現上述客戶價值主張，需要再思考企業內部價值鏈要做哪些針對性的改善。教育培訓機構要把主要心思花在教學質量和教學服務的提升上，科學合理設計教學服務流程，在教師招聘、教師培訓、教學模式、教學管理以及學生教學服務等方面定標准、抓落實，這都是創造客戶價值的關鍵所在。

4、良好的價值鏈動作，依靠勝任、被激勵的員工、規范而高效的制度流程及良好的企業文化。教師是機構打造品牌的核心競爭力，主要有專業、優秀的教師隊伍才能形成機構的特色和個性，才能引進更多的學生，而這就需要合理的薪酬、科學人性的制度和和諧富有親和力的文化來吸引他們，留住他們。

教育機構的公司化管理是發展的必然要求和結果，公司化管理不是一蹴而就的改革，這要求機構領導者有改革的強烈意識、需要整個團隊的齊心協力和智慧、更需要說做就做的決心和勇氣。公司化管理並不會讓教育培訓機構面臨的問題都得於解決，但如果不進行公司化改革，教育機構最終只有死路一條。面對時刻變化的市場，正如李健熙所說「除了老婆和孩子，一切都要變。」

❷ 教育培訓機構怎樣做的管理

教育培訓機構怎樣做管理？

愛耕雲培訓機構管理系統建議從以下幾個方面入手：
1、樹立服務意識
校長們必須讓每位老師樹立服務意識，寫進校區制度里，將服務意識納入教師的績效考評，並進行重點考核，考核可以通過家長和學生反饋來實現。
校長們要讓教務老師真正意識到學校的目標是為學生和家長服務的，要以優質的教務服務，滿足家長和學生的需求，並且超越需求，得到超預期驚喜。
當然，並不是無底線去滿足無理要求。這種進階服務，我們可以學習「海底撈」，在服務上，只要比別人多做「一點點」，這「一點點」就會為我們贏得口碑。
用利他思維去工作，平時多做一點，日積月累，再續費不難。在增值服務上，我們可以開展親密互動的在線親子游戲，利用愛耕雲學校管理系統的招生營銷工具，促進孩子個人成長，增加家長粘度。
2、微信公眾號的運營也是教務工作很重要的部分。
家長直接關注機構自己的小程序和公眾號，在線簽到、發動態通知、招生營銷活動一鍵轉發、訪客追蹤等，輕松暢享系統功能。
3、高效服務教學
（1）面向教師的服務
面對老師，首先作為校長，我們應該是這樣去管控：一般來說專職教師佔2成，兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子，給正常教務工作帶來困擾。
在做好了教師的管控之後，教務工作要這樣展開：
● 開課前：制定教學進度計劃、教案、備課等等；
● 開課中：比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、考試分析、保證教學質量等等；
● 上完課：比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、（原始）試卷的標准答案及評分標准、試卷分析、教師授課總結等。
如果你是初創的培訓機構，「名師」必不可少，這是用來彌補自己品牌的不足，讓學生產生信任感的重要辦法，請不到真的名師，那就自己包裝幾個名師出來湊數。
（2）面向學生的服務
面對學生，我們應該從學生的角度去思考，得到他們的認同。比如：學習藝術，在三年級之前上課一定是有趣比有用更重要，K12教育一定要超前學習，讓孩子在學校學習時二次鞏固知識點，穩扎穩打提高學習成績。
同時，我們可以給孩子設置積分成長體系。每進步一次，就會有不一樣的獎勵。我們把培訓機構的潛在用戶比作一個「魚塘」，通過平時的運營，不斷分析這些「魚」想要什麼，給不同的「魚」設置不同的引誘。在讓學生感受到好處的同時，也要帶動拉攏培訓機構以外的學生，這也是口碑營銷。
以上這兩種方式均可以獲得長期的收益，只要魚塘在就會有綿延不絕的收入。
4、服務顯性化
教務工作還要做到細微處，更要時時處處讓這種細致服務顯性化。
具體可以這樣操作：
（1）收據曬簽單照片，學生聽課拓展活動照片。
每次活動時，可以將報名的學員照片張貼在一個顯眼的位置，恭喜xx朋友搶占我們一年課程照片，附贈手牌與禮物，在校學員照片能貼多少貼多少。
（2）感恩學校的小視頻，感謝信，錦旗等。
（3）教材成體系，用紙質版裝訂，這樣直觀專業的展示給家長。
讓家長明確第一節課孩子大體是什麼樣子，學半年大體是什麼樣子，一年兩年是什麼樣子？
（4）教學教材強調品牌，專業，安全，環保，無污染等突出我們為孩子健康安全著想。
（5）通過到位的溝通促進服務可視化，讓服務成果被家長看到。
對培訓學校來說，教務就是通過教學和服務的持續運營，存量找增量，高頻帶動低頻，來提高轉化實現營銷閉環，這對於校區的發展有著重大的意義。通過一套信息化管理系統，讓機構更好的梳理與管控教務與服務的體系，做到標准化、流程化，這樣才能讓機構持續的盈利！愛耕雲將帶動機構迅速成長！

❸ 教育培訓機構的連鎖模式都有哪些怎麼去管理

主要有幾種形式：
加盟形式，交納一定的加盟費用，總部提供品牌、講師、宣傳等服務。
代理：代理總部的教材、教輔。總部提供從招生、宣傳、教師培訓等一系列的支持。每年有固定的代理費用。
直接分公司：和地方有資源的人，組建分公司，跟總部關系更加緊密！

❹ 教育培訓機構運營管理方案

2020年，根據第三方數據平台顯示，目前國內共有近45萬家教培相關企業。

今年一整年，吊銷注冊10萬余家，相當於平均每天有254家關門。

雖然疫情的影響終會過去，但是隨著行業的全面整頓。

經營門檻的提高，政策的改良監管，行業會越來越難，越來越專業化。

機構擁有健康的運營模式，才是穩步發展的關鍵。

01 市場競爭的差異化

如何在競爭激烈的市場中站穩，差異化定位是最正確的答案。

通過對周圍一定范圍內機構進行整體劃分，明確我們自己的獨特賣點。有人是走低價路線，我們就走高價優課戰略；有人琴棋書畫樣樣精通，我們就專研一個不斷提升。

在市場宣傳和咨詢銷售的過程中，不斷向家長輸出和強調我們的獨特賣點，通過不斷的重復重復，讓大家形成特有的印象。類似於「學舞蹈，就去xx機構，雖然課程比其他家貴一點，但是效果挺好的，孩子也喜歡。」

校區想找到自己的賣點，應該是基於家長的需求、產品課程定位和學校老師能力實際情況。獨特賣點一定是家長需要的，競品沒有的，我們自己能做的很好的。

通過塑造出機構的獨特賣點，與競品形成差異化，避免同質化競爭。

02 招生宣傳的創意性

生源是教培機構的生命線，每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場眾多機構的「戰役」但是家長們對各個機構每年反復促銷的宣傳活動已經審美疲勞，對套路已經免疫了。

如何打造機構特有的招生宣傳體系，在時機下迅速吸引家長的關注，是機構解決生源問題的難點。

以即將到來的寒假為例，其實提前就應該規劃了，而不能等到孩子都放假了才剛剛開始，那就晚了。要通過從12月到1月延續性的創意招生策略，長效的活動來帶動流量，打造特色的寒托班體系，從而完成機構招生的引流-運營-轉化過程。

03 機構經營的數據化

據我們所了解，目前教培機構的管理者大都是教師或者銷售出身，真正懂運營管理的人少之又少。

如何運用數據為教師做考核，如何看數據運營學校？日常開銷為什麼那麼大？我的學校到底賺了多少錢？如何實現利潤提升？

教育培訓也是一家企業，運營企業就是要看數據，數據是不會騙人的，從數據中看其中運用的效果。

校長作為機構的管理者和決策人，必須要學會以客觀的數據對機構的運營現狀進行分析。

例如效益類指標（營收、毛利率、凈利率、營收增長率、凈利增長率等）、成本類指標（獲客成本、銷售成本率、研發成本佔比等）、人才類指標（試用期轉正率、員工年度離職率、管理幹部離職率等），還有運營類指標、效率類指標等，通過指標分析校區的運營情況，並針對存在的問題做出調整，只有這樣才能保證機構的持續化經營。

經歷過2020年初的疫情，教培行業已經在半年內完成了自凈。

據分析，未來五年行業將在全國范圍內更加集中和規范。

2021年成為關鍵性的一年，機構校長迅速壯大校區的時間節點。

通過差異化的市場定位，創意性的招生宣傳，數據化的機構經營，機構健康常態化運營穩步發展。

❺ 教育培訓機構的組織架構一般是怎樣的

具體如下：

校長下設 ：教務部、教學部、咨詢部、市場部。

教務部：負責學生、老師排課，保證教學順利進行。

教學部：負責老師招聘、培訓、管理，保證教育質量。

咨詢部：負責學員接待、咨詢、促成成交，也會有主動電話營銷約訪學員上門。

市場部：市場推廣，提高培訓機構知名度，保證學員來訪量。

這是直線制的組織架構。它的特點是企業各級行政單位從上到下實行垂直領導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。廠部不另設職能機構（可設職能人員協助主管人工作），一切管理職能基本上都由行政主管自己執行。

(5)上海民營培訓機構管理模式擴展閱讀：

組織架構的設置原則

一是組織架構承接企業戰略。

企業戰略不同，組織架構的模式和職能也不同，一定程度上體現了目標管理的組織架構;

二是精簡、高效原則。

不要設很多部門，部門多了，經理階層自然就多了，經理階層多了，很多事情沒有也就有了。當然也要考慮企業的現實和特殊情況。

三是組織架構很好的響應市場和客戶需求。

組織架構設計時，一定要考慮如何才能更快的響應市場和客戶的需求，組織內部分工明確，同時溝通協調信息傳遞順暢及時，盡量避免多部門同時接觸同一客戶;

四是組織架構考慮管理單位和內控的要求。

比如上市公司要有完善的公司治理結構，中央企業要考慮《中央企業全面風險管理指引》的要求，銀行要考慮《商業銀行內部控制指引》等。

組建方式

企業家在取得創業成功之後，企業需要進一步的擴張，因此必須對傳統的組織架構進行改革，重新建立適應自身業務發展的組織結構和管理制度。

在組織結構和管理體系的設計上，要明確方向，能使領導層形成強有力的統一意志並協調好各方利益關系，從企業的整體管理框架上對企業的資源進行有效的整合，逐步積累企業的核心競爭優勢，並形成在重要業務方向上的突破。

一句話，就是要努力構建對企業各項業務發展起強大支撐作用和推動力的組織管理平台。對於新項目的上馬及運作，必須組建一套科學的運作程序，對事前、事中、事後都要做出科學的預測和判斷，制定出相應的應急措施，以免造成不可挽回的損失。

企業為了更好地發展，必須建立一套完善的組織架構來有效地執行決策，有計劃地完成企業的既定目標。決策者不必奢求一步到位，也不要期望建立一套能持久不衰的組織架構，因為企業的組織架構也需要根據企業的目標和發展階段來進行調整，不可能一勞永逸。

企業家應該嘗試圍繞工作本身來進行組織，打破圍繞人來組織的舊習慣，通過企業組織來實現自己的管理決策和管理理念。

設計企業組織架構時，創業者可以運用一些非常規的小技巧，例如多設置幾個管理崗位，但並不安排人員，這樣對員工有一種吸引力，會起到正面激勵員工的作用。

如把三級銷售組織結構調整成五級，效果會非常明顯。為防止官僚管理的出現，在管理體系完善之後還應重視簡化企業的管理層工作。

❻ 如何開設培訓中心及經營管理模式

不知道你說的是哪方抄面的培訓，襲我上半年注冊了一個公司，實際經營范圍里是沒有培訓的，但是由於這塊還沒有監管很嚴格，所以沒人管，某些地方已經注冊不下來培訓公司了，尤其是北上廣這些一線城市。具體經營管理模式不太好說，但是培訓公司主要是以資源整合為主，所以基本上是為客戶和老師資源搭橋，培訓公司要負責銷售和培訓開展工作以及講師資源的積累，一般一兩年下來基本上可以實現自主運營，抓營銷是最主要的。因為該行業現狀門檻不高，競爭壓力很大，做起品牌需要狠抓客戶，保證質量，祝君成功！

❼ 培訓機構的運營模式是什麼

1.准確的市場定位。
准確的市場定位，簡單說來就兩個方面，第一「是什麼」，即每一個機構在社會上存在的價值和核心意義。作為我們教育培訓機構來講，更應該時刻問問自己這個問題，核心價值就是能夠提供「有特殊性的產品和服務」。第二是「客戶群」，定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下，每一個企業都要有一個清晰的定位。每一個機構都是一樣的，你存在的價值是什麼？你能夠給客戶，給你的服務對象提供的最核心的利益是什麼？現實中是許多人和機構總是走著走著就轉彎，所以說准確的定位是一個非常重要問題。
2.優秀的運營團隊
教育培訓機構的運營模式中的第二個要素，就是優秀的團隊。任何一種定位和服務，都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的標志呢，第一個要有共同的目標；第二個要有使命和奉獻精神，一個團隊一定要有使命感，不能僅僅是為了利益。使命感是讓組織支持下去干到底的原動力；第三個就是團隊的合作精神，雖然有共同的目標共同的使命感，但是如果沒有團隊的合作，目標是很難實現的；第四個要有不斷學習精神，現今社會，特別是對我們從事職業培訓的成人教育培訓機構來講，面對知識更新速度越來越快時代，我們一定要具有不斷學習的能力；第五個就是要有創新，要有不斷的創新的精神。因為產品和服務不斷面臨新的挑戰，當你的競爭對手或者說這個客戶他也有疲勞的問題，他有不斷的要求，在這種情況下要不斷地滿足客戶的要求，就要有不斷的創新精神;第六個是要有執行力。
3.清晰的組織架構
教育培訓機構的成功運營模式中的第三個要素就是要有很好的組織架構。人的組織如同建築一樣，是需要有一個清晰的組織架構,這個是物理結構和人類社會結構的共性。因為團隊不是幾個人，有可能是成百成千甚至上萬人，這么多人怎麼結合呢，一定是有一個結構。比如美國最早的憲法，就是美國社會結構一個基礎。大到國家小到一個組織都要有一個結構。這個結構的搭建是非常重要的，那麼組織結構應該按照什麼樣的原則來建構呢？就是按照業務流程來定。每個環節點都由一個人或者幾個人在那兒做服務，每一塊人有一個領導，領導上面再有一個領導，這種就是按照業務流程來搭建組織結構。就教育培訓機構來講，一般有產品設計，有市場招生，有咨詢，有教學服務，也有就業服務，就是按照業務流程來劃定組織結構。
4.標准化的管理制度
標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢？我的理解就是依照一個正確的一個業務流程，正確的組織結構，來界定標准化的每一個操作環節。作為教育工作者，當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任，但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。像麥當勞、肯德基他們的加盟店上萬家。他們怎麼控制他們服務呢？實際上他們就是按照非常標准化的業務流程和標准化的服務流程來控制。
5.良好的社會責任感
最後一點，就是良好的產品是實現社會責任的重要基礎。作為教育培訓機構的成功運營模式來講，除了前面我說的那些因素之外，好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計，產品要根據客戶的需求，根據客戶的條件來做設計。