1. 住院部護理工作總結
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院「打造醫院文化，樹立團隊精神」的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標准，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織「科技、文化、衛生」三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送葯、體檢、捐款等，並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記「以病人為中心」的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考「假如我是病人」。積極推行年初規劃的「一對一全程服務」，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規范整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和「三基」理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一台階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的「七·一」匯演、「5·12」才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為「縣優秀護士」。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務於社會，為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成了多台大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了「雙贏」的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流於形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標准，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。
回答者：天竺頂 - 助理 三級 1-1 13:42
修改答復： 天竺頂，您要修改的答復如下: 積分規則 關閉
**縣人民醫院**科是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年裡我們始終不忘「一切以病人為中心」的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創「社會滿意、病人滿意、自己滿意」，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院「打造醫院文化，樹立團隊精神」的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標准，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織「科技、文化、衛生」三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送葯、體檢、捐款等，並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記「以病人為中心」的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考「假如我是病人」。積極推行年初規劃的「一對一全程服務」，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規范整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和「三基」理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一台階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的「七·一」匯演、「5·12」才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為「縣優秀護士」。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務於社會，為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成了多台大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了「雙贏」的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流於形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標准，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。
2. 重症醫學科護理操作培訓總結怎麼寫
2011
年重症醫學科護理工作總結
在院領導和護理部的正確領導下，
2011
年
3
月，我院的
重症醫學科成立了，我們的各項工作均已正常運行。在這不
足一年的時間里，我科收住了大量的急、危、重和大手術後
患者，
這段時間對科室所有的工作人員來說都是忙碌的一年，
也是充實的一年。因為
12
張床位的重症監護病房，我們成功
救治了許多病人，使他們的生命在這里得以延續。現將一年
來的工作做如下幾方面的總結：
一、
完善病房設施，加強病房管理
重症醫學科是危重症病人進行搶救和嚴密監測的場所，
要求嚴格的病房環境，布局合理、簡潔、方便、利於觀察和
搶救，
病房的搶救設施齊全。
完善的設施離不開有效的管理，
這一年中科室不斷學習、總結，制定出一系列的管理制度，
如貴重儀器管理制度，貴重儀器專人管理，葯品專人管理制
度，病房消毒制度等，做到物品定點、定位放置。一年來，
有序的病房管理保證了重症醫學科的日常工作。
二、
加強基礎護理
自
2011
年
3
月科室成立以來，嚴抓每位病人的基礎護
理工作，
認真執行分級護理制度，
形成了護士長、
責任組長、
責任護士三級護理管理模式，層層把關。責任護士從入院、
生活護理、
晨間護理到用葯治療，
再到心理護理等各個環節
做細做好，
努力實現衛生部提出的護理工作
「貼近病人，
貼
近臨床，貼近社會」的目標。
三、
加強護理安全管理，提交護理質量
1
．
嚴格執行醫院制定的各項規章制度是提高護理質量，
確保護理安全的根本保證。
2.
認真落實各項護理工作制度，
規范護理查房、
護理會
診等方面，不斷拓寬護理工作的內涵，保證護理工作規范、
有序地進行。
3.
強化護士
「三基三嚴」
訓練和考核，
以提高科室護理
隊伍的整體素質，保證護理工作的安全。
四、加強院內感染管理
1.
嚴格執行病房的消毒隔離制度；
2.
每月對病房、治療室、換葯室的空氣做細菌培養；
3.
規范使用消毒液，定期對各種消毒液濃度進行監測；
4.
嚴格做到一床一巾一消毒；
5.
全科醫護人員對手衛生全部掌握。
五、加強護理科研，開展新業務、新技術
1.
鼓勵科室護理人員參加本科學歷教育；
2.
能積極在科室開展新業務、新技術；
3
．全年共發表護理論文兩篇。
總之，
我們會在以後的護理工作中努力進取，
使護理工
作更上一層樓。
3. 如何寫好護理工作總結
如何寫好護理工作總結
xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身於「創滿」建設活動和「醫院管理年」活動，對照標准，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、基本情況
(一)護理人員情況
全院護理人員總數157人，其中正式在編護士149人，合同護士8人，護理員1人。執業資格結構：執業護士137人，注冊護士132人。歸屬護理部業務管理的護理人員129人，佔全院衛技人員38%。分布在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結構：大專39人，佔24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結構：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數295計算，床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人。×
(二)護理工作量
我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。
二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了」以人為本「護理服務的內涵，達成了共識。
(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標准，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長採取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理，保證護理安全
1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-2次，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防範措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防範了嚴重護理差錯的發生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規范了醫囑查對流程，葯物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防範住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量
(一)建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
(二)健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規范了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。
4. 學習<護理管理學> 感想『500字以上；速求
略懂管理，不懂護理，僅供參考。
中心思想：一般引入可以從自己原來對護理管理認識的膚淺或者錯誤出發，經過學習能夠重新認識，得到提高。
簡要框架：開始的時候總是認為護理管理就是做好技術層面的東西，做好人員的安排、儀器的管理、護理技能的提高，後來發現更重要的應該從患者的需求出發，很多時候，患者的心理壓力都很大，甚至要超越身體的痛苦，所以呢，做好護理管理就要讓護理人員具備善於發現患者的心理動向，能夠讓患者放下思想保護，在輕松的環境下養病才是最重要的。
中間增加一些案例，可以結合自己的過去的護理經驗，想到如果自己早點知道這些就能如何，...............最後，在給自己定個目標什麼的。
5. 怎樣做好科主任，護士長培訓心得
此次培訓班有來自全省二級以上醫院護理部主任64人，護士長108人。授課老師有衛生部醫政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫大一附院院長朱啟星、蚌埠醫學院一附院院長陳余清以及國內知名護理專家及省內部分醫院管理專家、護理專家，同時安排有豐富臨床經驗的護士長進行臨床實踐教學。
此次培訓採取階段性、遞進式的理論與實踐相結合的培訓模式。首先是第一階段的專業及崗位相關知識培訓20天。系統地學習現代管理理論、理論和社會學、心理學、教育學、循證醫學以及護理科研、醫學統計等相關知識與方法，課程結束後即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓；緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內容："以病人為中心"的整體護理及管理、優質護理服務（臨床護理示範工程）、護士長崗位職能、病房科學管理、護士人力資源合理使用、風險防範、和諧團隊建設等，完成前兩個階段任務後進入學用結合講評及考核階段。
通過近兩個月系統理論學習和規范化崗位培訓並經嚴格的理論考試和綜合考評後本人順利取得了由省衛生廳頒發的崗位培訓證書和省護理學會頒發的成績合格證明。由於本人努力學習，成績優異，有幸成為16位優秀學員之一，並獲得省護理學會頒發的優秀證書。
通過培訓班20天的系統理論學習及1個月的規范化臨床崗位實踐，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的社會學、組織學、心理學、教育學、循證醫學等學科的理論知識；培養了科學的制定工作計劃以及創新思維的能力；提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協調、構建和諧團隊的能力；掌握了對科室人、財、物科學的管理特別是對科室人力資源的管理，如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創造性的培養等，使自己增長了見識，拓寬了眼界，為以後的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業道德、良好的管理素養，較強的事業心和責任感，要不斷的增強創新精神和創新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學會應用現代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題，而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領頭雁，雖然職位並不顯赫，擔負的重任不同一般，護士長要從單純的經驗型走向科學的多元化管理之路，就必須不斷學習、不斷探索、不斷總結經驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念，這樣才能提高護士長的管理水平和領導藝術，提高護士長的素質修養，在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學習，我們一定要學以致用，要借鑒上級醫院科學的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務理念應用於臨床中，努力營造高品質的服務和人文關懷的醫院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供超期望值的服務。這里我想引用一位老師說的話："一個人的價值決定一個人的態度，一個人的態度決定一個人的行為，一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務體系中，我們首先要理念培植：運用海爾精神———用戶永遠是對的，一切落後最根本的原因就是理念的落後，其次是營造理性環境：質疑態度，創新思維，超越思維，改進意識，領先意識，富集效應9月23日----25日，在院領導的精心安排下，人事科組織、部署中層幹部管理培訓會，我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓學習。
此次培訓會選在遠離醫院的太白山下舉行。剛一下車，映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水，優雅的環境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環境，使得每一位參會人員的身心都得到徹底放鬆，能全身心的投入到學習中來，從而達到培訓的目的。由此可見院領導對此次培訓會的用心良苦，從中也不難看出院領導對中層幹部的理解和關心、體貼。
此次培訓會的內容十分的豐富，讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到：「藍雲的事跡和我院XX年民主評議醫療機構方案評比的具體內容，其中包括：依法執業，醫德醫風建設，收費情況，醫療服務，不良風氣的處理等」。藍雲的事跡讓我深深感覺到，作為一名醫務工作者那種崇高的職業情操和無私的奉獻精神，他將鞭策我在今後的工作中更加的努力，視病人如親人，盡最大可能為患者服務，給他們無微不至的關懷。有了民主評議，對醫院、對科室都是一項新的挑戰，就要求從我做起，從現在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩，涉及到各個方面，包括：工作、學習、生活等等。院長的講話使我深深的體會到：（1）、醫療職業是神聖的，但也是高風險的。常言道「常在河邊走，哪有不濕鞋」，就要求我們醫生、護士在治病救人過程中要有嚴謹的思維，合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最後關，有絕對的應變能力，一旦出事要有正確的應對措施。（2）、注重專業的精益求精。醫療技術的不斷革新，迫使我們不斷的學習，不斷的提高自己，引進先進技術，開展新業務。學習使人進步，驕傲使人落後。取得暫時成就算不上什麼，作為科室管理者要有遠見意識。（3）、先做人後做事。做為醫務人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的准則，開大處方，用本不該用的高回扣葯品和器材，作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴格履行醫德規范，自覺做到根據病人實際需要選用合理的葯品和器材，用我們優質的服務質量來改變社會對我們醫務人員的偏見。（4）、處理好人際關系。醫院是個小社會，在工作中要善於團結同事，不要斤斤計較，要有廣闊的胸懷，接納不同的意見。尊敬師長，分清師就是師，兄則是兄，不可今日稱師，明日道兄。要善於運用溝通技巧，處理好上下級關系、平級關系，用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術室工作的大力支持。
交大一附院財務部趙平副部長從醫療經濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學核算知識培訓，使我認識到：醫療機構除了運用高超的醫療技術治病救人，還要在眾多的競爭中求得發展，那麼效益則是最好、最有效的衡量標准，在合理收費的約束下，如何創收是每一位科室領導者值得深思的問題。目前，我院每天手術量在30台左右，如何拓展服務項目需要我們認真思考。作為手術室副護士長，應該隨時捕捉各臨床科室專業拓展前沿信息，積極學習手術配合的最新技能和方法，在為病人優質服務的同時達到經濟目標的再提高。
6. 急求一篇關於護理管理學學習心得體會的文章！！謝謝！！
把時間，人名地名改一下吧金秋九月，我很榮幸的參加了20日至25日在北京解放軍總醫院舉辦的2011年全國護理管理培訓班的學習，此次培訓班有來自全國各省知名部隊醫院護理部主任及護士長30餘名。授課老師有解放軍總醫院護理部王建榮教授、解放軍總醫院護理部皮紅英主任、原解放軍總醫院護理部張黎明主任、解放軍總醫院外科羅麗莎主任護師、《中華醫院感染學雜志》編輯部主任魏華、《中華護理雜志》編輯部主任謝貞等，同時安排培訓班學員實地參觀了解放軍總醫院各個特色科室。
此次培訓班雖然只有短短4天的理論學習及半天的醫院參觀，但卻忙碌而又充實，每天8時准時上課，12時下課，匆匆吃過午餐，來不及休息一會兒，1點30分接著繼續上課，一直到5點30分，似乎總在跟時間賽跑。但這種「累」我覺得非常值！通過這次學習，使我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的社會學、組織學、心理學、教育學、循證醫學等學科的理論知識，使我的視野更廣闊、思路更明白、不但拓展了人脈、更新了知識，同時也學到更多先進的管理理念和管理方法。
護理安全是護理管理永恆的主題，解放軍總醫院護理部王建榮教授在此次的培訓中，從護理安全管理的概念、發展、現狀、國內外管理趨勢等多方面，全方位的向我們詳細闡述了護理安全服務的內涵，使我更清楚的認識到護理安全在護理工作中的份量，也讓我掌握了更多防範高危護理安全的方法和技巧。
解放軍總醫院外科羅麗莎主任護師的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內容是護理人力資源的合理使用和管理，講授如何進行職位分類，如何做好工作設計，具體落實到護士的排班和護理模式的選擇，護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時甚至是幾種模式的綜合運用。因此，我結合我科的實際情況准備試用一種成組護理模式。她的另一個理念我也很欣賞，就是護士應該把自己當作醫院的主人，因為在一個醫院內部，護士占據了全體職工的大半以上，在醫院的每個環節、每個部門幾乎都跟護士息息相關，我們應當做好自我管理。同時，作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待，而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置，只有內部顧客滿意了，才會更好地去服務外部顧客，以其達到共贏的效果。
這次學習的最大收獲是資深護理學專家張黎明主任帶給我的新理念。她經歷豐富，例舉了她在工作中碰到的多起案例及解決辦法，讓我印象尤為深刻。她的「護士長崗位解析」讓我發現管理原來也可以帶給人這么多的快樂，其實只要用一顆真誠的心加上正確的方法，你和你的團隊可以走得更遠更穩。她的「優質服務與護理質量」、使我更透徹的理解了提升管理水平，著力推進優質護理服務持續發展的必要性。
會議期間，大會組織學員們進行了討論，大家暢所欲言，特別是沈陽軍區總醫院和遼寧軍區總醫院護理前輩們，對護理排班模式及質量標准進行了討論，為各醫院護理管理者打開了思路。
有人說一切落後最根本的原因就是理念的落後，我也深刻的體會到作為一名臨床護理管理者，不能單純的憑著經驗來管理，應該不斷學習、不斷探索、不斷總結經驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念，用現代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。通過此次學習，我會根據醫院實際情況，將所學的新理念和新知識運用到實際工作中去，帶領自己的團隊，切實圍繞以病人為中心，為每一位病人撐起一片安全的藍天！為我們的護理工作的進步而努力！
7. 護士管理條例的學習心得
為更好地維護我們護理人員的合法權益,進一步規范護理人員執業行為,不斷促進醫院護理事業的發展,醫院組織我們學習了《護士條例》。《護士條例》共6個章節35條內容，條例旨在維護護士的合法權益，規范護理行為，改善護患關系，促進護理事業發展，保障醫療安全和人體健康。
護士肩負著救死扶傷，減輕疼痛，促進康復的使命，她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個充滿幻想的職業，而現實給我一記重的耳光。在工作中，我體會了什麼叫忙，忙就是你說聲忙的實忙的時間都沒有了；在工作中．我體會了什麼叫苦，苦就是上一天班下來雙腿酸到下樓梯都在發顫發抖；廣大護士們默默無聞工作在臨床一線，奉獻著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動，才換來了無數病人的康復。廣大護士承擔了大量繁重、超負荷的護理工作；護士配備不足，護士缺編嚴重，使基礎護理滑坡。這種長期超負荷的勞動也嚴重影響了護士的身心健康，致使一些臨床護士流失。這就更需要《護士條例》來對護理工作進行規范和保護。在工作中我體會了什麼叫無奈，即就是幾個家屬圍攻你，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時還會給你一記耳光；在工作中，我體會了什麼叫失望，當辦公室的大門玻璃辦工桌被砸碎，當我的同事被病人打傷，當我們眼中噙著淚還要對病人道歉賠禮時，當我滿身疲憊，滿心傷痕時，我明白了什麼叫失望，當我有苦卻欲訴無門時，《護士條例》將從法律層面規定護士的責任、義務、權利等，能夠更加有效地保護護士的合法權益，進一步明確護士的執業規則，將有力地保障醫療護理質量和護士安全，必將推動護理事業更加規范、和諧、健康地發展,使我們護士的人格聲心都得到了全方面的保障.
隨著社會和經濟的迅速發展，廣大人民群眾對健康的需求越來越高，對護士的要求也越來越高，護士的工作不再只是打針、發葯，健康教育、心理護理、專科護理等已成為護理工作中不可缺少的一部分。醫學模式的轉變也要求護士要從生物、心理、社會的觀念出發，滿足人民群眾的身心健康需要。這就更加迫切需要從法律層面規范和明確護理工作行為，以提高護理工作質量，新出台《護士條例》正當其時。
新的《護士條例》將於XX年5月12日施行，它是我國第一部專門的護理行政法規，它的頒布施行，是貫徹落實「三個代表」重要思想，維護廣大人民群眾根本利益的具體體現；是堅持依法治國的基本策略，完善我國社會主義法制建設和衛生法律體系的重要內容，是反映新時期、新形勢對護理工作的新要求；是促進護理事業健康，持續發展的法律保障，對於我國護理事業的發展具有里程碑的意義。
通過學習，我認為條例有以下幾個重點：一是明確了護士的權利與義務從而規范護士的執業行為；二是加強基礎護理工作，提高主動服務意識，嚴格履行護士職責，促使全體護士盡職盡責；三是重視護患溝通，促進護患關系和諧發展，不斷提高護理質量，保障醫療安全和人體健康；四是在社會上要形成尊重護士，關愛護士的良好氛圍，促進護理事業的健康發展。
本人在自學的同時也積極與其他同事交流,大家普遍認為實施《護士條例》對規范護理人員執業行為,保障護理人員的合理權益,第一次上升到了法律的角度進行規范,對強化和規范醫院等醫療衛生機構的職責,保障護理人員合法權益,促進護理事業健康發展,穩定護理隊伍,鼓勵人們從事護理工作,都將產生積極作用。《護士條例》的公布施行必將極大地激發廣大護理工作者的工作熱情,促進護理工作更加規范化,更好地促使整個護理事業健康、快速地發展,人民群眾和最廣大的傷病患者的健康需求將會得到更好、更優質的滿足和服務
總之，在學習過程中，我們都認為此次學習受益匪淺，表示在今後的工作中，要認真履行護士的權利和義務，規范護理行為，嚴格要求自己，提高法律意識，提高自己的護理專業水平。
8. 護士分層管理培訓 肝膽外科 學習心得體會
肝膽外科主要研究肝細胞癌、肝膽管結石、肝炎後肝硬化和重型肝炎所致的急性肝功能衰竭是嚴重威脅國人健康的重大疾病。下面是學習啦帶來的肝膽外科實習心得，歡迎大家閱讀。
篇一：肝膽外科實習心得
在肝膽的4周實習中學到很多在上一個科室所未學到的知識，認識了更多優秀的老師。對於肝膽外科的專科疾病及其護理，尤其是圍手術期的護理有了一定的了解與掌握。
在外科我更能體會到何謂「三分治療，七分護理」。外科護理工作相當繁重，護士排的班種也多，分工更細。跟著老師上過主班、消毒班、機動班、晨晚班、中夜班等。對於大致的工作程序都了解了八九分，其中還是基礎護理佔比較多的份額，也有專科護理，如T管的護理，更換引流袋，飲食指導及宣教還有各種檢查或手術前後的護理准備觀察等。外科中的護理有著舉足輕重的作用，特別是在檢查與手術前後。能看著病人在病房得到優質的治療護理後安返回家則是給我們最好的獎勵與鼓舞。
感動老師給與的耐心指導，無論是知識或技能，抑或者工作習慣等方面。在這里，不僅是我的帶教老師，還有肝膽科所有的護士老師。就算已經下臨床兩個月了，在肝膽科我還是個新生，很多方面都不甚熟悉明白。不管是理論知識不夠扎實回答不上問題，護理操作技能不嫻熟時有違規操作的，老師都微笑的鼓勵，細心點評不足之處，沒有絲毫的生氣與不耐煩，所有的點滴都烙在我的心頭。即使只是測血糖這種小治療在可以熟練操作之後，老師說了句「一切只會越來越好」，就這么一句短短朴實的話語，給與我的卻是莫大的鼓勵，也會與我之後的實習生活一塊走過實現。
收獲的不僅是工作中學到的知識與經驗。每周一次的教學查房也讓我受益匪淺。像教學組長講的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及護理，段護士長講的膽囊疾病的特殊檢查與護理、膽道疾病病人的護理。所有的這些都是對我理論知識的鞏固與補充，讓我更好的掌握基礎的專科疾病及護理等知識。
感謝，即將出科，把深深的感謝與祝福獻給肝膽B區的所有醫護人員，還有阿姨們!新年將到，祝各位在新的一年裡身體健康，在各方面有新的突破與進展!
後記：雖然出科已經很久了，每次遇見那些肝膽B區的老師還是很親切。對於肝膽科有好多的不舍區，很高興是在肝膽外科度過4周的實習生活。寫這篇實習小結的時候都是發自內心寫的，並沒有參考誰的，現在轉寫在日記上還能感受到那段笨拙卻快樂的實習生活。不過看起來都不禁想那時怎麼能寫這么多哦~那麼滿滿的一頁!